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    • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
      • 引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新
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      有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      職責(zé)描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運營管理工作; 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍; 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求: 1、熱愛酒店行業(yè),性格開朗,沉穩(wěn)干練,對服務(wù)及品質(zhì)有高要求; 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗,熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程; 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力; 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。
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      有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
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      職責(zé)描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運營管理工作; 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍; 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求: 1、熱愛酒店行業(yè),性格開朗,沉穩(wěn)干練,對服務(wù)及品質(zhì)有高要求; 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗,熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程; 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力; 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。
    • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 大專
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      有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      職責(zé)描述: 1) 全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)多家酒店運營工作; 2) 負(fù)責(zé)運營期間的區(qū)域內(nèi)市場開發(fā)和客戶維護(hù),確保酒店的平均房價,出租率等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo) 3) 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行。 4) 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求。 任職要求: 1) 大專以上學(xué)歷,熱愛閱讀和學(xué)習(xí),熱愛酒店業(yè),有一定的反思及沖勁; 2)中高端連鎖品牌城市總經(jīng)理或區(qū)域總經(jīng)理任職經(jīng)驗。
    • 麗江 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      一、崗位名稱 酒店經(jīng)理(Full-time) 二、崗位職責(zé) 1.?運營管理:全面負(fù)責(zé)酒店日常運營,涵蓋前廳、客房、餐飲、后勤等部門,制定并落地運營標(biāo)準(zhǔn)(如客房清潔流程、前臺接待規(guī)范),確保各環(huán)節(jié)高效銜接,提升客戶入住體驗。 2.?團(tuán)隊管理:搭建并優(yōu)化酒店團(tuán)隊架構(gòu),負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)(含服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等)、績效評估與晉升規(guī)劃,營造積極協(xié)作的團(tuán)隊氛圍,降低員工流失率。 3.?客戶服務(wù):主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù),處理重大客訴(如設(shè)施故障、服務(wù)失誤等),建立客戶反饋機(jī)制(如入住后回訪、意見箱),確保客戶滿意度達(dá)90%以上,提升酒店口碑。 4.?業(yè)績目標(biāo):制定年度/季度經(jīng)營目標(biāo)(如客房出租率、餐飲營收、會員增長數(shù)),監(jiān)控營收、成本、利潤等核心數(shù)據(jù),通過調(diào)整定價、推出促銷活動(如節(jié)假日套餐)達(dá)成業(yè)績指標(biāo)。 5.?安全合規(guī):落實酒店安全管理制度,定期組織消防演練、設(shè)施安全檢查(如電梯、電路),確保符合衛(wèi)生防疫、治安管理等政策法規(guī),杜絕安全事故。 6.?品牌建設(shè):配合總部推進(jìn)酒店品牌形象落地,監(jiān)督服務(wù)品質(zhì)與環(huán)境維護(hù)(如公共區(qū)域衛(wèi)生、裝修煥新),參與本地市場推廣(如與周邊企業(yè)合作、線上平臺運營),提升酒店本地知名度。 三、任職要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;5年以上酒店管理經(jīng)驗,其中至少1年同崗位經(jīng)驗,熟悉中高端酒店運營模式者優(yōu)先。 2.?專業(yè)能力:掌握酒店P(guān)MS系統(tǒng)(如Opera、西軟)操作,具備成本核算、數(shù)據(jù)分析能力(能通過營收報表調(diào)整運營策略);了解餐飲、客房管理核心流程,能解決突發(fā)運營問題(如滿房調(diào)度、設(shè)備故障應(yīng)急)。 3.?綜合素養(yǎng):具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力(能對接供應(yīng)商、政府部門及內(nèi)部員工)、決策能力(如緊急客訴處理、團(tuán)隊人員調(diào)整);服務(wù)意識強(qiáng),抗壓能力突出,能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作。 4.?其他要求:年齡30-45歲,形象氣質(zhì)佳,無不良從業(yè)記錄;有責(zé)任心,能適應(yīng)不穩(wěn)定待客時間,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;持有消防控制室操作證、食品安全管理員證書者優(yōu)先。 四、福利待遇 1.?薪資結(jié)構(gòu):月薪8000-12000元(視經(jīng)驗與能力面議)+ 月度績效獎金(最高2000元)+ 年度業(yè)績分紅(按酒店年度利潤核算)。 2.?基礎(chǔ)保障:入職即繳五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險+住房公積金),額外購買商業(yè)意外險。 3.?員工福利:提供員工住宿補貼;每日提供工作餐(早中晚三餐);享受帶薪年假(滿1年5天,逐年遞增)、法定節(jié)假日加班三倍工資。 4.?發(fā)展支持:定期組織行業(yè)培訓(xùn)(如酒店運營管理、客戶服務(wù)技巧);提供內(nèi)部晉升通道(酒店經(jīng)理→區(qū)域運營總監(jiān)→總部高管);優(yōu)秀員工可獲外出考察學(xué)習(xí)機(jī)會(如赴連鎖酒店總部交流)。 5.?額外關(guān)懷:節(jié)日福利(春節(jié)、中秋等節(jié)日發(fā)放禮品/紅包);年度體檢(免費為員工及家屬提供基礎(chǔ)體檢套餐);員工生日會、團(tuán)建活動(每季度1次,如戶外拓展、聚餐)。 五、工作地點 [云南省麗江市古城區(qū),束河古鎮(zhèn)龍泉社區(qū)仁里路中段18號,納曦雅園園林酒店] 六、應(yīng)聘方式 1.?簡歷投遞:請將個人簡歷(附近期免冠照片)發(fā)送至郵箱:81994740@qq.com,郵件主題注明“酒店經(jīng)理應(yīng)聘-姓名-聯(lián)系電話”。 2.?面試流程:簡歷篩選→初面(HR電話溝通,15-20分鐘)→終面(與酒店投資人/總經(jīng)理面談,40-60分鐘)→發(fā)放Offer→入職體檢→辦理入職。 3.?聯(lián)系電話:邢女士 19008881113(工作日9:00-18:00可咨詢)。 七、其他說明 1.?面試時請攜帶身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)職業(yè)資格證書原件及復(fù)印件。 2.?我們承諾對所有應(yīng)聘者信息嚴(yán)格保密,僅用于招聘環(huán)節(jié),不做其他用途。
    • 廊坊 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
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      卓越雇主
      卓越雇主
      國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      Role Purpose As General Manager?you will manage the day to day leadership, operations anddirection of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financialreturns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll takeownership of the development of your people, execute on brand standards andbuild awareness of the hotel and?brand within the local area as well asmanaging owner relationship and partnership. Key Accountabilities People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the?hotel’s?service philosophy.? Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength.? Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance.? Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards.? Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and?implement services and programmes?that meet or exceed guest expectations.? Speak to guests – ask for their feedback and?build?relationships.? Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse?financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment.? Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.?? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.?? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.? Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint.? Key Skills & Experiences Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration? Five to ten?years’?of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience? Must speak fluent English and Chinese.
    • 國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      1.年齡50周歲以下,具有大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先; 2.具有8年及以上綜合性或品牌酒店酒店工作經(jīng)驗,具有酒店總經(jīng)理崗位或副總經(jīng)理崗位1年及以上或總監(jiān)崗位3年及以上,具有國際品牌酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.具有敏銳的市場感知能力,熟悉酒店管理公司品牌拓展、籌建及運營模式,精通策劃規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷、渠道推廣等運營管理業(yè)務(wù);具有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌分析能力能力; 4.具有豐富的酒店專業(yè)知識及良好的酒店專業(yè)素養(yǎng);在原任職酒店有過良好的經(jīng)營業(yè)績,具有知名品牌酒店管理集團(tuán)(公司)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5.具有團(tuán)隊精神,改革創(chuàng)新精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
    • 秦皇島 | 5年以上 | 學(xué)歷不限
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案,確保酒店經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn); 2、領(lǐng)導(dǎo)酒店各部門(前廳、客房、餐飲、銷售等)的日常運營,優(yōu)化工作流程,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 3、建立健全酒店管理制度和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督執(zhí)行情況,確保酒店運營符合品牌標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范; 4、負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、品牌推廣及客戶關(guān)系維護(hù),提升酒店的市場占有率和品牌影響力; 5、控制酒店運營成本,分析經(jīng)營數(shù)據(jù),制定改進(jìn)措施,提高酒店盈利能力; 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴,維護(hù)酒店聲譽和客戶關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)與管理,培養(yǎng)和激勵員工,營造積極向上的工作氛圍。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識,熟悉酒店運營流程及行業(yè)發(fā)展趨勢; 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力,能夠高效管理團(tuán)隊并推動業(yè)務(wù)發(fā)展; 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,能夠妥善處理內(nèi)外部關(guān)系; 4、具備較強(qiáng)的市場敏銳度和商業(yè)頭腦,能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營策略; 5、抗壓能力強(qiáng),能夠應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境; 6、有酒店行業(yè)高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先,但不限工作經(jīng)驗; 7、學(xué)歷不限,年齡不限,注重實際能力和業(yè)績表現(xiàn)。
    • 海口 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
      • 引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新
      • 舒心微信家園
      • 讓人心扎根
      • 崗位晉升
      • 節(jié)日禮物
      • 五險一金
      • 年底雙薪
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      卓越雇主
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      有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      職責(zé)描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運營管理工作; 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍; 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求: 1、熱愛酒店行業(yè),性格開朗,沉穩(wěn)干練,對服務(wù)及品質(zhì)有高要求; 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗,熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程; 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力; 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。
    • 海口 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
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      • 年底雙薪
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      卓越雇主
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      有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      職責(zé)描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運營管理工作; 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍; 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求: 1、熱愛酒店行業(yè),性格開朗,沉穩(wěn)干練,對服務(wù)及品質(zhì)有高要求; 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗,熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程; 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力; 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。
    • 溫州 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、 維護(hù)公司形象積,極提高服務(wù)意識; 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作; 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機(jī)制; 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作; 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理,切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作; 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理,控制酒店營銷成本,減少浪費,提高經(jīng)濟(jì)效益; 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象; 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作,重點抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況; 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 12、 營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化酒店客觀價值; 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件; 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程; 16、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位要求: 1、年齡35~50周歲,高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗一年以上; 2、具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力; 3、請應(yīng)聘者看清楚薪資,如果不在您期望之內(nèi),請勿投遞簡歷,以免浪費彼此的時間。
    • 秦皇島 | 5年以上 | 學(xué)歷不限
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運營管理工作,確保各部門高效運轉(zhuǎn),提升賓客滿意度; 2、制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營計劃,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況,控制運營成本; 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成營收目標(biāo),分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案; 4、維護(hù)酒店品牌標(biāo)準(zhǔn),定期檢查設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量; 5、處理突發(fā)事件及賓客投訴,建立危機(jī)管理預(yù)案; 6、優(yōu)化工作流程,協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作; 7、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊建設(shè),提升整體服務(wù)水平; 8、對接業(yè)主方及集團(tuán)要求,定期提交運營報告。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識,熟悉國際品牌酒店運營模式; 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力,能有效激勵員工; 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,擅長處理復(fù)雜問題及客戶關(guān)系; 4、對市場動態(tài)敏感,具備經(jīng)營分析和決策能力; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作時間及高強(qiáng)度工作節(jié)奏; 6、持有酒店管理相關(guān)證書或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先; 7、能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。
    • 廈門 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      *工作內(nèi)容描述: 1. 參與制訂酒店運營制度及相關(guān)流程規(guī)范,負(fù)責(zé)相關(guān)制度管理、流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在酒店運營過程中落實執(zhí)行并優(yōu)化更新。 2. 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)酒店各職能部門,共同確保運營目標(biāo)的實現(xiàn),并不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 3. 制定和實施酒店各部門的運行計劃、預(yù)算計劃,下達(dá)各部門的運行管理目標(biāo); 4. 全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支; 5. 督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 6. 全面負(fù)責(zé)酒店的運營、管理,使客房利益最大化; 7. 對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例,因地制宜的實施好各種防范工作; 8. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 *勝任能力要求: 1. 35歲以下,性別不限,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,本科學(xué)歷; 2. 從事酒店工作3年以上,具有1年以上同崗位管理經(jīng)驗; 3. 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,了解行業(yè)動態(tài),有清晰的酒店經(jīng)營思路; 4. 熟悉客房部專業(yè)知識;熟悉客房管理工作、掌握客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5. 具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力; 6. 具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
    • 店助

      7千-8千
      天津 | 2年以上 | 高中
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 帥哥多
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 美女多
      • 五險一金
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助店長完成門店日常運營管理工作,包括但不限于業(yè)績提升、收益管理、服務(wù)提升、排班安排、員工考勤、物資管理等; 2、負(fù)責(zé)門店客戶接待及投訴處理,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度; 3、監(jiān)督并檢查門店衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn); 4、協(xié)助店長進(jìn)行員工培訓(xùn)及團(tuán)隊建設(shè),提升員工業(yè)務(wù)能力及服務(wù)意識; 5、完成門店銷售目標(biāo),參與促銷活動的策劃與執(zhí)行; 6、定期匯總并分析門店運營數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議; 7、處理門店突發(fā)情況,確保運營平穩(wěn)有序。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,能夠妥善處理客戶及員工關(guān)系; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 3、具備團(tuán)隊合作精神,能夠積極配合店長完成各項工作任務(wù); 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏; 5、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力; 6、有酒店或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗。
    • 上海 | 10年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 商業(yè)醫(yī)療保險
      • 帶薪病假
      • 額外福利假期
      • 節(jié)日禮物
      • 提供免費咖啡
      • 周五休閑酒會
      • 工作周年福利
      • 崗位晉升
      • 國際化氛圍
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé)/職位描述 需對酒店總體運作負(fù)責(zé)。管理及協(xié)調(diào)酒店總體運作,對酒店財務(wù)業(yè)績及所有部門服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對酒店總體產(chǎn)品的計劃、開發(fā)、執(zhí)行以及評估,以及對客服務(wù)和對員工服務(wù)總體負(fù)責(zé),以確保實現(xiàn)裸心的愿景與品牌標(biāo)準(zhǔn)、酒店高效運轉(zhuǎn)以及提升客戶滿意度與經(jīng)營利潤。 A.????主要工作職責(zé) CORE RESPONSIBILITIES 制定契合新度假村的裸心基因特色運營方案。 參與設(shè)計度假村導(dǎo)覽活動及餐飲服務(wù)。 監(jiān)督運營物資設(shè)備采購,與第三方供應(yīng)商簽訂合約。 作為度假村"品牌形象大使",體現(xiàn)品牌特質(zhì),持續(xù)保障卓越運營。 統(tǒng)籌管理各部門,與部門負(fù)責(zé)人保持日常緊密協(xié)作。 完整理解各部門政策及服務(wù)工作程序。 每日巡視所有部門區(qū)域,觀察及指正任何不正確行為。 檢查員工人數(shù)、儀容儀表及態(tài)度。 倉庫—庫房保持有序、清潔、存貨數(shù)量清楚明了以及設(shè)備設(shè)施保持完好。 通過裸心評分統(tǒng)監(jiān)控客戶滿意度,親自接待賓客以確保需求被超額滿足。 通過創(chuàng)新實踐與收益管理實現(xiàn)客房收益最大化。 定期向裸心酒店管理公司匯報工作。 查看及回復(fù)日常運作提出的相關(guān)需求。 查看每月、每季度及每年的餐飲/房務(wù)財務(wù)狀況以及工資預(yù)測。 監(jiān)督管理并預(yù)測銷售及成本,在必要時立即采取調(diào)整措施。 監(jiān)督管理所有部門每月收益狀況。 向酒店所有成員提供培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會、職業(yè)紀(jì)律以及積極的支持,確保酒店質(zhì)量的不斷提高。 監(jiān)督管理所有經(jīng)理職位的面試及招聘,確保管理團(tuán)隊的方向、服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展的連貫、一致性,維持團(tuán)隊的積極性及高效性。創(chuàng)造及維護(hù)一個高質(zhì)量、專業(yè)的工作環(huán)境。 預(yù)測顧客及員工的需求,快速回復(fù)。與客人建立積極聯(lián)系。 協(xié)助和提供新的市場發(fā)展建議。 遵守公司所有的政策和程序。 完成所有由上級主管分配的相關(guān)任務(wù)。 B.????任職要求 REQUIREMENTS 酒店管理專業(yè)大專畢業(yè)。 四星級以上酒店高級管理經(jīng)驗10年以上。 了解酒店行業(yè)主要發(fā)展趨勢。 具備全面酒店運營經(jīng)驗,擅長提升收益、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與盈利能力,注重日常運營細(xì)節(jié)并超越賓客期望。 具有卓越的財務(wù)商業(yè)頭腦(制定年度預(yù)算并達(dá)成目標(biāo)是核心職責(zé))。 具有扎實的運營背景, 精通促銷營銷及銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。 擅長通過收入流管控、現(xiàn)金流及物業(yè)支出管理酒店財務(wù)。 具有出眾的人際交往能力,能妥善處理業(yè)主、同事及各級員工關(guān)系,能流利使用英語與客人、管理層和同事溝通。 代表公司維護(hù)業(yè)主關(guān)系。 通過系統(tǒng)培訓(xùn)持續(xù)提升員工服務(wù)技能。
    • 昆明 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      職位概述: 作為公司的總經(jīng)理,您將是業(yè)務(wù)運營的核心領(lǐng)導(dǎo),對公司的整體業(yè)績增長、戰(zhàn)略落地和團(tuán)隊建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。您將向[董事會/CEO/集團(tuán)總裁]匯報,并有機(jī)會領(lǐng)導(dǎo)一支充滿激情的高績效團(tuán)隊,在快速變化的市場中把握機(jī)遇,驅(qū)動公司邁向新高度。 核心職責(zé): · 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行: 制定并實施公司的年度及中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)與公司總體愿景一致。 · 全面運營管理: 負(fù)責(zé)酒店的整體P&L(損益),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升運營效率,確保各部門(銷售、餐飲、前廳、客房、人力資源等)高效協(xié)同。 · 業(yè)務(wù)增長驅(qū)動: 領(lǐng)導(dǎo)市場開拓、客戶關(guān)系管理及品牌建設(shè),識別新的增長機(jī)會,確保收入和市場份額的持續(xù)提升。 · 團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo): 吸引、培養(yǎng)、激勵和保留人才,打造高敬業(yè)度、高績效的組織文化,建設(shè)強(qiáng)有力的中層管理團(tuán)隊。 · 財務(wù)與風(fēng)險控制: 負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本控制和資源配置,確保財務(wù)健康,并有效管理企業(yè)運營中的各類風(fēng)險。 任職要求: · 本科及以上學(xué)歷,MBA或相關(guān)碩士學(xué)歷優(yōu)先。 · 至少15年以上酒店工作經(jīng)驗,其中10年以上全面管理經(jīng)驗,有成功的P&L管理經(jīng)驗。 · 出色的戰(zhàn)略思維和商業(yè)洞察力,能夠基于數(shù)據(jù)做出明智決策。 · 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力,能激發(fā)團(tuán)隊潛能。 · 擁有強(qiáng)烈的企業(yè)家精神和結(jié)果導(dǎo)向思維,能承受壓力并解決復(fù)雜問題。 · 擁有豐富的客戶資源、行業(yè)人脈或從0到1業(yè)務(wù)搭建經(jīng)驗者優(yōu)先。
    • 深圳 | 10年以上 | 大專
      國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      工作職責(zé):The General Manager is responsible for managing daily hotel operations and providing overall leadership in the hotel‘s continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability.1. Champion Business Excellence? Drive the hotel’s financial success and guest satisfaction by exceeding key performance indicators.? Collaborate with Sales and Marketing to develop revenue generating strategies for the hotel ? Stay ahead of market trends and seize new opportunities2. Lead with Vision? Inspire a culture of excellence by providing strong leadership to all team members.? Monitor and develop team member performance, particularly the executive team and department heads ? Foster a workplace where every team member thrives and contributes to the property’s collective goals 3. Elevate Guest Experience ? Manage operations with a keen eye for detail? Monitor guest feedback and implement improvements as necessary to exceed guest expectations? Deliver exceptional service to ensure every guest leaves with a desire to return 4. Financial Stewardship? Develop and manage the hotel’s budget, including revenue forecasting, expense control and capital expenditures ? Regularly evaluate and analyze our financial landscape and adjust course to meet and surpass our financial objectives 5. Quality Assurance? Guarantee the highest standards of hotel upkeep, safety and guest satisfaction? Conduct regular inspections to ensure compliance with quality and brand standard requirements? Implement improvement initiatives to enhance overall guest experience and hotel reputation6. Owner Relations? Build strong rapport with hotel owners through proactive and on-going communication ? Serve as a primary liaison between hotel owners and corporate entities任職資格:Proven experience in managing MICE hotel or complex hotels.Strong knowledge and experience in F&B, Rooms or CommercialSuccess in driving commercial returns and revenueStrong leadership and interpersonal skills with the ability to inspire and motivate a diverse team Outstanding communication and negotiation skills with a customer-first mindset Solid grasp of financial management principles and experience in budgeting and forecasting Dynamic, innovative and solutions-oriented, with the ability to be adaptable to meet the ever-changing demands of the industry
    • 南昌 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      負(fù)責(zé)南昌華僑城福朋喜來登酒店項目,全面主持酒店運營、統(tǒng)籌工作。 1.完成上級公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo); 2.開拓市場,研究營銷打法,爭取客源; 3.提升服務(wù)品質(zhì)和賓客滿意度,促進(jìn)會員轉(zhuǎn)化; 4.負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊建設(shè)和培養(yǎng),輸出總經(jīng)理后備人才; 5.融入當(dāng)?shù)厣倘Γ嵘放浦龋龊谜爸苓呹P(guān)系維護(hù); 6.酒店日常管理和問題處理; 7.對酒店重大事故、安全、廉潔及品牌利益等問題負(fù)責(zé); 8.上級公司交辦的其他工作。
    • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
      國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      工作職責(zé):? 領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略方向:為所有酒店部門提供富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)力,制定符合公司使命和愿景的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過有效的決策、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)卓越文化來推動酒店的整體表現(xiàn)。 ? 運營監(jiān)督與效率:監(jiān)督所有酒店運營,確保各部門之間無縫協(xié)作,以保持運營效率并提供卓越的賓客體驗。實施和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)操作程序 (SOP),以確保在所有領(lǐng)域提供一致的服務(wù)。 ? 財務(wù)管理和盈利能力:管理酒店的財務(wù)績效,包括預(yù)算、預(yù)測和損益 (P&L) 管理,確保成本控制和創(chuàng)收。分析財務(wù)報告以制定在保持高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時最大限度提高盈利能力的策略。 ? 賓客滿意度與卓越服務(wù):通過推動賓客服務(wù)計劃并及時響應(yīng)賓客的反饋和投訴,確保最高水平的賓客滿意度。持續(xù)監(jiān)控賓客滿意度指標(biāo)并領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作以保持高忠誠度。 ? 銷售與營銷領(lǐng)導(dǎo):與銷售和營銷團(tuán)隊合作,制定并執(zhí)行創(chuàng)收策略,包括入住率管理、促銷和市場定位。代表酒店在當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域市場,與關(guān)鍵利益相關(guān)者建立關(guān)系,以提高知名度并推動業(yè)務(wù)發(fā)展。 ? 員工發(fā)展與團(tuán)隊參與:領(lǐng)導(dǎo)人才招聘、培訓(xùn)和發(fā)展工作,確保酒店擁有一支積極向上、業(yè)績優(yōu)異的團(tuán)隊。營造積極的工作環(huán)境,鼓勵員工之間的團(tuán)隊合作、創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)。 ? 合規(guī)與風(fēng)險管理:確保遵守所有當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)和品牌標(biāo)準(zhǔn),包括健康和安全協(xié)議。監(jiān)督風(fēng)險管理工作,包括安全、保障和危機(jī)管理計劃,以保護(hù)客人、員工和資產(chǎn)。 ? 利益相關(guān)者管理和報告:作為酒店業(yè)主、高級管理層和外部利益相關(guān)者的主要聯(lián)絡(luò)人,定期更新酒店的業(yè)績和戰(zhàn)略方向。準(zhǔn)備并提交績效報告,重點介紹成功、挑戰(zhàn)和增長機(jī)會。任職資格:具有在酒店業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理或高級領(lǐng)導(dǎo)職位的豐富經(jīng)驗,并有推動運營成功的記錄。具有敏銳的商業(yè)頭腦,擅長財務(wù)管理、創(chuàng)收和戰(zhàn)略規(guī)劃。卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵和發(fā)展團(tuán)隊以實現(xiàn)高績效。出色的溝通和人際交往能力,能夠管理與業(yè)主、利益相關(guān)者和員工的關(guān)系。英語熟練;會其他語言者優(yōu)先。能夠靈活安排工作時間,包括晚上、周末和節(jié)假日
    • 鄭州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      綜合性酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)酒店的前期籌備及后期運營管理工作; 2.?指導(dǎo)銷售,參與制定酒店銷售預(yù)算,擬定酒店營銷計劃; 3.?對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,提高酒店盈利; 4.?具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識; 5.?熟悉中高端及以上酒店運營管理,具有戰(zhàn)略制定與實施能力,以及敏銳的市場感知; 6.?建立符合酒店標(biāo)準(zhǔn)和要求的團(tuán)隊,有效傳播品牌精神; 7.?營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化酒店客觀價值; 8.?負(fù)責(zé)酒店員工隊伍建設(shè),培訓(xùn)、選撥中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 職位要求: 1.?酒店行業(yè)經(jīng)驗?10年以上,年齡35-45歲; 2.?5年中端及以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗或3年以上高星級總經(jīng)理管理經(jīng)驗; 3.?既往酒店RevPAR?300 ,點評? 4.8 優(yōu)先; 4.?工作穩(wěn)定、業(yè)績優(yōu)良,有過國際品牌酒店或國內(nèi)連鎖經(jīng)驗者優(yōu)先; 5.?熟知連鎖公司管理體系,對業(yè)績提升、品質(zhì)管控要求、團(tuán)隊管理有一定經(jīng)驗; 福利待遇: 1.?繳納五險一金社保 2.?享法定節(jié)假日 3.?晉升機(jī)會 4.?提供食宿 5.?快樂的工作氛圍,美好的桔筑體驗。
    • 濟(jì)南 | 10年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 節(jié)日禮物
      • 管理規(guī)范
      • 年度旅游
      • 年底雙薪
      全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 根據(jù)集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬酒店運營管理、酒店拓展、酒店品牌運營等工作。 1、研究酒店運營相關(guān)法規(guī)政策要求,調(diào)研市場行情,完善集團(tuán)酒店運營管理體系。 2、負(fù)責(zé)集團(tuán)酒店品牌搭建。 3、擬定酒店板塊發(fā)展規(guī)劃。全面掌握、指導(dǎo)集團(tuán)下屬各酒店運營情況。統(tǒng)籌新設(shè)酒店籌建籌開工作。 4、對集團(tuán)所有運營酒店年度巡檢全覆蓋并出具報告。 任職條件: 1. 具有集團(tuán)公司酒店板塊運營管理或者相似工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 專科及以上學(xué)歷,45歲以下,5年以上同崗位工作經(jīng)驗,或具有5年以上高星級酒店管理/籌建經(jīng)驗。 3. 具備較好的溝通和資源統(tǒng)籌能力;具有豐富的行業(yè)資源。 4. 具備酒店經(jīng)營思路和市場拓展思路,認(rèn)同企業(yè)文化,可接受工作地點調(diào)配。
    • 榆林 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 節(jié)日禮物
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 交五險
      • 法定節(jié)假日
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 本科以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),具有酒店市場銷售部及餐飲部管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、 具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
    • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 技能培訓(xùn)
      • 節(jié)日禮物
      • 希爾頓員工價
      • 英語培訓(xùn)
      • 團(tuán)隊建設(shè)
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      StrategicPlanning & Execution: ü? Develops and implements strategicoperational plans to achieve hotel financial goals, including laboroptimization, inventory management, and operational cost control, whileensuring customer service and driving progress towards key performanceindicators (KPIs) like GOP, RevPAR, Customer Promise and Talent and Purpose etc. ü? Evaluates competitor strategiesand market dynamics to identify opportunities for differentiation, working withcommercial teams to develop pricing and marketing initiatives that enhance theguest experience and drive operational efficiency. ü? Evaluate and optimize operationalprocesses to maximize efficiency and profitability (include proposing andimplementing an approved CAPEX budget). ü? Oversee the preparation ofaccurate financial reports and analyze key performance indicators to forecastoperational needs, develop departmental budgets, and track performance againstoperational targets. ü? Reviews of monthly operationalreports and financial statements to determine hotel performance, join themonthly P&L and owner meeting ensure action plans in place. ü? Based on the hotel’s operationalneeds, certain duties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience: ü? Lead and inspire operations teamto consistently exceed guest expectations and deliver exceptional service. ü? Implement and monitor servicestandards across all operations departments. ü? Ensure full compliance with hoteloperations with Hilton’s fire safety and food safety standards. ü? Ensure the continuous maintenanceand regular updating of the hotel’s operational equipment and assets align withthe Hilton brand standards. ü? Analyze guest feedback andidentify opportunities for improvement. Leadership & Team Development: ü? Provides effective leadership anddirection to the operations management team, leading operations to effectivelymanage occupancy & rate, wages, and controllable expenses. ü? Develop and mentor team members,fostering a culture of continuous improvement and professional growth. ü? Build a high-performing teamthrough effective communication, collaboration, and conflict resolution. ü? Implement Hilton standards andensure compliance with company policies and procedures. Problem Solving & DecisionMaking: ü? Analyze complex operations issuesand make informed decisions to resolve problems and drive operationalexcellence. ü? Demonstrate critical thinking andadaptability in ambiguous or challenging situations. ü? Take ownership of difficultsituations and implement effective solutions. ü? Collaborate with the GeneralManager and other leadership teams to address key property issues. ü? Draw on relationships with owners,department heads and external partners, to make wise decisions regardingoperational activity and strategic goals. Continuous Improvement &Innovation: ü? Stay informed about industrytrends, best practices, and emerging technologies. ü? Identify opportunities for processimprovement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhancethe guest experience. ü? Continuously evaluate theeffectiveness of operations strategies and adjust as needed to achieve businessgoals. ü? Actively engage in Travel withPurpose program Direct Reports: (Remarks: Differentbrand hotels tend to have different role titles, below department heads willreport to DO role.) ü? Front Office ü? Housekeeping ü? Food & Beverage ü? Kitchen ü? Security ü? Engineering ü? Health & Leisure ü? Bachelor’s degree and above arepreferred.?? ü? Passion for the hospitalityindustry, and Customer-centric mindset, Experience in F&B or RoomsManagement is preferred. ü? Experienced in hotel operationsmanagement, or seasoned in commercial management with strong operations senseis welcome, preferably in a similar size and type of property. ü? Advance operations managementcapability, including exceptional customer service skills, commercial acumenand leadership management. ü? Proficiency in Microsoft Office Suiteand hotel management systems ü? Fluent in written and spokenEnglish
    • 鹽城 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 美女多
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 包吃包住
      • 五險一金
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理工作,制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案,確保酒店經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn); 2、建立健全酒店管理體系與規(guī)章制度,優(yōu)化運營流程,提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量; 3、統(tǒng)籌酒店市場營銷策略,拓展客戶資源,提升品牌影響力及市場占有率; 4、監(jiān)督各部門運營情況,協(xié)調(diào)解決重大運營問題,確保酒店服務(wù)、安全、衛(wèi)生等各項標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo); 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)與管理,培養(yǎng)核心骨干,營造高效協(xié)作的企業(yè)文化; 6、維護(hù)與政府、合作伙伴及客戶的關(guān)系,處理突發(fā)事件及危機(jī)公關(guān)。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的酒店行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉酒店運營、市場開發(fā)及財務(wù)管理等全流程工作; 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力與決策能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成經(jīng)營目標(biāo); 3、具備敏銳的市場洞察力,擅長制定并執(zhí)行營銷策略; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理內(nèi)外部關(guān)系; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,能妥善應(yīng)對突發(fā)狀況; 6、對服務(wù)品質(zhì)有極高要求,注重細(xì)節(jié)管理。
    • 德州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
      國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      職位描述 ? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會員提供一個良好的體驗, 并同時保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。 服務(wù)于這個希爾頓品牌將會如何? 希爾頓花園酒店在全球多個迷人目的地設(shè)立了酒店,在體現(xiàn)當(dāng)?shù)貏e具風(fēng)情的文化和歷史特色的同時,以現(xiàn)代時尚方式充分展現(xiàn)希爾頓引以為豪的悠久傳統(tǒng)。希爾頓可為賓客提供精致宜人的環(huán)境和體現(xiàn)希爾頓服務(wù)精神的個性化關(guān)懷,全力打造無以倫比的非凡體驗。 如果您能充分理解個性化關(guān)懷的重要性,并了解如何通過最具特色的客戶服務(wù)提供同樣最具特色的不同體驗,那您也許正是我們正在努力尋找以加入希爾頓花園酒店團(tuán)隊的優(yōu)秀人才。在希爾頓花園酒店,我們鄭重承諾在賓客所入住的每一個杰出酒店提供豐富多彩的難忘體驗。 我的具體職責(zé)是什么? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會員提供一個良好的體驗,總經(jīng)理同時還需要保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。具體來說, 您將要以最高標(biāo)準(zhǔn)來負(fù)責(zé)及執(zhí)行以下工作: 管理酒店的持續(xù)盈利能力、確保酒店的收益和賓客的滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店的所有關(guān)鍵性事宜,包括資本項目,賓客服務(wù)以及酒店翻新 確保所有的決策對于酒店和集團(tuán)都是利益最大化 提供可實現(xiàn)的酒店預(yù)算并且為酒店設(shè)置短期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo) 為酒店員工組建有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店所有的商務(wù)計劃 符合甚至超過希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 確保成本得到控制同時收益機(jī)會有效發(fā)現(xiàn)并達(dá)成 管理和開發(fā)的酒店管理團(tuán)隊,以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計劃有效執(zhí)行 定期與部門主管舉行簡報和溝通會議 應(yīng)對審計,確保酒店能持續(xù)改進(jìn) ?? 職位要求 ? 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓酒店集團(tuán)旗下品牌酒店及度假村的總經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊成員密切合作若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): 有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理\酒店經(jīng)理\行政副經(jīng)理\運營總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)的經(jīng)歷 酒店管理及相關(guān)的學(xué)位 具有很強(qiáng)的商業(yè)頭腦以及隨著經(jīng)驗不斷增加的盈利能力 有相似規(guī)模酒店的經(jīng)驗預(yù)算管理,收益提案,結(jié)果預(yù)測的經(jīng)驗 杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力 良好的溝通能力及技巧 深入了解酒店/休閑/服務(wù)行業(yè) 如果你有以下能力或經(jīng)驗會讓你更勝任此職位: ?? 有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理經(jīng)驗 我能享受哪些福利待遇? 您的福利待遇將包括具有競爭力的薪酬福利和休假權(quán)利、員工可以成為希爾頓榮益會員,并借此享受我們?nèi)蚋鞯鼐频甑膬?yōu)惠房價,以及由希爾頓酒店集團(tuán)及合作伙伴所提供產(chǎn)品和服務(wù)的折扣。我們熱切希望能為您詳細(xì)說明希爾頓酒店集團(tuán)這一全球性酒店企業(yè)可提供的眾多豐厚待遇。 立即了解有關(guān)希爾頓酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡體驗的卓越品牌的更多信息。
    • 銷售總監(jiān)

      1.2萬-2.2萬
      十堰 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 五險一金
      • 投遞簡歷
      一、市場調(diào)研與分析 二、營銷策略制定與執(zhí)行 三、銷售渠道管理 四、客戶關(guān)系管理 五、團(tuán)隊管理與培訓(xùn) 六、預(yù)算管理與成本控制
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