【崗位職責】 1、全面負責酒店日常經營管理工作，制定并執行酒店發展戰略及年度經營計劃，確保完成各項經營指標； 2、建立健全酒店管理體系與規章制度，優化運營流程，提升服務品質與客戶滿意度； 3、統籌酒店市場開發、品牌推廣及客戶關系維護，制定營銷策略，提高酒店市場占有率； 4、負責酒店成本控制及預算管理，監督財務收支情況，確保酒店經濟效益最大化； 5、領導團隊建設，負責中高層管理人員選拔、培養及績效考核，打造高效協作的管理團隊； 6、處理酒店重大突發事件及對外公共關系，維護酒店形象與聲譽； 7、協調與政府、行業協會、合作伙伴等外部單位的關系，為酒店發展創造良好環境。 【崗位要求】 1、年齡35-50歲，具備10年以上高星級酒店全面管理經驗，有總經理或同等崗位任職經歷者優先； 2、熟悉酒店行業運營模式及管理流程，對市場趨勢、客戶需求有敏銳洞察力； 3、具備出色的戰略規劃能力、決策能力及執行力，能帶領團隊達成經營目標； 4、精通酒店市場營銷、財務管理、成本控制及服務質量管理； 5、具備優秀的領導力與團隊管理能力，善于激發員工潛能，營造積極向上的工作氛圍； 6、具備較強的危機處理能力及公關協調能力，能妥善應對突發事件； 7、工作責任心強，抗壓能力強，能適應高強度工作節奏。

【崗位職責】 1、 維護公司形象積，極提高服務意識； 2、 協助總經理確立酒店的經營計劃（月、季、年）、發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，配合總經理做好酒店的經營管理工作； 3、 按照酒店經營和服務的規范要求及質量標準，協助總經理制定完善酒店的各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制； 4、 協助總經理做好酒店的市場拓展、人力資源開發和計劃財務工作； 5、 協助總經理做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產、食品衛生和治安、消防管理工作； 6、 協助總經理做好酒店資產管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經濟效益； 7、 負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造企業良好的內、外部形象； 8、 協助總經理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點抓好固定資產的維護保養、更新和能源管理工作； 9、 協助總經理完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執行情況； 10、 協助總經理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內部良好的溝通渠道，協調各部門關系； 12、 營造企業文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 13、 負責酒店員工隊伍建設，培養、選拔中高層管理人員和優秀員工； 14、 協助總經理處理酒店重大突發事件； 15、 協助總經理監督、控制經營計劃的實施過程； 16、 按時完成上級領導交辦的其它工作。 崗位要求： 1、年齡35~50周歲，高星級酒店同崗位工作經驗一年以上； 2、具有優秀的協調溝通能力； 3、請應聘者看清楚薪資，如果不在您期望之內，請勿投遞簡歷，以免浪費彼此的時間。

崗位職責/職位描述 需對酒店總體運作負責。管理及協調酒店總體運作，對酒店財務業績及所有部門服務質量和水準負責。負責對酒店總體產品的計劃、開發、執行以及評估，以及對客服務和對員工服務總體負責，以確保實現裸心的愿景與品牌標準、酒店高效運轉以及提升客戶滿意度與經營利潤。 A.????主要工作職責 CORE RESPONSIBILITIES 制定契合新度假村的裸心基因特色運營方案。 參與設計度假村導覽活動及餐飲服務。 監督運營物資設備采購，與第三方供應商簽訂合約。 作為度假村"品牌形象大使"，體現品牌特質，持續保障卓越運營。 統籌管理各部門，與部門負責人保持日常緊密協作。 完整理解各部門政策及服務工作程序。 每日巡視所有部門區域，觀察及指正任何不正確行為。 檢查員工人數、儀容儀表及態度。 倉庫—庫房保持有序、清潔、存貨數量清楚明了以及設備設施保持完好。 通過裸心評分統監控客戶滿意度，親自接待賓客以確保需求被超額滿足。 通過創新實踐與收益管理實現客房收益最大化。 定期向裸心酒店管理公司匯報工作。 查看及回復日常運作提出的相關需求。 查看每月、每季度及每年的餐飲/房務財務狀況以及工資預測。 監督管理并預測銷售及成本，在必要時立即采取調整措施。 監督管理所有部門每月收益狀況。 向酒店所有成員提供培訓、發展機會、職業紀律以及積極的支持，確保酒店質量的不斷提高。 監督管理所有經理職位的面試及招聘，確保管理團隊的方向、服務質量的發展的連貫、一致性，維持團隊的積極性及高效性。創造及維護一個高質量、專業的工作環境。 預測顧客及員工的需求，快速回復。與客人建立積極聯系。 協助和提供新的市場發展建議。 遵守公司所有的政策和程序。 完成所有由上級主管分配的相關任務。 B.????任職要求 REQUIREMENTS 酒店管理專業大專畢業。 四星級以上酒店高級管理經驗10年以上。 了解酒店行業主要發展趨勢。 具備全面酒店運營經驗，擅長提升收益、服務標準與盈利能力，注重日常運營細節并超越賓客期望。 具有卓越的財務商業頭腦（制定年度預算并達成目標是核心職責）。 具有扎實的運營背景， 精通促銷營銷及銷售團隊領導。 擅長通過收入流管控、現金流及物業支出管理酒店財務。 具有出眾的人際交往能力，能妥善處理業主、同事及各級員工關系，能流利使用英語與客人、管理層和同事溝通。 代表公司維護業主關系。 通過系統培訓持續提升員工服務技能。

職位概述： 作為公司的總經理，您將是業務運營的核心領導，對公司的整體業績增長、戰略落地和團隊建設負有全面責任。您將向[董事會/CEO/集團總裁]匯報，并有機會領導一支充滿激情的高績效團隊，在快速變化的市場中把握機遇，驅動公司邁向新高度。 核心職責： · 戰略制定與執行： 制定并實施公司的年度及中長期戰略規劃，確保業務目標與公司總體愿景一致。 · 全面運營管理： 負責酒店的整體P&L（損益），優化業務流程，提升運營效率，確保各部門（銷售、餐飲、前廳、客房、人力資源等）高效協同。 · 業務增長驅動： 領導市場開拓、客戶關系管理及品牌建設，識別新的增長機會，確保收入和市場份額的持續提升。 · 團隊建設與領導： 吸引、培養、激勵和保留人才，打造高敬業度、高績效的組織文化，建設強有力的中層管理團隊。 · 財務與風險控制： 負責預算編制、成本控制和資源配置，確保財務健康，并有效管理企業運營中的各類風險。 任職要求： · 本科及以上學歷，MBA或相關碩士學歷優先。 · 至少15年以上酒店工作經驗，其中10年以上全面管理經驗，有成功的P&L管理經驗。 · 出色的戰略思維和商業洞察力，能夠基于數據做出明智決策。 · 卓越的領導力、溝通協調能力和團隊管理能力，能激發團隊潛能。 · 擁有強烈的企業家精神和結果導向思維，能承受壓力并解決復雜問題。 · 擁有豐富的客戶資源、行業人脈或從0到1業務搭建經驗者優先。

工作職責：The General Manager is responsible for managing daily hotel operations and providing overall leadership in the hotel‘s continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability.1. Champion Business Excellence? Drive the hotel’s financial success and guest satisfaction by exceeding key performance indicators.? Collaborate with Sales and Marketing to develop revenue generating strategies for the hotel ? Stay ahead of market trends and seize new opportunities2. Lead with Vision? Inspire a culture of excellence by providing strong leadership to all team members.? Monitor and develop team member performance, particularly the executive team and department heads ? Foster a workplace where every team member thrives and contributes to the property’s collective goals 3. Elevate Guest Experience ? Manage operations with a keen eye for detail? Monitor guest feedback and implement improvements as necessary to exceed guest expectations? Deliver exceptional service to ensure every guest leaves with a desire to return 4. Financial Stewardship? Develop and manage the hotel’s budget, including revenue forecasting, expense control and capital expenditures ? Regularly evaluate and analyze our financial landscape and adjust course to meet and surpass our financial objectives 5. Quality Assurance? Guarantee the highest standards of hotel upkeep, safety and guest satisfaction? Conduct regular inspections to ensure compliance with quality and brand standard requirements? Implement improvement initiatives to enhance overall guest experience and hotel reputation6. Owner Relations? Build strong rapport with hotel owners through proactive and on－going communication ? Serve as a primary liaison between hotel owners and corporate entities任職資格：Proven experience in managing MICE hotel or complex hotels.Strong knowledge and experience in F&B, Rooms or CommercialSuccess in driving commercial returns and revenueStrong leadership and interpersonal skills with the ability to inspire and motivate a diverse team Outstanding communication and negotiation skills with a customer－first mindset Solid grasp of financial management principles and experience in budgeting and forecasting Dynamic, innovative and solutions－oriented, with the ability to be adaptable to meet the ever－changing demands of the industry

崗位職責： 1.?負責酒店的前期籌備及后期運營管理工作； 2.?指導銷售，參與制定酒店銷售預算，擬定酒店營銷計劃； 3.?對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，提高酒店盈利； 4.?具有良好的溝通、協調能力及服務意識； 5.?熟悉中高端及以上酒店運營管理，具有戰略制定與實施能力，以及敏銳的市場感知； 6.?建立符合酒店標準和要求的團隊，有效傳播品牌精神； 7.?營造企業文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 8.?負責酒店員工隊伍建設，培訓、選撥中高層管理人員和優秀員工； 職位要求： 1.?酒店行業經驗?10年以上，年齡35-45歲； 2.?5年中端及以上酒店總經理管理經驗或3年以上高星級總經理管理經驗； 3.?既往酒店RevPAR?300 ，點評? 4.8 優先； 4.?工作穩定、業績優良，有過國際品牌酒店或國內連鎖經驗者優先； 5.?熟知連鎖公司管理體系，對業績提升、品質管控要求、團隊管理有一定經驗； 福利待遇： 1.?繳納五險一金社保 2.?享法定節假日 3.?晉升機會 4.?提供食宿 5.?快樂的工作氛圍，美好的桔筑體驗。

崗位職責： 根據集團酒店業務發展規劃，負責集團下屬酒店運營管理、酒店拓展、酒店品牌運營等工作。 1、研究酒店運營相關法規政策要求，調研市場行情，完善集團酒店運營管理體系。 2、負責集團酒店品牌搭建。 3、擬定酒店板塊發展規劃。全面掌握、指導集團下屬各酒店運營情況。統籌新設酒店籌建籌開工作。 4、對集團所有運營酒店年度巡檢全覆蓋并出具報告。 任職條件： 1. 具有集團公司酒店板塊運營管理或者相似工作經驗者優先。 2. 專科及以上學歷，45歲以下，5年以上同崗位工作經驗，或具有5年以上高星級酒店管理/籌建經驗。 3. 具備較好的溝通和資源統籌能力；具有豐富的行業資源。 4. 具備酒店經營思路和市場拓展思路，認同企業文化，可接受工作地點調配。

1、營銷渠道：拓寬營銷渠道，如預售、私域、社群、異業合作。 2、品牌運作：從品牌戰略規劃、品牌細分市場定位、消費者定位、品牌營銷組合、內容策劃到落地執行，全盤規劃運作，達成品牌捆綁互助推廣共贏，實現品牌影響力和傳播力。 3、產品運營與推廣：通過市場調研結果，為經營植入客戶高體驗的新產品、新場景。結合產品的優勢、特點以及相關的創意進行運作引流，吸引用戶的注意，提高產品的關注度和顧客粘性，并推進團隊完成產品的輸出，與團隊交流合作，共同推進產品落地及后續產品迭代工作，幫助經營在市場競爭中找到業績突破口。 4、數據分析：對相關數據（產品經營數據、活動數據等）進行分析，為經營提供具備參考性的數據信息。 任職要求： 1、年齡35-48歲，10年以上品牌營銷工作經驗，有五星級酒店或大型綜合文旅項目營銷部門負責人3年工作經驗。 2、具備市場敏感度，嫻熟的信息收集能力、分析力、洞察力，緊跟時代潮流，了解年輕人的消費需求。 3、熟悉市場營銷，了解產品開發，具備獨立完成產品文化策劃及落地執行的能力 4、條理清晰、邏輯思維敏捷，有事業心； 5、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、溝通協調能力、人際交往能力、計劃與執行能力，具有良好的敬業精神和職業道德操守，有很強的感召力和凝聚力。

崗位職責1、 維護公司形象，積極提高服務意識；2、 協助董事長確立酒店的經營計劃（月、季、年）、發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，配合董事長做好酒店的經營管理工作； 3、 按照酒店經營和服務的規范要求及質量標準，協助董事長制定完善酒店的各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制；4、 協助董事長做好酒店的市場拓展、人力資源開發和計劃財務工作；5、 協助董事長做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產、食品衛生和治安、消防管理工作；6、 協助董事長做好酒店資產管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經濟效益；7、 負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造企業良好的內、外部形象； 8、 協助董事長做好酒店的行政及后勤管理工作，重點抓好固定資產的維護保養、更新和能源管理工作； 9、 協助董事長完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執行情況； 10、 協助董事長建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內部良好的溝通渠道，協調各部門關系； 12、 營造企業文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 13、 負責酒店員工隊伍建設，培養、選拔中高層管理人員和優秀員工

需對酒店總體運作負責。管理及協調酒店總體運作，對酒店財務業績及所有部門服務質量和水準負責。負責對酒店總體產品的計劃、開發、執行以及評估，以及對客服務和對員工服務總體負責，以確保實現裸心的愿景與品牌標準、酒店高效運轉以及提升客戶滿意度與經營利潤。 A.????主要工作職責 CORE RESPONSIBILITIES ·?制定契合新度假村的裸心基因特色運營方案。 ·?參與設計度假村導覽活動及餐飲服務。 ·?監督運營物資設備采購，與第三方供應商簽訂合約。 ·?作為度假村"品牌形象大使"，體現品牌特質，持續保障卓越運營。 ·?統籌管理各部門，與部門負責人保持日常緊密協作。 ·?完整理解各部門政策及服務工作程序。 ·?每日巡視所有部門區域，觀察及指正任何不正確行為。 ·?檢查員工人數、儀容儀表及態度。 ·??倉庫—庫房保持有序、清潔、存貨數量清楚明了以及設備設施保持完好。 ·??通過裸心評分統監控客戶滿意度，親自接待賓客以確保需求被超額滿足。 ·??通過創新實踐與收益管理實現客房收益最大化。 ·??定期向裸心酒店管理公司匯報工作。 ·??查看及回復日常運作提出的相關需求。 ·??查看每月、每季度及每年的餐飲/房務財務狀況以及工資預測。 ·??監督管理并預測銷售及成本，在必要時立即采取調整措施。 ·??監督管理所有部門每月收益狀況。 ·??向酒店所有成員提供培訓、發展機會、職業紀律以及積極的支持，確保酒店質量的不斷提高。 ·? ?監督管理所有經理職位的面試及招聘，確保管理團隊的方向、服務質量的發展的連貫、一致性，維持團隊的積極性及高效性。創造及維護一個高質量、專業的工作環境。 ·??預測顧客及員工的需求，快速回復。與客人建立積極聯系。 ·??協助和提供新的市場發展建議。 ·??遵守公司所有的政策和程序。 ·???完成所有由上級主管分配的相關任務。 B.????任職要求 REQUIREMENTS ·????????酒店管理專業大專畢業。 ·????????四星級以上酒店高級管理經驗10年以上。 ·????????了解酒店行業主要發展趨勢。 ·????????具備全面酒店運營經驗，擅長提升收益、服務標準與盈利能力，注重日常運營細節并超越賓客期望。 ·????????具有卓越的財務商業頭腦（制定年度預算并達成目標是核心職責）。 ·????????具有扎實的運營背景， ·????????精通促銷營銷及銷售團隊領導。 ·????????擅長通過收入流管控、現金流及物業支出管理酒店財務。 ·????????具有出眾的人際交往能力，能妥善處理業主、同事及各級員工關系，能流利使用英語與客人、管理層和同事溝通。 ·????????代表公司維護業主關系。 ·????????通過系統培訓持續提升員工服務技能。

執掌京城奢華地標！北京JW萬豪酒店總經理全球招募令? 你，敢挑戰奢華酒店巔峰戰場嗎？? 酒店簡介? 北京JW萬豪酒店雄踞寸土寸金的北京中央商務區核心，作為萬豪國際集團奢華矩陣的璀璨明珠，我們與頂級寫字樓群、高端購物中心及精英住宅區毗鄰而立，以得天獨厚的戰略位置，占據城市繁華的制高點。現代美學與尖端科技在酒店空間完美交融，每一間客房與套房都是智能與舒適的藝術結晶。這里不僅是賓客休憩的港灣，更是商務社交的頂級舞臺，多個特色餐廳、格調酒吧及頂級會議設施，共同構筑起高端生活方式的范本。現在，我們向全球發出召集令，尋找一位能引領這艘奢華巨輪破浪前行的領航者！? 崗位職責? 1. 直面巔峰責任：作為酒店與業主、管理公司的戰略紐帶，以破局者的魄力維護多方合作，確保經營指標與品牌標準完美達成，成為商業價值與品牌聲譽的雙重捍衛者? 2. 掌控全局戰場：執掌酒店日常運營的最高指揮權，制定并推進極具挑戰性的年度經營目標與計劃，在瞬息萬變的市場中，帶領團隊披荊斬棘，實現業績的持續突破。? 3. 勇做行業先鋒：時刻保持對市場風向的敏銳嗅覺，以前瞻性的戰略眼光，制定并調整業務發展藍圖。在保障運營品質的前提下，大膽革新成本管控策略，全力開拓全新市場版圖，將酒店利潤推向行業新高地。 ?4. 精通全維運營：對客房、工程、前廳、餐廳、銷售等部門的運營管理有著爐火純青的把控，從酒店的規劃設計、設備設施配置到室內空間雕琢，每一個細節都需展現大師級的專業水準。 5. 重塑運營規則：搭建高效且極具競爭力的組織體系，完善覆蓋全流程的規章制度與服務標準，以創新思維驅動酒店運營效率與服務品質的雙重躍升。 6. 緊握財務命脈：成為酒店財務管理的操盤手，通過精準的成本控制與科學的財務預算，確保酒店財務健康穩健，為可持續發展筑牢堅實根基。? 7. 鍛造精英戰隊：打造一支能征善戰的酒店管理團隊，從人才選拔、考核激勵到晉升培養，以卓越的領導力激發團隊潛能，讓每一位成員都成為行業尖兵。 8. 樹立行業標桿：穿梭于政商名流之間，以非凡的社交智慧與個人魅力，維護酒店的高端形象，在重要場合中，以王者之姿彰顯品牌氣度。? 9. 攻克多元挑戰：靈活應對業主及管理公司提出的各類高難度任務，在復雜局面中展現破局能力。? 任職要求? 1. 智慧領航：本科及以上學歷，用扎實的知識儲備為戰略決策奠基。 2. 經驗淬煉：15年以上高星級酒店的實戰歷練，3年以上奢華國際連鎖酒店總經理任職經驗，在血與火的行業洗禮中鑄就王者實力。? 3. 全能實戰：對酒店全部門服務與管理流程了如指掌，擁有酒店籌備及統籌運營經驗者，將在這場競爭中占據先機。 4. 領袖風范：具備超凡的團隊建設能力，以鐵血手腕實現成本優化；擁有頂級的溝通協調技巧，在復雜局勢中掌控全局，帶領團隊戰勝一切挑戰。? 5. 戰略眼光：在瞬息萬變的市場中，憑借卓越的計劃、決策與綜合判斷能力，精準捕捉商機，引領酒店駛向勝利彼岸。? 6. 魅力擔當：品貌出眾，中英文流利，溝通表達極具感染力；擁有市場信息的超強洞察力與危機處理的果敢魄力，時刻守護酒店聲譽。? 7. 無畏征程：敢于接受區域內的調派挑戰，在不同的戰場環境中，迅速適應并開創新局。? 8. 顛覆創新：以開拓者的勇氣打破行業固有模式，帶領團隊擁抱變革，重塑奢華酒店行業新生態。? 9. 品格基石：自律、誠信、敬業，以高度的責任感，為酒店發展傾盡全力。 薪資待遇? 1. 豐厚回報：極具競爭力的基本工資 + 上不封頂的績效獎金 + 高額年終獎，薪資水平由你的實力決定，在這里，你的價值將得到最充分的認可。? 2. 尊崇福利：五險一金、超長帶薪年假、精致工作餐、員工專屬折扣、高端定期體檢，全方位保障你的生活品質。? 3. 巔峰進階：萬豪國際集團強大的資源加持，提供涵蓋在線課程、線下特訓、國際交流等多元化的培訓體系，助你攀登職業發展的最高峰。? 申請方式? 1. 即刻行動！將精心準備的個人簡歷通過最佳東方投遞，或發送至：jessica.lan@marriott.com，郵件主題請注明“北京JW萬豪酒店總經理應聘-姓名”，讓我們第一時間捕捉到你的鋒芒。 ?2. 簡歷中請用數據與案例，詳細呈現你的教育背景、輝煌工作經歷、卓越管理成就及雄心勃勃的未來職業規劃，每一個細節都將成為你制勝的關鍵。? 3. 初審通過者將收到AI初試邀約，開啟這場巔峰對決的首戰，后續面試安排將為你逐一揭曉。 這不僅是一份工作，更是一場征服奢華酒店領域的壯麗征程！北京JW萬豪酒店，靜候王者駕臨，與我們攜手，改寫行業傳奇！

了解國家有關酒店行業的各項政策法規和高星級酒店各崗位的業務流程，有較豐富的酒店管理知識和管理經驗，有較強的市場營銷、品牌意識和全局觀，有良好的規劃能力、團隊建設能力和應變處置能力，有較強的經營管理能力、市場洞察力和組織協調能力，能有效整合資源推進酒店經營目標的實現。

作為酒店的主要戰略業務領導者，負責酒店運營的各個方面，包括客人和員工滿意度、人力資源、財務績效、銷售和創收，并為集團和酒店所有者提供投資回報。 As a key strategic business leader for the hotel, responsible for all aspects of the hotel's operations, including guest and staff satisfaction, human resources, financial performance, sales and revenue generation, and providing return on investment for the group and hotel owners. 職責義務： Duties & Responsibilities: 1.緊跟行業趨勢，探索新的商業機會并制定商業計劃，以最大限度地提高客戶滿意度、盈利能力和市場份額。 Keep up with industry trends, explore new business opportunities, and develop business plans to maximize customer satisfaction, profitability, and market share. 2.分析商業信息，積極應對不斷變化的市場狀況，確保酒店在預算指導下運營，實現利潤率目標。 Analyze business information, actively respond to constantly changing market conditions, ensure that the hotel operates under budget guidance, and achieve profit margin targets. 3.與銷售和市場團隊緊密合作，制定創收策略；識別新的業務線索，推出符合市場趨勢的酒店產品；確認銷售策略與品牌策略一致，并有效執行既定目標。 Work closely with sales and marketing teams to develop revenue generating strategies; Identify new business leads and launch hotel products that are in line with market trends; Confirm that the sales strategy is consistent with the brand strategy and effectively implement the established goals. 4.建立有凝聚力和高績效的執行委員會，不斷努力取得積極成果和改進。 ?Establish a cohesive and high-performance executive committee, and continuously strive to achieve positive results and improvements. 5.通過積極和持續的溝通，與業主建立良好的關系，處理并解決好業主對酒店經營管理的訴求。 ?Through active and continuous communication, establish a good relationship with the owners, and handle and resolve their demands for hotel management. 6.遵守公司/品牌政策、程序和標準。 Comply with company/brand policies, procedures, and standards. 7.客戶及公共關系管理。 Customer and public relations management. 專業知識技能： Job Knowledge / Skill: 1.工商管理、酒店和餐飲管理或相關專業大學學歷，10年以上管理運營、市場營銷、財務或相關工作經驗。 Bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Catering Management or related majors, with over 10 years of work experience in management operations, marketing, finance or related fields. 2.有限或全方位服務酒店的總經理經驗。 General manager experience in limited or full-service hotels. 3.高度的責任心、敬業精神及誠信態度。 High sense of responsibility, professional dedication, and integrity attitude. 4.具有前瞻性思維，有創造力和創新能力。 Possess forward thinking, creativity, and innovative abilities. 5.有較強的適應、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 Strong adaptability, communication, planning, decision-making, and comprehensive judgment abilities.

崗位職責 1、 全面負責酒店的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造計劃。 5、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系，樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 本科及以上學歷，相關管理專業。 2、 從事五星級及以上酒店工作經驗10年以上，同崗位5年以上。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊，事業心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

體系化建設： 1.負責建立并完善集團運營部內部管理流程與制度； 2.負責建立并完善集團運營部與酒店管理團隊之間的管理流程與制度，創造順暢高效的溝通與技術支持平臺。 3.負責制定相關運營管理制度要求下的匯報系統。 項目管控： 1. 根據市場發展，公司戰略規劃和成控原則協助研發低成本、高效的酒店產品和服務，并統籌監督執行，不斷更新優化； 2.負責監督旗下酒店執行雅閣集團運營標準，確保旗下酒店管理及服務質量符合雅閣集團要求； 3.負責針對酒店主要運營部門，如客房、餐飲、前廳部、工程部、財務部的運營工作提供技術支持和專業化的指導； 4.負責定期收取運營管理流程規定的報告文件等； 5.保持與酒店總經理之間定期的業務咨詢溝通，及時了解酒店經營動態和支持需求，維護良好的溝通機制； 6.根據項目情況及公司發展要求，負責編制相關報告，如年度工作計劃、相關部門培訓要求； 7.根據公司相關規定，負責定期提交工作總結、計劃等文件； 8.在保證酒店服務品質和經營結果的基礎上，負責運營費用的收繳。 團隊建設： 1.建立高效的運營團隊，包括銷售、運營工程、財務的管控，根據公司發展需求和酒店經營需要提供專業的技術支持和管理之道； 2.建立并維護運營團隊與酒店管理團隊的溝通及匯報程序。 商務發展支持： 1.參與商務發展洽談項目的討論，提供專業的意見和建議，保證后期簽約項目能夠符合雅閣集團運營要求和市場發展需求，確保后期運營質量 2.商務發展洽談項目提供相關專業的報告。

薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺? 職位描述： ?1、 全面負責酒店日常經營和管理工作，確保酒店經營和管理指標的完成； ?2、 負責組織、實施及督導下屬按如家手冊標準建立培訓體系，制定和實施店內各部門培訓計劃，為如家培養合格管理人才； ?3、 負責店內人事工作的監督、指導、考核及招聘工作，接受公司人事調動；? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設，提升員工滿意度； ?5、 負責與社會職能部門之間的協調和溝通，為酒店創造良好的經營環境； ?6、 執行如家統一的市場策略；? ? 崗位要求：? ?1、 大專以上學歷，8年以上工作經驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經理/部門總監或知名品牌連鎖酒店總經理崗位工作經驗；? ?3、 熟悉各地方相關的政策法規；? ?4、 愛崗敬業，注重工作結果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強的執行力，富有激情，能出色完成公司下達的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。

【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 【崗位要求】 1、 大專以上學歷，相關管理專業。 2、 從事高星級酒店工作10年以上，具有5年以上相關高層管理工作經驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊，事業心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

崗位職責 1、協助總經理確立酒店的經營計劃（月、季、年）、發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，配合總經理做好酒店的經營管理工作； 2、按照酒店經營和服務的規范要求及質量標準，協助總經理制定完善酒店的各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制； 3、協助總經理做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產、食品衛生和治安、消防管理工作； 4、協助總經理做好酒店資產管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經濟效益； 5、負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造企業良好的內、外部形象； 6、協助總經理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道； 7、建立酒店內部良好的溝通渠道，協調各部門關系； 8、營造企業文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 9、負責酒店員工隊伍建設，培養、選拔中高層管理人員和優秀員工； 10、協助總經理處理酒店重大突發事件； 11、按時完成上級領導交辦的其它工作。

【崗位職責】 1、在總經理帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。 3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4、協調各部門關系。 5、研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷，旅游、酒店管理專業為佳。 2 從事酒店工作10年以上，具有酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經驗，有酒店籌建、開業經驗優先。 3 熟悉酒店各營業部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力,事業心強。

崗位要求： 指導被派往的酒店的整體運營工作。通過在酒店內營造積極和高效的工作環境，使酒店在業績，利潤率和投資回報方面取得最佳效果；確保優質的客戶服務并使酒店達到質量和運營標準。 推動品牌和價值宣傳措施，酒店的業績及個人的發展。 制定財務和運營計劃并監督其執行情況，從而支持酒店和運營部門總體目標；制定年度預算和業務規劃，對提高酒店資產的投資改進予以建議，從而確保酒店能夠達到品牌的要求。 監督服務質量，確保為所有客人提供最優質的服務和無比的關懷，這包括及時對客人的要求予以回應和有效處理客人的投訴等顧客滿意度的問題。 通過對酒店外觀形象的維護，建筑維修及衛生清潔，確保酒店各方面的產品質量和服務標準達到要求。制定并持續執行預防性維修計劃以保護酒店的實物資產。 監督銷售計劃的制定與執行以及收益管理工作，從而使營業收入，平均每間客房收入和入住率達到最高水平。通過對市場變化的預測和計劃，最大程度的獲取客房收入及利潤。確保策略性的拓展市場機會，以及制定戰略性的銷售方案。 通過確保最有效的利用酒店宴會和餐廳空間及最經濟有效的管理酒店的餐飲商戶使酒店最大程度的獲取餐飲收入。 同地區運營隊伍密切合作來確保酒店各個崗位上的員工配置與工作量和生產力相符。最大程度的發揮培訓的作用，以及策劃如何提高工作效率，改進酒店的經營和服務表現。 建立并維護同社區主要成員的友好關系，確保在當地社區樹立起酒店的形象。 確保用積極的態度處理社區和媒體的詢問，在遇到敏感問題時應提交給地區和集團的公關部門處理。 按要求向地區運營部門提供與計劃對照的財務和運營表現的常規性和臨時性信息以及狀況報告。 監督保安工作以確保為酒店的顧客，員工及資產提供安全可靠的環境，確保達到品牌的各項標準。 建立并完善酒店人力資源部門的職能，從而確保激發員工斗志，為員工提供培訓及發展機會， 管理工資和福利，遵守政策法規和各項程序以及酒店所在地的勞工法。 同員工和當地的工會(如有的話)培養積極的關系。 促進為員工提供積極進取的工作環境的建設。通過正式和非正式會議，討論和工作業績評定予以不同級別的員工指導。 同員工一起有效的討論有關文化和工作環境的問題，從而為員工及顧客的體驗帶來正面影響。 時刻倡導品牌文化，為有要求的客人，開發商和業主以及瑞斯麗酒店集團的人員提供從品牌角度出發的現場參觀。 對范圍廣泛的營銷計劃和收益管理的效果進行測量，使酒店盡可能進入不同層次的細分市場，并使酒店的收入多源化。 任職要求： 友好，始終以客人為中心； 有領導才能和很好的人際溝通能力，能夠做出有效的決定； 在口頭和書面上有良好的溝通技巧，并且擁有工作崗位需要的最基本的語言交流能力； 懂得和工作相關的電腦知識； 有數學知識和技能，能夠進行預算的分析； 富有在競爭激烈的市場中運營酒店的背景； 具有出色的領導風格能夠吸引隊伍； 深刻了解市場并能夠最大程度的獲取利潤； 具有敏銳的商業頭腦； 擁有創造最佳成績的熱情； 傳播知識的承諾； 擁有帶領團隊實現目標的領導技能； 具有管理復雜關系的能力； 具有酒店管理，商業管理學士學位或相等的學位； 5-10年高層綜合運營管理職位經驗或一些先前的綜合管理經驗，或一些與此相當的教育與工作經驗結合的背景； 類型和經驗程度應視運營的規模和復雜性而有所不同。

1、負責整個酒店每日的運營。 2、保持及促進費爾蒙標準的品牌文化。 3、指導運營活動，支持酒店營收目標，賓客體驗，品牌標準及心藝家敬業度。 4、以積極的方式與整個團隊成員溝通互動，關注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經驗，具有核心目的地城市奢華酒店工作經驗。 6、擁有運營部門背景的工作經驗。 7、展現優雅，周到的服務精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.

注意：16薪； 工作地點：（三選一）浙江烏鎮、浙江濮院、江蘇無錫宜興 職責描述：? 1、根據景區經營目標，制定酒店管理中心年度預算和經營實施計劃；? 2、全力完成集團下達的營業收入和營業利潤指標；? 3、全面負責酒店管理中心日常經營和管理工作，確保所有酒店經營和管理指標的完成；? 4、主持或組織酒店的各項會議，聽取各方意見和建議，掌握酒店經營全局，協調各方關系，及時解決發現的問題；? 5、嚴格執行集團制定的各項制度規范，保證酒店板塊高效運營。 ? 任職資格：? 1、年齡不超過45歲，大學專科以上學歷，專業不限，酒店管理類專業優先；? 2、10年以上酒店行業經驗，5年以上酒店總經理經驗，管過酒店群或者集團區域性酒店管理一把手優先；? 3、國際聯號酒店出身，同時擁有國際聯號酒店經驗和國內著名酒店經驗，有國外酒店經歷者優先；? 4、酒店運營類崗位（前廳、客房、餐飲、后廚均可）出身，有豐富的酒店運營經驗，擅長品質提升； 5、精通英語者優先。

一、主要職責： 1、全面負責廣州兩個酒店項目整體運營、市場發展，落實年度財務預算，完成年度工作指標。 2、建立公司運行機構機制，組織實施并執行酒店管理公司各項制度及工作流程、健全酒店管理企業管理體系。? 3、負責審核和指導廣州區域酒店項目的經營預算和績效方案，提出更新改造和決策。? 4、負責統籌和指導酒店項目實現營業收入指標和利潤指標。? 5、把控酒店品牌產品標準、運營特色、造價標準、品牌推廣、物資標準、設計標準、市場的定位等。 6、參與酒店項目重大業務問題的決策，推進酒管公司人力資源體系的建設。? 7、負責維護當地各種關系為酒店項目的發展創造良好的內、外部工作環境。 8、負責審批日常OA請示和業務通知，以及簽署日常行政、業務文件。 9、參加各類項目或酒管會議，解決酒店項目存在的經營問題，對經營費用進行分析，減少經營費用，分析人力成本、費用成本、毛利率等財務數據報表。? 10、不定期對酒店項目進行巡查，對各類工作流程和酒店服務流程進行檢查，發現問題，提供改善建議。? 11、完成集團（酒店板塊）下達的其他任務。 二、技能要求：? 1、大專及以上學歷，酒店管理及相關專業。? 2、5年以上五星級酒店同等崗位工作經歷。 3、具有酒店集團化管理經驗，熟悉酒店運營管理，有國內、國際連鎖酒店集團管理工作優先。 4、具有高度的戰略思維及全局管理能力。? 5、具有較強的品牌意識及體系搭建能力。? 6、具有較強的溝通能力、營銷能力、執行力、團隊建設與管理能力。

【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 【崗位要求】 1、 大專及以上學歷，相關管理專業。 2、 從事五星級酒店工作8年以上，具有3年以上相關高層管理工作經驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊，事業心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。