【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃，確保完成各項經(jīng)營指標； 2、建立健全酒店管理體系與規(guī)章制度，優(yōu)化運營流程，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度； 3、統(tǒng)籌酒店市場開發(fā)、品牌推廣及客戶關(guān)系維護，制定營銷策略，提高酒店市場占有率； 4、負責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，監(jiān)督財務(wù)收支情況，確保酒店經(jīng)濟效益最大化； 5、領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè)，負責(zé)中高層管理人員選拔、培養(yǎng)及績效考核，打造高效協(xié)作的管理團隊； 6、處理酒店重大突發(fā)事件及對外公共關(guān)系，維護酒店形象與聲譽； 7、協(xié)調(diào)與政府、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴等外部單位的關(guān)系，為酒店發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。 【崗位要求】 1、年齡35-50歲，具備10年以上高星級酒店全面管理經(jīng)驗，有總經(jīng)理或同等崗位任職經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)運營模式及管理流程，對市場趨勢、客戶需求有敏銳洞察力； 3、具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策能力及執(zhí)行力，能帶領(lǐng)團隊達成經(jīng)營目標； 4、精通酒店市場營銷、財務(wù)管理、成本控制及服務(wù)質(zhì)量管理； 5、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理能力，善于激發(fā)員工潛能，營造積極向上的工作氛圍； 6、具備較強的危機處理能力及公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能妥善應(yīng)對突發(fā)事件； 7、工作責(zé)任心強，抗壓能力強，能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。

1.年齡50周歲以下，具有大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先； 2.具有8年及以上綜合性或品牌酒店酒店工作經(jīng)驗，具有酒店總經(jīng)理崗位或副總經(jīng)理崗位1年及以上或總監(jiān)崗位3年及以上，具有國際品牌酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.具有敏銳的市場感知能力，熟悉酒店管理公司品牌拓展、籌建及運營模式，精通策劃規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷、渠道推廣等運營管理業(yè)務(wù)；具有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌分析能力能力； 4.具有豐富的酒店專業(yè)知識及良好的酒店專業(yè)素養(yǎng)；在原任職酒店有過良好的經(jīng)營業(yè)績，具有知名品牌酒店管理集團（公司）工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 5.具有團隊精神，改革創(chuàng)新精神，責(zé)任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案，確保酒店經(jīng)營目標的實現(xiàn)； 2、領(lǐng)導(dǎo)酒店各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）的日常運營，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、建立健全酒店管理制度和標準，監(jiān)督執(zhí)行情況，確保酒店運營符合品牌標準及行業(yè)規(guī)范； 4、負責(zé)酒店市場開發(fā)、品牌推廣及客戶關(guān)系維護，提升酒店的市場占有率和品牌影響力； 5、控制酒店運營成本，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定改進措施，提高酒店盈利能力； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護酒店聲譽和客戶關(guān)系； 7、負責(zé)團隊建設(shè)與管理，培養(yǎng)和激勵員工，營造積極向上的工作氛圍。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，熟悉酒店運營流程及行業(yè)發(fā)展趨勢； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力，能夠高效管理團隊并推動業(yè)務(wù)發(fā)展； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，能夠妥善處理內(nèi)外部關(guān)系； 4、具備較強的市場敏銳度和商業(yè)頭腦，能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營策略； 5、抗壓能力強，能夠應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境； 6、有酒店行業(yè)高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先，但不限工作經(jīng)驗； 7、學(xué)歷不限，年齡不限，注重實際能力和業(yè)績表現(xiàn)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店日常運營管理工作，確保各部門高效運轉(zhuǎn)，提升賓客滿意度； 2、制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，控制運營成本； 3、帶領(lǐng)團隊完成營收目標，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進方案； 4、維護酒店品牌標準，定期檢查設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量； 5、處理突發(fā)事件及賓客投訴，建立危機管理預(yù)案； 6、優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作； 7、負責(zé)員工培訓(xùn)、績效考核及團隊建設(shè)，提升整體服務(wù)水平； 8、對接業(yè)主方及集團要求，定期提交運營報告。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識，熟悉國際品牌酒店運營模式； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力，能有效激勵員工； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長處理復(fù)雜問題及客戶關(guān)系； 4、對市場動態(tài)敏感，具備經(jīng)營分析和決策能力； 5、抗壓能力強，適應(yīng)彈性工作時間及高強度工作節(jié)奏； 6、持有酒店管理相關(guān)證書或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先； 7、能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、 維護公司形象積，極提高服務(wù)意識； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標準，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經(jīng)濟效益； 7、 負責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標，負責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12、 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 13、 負責(zé)酒店員工隊伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程； 16、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位要求： 1、年齡35~50周歲，高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗一年以上； 2、具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力； 3、請應(yīng)聘者看清楚薪資，如果不在您期望之內(nèi)，請勿投遞簡歷，以免浪費彼此的時間。

一、崗位名稱 酒店經(jīng)理（Full-time） 二、崗位職責(zé) 1.?運營管理：全面負責(zé)酒店日常運營，涵蓋前廳、客房、餐飲、后勤等部門，制定并落地運營標準（如客房清潔流程、前臺接待規(guī)范），確保各環(huán)節(jié)高效銜接，提升客戶入住體驗。 2.?團隊管理：搭建并優(yōu)化酒店團隊架構(gòu)，負責(zé)員工招聘、培訓(xùn)（含服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等）、績效評估與晉升規(guī)劃，營造積極協(xié)作的團隊氛圍，降低員工流失率。 3.?客戶服務(wù)：主導(dǎo)客戶關(guān)系維護，處理重大客訴（如設(shè)施故障、服務(wù)失誤等），建立客戶反饋機制（如入住后回訪、意見箱），確保客戶滿意度達90%以上，提升酒店口碑。 4.?業(yè)績目標：制定年度/季度經(jīng)營目標（如客房出租率、餐飲營收、會員增長數(shù)），監(jiān)控營收、成本、利潤等核心數(shù)據(jù)，通過調(diào)整定價、推出促銷活動（如節(jié)假日套餐）達成業(yè)績指標。 5.?安全合規(guī)：落實酒店安全管理制度，定期組織消防演練、設(shè)施安全檢查（如電梯、電路），確保符合衛(wèi)生防疫、治安管理等政策法規(guī)，杜絕安全事故。 6.?品牌建設(shè)：配合總部推進酒店品牌形象落地，監(jiān)督服務(wù)品質(zhì)與環(huán)境維護（如公共區(qū)域衛(wèi)生、裝修煥新），參與本地市場推廣（如與周邊企業(yè)合作、線上平臺運營），提升酒店本地知名度。 三、任職要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；5年以上酒店管理經(jīng)驗，其中至少1年同崗位經(jīng)驗，熟悉中高端酒店運營模式者優(yōu)先。 2.?專業(yè)能力：掌握酒店P(guān)MS系統(tǒng)（如Opera、西軟）操作，具備成本核算、數(shù)據(jù)分析能力（能通過營收報表調(diào)整運營策略）；了解餐飲、客房管理核心流程，能解決突發(fā)運營問題（如滿房調(diào)度、設(shè)備故障應(yīng)急）。 3.?綜合素養(yǎng)：具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力（能對接供應(yīng)商、政府部門及內(nèi)部員工）、決策能力（如緊急客訴處理、團隊人員調(diào)整）；服務(wù)意識強，抗壓能力突出，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作。 4.?其他要求：年齡30-45歲，形象氣質(zhì)佳，無不良從業(yè)記錄；有責(zé)任心，能適應(yīng)不穩(wěn)定待客時間，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；持有消防控制室操作證、食品安全管理員證書者優(yōu)先。 四、福利待遇 1.?薪資結(jié)構(gòu)：月薪8000-12000元（視經(jīng)驗與能力面議）+ 月度績效獎金（最高2000元）+ 年度業(yè)績分紅（按酒店年度利潤核算）。 2.?基礎(chǔ)保障：入職即繳五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險+住房公積金），額外購買商業(yè)意外險。 3.?員工福利：提供員工住宿補貼；每日提供工作餐（早中晚三餐）；享受帶薪年假（滿1年5天，逐年遞增）、法定節(jié)假日加班三倍工資。 4.?發(fā)展支持：定期組織行業(yè)培訓(xùn)（如酒店運營管理、客戶服務(wù)技巧）；提供內(nèi)部晉升通道（酒店經(jīng)理→區(qū)域運營總監(jiān)→總部高管）；優(yōu)秀員工可獲外出考察學(xué)習(xí)機會（如赴連鎖酒店總部交流）。 5.?額外關(guān)懷：節(jié)日福利（春節(jié)、中秋等節(jié)日發(fā)放禮品/紅包）；年度體檢（免費為員工及家屬提供基礎(chǔ)體檢套餐）；員工生日會、團建活動（每季度1次，如戶外拓展、聚餐）。 五、工作地點 [云南省麗江市古城區(qū)，束河古鎮(zhèn)龍泉社區(qū)仁里路中段18號，納曦雅園園林酒店] 六、應(yīng)聘方式 1.?簡歷投遞：請將個人簡歷（附近期免冠照片）發(fā)送至郵箱：81994740@qq.com，郵件主題注明“酒店經(jīng)理應(yīng)聘-姓名-聯(lián)系電話”。 2.?面試流程：簡歷篩選→初面（HR電話溝通，15-20分鐘）→終面（與酒店投資人/總經(jīng)理面談，40-60分鐘）→發(fā)放Offer→入職體檢→辦理入職。 3.?聯(lián)系電話：邢女士 19008881113（工作日9:00-18:00可咨詢）。 七、其他說明 1.?面試時請攜帶身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)職業(yè)資格證書原件及復(fù)印件。 2.?我們承諾對所有應(yīng)聘者信息嚴格保密，僅用于招聘環(huán)節(jié)，不做其他用途。

*工作內(nèi)容描述： 1. 參與制訂酒店運營制度及相關(guān)流程規(guī)范，負責(zé)相關(guān)制度管理、流程、標準規(guī)范在酒店運營過程中落實執(zhí)行并優(yōu)化更新。 2. 負責(zé)組織、協(xié)調(diào)酒店各職能部門，共同確保運營目標的實現(xiàn)，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 3. 制定和實施酒店各部門的運行計劃、預(yù)算計劃，下達各部門的運行管理目標； 4. 全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支； 5. 督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理； 6. 全面負責(zé)酒店的運營、管理，使客房利益最大化； 7. 對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例，因地制宜的實施好各種防范工作； 8. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 *勝任能力要求： 1. 35歲以下，性別不限，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科學(xué)歷； 2. 從事酒店工作3年以上，具有1年以上同崗位管理經(jīng)驗； 3. 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，了解行業(yè)動態(tài)，有清晰的酒店經(jīng)營思路； 4. 熟悉客房部專業(yè)知識；熟悉客房管理工作、掌握客房服務(wù)流程和質(zhì)量標準； 5. 具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力； 6. 具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。

崗位職責(zé)/職位描述 需對酒店總體運作負責(zé)。管理及協(xié)調(diào)酒店總體運作，對酒店財務(wù)業(yè)績及所有部門服務(wù)質(zhì)量和水準負責(zé)。負責(zé)對酒店總體產(chǎn)品的計劃、開發(fā)、執(zhí)行以及評估，以及對客服務(wù)和對員工服務(wù)總體負責(zé)，以確保實現(xiàn)裸心的愿景與品牌標準、酒店高效運轉(zhuǎn)以及提升客戶滿意度與經(jīng)營利潤。 A.????主要工作職責(zé) CORE RESPONSIBILITIES 制定契合新度假村的裸心基因特色運營方案。 參與設(shè)計度假村導(dǎo)覽活動及餐飲服務(wù)。 監(jiān)督運營物資設(shè)備采購，與第三方供應(yīng)商簽訂合約。 作為度假村"品牌形象大使"，體現(xiàn)品牌特質(zhì)，持續(xù)保障卓越運營。 統(tǒng)籌管理各部門，與部門負責(zé)人保持日常緊密協(xié)作。 完整理解各部門政策及服務(wù)工作程序。 每日巡視所有部門區(qū)域，觀察及指正任何不正確行為。 檢查員工人數(shù)、儀容儀表及態(tài)度。 倉庫—庫房保持有序、清潔、存貨數(shù)量清楚明了以及設(shè)備設(shè)施保持完好。 通過裸心評分統(tǒng)監(jiān)控客戶滿意度，親自接待賓客以確保需求被超額滿足。 通過創(chuàng)新實踐與收益管理實現(xiàn)客房收益最大化。 定期向裸心酒店管理公司匯報工作。 查看及回復(fù)日常運作提出的相關(guān)需求。 查看每月、每季度及每年的餐飲/房務(wù)財務(wù)狀況以及工資預(yù)測。 監(jiān)督管理并預(yù)測銷售及成本，在必要時立即采取調(diào)整措施。 監(jiān)督管理所有部門每月收益狀況。 向酒店所有成員提供培訓(xùn)、發(fā)展機會、職業(yè)紀律以及積極的支持，確保酒店質(zhì)量的不斷提高。 監(jiān)督管理所有經(jīng)理職位的面試及招聘，確保管理團隊的方向、服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展的連貫、一致性，維持團隊的積極性及高效性。創(chuàng)造及維護一個高質(zhì)量、專業(yè)的工作環(huán)境。 預(yù)測顧客及員工的需求，快速回復(fù)。與客人建立積極聯(lián)系。 協(xié)助和提供新的市場發(fā)展建議。 遵守公司所有的政策和程序。 完成所有由上級主管分配的相關(guān)任務(wù)。 B.????任職要求 REQUIREMENTS 酒店管理專業(yè)大專畢業(yè)。 四星級以上酒店高級管理經(jīng)驗10年以上。 了解酒店行業(yè)主要發(fā)展趨勢。 具備全面酒店運營經(jīng)驗，擅長提升收益、服務(wù)標準與盈利能力，注重日常運營細節(jié)并超越賓客期望。 具有卓越的財務(wù)商業(yè)頭腦（制定年度預(yù)算并達成目標是核心職責(zé)）。 具有扎實的運營背景， 精通促銷營銷及銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)。 擅長通過收入流管控、現(xiàn)金流及物業(yè)支出管理酒店財務(wù)。 具有出眾的人際交往能力，能妥善處理業(yè)主、同事及各級員工關(guān)系，能流利使用英語與客人、管理層和同事溝通。 代表公司維護業(yè)主關(guān)系。 通過系統(tǒng)培訓(xùn)持續(xù)提升員工服務(wù)技能。

職位概述： 作為公司的總經(jīng)理，您將是業(yè)務(wù)運營的核心領(lǐng)導(dǎo)，對公司的整體業(yè)績增長、戰(zhàn)略落地和團隊建設(shè)負有全面責(zé)任。您將向[董事會/CEO/集團總裁]匯報，并有機會領(lǐng)導(dǎo)一支充滿激情的高績效團隊，在快速變化的市場中把握機遇，驅(qū)動公司邁向新高度。 核心職責(zé)： · 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行： 制定并實施公司的年度及中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，確保業(yè)務(wù)目標與公司總體愿景一致。 · 全面運營管理： 負責(zé)酒店的整體P&L（損益），優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升運營效率，確保各部門（銷售、餐飲、前廳、客房、人力資源等）高效協(xié)同。 · 業(yè)務(wù)增長驅(qū)動： 領(lǐng)導(dǎo)市場開拓、客戶關(guān)系管理及品牌建設(shè)，識別新的增長機會，確保收入和市場份額的持續(xù)提升。 · 團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)： 吸引、培養(yǎng)、激勵和保留人才，打造高敬業(yè)度、高績效的組織文化，建設(shè)強有力的中層管理團隊。 · 財務(wù)與風(fēng)險控制： 負責(zé)預(yù)算編制、成本控制和資源配置，確保財務(wù)健康，并有效管理企業(yè)運營中的各類風(fēng)險。 任職要求： · 本科及以上學(xué)歷，MBA或相關(guān)碩士學(xué)歷優(yōu)先。 · 至少15年以上酒店工作經(jīng)驗，其中10年以上全面管理經(jīng)驗，有成功的P&L管理經(jīng)驗。 · 出色的戰(zhàn)略思維和商業(yè)洞察力，能夠基于數(shù)據(jù)做出明智決策。 · 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能激發(fā)團隊潛能。 · 擁有強烈的企業(yè)家精神和結(jié)果導(dǎo)向思維，能承受壓力并解決復(fù)雜問題。 · 擁有豐富的客戶資源、行業(yè)人脈或從0到1業(yè)務(wù)搭建經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作職責(zé)：The General Manager is responsible for managing daily hotel operations and providing overall leadership in the hotel‘s continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability.1. Champion Business Excellence? Drive the hotel’s financial success and guest satisfaction by exceeding key performance indicators.? Collaborate with Sales and Marketing to develop revenue generating strategies for the hotel ? Stay ahead of market trends and seize new opportunities2. Lead with Vision? Inspire a culture of excellence by providing strong leadership to all team members.? Monitor and develop team member performance, particularly the executive team and department heads ? Foster a workplace where every team member thrives and contributes to the property’s collective goals 3. Elevate Guest Experience ? Manage operations with a keen eye for detail? Monitor guest feedback and implement improvements as necessary to exceed guest expectations? Deliver exceptional service to ensure every guest leaves with a desire to return 4. Financial Stewardship? Develop and manage the hotel’s budget, including revenue forecasting, expense control and capital expenditures ? Regularly evaluate and analyze our financial landscape and adjust course to meet and surpass our financial objectives 5. Quality Assurance? Guarantee the highest standards of hotel upkeep, safety and guest satisfaction? Conduct regular inspections to ensure compliance with quality and brand standard requirements? Implement improvement initiatives to enhance overall guest experience and hotel reputation6. Owner Relations? Build strong rapport with hotel owners through proactive and on－going communication ? Serve as a primary liaison between hotel owners and corporate entities任職資格：Proven experience in managing MICE hotel or complex hotels.Strong knowledge and experience in F&B, Rooms or CommercialSuccess in driving commercial returns and revenueStrong leadership and interpersonal skills with the ability to inspire and motivate a diverse team Outstanding communication and negotiation skills with a customer－first mindset Solid grasp of financial management principles and experience in budgeting and forecasting Dynamic, innovative and solutions－oriented, with the ability to be adaptable to meet the ever－changing demands of the industry

負責(zé)南昌華僑城福朋喜來登酒店項目，全面主持酒店運營、統(tǒng)籌工作。 1.完成上級公司下達的經(jīng)營指標； 2.開拓市場，研究營銷打法，爭取客源； 3.提升服務(wù)品質(zhì)和賓客滿意度，促進會員轉(zhuǎn)化； 4.負責(zé)酒店團隊建設(shè)和培養(yǎng)，輸出總經(jīng)理后備人才； 5.融入當?shù)厣倘Γ嵘放浦龋龊谜爸苓呹P(guān)系維護； 6.酒店日常管理和問題處理； 7.對酒店重大事故、安全、廉潔及品牌利益等問題負責(zé)； 8.上級公司交辦的其他工作。

崗位職責(zé)： 1.?負責(zé)酒店的前期籌備及后期運營管理工作； 2.?指導(dǎo)銷售，參與制定酒店銷售預(yù)算，擬定酒店營銷計劃； 3.?對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，提高酒店盈利； 4.?具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識； 5.?熟悉中高端及以上酒店運營管理，具有戰(zhàn)略制定與實施能力，以及敏銳的市場感知； 6.?建立符合酒店標準和要求的團隊，有效傳播品牌精神； 7.?營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 8.?負責(zé)酒店員工隊伍建設(shè)，培訓(xùn)、選撥中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 職位要求： 1.?酒店行業(yè)經(jīng)驗?10年以上，年齡35-45歲； 2.?5年中端及以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗或3年以上高星級總經(jīng)理管理經(jīng)驗； 3.?既往酒店RevPAR?300 ，點評? 4.8 優(yōu)先； 4.?工作穩(wěn)定、業(yè)績優(yōu)良，有過國際品牌酒店或國內(nèi)連鎖經(jīng)驗者優(yōu)先； 5.?熟知連鎖公司管理體系，對業(yè)績提升、品質(zhì)管控要求、團隊管理有一定經(jīng)驗； 福利待遇： 1.?繳納五險一金社保 2.?享法定節(jié)假日 3.?晉升機會 4.?提供食宿 5.?快樂的工作氛圍，美好的桔筑體驗。

崗位職責(zé)： 根據(jù)集團酒店業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負責(zé)集團下屬酒店運營管理、酒店拓展、酒店品牌運營等工作。 1、研究酒店運營相關(guān)法規(guī)政策要求，調(diào)研市場行情，完善集團酒店運營管理體系。 2、負責(zé)集團酒店品牌搭建。 3、擬定酒店板塊發(fā)展規(guī)劃。全面掌握、指導(dǎo)集團下屬各酒店運營情況。統(tǒng)籌新設(shè)酒店籌建籌開工作。 4、對集團所有運營酒店年度巡檢全覆蓋并出具報告。 任職條件： 1. 具有集團公司酒店板塊運營管理或者相似工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 專科及以上學(xué)歷，45歲以下，5年以上同崗位工作經(jīng)驗，或具有5年以上高星級酒店管理/籌建經(jīng)驗。 3. 具備較好的溝通和資源統(tǒng)籌能力；具有豐富的行業(yè)資源。 4. 具備酒店經(jīng)營思路和市場拓展思路，認同企業(yè)文化，可接受工作地點調(diào)配。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 本科以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)，具有酒店市場銷售部及餐飲部管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、 具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

1、營銷渠道：拓寬營銷渠道，如預(yù)售、私域、社群、異業(yè)合作。 2、品牌運作：從品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌細分市場定位、消費者定位、品牌營銷組合、內(nèi)容策劃到落地執(zhí)行，全盤規(guī)劃運作，達成品牌捆綁互助推廣共贏，實現(xiàn)品牌影響力和傳播力。 3、產(chǎn)品運營與推廣：通過市場調(diào)研結(jié)果，為經(jīng)營植入客戶高體驗的新產(chǎn)品、新場景。結(jié)合產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點以及相關(guān)的創(chuàng)意進行運作引流，吸引用戶的注意，提高產(chǎn)品的關(guān)注度和顧客粘性，并推進團隊完成產(chǎn)品的輸出，與團隊交流合作，共同推進產(chǎn)品落地及后續(xù)產(chǎn)品迭代工作，幫助經(jīng)營在市場競爭中找到業(yè)績突破口。 4、數(shù)據(jù)分析：對相關(guān)數(shù)據(jù)（產(chǎn)品經(jīng)營數(shù)據(jù)、活動數(shù)據(jù)等）進行分析，為經(jīng)營提供具備參考性的數(shù)據(jù)信息。 任職要求： 1、年齡35-48歲，10年以上品牌營銷工作經(jīng)驗，有五星級酒店或大型綜合文旅項目營銷部門負責(zé)人3年工作經(jīng)驗。 2、具備市場敏感度，嫻熟的信息收集能力、分析力、洞察力，緊跟時代潮流，了解年輕人的消費需求。 3、熟悉市場營銷，了解產(chǎn)品開發(fā)，具備獨立完成產(chǎn)品文化策劃及落地執(zhí)行的能力 4、條理清晰、邏輯思維敏捷，有事業(yè)心； 5、具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、計劃與執(zhí)行能力，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力。

職責(zé)描述： 1. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. 建立及完成人力資源部年度目標計劃。 2. Establish,maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. 建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序。 3. Respond in courteous, professional and rapid manner in order to resolve all guest and associate difficulties. 以禮貌、專業(yè)、迅速有效的態(tài)度解決客人及員工投訴。 4. Develop,direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expat positions. 全面管理度假村外籍及外地員工招聘及聘用計劃。 5. Support and uphold hotel philosophy concerning hiring, associate relations, supervision and disciplinary action. 支持及建立度假村相關(guān)聘用、員工關(guān)系、管理指導(dǎo)及紀律行為的理念。 6. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan. 進行本地員工工資及福利調(diào)查，提出員工福利計劃。 7. Provide hotel-wide communication vehicles and interact in courteous and professional manner with all guests, associates and community members. 創(chuàng)造度假村良好的溝通途徑，促進客人、員工及團隊的專業(yè)化溝通。 8. Supervise,direct, coordinate, influence and persuade associates in order to maintain service standards of hotel.? 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、影響員工以保持度假村服務(wù)標準。 任職要求: 1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大學(xué)學(xué)歷，良好的中英文讀寫能力。 2. 3 to 5 years of extensive human resources experience. 三至五年相關(guān)人力資源管理經(jīng)驗。 ? ? ? ? ? ? 【G.O福利】： 單人間住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 機場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

一、市場調(diào)研與分析 二、營銷策略制定與執(zhí)行 三、銷售渠道管理 四、客戶關(guān)系管理 五、團隊管理與培訓(xùn) 六、預(yù)算管理與成本控制

崗位職責(zé) 1、協(xié)助總裁工作，督導(dǎo)酒店完成月度、季度、年度工作計劃、營銷方案、營銷目標等。 2、協(xié)助總裁調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理狀況并提出意見或建議，供總裁決策參考。 3、根據(jù)市場變化與既有客戶、潛在客戶及合作伙伴保持密切聯(lián)系，并不斷改進服務(wù)工作。 4、分析酒店經(jīng)營情況，收集同行業(yè)信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃。 5、完成上級交辦的其他工作。 崗位要求： 1、30-40歲，大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、長時間從事于高星級酒店工作者優(yōu)先考慮。 3、江西籍貫及對本地酒店市場有所了解者優(yōu)先考慮。

任職條件： 1、 熱愛酒店服務(wù)業(yè)，有品牌服務(wù)意識，熱情開朗，積極向上，無心胸狹隘； 2、 熱愛體育運動，熱愛學(xué)習(xí)，心懷感恩，有超強的執(zhí)行力、創(chuàng)新力、挑戰(zhàn)力； 3、 認同企業(yè)文化“志同道合、長久共贏、懂規(guī)矩、講誠信”；  4、 嚴于律己，持續(xù)激情投入，善于帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標、創(chuàng)造價值、共同發(fā)展； 5、 了解互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，有較強的市場敏銳度和營銷策劃推廣能力。    崗位職責(zé)： 1、負責(zé)門店內(nèi)運營的日常管理工作； 2、協(xié)助店總完成公司下達的年度經(jīng)營目標和發(fā)展目標； 3、負責(zé)對經(jīng)營現(xiàn)場的全面管理； 4、參與制定門店營銷策劃及線上銷售的日常維護； 5、制定每月各部門經(jīng)營任務(wù)指標，并協(xié)助各部門進行完成； 6、嚴格按照公司要求控制門店成本及各項費用指標； 7、注重團隊建設(shè)，把下屬進行有針對性的培訓(xùn)和培養(yǎng)； 8、負責(zé)門店安全工作，及時發(fā)現(xiàn)及排除安全隱患。 崗位要求：： 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限； 2、3年以上大型浴場、旅游酒店、休閑娛樂等管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗； 3、精通團隊管理、客戶管理、市場營銷推廣、熟悉門店的各項流程的制定、執(zhí)行； 4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力； 5、年齡40歲以下。

崗位職責(zé)： 1. 全面負責(zé)酒店日常運營管理，統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、安保等部門的協(xié)調(diào)運作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營目標達成； 2. 制定并執(zhí)行OTA（攜程、美團、飛豬等）運營策略，優(yōu)化線上渠道曝光率、轉(zhuǎn)化率及客戶評價，維護平臺合作關(guān)系； 3. 主導(dǎo)酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，定期復(fù)盤收益、成本、客源結(jié)構(gòu)等核心數(shù)據(jù)，制定針對性經(jīng)營調(diào)整方案； 4. 負責(zé)團隊建設(shè)與管理，搭建高效服務(wù)團隊，完善員工培訓(xùn)體系及績效考核機制； 5. 統(tǒng)籌酒店收益管理，優(yōu)化房態(tài)與定價策略，提升客房平均房價（ADR）及綜合收益（RevPAR）； 6. 處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護酒店品牌形象與客戶滿意度； 7. 對接各項旅行社資源，完成經(jīng)營目標及上級交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1. 學(xué)歷經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3年以上度假型酒店運營管理經(jīng)驗，有四星級或同類型酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 專業(yè)技能： 精通OTA平臺運營規(guī)則及操作，熟悉線上渠道流量轉(zhuǎn)化邏輯； 熟練使用Excel、酒店P(guān)MS系統(tǒng)（如Opera）及數(shù)據(jù)分析工具，具備較強數(shù)據(jù)敏感度； - 熟悉度假酒店市場趨勢，掌握收益管理、成本控制及營銷策劃方法； 3. 管理能力：2年以上團隊管理經(jīng)驗，具備目標分解、跨部門協(xié)作及員工激勵能力； 4. 個人素質(zhì)：責(zé)任心強，抗壓能力佳，服務(wù)意識敏銳，善于溝通與資源整合，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助總經(jīng)理工作，督導(dǎo)酒店完成月度、季度、年度工作計劃、營銷方案、營銷目標等。 2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理狀況并提出意見或建議，供總裁決策參考。 3、根據(jù)市場變化與既有客戶、潛在客戶及合作伙伴保持密切聯(lián)系，并不斷改進服務(wù)工作。 4、分析酒店經(jīng)營情況，收集同行業(yè)信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃。 5、完成上級交辦的其他工作。 任職資格： 1、25-40歲，大專以上文化程度，銷售版塊背景尤佳。 2、長時間從事于高星級酒店工作者優(yōu)先考慮。 3、江西籍貫及對本地酒店市場有所了解者優(yōu)先考慮。

本店助崗位是 高端品牌雅致酒店 店助崗位 1.執(zhí)行公司的各項管理決議和制度，全面主持酒店工作，落實酒店各部門工作； 2.負責(zé)酒店資產(chǎn)和服務(wù)的安全管理，保證酒店標準化.程序化.制度化管理的貫徹實施； 3.負責(zé)提升酒店的收益能力，及時.足額地完成公司下達的收入和利潤指標； 4.負責(zé)處理和協(xié)調(diào)酒店的外圍關(guān)系； 5.策劃.落實酒店經(jīng)營計劃.營銷活動及成本控制等工作； 6.宣傳和維護公司品牌形象，擴大品牌影響力； 7.統(tǒng)籌酒店培訓(xùn)工作，貫徹落實好公司對于酒店的人才培養(yǎng)計劃，為公司快速發(fā)展儲備有生力量； 8.負責(zé)酒店人員的錄用.任免.考核.獎懲.晉升晉級工作，保證酒店人員的穩(wěn)定與發(fā)展； 9.建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 10.營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 11.完成公司下達的各項指標，負責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況； 12.每月向集團公司、區(qū)域總經(jīng)理報告形式匯報工作，完成交辦的各項任務(wù)；

崗位職責(zé)： 1.負責(zé)編制酒店財務(wù)管理、會計核算、會計監(jiān)督、預(yù)算管理、審計監(jiān)察、采購管理等工作的規(guī)章制度和工作程序，經(jīng)批準后組織實施并監(jiān)督檢查落實情況； 2.負責(zé)各項財務(wù)收支計劃的編制及其控制、核算、分析和考核工作，依法合理籌集資金，有效利用酒店各項資產(chǎn)，督促有關(guān)部門開辟財源、增加收入、降低成本、節(jié)約費用，有效運用資金，努力提高酒店的經(jīng)濟效益； 3.負責(zé)酒店預(yù)決算與計劃管理工作并負責(zé)審查核定計劃外重大收支項目以及簽批各部門重要用款項目，定期匯報酒店財務(wù)收支、經(jīng)營成果和資金變動情況，對酒店經(jīng)營狀況進行階段性的財務(wù)分析與預(yù)測，呈報重要會計報表和財務(wù)分析報告； 4.指導(dǎo)監(jiān)督酒店全面經(jīng)濟核算工作的展開，審查批示財務(wù)部匯總后的營業(yè)收入表，定期或不定期審核重要原始憑證和記賬憑證，負責(zé)設(shè)置酒店的總分類賬，監(jiān)督檢查各種財務(wù)報告的及時性、正確性； 5.負責(zé)各項物品年、季、月采購計劃的審核、控制、分析，嚴格控制成本； 6.協(xié)助集團審計部，實施年度財務(wù)收支審計、經(jīng)營成果審計等工作； 7.參與主要經(jīng)濟活動的判斷、簽署并監(jiān)督執(zhí)行情況，與財政、銀行、稅務(wù)保持良好對外溝通合作關(guān)系。 任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，財務(wù)管理、會計及相關(guān)專業(yè)； 2.具有五年以上星級酒店財務(wù)經(jīng)理級及以上崗位任職經(jīng)歷； 3.具有全面的財會專業(yè)理論知識、現(xiàn)代企業(yè)管理知識，熟悉財經(jīng)法律法規(guī)和制度； 4.掌握酒店預(yù)算、稅法政策、營運分析、成本控制及成本核算； 5.具有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、公關(guān)交際能力和實施運作能力、語言表達能力、規(guī)劃執(zhí)行能力、分析判斷能力、學(xué)習(xí)能力。

一、職位描述 1.戰(zhàn)略支持與溝通協(xié)調(diào)。負責(zé)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)，確保信息高效流轉(zhuǎn)，支持戰(zhàn)略執(zhí)行；分析行業(yè)動態(tài)，為決策提供參考。 2.決策輔助與信息管理。組織會議、整理紀要并跟蹤決議執(zhí)行；匯總分析運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化信息管理體系。 3.工作跟進與執(zhí)行督辦。協(xié)助總經(jīng)理推進工作，協(xié)調(diào)跨部門、跨業(yè)態(tài)資源，監(jiān)督任務(wù)落實，提升執(zhí)行效率。 4.參與對接政府部門事務(wù)，負責(zé)對外公務(wù)聯(lián)絡(luò)，處理有關(guān)信件、電函、電話，并做好記錄，及時上傳下達。 5.日常行政與綜合事務(wù)。統(tǒng)籌高管日程管理，保障辦公環(huán)境與物資供應(yīng)，優(yōu)化差旅及財務(wù)流程，提升行政支持效率。 6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。 二、任職資格 1.本科及以上文化程度，25-35歲之間。 2.熟悉辦公軟件操作，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力及文案處理能力。 3.身體健康、精力充沛、五官端正。 4.較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神，積極進取，能承受較大的工作壓力。 5.了解酒店運營，有酒店總經(jīng)理助理、人事相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。