1、檢查員工的儀容儀表，禮節(jié)禮貌，確保達(dá)到酒店要求。 2、檢查植物的生長(zhǎng)狀況，發(fā)現(xiàn)蟲害及時(shí)處理，并得到有效的控制。 3、確保酒店稻草人農(nóng)莊環(huán)境干凈整潔，無異味，有機(jī)蔬菜生長(zhǎng)良好，動(dòng)物健康成長(zhǎng)，無疾病傳播。 4、根據(jù)會(huì)議組要求，布置好會(huì)議室綠植，讓客人的需求得到滿足。 ? 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、2年以上高星級(jí)酒店園林管理經(jīng)驗(yàn)。 3、熟練掌握各種農(nóng)藥用途、能根據(jù)季節(jié)性培育花草。

作為物業(yè)管理經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·?組織和管理物業(yè)管理的工作，確保有效的工作控制和保持高效率，用各種辦法提高效率和降低費(fèi)用。定期檢查人員編制，保持適當(dāng)?shù)木幹埔员闼袉T工在工作時(shí)間內(nèi)滿負(fù)荷工作，同時(shí)平衡員工的加班和相應(yīng)的使用外部承包商。 ·?指導(dǎo)和監(jiān)督實(shí)施有效的重大問題報(bào)告制度以及日常的維保工作，確保建筑物、設(shè)施和周邊環(huán)境一直處在非常好的狀態(tài)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排對(duì)機(jī)械、電氣和裝飾維保，使它們處于良好的工作狀態(tài)。 ·?確保每個(gè)設(shè)備有完整的計(jì)劃維保時(shí)間，包括其他部門如廚房等。還包括電梯、制冷機(jī)、鍋爐、冷卻塔、風(fēng)柜和風(fēng)扇、泵、自控系統(tǒng)等，把這些維保計(jì)劃綜合為完整的維保計(jì)劃。 ·?確保設(shè)備的所有部件安全有效的運(yùn)行。如有可能，密切關(guān)注維保的效果。確保維修和試運(yùn)轉(zhuǎn)的記錄。 ·?物業(yè)管理經(jīng)理在財(cái)務(wù)經(jīng)理的協(xié)助下負(fù)責(zé)所有維保合同的條款的洽談；負(fù)責(zé)物業(yè)管理的預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃。必須知道酒店的財(cái)務(wù)目標(biāo)。直接對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)財(cái)務(wù)計(jì)劃采取各項(xiàng)措施，在不影響客人舒適度和安全的情況下實(shí)施節(jié)能。 ·?協(xié)調(diào)和監(jiān)督所有承包商的工作確保按合同內(nèi)規(guī)定的內(nèi)容全部完成。確保外來承包商和內(nèi)部員工按照公司、當(dāng)?shù)氐慕】岛桶踩髞硗瓿晒ぷ鳌?·?準(zhǔn)備設(shè)備和機(jī)房所需的備品和備件，確保充足的庫存。組織和檢查工程部的倉庫，實(shí)施有效的庫存管理。 ·?協(xié)助評(píng)估酒店長(zhǎng)期設(shè)施需求，包括檢修計(jì)劃或置換工作等。給總經(jīng)理相應(yīng)的建議并起草4或5年的大宗費(fèi)用計(jì)劃。負(fù)責(zé)推廣使用先進(jìn)的技術(shù)并建議酒店管理層這些技術(shù)對(duì)酒店潛在的影響。 ·?研究和布置健康和安全，能源控制和管理的措施的實(shí)施。 ·?保持更新的各種檢查證件的記錄，比如（但并不局限于）：電的測(cè)試，壓力容器試驗(yàn)，消防系統(tǒng)等。協(xié)助人力資源經(jīng)理計(jì)劃對(duì)員工防火/健康/安全方面的培訓(xùn)。 ·?完成并提供區(qū)域副總裁所需的所有日常報(bào)表，保持有效的記錄檔案。 ·?保持與消防部門，供電部門，供水部門，城管和防疫部門等聯(lián)系，確保所有要求備案，一旦需要，并應(yīng)有一些具有支持性的建議。 ·?研究和定期檢查所有維保合同的條款等以確定是否對(duì)酒店最有利。 ·?定期舉行會(huì)議討論能源節(jié)約，環(huán)保，消防培訓(xùn)，員工溝通和健康安全。同時(shí)和其他部門經(jīng)理經(jīng)常開會(huì)來回顧各部門設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，和采購經(jīng)理討論采購單的進(jìn)展以確保工程部的采購物品能及時(shí)到貨。 ·?在人事部的協(xié)助下，招聘工程部的員工。如有必要建議和組織有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工在酒店內(nèi)部交叉培訓(xùn)或到其他酒店、外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。 ·?對(duì)酒店建筑、設(shè)備經(jīng)常性檢查，監(jiān)督工作的進(jìn)展情況。 ·?執(zhí)行希爾頓花園酒店國際安全管理及指導(dǎo)手冊(cè)的規(guī)定。 ·?執(zhí)行國家法律法規(guī)及地方法規(guī)的規(guī)定。 ·?確保酒店財(cái)產(chǎn)，酒店客人及員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。 ·?制定飯店安全保衛(wèi)制度、防火制度，指導(dǎo)和協(xié)助酒店各個(gè)部門的安全管理。 ·?監(jiān)督檢查各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況，保證安全制度的貫徹和落實(shí)。 ·?組織對(duì)酒店各個(gè)部位的安全檢查和日常巡視、巡邏。 ·?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ·?制定火災(zāi)和安全的緊急突發(fā)事件處置預(yù)案，并組織人員演練。 ·?負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)指揮和搶救。 ·?組織對(duì)員工進(jìn)行安全教育和防火培訓(xùn)。組織保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 ·?協(xié)助公安及消防機(jī)關(guān)或組織有關(guān)人員對(duì)飯店內(nèi)發(fā)生的各類案件和火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。 ·?制定安全警衛(wèi)方案，組織警衛(wèi)力量，保證重大宴會(huì)活動(dòng)及貴賓的安全。 ·?同當(dāng)?shù)氐墓?、消防機(jī)關(guān)及其他相關(guān)政府部門建立良好的關(guān)系。 ·?以積極的態(tài)度與酒店各部門及員工建立和諧的關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 ·?確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)和提供服務(wù)。 ·?按照要求完成特殊的任務(wù)。 ·?遵守希爾頓花園酒店員工手冊(cè)及酒店的規(guī)章制度。 ·?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?物業(yè)管理經(jīng)理必須熟悉影響酒店的所有政策。 ·?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 下級(jí)(如有) 直接向這個(gè)職位匯報(bào)的是： ·?物業(yè)管理主管 ·?物業(yè)管理員 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓物業(yè)管理經(jīng)理職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)： ·?具備有關(guān)水處理、機(jī)械、制冷機(jī)、通風(fēng)、空調(diào)、弱電、音響、電視、燈光、電梯、鍋爐、泵、消防安全等方面的知識(shí)。 ·?能夠?qū)频甑脑O(shè)施設(shè)備進(jìn)行維保，包括安保系統(tǒng)、空調(diào)、通風(fēng)、冷庫、電力安裝、燈光系統(tǒng)、泵、鍋爐、洗衣房、廚房、電梯、消防、扶梯、音響系統(tǒng)、電視系統(tǒng)等。 ·?了解掌握政府的要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?能夠執(zhí)行酒店服務(wù)的要求。 ·?有節(jié)能方面的知識(shí)。 ·?能夠?qū)ξ飿I(yè)管理部員工進(jìn)行工程知識(shí)和保安知識(shí)培訓(xùn)。 ·?了解掌握政府的要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?應(yīng)至少具有十年酒店的工作經(jīng)驗(yàn)或其他有關(guān)的工程領(lǐng)域。 ·?應(yīng)至少具有三年以上五星級(jí)酒店總工程師職位或五年以上副總工程師職位工作經(jīng)歷。 ·?一至二年相關(guān)酒店安全管理經(jīng)驗(yàn)。 ·?簡(jiǎn)單會(huì)話，有聽力和閱讀文章和文件能力。 ·?大學(xué)本科畢業(yè)。

1、預(yù)算與成本控制 制定物業(yè)服務(wù)部門的預(yù)算計(jì)劃，合理控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保在滿足服務(wù)質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)成本的有效控制。 - 對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行成本核算和效益分析，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持，提高部門的經(jīng)濟(jì)效益。 2、運(yùn)營(yíng)管理 制定并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)控成本支出，確保服務(wù)質(zhì)量同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。 定期收集分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如物業(yè)費(fèi)收繳率、客戶滿意度等，為決策提供依據(jù)，提升運(yùn)營(yíng)效率 3、客戶服務(wù)管理 建立完善客戶服務(wù)體系，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保業(yè)主獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 處理業(yè)主投訴和建議，及時(shí)解決問題，定期回訪，提高業(yè)主滿意度和忠誠度。 4、團(tuán)隊(duì)管理 負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與發(fā)展，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。 進(jìn)行員工績(jī)效考核與激勵(lì)，營(yíng)造積極工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。 5、安全與環(huán)境管理 建立健全安全管理制度，組織安全培訓(xùn)和演練，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。 監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作，營(yíng)造整潔、舒適的居住和工作環(huán)境。 任職條件： 1、中共黨員優(yōu)先，從事會(huì)議會(huì)展酒店工作優(yōu)先； 2、熟悉國家相關(guān)政策； 3、有較強(qiáng)的組織、溝通、談判、人際交往能力以及敏銳的洞察力，具有很強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力； 4、能靈活妥善的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 5、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬 此崗位工作地點(diǎn)為：深圳國際交流中心（福田區(qū)-香蜜湖路與紅荔西路交叉口東北側(cè)）

任職要求： 1、身高165cm及以上，形象氣質(zhì)突出者可適當(dāng)放寬； 2、擁有3年以上高端樓盤案場(chǎng)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉案場(chǎng)客戶接待、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管控、環(huán)境維護(hù)等全流程運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范，能獨(dú)立應(yīng)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)中的各類問題； 3、形象佳、氣質(zhì)沉穩(wěn)，舉止得體，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與親和力，能充分展現(xiàn)高端案場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)與品牌形象； 4.、擅長(zhǎng)跨部門對(duì)接及高凈值客戶需求溝通，能快速協(xié)調(diào)資源解決突發(fā)問題，保障服務(wù)順暢； 5、具備成熟的團(tuán)隊(duì)搭建與管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)目標(biāo)拆解、成員激勵(lì)及績(jī)效考核，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效達(dá)成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營(yíng)指標(biāo)； 6、系統(tǒng)掌握案場(chǎng)物業(yè)管理、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系、房地產(chǎn)行業(yè)基礎(chǔ)法規(guī)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能為團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)指導(dǎo)； 7、具備各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力，能獨(dú)立搭建案場(chǎng)服務(wù)培訓(xùn)體系（如接待流程、應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀等），定期開展團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)與復(fù)盤，持續(xù)提升整體服務(wù)專業(yè)度。 ? 崗位職責(zé)： 1、制定保潔、安保、客服等標(biāo)準(zhǔn)化流程，定期檢查環(huán)境與設(shè)施維護(hù)情況。?? 2、監(jiān)督外包單位（如綠化、清潔）服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化人力成本。?? 3、?配合地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)（如開盤、暖場(chǎng)活動(dòng)），處理突發(fā)事件（如投訴、消防演練）。?? 4、?參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，從使用角度提出施工建議，確保交付品質(zhì)

請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷上附上近照，我們會(huì)自動(dòng)拒絕所有不帶照片的簡(jiǎn)歷，并請(qǐng)?zhí)峁┯⑽暮?jiǎn)歷至郵箱helen.liao@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 1、 本科學(xué)歷，具有4年以上酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)； 2、 工作條理性好、效率高； 3、 具備熱情主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧； 4、 熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備，英語聽說讀寫熟練。 【工作職責(zé)】 1、 根據(jù)酒店的工作要求，結(jié)合部門的經(jīng)營(yíng)策略，制定工作計(jì)劃和營(yíng)銷方案，并定期進(jìn)行工作總結(jié)。? 2、 落實(shí)部門的工作計(jì)劃與制度實(shí)施，維持部門的日常運(yùn)作，檢查下屬的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 3、負(fù)責(zé)酒店寫字樓、公寓和商鋪的租賃銷售，做好客戶檔案登記和聯(lián)系，發(fā)展?jié)撛谛驴蛻簟?4、 隨時(shí)協(xié)調(diào)物業(yè)銷售部和市場(chǎng)營(yíng)銷部其他分部以及酒店其他部門之間的的工作，代表部門參加各種工作溝通會(huì)議。 5、 隨時(shí)協(xié)助銷售部整體工作。為完成部門預(yù)算，酒店規(guī)劃目標(biāo)，配合部門總監(jiān)的銷售策略，協(xié)助同事理解及共同完成指標(biāo)。 6、 完成上司分配的其他工作任務(wù)。 另有租賃銷售提成。

我的具體職責(zé)是什么? 職位概述(要點(diǎn)) 作為物業(yè)管理主管，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ? 根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示，全面對(duì)物業(yè)管理部的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行分配工作。 ? 組織員工，在本部?jī)?nèi)檢查計(jì)劃維保工作的進(jìn)展情況。 ? 檢查和控制所有機(jī)房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。 ? 從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運(yùn)轉(zhuǎn)程序的建議。 ? 對(duì)客房做出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ? 監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝，更新和改造項(xiàng)目。 ? 跟蹤檢查記錄和客房問題報(bào)告及時(shí)進(jìn)行維修。 ? 管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。 ? 對(duì)所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ? 每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)清理。保持所有音響設(shè)備機(jī)房干凈整潔。 ? 落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，經(jīng)常性的進(jìn)行安全檢查。 ? 對(duì)安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)物業(yè)管理經(jīng)理。 ? 負(fù)責(zé)消防人員的日常管理，檢查、評(píng)估隊(duì)員的工作表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行考核和考勤。 ? 向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ? 協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊(duì)員。 ? 全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 ? 確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時(shí)報(bào)告給部門。 ? 熟悉各部門工作程序、安全知識(shí)、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實(shí)并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識(shí)及工作水準(zhǔn)。 ? 對(duì)酒店進(jìn)行隨機(jī)檢查，以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行，如防火門的通暢，消火栓門前無設(shè)備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。 ? 熟悉急救程序及消防緊急措施。 ? 在本部?jī)?nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情。 ? 確保順利交接下一個(gè)班次，對(duì)于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項(xiàng)要交接清楚。 ? 檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)并檢查工作的進(jìn)展情況，對(duì)錯(cuò)誤的情況及時(shí)更正。 ? 搞好日常行政運(yùn)作，設(shè)備運(yùn)行，工程工作單，設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時(shí)、按質(zhì)、 按量完成，督導(dǎo)員工做出最佳的工作表現(xiàn)。 ? 協(xié)調(diào)承包商工作的時(shí)間安排。 ? 在本班次內(nèi)全面負(fù)責(zé)酒店消防工作。 ? 監(jiān)督和檢查各部門的消防工作，對(duì)違反的行為進(jìn)行制止。 ? 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能，使員工有能力勝任更高職位。 ? 管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具，領(lǐng)用材料的登記、保管制度。 ? 負(fù)責(zé)對(duì)員工的過失提出處理建議。 ? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ? 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 下級(jí)(如有) 直接向這個(gè)職位匯報(bào)的是： ? 物業(yè)管理員 ? 實(shí)習(xí)生 - 物業(yè)管理 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓物業(yè)管理主管職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)： ? 需要強(qiáng)電和機(jī)械方面的知識(shí)。 ? 熟悉酒店工程設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。 ? 有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。 ? 有較強(qiáng)的客房維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 ? 具備音響，燈光，監(jiān)控，背景音樂，衛(wèi)星電視，電話系統(tǒng)和消防報(bào)警方面的知識(shí)。 ? 有較強(qiáng)的廚房、游泳池、管道、健身房等設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)。 ? 有豐富的消防安全知識(shí)。 ? 熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識(shí)； ? 四星級(jí)酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。 ? 有豐富的消防、安全知識(shí)。 ? 具有一定英語基礎(chǔ)。 ? 大專以上學(xué)歷。

1、負(fù)責(zé)所有與客戶有關(guān)的事務(wù)，定期走/拜訪客戶，保持與客戶良好的溝通關(guān)系，通過與客戶溝通收集并整理客戶意見、建議及需求，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門并督促給予及時(shí)解決處理； 2、接待客戶投訴，確定投訴的類別及性質(zhì)，解決處理或傳達(dá)相關(guān)部門，負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理的結(jié)果并及時(shí)向客戶反饋； 3、每日8:45—9:30在大堂早迎，結(jié)束后對(duì)大廈公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、空置房、裝修單元的運(yùn)行、安全、衛(wèi)生等情況進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理結(jié)果； 4、每日審核員工的巡查記錄、檢查各類工單的完成情況，對(duì)未完成的工單與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通并將原因上報(bào)物業(yè)經(jīng)理； 5、每周向物業(yè)經(jīng)理上報(bào)周報(bào)，內(nèi)容包括本周的繳費(fèi)情況、客訴及質(zhì)檢情況、客戶入住及搬離情況、員工培訓(xùn)情況、下周工作重點(diǎn)等； 6、負(fù)責(zé)大廈新媒體賬號(hào)的維護(hù)，每周不少于一次與新媒體部進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并完成在“企業(yè)微信”“公眾號(hào)”“抖音”“小紅書”等載體上發(fā)布各類活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)視頻、月刊及溫馨提示等文案圖片，并督促各部門員工轉(zhuǎn)發(fā)；負(fù)責(zé)組織策劃并落實(shí)執(zhí)行大廈的社區(qū)活動(dòng)； 7、每月不少于四次組織部門員工各類培訓(xùn)，持續(xù)循環(huán)實(shí)施、檢查、改進(jìn)的過程，提升員工質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能，客觀分析每位員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容的程度，并在月底作出綜合考核評(píng)定后上報(bào)物業(yè)經(jīng)理； 8、每月對(duì)部門員工進(jìn)行輪值排班、考勤，部門內(nèi)出現(xiàn)缺員需積極補(bǔ)位頂崗；休息日、節(jié)假日每月不少于一天值崗，檢查員工在休息日、節(jié)假日的工作狀態(tài)和工作表現(xiàn)； 9、負(fù)責(zé)各部門物料采購的匯總、申報(bào)，并跟蹤采購進(jìn)度。 任職條件： 1、大專及以上學(xué)歷 2、至少3年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，了解物業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)和基本運(yùn)作流程 ； 3、有較強(qiáng)的管控能力、商務(wù)談判能力、換位思考能力、人際交往能力、關(guān)系網(wǎng)建立能力、服務(wù)質(zhì)量管理能力、問題發(fā)現(xiàn)與解決能力 4、具備相應(yīng)的商務(wù)禮儀知識(shí)和客戶服務(wù)知識(shí) 5、普通話標(biāo)準(zhǔn) ，熟練使用office辦公軟件 6、女160cm以上，形象氣質(zhì)佳 7、擁有酒店賓客服務(wù)經(jīng)理或者大堂副理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的整體管理，包括租賃合同的談判、簽訂及執(zhí)行，確保租賃流程合規(guī)高效。 2、制定并實(shí)施租賃策略，優(yōu)化租賃方案，提升物業(yè)資產(chǎn)利用率及收益水平。 3、定期分析市場(chǎng)租賃行情及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，調(diào)整租賃政策以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 4、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，開發(fā)潛在客戶資源，拓展租賃業(yè)務(wù)渠道。 5、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門，確保租賃款項(xiàng)按時(shí)收取，處理合同糾紛及突發(fā)問題。 6、監(jiān)督租賃合同的履行情況，定期提交租賃業(yè)務(wù)報(bào)告及數(shù)據(jù)分析。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上商業(yè)地產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)租賃管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉租賃業(yè)務(wù)流程及法律法規(guī)。 3、具備優(yōu)秀的談判能力、溝通能力及客戶關(guān)系維護(hù)能力，能獨(dú)立完成合同簽訂。 4、熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)敏感性。 5、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力佳，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。 6、持有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)物業(yè)招商工作，制定并執(zhí)行招商策略，完成公司下達(dá)的招商目標(biāo)； 2、開拓并維護(hù)潛在客戶資源，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，推動(dòng)項(xiàng)目落地； 3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，優(yōu)化招商方案，提升招商成功率； 4、參與商務(wù)談判，擬定合同條款，確保合作條款符合公司利益； 5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，解決招商過程中的問題； 6、定期提交招商數(shù)據(jù)報(bào)告，反饋市場(chǎng)信息，為決策提供支持。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上商業(yè)地產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先； 3、熟悉招商流程及合同條款，具備較強(qiáng)的商務(wù)談判能力； 4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研與分析； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶管理能力，能承受工作壓力； 6、熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公寓日常運(yùn)營(yíng)管理，包括客戶接待、入住辦理、退房手續(xù)等全流程服務(wù)； 2、定期巡查公寓公共區(qū)域及房間，確保設(shè)施設(shè)備完好，及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)處理； 3、處理客戶投訴與建議，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案，維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 4、協(xié)調(diào)保潔、維修等第三方服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保障公寓環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 5、定期整理客戶檔案及租賃合同，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)更新； 6、策劃并執(zhí)行社區(qū)活動(dòng)，提升住戶滿意度與社區(qū)歸屬感； 7、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，能靈活應(yīng)對(duì)客戶需求； 2、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力； 3、熟練使用辦公軟件（Word/Excel等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力； 4、有酒店前臺(tái)、物業(yè)管家或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)彈性排班制（含周末及節(jié)假日輪班）； 6、無不良信用記錄，需通過背景調(diào)查。

崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作，致力提升業(yè)主滿意度。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)， 3、具有優(yōu)秀的文案書寫功底。 4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 ·???????根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示，全面對(duì)物業(yè)管理部的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行分配工作。 ·???????組織員工，在本部?jī)?nèi)檢查計(jì)劃維保工作的進(jìn)展情況。 ·???????檢查和控制所有機(jī)房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。 ·???????從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運(yùn)轉(zhuǎn)程序的建議。 ·???????對(duì)客房做出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ·???????監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝，更新和改造項(xiàng)目。 ·???????跟蹤檢查記錄和客房問題報(bào)告及時(shí)進(jìn)行維修。 ·???????管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。 ·???????對(duì)所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ·???????每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)清理。保持所有音響設(shè)備機(jī)房干凈整潔。 ·???????落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，經(jīng)常性的進(jìn)行安全檢查。 ·???????對(duì)安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)物業(yè)管理經(jīng)理。 ·???????負(fù)責(zé)消防人員的日常管理，檢查、評(píng)估隊(duì)員的工作表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行考核和考勤。 ·???????向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ·???????協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊(duì)員。 ·???????全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 ·???????確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時(shí)報(bào)告給部門。 ·???????熟悉各部門工作程序、安全知識(shí)、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實(shí)并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識(shí)及工作水準(zhǔn)。 ·???????對(duì)酒店進(jìn)行隨機(jī)檢查，以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行，如防火門的通暢，消火栓門前無設(shè)備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。 ·???????熟悉急救程序及消防緊急措施。 ·???????在本部?jī)?nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情。 ·???????確保順利交接下一個(gè)班次，對(duì)于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項(xiàng)要交接清楚。 ·???????檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)并檢查工作的進(jìn)展情況，對(duì)錯(cuò)誤的情況及時(shí)更正。 ·???????搞好日常行政運(yùn)作，設(shè)備運(yùn)行，工程工作單，設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時(shí)、按質(zhì)、?按量完成，督導(dǎo)員工做出最佳的工作表現(xiàn)。 ·???????協(xié)調(diào)承包商工作的時(shí)間安排。 ·???????在本班次內(nèi)全面負(fù)責(zé)酒店消防工作。 ·???????監(jiān)督和檢查各部門的消防工作，對(duì)違反的行為進(jìn)行制止。 ·???????監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能，使員工有能力勝任更高職位。 ·???????管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具，領(lǐng)用材料的登記、保管制度。 ·???????負(fù)責(zé)對(duì)員工的過失提出處理建議。 ·???????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ·???????如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 【崗位要求】 ·???????需要強(qiáng)/弱電和機(jī)械方面的知識(shí)。 ·???????熟悉酒店工程設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。 ·???????有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。 ·???????有較強(qiáng)的客房維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 ·???????具備音響，燈光，監(jiān)控，背景音樂，衛(wèi)星電視，電話系統(tǒng)和消防報(bào)警方面的知識(shí)。 ·???????有較強(qiáng)的廚房、游泳池、管道、健身房等設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)。 ·???????有豐富的消防安全知識(shí)。 ·???????熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識(shí)； ·???????四星級(jí)酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。 ·???????有豐富的消防、安全知識(shí)。 ·???????具有一定英語基礎(chǔ)。 ·???????大專以上學(xué)歷。

1、負(fù)責(zé)確定本部門的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn);2、根據(jù)景區(qū)運(yùn)營(yíng)情況，在景區(qū)內(nèi)栽培適宜的綠植，并做好養(yǎng)護(hù)工作；3、根據(jù)植物不同的生長(zhǎng)周期及特點(diǎn)，制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)存綠植進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)；4、定期巡查，制定景區(qū)內(nèi)綠化的修剪、清除等工作計(jì)劃，以保證景區(qū)綠化的美觀性;5、依據(jù)公司及相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)做好園區(qū)的綠化工作;6、做好所管轄項(xiàng)目綠化維護(hù)工作，建立完整的綠化管理檔案;7、負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督、管理工作；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與決議安排；2、制定并落實(shí)項(xiàng)目年度工作計(jì)劃，完成公司下達(dá)的年度責(zé)任目標(biāo)和工作指標(biāo)；3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，確保員工履行各自工作職責(zé)，高效率完成項(xiàng)目各項(xiàng)工作任務(wù)及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及對(duì)客戶服務(wù)等工作的執(zhí)行實(shí)施情況監(jiān)督指導(dǎo)；4、負(fù)責(zé)組織修訂和完善項(xiàng)目管理各項(xiàng)規(guī)章制度并按制度嚴(yán)格貫徹實(shí)施；5、負(fù)責(zé)召集員工周會(huì)檢查工作完成情況，布置工作任務(wù)解決存在的問題整改全區(qū)的服務(wù)水平；6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)支出預(yù)算和控制工作計(jì)劃的擬定和批準(zhǔn)權(quán)限內(nèi)的經(jīng)費(fèi)審批工作；7、組織實(shí)施對(duì)本項(xiàng)目員工的培訓(xùn)考核獎(jiǎng)勵(lì)晉升及時(shí)淘汰不合格的員工；8、對(duì)外建立公安消防交通等相關(guān)政府部門的良好關(guān)系。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)和園區(qū)各部門之間的工作配合；9、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件并及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以指示督導(dǎo)相關(guān)人員跟進(jìn)事后查清原因呈交處理報(bào)告給總公司備檔。【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；2、三年以上酒店或物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有甲級(jí)寫字樓宇管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮熟悉物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)能有效地組織并實(shí)施與物業(yè)相關(guān)的服務(wù)工作具有極強(qiáng)的管理及組織能力善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)熟識(shí)辦公軟件操作了解財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)優(yōu)先；3、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力計(jì)劃能力良好的溝通協(xié)調(diào)能力人際交往能力及應(yīng)對(duì)解決問題的能力高度的責(zé)任心注重細(xì)節(jié)公正廉潔自律性強(qiáng)具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和管理理念具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神能承受較大的工作壓力隨時(shí)接受公司工作安排具備良好的職業(yè)操守事業(yè)心強(qiáng)忠誠可靠品行端正身體健康無不良嗜好無違法犯罪記錄有較強(qiáng)的執(zhí)行力和學(xué)習(xí)適應(yīng)能力要求文明禮貌愛崗敬業(yè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。