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    • 客服

    • 民宿管家

      6.5千-7.5千
      杭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 扁平化管理
      • 員工體檢
      • 企業背景雄厚
      • 管理規范
      • 五險一金
      • 投遞簡歷
      1、民宿日常運營(入住,退房,遞送物品,維護客戶關系,處理投訴等); 2、安排員工班次,提升團隊效率; 3、采購以及監管消耗品供應鏈,確保質量和服務; 4、制作每日營收報表以及月度數據分析; 5、接待服務。 職位條件: 1、專科學歷,3年以上酒店管理經驗,有獨立餐飲服務經驗。 2、反應靈活、氣質良好。 3、女性身高不低于163cm。 緯翰湖畔酒店,位于西湖邊北山街43號。其建筑原名王莊,始建于1926年,東鄰西湖博覽會博物館,南面西湖,西接中國共產黨杭州歷史館,北靠瑪瑙寺 。酒店擁有4個別具風格的客房及豪華包廂1個。誠邀有識之士的加入!
    • 公寓店長

      8千-1.2萬
      南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位內容: 1、全面負責酒店服務式公寓的經營管理,對服務公寓的經營目標和業績負責。 2、圍繞集團及服務公寓下達的利潤指標和各項工作,編制服務公寓的經營年度預算。 3、負責服務公寓團隊的建立、培養和管理,搭建團隊人才骨干,組織及指導培訓提高團隊 的服務品質和員工質素。 4、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。 5、負責做好服務公寓與各界人士的公共對外聯絡關系,提升VIP客人服務接待工作,塑造 獨特的品牌及企業形象。 6、完成集團酒店總經理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學歷 2、具有3年以上酒店或者服務公寓的管理經驗 3、熟悉服務公寓管理流程和服務標準等。 4、善于管理和經營團隊,事業心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務能力 崗位工作地點:防城港。
    • 寧波 | 3年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 領導好
      • 包吃包住
      卓越雇主
      卓越雇主
      國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      職責描述: 1. 全面負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 任職要求: 1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項目店總或運營總任職經歷,以往任職酒店品牌及經營效益良好,擅長提供管家式服務管理及酒店各類主題活動策劃與運作。 2. 候選人個人形象佳,熟悉寧波酒店市場者優先。 3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4. 善于管理和經營團隊,事業心強。
    • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 集團內部調動
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 技能培訓
      • 五險一金
      • 提供免費食宿
      • 管理規范
      • 領導好
      • 年度旅游
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系; 5.可接受有值班經理經驗或餐廳經理經驗或客房管家經驗或滑雪教練經驗;
    • 酒店店長

      6千-8千
      黔西南 | 5年以上 | 本科
      • 轉正享五險
      • 午餐補貼
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      有限服務中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執行酒店經營計劃,確保完成各項經營指標; 2、監督酒店各部門(前臺、客房、餐飲等)的運營情況,優化服務流程,提升客戶滿意度; 3、負責酒店成本控制及預算管理,合理調配資源,提高經營效益; 4、處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象; 5、負責員工招聘、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業素質和服務水平; 6、與當地政府、行業協會及合作伙伴保持良好關系,拓展業務合作機會; 7、定期分析市場動態及競爭對手情況,制定營銷策略,提升酒店市場競爭力; 8、確保酒店設施設備正常運行,落實安全管理制度,保障酒店安全運營。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關行業工作經驗,熟悉酒店運營流程及管理規范; 2、優秀的領導能力和團隊管理經驗,能夠有效激勵員工并協調各部門工作; 3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力,能夠獨立制定并執行經營計劃; 4、良好的溝通協調能力,能夠妥善處理客戶關系及突發事件; 5、具備成本控制意識及財務管理基礎,能夠合理控制預算并提升經營效益; 6、工作責任心強,抗壓能力強,適應靈活的工作時間安排; 7、對酒店行業有熱情,愿意長期在黔西南地區發展。
    • 店長

      8千-1.3萬
      寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 節日禮物
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 國有企業
      • 年底雙薪
      國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.全面負責酒店開業籌備及開業后經營管理工作。 2.制定發展戰略與規劃,統籌資源配置,引領酒店達成長期發展目標。 3.負責酒店經營業績提升,拓展市場份額,推動營收增長。 4..維護內外關系,塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關。 任職要求: 1.45周歲以下。 2.大專以上學歷,旅游管理、酒店管理等專業優先。 3.5年以上酒店管理經驗,熟悉酒店整體運營及管理;善于團隊建設和成本控制,良好的溝通能力。 4.具備強效的執行力、協調能力、創新能力和危機處理能力。
    • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供住
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 領導好
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內前臺和客房的全部工作內容。有做過酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
    • 運營經理

      8千-1萬
      廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      • 購買五險
      • 投遞簡歷
      職位描述: 職責描述: 1、執行力管理及監控體系對事業部及門店進行執行力管控; 2、執行事業部項目性工作管理制度,確保項目工作正常有序的推進; 3、協助完善事業部費用預算管理工作; 4、協助組織事業部重要會議,監督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達; 5、對新店、在營店的預算啟動及調整流程,跟進門店及時制定預算目標; 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調整,收集反饋意見,及時向上級給出調整建議; 7、執行運營管理制度、政策、流程; 8、落實分店對品牌標準的落實執行,及質檢; 9、落實分店的培訓工作; 11、收集店長意見及建議,反饋給相關部門跟進處理。 任職要求: 1、3年以上酒店運營管理工作經驗; 2、熟悉運營發展趨勢,運營管理模式和工作流程,良好的溝通、協調和組織能力; 3、了解前期規劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統掌握; 4、優秀的職業素養,具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰。
    • 廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供住
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 技能培訓
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1. 全面負責民宿前臺、客房日常管理工作,確保民宿服務質量和衛生標準符合公司要求; 2. 制定并執行房務部的工作計劃,服務流程及管理制度,優化部門運作效率; 3. 根據市場變化和發展,制定切實可行的線下和線上工作策略,提升房間收益; 4. 有效處理賓客關系,提升客戶入住體驗,擅長各OTA網評管理; 5. 對于所管轄區域資產進行管理,定期輸出周報/月報/季報/年報分析報告及復盤管理。 任職要求: 1.本科及以上學歷,酒店管理專業(旅游管理類),具備酒店專業英語聽說能力。 2.3年以上奢華酒店房務部工作經驗,有2年以上同崗位工作經驗,具備奢華酒店、精品民宿,民宿籌備、OTA管理運營經驗優先。 3. 熟悉酒店或民宿各項業務流程及管理規范,對于細節的關注和對卓越的服務熱情。 4.具有較強的團隊管理能力、統籌能力、溝通協調能力、問題解決能力及抗壓能力。
    • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 年度旅游
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 投遞簡歷
      工作地點為:堯珈安吉、湖北恩施新店 我們需要的是—— 1、 全面負責民宿新店開業籌備工作、團隊組建等; 2、 根據民宿經營目標,制定年度預算和經營實施計劃; 3、 全力完成集團下達的營業收入和營業利潤指標; 4、 全面負責民宿日常經營和管理工作,確保民宿經營和管理指標的完成; 5、 全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全; 6、 主持或組織民宿的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握民宿經營全局,協調各方關系,及時解決發現的問題; 7、 負責做好民宿與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 8、 嚴格執行公司制定的各項制度規范,保證民宿高效運營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業畢業優先; 2、能準確描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星級、國際聯號酒店房務經理及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經驗; 3、在擁有10間以上客房的精品民宿任職管理工作,且至少帶過20人以上團隊; 4、擁有民宿項目籌開經驗者優先。
    • 廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 領導好
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      該崗位單休,買五險一金,包住,餐補1000。 崗位職責: 1、積極溝通配合民宿中心內部及外部門各項工作的開展,并組織本部門貫徹執行社區政策; 2、熟練使用民宿系統并根據數據和報表快速掌握運營情況,參與民宿系統迭代功能需求的討論,提出有建設性的建議; 3、根據現場接待情況及時進行溝通調整,決策、處理區域內的緊急情況,為下屬主管、員工提供工作支持,以及有效指導; 4、掌握近期預訂情況,對本區域做好本月及年度工作有計劃性安排和落實; 5、每月根據整理的服務投訴,整理的峰值體驗,分析并調整服務流程;按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗、標準服務流程,明確督導重點; 6、負責解決本區域內的嚴重客訴,處理本區域特殊事件和賓客的特殊要求, 處理并解決小程序后臺客人嚴重差評; 7、與園區內其他部門保持良好溝通與合作,推動各項對接工作順利實施; 8、關注本區域業主小群特殊問題及時效,對員工的溝通方式提供有效指導,并及時補位做出回復;制定區域內新業主協議講解及前期對接工作的溝通標準。 9、執行部門的盤點計劃,有效對區域資產進行管控,確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 10、協助民宿負責人完成其它工作安排。 任職要求: 1、本科及以上學歷,有物業、城市型民宿及酒店前廳的管理工作; 2、有較強的溝通協調能力,有良好的團隊意識; 3、有服務意識,沉穩干練、細心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。
    • 運營經理

      8千-1.2萬
      泉州 | 5年以上 | 大專
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、協助制定酒店整體發展戰略及年度經營計劃,完善組織架構與運營管理體系,推動實現營收與利潤目標; 2、統籌客房、前廳或餐廳等核心部門的日常運營管理,優化服務流程與質量標準; 3、主導市場調研與競爭分析,制定差異化經營策略,拓展客源渠道并提升市場占有率; 4、建立科學的績效考核機制,評估管理團隊工作效能,推動人才梯隊建設與組織能力提升; 5、負責財務預算編制與執行監控,合理分解經營指標并督導各部門落實; 6、牽頭重要客戶接待與公關活動,強化品牌形象,深化在地文化服務特色。 【崗位要求】 1、酒店管理、旅游管理或工商管理相關專業優先; 2、5年以上高星級酒店從業經驗,2年以上運營總監或同等管理崗位任職經歷; 3、精通P&L管理、收益管理及酒店標準化運營體系,熟悉行業相關法律法規; 4、具備戰略思維與商業敏銳度,能獨立制定并實施經營改善方案; 5、出色的跨部門協調能力與團隊領導力,擅長目標分解與績效驅動; 6、年齡30-40歲,對閩南文化有深刻理解者優先。
    • 民宿店長

      1.5萬-1.6萬
      杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 年度旅游
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1. 店面管理: 主持店面管理工作,策劃并實施營銷策略。 2. 任務執行: 確保民宿內任務的順利執行,進行有效監督。 3. 人員分工: 合理安排員工工作,提升團隊效率。 4. 供應鏈管理: 監管消耗品的供應鏈,確保質量和服務。 5. 預算控制: 精細管理商品損耗。 6. 設備維護: 掌握設備維護知識,保障民宿運營。 7. 衛生防護: 負責清潔衛生和防護管理。 8. 客戶服務: 妥善處理顧客投訴,處理服務矛盾。 9. 員工培訓: 負責員工教育和技能提升。 崗位要求: 1. 喜歡民宿,懂民宿,有民宿情懷。 2. 本科及以上學歷,旅游管理/酒店管理專業出身。 3. 3年以上精品民宿,連鎖品牌酒店或民宿工作經驗 4. 做事認真、細致,有責任心。 5. 熱情,有主動性,有較強的溝通能力。 6. 謙虛、好學、勤快,有執行力。 7. 喜歡拍照,有短視頻剪輯技能和文字功底
    • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 投遞簡歷
      1、運營監控;每日匯總各部門運營數據,生成《運營日報》;監督SOP執行 2、跨部門協同;協調前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續期;組織員工培訓 4、新媒體渠道的維護運營
    • 廣州 | 8年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 美女多
      • 帥哥多
      • 午餐補貼
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.全面主持、統籌酒店的經營管理,規劃酒店項目市場調研、經營定位及功能配置需求。 2.負責推進項目策劃設計的落地,并抓好酒店籌備期的工程質量,為后期運營的便利性、可行性提供前期規劃方案的優化建議。 3.負責建立、健全酒店的組織管理系統和各項規章制度。 4.負責制定項目的經營預算和決算,落實公司下達的經營指標。 5.負責酒店公寓管理團隊的建設與人才培養,提高酒店的服務質量和員工素質。 6.建立、健全項目的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 7.負責酒店項目的對外溝通和協調事宜,確保項目籌備期各項工作順利推進,樹立項目的良好形象。 任職要求: 1.大學專科及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業。 2.優先形象端莊,舉止得體,有高度的工作責任心和工作熱情,良好的團隊合作精神,具有國際視野。 3.六年以上同崗位工作經驗,熟悉星級酒店的各類標準。 4.豐富的酒店市場推廣和綜合管理工作經驗,具有新項目籌備開業經驗、有國際酒店工作經驗者優先考慮。
    • 精品酒店店長

      1.2萬-1.6萬
      宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 領導好
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      職位概要:全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。 1. 全面負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 任職資格: 1.?形象、氣質良好。 2.?流利的中文書寫和口語表達能力。 3.?大專及以上學歷,有3年以上店長管理經驗,熟悉酒店各崗位工作流程; 4. 具有較強的語言表達、溝通協調能力;具有較強的管理技巧;具備控制突發事件的能力; 5. 具備培訓崗位員工的能力,團隊協作和主動性強。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內,優秀的可適當放寬。 * 該崗位為業主公司酒店項目招聘,工作地點在西昌。
    • 店長/總經理

      1萬-1.5萬
      長沙 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      崗位地址: 湖南省-長沙市 崗位職責: 1、全面負責酒店的經營管理工作,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標,確保營收穩定增長; 2、執行公司的運營標準、規范和流程,確保酒店品質達標 3、與集團總部指導思想高度一致,圍繞集團下達的利潤指標和各項工作目標,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支,參與公司績效考核,保證利潤最大化; 4、負責酒店團隊的建立、培養和管理,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 5、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 6、全面負責安全管理,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全; 7、與集團總部、加盟業主方進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效; 8、負責做好酒店與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 9、關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件; 10、完成公司交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,年齡42歲以下,1-3年以上連鎖酒店管理工作經驗,認同酒店企業文化和價值觀 2、熟悉酒店操作流程,有較強的管理和溝通能力 3、誠信,敬業,注重工作結果; 4、出色的溝通能力和團隊建設能力,有親和力; 5、有很強的執行力,富有激情,能出色完成上級下達的各種指令。銷售型店長優先。
    • 北京 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
    • 德州 | 3年以上 | 本科
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃,負責預算制定,推動并確保戰略指標達成,監督管理民宿管家的工作; 2、?熟悉掌握民宿產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統; 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,并帶領團隊熱情友好地提供對客服務; 4、?完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、?及時有效的解決賓客投訴,以及協調處理酒店突發事件; 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行; 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰略,拓展新機構,能夠組建團隊、實施和協助培訓,實現戰略目標; 9、?對運營數據進行統計、分析和總結,不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學歷,專業不限,酒店管理、旅游管理專業優先; 2、?良好的團隊管理經驗,敏銳的市場分析能力及善于商務談判; 3、?良好的執行能力,善于利用互聯網進行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場,善于策劃組織方案,文字功底扎實,對數據敏感; 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力,具備服務意識和服務態度; 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力; 9、?積極主動,吃苦耐勞,溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務他人理念及團隊精神。
    • 公寓店長

      8千-1.3萬
      淄博 | 5年以上 | 大專
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.房源運營管理 負責管轄區域內房源的全程運營,包括房源驗收、裝修進度跟進、配置標準落實等。 制定并優化房源維護計劃,確保房源品質(如設施完好率、衛生達標率)。 監督空置房源周轉效率,控制空置周期,提升出租率。 2.租客服務與關系維護 管理租客從簽約到退租的全生命周期服務,處理投訴、糾紛及緊急事件。 組織社區活動(如節日活動、社群運營),提升租客滿意度和續租率。 定期收集租客反饋,推動服務流程優化(如線上報修、保潔服務響應)。 3.團隊管理與培訓 領導運營團隊(管家、維修、保潔等),制定績效考核標準并監督執行。 組織業務培訓(如服務話術、應急處理),提升團隊專業能力。 4.成本與收益管控 監控運營成本(如維修、能耗、人力),確保不超預算。 分析租金收入、出租率等數據,制定提升收益的策略(如動態定價、促銷方案)。 5.跨部門協作 聯動市場營銷部:提供房源賣點,配合推廣活動。 對接技術部:反饋系統需求(如智能門鎖、管理平臺優化)。 協調財務部:核對租金賬單、押金退款等流程。
    • 酒店店長

      7千-1.2萬
      北京-西城區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日福利
      • 節日福利
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      民宿客棧 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      n?崗位職責: 1.??全面負責酒店的日常管理和運營;嚴格落實各項規定,審核門店預算與收支,嚴格控制各項運營成本; 2.??負責酒店全年銷售運營管理計劃、運營指標,推動并確保戰略指標達成; 3.??負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、線上線下活動等的策劃執行,不限于視頻號、公眾號、小紅書、抖音等自媒體手段,提高推廣效果以及轉化率; 4.??對運營數據進行統計、分析和總結,不斷提高入住指標和品牌影響力; 5.??員工培訓與考核落地執行; 6.??上級領導交代的其他臨時事務。 n?崗位要求: 1.??大專及以上學歷,3年以上酒店店長工作經驗; 2.??30-45歲,形象良好,無不良嗜好; 3.??溝通協調能力強,有責任心;運營策劃能力、執行力強;數據分析能力強; 4.??能承受一定的工作壓力。
    • 北京-西城區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日福利
      • 節日福利
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      民宿客棧 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      n?崗位職責: 1.??全面負責酒店的日常管理和運營,制定并執行酒店營銷策略和計劃,確保完成各項經營指標和銷售指標,包括但不僅限于以自媒體手段(視頻號、公眾號、抖音、小紅書……); 2.??負責成本控制與預算管理,分析經營數據并提出改進方案,提高酒店盈利能力;? 3.??統籌酒店各部門的協調運作,優化服務流程,提升客戶滿意度。以及對外聯系溝通,維護對外運營關系網; 4.??監督酒店服務質量及衛生標準,定期檢查設施設備維護情況,確保符合行業規范;? ?? 5.??處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象,建立良好的客戶關系; 6.??負責團隊建設與管理,包括員工招聘、培訓、績效考核及激勵措施的實施;? 7.??上級領導交代的其他工作。 n?崗位要求: 1.??3年以上酒店運營管理者工作經驗,熟悉酒店運營全流程及行業標準; 2.??30-40歲,男女不限,形象好,無不良嗜好;英語溝通交流能力強; 3.??優秀的領導力和團隊管理能力,能夠有效協調多部門協作; 4.??較強的數據分析與決策能力,能根據經營數據制定優化策略; 5.??責任心強,注重細節,對服務品質有高標準要求,具備良好的客戶服務意識;? 6.??工作積極主動,責任心強,具備良好的溝通與執行能力; 7.??抗壓能力強,能妥善處理突發事件及復雜問題;能適應短期出差。
    • 昆明 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、在總經理帶領下,負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路,協助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。 3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4、協調各部門關系。 5、研究市場發展趨勢,協調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 中專以上學歷,旅游、酒店管理專業為佳。 2 從事酒店工作3 年以上,具有2年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經驗,有華住酒店管理經驗優先。 3 熟悉酒店各營業部門的服務及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力,事業心強。
    • 大理州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 午餐補貼
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 管理規范
      • 帶薪年假
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 投遞簡歷
      工作地點:云南省大理市雙廊鎮 崗位職責: 1、負責旗下項目內高端精品酒店運營工作,確保正常開業; 2、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 3、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 4、分析研究市場的發展趨勢,根據門店實際情況制定經營運算和質量標準,并做好成本控制; 5、按照門店費用標準,控制門店運營成本; 6、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 7、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 8、維護業主關系,負責門店內下屬人員工作管理; 9、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 10、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 11、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 12、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 13、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格 1、全日制大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場管理專業優先考慮; 2、3年以上同崗位管理經驗,熟悉民宿酒店經營模式和SOP流程,有國際聯號酒店房務版塊或者銷售版塊負責人經驗優先考慮,有精品民宿(房價1000+)經驗優先考慮,有酒店籌備經驗優先考慮; 3、具備出色的溝通協調能力,熟知酒店、民宿日常運行標準和服務規范; 4、具有良好的市場營銷運作經驗,能針對門店產品提出自主方案并能有效地策劃酒店各項活動; 5、熟悉經營和管理系統,能熟練操作辦公軟件; 6、具備經營思路和能力,能承擔公司項目的推進工作并能熟練運用相關工具; 7、具有敏銳的洞察力,優秀的分析、判斷決定能力,組織協調能力和統籌管理能力,具備良好團隊合作精神。 8、認同公司的企業文化和經營發展戰略,有很強的執行力,富有激情。
    • 酒店店長

      8千-1萬
      武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標任務 二、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。 三、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。 四、健全各項財務制度。 五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量,并將巡視結果傳達至有關部門; 六、督導檢查酒店設施設備、消防設備及其維修保養工作; 七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導訓導工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作; 十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
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