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                客服
            
      
        
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      民宿管家
      
                      
                
      
                                            6.5千-7.5千                                    
      
            
      
            
      
                
                    杭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議                
                
            
      

            
        
                                    
      • 技能培訓
        • 
                                    
      • 帶薪年假
        • 
                                    
      • 崗位晉升
        • 
                                    
      • 員工生日禮物
        • 
                                    
      • 包吃包住
        • 
                                    
      • 扁平化管理
        • 
                                    
      • 員工體檢
        • 
                                    
      • 企業(yè)背景雄厚
        • 
                                    
      • 管理規(guī)范
        • 
                                    
      • 五險一金
        • 
                            
      
        
      
        
      
            
      
                
                
      
                    
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
        • 
                        
      
                    
      
                
      
            
      
            
      
                
                
                
                
            
      
        
      
       
        
      
            
      
                1、民宿日常運營（入住，退房，遞送物品，維護客戶關系，處理投訴等）；
2、安排員工班次，提升團隊效率；
3、采購以及監(jiān)管消耗品供應鏈，確保質量和服務；
4、制作每日營收報表以及月度數據分析；
5、接待服務。
職位條件：
1、專科學歷，3年以上酒店管理經驗，有獨立餐飲服務經驗。
2、反應靈活、氣質良好。
3、女性身高不低于163cm。
緯翰湖畔酒店，位于西湖邊北山街43號。其建筑原名王莊，始建于1926年，東鄰西湖博覽會博物館，南面西湖，西接中國共產黨杭州歷史館，北靠瑪瑙寺 。酒店擁有4個別具風格的客房及豪華包廂1個。誠邀有識之士的加入！            
      
        
      
    
      
    
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      公寓管家
      
                      
                
      
                                            5.5千-6千                                    
      
            
      
            
      
                
                    寧波 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿                
                
            
      

            
        
                                    
      • 五險一金
        • 
                                    
      • 節(jié)日禮物
        • 
                                    
      • 技能培訓
        • 
                                    
      • 帶薪年假
        • 
                                    
      • 崗位晉升
        • 
                                    
      • 管理規(guī)范
        • 
                                    
      • 午餐補貼
        • 
                                    
      • 員工生日禮物
        • 
                                    
      • 年度旅游
        • 
                                    
      • 年底雙薪
        • 
                            
      
        
      
        
      
            
      
                
                
      
                    
      
                        
                        
      
                            有限服務中檔酒店 | 1-49 人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
        • 
                        
      
                    
      
                
      
            
      
            
      
                
                
                
                
            
      
        
      
       
        
      
            
      
                ·???????完成門店日常運營管理工作；
·???????負責門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數，完成既定分配任務目標，銷售代銷品；
·???????負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作；
·???????負責解決住戶的需求，處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作；
·???????負責維護住戶關系，組織住戶活動，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度；
·???????負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促；
·???????完成公寓招租、費用催收、滿意度調查等各種經濟及管理指標；
·???????完成公寓每日夜審相關工作；
·???????公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統日常檢查及維護。
Requirements 資質要求
·???????大專及以上學歷，對公寓、酒店領域充滿熱情；
·???????有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優(yōu)先；
·???????有設計功底、活動策劃經驗或者銷售經驗優(yōu)先；
·???????擅長活動策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強；
·???????良好的溝通能力與團隊意識，較強的執(zhí)行力；
·???????形象氣質佳，性格開朗、溝通協調能力強、反應靈活；
·???????能承受壓力，接受晚/夜班。            
      
        
      
    
      
    
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      公寓店長
      
                      
                
      
                                            8千-1.2萬                                    
      
            
      
            
      
                
                    南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿                
                
            
      

            
        
                            
      
        
      
        
      
            
      
                
                
      
                    
      
                        
                        
      
                            有限服務中檔酒店 | 50-99人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
        • 
                        
      
                    
      
                
      
            
      
            
      
                
                
                
                
            
      
        
      
       
        
      
            
      
                崗位內容：
1、全面負責酒店服務式公寓的經營管理，對服務公寓的經營目標和業(yè)績負責。
2、圍繞集團及服務公寓下達的利潤指標和各項工作，編制服務公寓的經營年度預算。
3、負責服務公寓團隊的建立、培養(yǎng)和管理，搭建團隊人才骨干，組織及指導培訓提高團隊
的服務品質和員工質素。
4、根據市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。
5、負責做好服務公寓與各界人士的公共對外聯絡關系，提升VIP客人服務接待工作，塑造
獨特的品牌及企業(yè)形象。
6、完成集團酒店總經理交辦的其他工作指令。
崗位要求：
1、大專以上學歷
2、具有3年以上酒店或者服務公寓的管理經驗
3、熟悉服務公寓管理流程和服務標準等。
4、善于管理和經營團隊，事業(yè)心強。
5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務能力
崗位工作地點：防城港。            
      
        
      
    
      
    
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                    寧波 | 3年以上 | 大專                
                
            
      

            
        
                                    
      • 五險一金
        • 
                                    
      • 節(jié)日禮物
        • 
                                    
      • 技能培訓
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      • 帶薪年假
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      • 崗位晉升
        • 
                                    
      • 管理規(guī)范
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      • 午餐補貼
        • 
                                    
      • 領導好
        • 
                                    
      • 包吃包住
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      卓越雇主
      
                            卓越雇主
                            
      
                        
      
                        
      
                                    
      
                
      
                    
      
                        
                        
      
                            國際高端酒店/5星級 | 2000人以上                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                職責描述：
1. 全面負責酒店的經營管理。
2. 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。
3. 負責實現酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。
4. 負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。
5. 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。
6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。
9. 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。
任職要求：
1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項目店總或運營總任職經歷，以往任職酒店品牌及經營效益良好，擅長提供管家式服務管理及酒店各類主題活動策劃與運作。
2. 候選人個人形象佳，熟悉寧波酒店市場者優(yōu)先。
3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程。
4. 善于管理和經營團隊，事業(yè)心強。            
      
        
      
    
      
    
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                    白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿                
                
            
      

            
        
                                    
      • 集團內部調動
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      • 帶薪年假
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      • 崗位晉升
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      • 員工生日禮物
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      • 技能培訓
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      • 五險一金
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      • 提供免費食宿
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      • 管理規(guī)范
        • 
                                    
      • 領導好
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      • 年度旅游
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                【崗位職責】
1.負責5間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等
2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。
3.客人退房后房間設備設施整理，房間清掃等
4.與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務
5.及時有效的解決客人投訴，以及協調處理酒店突發(fā)緊急狀況
【崗位要求】
1.性格外向，熱情開朗，樂于助人；
2.具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強；
3.良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協調能力佳；
4.較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協調內部及外部關系；
5.可接受有值班經理經驗或餐廳經理經驗或客房管家經驗或滑雪教練經驗；            
      
        
      
    
      
    
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      酒店店長
      
                      
                
      
                                            6千-8千                                    
      
            
      
            
      
                
                    黔西南 | 5年以上 | 本科                
                
            
      

            
        
                                    
      • 轉正享五險
        • 
                                    
      • 午餐補貼
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      • 崗位晉升
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      • 員工生日禮物
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      • 節(jié)日禮物
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      • 技能培訓
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                            有限服務中檔酒店 | 1-49 人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                【崗位職責】
1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行酒店經營計劃，確保完成各項經營指標；
2、監(jiān)督酒店各部門（前臺、客房、餐飲等）的運營情況，優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度；
3、負責酒店成本控制及預算管理，合理調配資源，提高經營效益；
4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象；
5、負責員工招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業(yè)素質和服務水平；
6、與當地政府、行業(yè)協會及合作伙伴保持良好關系，拓展業(yè)務合作機會；
7、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定營銷策略，提升酒店市場競爭力；
8、確保酒店設施設備正常運行，落實安全管理制度，保障酒店安全運營。
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關行業(yè)工作經驗，熟悉酒店運營流程及管理規(guī)范；
2、優(yōu)秀的領導能力和團隊管理經驗，能夠有效激勵員工并協調各部門工作；
3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力，能夠獨立制定并執(zhí)行經營計劃；
4、良好的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶關系及突發(fā)事件；
5、具備成本控制意識及財務管理基礎，能夠合理控制預算并提升經營效益；
6、工作責任心強，抗壓能力強，適應靈活的工作時間安排；
7、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期在黔西南地區(qū)發(fā)展。            
      
        
      
    
      
    
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      店長
      
                      
                
      
                                            8千-1.3萬                                    
      
            
      
            
      
                
                    寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿                
                
            
      

            
        
                                    
      • 五險一金
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      • 帶薪年假
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      • 包吃包住
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      • 管理規(guī)范
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      • 節(jié)日禮物
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      • 員工生日禮物
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      • 崗位晉升
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      • 人性化管理
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      • 國有企業(yè)
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      • 年底雙薪
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                            國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                崗位職責：
1.全面負責酒店開業(yè)籌備及開業(yè)后經營管理工作。
2.制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，統籌資源配置，引領酒店達成長期發(fā)展目標。
3.負責酒店經營業(yè)績提升，拓展市場份額，推動營收增長。
4..維護內外關系，塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關。
任職要求：
1.45周歲以下。
2.大專以上學歷，旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先。
3.5年以上酒店管理經驗，熟悉酒店整體運營及管理;善于團隊建設和成本控制，良好的溝通能力。
4.具備強效的執(zhí)行力、協調能力、創(chuàng)新能力和危機處理能力。            
      
        
      
    
      
    
      •                                                             
    • 
    
      
        
      
            
            
      
                
                    蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供住                
                
            
      

            
        
                                    
      • 崗位晉升
        • 
                                    
      • 技能培訓
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      • 管理規(guī)范
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      • 午餐補貼
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      • 領導好
        • 
                                    
      • 人性化管理
        • 
                                    
      • 包吃包住
        • 
                            
      
        
      
        
      
            
      
                
                
      
                    
      
                        
                        
      
                            有限服務中檔酒店 | 50-99人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
        • 
                        
      
                    
      
                
      
            
      
            
      
                
                
                
                
            
      
        
      
       
        
      
            
      
                【崗位職責】
對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內前臺和客房的全部工作內容。有做過酒店銷售經理崗位優(yōu)先考慮。
【崗位要求】
1、全面負責店內的運營管理工作，根據公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作；
2、根據門店經營目標，完成門店的銷售業(yè)績；
3、采取有效措施完成門店增值服務目標；
4、按照門店費用標準，控制門店運營費用；
5、根據運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務；
6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯系安排房間維修和保養(yǎng)維護；
7、負責門店內下屬人員工作管理；
8、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發(fā)事件；
9、每日及時完成門店運營數據的核實工作；
10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）；
11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作；
12、積極完成上級指派的其他工作            
      
        
      
    
      
    
      •                                                             
    • 
    
      
        
      
            
            
      
                
                    杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議                
                
            
      

            
        
                                    
      • 集團實力雄厚
        • 
                                    
      • 品牌酒店管理
        • 
                                    
      • 人性化管理
        • 
                                    
      • 有競爭力薪酬
        • 
                                    
      • 技能培訓
        • 
                                    
      • 崗位晉升
        • 
                                    
      • 五險一金
        • 
                                    
      • 包吃包住
        • 
                                    
      • 帶薪年假
        • 
                                    
      • 管理規(guī)范
        • 
                            
      
        
      
        
      
            
      
                
                
      
                    
      
                        
                        
      
                            國內高端酒店/5星級 | 100-499人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
        • 
                        
      
                    
      
                
      
            
      
            
      
                
                
                
                
            
      
        
      
       
        
      
            
      
                崗位要求：
1.24-35周歲，男女不限，大專以上學歷，酒店管理、旅游管理類相關專業(yè)。
2.具備良好的賓客服務意識和服務態(tài)度；良好的團隊合作精神和溝通協調應變能力。
3.認同企業(yè)的經營理念，適應嫻靜悠閑的鄉(xiāng)村生活，積極主動，吃苦耐勞。
4.溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人的理念及團隊精神。
5.優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，及有國際品牌酒店，私人管家經驗者優(yōu)先錄取。
工作職責：
1.熟練掌握酒店的產品知識及服務標準。熟悉酒店管理系統，熟練前廳服務的業(yè)務技能，為賓客辦理入住登記和離店結賬手續(xù)。
2.實時掌握預抵客人信息和房態(tài)天氣、交通等信息，提前做好服務準備。
3.負責賓客從入住到退房的全程貼心服務。包括客房服務，餐飲服務，賓客活動等。
4.作為賓客服務的主導者，統籌協調各部門共同為賓客提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務。
5.與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決。及時有效的解決賓客投訴以及協調處理酒店突發(fā)事件。
6.準確掌握酒店各類信息，為賓客提供問詢服務。            
      
        
      
    
      
    
      •                                                             
    • 
    
      
        
      
            
            
      
                
                    南京 | 2年以上 | 本科                
                
            
      

            
        
                                    
      • 技能培訓
        • 
                                    
      • 帶薪年假
        • 
                                    
      • 提供食宿
        • 
                                    
      • 員工生日活動
        • 
                                    
      • 崗位晉升
        • 
                                    
      • 管理規(guī)范
        • 
                                    
      • 人性化管理
        • 
                                    
      • 交通補貼
        • 
                                    
      • 五險一金
        • 
                            
      
        
      
        
      
            
      
                
                
      
                    
      
                        
                        
      
                            國內高端酒店/5星級 | 500-999人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
        • 
                        
      
                    
      
                
      
            
      
            
      
                
                
                
                
            
      
        
      
       
        
      
            
      
                崗位職責：
1.負責擬訂公司重要文件，處理來往文電，負責信息的傳達、各類重要會議、接待的組織和統籌協調等各類行政事務；
2.負責公司各類制度流程等管理性文件歸檔管理；
3.負責組織公司合同日常管理工作，承辦公司行政類合同；
4.負責公司信息化管理工作；
5.負責公司基礎性人事工作；
6.負責固定資產管理管理工作；
7.領導交辦的其他工作。
任職要求：
1.熟練操作各類辦公軟件；
2.具有較好的職業(yè)道德，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責任心和事業(yè)心；
3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流；
4.具有較強的學習能力、保密意識，服從領導的工作安排和調動；
5.具有2年以上行政綜合管理崗位工作經驗，有酒店工作經驗者優(yōu)先；
6.中共黨員；
7.全日制本科，行政管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)。            
      
        
      
    
      
    
      •                                                             
    • 
    
      
        
      
            
      
                                
                    
      運營經理
      
                      
                
      
                                            8千-1萬                                    
      
            
      
            
      
                
                    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿                
                
            
      

            
        
                                    
      • 節(jié)日禮物
        • 
                                    
      • 帶薪年假
        • 
                                    
      • 技能培訓
        • 
                                    
      • 崗位晉升
        • 
                                    
      • 管理規(guī)范
        • 
                                    
      • 人性化管理
        • 
                                    
      • 包吃包住
        • 
                                    
      • 購買五險
        • 
                            
      
        
      
        
      
            
      
                
                
      
                    
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                職位描述：
職責描述： 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對事業(yè)部及門店進行執(zhí)行力管控； 2、執(zhí)行事業(yè)部項目性工作管理制度，確保項目工作正常有序的推進； 3、協助完善事業(yè)部費用預算管理工作； 4、協助組織事業(yè)部重要會議，監(jiān)督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達； 5、對新店、在營店的預算啟動及調整流程，跟進門店及時制定預算目標； 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調整，收集反饋意見，及時向上級給出調整建議； 7、執(zhí)行運營管理制度、政策、流程； 8、落實分店對品牌標準的落實執(zhí)行，及質檢； 9、落實分店的培訓工作； 11、收集店長意見及建議，反饋給相關部門跟進處理。 任職要求： 1、3年以上酒店運營管理工作經驗； 2、熟悉運營發(fā)展趨勢，運營管理模式和工作流程，良好的溝通、協調和組織能力； 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統掌握； 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。            
      
        
      
    
      
    
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      高服管家
      
                      
                
      
                                            5千-5.5千                                    
      
            
      
            
      
                
                    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿                
                
            
      

            
        
                                    
      • 五險一金
        • 
                                    
      • 帶薪年假
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      • 崗位晉升
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      • 人性化管理
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      • 雙休
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      • 管理規(guī)范
        • 
                                    
      • 帥哥美女多
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      • 崗位培訓
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      • 節(jié)日禮物
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                            國內高端酒店/5星級 | 100-499人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                崗位職責：
1、熱情快捷為賓客辦理入住、離店等手續(xù)，完善信息登記工作。
2、跟進客人入住期間的住店要求，如入住登記、電話預定、換房等工作。
3、掌握社區(qū)每日房態(tài)、客情信息，為客人提供準確服務。
4、掌握前臺各項專業(yè)技能，服從部門領導分配，負責當班次的接待服務工作。
5、做好班前準備及交接班記錄工作。
任職要求：
1、基本素質：要有責任心，認真負責，應變能力、服務意識強，具有一點社區(qū)服務意識，普通話標準，電腦操作熟練。
2、身體健康、相貌端正，男女不限年齡20-30周歲，女身高160cm以上，男身高需175cm以上。
3、具有高中及以上學歷。
4、具有2年及以上高星級酒店前臺工作經歷，有一定銷售意識。            
      
        
      
    
      
    
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                    廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供住                
                
            
      

            
        
                                    
      • 五險一金
        • 
                                    
      • 包吃包住
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      • 帶薪年假
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      • 管理規(guī)范
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      • 技能培訓
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      • 投遞簡歷
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                崗位職責：
1. 全面負責民宿前臺、客房日常管理工作，確保民宿服務質量和衛(wèi)生標準符合公司要求；
2. 制定并執(zhí)行房務部的工作計劃，服務流程及管理制度，優(yōu)化部門運作效率；
3. 根據市場變化和發(fā)展，制定切實可行的線下和線上工作策略，提升房間收益；
4. 有效處理賓客關系，提升客戶入住體驗，擅長各OTA網評管理；
5. 對于所管轄區(qū)域資產進行管理，定期輸出周報/月報/季報/年報分析報告及復盤管理。
任職要求：
1.本科及以上學歷，酒店管理專業(yè)（旅游管理類），具備酒店專業(yè)英語聽說能力。
2.3年以上奢華酒店房務部工作經驗，有2年以上同崗位工作經驗，具備奢華酒店、精品民宿，民宿籌備、OTA管理運營經驗優(yōu)先。
3. 熟悉酒店或民宿各項業(yè)務流程及管理規(guī)范，對于細節(jié)的關注和對卓越的服務熱情。
4.具有較強的團隊管理能力、統籌能力、溝通協調能力、問題解決能力及抗壓能力。            
      
        
      
    
      
    
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                    北京-門頭溝區(qū) | 2年以上 | 大專                
                
            
      

            
        
                            
      
        
      
        
      
            
      
                
                
      
                    
      
                        
                        
      
                            國內高端酒店/5星級 | 100-499人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                一瓢客棧執(zhí)行店長：不止是管理者，更是詩意生活的同路人
一瓢客棧，取自“弱水三千，只取一瓢”。
我們不止是一家提供住宿的客棧，更是一處為旅途中的靈魂提供棲息之地的溫暖角落。這里有無聲的書、有溫度的酒、有故事的人。現在，我們期待一位特別的你，加入我們，共同執(zhí)掌這一瓢江湖，將這份溫暖與詩意傳遞給更多人。
如果你：
心中既有詩和遠方，又能腳踏實地處理瑣碎日常；
渴望在一家充滿活力的客棧里，實現自己的 hospitality (待客之道) 理念；
那么，這個位置正在等你。
職位名稱：執(zhí)行店長
日常運營掌舵者：
協助店長全面管理客棧的日常運營，包括前臺接待、客房服務、客人關系維護等，確保各環(huán)節(jié)順暢高效。
處理客人咨詢、預訂及入住期間的各類需求與突發(fā)狀況，提供超出預期的個性化服務體驗。
監(jiān)督客房、公共區(qū)域的清潔與維護，守護一瓢的品質與顏值。
客戶體驗設計師：
深度與客人互動，傾聽他們的故事，成為連接客人與客棧的情感紐帶。
策劃并組織能提升客人參與度的店內活動，豐富“住”以外的價值。
管理各大OTA平臺（如攜程、美團、小紅書等）的點評與回復，維護客棧線上口碑。
團隊凝聚催化劑：
協助招聘、培訓與管理一線團隊成員，激發(fā)他們的工作熱情與服務精神。
營造積極、互助、有愛的團隊氛圍，讓員工有家的歸屬感和成長空間。
經營增長助力人：
協助店長進行收益管理，分析經營數據，參與制定銷售策略，為客棧的營收增長貢獻力量。
管理庫存與供應鏈，控制成本，實現高效的資源調配。
我們期待的你：
經驗： 擁有2年及以上精品酒店、民宿或高端服務業(yè)管理崗位經驗。有從0到1經驗者尤佳。
核心能力：
極強的溝通與共情能力： 你能迅速與陌生人建立信任，讀懂客人的未言之需。
多任務處理與抗壓能力： 能從容應對旺季的繁忙與各種挑戰(zhàn)，忙中有序，處事不驚。
團隊領導力： 天生具備影響和帶動他人的魅力，樂于分享，善于培養(yǎng)人才。
熱愛與學習力： 真心熱愛民宿行業(yè)，對生活美學、在地文化有濃厚興趣，并持續(xù)學習。
加分項： 熟悉各類酒店管理軟件/OTA后臺操作；有活動策劃、新媒體運營（小紅書/抖音）經驗；有咖啡、調酒、花藝等任一技能。            
      
        
      
    
      
    
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                    上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿                
                
            
      

            
        
                                    
      • 五險一金
        • 
                                    
      • 節(jié)日禮物
        • 
                                    
      • 技能培訓
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      • 領導好
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      • 員工生日禮物
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      • 包吃包住
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      • 帥哥多
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      • 美女多
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      • 人性化管理
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      • 崗位晉升
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                            國際高端酒店/5星級 | 500-999人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                崗位職責：
1.負責向預約上門的客人介紹公寓基本情況，帶領客人看房。
2.負責建立并管理業(yè)戶檔案，熟悉業(yè)戶的基本情況，建立工作臺，做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。
3.負責日常客戶預繳費用的處理以及費用催繳等工作。
4.負責處理日常客戶維修申報，滿租率的維護，及時處理客戶的反饋和投訴。
5.負責公寓日常設施設備公共區(qū)域的巡查工作。
6.負責公寓保潔的日常管理工作。
7.負責區(qū)域內通告文件的通告、文件的發(fā)送；及協助營運主管完成日常工作跟進及交辦的其它各項工作等。
崗位要求：
1.全日制大專及以上學歷，企業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力，并能熟練操作辦公軟件。
3.公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理經驗等相關服務行業(yè)2年以上經驗，1年以上同崗位工作經驗，有品牌公寓門店運營經驗的優(yōu)先考慮。
4.有較強主動服務意識，良好的接待禮儀，較強的責任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)。            
      
        
      
    
      
    
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      公寓管家
      
                      
                
      
                                            8.5千-9千                                    
      
            
      
            
      
                
                    深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿                
                
            
      

            
        
                            
      
        
      
        
      
            
      
                
                
      
                    
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                崗位職責：
1.負責酒店公寓物業(yè)管理及服務相關運營事務，深入了解長租業(yè)務板塊并配合銷售，營造良好的客戶體驗，并不斷提升服務水平；
2.負責接待來訪租客看房、辦理租客入住及退房手續(xù)、跟進租客房間報修問題、及時解決租客需求、處理租客投訴等日常服務工作；
3.制訂物業(yè)管理相關制度及公寓入住安全守則，及時向租客傳達，確保租客遵守酒店公寓各項規(guī)定；
4.對違反規(guī)定的租客進行糾正勸導，必要時聯系相關部門協助處理；
5.使用公寓系統實時更新房態(tài)，定期巡查公寓空置房間，確保房間內設備功能正常，房態(tài)完好;
6.督促檢查工作人員上崗情況，實時更新維護租客人員信息，確保樓宇內安全及衛(wèi)生狀況等工作質量；
7.負責物品、設備設施報修登記與協調處理；
8.出現消防、災害、治安等突發(fā)事件，及時處置、報警，做好公寓租客疏散，現場秩序維護；
9.領導交辦的其他工作。
任職條件：
1.45周歲以下，大專（含）以上學歷；
2.有物業(yè)管理或酒店客房2年以上工作經驗；
3.熟練掌握公寓樓層的業(yè)務狀況及工作流程；
4.工作積極主動、較強的溝通協調能力；
5.較強服務意識和經營意識；
6.具有敏捷思維及危機處理能力；
7.具備團隊管理能力與經驗；
8.責任心強，具有較高的政治水平和思想覺悟；
9.熟練使用各類辦公軟件，具備一定的文字功底。            
      
        
      
    
      
    
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                    湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿                
                
            
      

            
        
                                    
      • 包吃包住
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      • 五險一金
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      • 人性化管理
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      • 年度旅游
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      • 節(jié)日禮物
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      • 技能培訓
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      • 帶薪年假
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      • 崗位晉升
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      • 管理規(guī)范
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      • 投遞簡歷
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                工作地點為：堯珈安吉、湖北恩施新店
我們需要的是——
1、 全面負責民宿新店開業(yè)籌備工作、團隊組建等；
2、 根據民宿經營目標，制定年度預算和經營實施計劃；
3、 全力完成集團下達的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標；
4、 全面負責民宿日常經營和管理工作，確保民宿經營和管理指標的完成；
5、 全面負責安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全；
6、 主持或組織民宿的各項會議，聽取各方意見和建議，掌握民宿經營全局，協調各方關系，及時解決發(fā)現的問題；
7、 負責做好民宿與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；
8、 嚴格執(zhí)行公司制定的各項制度規(guī)范，保證民宿高效運營。
我們希望你是——
1、全日制本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、能準確描述精品民宿品牌，至少具有四年以上五星級、國際聯號酒店房務經理及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經驗；
3、在擁有10間以上客房的精品民宿任職管理工作，且至少帶過20人以上團隊；
4、擁有民宿項目籌開經驗者優(yōu)先。            
      
        
      
    
      
    
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                    廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿                
                
            
      

            
        
                                    
      • 五險一金
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      • 節(jié)日禮物
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      • 技能培訓
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      • 領導好
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      • 管理規(guī)范
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      • 包吃包住
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      • 崗位晉升
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                            國內高端酒店/5星級 | 500-999人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                該崗位單休，買五險一金，包住，餐補1000。
崗位職責：
1、積極溝通配合民宿中心內部及外部門各項工作的開展，并組織本部門貫徹執(zhí)行社區(qū)政策；
2、熟練使用民宿系統并根據數據和報表快速掌握運營情況，參與民宿系統迭代功能需求的討論，提出有建設性的建議；
3、根據現場接待情況及時進行溝通調整，決策、處理區(qū)域內的緊急情況，為下屬主管、員工提供工作支持，以及有效指導；
4、掌握近期預訂情況，對本區(qū)域做好本月及年度工作有計劃性安排和落實；
5、每月根據整理的服務投訴，整理的峰值體驗，分析并調整服務流程；按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗、標準服務流程，明確督導重點；
6、負責解決本區(qū)域內的嚴重客訴，處理本區(qū)域特殊事件和賓客的特殊要求，
處理并解決小程序后臺客人嚴重差評；
7、與園區(qū)內其他部門保持良好溝通與合作，推動各項對接工作順利實施；
8、關注本區(qū)域業(yè)主小群特殊問題及時效，對員工的溝通方式提供有效指導，并及時補位做出回復；制定區(qū)域內新業(yè)主協議講解及前期對接工作的溝通標準。
9、執(zhí)行部門的盤點計劃，有效對區(qū)域資產進行管控，確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。
10、協助民宿負責人完成其它工作安排。
任職要求：
1、本科及以上學歷，有物業(yè)、城市型民宿及酒店前廳的管理工作；
2、有較強的溝通協調能力，有良好的團隊意識；
3、有服務意識，沉穩(wěn)干練、細心。
4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。            
      
        
      
    
      
    
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                    深圳 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿                
                
            
      

            
        
                                    
      • 五險一金
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      • 節(jié)日禮物
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      • 技能培訓
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      • 帶薪年假
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      • 崗位晉升
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      • 管理規(guī)范
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      • 午餐補貼
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      • 領導好
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      • 年度旅游
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      • 年底雙薪
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                            國內高端酒店/5星級 | 100-499人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                崗位職責：
1、客戶入住前：需求對接與服務鋪墊；
2、客戶居住中：日常維護與關系管理；3、客戶退租時：流程優(yōu)化與糾紛處理；
4、運營協調與數據反饋；
5、領導安排的其他工作。            
      
        
      
    
      
    
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      運營經理
      
                      
                
      
                                            8千-1.2萬                                    
      
            
      
            
      
                
                    泉州 | 5年以上 | 大專                
                
            
      

            
        
                                    
      • 節(jié)日禮物
        • 
                                    
      • 技能培訓
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      • 帶薪年假
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      • 員工生日禮物
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      • 人性化管理
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      • 崗位晉升
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      • 管理規(guī)范
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                            國內高端酒店/5星級 | 500-999人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                【崗位職責】
1、協助制定酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略及年度經營計劃，完善組織架構與運營管理體系，推動實現營收與利潤目標；
2、統籌客房、前廳或餐廳等核心部門的日常運營管理，優(yōu)化服務流程與質量標準；
3、主導市場調研與競爭分析，制定差異化經營策略，拓展客源渠道并提升市場占有率；
4、建立科學的績效考核機制，評估管理團隊工作效能，推動人才梯隊建設與組織能力提升；
5、負責財務預算編制與執(zhí)行監(jiān)控，合理分解經營指標并督導各部門落實；
6、牽頭重要客戶接待與公關活動，強化品牌形象，深化在地文化服務特色。
【崗位要求】
1、酒店管理、旅游管理或工商管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上高星級酒店從業(yè)經驗，2年以上運營總監(jiān)或同等管理崗位任職經歷；
3、精通P&L管理、收益管理及酒店標準化運營體系，熟悉行業(yè)相關法律法規(guī)；
4、具備戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏銳度，能獨立制定并實施經營改善方案；
5、出色的跨部門協調能力與團隊領導力，擅長目標分解與績效驅動；
6、年齡30-40歲，對閩南文化有深刻理解者優(yōu)先。            
      
        
      
    
      
    
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                    廣州 | 2年以上 | 大專                
                
            
      

            
        
                                    
      • 五險一金
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      • 帶薪年假
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      • 崗位晉升
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      • 包吃包住
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      • 技能培訓
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                            國內高端酒店/5星級 | 100-499人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                【六大核心職責】
1、執(zhí)掌民宿全盤運營：從客房服務、接待到特色活動策劃
2、打造網紅民宿IP：運營雙微一抖+小紅書等新媒體矩陣
3、組建精英團隊：人才培養(yǎng)+績效考核全流程管理
4、文化挖掘官：開發(fā)在地文化體驗項目
5、應急指揮官：確保24小時無憂運營
6、品質督導官：持續(xù)優(yōu)化服務標準
【我們需要這樣的您】
1、年齡45歲以下
2、大專及以上學歷，酒店或住宿行業(yè)2年+管理經驗
3、具備新媒體運營硬實力（有案例、作品等）
4、懂服務更懂情懷，能策劃更會落地
5、特別歡迎本土精英/返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者加入
【超動心待遇】
1、薪資構成：基本薪資+績效（面議從優(yōu)）
2、暖心福利：五險一金+帶薪年假+節(jié)日福利
3、成長計劃：行業(yè)大咖培訓+晉升空間            
      
        
      
    
      
    
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      民宿店長
      
                      
                
      
                                            1.5萬-1.6萬                                    
      
            
      
            
      
                
                    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿                
                
            
      

            
        
                                    
      • 包吃包住
        • 
                                    
      • 五險一金
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      • 人性化管理
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      • 年度旅游
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      • 節(jié)日禮物
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      • 技能培訓
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      • 帶薪年假
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      • 崗位晉升
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      • 管理規(guī)范
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      • 投遞簡歷
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                崗位職責：
1. 店面管理: 主持店面管理工作，策劃并實施營銷策略。
2. 任務執(zhí)行: 確保民宿內任務的順利執(zhí)行，進行有效監(jiān)督。
3. 人員分工: 合理安排員工工作，提升團隊效率。
4. 供應鏈管理: 監(jiān)管消耗品的供應鏈，確保質量和服務。
5. 預算控制: 精細管理商品損耗。
6. 設備維護: 掌握設備維護知識，保障民宿運營。
7. 衛(wèi)生防護: 負責清潔衛(wèi)生和防護管理。
8. 客戶服務: 妥善處理顧客投訴，處理服務矛盾。
9. 員工培訓: 負責員工教育和技能提升。
崗位要求：
1. 喜歡民宿，懂民宿，有民宿情懷。
2. 本科及以上學歷，旅游管理/酒店管理專業(yè)出身。
3. 3年以上精品民宿，連鎖品牌酒店或民宿工作經驗
4. 做事認真、細致，有責任心。
5. 熱情，有主動性，有較強的溝通能力。
6. 謙虛、好學、勤快，有執(zhí)行力。
7. 喜歡拍照，有短視頻剪輯技能和文字功底            
      
        
      
    
      
    
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                    廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議                
                
            
      

            
        
                            
      
        
      
        
      
            
      
                
                
      
                    
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                1、運營監(jiān)控;每日匯總各部門運營數據，生成《運營日報》;監(jiān)督SOP執(zhí)行
2、跨部門協同;協調前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴
3、行政支持;管理證照續(xù)期;組織員工培訓
4、新媒體渠道的維護運營            
      
        
      
    
      
    
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                    成都 | 2年以上 | 大專 | 提供吃                
                
            
      

            
        
                                    
      • 五險一金
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      • 帶薪年假
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      • 節(jié)日禮物
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      • 包吃包住
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      • 崗位晉升
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      • 技能培訓
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      • 人性化管理
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                            國際高端酒店/5星級 | 100-499人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                【崗位職責】
1、負責錄入、制作、收集、整理、報送、傳遞、存檔、歸納公寓相關文件，包括但不限于客戶資料、公寓資料、銷售報表、合同、公文、各類臺賬等；
2、負責公寓考勤、OA、采購、財務、PMS等系統的日常操作；
3、熟悉并掌握人才公寓相關規(guī)章制度，確保公寓行政工作合規(guī)進行；
4、負責不定期整理并更新人才公寓的資料包，包括戶型圖片、配套設施、房源信息、周邊環(huán)境等；
5、協助配合項目經理跟蹤客戶訂單，完成租賃合同的簽訂、辦理公寓租賃手續(xù)，同時，跟進客戶的入住情況，客戶遇到的問題，協助提供必要的幫助；
6、協助配合項目經理完成公寓活動、參觀接待等事宜。·協助配合項目經理完成租務協調工作。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，工商管理、酒店管理旅游管理等相關專業(yè)；
2、有國際聯號酒店房務或預定相關工作經驗者優(yōu)先；
3、具備一定的財務事項處理經驗；
4、熟練使用辦公軟件；
5、形象良好，性格外向，較好的溝通能力和執(zhí)行力。            
      
        
      
    
      
    
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                    廣州 | 8年以上 | 大專                
                
            
      

            
        
                                    
      • 五險一金
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      • 美女多
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      • 帥哥多
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      • 午餐補貼
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      • 帶薪年假
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      • 員工生日禮物
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                            國際高端酒店/5星級 | 100-499人                        
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
        
                            
                            
      • 投遞簡歷
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                崗位職責：
1.全面主持、統籌酒店的經營管理，規(guī)劃酒店項目市場調研、經營定位及功能配置需求。
2.負責推進項目策劃設計的落地，并抓好酒店籌備期的工程質量，為后期運營的便利性、可行性提供前期規(guī)劃方案的優(yōu)化建議。
3.負責建立、健全酒店的組織管理系統和各項規(guī)章制度。
4.負責制定項目的經營預算和決算，落實公司下達的經營指標。
5.負責酒店公寓管理團隊的建設與人才培養(yǎng)，提高酒店的服務質量和員工素質。
6.建立、健全項目的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。
7.負責酒店項目的對外溝通和協調事宜，確保項目籌備期各項工作順利推進，樹立項目的良好形象。
任職要求：
1.大學專科及以上學歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)。
2.優(yōu)先形象端莊，舉止得體，有高度的工作責任心和工作熱情，良好的團隊合作精神，具有國際視野。
3.六年以上同崗位工作經驗，熟悉星級酒店的各類標準。
4.豐富的酒店市場推廣和綜合管理工作經驗，具有新項目籌備開業(yè)經驗、有國際酒店工作經驗者優(yōu)先考慮。            
      
        
      
    
      
    
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      熱門職位
      
    
      熱門地區(qū)
      
    
      

      
        
        
        
      
            
        
      
    
      

      



        
      
    

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