崗位職責(zé) 1、督辦、檢查各部門對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。 2、起草酒店行政文件，對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。 3、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。 4、負(fù)責(zé)酒店高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。 5、組織記載酒店大事記，編撰酒店辭典工作。 6、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。 7、組織做好酒店印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。 8、負(fù)責(zé)掌印，合理合法使用酒店印信，辦理相關(guān)證件。 崗位要求 1、大專以上文化程度, 具有酒店行政方面工作經(jīng)驗(yàn)。能熟悉掌握一門外語(yǔ)。 2、掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策，熟悉外事紀(jì)律。 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。

【崗位職責(zé)】 1、接受酒店客人的用車預(yù)定，車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗。 2、上崗前檢查車況，做好出車準(zhǔn)備。 3、車輛有故障要及時(shí)向部門匯報(bào)，安排修理，嚴(yán)禁開(kāi)帶病車上路，做到每5000公里換機(jī)油及三格（機(jī)油、汽油、空氣格）。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 【崗位要求】 1、3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細(xì)則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，以及其它出車任務(wù)； 2. 保證車輛狀況良好，按時(shí)出車，確保車輛正常使用和安全； 3. 進(jìn)行車輛內(nèi)外部的日常清潔； 4. 熟悉車輛的保險(xiǎn)、驗(yàn)車、保養(yǎng)、維修等工作優(yōu)先； 5. 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。 任職要求： 1. 年齡30-45歲；已婚，大專及以上學(xué)歷，身高175以上，工作穩(wěn)定性強(qiáng)，紹興本地人；有服役經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 10年以上豪車駕駛經(jīng)驗(yàn)，原單位從業(yè)5年及以上； 3. 具備禮儀常識(shí)及司機(jī)服務(wù)規(guī)范，無(wú)不良嗜好； 4. 無(wú)不良行車記錄，開(kāi)車穩(wěn)重具備豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)及突發(fā)情況處理能力； 5. 身體健康，儀表端莊，成熟穩(wěn)健，保密性強(qiáng)、處事機(jī)敏、工作積極主動(dòng)，能夠適應(yīng)駕駛員彈性工作時(shí)間；

BASIC FUNCTION基本職責(zé) 1.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽(tīng)電話等。 2.Arranging internal / external appointments. 安排內(nèi)外會(huì)見(jiàn)。 3.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄。 4. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 5. Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部門的職責(zé)并與其密切合作。 6. Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 8.?Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. 理解其他部門的工作職責(zé)并能與之協(xié)調(diào)。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.??Good image and temperament, good writing style。Have hotel related work experience。CET-6 or bachelor degree in English is preferred。 形象氣質(zhì)好，文筆好，有酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（不一定同崗位），英文6級(jí)或英文專業(yè)本科優(yōu)先。 2、Master general knowledge of hotel operation and management, and be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge 掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3、Master the writing method of practical articles, and understand the reception etiquette and etiquette. 掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié) 4、Be able to handle general documents, correspondence and data, and have good coordination and reception ability. 能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。

1.?????? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record samein diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation foreach appointment . 為總經(jīng)理安排會(huì)議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確保總經(jīng)理使用正確的文件。 2.?????? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive CommitteeMeeting and any other when requested. 按要求參加部門經(jīng)理會(huì)議和行政會(huì)議等。 3.?????? Take minutes of attended meetings, accurately transcribe and circulateto relevant persons as soon as possible after the meeting. 正確記錄會(huì)議并及時(shí)傳送到相關(guān)人員。 4.?????? Receive visitors and guests. In the absence of the General Manager,answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來(lái)訪者和客人。在總經(jīng)理不在時(shí)回答客人的問(wèn)題、幫助客人排憂解難。 5.?????? Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel ifrequested. 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 6.?????? Assist with travels arrangements for business trips as required. 按要求為商務(wù)旅行安排行程。 7.?????? Assist in compiling guest data to be used for service qualityimprovement . 協(xié)助編緝客人資料以備提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 8.?????? Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing priorities. 根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性區(qū)別工作優(yōu)先等級(jí)。 9.?????? Answers telephones in the Executive Office as required. 接聽(tīng)行政辦公室的電話。 10.?? Prepare replies to correspondence as required. 按照要求準(zhǔn)備回信。 11.?? Take dictation of correspondence as required. 按照要求記錄回信。 12.?? Assist with translations, oral and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。 13.?? Maintain strictest confidentiality at all times on all matters. 保守秘密。 14.?? Demonstrate essential overall knowledge of the organization. 充分了解酒店規(guī)劃。 15.?? Understand the responsibilities of other sections and departments andcooperate with them. 了解其他部門的工作職責(zé)并與部門合作。 16.?? Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 17.?? Demonstrate professional attitude and behavior at all times. 任何時(shí)候表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度及行為。 18.?? Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and otherrelevant business documentation. 準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。 19.?? Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis. 確保所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。 20.?? Maintain an accurate tracking system for prompt handling of issuesconcerned. 作好各類文件資料的追溯和跟進(jìn)管理，以便各相關(guān)事宜能得到及時(shí)準(zhǔn)確的處理。 21.?? Order and maintain office supplies. 保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。 22.?? Abides by the team member handbook, hotel policies and procedures andhotel Code of Conduct. 遵守酒店員工守則，酒店的政策及程序，酒店的行為準(zhǔn)則。 23.?? Demonstrates professional attitude and behavior at all times. 在任何時(shí)候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。 24.?? Maintain personal presentation to hotel standards. 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。

【崗位職責(zé)】 了解其它部門的職責(zé)并與其密切合作； 監(jiān)督行政辦公室員工的工作； 熟練運(yùn)用辦公軟件； 日常文秘工作包括文件翻譯、文檔整理、信件收發(fā)、傳真和接聽(tīng)電話等； 安排內(nèi)外會(huì)見(jiàn)； 需要時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄； 直接向總經(jīng)理匯報(bào)和交流所有行政工作方面的事宜； 必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通； 確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序； 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等； 維護(hù)文件的檔案和跟蹤管理系統(tǒng)； 接聽(tīng)來(lái)電，進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接、重?fù)芑蛄粞裕?與酒店外的顧客和個(gè)人交往，包括但不限于：目前和可能的客戶，業(yè)主公司代表，供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和所在地社區(qū)成員； 在處理業(yè)務(wù)時(shí)保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎； 安排VIP客戶或私人的訂房和訂餐； 與業(yè)主公司保持口頭和書面的溝通； 完成總經(jīng)理交代的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 精通微軟辦公軟件； 對(duì)總經(jīng)理的指示能迅速反應(yīng)； 能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作和靈活多變的工作內(nèi)容； 良好的中英文溝通能力； 具有工作和項(xiàng)目的管理能力； 了解必要的酒店管理和酒店?duì)I運(yùn)知識(shí)，并熟悉酒店行業(yè)。

職責(zé)義務(wù)： Duties & Responsibilities: 1.直接向總經(jīng)理匯報(bào)和交流所有行政工作方面的事宜。 Report and communicate directly with the general manager on all administrative matters. 2.統(tǒng)籌日程安排，協(xié)調(diào)會(huì)議、商務(wù)洽談及差旅行程，確保高效順暢。 Coordinate the schedule, manage meetings, business negotiations and travel itineraries to ensure efficiency and smoothness. 3.靈活應(yīng)對(duì)臨時(shí)事務(wù)，確保時(shí)間規(guī)劃合理有序。 Be flexible in dealing with temporary affairs to ensure that time planning is reasonable and orderly. 4.整理會(huì)議紀(jì)要，跟蹤落實(shí)重要事項(xiàng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)決策執(zhí)行。 ?Organize meeting minutes, follow up on the implementation of important matters, and assist leaders in promoting the execution of decisions. 5.協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門之間的日常管理，確保部門月報(bào)和周報(bào)按時(shí)完成，并做好各部門協(xié)調(diào)工作。 Assist the general manager in supervising the daily management among various departments, ensure the timely completion of monthly and weekly reports of each department, and do a good job in coordinating among departments. 6.為內(nèi)部和外部提供全面的行政支持。 Provide comprehensive administrative support both internally and externally. 7.參與重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn)，推動(dòng)跨部門協(xié)作落地。 Participate in the follow-up of key projects and promote the implementation of cross-departmental collaboration. 8.執(zhí)行總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 Carry out other tasks assigned by the general manager. 專業(yè)知識(shí)技能： Job Knowledge / Skill: 1.掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。有文旅項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 Master the general knowledge of hotel operation and management, be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge. Those with working experience in cultural and tourism projects are preferred. 2.能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 Be capable of handling general documents, correspondence and materials, and possess good coordination and reception skills. 3.有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。 Possess good writing organization skills and be capable of drafting various application documents, plans, summaries, reports, etc. 4.強(qiáng)保密意識(shí)：嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，職業(yè)素養(yǎng)高，忠誠(chéng)可靠。 Strong sense of confidentiality: Strictly keep business secrets, have high professional ethics, and be loyal and reliable.

Directly report to and communicate with the General Manager on all administrative matters.直接向總經(jīng)理匯報(bào)和交流所有行政工作方面的事宜； Maintain the utmost confidentiality and exercise caution in handling business affairs.在處理業(yè)務(wù)時(shí)最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎； Effectively coordinate the General Manager's work schedule, arrange meetings and appointments reasonably, and record them in the work log.有效統(tǒng)籌總經(jīng)理的工作日程，合理安排會(huì)議及預(yù)約，記錄在工作日志中； Attend departmental manager meetings and administrative meetings as required, take meeting minutes, and understand the implementation status of various decisions and resolutions.按要求參加部門經(jīng)理會(huì)議和行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況； Accurately record meetings and promptly convey the information to relevant personnel.正確記錄會(huì)議并及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)人員； Cooperate and coordinate with leaders of various departments as needed, and communicate with them.必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)的工作并與他們進(jìn)行溝通； Draft and maintain documents, reports, letters, memos, and other relevant business materials.起草和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其他相關(guān)業(yè)務(wù)資料； Ensure that all reports and services are completed on time.確保所有的報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成； Manage the tracking and follow-up of various documents and materials to ensure that related matters are handled promptly and accurately.做好各類文件資料的追溯和跟進(jìn)管理，以便各相關(guān)事宜能得到及時(shí)準(zhǔn)確處理； Arrange internal and external meetings.安排內(nèi)外會(huì)見(jiàn)； Translate correspondence, documents, and articles when necessary.必要時(shí)翻譯來(lái)信，文件和文章； Provide relevant information on socio-political issues.針對(duì)社會(huì)政治問(wèn)題提供相關(guān)信息； Preserve and safeguard all confidential information.保存和保守所有保密信息； Complete other tasks assigned by the leadership.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。 Good command of English language. 安全衛(wèi)生課程、HACCP證書，掌握當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、食品和安全衛(wèi)生規(guī)章。 Course on food safety and hygiene, HACCP certified, control environmental, local food safety and hygiene regulations 精通計(jì)算機(jī)程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng)。 Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs. 關(guān)鍵控制要點(diǎn) Critical control points 餐飲部和工程部的預(yù)計(jì)維修清單 F&B and Engineering preventive maintenance list 糾正行動(dòng) Action plan rectification 做好易腐蝕食品的明細(xì)/質(zhì)量/交貨記錄 Specification / quality / delivery records for perishable food items 交貨包裝中的食品必須用可清洗的容器轉(zhuǎn)移 Items to be removed from delivery packaging and transferred in washable? containers 保證有足夠的冰箱，溫度控制運(yùn)轉(zhuǎn)正常 Sufficient and well maintained refrigeration equipment functioning at correct temperatures 每天檢查貯存的干凈狀態(tài)，保持恒溫 Daily spot check on storage conditions and holding temperatures

【崗位職責(zé)】 1、督辦、檢查各部門對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。 2、起草酒店行政文件，對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。 3、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。 4、負(fù)責(zé)酒店高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。 5、組織記載酒店大事記，編撰酒店辭典工作。 6、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。 7、組織做好酒店印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。 8、負(fù)責(zé)掌印，合理合法使用酒店印信，辦理相關(guān)證件。 9、協(xié)助人力資源部總監(jiān)，進(jìn)行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作。 10、負(fù)責(zé)酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 11、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 12、辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 13、收集各部門的人事變動(dòng)申報(bào)，報(bào)上級(jí)審批。 14、辦理員工的離辭職手續(xù)，處理人事糾紛。 15、制作年度勞動(dòng)人事報(bào)表，處理勞動(dòng)部門年檢工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度, 具有酒店人事行政方面3年工作經(jīng)驗(yàn)。能熟悉掌握一門外語(yǔ)。 2、掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策，熟悉外事紀(jì)律。 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。 7、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 8、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 9、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 10、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 11、能熟練操作計(jì)算機(jī)。

崗位職責(zé) 1.督辦、檢查各部門對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。 2.起草酒店行政文件，對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。 3.做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。 4.負(fù)責(zé)酒店高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。 5.組織記載酒店大事記，編撰酒店辭典工作。 6.收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。 7.組織做好酒店印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。 8.負(fù)責(zé)掌印，合理合法使用酒店印信,辦理相關(guān)證件。 崗位要求 1.大學(xué)本科以上文化程度, 具有酒店行政方面工作經(jīng)驗(yàn)。能熟悉掌握英語(yǔ)。 2.掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3.掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4.了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策，熟悉外事紀(jì)律。 5.能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6.有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。

【崗位職責(zé)】 1、督辦、檢查各部門對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。 2、起草酒店行政文件，對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。 3、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。 4、負(fù)責(zé)酒店高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。 5、組織記載酒店大事記，編撰酒店辭典工作。 6、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。 7、組織做好酒店印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。 8、負(fù)責(zé)掌印，合理合法使用酒店印信，辦理相關(guān)證件。 9、負(fù)責(zé)車隊(duì)、宿舍等行政工作。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度, 具有酒店行政方面工作經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策，熟悉外事紀(jì)律。 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。 7、能接受單雙休。

【崗位職責(zé)】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，解決問(wèn)題。為酒店節(jié)省費(fèi)用。 2、上崗前檢查車況，認(rèn)真擦洗，做好出車準(zhǔn)備。 3、車輛有故障要及時(shí)向主管匯報(bào)，安排修理，嚴(yán)禁開(kāi)帶病車上路，做到每5000公里換機(jī)油及三格（機(jī)油、汽油、空氣格）。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 6、協(xié)助完成禮賓部日常工作等。 【崗位要求】 1、有3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)，至少持C證。 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細(xì)則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

·?Preparing monthly operational results for meetings with cluster hotels. ·?為與集團(tuán)酒店的會(huì)議準(zhǔn)備月度運(yùn)營(yíng)結(jié)果報(bào)告。 ·?Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. ·?了解其它部門的職責(zé)并與其密切合作。 ·?Supervises the work of the Executive Office staff. ·?監(jiān)督行政辦公室員工的工作。 ·?Access and use work processing computer packages and keep up to date with enhancements to latest upgrades. ·?熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件并掌握最新版本應(yīng)用。 ·?Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. ·?日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽(tīng)電話等。 ·?Arranging internal / external appointments. ·?安排內(nèi)外會(huì)見(jiàn)。 ·?Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. ·?需要時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄。 ·?Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters. ·?直接向總經(jīng)理匯報(bào)和交流所有行政工作方面的事宜。 ·?Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. ·?必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 ·?Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities.? ·?確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 ·?Distribution of memos, letters and other information etc. ·?分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 ·?Maintain a filing and trace system. ·?維護(hù)文件的檔案和跟蹤管理系統(tǒng)。 ·?Answer incoming telephone calls and either transfer, redirect or take a message. ·?接聽(tīng)來(lái)電，進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接、重?fù)芑蛄粞浴?·?Interacts with guests and individuals outside the hotel including, but not limited to, current and potential clients, owning company representatives, suppliers, competitors and other members of the local community.? ·?與酒店外的顧客和個(gè)人交往，包括但不限于：目前和可能的客戶，業(yè)主公司代表，供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和所在地社區(qū)成員。 ·?Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs. ·?在處理業(yè)務(wù)時(shí)最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 ·?Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel. ·?安排VIP客戶或私人的訂房和訂餐。 ·?Prepare welcome letters for GM’s signature. ·?準(zhǔn)備歡迎信給總經(jīng)理簽字。 ·?Demonstrate essential overall knowledge of the organization. ·?掌握本組織結(jié)構(gòu)的基本知識(shí)。 ·?Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. ·?理解其他部門的工作職責(zé)并能與之協(xié)調(diào)。 ·?Communicate in both verbal and written with the owning company. ·?與業(yè)主公司保持口頭和書面的溝通。 ·?Other tasks assigned by General Manager. ·?完成總經(jīng)理交代的其他事項(xiàng)。

崗位職責(zé) 1.起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡(jiǎn)報(bào)及本部門的公文函件。 2.參加行政例會(huì)，做好會(huì)議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況。 3.匯總各類報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。 4.做好日常接待、來(lái)信來(lái)訪等有關(guān)事宜。 5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。 6.審檢對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。 崗位要求 1、掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 2、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 3、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。

【崗位職責(zé)】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，解決問(wèn)題。為酒店節(jié)省費(fèi)用。 2、上崗前檢查車況，認(rèn)真擦洗，做好出車準(zhǔn)備。 3、車輛有故障要及時(shí)向主管匯報(bào)，安排修理，嚴(yán)禁開(kāi)帶病車上路，做到每5000公里換機(jī)油及三格（機(jī)油、汽油、空氣格）。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 【崗位要求】 1、浙江金華人或退伍軍人優(yōu)先； 2、大專及以上學(xué)歷。有3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細(xì)則。 4、能夠按照出車通知單安全行車。 5、熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

工作職責(zé)： 1、在領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，了解各部門工作進(jìn)度及公司動(dòng)態(tài)，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)； 2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作事務(wù)； 3、負(fù)責(zé)整理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作及會(huì)議記錄； 4、負(fù)責(zé)及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門及院處之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握酒店主要活動(dòng)情況，及時(shí)匯報(bào)； 5、負(fù)責(zé)各部門文件的上傳下達(dá)；及時(shí)處理及上報(bào)各部門的文件；解決來(lái)信、來(lái)訪事宜； 6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常接待工作； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代其他臨時(shí)的工作任務(wù)等。 基本要求： 1、大專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下； 2、文秘、行政管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能與他人進(jìn)行良好有效的溝通； 4、具備良好的文字功底，能按照領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫相關(guān)文件； 5、具備計(jì)算機(jī)操作能力，能熟練使用各類辦公軟件； 6、具備公關(guān)禮儀知識(shí)，可以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)合理安排會(huì)議以及客人接待工作。

? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record in the calendar/diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation for each appointment. 為總經(jīng)理安排會(huì)議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確保總經(jīng)理使用正確的文件。 ? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive Committee Meeting and any other when requested and take minutes of attended meetings.? 按要求參加部門經(jīng)理會(huì)議和行政會(huì)議等并作會(huì)議紀(jì)要。 ?Accurately record meetings and promptly distribute the minutes to relevant personnel. 正確記錄會(huì)議并及時(shí)傳送到相關(guān)人員。 ???Receive visitors and guests on behalf of the General Manager and in his/her absence, answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來(lái)訪者和客人。在總經(jīng)理不在時(shí)回答客人的問(wèn)題、幫助客人排憂解難。 ??Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel if requested. 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 ??Arrange the itinerary for the General Manager's business trips in accordance with the requirements. 按要求為總經(jīng)理的商務(wù)旅行安排行程。 ???Arrange and coordinate the general manager's schedule and remind him/her in time. 安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時(shí)提醒。 ??Assist General Manager in compiling guest data to be used for service quality improvement. 協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 ??Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing General Manager's priorities..? 根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。 ??Answer telephones in the Executive Office as and when required. 接聽(tīng)行政辦公室的電話。 ??Assist the General Manager to deal with hotel related official documents, such as owner's report, thank you letters, complaint letters and other business documents. ?協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關(guān)公函文件，例如業(yè)主報(bào)告，員工感謝信，投訴信或其它商務(wù)文件。 ??File and record all business documents as required. 按照要求記錄并存檔所有商務(wù)文件。 ??Check documents submitted by departments and record when use the stamp. 整改各部門提交的簽批文件，須蓋公章的要做好公章使用臺(tái)賬。 ? Assist with translations, verbal and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)、例會(huì)及其它會(huì)議的組織與管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店所有公文的管理，包括內(nèi)部公文、外部請(qǐng)示、通知等審核、修改、監(jiān)管及落實(shí)工作； 3、負(fù)責(zé)酒店年度、半年度、月度計(jì)劃與總結(jié)的管理。 4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 任職要求： 1、本科學(xué)歷，具備同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有較強(qiáng)的文字處理能力，具有較快的應(yīng)變能力； 3、具有一定文字、口頭表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，解決問(wèn)題。為酒店節(jié)省費(fèi)用。 2、上崗前檢查車況，認(rèn)真擦洗，做好出車準(zhǔn)備。 3、車輛有故障要及時(shí)向主管匯報(bào)，安排修理，嚴(yán)禁開(kāi)帶病車上路，做到每5000公里換機(jī)油及三格（機(jī)油、汽油、空氣格）。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 【崗位要求】 1、有3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細(xì)則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

工作職責(zé)： 1.直接向總經(jīng)理匯報(bào)和交流所有行政工作方面的事宜。 2.在處理業(yè)務(wù)時(shí)最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 3.必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 4.監(jiān)督行政辦公室員工的工作。 5.日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽(tīng)電話等。 6.分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 7.安排內(nèi)外會(huì)見(jiàn)。 8.必要時(shí)預(yù)訂客房。 9.必要時(shí)翻譯來(lái)信，文件和文章。 10.針對(duì)社會(huì)政治問(wèn)題提供相關(guān)信息。 11.保存和保守所有保密信息。 12.為與其它酒店的會(huì)議準(zhǔn)備月度運(yùn)營(yíng)結(jié)果報(bào)告。 13.需要時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄。 技能要求： 1.精通微軟辦公軟件 2.每分鐘的打字速度為45個(gè)字 3.良好的溝通和寫作技能 4.具有工作和項(xiàng)目的管理能力 學(xué)歷要求： 具有商業(yè)或文秘的大專學(xué)歷 經(jīng)驗(yàn)要求： 3年文秘工作經(jīng)驗(yàn)，或具有與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司檔案及合同文件管理，完成檔案管理的整理規(guī)劃，體系搭建和日常管理，開(kāi)展各類檔案的收集、鑒定、整理、保管、利用、統(tǒng)計(jì)、庫(kù)房管理等工作；推進(jìn)檔案信息化建設(shè)，建立電子化文檔系統(tǒng)的編碼、索引、查詢等相關(guān)體系；指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)檔案合同整理歸檔等工作； 2.配合部門負(fù)責(zé)人修訂并完善公司行政后勤管理規(guī)章制度和流程，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤，保證公司行政流程合理暢達(dá)； 3.負(fù)責(zé)公司重要文稿的起草及審核；對(duì)內(nèi)、對(duì)外行政公文的收發(fā)、分辦、傳遞、歸檔等管理工作； 4.印章及公司相關(guān)證件的歸檔、使用管理工作；營(yíng)業(yè)執(zhí)照的變更、年檢等； 5.負(fù)責(zé)公司外部聯(lián)絡(luò)及重大會(huì)議、活動(dòng)、接待的組織安排及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，包括會(huì)議前的組織安排和會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議期間的組織工作及會(huì)后的總結(jié)工作，督促做好會(huì)議記錄和決議； 6、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事務(wù)。 任職要求： 1.相關(guān)行業(yè)工作年限：無(wú) 2.學(xué)歷要求、相關(guān)崗位工作年限：大專學(xué)歷，從事相關(guān)工作4年及以上；或本科學(xué)歷，從事相關(guān)工作2年及以上；或碩士研究生學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生。 3.專業(yè)要求：無(wú) 4.證件要求：無(wú) 5.年齡要求：無(wú) 6.綜合素質(zhì)：熟悉檔案管理工作，熟練掌握word、Excel、power point等辦公軟件，且有一定的文字撰寫能力；具備良好的表達(dá)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力及一定的公關(guān)能力。

Duties and Responsibilities工作職責(zé) ·?????????? Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters 直接向總經(jīng)理匯報(bào)和交流所有行政工作方面的事宜。 ·?????????? Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs 在處理業(yè)務(wù)時(shí)最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 ·?????????? Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate 必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 ·?????????? Supervises the work of the Executive Office staff 監(jiān)督行政辦公室員工的工作 ·?????????? Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽(tīng)電話等。 ·?????????? Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 ·?????????? Arranging internal / external appointments 安排內(nèi)外會(huì)見(jiàn)。 ·?????????? Handling reservation as requested 必要時(shí)預(yù)訂客房。 ·?????????? Translating incoming letters, documents, articles by request 必要時(shí)翻譯來(lái)信，文件和文章。 ·?????????? Provides pertinent information on socio-political matters 針對(duì)社會(huì)政治問(wèn)題提供相關(guān)信息。 ·?????????? Storing and keeping all confidential information 保存和保守所有保密信息。 ·?????????? Preparing monthly operational results for meetings with other hotels 為與其它酒店的會(huì)議準(zhǔn)備月度運(yùn)營(yíng)結(jié)果報(bào)告。 ·?????????? Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested 需要時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄。 ·?????????? Perform other duties as assigned by superior. 履行上級(jí)分派的其他職責(zé)。 ·? ? ? ? ? ?Proficiency in English as working language. 熟練使用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言。 Experience 經(jīng)驗(yàn) ·?? ?? ? ? ? Work experience in the hotel industry. 酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 ·????? ? ? ?Studying abroad experience 海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 Responsible for safe transferof guests from all determined locations. 負(fù)責(zé)將客人從所有指定地點(diǎn)安全送達(dá) Create guest satisfactionthrough a pleasing personality, effective communication skills and should befirst to greet the guest as per time of the day. 憑借令人愉快的性格和有效的溝通技巧取得客戶的滿意，并且總要主動(dòng)與客人打招呼。 Maintain good knowledge of thecity routes locations and hotel facilities. 熟知城市路線、地點(diǎn)和酒店設(shè)施。 Maintain knowledge of flighttimings and assist guest in handling and loading baggage whenever required. 知曉航班時(shí)間，并按客人要求協(xié)助其處理和裝載行李。 Maintain a high standard ofpersonal hygiene and be well groomed and well-dressed at all times. 保持個(gè)人衛(wèi)生，隨時(shí)保持個(gè)人形象和穿著整潔。 Do utmost to learn names ofguests, especially repeat and long staying guests remaining alert to situationsto offer assistance. 盡力熟知客人的名字，特別是熟客和長(zhǎng)包房的客人，注意觀察情況以向客人提供協(xié)助。 Maintain detailed knowledge offacilities and services of the hotel and use this knowledge to promote thehotel to guests. 熟知酒店設(shè)施和服務(wù)情況，并以此向客人推銷酒店。 Keep abreast of activities inyour city which may affect driving times or routes and relay this to management. 了解所在城市的活動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)可能影響駕駛時(shí)間或路線的情況應(yīng)向管理層匯報(bào)。 Responsible for the upkeep andcleanliness of the car used for guest transfer and assist with maintainingvehicles to hotel presentation standards. 負(fù)責(zé)載客車輛的保養(yǎng)和清潔，并按照酒店形象標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)。 Performs other duties as may beassigned by the FrontOffice Manager. 執(zhí)行前廳部經(jīng)理可能分派的其它任務(wù)。 ?Assist with heavy packages,coats, suitcase, etc.? Being alert togive assistance courteously and quickly, before having to be asked. 主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 Maintain a willingness toplease attitude and give undivided attention to any approaching guest. 保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來(lái)的客人。 ?Adhere to guest checking in andchecking out procedures pertaining to baggage handling. 在與行李相關(guān)的問(wèn)題上，遵守客人入住和退房工作程序。 Welcome guests at the mainentrance, offering the greeting appropriate to the time of day takingparticular note of repeat guests and IHG Rewards Club members. 在正門處歡迎客人，按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問(wèn)候，特別要注意常客和憂悅會(huì)會(huì)員。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷。需持有A1駕照。 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細(xì)則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。 5、除司機(jī)日常工作外，需按照部門要求，兼顧禮賓部分工作。