【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)； 2、建立健全酒店管理體系與規(guī)章制度，優(yōu)化運(yùn)營流程，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度； 3、統(tǒng)籌酒店市場開發(fā)、品牌推廣及客戶關(guān)系維護(hù)，制定營銷策略，提高酒店市場占有率； 4、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支情況，確保酒店經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)中高層管理人員選拔、培養(yǎng)及績效考核，打造高效協(xié)作的管理團(tuán)隊(duì)； 6、處理酒店重大突發(fā)事件及對外公共關(guān)系，維護(hù)酒店形象與聲譽(yù)； 7、協(xié)調(diào)與政府、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴等外部單位的關(guān)系，為酒店發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。 【崗位要求】 1、年齡35-50歲，具備10年以上高星級酒店全面管理經(jīng)驗(yàn)，有總經(jīng)理或同等崗位任職經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營模式及管理流程，對市場趨勢、客戶需求有敏銳洞察力； 3、具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策能力及執(zhí)行力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)； 4、精通酒店市場營銷、財(cái)務(wù)管理、成本控制及服務(wù)質(zhì)量管理； 5、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力，善于激發(fā)員工潛能，營造積極向上的工作氛圍； 6、具備較強(qiáng)的危機(jī)處理能力及公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能妥善應(yīng)對突發(fā)事件； 7、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

1.年齡50周歲以下，具有大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先； 2.具有8年及以上綜合性或品牌酒店酒店工作經(jīng)驗(yàn)，具有酒店總經(jīng)理崗位或副總經(jīng)理崗位1年及以上或總監(jiān)崗位3年及以上，具有國際品牌酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具有敏銳的市場感知能力，熟悉酒店管理公司品牌拓展、籌建及運(yùn)營模式，精通策劃規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷、渠道推廣等運(yùn)營管理業(yè)務(wù)；具有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌分析能力能力； 4.具有豐富的酒店專業(yè)知識及良好的酒店專業(yè)素養(yǎng)；在原任職酒店有過良好的經(jīng)營業(yè)績，具有知名品牌酒店管理集團(tuán)（公司）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.具有團(tuán)隊(duì)精神，改革創(chuàng)新精神，責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

工作職責(zé)：? 領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略方向：為所有酒店部門提供富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)力，制定符合公司使命和愿景的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過有效的決策、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)卓越文化來推動酒店的整體表現(xiàn)。 ? 運(yùn)營監(jiān)督與效率：監(jiān)督所有酒店運(yùn)營，確保各部門之間無縫協(xié)作，以保持運(yùn)營效率并提供卓越的賓客體驗(yàn)。實(shí)施和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)操作程序 （SOP），以確保在所有領(lǐng)域提供一致的服務(wù)。 ? 財(cái)務(wù)管理和盈利能力：管理酒店的財(cái)務(wù)績效，包括預(yù)算、預(yù)測和損益 （P&L） 管理，確保成本控制和創(chuàng)收。分析財(cái)務(wù)報告以制定在保持高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時最大限度提高盈利能力的策略。 ? 賓客滿意度與卓越服務(wù)：通過推動賓客服務(wù)計(jì)劃并及時響應(yīng)賓客的反饋和投訴，確保最高水平的賓客滿意度。持續(xù)監(jiān)控賓客滿意度指標(biāo)并領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作以保持高忠誠度。 ? 銷售與營銷領(lǐng)導(dǎo)：與銷售和營銷團(tuán)隊(duì)合作，制定并執(zhí)行創(chuàng)收策略，包括入住率管理、促銷和市場定位。代表酒店在當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域市場，與關(guān)鍵利益相關(guān)者建立關(guān)系，以提高知名度并推動業(yè)務(wù)發(fā)展。 ? 員工發(fā)展與團(tuán)隊(duì)參與：領(lǐng)導(dǎo)人才招聘、培訓(xùn)和發(fā)展工作，確保酒店擁有一支積極向上、業(yè)績優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)。營造積極的工作環(huán)境，鼓勵員工之間的團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)。 ? 合規(guī)與風(fēng)險管理：確保遵守所有當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)和品牌標(biāo)準(zhǔn)，包括健康和安全協(xié)議。監(jiān)督風(fēng)險管理工作，包括安全、保障和危機(jī)管理計(jì)劃，以保護(hù)客人、員工和資產(chǎn)。 ? 利益相關(guān)者管理和報告：作為酒店業(yè)主、高級管理層和外部利益相關(guān)者的主要聯(lián)絡(luò)人，定期更新酒店的業(yè)績和戰(zhàn)略方向。準(zhǔn)備并提交績效報告，重點(diǎn)介紹成功、挑戰(zhàn)和增長機(jī)會。任職資格：具有在酒店業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理或高級領(lǐng)導(dǎo)職位的豐富經(jīng)驗(yàn)，并有推動運(yùn)營成功的記錄。具有敏銳的商業(yè)頭腦，擅長財(cái)務(wù)管理、創(chuàng)收和戰(zhàn)略規(guī)劃。卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵和發(fā)展團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)高績效。出色的溝通和人際交往能力，能夠管理與業(yè)主、利益相關(guān)者和員工的關(guān)系。英語熟練；會其他語言者優(yōu)先。能夠靈活安排工作時間，包括晚上、周末和節(jié)假日

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案，確保酒店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2、領(lǐng)導(dǎo)酒店各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）的日常運(yùn)營，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、建立健全酒店管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行情況，確保酒店運(yùn)營符合品牌標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范； 4、負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、品牌推廣及客戶關(guān)系維護(hù)，提升酒店的市場占有率和品牌影響力； 5、控制酒店運(yùn)營成本，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)措施，提高酒店盈利能力； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護(hù)酒店聲譽(yù)和客戶關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，培養(yǎng)和激勵員工，營造積極向上的工作氛圍。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，熟悉酒店運(yùn)營流程及行業(yè)發(fā)展趨勢； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力，能夠高效管理團(tuán)隊(duì)并推動業(yè)務(wù)發(fā)展； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，能夠妥善處理內(nèi)外部關(guān)系； 4、具備較強(qiáng)的市場敏銳度和商業(yè)頭腦，能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營策略； 5、抗壓能力強(qiáng)，能夠應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境； 6、有酒店行業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但不限工作經(jīng)驗(yàn)； 7、學(xué)歷不限，年齡不限，注重實(shí)際能力和業(yè)績表現(xiàn)。

職位描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，確保各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升賓客滿意度； 2、制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，控制運(yùn)營成本； 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營收目標(biāo)，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案； 4、維護(hù)酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量； 5、處理突發(fā)事件及賓客投訴，建立危機(jī)管理預(yù)案； 6、優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作； 7、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升整體服務(wù)水平； 8、對接業(yè)主方及集團(tuán)要求，定期提交運(yùn)營報告。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識，熟悉國際品牌酒店運(yùn)營模式； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵員工； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長處理復(fù)雜問題及客戶關(guān)系； 4、對市場動態(tài)敏感，具備經(jīng)營分析和決策能力； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作時間及高強(qiáng)度工作節(jié)奏； 6、持有酒店管理相關(guān)證書或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先； 7、能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、 維護(hù)公司形象積，極提高服務(wù)意識； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12、 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價值； 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程； 16、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位要求： 1、年齡35~50周歲，高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上； 2、具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力； 3、請應(yīng)聘者看清楚薪資，如果不在您期望之內(nèi)，請勿投遞簡歷，以免浪費(fèi)彼此的時間。

一、崗位名稱 酒店經(jīng)理（Full-time） 二、崗位職責(zé) 1.?運(yùn)營管理：全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營，涵蓋前廳、客房、餐飲、后勤等部門，制定并落地運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)（如客房清潔流程、前臺接待規(guī)范），確保各環(huán)節(jié)高效銜接，提升客戶入住體驗(yàn)。 2.?團(tuán)隊(duì)管理：搭建并優(yōu)化酒店團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)（含服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等）、績效評估與晉升規(guī)劃，營造積極協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，降低員工流失率。 3.?客戶服務(wù)：主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)，處理重大客訴（如設(shè)施故障、服務(wù)失誤等），建立客戶反饋機(jī)制（如入住后回訪、意見箱），確保客戶滿意度達(dá)90%以上，提升酒店口碑。 4.?業(yè)績目標(biāo)：制定年度/季度經(jīng)營目標(biāo)（如客房出租率、餐飲營收、會員增長數(shù)），監(jiān)控營收、成本、利潤等核心數(shù)據(jù)，通過調(diào)整定價、推出促銷活動（如節(jié)假日套餐）達(dá)成業(yè)績指標(biāo)。 5.?安全合規(guī)：落實(shí)酒店安全管理制度，定期組織消防演練、設(shè)施安全檢查（如電梯、電路），確保符合衛(wèi)生防疫、治安管理等政策法規(guī)，杜絕安全事故。 6.?品牌建設(shè)：配合總部推進(jìn)酒店品牌形象落地，監(jiān)督服務(wù)品質(zhì)與環(huán)境維護(hù)（如公共區(qū)域衛(wèi)生、裝修煥新），參與本地市場推廣（如與周邊企業(yè)合作、線上平臺運(yùn)營），提升酒店本地知名度。 三、任職要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；5年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年同崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉中高端酒店運(yùn)營模式者優(yōu)先。 2.?專業(yè)能力：掌握酒店P(guān)MS系統(tǒng)（如Opera、西軟）操作，具備成本核算、數(shù)據(jù)分析能力（能通過營收報表調(diào)整運(yùn)營策略）；了解餐飲、客房管理核心流程，能解決突發(fā)運(yùn)營問題（如滿房調(diào)度、設(shè)備故障應(yīng)急）。 3.?綜合素養(yǎng)：具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力（能對接供應(yīng)商、政府部門及內(nèi)部員工）、決策能力（如緊急客訴處理、團(tuán)隊(duì)人員調(diào)整）；服務(wù)意識強(qiáng)，抗壓能力突出，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作。 4.?其他要求：年齡30-45歲，形象氣質(zhì)佳，無不良從業(yè)記錄；有責(zé)任心，能適應(yīng)不穩(wěn)定待客時間，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；持有消防控制室操作證、食品安全管理員證書者優(yōu)先。 四、福利待遇 1.?薪資結(jié)構(gòu)：月薪8000-12000元（視經(jīng)驗(yàn)與能力面議）+ 月度績效獎金（最高2000元）+ 年度業(yè)績分紅（按酒店年度利潤核算）。 2.?基礎(chǔ)保障：入職即繳五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險+住房公積金），額外購買商業(yè)意外險。 3.?員工福利：提供員工住宿補(bǔ)貼；每日提供工作餐（早中晚三餐）；享受帶薪年假（滿1年5天，逐年遞增）、法定節(jié)假日加班三倍工資。 4.?發(fā)展支持：定期組織行業(yè)培訓(xùn)（如酒店運(yùn)營管理、客戶服務(wù)技巧）；提供內(nèi)部晉升通道（酒店經(jīng)理→區(qū)域運(yùn)營總監(jiān)→總部高管）；優(yōu)秀員工可獲外出考察學(xué)習(xí)機(jī)會（如赴連鎖酒店總部交流）。 5.?額外關(guān)懷：節(jié)日福利（春節(jié)、中秋等節(jié)日發(fā)放禮品/紅包）；年度體檢（免費(fèi)為員工及家屬提供基礎(chǔ)體檢套餐）；員工生日會、團(tuán)建活動（每季度1次，如戶外拓展、聚餐）。 五、工作地點(diǎn) [云南省麗江市古城區(qū)，束河古鎮(zhèn)龍泉社區(qū)仁里路中段18號，納曦雅園園林酒店] 六、應(yīng)聘方式 1.?簡歷投遞：請將個人簡歷（附近期免冠照片）發(fā)送至郵箱：81994740@qq.com，郵件主題注明“酒店經(jīng)理應(yīng)聘-姓名-聯(lián)系電話”。 2.?面試流程：簡歷篩選→初面（HR電話溝通，15-20分鐘）→終面（與酒店投資人/總經(jīng)理面談，40-60分鐘）→發(fā)放Offer→入職體檢→辦理入職。 3.?聯(lián)系電話：邢女士 19008881113（工作日9:00-18:00可咨詢）。 七、其他說明 1.?面試時請攜帶身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)職業(yè)資格證書原件及復(fù)印件。 2.?我們承諾對所有應(yīng)聘者信息嚴(yán)格保密，僅用于招聘環(huán)節(jié)，不做其他用途。

崗位職責(zé) 1、配合部門負(fù)責(zé)人組織新增門店前期運(yùn)營籌備及開業(yè)支援工作； 2、負(fù)責(zé)服務(wù)品質(zhì)管理、運(yùn)營服務(wù)體系搭建與運(yùn)營； 3、組織監(jiān)督管理各項(xiàng)目的市場推廣及銷售目標(biāo)的達(dá)成； 4、管理并監(jiān)控酒店的日常運(yùn)營，包括客房、餐飲、宴會等工作； 5、負(fù)責(zé)配合各項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理，提供項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)支持；? 6、負(fù)責(zé)配合個項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作，提升顧客滿意度。 7、負(fù)責(zé)收集整理同行業(yè)市場數(shù)據(jù)，就各項(xiàng)目年度經(jīng)營指標(biāo)提供行業(yè)數(shù)據(jù)支持。 8、協(xié)調(diào)各部門之間的溝通協(xié)作，提高整體運(yùn)營效率； 9、拓展市場渠道，提升品牌知名度和美譽(yù)度。 崗位要求： 1、3年以上酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) 2、有成熟穩(wěn)重的職業(yè)形象 3、制定酒店餐飲或房務(wù)SOP 經(jīng)驗(yàn) 4、大專及以上學(xué)歷

職位描述 崗位職責(zé)： 1.在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門伙伴完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)，對酒店的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃負(fù)責(zé)； 2.負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營期間的市場開發(fā)和客戶維護(hù)，確保酒店的 RevPar、GOP 等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo)； 3.根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境，確定確實(shí)有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行； 4.宣傳亞朵企業(yè)文化，使企業(yè)文化落地實(shí)施； 5.負(fù)責(zé)酒店人事工作，管理好伙伴檔案、做好酒店人才盤點(diǎn)工作； 6.關(guān)心伙伴生活，定期組織伙伴團(tuán)建，并做好伙伴溝通工作； 7.妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件； 8.協(xié)助酒店總經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，維護(hù)伙伴關(guān)系； 9.完成公司及上級交辦的其他工作。 任職要求： 1.工作細(xì)致、有責(zé)任心； 2.有服務(wù)意識和拼搏精神，有酒店銷售的經(jīng)驗(yàn)； 3.熟練使用郵件辦公，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識； 4.認(rèn)同亞朵企業(yè)文化；

*工作內(nèi)容描述： 1. 參與制訂酒店運(yùn)營制度及相關(guān)流程規(guī)范，負(fù)責(zé)相關(guān)制度管理、流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在酒店運(yùn)營過程中落實(shí)執(zhí)行并優(yōu)化更新。 2. 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)酒店各職能部門，共同確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 3. 制定和實(shí)施酒店各部門的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃，下達(dá)各部門的運(yùn)行管理目標(biāo)； 4. 全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動費(fèi)用，節(jié)約開支； 5. 督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理； 6. 全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營、管理，使客房利益最大化； 7. 對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例，因地制宜的實(shí)施好各種防范工作； 8. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 *勝任能力要求： 1. 35歲以下，性別不限，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科學(xué)歷； 2. 從事酒店工作3年以上，具有1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 3. 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，了解行業(yè)動態(tài)，有清晰的酒店經(jīng)營思路； 4. 熟悉客房部專業(yè)知識；熟悉客房管理工作、掌握客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 5. 具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力； 6. 具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)/職位描述 需對酒店總體運(yùn)作負(fù)責(zé)。管理及協(xié)調(diào)酒店總體運(yùn)作，對酒店財(cái)務(wù)業(yè)績及所有部門服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對酒店總體產(chǎn)品的計(jì)劃、開發(fā)、執(zhí)行以及評估，以及對客服務(wù)和對員工服務(wù)總體負(fù)責(zé)，以確保實(shí)現(xiàn)裸心的愿景與品牌標(biāo)準(zhǔn)、酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及提升客戶滿意度與經(jīng)營利潤。 A.????主要工作職責(zé) CORE RESPONSIBILITIES 制定契合新度假村的裸心基因特色運(yùn)營方案。 參與設(shè)計(jì)度假村導(dǎo)覽活動及餐飲服務(wù)。 監(jiān)督運(yùn)營物資設(shè)備采購，與第三方供應(yīng)商簽訂合約。 作為度假村"品牌形象大使"，體現(xiàn)品牌特質(zhì)，持續(xù)保障卓越運(yùn)營。 統(tǒng)籌管理各部門，與部門負(fù)責(zé)人保持日常緊密協(xié)作。 完整理解各部門政策及服務(wù)工作程序。 每日巡視所有部門區(qū)域，觀察及指正任何不正確行為。 檢查員工人數(shù)、儀容儀表及態(tài)度。 倉庫—庫房保持有序、清潔、存貨數(shù)量清楚明了以及設(shè)備設(shè)施保持完好。 通過裸心評分統(tǒng)監(jiān)控客戶滿意度，親自接待賓客以確保需求被超額滿足。 通過創(chuàng)新實(shí)踐與收益管理實(shí)現(xiàn)客房收益最大化。 定期向裸心酒店管理公司匯報工作。 查看及回復(fù)日常運(yùn)作提出的相關(guān)需求。 查看每月、每季度及每年的餐飲/房務(wù)財(cái)務(wù)狀況以及工資預(yù)測。 監(jiān)督管理并預(yù)測銷售及成本，在必要時立即采取調(diào)整措施。 監(jiān)督管理所有部門每月收益狀況。 向酒店所有成員提供培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會、職業(yè)紀(jì)律以及積極的支持，確保酒店質(zhì)量的不斷提高。 監(jiān)督管理所有經(jīng)理職位的面試及招聘，確保管理團(tuán)隊(duì)的方向、服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展的連貫、一致性，維持團(tuán)隊(duì)的積極性及高效性。創(chuàng)造及維護(hù)一個高質(zhì)量、專業(yè)的工作環(huán)境。 預(yù)測顧客及員工的需求，快速回復(fù)。與客人建立積極聯(lián)系。 協(xié)助和提供新的市場發(fā)展建議。 遵守公司所有的政策和程序。 完成所有由上級主管分配的相關(guān)任務(wù)。 B.????任職要求 REQUIREMENTS 酒店管理專業(yè)大專畢業(yè)。 四星級以上酒店高級管理經(jīng)驗(yàn)10年以上。 了解酒店行業(yè)主要發(fā)展趨勢。 具備全面酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，擅長提升收益、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與盈利能力，注重日常運(yùn)營細(xì)節(jié)并超越賓客期望。 具有卓越的財(cái)務(wù)商業(yè)頭腦（制定年度預(yù)算并達(dá)成目標(biāo)是核心職責(zé)）。 具有扎實(shí)的運(yùn)營背景， 精通促銷營銷及銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。 擅長通過收入流管控、現(xiàn)金流及物業(yè)支出管理酒店財(cái)務(wù)。 具有出眾的人際交往能力，能妥善處理業(yè)主、同事及各級員工關(guān)系，能流利使用英語與客人、管理層和同事溝通。 代表公司維護(hù)業(yè)主關(guān)系。 通過系統(tǒng)培訓(xùn)持續(xù)提升員工服務(wù)技能。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助店長完成門店日常運(yùn)營管理工作，包括但不限于業(yè)績提升、收益管理、服務(wù)提升、排班安排、員工考勤、物資管理等； 2、負(fù)責(zé)門店客戶接待及投訴處理，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督并檢查門店衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)； 4、協(xié)助店長進(jìn)行員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工業(yè)務(wù)能力及服務(wù)意識； 5、完成門店銷售目標(biāo)，參與促銷活動的策劃與執(zhí)行； 6、定期匯總并分析門店運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議； 7、處理門店突發(fā)情況，確保運(yùn)營平穩(wěn)有序。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，能夠妥善處理客戶及員工關(guān)系； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合店長完成各項(xiàng)工作任務(wù)； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏； 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 6、有酒店或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 本科以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)，具有酒店市場銷售部及餐飲部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、 具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺? 職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ? 崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗(yàn); ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； ?8、工作地點(diǎn)：全國范圍，可接受外派。

1、營銷渠道：拓寬營銷渠道，如預(yù)售、私域、社群、異業(yè)合作。 2、品牌運(yùn)作：從品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌細(xì)分市場定位、消費(fèi)者定位、品牌營銷組合、內(nèi)容策劃到落地執(zhí)行，全盤規(guī)劃運(yùn)作，達(dá)成品牌捆綁互助推廣共贏，實(shí)現(xiàn)品牌影響力和傳播力。 3、產(chǎn)品運(yùn)營與推廣：通過市場調(diào)研結(jié)果，為經(jīng)營植入客戶高體驗(yàn)的新產(chǎn)品、新場景。結(jié)合產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點(diǎn)以及相關(guān)的創(chuàng)意進(jìn)行運(yùn)作引流，吸引用戶的注意，提高產(chǎn)品的關(guān)注度和顧客粘性，并推進(jìn)團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品的輸出，與團(tuán)隊(duì)交流合作，共同推進(jìn)產(chǎn)品落地及后續(xù)產(chǎn)品迭代工作，幫助經(jīng)營在市場競爭中找到業(yè)績突破口。 4、數(shù)據(jù)分析：對相關(guān)數(shù)據(jù)（產(chǎn)品經(jīng)營數(shù)據(jù)、活動數(shù)據(jù)等）進(jìn)行分析，為經(jīng)營提供具備參考性的數(shù)據(jù)信息。 任職要求： 1、年齡35-48歲，10年以上品牌營銷工作經(jīng)驗(yàn)，有五星級酒店或大型綜合文旅項(xiàng)目營銷部門負(fù)責(zé)人3年工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備市場敏感度，嫻熟的信息收集能力、分析力、洞察力，緊跟時代潮流，了解年輕人的消費(fèi)需求。 3、熟悉市場營銷，了解產(chǎn)品開發(fā)，具備獨(dú)立完成產(chǎn)品文化策劃及落地執(zhí)行的能力 4、條理清晰、邏輯思維敏捷，有事業(yè)心； 5、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。

職責(zé)描述： 1. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. 建立及完成人力資源部年度目標(biāo)計(jì)劃。 2. Establish,maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. 建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序。 3. Respond in courteous, professional and rapid manner in order to resolve all guest and associate difficulties. 以禮貌、專業(yè)、迅速有效的態(tài)度解決客人及員工投訴。 4. Develop,direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expat positions. 全面管理度假村外籍及外地員工招聘及聘用計(jì)劃。 5. Support and uphold hotel philosophy concerning hiring, associate relations, supervision and disciplinary action. 支持及建立度假村相關(guān)聘用、員工關(guān)系、管理指導(dǎo)及紀(jì)律行為的理念。 6. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan. 進(jìn)行本地員工工資及福利調(diào)查，提出員工福利計(jì)劃。 7. Provide hotel-wide communication vehicles and interact in courteous and professional manner with all guests, associates and community members. 創(chuàng)造度假村良好的溝通途徑，促進(jìn)客人、員工及團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化溝通。 8. Supervise,direct, coordinate, influence and persuade associates in order to maintain service standards of hotel.? 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、影響員工以保持度假村服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大學(xué)學(xué)歷，良好的中英文讀寫能力。 2. 3 to 5 years of extensive human resources experience. 三至五年相關(guān)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。 ? ? ? ? ? ? 【G.O福利】： 單人間住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺演出的機(jī)會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

一、市場調(diào)研與分析 二、營銷策略制定與執(zhí)行 三、銷售渠道管理 四、客戶關(guān)系管理 五、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) 六、預(yù)算管理與成本控制

崗位職責(zé) 1、協(xié)助總裁工作，督導(dǎo)酒店完成月度、季度、年度工作計(jì)劃、營銷方案、營銷目標(biāo)等。 2、協(xié)助總裁調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理狀況并提出意見或建議，供總裁決策參考。 3、根據(jù)市場變化與既有客戶、潛在客戶及合作伙伴保持密切聯(lián)系，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 4、分析酒店經(jīng)營情況，收集同行業(yè)信息，制訂客源市場的開發(fā)計(jì)劃。 5、完成上級交辦的其他工作。 崗位要求： 1、30-40歲，大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、長時間從事于高星級酒店工作者優(yōu)先考慮。 3、江西籍貫及對本地酒店市場有所了解者優(yōu)先考慮。

經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌店長/總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) 熟悉酒店的全面運(yùn)營管理； 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)管理能力。

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺首旅如家中高端事業(yè)部包建國鉑萃、建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌，為集團(tuán)傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗(yàn); ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； ?8、工作地點(diǎn)：全國范圍，可接受外派。

如家旗下各酒店品牌誠聘酒店總經(jīng)理 1.中高端：和頤、扉縵、建國璞隱 2.中端：如家商旅、如家精選、柏麗艾尚、艾扉 3.舒適型：如家、莫泰、云上四季 工作職責(zé): 1. 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； 2. 具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識，負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全； 3. 能有效利用資源，提供精品卓越服務(wù)，滿足客戶需求，提升賓客滿意度； 4. 根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略，能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整； 5. 負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作，致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)； 6. 做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析； 7. 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； 8. 有計(jì)劃、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作； 9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。 任職資格: 1. 大專以上學(xué)歷，3年以上星級酒店部門總監(jiān)或知名品牌酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)； 3. 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； 4. 誠信，正值，有親和力； 5. 出色的溝通能力、銷售能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； 6. 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令。 薪資福利： 1、基本工資+帶店工資+高原津貼+季度獎金+年終獎金； 2、社保、公積金、補(bǔ)充醫(yī)療險； 3、帶薪年假、季度假等