【崗位職責】 1、全面負責酒店日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃，確保完成各項經(jīng)營指標； 2、建立健全酒店管理體系與規(guī)章制度，優(yōu)化運營流程，提升服務品質(zhì)與客戶滿意度； 3、統(tǒng)籌酒店市場開發(fā)、品牌推廣及客戶關系維護，制定營銷策略，提高酒店市場占有率； 4、負責酒店成本控制及預算管理，監(jiān)督財務收支情況，確保酒店經(jīng)濟效益最大化； 5、領導團隊建設，負責中高層管理人員選拔、培養(yǎng)及績效考核，打造高效協(xié)作的管理團隊； 6、處理酒店重大突發(fā)事件及對外公共關系，維護酒店形象與聲譽； 7、協(xié)調(diào)與政府、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴等外部單位的關系，為酒店發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。 【崗位要求】 1、年齡35-50歲，具備10年以上高星級酒店全面管理經(jīng)驗，有總經(jīng)理或同等崗位任職經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)運營模式及管理流程，對市場趨勢、客戶需求有敏銳洞察力； 3、具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策能力及執(zhí)行力，能帶領團隊達成經(jīng)營目標； 4、精通酒店市場營銷、財務管理、成本控制及服務質(zhì)量管理； 5、具備優(yōu)秀的領導力與團隊管理能力，善于激發(fā)員工潛能，營造積極向上的工作氛圍； 6、具備較強的危機處理能力及公關協(xié)調(diào)能力，能妥善應對突發(fā)事件； 7、工作責任心強，抗壓能力強，能適應高強度工作節(jié)奏。

職責描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

職責描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

1.年齡50周歲以下，具有大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先； 2.具有8年及以上綜合性或品牌酒店酒店工作經(jīng)驗，具有酒店總經(jīng)理崗位或副總經(jīng)理崗位1年及以上或總監(jiān)崗位3年及以上，具有國際品牌酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.具有敏銳的市場感知能力，熟悉酒店管理公司品牌拓展、籌建及運營模式，精通策劃規(guī)劃、產(chǎn)品設計、市場營銷、渠道推廣等運營管理業(yè)務；具有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌分析能力能力； 4.具有豐富的酒店專業(yè)知識及良好的酒店專業(yè)素養(yǎng)；在原任職酒店有過良好的經(jīng)營業(yè)績，具有知名品牌酒店管理集團（公司）工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 5.具有團隊精神，改革創(chuàng)新精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

工作職責：? 領導力與戰(zhàn)略方向：為所有酒店部門提供富有遠見的領導力，制定符合公司使命和愿景的戰(zhàn)略目標。通過有效的決策、團隊領導和培養(yǎng)卓越文化來推動酒店的整體表現(xiàn)。 ? 運營監(jiān)督與效率：監(jiān)督所有酒店運營，確保各部門之間無縫協(xié)作，以保持運營效率并提供卓越的賓客體驗。實施和監(jiān)控標準操作程序 （SOP），以確保在所有領域提供一致的服務。 ? 財務管理和盈利能力：管理酒店的財務績效，包括預算、預測和損益 （P&L） 管理，確保成本控制和創(chuàng)收。分析財務報告以制定在保持高服務標準的同時最大限度提高盈利能力的策略。 ? 賓客滿意度與卓越服務：通過推動賓客服務計劃并及時響應賓客的反饋和投訴，確保最高水平的賓客滿意度。持續(xù)監(jiān)控賓客滿意度指標并領導改進工作以保持高忠誠度。 ? 銷售與營銷領導：與銷售和營銷團隊合作，制定并執(zhí)行創(chuàng)收策略，包括入住率管理、促銷和市場定位。代表酒店在當?shù)睾蛥^(qū)域市場，與關鍵利益相關者建立關系，以提高知名度并推動業(yè)務發(fā)展。 ? 員工發(fā)展與團隊參與：領導人才招聘、培訓和發(fā)展工作，確保酒店擁有一支積極向上、業(yè)績優(yōu)異的團隊。營造積極的工作環(huán)境，鼓勵員工之間的團隊合作、創(chuàng)新和持續(xù)學習。 ? 合規(guī)與風險管理：確保遵守所有當?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)和品牌標準，包括健康和安全協(xié)議。監(jiān)督風險管理工作，包括安全、保障和危機管理計劃，以保護客人、員工和資產(chǎn)。 ? 利益相關者管理和報告：作為酒店業(yè)主、高級管理層和外部利益相關者的主要聯(lián)絡人，定期更新酒店的業(yè)績和戰(zhàn)略方向。準備并提交績效報告，重點介紹成功、挑戰(zhàn)和增長機會。任職資格：具有在酒店業(yè)擔任總經(jīng)理或高級領導職位的豐富經(jīng)驗，并有推動運營成功的記錄。具有敏銳的商業(yè)頭腦，擅長財務管理、創(chuàng)收和戰(zhàn)略規(guī)劃。卓越的領導能力，能夠激勵和發(fā)展團隊以實現(xiàn)高績效。出色的溝通和人際交往能力，能夠管理與業(yè)主、利益相關者和員工的關系。英語熟練；會其他語言者優(yōu)先。能夠靈活安排工作時間，包括晚上、周末和節(jié)假日

【崗位職責】 1、全面負責酒店的經(jīng)營管理，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃和預算方案，確保酒店經(jīng)營目標的實現(xiàn)； 2、領導酒店各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）的日常運營，優(yōu)化工作流程，提升服務質(zhì)量和客戶滿意度； 3、建立健全酒店管理制度和標準，監(jiān)督執(zhí)行情況，確保酒店運營符合品牌標準及行業(yè)規(guī)范； 4、負責酒店市場開發(fā)、品牌推廣及客戶關系維護，提升酒店的市場占有率和品牌影響力； 5、控制酒店運營成本，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定改進措施，提高酒店盈利能力； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護酒店聲譽和客戶關系； 7、負責團隊建設與管理，培養(yǎng)和激勵員工，營造積極向上的工作氛圍。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域的專業(yè)知識，熟悉酒店運營流程及行業(yè)發(fā)展趨勢； 2、出色的領導能力和決策能力，能夠高效管理團隊并推動業(yè)務發(fā)展； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識，能夠妥善處理內(nèi)外部關系； 4、具備較強的市場敏銳度和商業(yè)頭腦，能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營策略； 5、抗壓能力強，能夠應對復雜多變的經(jīng)營環(huán)境； 6、有酒店行業(yè)高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先，但不限工作經(jīng)驗； 7、學歷不限，年齡不限，注重實際能力和業(yè)績表現(xiàn)。

職位描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，確保各部門高效運轉，提升賓客滿意度； 2、制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督預算執(zhí)行情況，控制運營成本； 3、帶領團隊完成營收目標，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進方案； 4、維護酒店品牌標準，定期檢查設施設備及服務質(zhì)量； 5、處理突發(fā)事件及賓客投訴，建立危機管理預案； 6、優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作； 7、負責員工培訓、績效考核及團隊建設，提升整體服務水平； 8、對接業(yè)主方及集團要求，定期提交運營報告。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域知識，熟悉國際品牌酒店運營模式； 2、出色的領導力和團隊管理能力，能有效激勵員工； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長處理復雜問題及客戶關系； 4、對市場動態(tài)敏感，具備經(jīng)營分析和決策能力； 5、抗壓能力強，適應彈性工作時間及高強度工作節(jié)奏； 6、持有酒店管理相關證書或培訓經(jīng)歷者優(yōu)先； 7、能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。

【崗位職責】 1、 維護公司形象積，極提高服務意識； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 3、 按照酒店經(jīng)營和服務的規(guī)范要求及質(zhì)量標準，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經(jīng)濟效益； 7、 負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關系； 12、 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 13、 負責酒店員工隊伍建設，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程； 16、 按時完成上級領導交辦的其它工作。 崗位要求： 1、年齡35~50周歲，高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗一年以上； 2、具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力； 3、請應聘者看清楚薪資，如果不在您期望之內(nèi)，請勿投遞簡歷，以免浪費彼此的時間。

Role Purpose As General Manager?you will manage the day to day leadership, operations anddirection of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financialreturns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll takeownership of the development of your people, execute on brand standards andbuild awareness of the hotel and?brand within the local area as well asmanaging owner relationship and partnership. Key Accountabilities People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the?hotel’s?service philosophy.? Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength.? Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance.? Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards.? Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and?implement services and programmes?that meet or exceed guest expectations.? Speak to guests – ask for their feedback and?build?relationships.? Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse?financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment.? Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.?? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.?? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.? Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint.? Key Skills & Experiences Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration? Five to ten?years’?of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience? Must speak fluent English and Chinese.

一、崗位名稱 酒店經(jīng)理（Full-time） 二、崗位職責 1.?運營管理：全面負責酒店日常運營，涵蓋前廳、客房、餐飲、后勤等部門，制定并落地運營標準（如客房清潔流程、前臺接待規(guī)范），確保各環(huán)節(jié)高效銜接，提升客戶入住體驗。 2.?團隊管理：搭建并優(yōu)化酒店團隊架構，負責員工招聘、培訓（含服務禮儀、應急處理等）、績效評估與晉升規(guī)劃，營造積極協(xié)作的團隊氛圍，降低員工流失率。 3.?客戶服務：主導客戶關系維護，處理重大客訴（如設施故障、服務失誤等），建立客戶反饋機制（如入住后回訪、意見箱），確保客戶滿意度達90%以上，提升酒店口碑。 4.?業(yè)績目標：制定年度/季度經(jīng)營目標（如客房出租率、餐飲營收、會員增長數(shù)），監(jiān)控營收、成本、利潤等核心數(shù)據(jù)，通過調(diào)整定價、推出促銷活動（如節(jié)假日套餐）達成業(yè)績指標。 5.?安全合規(guī)：落實酒店安全管理制度，定期組織消防演練、設施安全檢查（如電梯、電路），確保符合衛(wèi)生防疫、治安管理等政策法規(guī)，杜絕安全事故。 6.?品牌建設：配合總部推進酒店品牌形象落地，監(jiān)督服務品質(zhì)與環(huán)境維護（如公共區(qū)域衛(wèi)生、裝修煥新），參與本地市場推廣（如與周邊企業(yè)合作、線上平臺運營），提升酒店本地知名度。 三、任職要求 1.?學歷與經(jīng)驗：大學本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先；5年以上酒店管理經(jīng)驗，其中至少1年同崗位經(jīng)驗，熟悉中高端酒店運營模式者優(yōu)先。 2.?專業(yè)能力：掌握酒店PMS系統(tǒng)（如Opera、西軟）操作，具備成本核算、數(shù)據(jù)分析能力（能通過營收報表調(diào)整運營策略）；了解餐飲、客房管理核心流程，能解決突發(fā)運營問題（如滿房調(diào)度、設備故障應急）。 3.?綜合素養(yǎng)：具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力（能對接供應商、政府部門及內(nèi)部員工）、決策能力（如緊急客訴處理、團隊人員調(diào)整）；服務意識強，抗壓能力突出，能適應輪班及節(jié)假日工作。 4.?其他要求：年齡30-45歲，形象氣質(zhì)佳，無不良從業(yè)記錄；有責任心，能適應不穩(wěn)定待客時間，積極配合領導完成各項工作；持有消防控制室操作證、食品安全管理員證書者優(yōu)先。 四、福利待遇 1.?薪資結構：月薪8000-12000元（視經(jīng)驗與能力面議）+ 月度績效獎金（最高2000元）+ 年度業(yè)績分紅（按酒店年度利潤核算）。 2.?基礎保障：入職即繳五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險+住房公積金），額外購買商業(yè)意外險。 3.?員工福利：提供員工住宿補貼；每日提供工作餐（早中晚三餐）；享受帶薪年假（滿1年5天，逐年遞增）、法定節(jié)假日加班三倍工資。 4.?發(fā)展支持：定期組織行業(yè)培訓（如酒店運營管理、客戶服務技巧）；提供內(nèi)部晉升通道（酒店經(jīng)理→區(qū)域運營總監(jiān)→總部高管）；優(yōu)秀員工可獲外出考察學習機會（如赴連鎖酒店總部交流）。 5.?額外關懷：節(jié)日福利（春節(jié)、中秋等節(jié)日發(fā)放禮品/紅包）；年度體檢（免費為員工及家屬提供基礎體檢套餐）；員工生日會、團建活動（每季度1次，如戶外拓展、聚餐）。 五、工作地點 [云南省麗江市古城區(qū)，束河古鎮(zhèn)龍泉社區(qū)仁里路中段18號，納曦雅園園林酒店] 六、應聘方式 1.?簡歷投遞：請將個人簡歷（附近期免冠照片）發(fā)送至郵箱：81994740@qq.com，郵件主題注明“酒店經(jīng)理應聘-姓名-聯(lián)系電話”。 2.?面試流程：簡歷篩選→初面（HR電話溝通，15-20分鐘）→終面（與酒店投資人/總經(jīng)理面談，40-60分鐘）→發(fā)放Offer→入職體檢→辦理入職。 3.?聯(lián)系電話：邢女士 19008881113（工作日9:00-18:00可咨詢）。 七、其他說明 1.?面試時請攜帶身份證、學歷證書、相關職業(yè)資格證書原件及復印件。 2.?我們承諾對所有應聘者信息嚴格保密，僅用于招聘環(huán)節(jié)，不做其他用途。

職責描述： 1) 全面負責管理區(qū)域內(nèi)多家酒店運營工作; 2) 負責運營期間的區(qū)域內(nèi)市場開發(fā)和客戶維護，確保酒店的平均房價，出租率等達到公司的預期目標 3) 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境，制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行。 4) 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標準，確保服務、衛(wèi)生質(zhì)量達到預定要求。 任職要求： 1) 大專以上學歷，熱愛閱讀和學習，熱愛酒店業(yè)，有一定的反思及沖勁； 2)中高端連鎖品牌城市總經(jīng)理或區(qū)域總經(jīng)理任職經(jīng)驗。

崗位職責 1、配合部門負責人組織新增門店前期運營籌備及開業(yè)支援工作； 2、負責服務品質(zhì)管理、運營服務體系搭建與運營； 3、組織監(jiān)督管理各項目的市場推廣及銷售目標的達成； 4、管理并監(jiān)控酒店的日常運營，包括客房、餐飲、宴會等工作； 5、負責配合各項目的日常運營管理，提供項目技術服務支持；? 6、負責配合個項目的品質(zhì)管理工作，提升顧客滿意度。 7、負責收集整理同行業(yè)市場數(shù)據(jù)，就各項目年度經(jīng)營指標提供行業(yè)數(shù)據(jù)支持。 8、協(xié)調(diào)各部門之間的溝通協(xié)作，提高整體運營效率； 9、拓展市場渠道，提升品牌知名度和美譽度。 崗位要求： 1、3年以上酒店運營經(jīng)驗 2、有成熟穩(wěn)重的職業(yè)形象 3、制定酒店餐飲或房務SOP 經(jīng)驗 4、大專及以上學歷

職責描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

職責描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

職位描述 崗位職責： 1.在酒店總經(jīng)理的帶領下，負責酒店的經(jīng)營管理，領導各部門伙伴完成酒店的各項計劃目標，對酒店的經(jīng)營目標和計劃負責； 2.負責酒店運營期間的市場開發(fā)和客戶維護，確保酒店的 RevPar、GOP 等達到公司的預期目標； 3.根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境，確定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行； 4.宣傳亞朵企業(yè)文化，使企業(yè)文化落地實施； 5.負責酒店人事工作，管理好伙伴檔案、做好酒店人才盤點工作； 6.關心伙伴生活，定期組織伙伴團建，并做好伙伴溝通工作； 7.妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件； 8.協(xié)助酒店總經(jīng)理進行培訓，維護伙伴關系； 9.完成公司及上級交辦的其他工作。 任職要求： 1.工作細致、有責任心； 2.有服務意識和拼搏精神，有酒店銷售的經(jīng)驗； 3.熟練使用郵件辦公，具備基礎財務知識； 4.認同亞朵企業(yè)文化；

*工作內(nèi)容描述： 1. 參與制訂酒店運營制度及相關流程規(guī)范，負責相關制度管理、流程、標準規(guī)范在酒店運營過程中落實執(zhí)行并優(yōu)化更新。 2. 負責組織、協(xié)調(diào)酒店各職能部門，共同確保運營目標的實現(xiàn)，并不斷提升服務質(zhì)量。 3. 制定和實施酒店各部門的運行計劃、預算計劃，下達各部門的運行管理目標； 4. 全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支； 5. 督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理； 6. 全面負責酒店的運營、管理，使客房利益最大化； 7. 對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例，因地制宜的實施好各種防范工作； 8. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 *勝任能力要求： 1. 35歲以下，性別不限，旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先，本科學歷； 2. 從事酒店工作3年以上，具有1年以上同崗位管理經(jīng)驗； 3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程，了解行業(yè)動態(tài)，有清晰的酒店經(jīng)營思路； 4. 熟悉客房部專業(yè)知識；熟悉客房管理工作、掌握客房服務流程和質(zhì)量標準； 5. 具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復雜問題的能力； 6. 具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。

崗位職責/職位描述 需對酒店總體運作負責。管理及協(xié)調(diào)酒店總體運作，對酒店財務業(yè)績及所有部門服務質(zhì)量和水準負責。負責對酒店總體產(chǎn)品的計劃、開發(fā)、執(zhí)行以及評估，以及對客服務和對員工服務總體負責，以確保實現(xiàn)裸心的愿景與品牌標準、酒店高效運轉以及提升客戶滿意度與經(jīng)營利潤。 A.????主要工作職責 CORE RESPONSIBILITIES 制定契合新度假村的裸心基因特色運營方案。 參與設計度假村導覽活動及餐飲服務。 監(jiān)督運營物資設備采購，與第三方供應商簽訂合約。 作為度假村"品牌形象大使"，體現(xiàn)品牌特質(zhì)，持續(xù)保障卓越運營。 統(tǒng)籌管理各部門，與部門負責人保持日常緊密協(xié)作。 完整理解各部門政策及服務工作程序。 每日巡視所有部門區(qū)域，觀察及指正任何不正確行為。 檢查員工人數(shù)、儀容儀表及態(tài)度。 倉庫—庫房保持有序、清潔、存貨數(shù)量清楚明了以及設備設施保持完好。 通過裸心評分統(tǒng)監(jiān)控客戶滿意度，親自接待賓客以確保需求被超額滿足。 通過創(chuàng)新實踐與收益管理實現(xiàn)客房收益最大化。 定期向裸心酒店管理公司匯報工作。 查看及回復日常運作提出的相關需求。 查看每月、每季度及每年的餐飲/房務財務狀況以及工資預測。 監(jiān)督管理并預測銷售及成本，在必要時立即采取調(diào)整措施。 監(jiān)督管理所有部門每月收益狀況。 向酒店所有成員提供培訓、發(fā)展機會、職業(yè)紀律以及積極的支持，確保酒店質(zhì)量的不斷提高。 監(jiān)督管理所有經(jīng)理職位的面試及招聘，確保管理團隊的方向、服務質(zhì)量的發(fā)展的連貫、一致性，維持團隊的積極性及高效性。創(chuàng)造及維護一個高質(zhì)量、專業(yè)的工作環(huán)境。 預測顧客及員工的需求，快速回復。與客人建立積極聯(lián)系。 協(xié)助和提供新的市場發(fā)展建議。 遵守公司所有的政策和程序。 完成所有由上級主管分配的相關任務。 B.????任職要求 REQUIREMENTS 酒店管理專業(yè)大專畢業(yè)。 四星級以上酒店高級管理經(jīng)驗10年以上。 了解酒店行業(yè)主要發(fā)展趨勢。 具備全面酒店運營經(jīng)驗，擅長提升收益、服務標準與盈利能力，注重日常運營細節(jié)并超越賓客期望。 具有卓越的財務商業(yè)頭腦（制定年度預算并達成目標是核心職責）。 具有扎實的運營背景， 精通促銷營銷及銷售團隊領導。 擅長通過收入流管控、現(xiàn)金流及物業(yè)支出管理酒店財務。 具有出眾的人際交往能力，能妥善處理業(yè)主、同事及各級員工關系，能流利使用英語與客人、管理層和同事溝通。 代表公司維護業(yè)主關系。 通過系統(tǒng)培訓持續(xù)提升員工服務技能。

【崗位職責】 1、協(xié)助店長完成門店日常運營管理工作，包括但不限于業(yè)績提升、收益管理、服務提升、排班安排、員工考勤、物資管理等； 2、負責門店客戶接待及投訴處理，維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督并檢查門店衛(wèi)生、安全及服務質(zhì)量，確保符合公司標準； 4、協(xié)助店長進行員工培訓及團隊建設，提升員工業(yè)務能力及服務意識； 5、完成門店銷售目標，參與促銷活動的策劃與執(zhí)行； 6、定期匯總并分析門店運營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議； 7、處理門店突發(fā)情況，確保運營平穩(wěn)有序。 【崗位要求】 1、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識，能夠妥善處理客戶及員工關系； 2、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 3、具備團隊合作精神，能夠積極配合店長完成各項工作任務； 4、學習能力強，能快速適應酒店行業(yè)工作節(jié)奏； 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基礎數(shù)據(jù)分析能力； 6、有酒店或服務行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓上崗。

【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 本科以上學歷，酒店管理相關專業(yè)，具有酒店市場銷售部及餐飲部管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、 具有3年以上相關高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

職位概述： 作為公司的總經(jīng)理，您將是業(yè)務運營的核心領導，對公司的整體業(yè)績增長、戰(zhàn)略落地和團隊建設負有全面責任。您將向[董事會/CEO/集團總裁]匯報，并有機會領導一支充滿激情的高績效團隊，在快速變化的市場中把握機遇，驅動公司邁向新高度。 核心職責： · 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行： 制定并實施公司的年度及中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，確保業(yè)務目標與公司總體愿景一致。 · 全面運營管理： 負責酒店的整體P&L（損益），優(yōu)化業(yè)務流程，提升運營效率，確保各部門（銷售、餐飲、前廳、客房、人力資源等）高效協(xié)同。 · 業(yè)務增長驅動： 領導市場開拓、客戶關系管理及品牌建設，識別新的增長機會，確保收入和市場份額的持續(xù)提升。 · 團隊建設與領導： 吸引、培養(yǎng)、激勵和保留人才，打造高敬業(yè)度、高績效的組織文化，建設強有力的中層管理團隊。 · 財務與風險控制： 負責預算編制、成本控制和資源配置，確保財務健康，并有效管理企業(yè)運營中的各類風險。 任職要求： · 本科及以上學歷，MBA或相關碩士學歷優(yōu)先。 · 至少15年以上酒店工作經(jīng)驗，其中10年以上全面管理經(jīng)驗，有成功的P&L管理經(jīng)驗。 · 出色的戰(zhàn)略思維和商業(yè)洞察力，能夠基于數(shù)據(jù)做出明智決策。 · 卓越的領導力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能激發(fā)團隊潛能。 · 擁有強烈的企業(yè)家精神和結果導向思維，能承受壓力并解決復雜問題。 · 擁有豐富的客戶資源、行業(yè)人脈或從0到1業(yè)務搭建經(jīng)驗者優(yōu)先。

薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺? 職位描述： ?1、 全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成； ?2、 負責組織、實施及督導下屬按如家手冊標準建立培訓體系，制定和實施店內(nèi)各部門培訓計劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負責店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設，提升員工滿意度； ?5、 負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ? 崗位要求：? ?1、 大專以上學歷，8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗；? ?3、 熟悉各地方相關的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。

工作職責：The General Manager is responsible for managing daily hotel operations and providing overall leadership in the hotel‘s continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability.1. Champion Business Excellence? Drive the hotel’s financial success and guest satisfaction by exceeding key performance indicators.? Collaborate with Sales and Marketing to develop revenue generating strategies for the hotel ? Stay ahead of market trends and seize new opportunities2. Lead with Vision? Inspire a culture of excellence by providing strong leadership to all team members.? Monitor and develop team member performance, particularly the executive team and department heads ? Foster a workplace where every team member thrives and contributes to the property’s collective goals 3. Elevate Guest Experience ? Manage operations with a keen eye for detail? Monitor guest feedback and implement improvements as necessary to exceed guest expectations? Deliver exceptional service to ensure every guest leaves with a desire to return 4. Financial Stewardship? Develop and manage the hotel’s budget, including revenue forecasting, expense control and capital expenditures ? Regularly evaluate and analyze our financial landscape and adjust course to meet and surpass our financial objectives 5. Quality Assurance? Guarantee the highest standards of hotel upkeep, safety and guest satisfaction? Conduct regular inspections to ensure compliance with quality and brand standard requirements? Implement improvement initiatives to enhance overall guest experience and hotel reputation6. Owner Relations? Build strong rapport with hotel owners through proactive and on－going communication ? Serve as a primary liaison between hotel owners and corporate entities任職資格：Proven experience in managing MICE hotel or complex hotels.Strong knowledge and experience in F&B, Rooms or CommercialSuccess in driving commercial returns and revenueStrong leadership and interpersonal skills with the ability to inspire and motivate a diverse team Outstanding communication and negotiation skills with a customer－first mindset Solid grasp of financial management principles and experience in budgeting and forecasting Dynamic, innovative and solutions－oriented, with the ability to be adaptable to meet the ever－changing demands of the industry

負責南昌華僑城福朋喜來登酒店項目，全面主持酒店運營、統(tǒng)籌工作。 1.完成上級公司下達的經(jīng)營指標； 2.開拓市場，研究營銷打法，爭取客源； 3.提升服務品質(zhì)和賓客滿意度，促進會員轉化； 4.負責酒店團隊建設和培養(yǎng)，輸出總經(jīng)理后備人才； 5.融入當?shù)厣倘Γ嵘放浦龋龊谜爸苓呹P系維護； 6.酒店日常管理和問題處理； 7.對酒店重大事故、安全、廉潔及品牌利益等問題負責； 8.上級公司交辦的其他工作。