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    • 客服

    • 餐飲主管

      5千-8千
      蘇州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      一、工作職責 1 合理制定中餐廳領班和員工的排班表,帶頭執行酒店各項規章制度; 2 領導中餐廳員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高中餐廳銷售收入; 3 帶領中餐廳員工,做好暖心服務、超值服務,用心感動客戶,為客戶解決實際需求; 4 參加餐飲部經理主持的工作例會,提出合理化建議; 5 全面掌握中餐廳預訂和VIP接待活動,主持召開中餐廳班前例會和有關會議; 6 控制餐廳易耗品成本,抓好成本核算、節能控制; 7 加強物品原材料的管理,降低費用,增加盈利; 8 每日巡視中餐廳包廂營運狀況,檢查領班及員工的工作情況和中餐廳的服務質量; 9 負責管理中餐廳設施設備的保養和衛生、安全工作; 10 掌握中廚房的工作程序和相關知識; 11 監督衛生工作,包括員工個人衛生,食品衛生,餐具衛生,環境衛生和操作衛生; 12 完成上級交辦的其他工作; 二、福利待遇 1、公司繳納五險一金,購買商業意外險; 2、免費提供一日三餐、單人間宿舍(空調、衛浴、書柜、衣柜等設備設施齊全); 3、免費提供工作服及免費換洗服務; 4、員工享有帶薪年休假、高溫補貼、過節費、生日蛋糕、年度健康體檢等; 5、員工免費享有外出培訓、學習機會; 6、定期舉辦員工家宴、拓展活動、文體類活動等,具備溫馨的工作文化氛圍; 7、酒店坐落在風景優美的南太湖岸,便于日常身體鍛煉(跑步、騎行),空氣清新,屬純天然氧吧。
    • 常州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 節日禮物
      • 員工生日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 年度旅游
      • 年底雙薪
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.掌握當日客情及餐飲活動,負責VIP客人的貼身管家服務。 2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上,身高165以上。 2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
    • 南京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 補充醫療保險
      • 節日福利
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 公寓式宿舍
      • 年度旅游
      • 領導好
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 經常與客戶見面,進行主動的銷售拜訪和團隊銷售。 根據準則,提前按計劃系統地進行銷售活動。 與到店的客戶見面以建立關系并且得到客人的評價。 積極與整個團隊分享客戶反饋正面和負面的評論。 管理銷售的數據資料,確保所有關于客戶的資料及時更新。 參與客戶回顧和查核,確保取得所有客戶的相關資料。 準備銷售拜訪報告,記錄所有日常銷售活動信息。 協助安排其他同事的培訓,主動與他人分享經驗。 定期協助回顧運行進程,為調整酒店政策法規提出建議。 保持與市場銷售部的聯系,同市場銷售部建立良好的資源共享機制。 協助餐廳對銷售活動進行記錄以及對市場分析做定期報告。 遵守銷售運作的規則,包括電話處理,酒店規章制度和政策法規。
    • 南京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 確保執行酒店云府的政策方針和品牌標準 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位 保持操作臺的干凈和整齊 和廚房保持有效的溝通 問候客人,處理評論和問題 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當的為客人點單和服務食品和酒水 維護良好的客戶關系和提高個人的修養 依據庫存的要求來采購物品 接受餐廳經理安排的其它工作 為客人服務酒水和食品 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候 全面的食品和酒水知識 熟練運用客人維護技能 崗位要求 成熟的餐飲服務經驗 1年以上的同崗位工作經驗者優先考慮 良好的儀容儀表 積極主動 性格外向,善于與人溝通
    • 南通 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 領導好
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      主要職責: 1.協助中餐廳經理開展日常的管理工作; 2.監督、管理員工日常工作服務細節,不斷提高餐廳服務質量; 3.負責貴賓的迎送、接待工作,追求客人的意見和建議,及時解決出現的問題; 4.與其他部門保持良好的溝通,協調合作,提供餐廳整體服務水平。 任職資格: 1.形象氣質較好,五官端正; 2.具備良好的溝通表達和人際交往能力; 3.具備同崗位工作經驗者優先考慮; 4.具備主動服務意識和工作責任感。
    • 南京 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 補充醫療保險
      • 節日福利
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 公寓式宿舍
      • 年度旅游
      • 領導好
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準 2、對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 3、提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃,跟蹤和執行改變 4、在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針 5、在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位 6、保持操作臺的干凈和整齊 7、和廚房保持有效的溝通 8、為團隊準備培訓課題 9、問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入 10、向客人推薦菜單的食品和酒水,適當的為客人點單和服務食品和酒水 崗位要求 全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義 至少2年的餐飲運營經驗 良好的運營和管理技能 團隊有良好的溝通才能,監督和刺激員工的積極性 良好的英文書面和口語能力
    • 常州 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 領導好
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      ·??????Build and maintain positiverelationships with all internal customers and guests in order to exceed theirneeds. 與所有的酒店客人建立并保持積極的關系。 ·??????Take action to address theseneeds in order to exceed their expectations. 努力去預知客人需求以便滿足并超出他們的需求。 ·??????Create a positive hotel imagein every interaction with internal and external customers. 在與國內外的客人交流時,努力保持酒店的正面形象。 ·??????Adhere to hotel brandstandards. 堅持酒店的品牌標準。 ·??????Maintain a high level ofproduct and service knowledge in order to explain and sell services andfacilities to guests. 保持高水平的酒店產品和服務知識,以便向客人解釋和介紹相關的服務設施。 ·??????Assist guests and escort themto locations within the hotel at their request. 在酒店內部,如果客人要求,一定要幫助客人并把他帶到要去的酒店內的任何地方。 ·??????Maintain knowledge of specialprograms and events in the hotel in order to recognize and respond to guestsneeds. 對特殊活動和事件要有了解以便回答客人的需求。 ·??????Maintain current Hotelinformation to be able to provide information to guests. 了解最新的酒店知識以提供給客人最新信息。 ·??????Implements Procedures whichenhance the guest experience. 執行正確的程序以提高客人的體驗。 ·??????Deals diplomatically andskillfully during guest interactions. 有禮貌,有技巧與客戶進行接觸。
    • 南通 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責落實中餐廳各個時期的工作任務; 2、制定中餐廳服務工作規范及工作制度并確保實施; 3、協助餐飲部經理制定各項餐飲推銷計劃與策略; 4、監督員工按照規范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度; 5、處理賓客的投訴,不斷改善服務質量; 6、根據季節差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1、熟練掌握中餐的技能技巧; 2、具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力。
    • 南京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.負責中餐廳,落實各個餐段的工作任務。 2.制定中餐廳服務工作規范及工作制度并確保實施。 3.監督員工按照規范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度。 4.處理賓客的投訴,不斷改善服務質量。 5.抓好設備設施的維修保養,嚴格物資管理制度,做好餐廳安全和防火工作。 崗位要求 1.大專及以上文化程度;1年以上同崗位工作經驗;基礎英文溝通能力。 2.精通中餐的業務知識,熟練掌握中餐的技能技巧。 3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調動同事的工作積極性。
    • 蘇州 | 經驗不限 | 中專
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 學習高爾夫
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、做好來店客人的餐飲接待及服務工作; 2、配合中餐廳經理,完成中餐廳日常衛生工作及倉庫酒水管理、器皿保養等。 崗位要求: 1、形象氣質佳,身高160cm以上; 2、1年以上中餐廳領班工作經驗,具備獨立完成中餐包廂服務的能力; 3、工作配合度高,有一定管理能力。 招聘熱線:0512-65983595
    • 常州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 年度旅游
      • 人性化管理
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 集團調轉機會
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識。 2.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。 3.熟悉掌握菜單及飲料單上的內容,并可以詳細的給客人做出解釋。 4.對提高員工對客服務意識,采取相應的行動。 5.控制每個人員的分配,以確保顧客的期望得到滿足而達到預期的人員成本。 6.協助餐廳經理進行就職培訓,及在職培訓。 7.通過體現自身的專業素質,為餐廳的其他員工樹立良好榜樣。 確保每個班次的回顧,交接班及例會的召開。 ? 崗位要求: 1.二至四年在四/五星級酒店的相關管理經驗。 2.良好的英語口譯及書寫能力。 3.具有積極合作的精神。以熱心的態度對待所有的工作, 并樂于利用一切機會學習技能以便于改進自己的工作的技巧。 4.具有極強的應變能力。靈活反應并以積極的態面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的。 5.具有較強的團隊精神,通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。 6.領導技能及培訓技巧。 7.外向性格、可以長時間的工作。
    • 南京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      • 節日禮物
      • 員工生日禮物
      有投必應
      有投必應
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      ·?In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在經理缺席時主持交接班說明會,確保員工了解酒店的活動和運營的要求。 ·?Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up 在自己當班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進一步跟進的工作。 ·?Supervise cash handling and banking procedures 監督現金的處理和存放程序。 ·?Prepare daily banking and cash flow reports 編制每日存款和流動資金報告。 ·?Establish and instruct staff in cash security procedures 制定并指導員工執行現金安全制度。 ·?Deal with irregular payments 處理異常的付款情況。 ·?Supervise the maintenance of service equipment 監督服務設備的維護保養。 ·?Monitor standards of guest facilities and services 監督客用設施和服務的標準。 ·?Control stock and monitor security procedures 控制存貨和監督保安成序。 ·?Assist with menu and wine list creation 協助菜單和酒水單的設計工作。 ·?Supervise functions 監督各項職能。 ·?Supervise outlet service 監督餐廳的服務。 ·?Works with Superior on manpower planning and management needs 和上級領導一起進行人力規劃和管理需求。 ·?Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領導一起編制和管理部門預算。
    • 無錫 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 做五休二
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責落實中餐廳各個時期的工作任務; 2、制定中餐廳服務工作規范及工作制度并確保實施; 3、協助餐飲部經理制定各項餐飲推銷計劃與策略; 4、監督員工按照規范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度; 5、處理賓客的投訴,不斷改善服務質量; 6、根據季節差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1、精通中餐的業務知識,熟練掌握中餐的技能技巧; 2、具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力,善于調動中餐部各級管理人員的積極性; 3、熟悉中餐廳服務全過程,善于安排各個環節的工作,能保證中餐管理的協調發展。
    • 無錫 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 節日禮物
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.負責中餐廳,落實各個時期的工作任務。 2.制定中餐廳服務工作規范及工作制度并確保實施。 3.協助經理制定各項餐飲推銷計劃與策略。 4.監督員工按照規范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度。 5.處理賓客的投訴,不斷改善服務質量。 6.抓好設備設施的維修保養,嚴格物資管理制度,做好餐廳安全和防火工作。 7.根據季節差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.專科以上文化程度;1年以上同崗位工作經驗; 2.精通中餐的業務知識,熟練掌握中餐的技能技巧; 3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力。
    • 蘇州 | 經驗不限 | 學歷不限
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 2、向客人推薦菜單的食品和酒水,適當的為客人點單和服務食品和酒水。 3、準備每周排班,在經理缺席期間負責運營。 4、接受餐廳經理安排的其它工作。 【崗位要求】 1、全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 2、良好的運營和管理技能。 3、有良好的溝通才能,監督和刺激員工的積極性。
    • 蘇州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 豐厚年終獎金
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 確保執行酒店的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃,跟蹤和執行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當的為客人點單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 在經理缺席期間負責運營。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 至少1年以上的同崗位工作經驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。
    • 南通 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 領導好
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      主要職責: 1.負責使用酒店最高標準,完成上級指示的所有準備工作和餐廳布置; 2.根據部門服務流程和標準為客人提供或協助其他工作人員為客人提供餐飲用品; 3.根據酒店服務流程和核心標準為客人提供一個完整并且另客人滿意的客戶體驗; 4.清潔并且整理分配的工作區域; 5.保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔; 6.熟知菜單,食品配方及其他方面知識,向客人推薦特色食品及飲料。 任職資格: 1.工作態度端正,能吃苦耐勞; 2.掌握必須的食品、酒水知識; 3.具備良好的客戶服務意識和溝通表達能力; 4.具備一定的英文能力。
    • 蘇州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      ·?In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在經理缺席時主持交接班說明會,確保員工了解酒店的活動和運營的要求。 ·?Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up 在自己當班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進一步跟進的工作。 ·?Supervise cash handling and banking procedures 監督現金的處理和存放程序。 · Prepare daily banking and cash flow reports 編制每日存款和流動資金報告。 ·?Establish and instruct staff in cash security procedures 制定并指導員工執行現金安全制度。 ·?Deal with irregular payments 處理異常的付款情況。 ·?Supervise the maintenance of service equipment 監督服務設備的維護保養。 · Monitor standards of guest facilities and services 監督客用設施和服務的標準。 ·?Control stock and monitor security procedures 控制存貨和監督保安成序。 · Assist with menu and wine list creation 協助菜單和酒水單的設計工作。 ·?Supervise functions 監督各項職能。 ·?Supervise outlet service 監督餐廳的服務。 ·?Works with Superior on manpower planning and management needs 和上級領導一起進行人力規劃和管理需求。 · Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領導一起編制和管理部門預算。
    • 南京 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 補充醫療保險
      • 節日福利
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 公寓式宿舍
      • 年度旅游
      • 領導好
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 承擔餐廳日常營運或其它所分配工作,幫助確保餐廳在酒店框架系統下平穩運營并努力創收。? 協助部門努力創收。? 協助確定本部門的正確工作安排并且及時地執行。? 協助執行員工激勵機制和員工培訓。 積極主動詢問了解客人的回饋意見并加強與客人保持交流和互動。 培訓、保持和加強中餐廳的餐飲服務標準。 正確地運用收入和檢查控制程序。 處理日常員工關系 (例如: 排班和班次調整)。 為所有的員工和客人維持安全和衛生的工作環境。 制定解決問題的方法,比如:電話銷售服務、最后點單時間或者其他可能發生的日常問題。 組織餐廳的試菜和菜單培訓。 確保所有服務產品都保持高質量。
    • 鹽城 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 雙休
      • 技能培訓
      • 管理規范
      • 豪華宿舍
      • CBD地區
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、?組織有效的交接班例會,確保所有員工知道了解貴賓、特別場合和每日的特色菜,并推銷更好的產品; 2、?制定并達成質量目標與賓客滿意度目標,站在賓客的角度分析他們的需求,滿足賓客的期望,樹立賓客忠誠度; 3、組織員工培訓,進行理論和實操考核; 4、負責每日員工儀容儀表的檢查及改正; 5、監督中餐廳的出品和服務情況; 6、完成上級安排的其他工作。 任職要求: 1、2年以上同等崗位工作經歷,國際品牌酒店工作經驗優先考慮; 2、良好的溝通技能。 3、具有解決問題和培訓的能力。 4、具有組織能力
    • 蘇州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 年度旅游
      • 員工優惠價
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃,跟蹤和執行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當的為客人點單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 依據庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經理缺席期間負責運營。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 至少2年的餐飲運營經驗。 至少1年以上的同崗位工作經驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。
    • 蘇州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 節日禮物
      • 崗位晉升
      • 帥哥多
      • 美女多
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      職位概述: 1.在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識。 2.保持積極的工作態度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 3.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。 4.能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。 5.在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 6.熟悉掌握菜單及飲料單上的內容,并可以詳細的給客人做出解釋。 7.與經理商討,并做到如何提高對客服務意識,達成一致標準并采取相應的行動。 8.能夠達到產品知識的要求。 9.了解其他餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 10.熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業時間。 11.可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場所。 12.在工作中隨時檢查員工的產品知識。 13.遵守服務程序,保證餐廳的各個區域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。 14.檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。 15.在必要的時候協助酒吧及廚房的同事,并完成經理交代的任務。 16.確保所有員工提前了解換班的詳細安排。 17.完成賬單檢查表以準備餐廳服務。 18.滿足客人的各項要求,如不能立即回答客人的問題請與經理聯系。 19.確保所有服務都符合標準。 20.確保所有區域與開始用餐時一樣整潔。 21.在生意變化的基礎上調整員工排班,做任何變化要確保餐飲部服務質量及預算。 22.控制每個人員的分配,以確保顧客的期望得到滿足而達到預期的人員成本。 23.協助餐廳經理進行就職培訓,及在職培訓。 24.為提高員工的工作技能及自信心,在每個班次的工作之后總結他們的工作表現。 25.確保每個班次的回顧,交接班及例會的召開。 26.如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。 27.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 工作技能要求: 二至四年在四/五星級酒店的相關管理經驗 良好的英語口譯及書寫能力 具有積極合作的精神 具有極強的應變能力 具有較強的團隊精神 領導技能及培訓技巧 外向性格、可以長時間的工作
    • 南京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 職業發展規劃
      • 年度旅游
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、要有星級酒店1年以上中餐工作經驗; 2、形象氣質佳,性格外向有朝氣,善于表達。
    • 中餐廳領班

      4千-4.5千
      南京 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 服務費
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位描述: 1、熟悉掌握菜單及飲料單上的內容,并可以詳細的給客人做出解釋 2、遵守服務程序,保證餐廳的各個區域都符合午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流餐廳預定的詳細情況 3、檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定 4、作為主管需熟悉掌握部門的各項標準 5、以積極的態度為客人服務,協助各種合理要求,并對餐廳其他員工進行客人需求的培訓 崗位要求: 1、國際連號酒店餐飲部工作2年以上 2、形象氣質佳,溝通技能良好
    • 蘇州 | 1年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      掌握酒店以及餐廳的基本信息,并能熟練的介紹給客人。 確保接待臺以及菜單干凈整潔。 根據酒店的SOP接聽電話,及時做預定。 熟悉酒店周邊的信息,并能介紹給客人。 熟練掌握餐廳食品以及酒水知識。 及時指引客人至指定位置。 跟進餐廳的營運標準。 遵守正確的結賬程序。 跟進服務設備的維護保養。 積極的實行節約成本的措施。 盡可能再利用能源。 有效的控制存貨。 其他由上級分配的合理任務。
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