1、負責新媒體平臺矩陣運營； 2、內容生態構建與創新； 3、團隊管理與發展； 4、數據分析與策略優化； 5、跨部門協作與資源整合。

1、制定年度營銷計劃 2、制定連鎖酒店年度經營管理目標 3、制定市場銷售費用預算，控制成本，達成目標 4、開拓市場，挖掘客戶 5、品牌市場推廣、拓寬渠道，不斷提升品牌知名度，美譽度 6、建立市場營銷規范和高效的運營管理體系，并不斷優化完善，帶領團隊到酒店支撐與檢查，幫助酒店更好的完成營銷體系的管理與拓展。

我的具體職責是什么? 作為銷售副總監，您將應以最高標準完成以下任務： 按時完成希爾頓大學相關課程學習，并確保通過測試。 熟悉了解酒店產品知識，以及相關活動。 負責酒店所有產品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 制定銷售計劃并得到銷售總監或商務總監的批準，按照計劃 實施對所負責的地區或行業的客戶進行維護及開發，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 高效地制作完成報價，合同并發送給客戶并及時跟進。帶領客戶進行酒店參觀。 操作酒店預訂系統對房間及宴會場地等進行預定。 及時發送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關部門接收到相關信息 與所負責的客戶建立良好關系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 向客戶推薦集團內其他連鎖酒店。 主動收集市場及行業信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉換為生意確認下來。 了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等，并及時反饋信息給商務發展總監/銷售部總監。 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 通過定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發生的事件。 處理客人的反饋或投訴。 無論何時，最大化增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預測。 根據需要在銷售經理或銷售主任制定團隊報價或合同時進行必要的監督和指導。 積極參與市場計劃的制定并協作達到預算。 根據銷售團隊架構來協助銷售總監分配對日常工作進行有效分配。 協助銷售總監組織定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發生的事件。 無論何時，最大化增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預測。 協助銷售總監完成部門相關部分的預算制定，并積極參與預測及市場計劃的制定。 定期給員工進行培訓，確保團隊熟悉酒店產品及流程，可以高效的發掘客戶需求并為之提供專業的定制服務。 定期分析客戶產量及客源市場結構，預判市場發展趨勢并提前設計產品及渠道以便抓住商機。 協助銷售總監招募，選擇，培訓員工保持團隊的活力與穩定。 認真履行所分配的工作和特殊任務。 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓銷售副總監始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位，您的態度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: 大學專科 有五年或以上酒店銷售及相關經驗。 良好的中英文讀寫能力。 具有良好的溝通技巧，能在強壓下勝任工作。 了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 擁有一定的客戶資源，具有以身作則的能力。 良好組織及展示技巧。

1.協助部門落地旗下酒店的當地市場進行多維度運營，幫助酒店了解直銷平臺，確保酒店完成年度直銷平臺考核指標； 2.獨立完成輔導酒店對于中央預訂系統、會員系統、直銷平臺、酒店前臺操作系統的培訓、掌握直銷產品的銷售流程及推廣話術； 3.對直銷平臺日常改版策劃、上架、下架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理； 4.負責策劃、組織、運營直銷平臺的活動，成員酒店宣貫，活動跟進，數據復盤等工作。 5.對目標用戶消費心里、習慣及行業競爭對手做定期分析，并根據分析結果制定平臺推廣策略，向上給予合理的產品定價等建議，通過產品優化、流量運營等方式，實現直銷渠道交易和收入的提升； 6.直銷平臺產品圖片、文字、價格、樣式等產品的檢查； 7.直銷平臺SOP的編寫、完善與培訓； 8.協助完成其他相關工作。

·????????Reporting to the General Manager of the consolidated hotels,devise and implement full spectrum of sales, marketing and graphic plans forthe Hotel to effectively complete the proposed consolidation of the function,achieve marketing and sales goals and maximise yield.·????????Responsible for developing a marketing plan for the hotelwithin the Sales & Marketing department which reflects the strategicobjectives of the hotel.·????????Responsible for implementing and managing the strategiesrequired to achieve the marketing plan objectives and meet agreed sales revenuetargets.·????????Perform human resources functions to ensure that colleague areselected, trained, counselled and rewarded to maintain performance standards.·????????Maintain a positive community image for self andhotels and remain current on local business trends. Participate in voluntaryorganisations which are business related.·????????Plan and develop and implement all systems and processesnecessary to ensure the successful consolidation of the Hotels' Sales,Marketing and Reservations.·????????Direct the development and implementation of the Hotels'consolidated annual sales and marketing plan.·????????Direct the Sales, Marketing, Reservations and Public RelationsDepartments within the Consolidated Marketing Office to achieve the objectiveslaid down in the annual sales & marketing plan in the timeframe specified.·????????Liaise on a regular basis with the Managers of otherdepartments to provide guidance and share experience for the benefit of WHM.·????????Supervise preparations and definition of the Sales &Marketing Plan and manual for the department and participate in setting up thesales & marketing policies, procedures and objectives.·????????Actively involved in the recruitment of all members of theSales & Marketing Team in conjunction with HR.·????????Through various tools (e.g. media, social events, gatheringswith competition etc.), explore economic data, new developments in certaincompanies’structures, new assignments, industrial complexes, new business centres, newprojects which all could be of interest and benefit of the hotel and distributethis information to relevant colleagues.·????????Supervise (and handle whennecessary) the group and individual reservation requests. Follow-up theprogress of the booked business.·????????Undertake duties andspecial projects as required from time to time by supervisor.

作為市場銷售總監，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效，為員工制定績效和發展目標，表彰表現優異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發展創造一個良好的工作環境；緊密團結各部門，培養“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯事務：賓客、供應商以及其他聯系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯系人建立并保持良好的合作關系，實現創效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內舉辦的會議及業務團隊活動，與酒店其他級別部門協調配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協議中規定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協調各種活動以增加營收與市場份額，并監督進展，確保業績達到或優于既定營收計劃 制定、開發各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業務。參加酒店當地乃至全國的貿易展和重要市場營銷活動，增加新業務機遇，為酒店提升營銷機會 企業責任 與所在城市當地社區團體的重要業務領導、官員和代表保持密切聯系，確保酒店經常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環保與可持續發展元素，通過此類信息獲得新業務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現品牌形象 提升酒店和品牌在當地的知名度和聲譽，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發現市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業或酒店市場營銷或相關工作經驗，需具備直接管理銷售團隊經驗 需要熟知本地業務及業務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

職位簡介 作為市場銷售總監，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效，為員工制定績效和發展目標，表彰表現優異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發展創造一個良好的工作環境;緊密團結各部門，培養“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯事務：賓客、供應商以及其他聯系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯系人建立并保持良好的合作關系，實現創效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內舉辦的會議及業務團隊活動，與酒店其他級別部門協調配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協議中規定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 制定并執行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協調各種活動以增加營收與市場份額，并監督進展，確保業績達到或優于既定營收計劃 制定、開發各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業務。參加酒店當地乃至全國的貿易展和重要市場營銷活動，增加新業務機遇，為酒店提升營銷機會 企業責任 與所在城市當地社區團體的重要業務領導、官員和代表保持密切聯系，確保酒店經常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環保與可持續發展元素，通過此類信息獲得新業務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現品牌形象 提升酒店和品牌在當地的知名度和聲譽，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發現市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業學士及以上學歷或同等學歷 4?年及以上服務業或酒店市場營銷或相關工作經驗，需具備直接管理銷售團隊經驗 需要熟知本地業務及業務趨勢 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

作為市場銷售總監，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效，為員工制定績效和發展目標，表彰表現優異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發展創造一個良好的工作環境；緊密團結各部門，培養“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯事務：賓客、供應商以及其他聯系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯系人建立并保持良好的合作關系，實現創效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內舉辦的會議及業務團隊活動，與酒店其他級別部門協調配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協議中規定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協調各種活動以增加營收與市場份額，并監督進展，確保業績達到或優于既定營收計劃 制定、開發各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業務。參加酒店當地乃至全國的貿易展和重要市場營銷活動，增加新業務機遇，為酒店提升營銷機會 企業責任 與所在城市當地社區團體的重要業務領導、官員和代表保持密切聯系，確保酒店經常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環保與可持續發展元素，通過此類信息獲得新業務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現品牌形象 提升酒店和品牌在當地的知名度和聲譽，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發現市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業或酒店市場營銷或相關工作經驗，需具備直接管理銷售團隊經驗 需要熟知本地業務及業務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

Developsa public relations programme for the hotel based on its marketing goals.Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the publicrelations strategies to reach these markets 依照酒店的市場目標開展公關活動，與市場部門聯系，確定具體目標市場并通過公關策略打入這些市場 Developsmedia contacts, plans press conferences and other press activities. Acts ashotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract badpublicity. 與媒體人士聯系，策劃新聞發布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯系，以促進良好的公關形象，抵銷一切不良影響 Developsand organizes promotional activities, coordinates with departments concerned;invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues pressreleases 開發和組織促銷活動，與相關部門協調，邀請嘉賓和媒體參與促銷活動，準備并進行新聞發布 Establishessales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts;coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通過雜志、報紙和個人關系發現銷售機會，與宴會及銷售部就銷售機會進行協調 Disseminatescorporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合適的當地商業和消費者媒體發布公司的新聞 Establishesa programme for sending promotional news to trade publications on a regularbasis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行業出版物定期發送促銷新聞的機制，新聞內容包括特別活動和促銷活動等 Preparespromotional press releases on personalities among guests and employees of thehotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和員工中及酒店內開展的活動中公布促銷信息 Providesinformation to other departments on activities within and outside the hotelwhich may be useful when dealing with guests 向其它部門就酒店內外的活動提供信息，這些信息可能會在與客戶交往中發揮作用 Acceptsclients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handlingwith departments concerned 接受客戶和媒體的投訴、申請和詢問，并協調相關部門進行處理 Coordinatesall activities with the Sales Manager 與銷售經理就所有活動進行協調 Maintainsgood public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. followingup on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon theirarrival, sending welcome letter to VIP guests 通過向貴賓提供人性化的服務保持良好的公共關系。例如，為貴賓的預訂提供后續服務，在貴賓及其隨行人員到酒店時協助歡迎活動，向貴賓贈送歡迎信 Coordinatesguest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. 就貴賓接待、午餐、晚餐等的名單和請柬等進行協調 Maintainsclipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the mediaand provides same to General Manager, other departments, other hotels,corporate public relations, as appropriate 每日瀏覽媒體并保留與酒店相關的新聞剪輯，并視情將其呈送至總經理、其它部門、其它酒店和公關部門 Maintainsmailing list/contact file 保管郵寄名單和聯絡檔案 Maintainshotel photo file 保管酒店照片檔案 Liaiseswith Human Resource Manager on matters affecting corporate image 與人力資源經理就影響公司形象的相關事宜進行聯系 Develophotel gifts and giveaways 準備酒店禮品和贈品 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象 Co-ordinateshotel photography when required 如有需要，協調酒店的攝影活動 Monitorsawareness of competitor activities and use information when developingstrategies 觀察競爭對手的活動并利用此類信息發展戰略 Plansand coordinates sponsorship activities 策劃和協調贊助活動 Workswith superior on manpower planning and management needs 和上級領導一起進行人力規劃和管理需求 Workswith superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領導一起進行編制和管理部門預算 Required Skills – 技能要求 Demonstratedability to interact with customers, employees and third parties that reflectshighly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 ?Proficientin the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Goodwriting skills 良好的寫作技能

崗位職責: 1，內容創作，策劃和制作各類新媒體素材，獨立完成拍攝及剪輯視頻等，熟練操作剪映等相關軟件 2，平臺運營，涉及多個新媒體平臺的日常維護與管理，包括但不限于抖音、小紅書、微信視頻號、微信公眾號等，熟練操作抖音、抖音來客及自媒體軟件 3，負責日常抖音直播，粉絲及平臺用戶維護，多種方式與用戶進行有效溝通 4，數據整理，對運營活動的效果進行監測與評估，監控分析新媒體數據，優化內容發布策略 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠獨立完成任務，具有較強的責任心 3. 擁有持續學習和適應新挑戰的能力

【崗位職責】 1、負責通過公關和促銷活動實現集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協助市場銷售總監開發公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區、客戶及酒店總部保持密切聯系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3、發布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5、在本地市場內，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數據庫，資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰略時使用這些信息。 9、計劃與協調酒店贊助的活動。 10、發現并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發并執行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體，并與公關客戶保持聯系。 13、參與準備戰略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數據。 16、主動承擔發展，執行酒店年度公關計劃和廣告活動。 17、在市場銷售總監的指導下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關客人。 18、在團隊內有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

一、崗位職責： 1、品牌戰略規劃與執行：依據酒店整體發展戰略，制定品牌發展戰略規劃，明確品牌定位、核心價值、品牌形象及長期品牌目標；主導策劃并執行品牌推廣計劃，整合各類營銷資源。 2、品牌形象塑造與管理：負責酒店品牌形象的統一管理，把控品牌視覺識別系統（VIS）、品牌理念及品牌語言在各個運營環節的準確應用，從酒店的建筑設計、室內裝飾、員工制服到宣傳物料等；深入研究酒店行業動態、市場趨勢以及消費者需求變化。 3、市場洞察與競爭分析：收集并分析相關數據與信息，為品牌策略調整提供有力依據； 4、品牌營銷與活動策劃：牽頭策劃并組織各類大型品牌營銷活動，負責與各類媒體、廣告公司、公關機構等合作伙伴保持緊密溝通與協作，建立良好的合作關系； 5、客戶體驗管理：以提升客戶體驗為核心，將品牌理念融入酒店的服務流程與標準制定中，收集、分析客戶反饋與評價數據，挖掘客戶需求和痛點； 6、團隊協作與跨部門溝通：領導并管理品牌團隊，作為跨部門協作的關鍵角色，與酒店運營、銷售、市場、客房、餐飲等各個部門保持密切溝通與協作。 二、任職要求教育背景 1.本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、品牌管理等相關專業優先考慮。工作經驗 1.具有5年以上酒店行業品牌管理工作經驗，有知名酒店管理集團或高端酒店品牌總監崗位工作經驗者優先。 2.熟悉酒店運營流程，具備成功策劃并執行大型品牌推廣活動、提升品牌市場影響力的實際案例經驗。 專業技能 1.精通品牌管理理論與實踐，熟練掌握品牌定位、品牌形象塑造、品牌傳播等相關專業知識與技能。 2.具備出色的市場分析、數據分析能力，能夠運用數據洞察市場趨勢、評估品牌表現并制定有效的決策。 3.熟練運用辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等，同時熟悉各類品牌設計軟件（如 Adobe 系列軟件）以及新媒體運營工具，具備一定的文案撰寫和視覺審美能力。 能力素質 1.具備戰略思維和創新能力，能夠站在行業前沿制定酒店品牌發展的長遠規劃，并提出創新性的品牌營銷策略與創意。 2.優秀的溝通協調能力和團隊管理能力，能夠與不同層級、不同部門的人員以及外部合作伙伴進行有效的溝通協作，帶領團隊達成品牌目標。 3.具有較強的抗壓能力和項目管理能力，能夠在復雜多變的工作環境下，同時推進多個品牌項目，確保項目按時、高質量完成。 4.對酒店行業有深厚的熱情和敏銳的市場洞察力，能夠及時捕捉行業變化及客戶需求，靈活調整品牌策略應對市場挑戰。

崗位職責： 1、深入了解市場需求和競爭態勢，進行市場調研和分析，為酒店制定有效的銷售策略提供依據。 2、掌握客戶和競爭對手的信息，及時調整銷售策略以保持市場競爭力。 3、根據市場調研結果，制定年度、季度和月度銷售計劃，并確保計劃的執行和達成。 4、制定并執行酒店的價格政策、推廣計劃、品牌標準等，以提升酒店品牌形象。 5、建立并維護有效的銷售渠道，包括線上和線下渠道，如旅行社、企業、協議單位等。 6、積極參與行業展會、會議等活動，拓展新的銷售渠道和市場。 7、維護與現有客戶的良好關系，定期回訪客戶，了解客戶需求并提供個性化解決方案。 8、積極開發新客戶，擴大客戶基礎，提高酒店的市場占有率。 9、組織策劃各種營銷活動，如展會、會議、促銷活動等，并進行相關推廣宣傳。 10、審核酒店的公關策劃方案和重大促銷計劃，確保活動的有效性和影響力。 11、參與酒店品牌宣傳活動，提升酒店的知名度和形象，增加客戶黏性和忠誠度。 12、領導和管理銷售團隊，進行團隊招聘、培訓和績效管理。監督銷售團隊的工作表現，確保銷售目標的達成。 13、制定培訓計劃和方案，提升銷售團隊的業務能力和綜合素質。鼓勵團隊成員持續學習，跟蹤行業動態和最新銷售技巧。 14、與其他部門緊密合作，協調資源，確保銷售和服務的協調一致。 崗位要求： 1、本科以上學歷，市場營銷、酒店管理等專業畢業。 2、有國際品牌酒店相同崗位工作經驗2年以上。 3、在市場推廣、客戶管理、收益管理等方面具有豐富經驗。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經驗。

工作描述Job Description 1. 制定酒店公關及媒體宣傳計劃。 Make hotel public relations and media promotion plans. 2. 組織新聞界和商界人士參觀飯店。 Organize the press and business people to visit the hotel. 3. 向市場銷售總監定期提交拜訪總結報告。 Regularly submit the visit summary report to the marketing director. 4. 代表飯店參加所有官方活動。接待飯店所有的重要人物及宣傳。 Represent the hotel at all official events. Receive all the important people and publicity in the hote. 5. 處理負面新聞，進行危機公關。 Deal with negative news and crisis management. 任職資格 Qualification 1. 大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗。 College degree or above; At least 3 years working experience in the same position. 2. 了解電子商務，大眾傳播，平面創意和具有創新性的寫作與編輯能力。 Knowledge of e-commerce, mass communication, graphic creativity and creative writing and editing skills. 3. 個性積極主動，工作認真負責。 Self-motivated, conscientious and responsible.

崗位職責： 1.積極開展銷售業務，保質保量完成部門下達的銷售目標，提高酒店的市場份額。 2.負責酒店的市場調研和客戶分析，掌握市場動態和趨勢，為酒店銷售策略提供依據。 3.開發新客戶，維護老客戶，建立并完善客戶檔案，挖掘潛在客戶和商機。 4.參與制定酒店銷售策略和價格政策，為酒店的市場推廣提供支持。 5.負責銷售合同的簽訂和執行跟蹤，協調處理銷售過程中的問題和糾紛。 6.收集和分析競爭對手的信息，為酒店的營銷策略提供參考。 7.參與酒店的市場推廣活動，如展會、會議、活動等，提高酒店品牌知名度和市場影響力。 8.協助部門領導進行銷售團隊的管理和建設，提高銷售團隊的專業素質和服務水平。 9.市場調研、客戶開發、銷售執行、合同管理、競爭分析、市場推廣等多個方面，需要銷售團隊具備較高的專業素質和服務意識，以實現酒店銷售目標。 任職條件： 1.具備3年以上銷售工作經驗，熟悉酒店銷售業務，具有旅游、酒店從業經驗或客戶資源者優先考慮。 2.具有良好的溝通、談判、組織協調和團隊合作能力；熟練使用辦公軟件；具備較強的市場敏感度和分析能力。 3.了解市場營銷、酒店管理等方面的知識。 4.積極主動，認真負責，具有較強的執行力和應變能力；能夠承受一定的工作壓力，具有高度的工作熱情和良好的職業素養。 5.具備一定的銷售技巧和談判能力，能夠有效地開拓市場，挖掘潛在客戶和商機。 6.具備較強的客戶服務意識，能夠及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。? 7.具有良好的團隊合作和協作精神，能夠與團隊成員共同完成銷售任務。

1)?Designand work within market plan 籌劃并在市場計劃的指導下進行工作? ? ? 2)?Meetsolicitation and maintenance call requirements?達到開展和維護客戶的拜訪要求3)?Completeall assigned paperwork?完成相應的文書工作 4)?Followthe Sales Basics?跟進銷售的基本內容 5)?Handleall incoming inquiries?處理所有詢價 6)?Respondto customer needs in a timely manner?及時地對客戶的要求做出回應 7)?Processpaperwork to other departments in a timely manner 及時地處理對其他部門的文書工作 8)?Entertainclients in all outlets?宴請客戶 9)?Promoteall other Ritz-Carlton Hotels 推銷其他麗思卡爾頓酒店? ? 10)? Maintaingood relationships with counterparts at competing hotels?與競爭酒店保持良好關系? 11)??Makeoutside sales calls?外出拜訪客戶 12)?Prepareappointments for sales trips and do follow up in a timely manner?準備銷售旅行約見 ，并及時跟進 13)?Maintainfile base?管理檔案 14)?Maintainhigh level of knowledge in reference to product and competition?熟知競爭酒店的各項產品及形勢 15)?Attenddepartmental meetings?參加部門會議 16)?Successfullycomplete the training/certification process for this position?能順利完成崗位資格培訓再認證 17)?Alwaysbook "smart" in respect to patterns?總是機智面對各種困難要求 18)?Buildand maintain positive relations with the Global Sales Offices 與GSO建立和保持良好關系 19)?Preparemonthly forecast on a timely basis?及時準備月度預測 20)?Administerstaff reviews on a timely basis?及時回顧員工的表現 21)?Ensurefinancial successes of hotel by overseeing all bookings are profitable forentire hotel?通過監督對酒店有益的預訂來確保酒店的財政收益 22)?Follow all company policiesand procedures 遵守公司所有的政策和程序

【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店市場營銷戰略，包括品牌推廣、市場調研、銷售策略等，確保完成年度營收目標； 2、統籌管理酒店線上線下營銷渠道，包括OTA平臺、各新媒體渠道等，提升酒店曝光率和市場份額； 3、策劃并組織實施各類營銷活動、促銷方案及會員計劃，提高客戶粘性和復購率； 4、分析市場趨勢及競爭對手動態，定期提交市場分析報告，為管理層提供決策支持； 5、維護與政府機構、行業協會、媒體及重要客戶的合作關系，拓展潛在商業機會； 6、管理市場營銷團隊，制定績效考核標準，提升團隊專業能力和工作效率。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，3年以上同崗位管理經驗，熟悉高端酒店、度假酒店的市場運作模式； 2、具備敏銳的市場洞察力和數據分析能力，能獨立制定并落地營銷策略； 3、出色的溝通協調能力及商務談判技巧，能高效整合內外部資源，可直接開發客戶； 4、熟練使用辦公軟件及數據分析工具，對數字化營銷有深入理解； 5、具備優秀的團隊管理能力，責任心強，能承受高強度工作壓力。

崗位職責 1.根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部總監匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

MajorResponsibility主要工作職責 ·?????????Responsibleformarketdevelopment toincreaseand retaincustomers. 負責市場開發，增加并保留客源。 ·?????????Establishand maintaingoodcustomerrelationshipstoincreasesalesrevenue. 建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額。 ·?????????Completetheentiresalesprocess,includingsalestracking,sceneinvestigation,pricenegotiations, contractpreparationand signing. 完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現場勘查，價格談判，合約準備與簽訂。 ·?????????Servecustomers,understand theirneedsandtrytosatisfytheir requirements. 服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。 ·?????????Createandparticipateinvarioussaleseventstoenhance customerrelationships. 設計并參與各項銷售活動來增強客戶的關系。 ·?????????Prepareandanalyzesales reports. 準備，分析銷售報表。 ? ? Requirements資質需求 ?? ·?????????Bachelordegreeorabove,fluentinlistening,speaking,readingandwritingEnglishabilities. 大學本科以上學歷，流利的英文聽、說、讀、寫能力。 ·?????????More than2yearshotel/serviceapartmentsalesexperience. 2年以上酒店/服務公寓銷售工作經驗。 ·?????????Good interpersonalcommunicationskillstoeffectivelycarryoutinternal/externalcommunications. 良好的人際溝通能力，能有效地進行內/外部溝通。 ·?????????Strong teamspirit,organizationandplanningcapabilities. 較強的團隊協作精神、組織及策劃能力。 ·?????????Familiar withEXCEL,WORD,ERP (ORACLE)System. 熟悉EXCEL,WORD, ERP(ORACLE)系統。 ·?????????Full of enthusiasm,canworkunderpressure. 富有工作熱情，能承受工作壓力。

【崗位職責】 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協調、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，特別是包廂宴會的銷售，能結合行業特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執行有豐富的經驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維。

【崗位職責】 1、參與制定公司營銷戰略，負責策劃板塊的工作計劃與執行； 2、參與公司品牌建設和管理工作，策劃組織并執行品牌推廣相關方案； 3、負責主持項目或產品的營銷策劃、平面制作、網頁設計、活動設計、宣傳推廣等工作； 4、負責品牌媒體公關關系建立與維護； 5、統籌新媒體營銷推廣計劃及日常工作； 6、負責移動互聯網自媒體平臺（微信、視頻號、微博、抖音、直播、美團、大眾點評手機終端為主）的日常運營及推廣工作； 7、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容； 8、負責策劃并執行微信營銷線上日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容； 9、負責策劃公司一些大型活動等； 【任職要求】 1、大專以上學歷，文案策劃、市場營銷、新聞傳播、廣告學、攝影、計算機等相關專業； 2、有2-5年以上營銷策劃、品牌推廣、廣告營銷、市場傳訊、自媒體運營等相關崗位的工作經驗； 3、有較強的文案功底，能獨立完成市場活動策劃方案的編寫與實施； 4、思維敏銳，創意能力強，具備良好的邏輯思維能力和分析策劃能力； 5、有一定的審美素養，對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優先: 6、office軟件、平面設計專業、AI、PS，Flash等相關設計軟件。 7、有較強的獨立工作能力和團隊合作精神。 8、完成領導安排的其他事宜。

監督并指導酒店所有銷售活動。職責包括銷售計劃的制定與執行；管理銷售團隊并匯報計劃的進程與成效。 在智選假日酒店?，我們希望賓客能盡情放松、做回自己，這意味著我們的團隊成員要做到： 展現真我：在與他人接觸時真實自然、形象專業、積極樂觀 時刻準備：注意觀察周圍的事物，運用自己的知識，做好應對任何事情的準備 體現關愛：對賓客關切周到、熱誠歡迎并與他們心意相通 積極行動：積極主動、盡職盡責并且要多做一步 主要職責﹣(職務的主要工作) ·??????????制定年度營收預算(SBRP) ·??????????對銷售人員進行銷售任務分配 ·??????????執行集團的相關促銷活動 ·??????????制定價格策略 ·??????????制定3個月的銷售行動計劃 ·??????????管理部門的費用支出 ·??????????編制月度銷售報告 ·??????????根據要求執行部門及酒店的標準運營程序 ·??????????收集市場信息以用于分析市場趨勢 ·??????????分析競爭酒店之銷售及促銷工作 ·??????????評估應到而未到訂房及取消預定 ·??????????分析和評估每日預訂活動，包括：新預訂、取消、應到未到(NO-SHOW)、延住、提前離店、等 ·??????????主持部門每日例會和會議 ·??????????主持每周的銷售經理交流活動 ·??????????主持與每位銷售經理的每月客戶評估和產量評估 ·??????????主持基本銷售技能培訓并跟蹤 ·??????????參與對主要客戶和主要潛在客戶的銷售拜訪/電話銷售 ·??????????評估價格與可行性/確保價格在各銷售渠道的一致性 ·??????????監控及評估銷售渠道的產量 ·??????????處理重點客戶(KNR)的年度報價要求 (RFP) 其他的任務和職責 ·??????????參加部門經理晨會 ·??????????參加計劃的收益管理中心(RMH)會議 ·??????????處理自己酒店或姐妹酒店的問詢 ·??????????招待主要客戶 ·??????????安排酒店參觀活動 ·??????????組織對潛在應聘者的面試 ·??????????組織新員工的入職培訓計劃 ·??????????制定獎勵計劃 ·??????????遵循人力資源部的相關要求 ·??????????每月與賓客服務總監和總經理一起評估洲際優悅會(IHG Rewards Club)預定成效和系統運行結果 ·??????????瀏覽IHG網站和第三方訂房網站(OTA)上的酒店信息和客人意見 ·??????????根據要求處理客人投訴 除本職位所要求的主要工作職責外，因智選假日的運營模式，該職位員工應履行一專多能的工作職能。 資格 技能要求 ·??????????在酒店、品牌及公司方面極高的體現出與客戶、員工及第三方交往的能力 ·??????????解決問題、說服、激勵、組織和培訓的能力 ·??????????熟練使用Microsoft Office ·??????????良好的溝通與寫作技巧 資格要求 ·???????????酒店管理、銷售、商業管理或相關專業畢業或擁有職業證書 經驗 ·????????5年以上的相關工作經驗或類似的管理工作，或等同的教育及相關工作經驗的結合

崗位職責： 確保數據庫中客人記錄和客戶資料的準確性。 記錄市場代碼。 管理全球分銷系統的開關日期。 完成月末銷售報告。 準備每周銷售策略報告。 確保與所有團隊簽定合同。 開展市場調研和分析工作。 對經濟、政治和社會問題及變革進行監測和評估。 報告競爭對手的活動。 進入并評估市場銷售數據。 利用提供的工具（即IBP）并依照酒店集團的規范，以日歷的形式對以下信息進行維持、更新和分享：外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率（RGI）、商業客戶的抵店和消費習慣、流失報告、會議空間分配、攬客率（與餐飲經理一起）、總體的和按帳戶的（對于預訂者而言）忠誠度計劃滲透率，系統以及通過渠道、細分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢。 了解酒店效益的組成部分，并以此對來自當地客戶和群體的業務進行評估，以便為將來的定價和談判提供數據。 監測競爭對手對所有創收部門的定價，了解當地市場動態和需求群體，并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當的建議。 每周與總經理、市場銷售總監、預訂經理、前廳經理、餐飲經理一起開價格和銷售策略(收益)會。 每天更行酒店客房預訂預測。 協助召開客房收益會議（由總經理主持），并撰寫會議所需的報告和分析材料，在會議室的墻上展示主要數據和趨勢等。 通過分析歷史數據和當前文件，監測并決定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂速度和團組入住情況，對團組入住以及客人不承認預訂或改變主意的情況進行處理。 任職資格： ? 具有至少5年國際連鎖酒店的相關經驗 ? 熟知銷售系統并具有良好的溝通能力 ? 卓越的領導能力，善于管理并激勵員工 ?了解，旅游產業和宴會銷售 ? 對市場走勢具有一定的分析和見解 ? 妥善處理及回復客人需求 ? 具有分析員工不同需要為其制訂有效培訓計劃的能力 ? 能與各級員工互動交流? ?良好的團隊合作精神? （備注：愿意接受金鷹酒店集團旗下酒店調任。）

崗位職責 1、銷售目標達成:負責實現分配的銷售目標，包括客房、會議、宴會和餐飲服務。 2、客戶關系管理:建立和維護與現有客戶的關系，同時積極開發新客戶。 3、銷售策略執行:根據市場營銷總監制定的策略，執行銷售計劃和促銷活動。 4、市場信息收集:收集市場信息和客戶反饋，為市場營銷策略的調整提供依據。 5、合同談判與簽訂:與潛在客戶進行合同談判，并負責合同的簽訂和執行。 6、客戶服務:確保提供高標準的客戶服務，以提高客戶滿意度和忠誠度。 7、銷售報告與分析:定期準備銷售報告，分析銷售數據，并向市場營銷總監提供反憒。 8、合作伙伴關系維護:維護與旅行社、會議組織者和其他業務合作伙伴的關系。 9、市場活動參與:參與市場營銷活動，如展會、研討會和酒店開放日，以推廣酒店產品和服務。 崗位要求 1. 大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、餐飲等部門的工作經歷。 2. 具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3. 了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4. 具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5. 有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。