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    • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門(mén)經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問(wèn)題提出申請(qǐng)。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪(fǎng)長(zhǎng)住客,探訪(fǎng)生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門(mén)經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門(mén)主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤(pán)點(diǎn)工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤(pán)點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上同星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉本部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 3、身體健康,相貌端正。 4、受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
    • 東莞 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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      • 人性化管理
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      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2、可合理的為解決客人問(wèn)題。 3、身體健康,相貌端正。 4、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
    • 客房主管

      5.5千-7千
      廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
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      • 全勤獎(jiǎng)
      • 各類(lèi)提成
      • 夜班津貼
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé): 1.對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助跟進(jìn)樓層區(qū)域的日常管理;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2.確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得到良好的控制; 3.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 4.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率; 崗位要求: 1.熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí); 2.熟練掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3.同崗位從事一年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn);
    • 樓層副主管

      5千-6.5千
      東莞 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
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      • 技能培訓(xùn)
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1.對(duì)員工考勤、考績(jī),根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門(mén)工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的工作策劃,督導(dǎo),與本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門(mén)的運(yùn)作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動(dòng)態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時(shí)須向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1.中專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2.有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。
    • 樓層領(lǐng)班

      4.5千-6.5千
      東莞 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 帶薪年假
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      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
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      • 技能培訓(xùn)
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      1. 對(duì)本班轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量和完成率負(fù)責(zé)。 2. 查看房間的維修和保養(yǎng)事宜,嚴(yán)格控制壞房、維修房的數(shù)量。 3. 嚴(yán)格控制和檢查樓層布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。 4. 按部門(mén)要求對(duì)下屬員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)、操作培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作技能。 5. 負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃的安排和監(jiān)督檢查工作。 6. 處理客人投訴并向部門(mén)經(jīng)理和大堂經(jīng)理匯報(bào),當(dāng)遇到自身能力不能解決的事情是,應(yīng)第一時(shí)間知會(huì)上司。 7. 定期征詢(xún)長(zhǎng)住客的意見(jiàn),處理好長(zhǎng)住客與服務(wù)員的關(guān)系。 8. 解決轄區(qū)內(nèi)因工作關(guān)系產(chǎn)生的各種糾紛和內(nèi)部投訴,重大問(wèn)題必須向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。 9. 做好轄區(qū)內(nèi)的防火、防盜等安全工作,確保樓層的安全、安靜。
    • 東莞 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 技能培訓(xùn)
      • 包吃包住
      • 夜班補(bǔ)貼
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣送回和酒水補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1..身體健康,吃苦耐勞,相貌端正。 2.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
    • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、打掃已退的房間 3、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物、遺失物、需要維修等問(wèn)題 4、整理工作車(chē),及時(shí)補(bǔ)充物品,清理布草,清潔杯具并消毒 5、給客人送餐、送物 6、清理樓層垃圾并轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的額外任務(wù) 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排 3、有酒店類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)
    • 東莞 | 10年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
        1、要求除多年的客房管理工作外,還需具備能主持前廳或銷(xiāo)售部工作; 2、具有一定的外語(yǔ)水平,且計(jì)算機(jī)熟練; 3、有高星級(jí)多年的工作經(jīng)驗(yàn);
    • 客房服務(wù)員

      3.6千-1萬(wàn)
      廣州 | 2年以上 | 初中
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 出國(guó)旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 五險(xiǎn)
      • 員工生日禮物
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物 7、清理已退的房間 8、匯報(bào)房間遺失物品 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說(shuō)普通話(huà)和粵語(yǔ)的優(yōu)先
    • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 雙休
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      ·?????????具有酒店客房服務(wù)員半年以上,具有責(zé)任意識(shí) ·? ? ? ? ?在工作時(shí)間內(nèi)清掃酒店制定標(biāo)準(zhǔn)工作量,確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 ·????????確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 ·????????確保所服務(wù)客人的隱私被保護(hù)。 ·????????盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 ·????????按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 ·????????保持手推車(chē)的整潔和充分的補(bǔ)給。 ·????????向樓層主管匯報(bào)任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損壞,及地毯大理石的養(yǎng)護(hù)狀況 ·????????迅速向工程部匯報(bào)維修問(wèn)題。 ·????????嚴(yán)格依照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。 ·????????采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 ·????????維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷(xiāo)售服務(wù)和設(shè)施。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 ·????????如有必要 ,酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)
    • 肇慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 帶薪年假
      • 提供食宿
      • 晉升渠道
      • 技能培訓(xùn)
      • 節(jié)日福利
      • 團(tuán)建活動(dòng)
      • 月休6-8天
      • 激勵(lì)政策
      • 國(guó)際品牌
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)對(duì)樓層客房、公共區(qū)域整體衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的檢查工作,根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 2、負(fù)責(zé)對(duì)VIP房間的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、擺放物品及服務(wù)質(zhì)量等方面的全面檢查。 3、負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量、工作程序和勞動(dòng)紀(jì)律等方面的監(jiān)督、檢查和整改工作。 4、負(fù)責(zé)組織樓層服務(wù)員的日常培訓(xùn)工作,并對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行定期考核,掌握所管轄區(qū)域范圍內(nèi)的員工思想動(dòng)態(tài),做好員工的思想工作,并定期向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 5、控制客房狀態(tài),根據(jù)客房出租情況按計(jì)劃安排房間大清、地毯清洗及設(shè)施維護(hù)等各項(xiàng)工作,核實(shí)客房狀態(tài)差異,提供準(zhǔn)確的客房狀態(tài)。 6、負(fù)責(zé)客房每月/季度計(jì)劃清潔項(xiàng)目的制度、實(shí)施和檢查工作。 7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理布置和完成其他日常工作。 崗位要求 1、男女不限,具有高中以上文化程度,相貌端正,舉止大方。 2、有5年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn),會(huì)使用PMS、OPERA系統(tǒng)。 4、善于與客溝通,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力。
    • 佛山 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 技能培訓(xùn)
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      • 節(jié)日禮物
      • 員工生日禮物
      • 管理規(guī)范
      • 年終獎(jiǎng)
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 年底雙薪
      • 公寓式住宿
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      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2..負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 3.負(fù)責(zé)查收客房?jī)?nèi)酒水等相關(guān)物品的送回和補(bǔ)充工作。 4..負(fù)責(zé)樓層、房間的清潔工作。 崗位要求 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.工作主動(dòng)、熱情、周到,責(zé)任心強(qiáng)。 3.身體健康,端莊大方,能吃苦耐勞。
    • 深圳 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 福利待遇
      • 技能培訓(xùn)
      • 包吃包住
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      • 員工生日禮物
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗。2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心。 3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確保客房安全。 4、及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn)。 5、在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷,有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 2、身體健康,能吃苦耐勞。 3、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)者優(yōu)先。
    • 客房主管

      4千-7千
      深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      工作職責(zé) 1、與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。 2、確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 3.、對(duì)客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查 4、迅速向工程部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。 5、確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 維持樓層布草房的干凈和整潔6、 檢查客房部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象:7.、 8、提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 9、確保客人需求與合理的要求被滿(mǎn)足 10、采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨, 崗位要求 1、一至二年同級(jí)別國(guó)際酒店的工作經(jīng)驗(yàn) 2、有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、具有良好的管家部樓層的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 4、良好的管理能力。
    • 洗衣房主管

      6千-6.5千
      深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé): 1.管理有關(guān)客人送洗物品、餐飲部布草、房間布草和員工制服的清洗工作; 2.確保所有衣物布草被仔細(xì)對(duì)待,把損壞率降到最低; 3.掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解,必要的時(shí)候操作設(shè)施設(shè)備; 4.申領(lǐng)洗衣房各類(lèi)物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故; 5.檢查清洗配方并在必要時(shí)進(jìn)行糾正和改進(jìn); 6.巡視其所屬部門(mén)的工作是否符合操作規(guī)范、程序,并培訓(xùn)新員工。 任職條件: 1.50 周歲以下,大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷; 2.具備服裝面料方面的知識(shí),及洗衣房工作流程、操作規(guī)范的基本知識(shí); 3.掌握清洗、去污、上漿、干洗和熨燙等相關(guān)洗衣房工作技能和知識(shí),有關(guān)于洗衣細(xì)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí); 4.至少三年洗衣房工作經(jīng)驗(yàn),具有國(guó)際連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 月休8天
      • 工會(huì)福利
      精品酒店 | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      工作概述: 根據(jù)規(guī)范要求,完成負(fù)責(zé)區(qū)域客房及走道的清潔衛(wèi)生工作,為客人提供溫暖的客房服務(wù)。 主要職責(zé): 1、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程清潔和整理客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品; 2、為客人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、貼心的客房服務(wù),留意客人動(dòng)態(tài),及時(shí)報(bào)告特殊狀況; 3、清潔樓層工作間,清點(diǎn)整理布草及樓層各類(lèi)物品; 4、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生工作; 5、檢查樓層、客房的設(shè)施、設(shè)備、物品等,并及時(shí)、靈活地處理遇到的問(wèn)題; 6、根據(jù)定期的客房衛(wèi)生巡檢,做好客房衛(wèi)生計(jì)劃。
    • 深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      職位;客房服務(wù)員                        直屬上級(jí):客房主管 直屬下級(jí):無(wú) 崗位職責(zé): 按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境,滿(mǎn)足客人正當(dāng)合理的 服務(wù)需求,負(fù)責(zé)本區(qū)域安全工作。 工作內(nèi)容: 1) 規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作輕、走路輕; 2) 遇見(jiàn)客人微笑和問(wèn)候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù); 3) 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每天所規(guī)定的工作; 4) 真實(shí)使用易客房,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)反映給客房經(jīng)理/客房主管,并在報(bào)表備注上注明; 5) 按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求,清潔消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和設(shè)施; 6) 按規(guī)范處理客人的遺留物品,及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái); 7) 做好每天大清潔項(xiàng)目和單項(xiàng)清潔項(xiàng)目; 8) 做好清潔用具和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作; 9) 清掃客房和樓層公共區(qū)域時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞,立即上報(bào)客房經(jīng)理/主管及前臺(tái),同時(shí)報(bào)修; 10) 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作; 11) 中班按要求提供客房清掃及其他對(duì)客服務(wù),做好樓層和公共區(qū)域的清潔工作; 12) 及時(shí)執(zhí)行前臺(tái)的服務(wù)指令,滿(mǎn)足客人要求,并及時(shí)反饋結(jié)果; 13) 做好布草的收發(fā)、盤(pán)點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充,正確使用和保管工作車(chē)、保潔工具、通訊工具和客用品; 14) 熟悉酒店各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的處理流程,根據(jù)要求作出相應(yīng)處理并及時(shí)報(bào)告主管; 15) 及時(shí)滿(mǎn)足客人提出的合理需求,超出職權(quán)范圍及時(shí)報(bào)告客房主管; 16) 樹(shù)立安全防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報(bào)告客房主管; 17) 在出色完成本職崗位工作前提下,積極主動(dòng)申請(qǐng)、參與上一級(jí)崗位內(nèi)容的培訓(xùn); 18) 完成上級(jí)指派的其它任務(wù)  
    • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 人性化管理
      • 社保福利
      • 年底雙薪
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄; 2、清理打掃已退的房間,主要包括:吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等; 3、提供開(kāi)夜床服務(wù),主要包括:清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、收好或更換用過(guò)的毛巾; 4、上交給樓層主管拾到物品、或客人遺留物; 5、參加部門(mén)會(huì)議和培訓(xùn); 6、上班期間配送客戶(hù)急需用品(有疑問(wèn)及時(shí)告知負(fù)責(zé)人情況); 7、遵守酒店所有規(guī)章制度,包括《員工手冊(cè)》; 8、完成樓層主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人交代的工作。 【崗位要求】 1、18-55歲,身體健康,能夠承受工作壓力,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的夜班工作; 2、禮貌、主動(dòng)、熱情,服從工作安排管理。
    • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 社保五險(xiǎn)
      • 技能培訓(xùn)
      • 夜班補(bǔ)貼
      • 高溫津貼
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 帶薪年假
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)周期性及日常各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生工作的執(zhí)行。 2、跟進(jìn)地毯、地面及家具等保養(yǎng)和清洗工作。 3、培訓(xùn)及監(jiān)督下屬員工的清潔工作及操作規(guī)范。 4、巡視公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況,檢查公共區(qū)域的維修情況。 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)清潔設(shè)備的保養(yǎng)和固定物資盤(pán)點(diǎn)工作。 6、合理控制和分配清潔用品,努力降低運(yùn)作成本。 任職要求: 1、年齡40-50歲。 2、有同星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,熟練PA技工的操作、設(shè)備和藥水的使用。 3、精通各種石材翻新、護(hù)理、除銹、防反堿,地毯深度清洗及保養(yǎng)。 4、有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力、辦公軟件應(yīng)用基礎(chǔ)。
    • 廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 年底獎(jiǎng)金
      • 帶薪年假
      • 節(jié)日禮物
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)樓層服務(wù)員的日常工作,主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)轄區(qū)工作; 2、負(fù)責(zé)樓層布草間的管理,監(jiān)控各類(lèi)客用品使用情況,做好成本控制; 3、執(zhí)行客房樓層月度清潔計(jì)劃,檢查各樓層區(qū)域當(dāng)天的計(jì)劃衛(wèi)生情況; 4、負(fù)責(zé)樓層的巡查,協(xié)助解決客人的各項(xiàng)服務(wù)需求; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1、熟練電腦軟件的基本操作。 2、有過(guò)相關(guān)的客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1. ?? 接到工作任務(wù)和鑰匙并開(kāi)始到工作區(qū)域。 2. ?? 按以下順序打掃房間:清早客人要求,住房有打掃房間標(biāo)志的,在客人到達(dá)之前檢查房間,住房,退房。 3. ?? 及時(shí)通知客房中心服務(wù)員關(guān)于客人遺留或遺失物品,并盡快上交辦公室。 4. ?? 保持樓層布草柜子的干凈,并一直上鎖。 5. ?? 重新疊放布草和整理柜子。 6.? 完成特殊日常工作任務(wù)。 7. ? 在早9:00和下午2:00檢查房態(tài)并填寫(xiě)房態(tài)報(bào)告表。 8. ? 每打掃完一間房后填寫(xiě)做房報(bào)告表。 9. ?? 完成主管安排的特殊清潔任務(wù)。 10.? 收集送餐服務(wù)的盤(pán)子和車(chē)子。并將其放到服務(wù)區(qū)域。 11.? 為下一班整理和補(bǔ)充服務(wù)布草車(chē)。 12. 每做完一間房后應(yīng)完成任務(wù)分配單。 13.? 對(duì)于客人的需要和需要我們客房部提供的服務(wù)要有及時(shí)有覺(jué)悟。 14.? 對(duì)客人的其他需求要及時(shí)履行。 15.? 執(zhí)行所分配的、合理的任務(wù)。 崗位要求 1.? 至少有一至兩年在星級(jí)酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的工作。 3.?良好的溝通及人際交往能力
    • 廣州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 年度旅游
      • 管理規(guī)范
      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 客房主管

      4.5千-5.5千
      韶關(guān) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 美女多
      • 年底雙薪
      • 員工生日禮物
      • 五險(xiǎn)
      • 技能培訓(xùn)
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      1、在客房經(jīng)理缺席、休假的情況下,承擔(dān)起客房經(jīng)理的職能;每日巡查樓層所有區(qū)域及檢查樓層客房,確保衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)工作需要,進(jìn)行合理的人員調(diào)配;跟進(jìn)檢查工程維修狀況,確保設(shè)施、設(shè)備達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)新入職員工日常工作培訓(xùn),直至達(dá)到酒店的要求。及時(shí)給予服務(wù)質(zhì)量評(píng)估并作出糾正;負(fù)責(zé)布草、制服的發(fā)放;檢查酒店綠植情況,必要時(shí)及時(shí)與花卉供應(yīng)商聯(lián)系進(jìn)行更換; 2、對(duì)客房經(jīng)理在計(jì)劃、調(diào)控、指導(dǎo)等工作方面給予協(xié)助;在樓層的日常管理工作中起督促作用;做好每月布草盤(pán)點(diǎn)工作;負(fù)責(zé)制定樓層及公共區(qū)域的計(jì)劃清潔衛(wèi)生,并監(jiān)督執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)每月樓層物品消耗統(tǒng)計(jì)及成本控制,制作內(nèi)部成本總結(jié)報(bào)告;保證樓層客用品得到合理控制,盡量控制在預(yù)算以?xún)?nèi);確保所有報(bào)廢布草記錄正確無(wú)誤; 4、負(fù)責(zé)檢查及監(jiān)督員工的儀容儀表及禮節(jié)禮貌;每日根據(jù)房間出租情況,控制人員安排,調(diào)配休假或補(bǔ)假的事宜; 5、制定及審核各客房主管對(duì)客用品及清潔用品的申領(lǐng),及時(shí)調(diào)配或退庫(kù),保證消耗得到有效控制; 6、負(fù)責(zé)客房部樓層所有區(qū)域的消防設(shè)施及安全的日常管理,以確保本部區(qū)域無(wú)各類(lèi)事故發(fā)生;密切注意火情隱患和緊急程序,緊急情況下按章辦事; 7、與工程部溝通、協(xié)調(diào),安排客房設(shè)備設(shè)施的日常檢修和保養(yǎng);與餐飲部溝通,確保送餐物品按規(guī)定要求從樓層及服務(wù)間準(zhǔn)時(shí)收回,無(wú)延誤、無(wú)丟失; 8、每天參加客房部例會(huì);每天完成樓層工作匯報(bào)總結(jié),呈給客房經(jīng)理; 9、必要時(shí)履行服務(wù)員的職責(zé);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交給的其他任務(wù),執(zhí)行上級(jí)分配的特殊任務(wù)。
    • 汕頭 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 月休八天
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律和崗位工作的規(guī)章制度。 2、保持酒店的環(huán)境衛(wèi)生清潔。 3、檢查清潔效果,保持清潔質(zhì)量。 4、正確使用和妥善保管清潔工具及各類(lèi)清潔劑,節(jié)約清潔用品。 5、熟練掌握及正確操作清潔機(jī)械。 6、有良好的溝通、管理能力。
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