【崗位職責】 1、 負責OTA市場開發、客戶維護和銷售管理等工作； 2、負責在線上渠道產品的宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標； 3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪和開發新渠道； 4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案； 5、協助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標； 6、做好OTA銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題； 7、發掘市場需求，有良好的市場敏銳度，根據市場需求開發不同的產品，提高市場占有率； 9、更新產品資料，整理歸檔； 10、有較好的抗壓性、積極性及語言溝通能力。 【崗位要求】 1、40歲以內，對銷售工作有較高的熱情，熱愛銷售； 2、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力； 3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 4、具有OTA或渠道銷售經驗者優先；

工作職責：An Account Manager, Hilton Worldwide Sales （HWS） will manage and grow the value and share of wallet accounts for Hilton Worldwide. The role will be based in Chengdu, and you will be accountable for the performance of selected Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions （MICE） accounts on a local, national, and global basis. You will create and communicate the account strategies to develop and drive increased market share and demonstrate value to both internal and external customers.? Develop strategy and direction for the account base in line with Hilton’s revenue strategies? Accountable for the delivery of the strategy and activities of their account base? Identify and evaluate new business opportunities within current account base? Execute strategic Account Development Plans （ADP） and support communications of key messages internally and externally? Develop strong relationships with key hotels that receive business from the account portfolio and understand the hotels’ individual strategyHOW YOU WILL MAKE AN IMPACTYour role is important and below are some of the fundamental job duties that make your work unique.Planning Activities? Establish procedures and processes in relation to managing the account portfolio to drive market share? Implement plans to ensure overall strategic direction of the account base and support Hilton’s revenue strategies? Ensure relevant updates are sent to internal and external stakeholders? Establish and develop long term effective working relationships with key customers to drive business? Network with sub account handlers and global leads where relevant? Strengthen relationships with key hotels and align strategies where relevant? Maximise all opportunities by developing relationships with third parties （MICE agents and Travel Management Company （TMC））? Build, implement and communicate the account strategies, and deliver the expected targets? Develop account plans that specify objectives, timescales and sales activities to support the defined account strategy and ensure maximum opportunity for account penetration? Accurately identify the level of influence and decision－making power of contacts in the customer organization and use these to secure business? Accountable for communicating the strategy, ADP, and activities on a quarterly basis, along with relevant issues, opportunities, and successes? Review customer base to determine new opportunities for account penetration Organizing Activities? Ensure participation and attendance at industry conferences and events? Ensure information relating to customer requirements, interests and marketing activities is kept up to date through the use of relevant Hilton procedures? Review ADP on a quarterly basis and update records accordingly? Maintain Salesforce to ensure accurate and up－to－date customer account information is keptDirecting Activities? Ensure ADP is followed and achieved, while taking and providing feedback as necessary? Provide accurate management reports to review account performance and communicate future plans accordingly? Implement account specific marketing initiatives to help drive the business? Agree marketing activity to underpin the account strategies and deliver increase market share? Assess actual performance versus the target to ensure success and take corrective actions where necessary? Monitor and review the impact of marketing initiatives on the account strategy任職資格：You have these minimum qualifications:? Bachelor’s degree （BA/BS）? 3 to 5 years’ experience, preferably in above property set up? Significant work experience in customer－facing, revenue－generating roles, including management experience? Excellent communication skills: presentations, written and public speaking? Ability to direct collaboration among cross－functional teams, including external resources ? Ability to analyse departmental financial data in order to make strategic and tactical decisions? Lead by example to resolve conflicts, introduce change and ensure collaboration among others ? Demonstrate the highest standards of ethical behaviour and absolute discretion with sensitive information? Ability to take initiative to identify, prioritise and implement, and adjust actions required to achieve functional goals? Strong problem－solving skills, including ability to address any issue in collaboration with others, identify and prevent potential problems? Proven understanding of client’s business, including business plans, competitive environment and distribution channels, and product financials? Extensive understanding of local market and industry in order to make recommendations on how to achieve the targets? Good understanding of sales process, tools, measurements, and systems? Understanding of competition and marketing strategies? Strong in account management and budget development? Strong persuading and influencing skills? Ability to work independently with minimal control and direction? Ability to think and articulate a vision for business sales and capable of translating this into practical and tangible actions? Take calculated risks to achieve results in consultation with immediate supervisor and other relevant team members? Good relationship management skills and present the appropriate professional image to customers and external contacts? Ability to handle more than one task/situation at a time? Fluency in spoken and written English? Flexibility to travel as requiredIt would be useful if you have:? Hospitality industry experience preferred in Sales, Marketing, Revenue or Operating roles? In－depth knowledge of business sectorWHAT IT IS LIKE WORKING FOR HILTONHilton, the #1 World’s Best Workplace, is a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world－class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more－than 100－year history. Hilton is proud to have an award－winning workplace culture and we are consistently named among one of the World’s Best Workplaces. Check out the Hilton Careers blog and Instagram to learn more about what it’s like to be on Team Hilton！

1.執行銷售計劃，主動開拓客戶資源，完成個人及團隊銷售任務； 2.維護現有客戶關系，定期拜訪客戶，了解需求并提供針對性服務； 3.跟進客戶訂單，協調大廈各部門確保服務順利執行，處理客戶反饋和投訴； 4.分析市場動態和競爭對手情況，制定相應的銷售策略和促銷活動，提升大廈在市場中的競爭力； 5.建立客戶檔案，對客戶信息進行分類管理和分析，為客戶提供個性化的服務和營銷方案，提高客戶轉化率和復購率； 6.處理客戶投訴和糾紛，及時采取措施解決問題，維護大廈的良好形象和聲譽； 7.負責銷售合同的簽訂和管理，確保合同條款的合理性和合法性，保障大廈的權益； 8.跟蹤銷售回款情況，督促銷售團隊及時催收款項，提高資金回籠率； 9.定期向上級領導匯報銷售工作進展和業績情況，提出合理化建議和改進措施； 10.制定和執行大廈的市場推廣計劃，包括線上線下推廣、廣告宣傳、公關活動等，提升大廈的知名度和美譽度; ?11.完成領導安排的其他工作任務。

【崗位職責】 1、保存以前、現有客戶的資料和檔案。開發新客戶并維護長期合作關系。 2．制定客房銷售策略計劃，拓展企業客戶及 OTA 渠道，參與市場調研，分析競爭對手動態，優化銷售策略。 3．協調酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟾咝ы憫?，提升滿意度。 4、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系，完成銷售目標，提升入住率和收益。 5、 安排銷售拜訪。在酒店接待重要客戶。記錄上月的銷售活動或其它相關活動。 6、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 7、積極地推廣產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 8、在所負責的區域內，與銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責】 1、負責客房、會議、餐飲等產品的銷售，開發新客戶并維護長期合作關系。 2.?制定客房銷售策略計劃，拓展企業客戶及OTA渠道，參與市場調研，分析競爭對手動態，優化銷售策略。 3.?協調酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟾咝ы憫?，提升滿意度。 4、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系，完成銷售目標，提升入住率和收益。 5、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 6、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 7、積極地推廣產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 8、在所負責的區域內，與市場銷售經理一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，1-2年四星級酒店銷售經驗，熟悉北京市場。酒店、旅游等相關專業，形象氣質佳。 2、具備較強的溝通談判能力和客戶資源積累，能獨立完成銷售目標。有高端酒店或政務接待經驗者優先。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解酒店市場和行業競爭。 6、英語基礎良好，能處理涉外事務。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責】 1、深入了解酒店特征消費動態，及時把握用餐信息。 2、開拓餐飲渠道客戶，制訂有效合作方案。 3、提供餐廳渠道服務，完成餐廳、宴會宣傳、銷售工作。 4、識別新市場及現有市場以達到銷售策略。 5、與餐飲總監、行政總廚緊密合作，共同制定計劃，實行并讓客人享受最優質的服務。 6、與其他部門溝通協調，密切配合。 【崗位要求】 1、具備同崗位工作經驗，有客戶資源優先考慮。 2、有良好的溝通協調能力。 3、工作細致嚴謹，并具有戰略前瞻性思維。

RequiredSkills – 技能要求 ·????????Experience and knowledge ofestablishing and mentoring a sales team ? ? ? ? ? 具有組建和指導銷售團隊的經驗與知識 ·????????In-depth knowledge of salesprinciples and techniques ? ? ? ? ? 對銷售原理和技巧有深刻認識。 ·????????Effective communication and negotiationskills, excellent English ability.? ? ? ? ? ? 具備有效的溝通和談判技能, 優秀的英文能力 ·????????Strong knowledge of hotelproducts, rates and marketing programmes ( Beijing Market? ? ? ? ? ? ? ? Experiences must)? ? ? ? ? ? 擁有酒店產品、價格和市場計劃的全面知識（北京市場經驗必備）。 ·????????Excellent PC skills (includingMS Office) ? ? ? ? ? 出色的電腦操作技能（包括微軟辦公軟件）。 ·????????Ability to develop strongrelationships with customers and other stakeholders ? ? ? ? ? 具備與客戶和其他相關部門發展牢固關系的能力。 ·????????Knowledge and experience ofSales Systems (i.e. Delphi; Opera; etc.) is advantageous ? ? ? ? ? 擁有銷售系統（即Delphi，Opera等）的知識和經驗者優先考慮。 ?Experience – 經驗 ·????????A minimum of 3 years of relevant experience or equivalent work experience in teammanagement, and 5 years of relevant experience in customer relations inHospitality or a related service industry.? ? ? ? ? ??最少擁有三年團隊管理相關經驗或同等工作經驗，2-5年酒店業或相關服務行業客戶關系經驗。 ·? ? ? ? International Luxury Brand hotel same or similar position experiences will be reference.? ? ? ? ? ? 具備國際型奢華品牌酒店相同或相似崗位經驗者優先。

工作職責： ? ?1. 對酒店內各項接待、會場布置做好服務跟進工作。 ?? 2.對酒店餐飲、會議、宴會、客房等產品的推廣。 ?? 3.負責所有產品的預訂、接待、服務等工作 任職條件： ? ? 女性，身高160CM以上，形象氣質佳，有一定的語言表達能力，熱愛服務工作，工作認真，有責任心，不計較個人得失。 ?薪酬待遇： 固定工資+績效獎勵+店齡獎勵+提成獎勵（月收入8000-20000元。） ? 福利待遇 為了鼓勵員工踏實工作，凡在酒店工作期間員工均可根據企業相關福利規定享受如下福利： 1.一經錄用，即簽訂勞動合同，每周休息兩天； 2.酒店提供工作服； 3.外地員工免費住宿（獨立床位、宿舍區有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區有小超市）和工作餐； 4.按規定繳納社會保險和住房公積金。 5.根據企業情況、個人工作表現給予獎勵； 6.酒店不定期的組織專業性培訓、優秀員工外出培訓及員工拓展活動； 7.按級別享受每月150元的店齡獎勵； 8.享受酒店醫藥費報銷政策； 9.凡符合酒店條件按照規定可享受供暖費報銷； 10.凡符合酒店條件按照規定可享受獨生子女費及子女醫藥費報銷 11.享受工會互助保險 12.享受酒店通訊補助150元。

崗位職責： 在市場總監的監督和指導下，依據授權規范，監督銷售副總監，高級銷售經理，客戶經理，銷售助理等的日常銷售工作，具體負責指揮銷售，培訓和實施市場計劃中所設定的行動計劃。 任職資格： 1、在國際酒店同等職位的工作經驗，熟知本地市場； 2、良好的領導能力，溝通能力和組織協調能力，積極進取，樂觀向上，目標性強，自我激勵； 3、熟悉萬豪銷售相關系統； 4、良好的中英文交流能力

崗位職責/職位描述 工作內容： 與客戶保持溝通聯絡，及時聽取、更新客戶需求和期望。 從競爭對手處獲取目標客戶。 跟進銷售機會。 及時制定電話銷售計劃。 根據不同渠道了解當前銷售趨勢。 建立、保持目標客戶群中良好的酒店形象。 在客戶檔案與系統中保存銷售記錄及電話銷售報告。 協助舉辦特別客戶活動，例如客戶答謝會。 參與由人力資源部或業務發展部所舉辦的培訓活動。 關注競爭酒店活動，獲取市場信息。 協助業務發展總監完成報告及數據編輯。 獲取市場信息，展會信息，政府會展及競爭酒店信息。 與各國大使館和及商會保持良好的合作關系，以提高酒店的市場占有率。 完成由業務發展總監所安排的工作。 定期參加銷售會議及部門例會。 提交每周/每月的銷售拜訪報告。 參加季度客戶回顧。 工作要求： 流利的英文及普通話讀寫能力 3年及以上酒店銷售經驗。 個性開朗，舉止良好。 獨立工作的能力及抗壓能力 優秀的管理能力

工作職責 參與制定部門年度預算、營銷計劃等工作。 協助市場銷售副總監/總監制定、開發各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業務。 協助市場銷售副總監/總監擬定并執行銷售計劃，推動客房入住率明顯上升，提高平均房價，提升業務量，增加餐飲和宴會銷售。 協助市場銷售副總監/總監跟進集團大客戶的簽署、承接、落地及后期客戶拓展等，做好集團客戶接待以及關系維護。 確定所分配的客戶資源，依照酒店業務拓展標準操作程序制定客戶計劃，發展分配給的客戶群，完成設定的目標并使收益最大化。 按照酒店年度業績指標為團隊的每位成員制定主要績效目標和個人發展計劃，對業務拓展團隊的目標的階段性審核。 向管理層提供市場狀況變化的反饋，包括競爭和市場動向，同時使用客戶互動和公共可用工具來監督與酒店和客戶行業相關的競爭對手活動。 在自己的客戶群內建立關系網，發展與重點決策人和其他相關人員的關系。 組織客戶會議?并計劃和協調酒店現場考察，處理并管理客戶的詢價或問題。 發展并維護與業務供應方的聯系，包括且不限于政府、各行業商務企業、軍隊、協會、業務中介（如OTA、旅行社、公關公司等）。 更新客戶和聯系檔案，附有客戶計劃，確保信息‘實時有效’以供行動。 完成領導交代的其他相關工作。 任職要求 具有酒店管理或相關專業的大專學歷以上，具有2年以上團隊管理相關經驗或同等工作經驗，且至少 3?年酒店或相關服務業的銷售經驗。 具有組建和指導銷售團隊的經驗與知識，對銷售原理和技巧有深刻認識。 具備超強的客戶資源及業務拓展能力，有高超的談判技能。 擁有銷售系統的知識和經驗并具備出色的電腦操作技能（包括微軟辦公軟件）。

主要職責MAINRESPONSIBILITIES 1.???在工作中，嚴格遵守部門的工作流程標準和要求。并且協助維持并更新部門的操作手冊和指南 Assistswith the development, maintenance and update of a detailed DepartmentOperations Manual that reflects policies & procedures, work processes andstandards of performance within the Division. Ensures annual review toaccurately reflect any changes. 2.???始終確保銷售文件和系統信息的準確性和有效性 Ensuresthat an efficient and accurate filing system, both manuals as well aselectronic, is maintained at all times. 3.???確保完成所有銷售報價，合同的記錄 Maintainscomplete and supported records of all Sales Agreements and Quotations for theHotel. 4.???建立有效的文件管理確保完整的生意銷售記錄 Establishesan efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked. 5.? 為銷售主任統計月報表提供準確的銷售記錄 Providesaccurate reporting of business booked to the Sales Executive for monthlyconsolidation. 6.? 當有需要時為相關的客戶或代表安排酒店參觀和招待 Entertainsand conducts hotel inspections to relevant representatives/ delegates wheneverrequired. 7.? 建立并維持良好的客戶關系并且不斷的開發新的生意機會 Establishesand maintains strong relationship with the established clientele and constantlyexplores into new business opportunities. 8.? 與相關的運作部門保持緊密的合作，確保按客人的需要提供準確的服務 Liaisesand works closely with the related operation departments ensuring guestsrequests and expectations are being met. 9.? 保持與客戶以及同事之間積極良好的工作合作關系 Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships. 10.? 完成每月及年度的個人銷售指標 Achievesthe monthly and annual personal target contributing to the Sales revenue. 11.? 進行廣泛的市場競爭者調查，并且保持良好的酒店產品知識 Conductsextensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of theHotel. 12.? 始終不斷的檢閱本地市場，國內市場，國際市場的發展趨勢，以及競爭對手的銷售側重點，以確保我們酒店的銷售在市場中保有競爭性和領導地位 Constantlymonitors and evaluates local, national and international market trends, and thecompetitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s salesremain competitive and cutting edge. 13.? 確保在銷售工作中，無論是通過電話，合同還是書面聯絡都要體現出我們酒店的高水準 Ensuresa high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation viatelephone, contracts and written communications. 14.? 謹慎的安排有目標性的銷售拜訪計劃 Carefullyplans sales calls into defined objectives.

·管理皇冠會務銷售團隊并領導該團隊的日常工作。 ·皇冠會務銷售總監職位對有效的線索轉化程序負責，步驟包括處理詢價、報價準備工作、報價、檢查產品信息與客戶要求，以及成功執行會務。成功執行會務的步驟包括每一會議/活動策劃、會議/活動之前，期間和之后與酒店運營部門及客戶的協調工作。 ·該職位還要與業務拓展團隊密切合作，加強對各類/賓客需求的專業知識的了解，并與收益管理團隊密切合作，最大可能的轉化線索，驅動收益增長。 工作職責 財務回報 ·?加強對酒店主要目標部門領域的深度了解和知識，確保產品及服務領先于競爭對手，最大化線索轉化率和賓客滿意度。 ·?為會務產品開發提供有創意的見解，通過開發富有創新思想的產品和創收機會來保持與眾不同。 ·?確保及時的跟進并爭取與客戶和相關部門的戰略伙伴關系，以推動極致的轉率化和賓客體驗。 ·?積極的參與年度業務計劃和策略市場銷售計劃的匯編工作。 ·?組織和/或協助銷售團隊與客戶的談判。 ·?管理合同簽訂程序。 ·?確保及時為客戶提供總帳單并協助付款。 ·?為管理層提供預測、計劃及業務量報告。 ·?參與年度部門運營預算和財務計劃的準備工作。在使浪費最少化的同時，監測預算和追加銷售的產品與服務，增加收益。 ·?在批準的部門預訂指南范圍內，協商餐飲價格，會務場地及酒店服務。 員工團隊 ·?主持日常會務活動、計劃及分配工作，為團隊成員制定績效目標。 ·?有效的領導會務銷售和會務運營團隊，包括按照相關的具體SOP組織活動。 ·?通過有效的溝通和配合其它部門的工作來提升團隊績效。在接待量的基礎上確保合適的員工配置。與客戶發展并保持良好的關系，最大化滿意度及銷售機會。 ·?與上級領導交流他/她所遇到的問題及其它相關信息。 ·?確保團隊在宴會銷售系統中準確而及時的更新所有相關記錄。 ·?組織培訓課程、每日例會和要求的其它會議；確保員工擁有開展工作的工具、培訓和設備。 ·?主持對皇冠會務銷售團隊和皇冠會務運營團隊目標的階段性正式審核。 ·?主持年度業績審核，按照IHG標準和品牌規范為團隊的每位成員制定主要績效目標和個人發展計劃。 ·?建議和/或提出工資、獎懲制度或符合酒店或公司規章制度的其它與員工/人力資源相關的活動。 ·?解決客戶、皇冠會務銷售團隊和皇冠會務運營團隊成員所有需要升級的問題并為問題提供解決方案。 賓客體驗 ·?依照具體的服務標準處理客戶詢價。 ·?為客戶編制并提供相關文件（例如報價、合同、忠誠計劃、地區景點、餐廳、設施的信息）。 ·?使團隊準備好現場考察、宴請、體驗之旅及可能性客戶的其它活動（必要時）并為團隊提供指導；確保會務的所有細節符合酒店標準，包括會議室布置、講臺、燈光、視聽設備、客流、菜單、裝飾、娛樂、團隊房鎖定、交通、結賬說明及貴賓服務。 ·?根據會務的要求選派適合的會務人員。 ·?在會前計劃程序中，向會務組織者咨詢以確定最佳的會議室布置，會議/茶歇流程的建議，菜單策劃，餐飲協調，餐臺布置，裝飾選擇等等，以提高會務的效果與效率。 ·?確保團隊每天與每位會務組織者會面，總結當日會務，審查消費情況、賬單及協議結算之外的開支，并審核預計的最終賬單。 ·?計劃并與客戶和餐飲服務員工召開會前準備會，確定有可能提升賓客體驗的地方。 ·?對照客戶滿意度調查分析并采取行動，以提高服務質量，爭取更多的業務機會。 企業責任 ·?在當地社區中打造酒店和品牌的認知度和知名度。 ·?協調各項安全措施，確保會務在干擾和問題最少的情況下順利運行。指導并建議客戶的會議選擇，以及有可能減少浪費，節約能源，對環境影響最小的其它可替換選擇。 執行分配的其它工作。 任職要求 ·5年酒店業或相關服務行業客戶關系和/或與會務運營相關的經驗，具有餐飲/宴會運營經驗者優先考慮。

FINANCIAL RETURNS財務回報 ·???????????Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/accountexpertise when necessary to maximise lead conversion rate 加強對酒店主要目標領域的深度了解和認識，必要時獲取各行業/客戶的專業知識，使線索轉化率最大化。 ·???????????Ensure the timely follow up andpursuit of business with customers’ leads in order to drive the highest levelsof conversion 確保及時的跟進并爭取客戶的業務線索，以推動線索轉化達到最大程度。 ·???????????Conduct and/or assist Salesteam in customer negotiation process 組織和/或協助銷售團隊的客戶談判程序。 ·???????????Conduct proposal negotiationprocess and assist Business Development team where necessary 組織報價談判程序并在必要時協助業務拓展團隊。 ·???????????Handle contract signing process 處理合同簽訂程序。 ·???????????Update lead status in relevantsystems and communicate lead status to relevant Business Development staff(e.g. account owner) 在相關系統中更新線索狀態并與相關業務拓展員工（如客戶負責人）溝通線索狀態。 PEOPLE員工團隊 ·???????????Team up with counterpart EventManagement staff to deliver sector/customer specific services when appropriate 與會務運營團隊同等職位成員合作，在必要時為行業/客戶提供要求的服務。 ·???????????Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 與上級領導交流他/她所遇到的問題及其它相關信息。 ·???????????Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 出席并參與培訓課程、每日例會及要求的其它會議。 ·???????????Where applicable, supervise,manage and train MICE Fulfillment Executives and MICE Fulfillment Coordinators in carrying out their responsibilities 適用時，監督、指導和培訓會務銷售主任和會務銷售協調員執行其工作職責。 ·???????????Where applicable, act as escalationpoint for clients and members of the MICE Fulfillment Team when issues are not solved at a proper level 如果問題不能在適當級別得到解決時，必要時作為客戶和會務銷售團隊成員的升級點來解決問題。 GUEST EXPERIENCE賓客體驗 ·???????????Process customer inquiry inaccordance to specified service standards 根據具體的服務規范處理客戶詢價。 ·???????????Develop and deliver relevantdocumentation to the customer 為客戶編制并提供相關文件。 ·???????????Prepare and deliver siteinspections for potential customers (when necessary) 準備并為有可能的客戶提供現場考察服務（必要時） RESPONSIBLE BUSINESS企業責任 ·???????????Prepare and submit proposals 編制并提交報價。 ·???????????Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities and customerinformation in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for futurereference and control purposes 確保在所提供的銷售系統中（即Delphi，Opera 等）及時準確的更新所有活動的準確記錄，以便將來參考與管理。

特別要求：需北京高星級酒店三年以上銷售工作經驗 工作職責： 1.負責客戶的維護和開發。 2.計劃并執行對現有客戶及潛在客戶的拜訪，開發新的生意渠道。 3.高效任職，掌握銷售線索并簽署協議。 4.維護客戶關系，建立長期有效合作。 5.管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 6.執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 7.完成上級交給的其他任務。 任職條件： 1.具有北京星級酒店會議銷售或宴會銷售等崗位經驗; 2.在相關渠道方面有一定的客戶積累; 3.具有較強的人際溝通協調能力，計劃與執行能力; 4.普通話流利。

1、貫徹、落實營銷的各項工作指示。 2、負責酒店市場調研工作，及時將同行信息匯報營銷經理。 3、不斷拜訪客戶、開發市場，并及時反饋客戶信息。 4、收集客人對酒店服務質量的反饋。 5、做好客戶管理及客戶檔案的管理工作。 6、每日向營銷部經理匯報當日工作情況及重要客情。 7、與酒店各部門協調、聯系、配合，保持酒店經營工作的順暢。 8、參與營銷部酒店經營分析和市場分析工作。 9、提合理化建議，協助營銷經理落實和完成酒店經營計劃。

工作職責： 1.根據部門年度發展計劃，實施開展格蘭云天·閱品牌項目發展工作； 2.積極尋找社會優質資源，拓展以全權委托管理為主的公司品牌連鎖發展業務； 3.進行項目實地調研，包括市場調查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等； 4.與各類發展渠道維系良好的合作關系； 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事業部總經理交辦的其他工作。 任職資格： 1.男女不限、年齡25-40周歲； 2.大學?？埔陨蠈W歷； 3.具有一定酒店開發工作經驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經驗的優先；具有酒店行業資歷或資源；帶項目入職的條件可適當放寬。 4.出色的人際交往能力，具有一定的社會關系資源； 5.求知欲強，具有良好的學習能力、書面寫作能力。

【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店商務發展戰略，提升酒店整體營收及市場份額； 2、領導商務團隊，統籌管理銷售、市場、收益管理及客戶關系等核心業務； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態，制定差異化競爭策略，優化定價及銷售政策； 4、開發并維護高端客戶資源，包括企業客戶、旅行社、會議及宴會客戶等； 5、協調跨部門合作，確保商務目標與運營、服務等環節高效銜接； 6、監控預算執行與業績達成，定期提交經營分析報告并提出改進方案； 7、代表酒店參與行業活動，提升品牌影響力及商務合作機會。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、商務管理等相關專業優先； 2、5年以上高端酒店或相關行業商務管理經驗，3年以上團隊管理經驗； 3、精通酒店收益管理、市場推廣及大客戶開發策略，具備出色的數據分析能力； 4、優秀的商業敏感度及談判能力，能獨立完成復雜項目合作； 5、中英文流利，具備跨文化溝通能力及國際視野； 6、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，目標導向且結果驅動。

工作職責 協助銷售總監按照酒店年度業績指標為團隊的每位成員制定主要績效目標和個人發展計劃。 向管理層提供市場狀況變化的反饋，包括競爭和市場動向，監督與酒店客戶行業相關的競爭對手活動，適當協調銷售總監參與銷售拜訪和銷售會議。 確定所分配的客戶潛力，依照酒店業務拓展標準操作程序制定客戶計劃，發展分配給的客戶群，完成設定的目標并使收益最大化。 發展并維護與業務供應方的聯系，更新客戶和聯系檔案，附有客戶計劃，確保信息‘實時有效’以供行動。 確保在所提供的銷售系統中及時準確的更新所有活動的準確記錄，以便將來參考與管理。 組織客戶來酒店現場考察，收集當前和預期客戶/聯系人的信息，以獲得更多的業務。 在自己的客戶群內建立關系網，發展與重點決策人和其他相關人員的關系。 參與酒店組織的相關培訓課程、每日例會及要求的其它會議。 完成領導交代的其他相關工作。 任職要求 具有酒店管理或相關專業的大專以上學歷，至少2年以上酒店或相關服務業的銷售經驗。 對銷售原理和技巧有深刻認識，具備有效的溝通和談判技能。 出色的電腦操作技能（包括微軟辦公軟件）。 會使用銷售系統的知識和經驗者優先考慮。

崗位職責 1.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2.高效認知和掌握銷售線索。 3.代表酒店參加各個渠道的銷售活動。 4.發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5.仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6.在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 7.準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8.積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9.在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10.與當地的、國內的和國際市場上的旅行社、第三方會議活動公司、行業協會、學會、政府部門和酒店周邊場館保持緊密聯系，維護老客戶，開發新客戶，通過個人銷售拜訪、電話和書面交流等方式了解行業動態、獲取商機，進行生意談判并簽訂協議。 11.主動參與，完成各種銷售報告。 12.協助計劃和配合銷售活動。 13.協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 14.管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 15.不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。 16.執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 17.遵守酒店酒店的員工守則。 18.遵守酒店酒店的政策及程序。 19.堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 20.完成上級交給的其他任務。 崗位要求 1.本科以上文化程度；1年以上同崗位工作經驗。 2.英語聽說讀寫熟練。 3.行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業要求。 4.應征者需具備以下領導素能：行動力、決策能力、變更管理、適應能力、溝通能力、以客為尊、人際關系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發展人的能力、解決問題的能力、戰略方向、商業頭腦、時間和任務管理能力。

崗位職責：? 1、負責組織、實施公寓租賃事務，負責銷售信息收集與發布、租約的簽訂以及組織客戶帶看、談判、成交、客戶服務、客戶管理，新客戶拓展等工作； 2、建立客戶檔案，與客戶保持良好的關系；做好客戶的回訪工作，協議客戶合同到期的續簽工作，及時配合收回各項應收賬款項； 3、與公寓其他部門做好協調工作，以確保公寓服務質量； 4、負責與社會相關職能部門之間的協調和溝通創造良好的經營環境； 5、負責及時妥善處理公寓內突發事件、投訴事件、維護品牌形象及客戶關系； 6、熟悉周邊酒店地理位置，做好市場調研。根據市場需求、分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求，做好各項跟進； 7、按照公司業績考核標準完成銷售任務；? 任職資格： 1、大專及以上學歷，市場營銷或酒店管理等相關專業； 2、形象良好，具有良好的溝通能力、協調能力及市場開拓能力； 3、具備團隊精神、服務精神，熱愛銷售工作； 4、具有公寓銷售經理工作經驗，熟悉相關工作流程。

While we do our best to review every application, if you haven't heard from us within six weeks, it likely means we've moved ahead with other candidates this time. Rest assured, anything you share with us stays confidential and is used only for recruitment purposes. 雖然我們會盡力審閱每一份申請，但如果您在六周內沒有收到我們的回復，很可能意味著我們此次已選擇了其他候選人。請放心，您向我們提供的任何信息都將保密，并僅用于招聘目的。 Here at EAST BEIJING, we don't do ordinary things. We thrive on the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. 嘿，這里是一個有意思的地方。我們愛不同，愛新奇，有很多古靈精怪的想法，每天都樂趣無窮。 With a dynamic culture and an open door for your feedback, you're not just filling a role - you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. 在這個充滿活力的大家庭里，你隨時都可以大膽說出你的想法，因為，你不只是員工，更是無可替代的主人翁！為了讓你可以自由探索和成長，我們提供豐富多樣的培訓活動；此外，我們的管理團隊也將全力支持你，成為你工作中的堅實后盾。我們相信，有了你的加入，一切都變得更有意義。還猶豫什么？與我們一起開啟一段令人期待的旅程吧！ Ready to join us at EAST BEIJING? 準備好加北京東隅了嗎？ EAST isn't here for those who follow the crowd, but for the curious, the creative, and the sustainability-minded, seeking fresh alternatives to live, work, dine, and play. Welcome to EAST, a different take on hospitality in tune with changing mindsets. 東隅為這樣一群人而來，他們從不盲從潮流，無論是工作、生活、飲食還是娛樂休閑，總是帶著一顆好奇心去大膽嘗試，追求新意，熱衷于體驗，擁抱可持續的生活方式。歡迎來到東隅，即刻展開你的新奇探索。 Job Overview職位概述 This role leads the company's sales efforts, from devising sales strategies to driving sales activities and managing customer relationships. We play a crucial part in boosting the company's sales performance, expanding market share, and enhancing customer satisfaction. Individuals who possess vision,? and a deep understanding of market dynamics and customer needs will thrive in this role. 這個角色負責領導公司的銷售工作，從制定銷售戰略到推動銷售活動和客戶關系管理，在推動公司銷售業績、提升市場份額和促進客戶滿意度方面發揮著關鍵作用。那些富有遠見、對市場動態和客戶需求有深刻洞察力的人將會享受這一職位所帶來的樂趣。 Key Responsibilities主要職責 Welcome to the core of what being a Sales Manager is all about! 讓我們直奔主題，了解一下銷售經理主要做什么？ Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: 以下是你的日常工作： ? Maximises opportunities for raising EAST BEIJING profile in markets as determined by DOS/ HOS. ? 在DOS/ HOS決定的市場客戶中，最大程度的提高東北京東隅的形象和推廣。 ? Is aware and conversant of the hotel's annual sales and marketing plan. ? 了解并熟悉酒店的年度銷售和市場計劃。 ? Builds and maintains excellent client relations to establish confidence and to secure commitment to EAST BEIJING. ? 建立并保持良好的客戶關系以建立客戶對北京東隅的信任。 ? Develops accounts to increase market/ customer share across all revenue streams – locally, nationally and globally. ? 開發客戶以增加所有收入來源的市場/客戶份額-無論是本地，全國或全球。 ? Develops key account plans detailing objectives, timeframe & sales methods to support the defined account strategy. ? 制定主要客戶計劃，詳細描述目標、時間框架和銷售方法，以支持既定的客戶策略。 ? Ensures professional processing of site inspection/ familiarisation requests. ? 確保對現場考察和參觀的場地知識熟悉且專業。 ? Contributes ideas to improve the product/ services offered by the hotel. ? 對酒店提供的產品和服務提出改進意見。 ? Ensures maximum utilisation of database/ account management system and ensures all sales activities are updated in a thorough and prompt basis. ? 確保最大限度地利用數據庫/客戶管理系統，并確保所有銷售活動及時、徹底地更新。 Requirements 職位要求 Here's exactly what you need to excel in this role: 在我們眼中，什么樣的你，可以把這項工作做得漂亮？ The Non-Negotiables (Must-Haves) 必備項 : * Undergraduate degree from an accredited university, college or hotel school. 大學本科教育水平，畢業于社會公認的大學、專科學院或酒店學校。 * A minimum of 2 years' Hospitality working experience, with at least 2 years in a position of similar capacity 至少2年以上酒店行業同類職位工作經驗。 * Fluent written and spoken English & Mandarin, multi-lingual desirable. 流利的英語和普通話書面及口語能力，掌握多種語言者優先。 * Effective interpersonal skill. 有效的人際關系技巧。 The Cherries on Top (Nice-to-Haves) 加分項 : * Capable in working in a dynamic & fast-pace environment. Detail-oriented, proactive, independent & diligent. 能夠在充滿活力和快節奏的環境中工作。注重細節，積極主動，獨立勤奮。 We've kept it short and sweet - just the essentials you'll need. 簡而言之，以上是我們的基本需求。 What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset 我們尋找的是：不止有能力，更是有個性的你。 Skills are teachable, but your spirit is what truly sets you apart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meet you. 能力可以培養，但個性不可復制，個性是真正讓你獨一無二的特質所在。如果這跟你的想法不謀而合，那我們非常期待可以與你聊聊。 1. Adaptable Thinkers: You're not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. 靈活應變的你：你不僅不畏懼改變，而且善于應變。我們的文化環境多元且多變，更好激發你的內在活力。 2. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren't afraid to give or receive feedback to help us all grow together. 敢于表達的你：你看重開放透明的溝通，敢于大膽說出自己的想法，也勇于接受意見，幫助整個團隊在傾聽和表達中，得到更好的成長。 3. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. 充滿能量的你：你不僅一身技能，而且充滿熱情，就像是團隊中的能量源泉。你感染和激發身邊每一個人，一同追求突破和成就。 Benefits職位福利 For Every Member of Our Family: 集團每一位成員皆可以享受： ? Dine at our team dining hall and save on meals! 在我們的團隊食堂用餐，節省餐費！ ? Enjoy COMPLIMENTARY room nights at all of our hotels b'cause, who doesn’t love to travel? 享受我們所有酒店的免費房晚，因為誰不喜歡旅行呢？ ? Enjoy an annual, paid Fun Leave, a day dedicated to having a blast! 享受每年一次的帶薪開心假，這是屬于你照顧自己、保持健康和快樂的日子！ ? Enjoy an appreciative & supportive culture that allows you to be your best self. 在一個充滿感激和支持的文化中享受，讓你成為最好的自己。 ? Be welcomed for the stylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! 為你時尚的自己感到歡迎，如果你有配飾、染發或紋身！ ? Speak up & put your own ideas into actions. Think differently! 大膽說出你的想法并付諸行動。敢于不同思考！ ? Whoosh into the hotel with ease as it is conveniently located near bus station and accessible with public transits! 輕松地呼嘯而入酒店，因為它便利地位于公交車站附近!

主要負責日本市場銷售工作！??！ Key Responsibilities 主要職責????????????? To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越酒店的預算和銷售戰略目標。 Responsible for sales network layout, channel development, customer management, order management in the Japanese market, and regular visits and reviews of managed customers. 負責日本市場銷售網絡布局、渠道開拓、客戶管理、訂單管理，對管理的客戶進行定期拜訪和回顧。 ?Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence. 監督競爭對手的活動并協助監察市場動態。 Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根據在銷售策略中既定目標，向新的、現有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 Required Skills 技能要求 Bachelor's degree or above, fluent in English and Japanese, experience of working abroad or studying abroad is preferred. 大學本科及以上學歷，英語、日語流利，有駐外工作或留學經驗者優先。 Experience in developing and managing customers, independent brand development and channel planning in overseas markets. 具備開發和管理客戶的經驗，海外市場自主品牌拓展和渠道規劃經驗。 Familiar with the market of Japanese companies and have some knowledge related to the marketing and sales of Japanese companies. 熟悉日企市場，對日企市場銷售相關知識有一定了解。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力?。