【崗位職責】 1、負責酒店銷售策略的制定與執行，完成公司下達的銷售目標及任務； 2、開拓并維護客戶資源，包括但不限于旅行社、企業客戶、會議團隊等，建立長期穩定的合作關系； 3、分析市場動態及競爭對手情況，定期提交市場調研報告，為銷售策略調整提供依據； 4、協助總監管理銷售團隊，監督團隊成員完成銷售任務，并提供必要的培訓與指導； 5、參與酒店重要客戶的接待與談判，提升客戶滿意度及酒店品牌形象； 6、協調酒店內部各部門資源，確保銷售活動的順利開展及客戶需求的及時響應； 7、定期匯總銷售數據，編制銷售報表，并向管理層匯報銷售進展及問題。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力及客戶管理經驗，熟悉酒店行業銷售模式； 2、優秀的溝通與談判技巧，能夠獨立處理客戶關系及商務談判； 3、具備團隊管理經驗，能夠有效激勵團隊成員完成業績目標； 4、對市場敏感度高，能夠快速捕捉行業動態并制定相應策略； 5、具備較強的抗壓能力及執行力，能夠適應高強度工作節奏； 6、熟練使用辦公軟件，具備數據分析及報告撰寫能力。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產品的銷售工作，完成公司下達的銷售指標； 2、開發并維護客戶資源，包括企業客戶、旅行社、OTA平臺等，建立長期穩定的合作關系； 3、分析市場動態及競爭對手情況，制定并執行銷售策略，提升酒店市場份額； 4、參與商務談判，擬定合同條款，確保銷售流程合規高效； 5、定期拜訪重點客戶，收集反饋意見，優化客戶服務體驗； 6、協助市場部門策劃并執行促銷活動，提高酒店品牌影響力； 7、及時跟進客戶需求，協調內部資源，確保客戶滿意度； 8、完成銷售報表及數據分析，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力和客戶管理經驗，熟悉酒店行業銷售模式； 2、優秀的溝通能力、談判技巧及客戶服務意識，能夠獨立完成銷售任務； 3、具備良好的抗壓能力，適應快節奏工作環境； 4、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的數據分析能力； 5、有酒店行業銷售經驗者優先； 6、工作積極主動，責任心強，具備團隊協作精神。

【崗位職責】 1、負責酒店市場拓展戰略的制定與實施，開發潛在客戶資源，擴大市場份額； 2、分析市場趨勢及競爭對手動態，制定針對性的市場拓展計劃； 3、維護與政府機構、行業協會、企業客戶等關鍵合作伙伴的關系，推動長期合作； 4、策劃并執行市場推廣活動，提升酒店品牌影響力及市場占有率； 5、定期提交市場拓展報告，評估業務進展并提出優化建議； 6、協調銷售、運營等部門，確保市場拓展策略的有效落地。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優秀的商業談判能力； 2、熟悉酒店行業市場運作模式，有相關資源者優先； 3、具備較強的策劃與執行能力，能獨立完成市場拓展項目； 4、邏輯清晰，善于數據分析與策略制定； 5、具備良好的溝通協調能力及團隊合作精神； 6、能適應高強度工作，有較強的抗壓能力。

【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店銷售策略，完成年度銷售目標及利潤指標； 2、開拓和維護客戶資源，包括旅行社、企業客戶、會議團隊等，建立長期穩定的合作關系； 3、分析市場動態及競爭對手情況，及時調整銷售策略，提升酒店市場占有率； 4、帶領銷售團隊完成銷售任務，監督團隊日常工作，提供專業培訓和指導； 5、協調酒店各部門資源，確保客戶需求得到高效落實，提升客戶滿意度； 6、參與酒店營銷活動的策劃與執行，提升品牌影響力； 7、定期提交銷售報告及市場分析，為管理層決策提供數據支持。 【崗位要求】 1、年齡30-45歲，3年以上酒店銷售管理經驗，有高星級酒店銷售經驗者優先； 2、具備優秀的市場洞察力和客戶開發能力，熟悉酒店行業銷售模式及客戶需求； 3、出色的團隊管理能力，能夠有效激勵和帶領團隊達成業績目標； 4、具備較強的談判技巧和溝通能力，能夠獨立處理復雜客戶關系； 5、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，能夠接受出差及彈性工作時間； 6、對數據敏感，能夠通過數據分析優化銷售策略，提升業績。

工作職責： 1.根據部門年度發展計劃，實施開展格蘭云天·閱品牌項目發展工作； 2.積極尋找社會優質資源，拓展以全權委托管理為主的公司品牌連鎖發展業務； 3.進行項目實地調研，包括市場調查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等； 4.與各類發展渠道維系良好的合作關系； 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事業部總經理交辦的其他工作。 任職資格： 1.男女不限、年齡25-40周歲； 2.大學專科以上學歷； 3.具有一定酒店開發工作經驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經驗的優先；具有酒店行業資歷或資源；帶項目入職的條件可適當放寬。 4.出色的人際交往能力，具有一定的社會關系資源； 5.求知欲強，具有良好的學習能力、書面寫作能力。

1、根據酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。 2、研究和掌握國內外旅游市場動態和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。 3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力。 5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經理審批后執行。 6、與各部門建立良好的協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。 7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導銷售人員不斷學習、更新專業知識，提高銷售技巧，以適應市場的變化。 8、定期對下屬人員進行績效評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲，不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神，培養銷售人員高度的責任感。 9、審閱每天的業務報表，了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協調各部門，按照規定要求接待好VIP客人。

工作職責：? 1、結合公司業務發展需求，為公司尋找和篩選酒店管理輸出潛在項目和合作方；主要拓展格蘭云天·閱品牌酒店。 2、深度挖掘市場潛在資源，重點負責業務開發城市及周邊區域內渠道布局的規劃并積極拓展。 3、收集并掌握酒店行業政策、市場動向，制定項目拓展策略，定期提交年、季、月度的業績完成情況分析。 4、跟進合作項目，開展項目考察、項目分析、盡職調查、風險評估，進行市場調研分析，撰寫項目定位、策劃及實施方案并提出建議，為項目開發和運營管控提供決策支持。 5、實施開展酒店項目發展工作，包括項目接洽、業主溝通、項目調研、價值判斷、合同簽約跟進等，負責合作項目開發、洽談及合同簽訂工作，負責業主溝通工作和關系維護。 6、從簽約完成到開業前全程的跟進及內外協作，確保業務順暢開展；與業主方代表/投資人保持良好溝通。 任職資格：? 1、本科以上學歷優先；? 2、豐富的酒店項目資源和人脈關系；? 3、熟悉酒店行業，具備大型酒店集團/酒店管理公司項目拓展、業務發展崗位經驗為佳；? 4、熟悉品牌管理輸出的工作流程及相關知識，熟知相關政策法規；? 5、良好的表達能力、溝通協調能力、學習能力、執行力，強烈的責任心和抗壓能力。

與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 高效認知和掌握銷售線索。 代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 主動參與，完成各種銷售報告。 協助計劃和配合銷售活動。 協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。 執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 遵守酒店酒店的員工守則。 遵守酒店酒店的政策及程序。 堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 完成上級交給的其他任務

【崗位職責】 1、執行餐飲銷售及跟進接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶，管理客戶資料。 3、掌握內外商務、散客市場動態，進行銷售拜訪，制定拜訪計劃及更新拜訪記錄。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上餐飲或銷售工作經驗。 2、英語聽說讀寫熟練。 3、行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業要求。 4、應征者需具備以下領導素能：行動力、決策能力、變更管理、適應能力、溝通能力、以客為尊、人際關系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發展人的能力、解決問題的能力、戰略方向、商業頭腦、時間和任務管理能力。

崗位職責： 1、根據酒店市場銷售計劃，完成銷售指標； 2、與客戶保持密切的業務聯系，維護客戶； 3、分析客戶心理，了解客戶需求，制定合適的銷售方案； 4、積極參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發新的客戶。 任職要求： 1、五官端正，形象佳； 2、大專及以上學歷，有酒店銷售工作經驗者優先。

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、3年以上銷售與市場推廣方面的經驗。

To fully and correctly use Envision, Opera, EMS/EAS, Socialtable and all related systems and online tools. 充分、正確地使用Envision, Opera, EMS/EAS, Socialtable等所有相關系統和線上工具。 To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. ?確保遵守所有與財務記錄維護、資金處理和授權相關的酒店、公司和地方章程、政策和法規，包括及時準確地報告財務信息。 Together with your Event Sales Team, to be primarily responsible for converting all incoming leads. 最大程度負責將所有電話詢價轉變成直接收入。 To answer incoming telephone enquiries and acknowledge emailed enquiries within two hours of receipt 回答所有來電詢問，并在收到電子郵件的兩小時內確認該電郵詢問。 ?To undertake telemarketing activities to identify new business opportunities where required. 實施銷售拜訪，電話銷售活動，以發現新的商業機會。? ?To provide courteous and professional service to our client and internal customers in other departments 為客戶及其它部門的內部客人提供禮貌而專業的服務。

Analyze sales market, set sales target and complete, make sales target and supervise the completion of sales representative, mange sales team. 分析銷售市場、制定銷售目標并完成，制定銷售代表的銷售目標并監督完成，管理銷售團隊。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協助計劃和配合銷售活動。 12、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。 15、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責： 1、做好市場的業務拓展工作，協助營銷總監做好市場開拓及客戶維護工作,完成部門銷售任務指標，并了解同類競爭產品的銷售策略和市場占有率現狀，完成銷售全過程； 2、遵守公司各項規章制度，熟悉公司產品和銷售政策，以客戶為中心，根據需求提供更優化的解決方案，圍繞公司制定的銷售目標做好銷售一線工作； 3、根據本部門年、季、月工作計劃指標，做好各項基礎數據分析工作，及時發現并解決問題； 4、建立健全客戶檔案，管理好自己的客戶，有計劃地進行拜訪與維護，收集各種有用的信息，對其進行客觀的分析，建立完善的客戶資料管理體系，并做好公司產品的售后服務，及時處理好客戶投訴； 崗位要求： 1、具有營銷專業及相關專業大專以上同等學歷。 2、具有對接旅行社業務同崗位的銷售經驗。 3、良好的溝通能力和談判能力，較好的說寫能力，熟練使用計算機。 4、身體狀況（1）身體素質：身體健康，儀表端正（2）心理素質：較強的抗壓力、自信、責任心強、誠實守信。 5、個性特質要求工作敬業、細致、認真、嚴謹，具有團隊精神

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握餐飲銷售線索。 3、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 4、在所負責的區域內，與餐飲總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 5、協助計劃和配合餐飲各項銷售活動。 6、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 7、遵守酒店酒店的各項規章制度。 8、完成上級交給的其他任務。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協助計劃和配合銷售活動。 12、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。 15、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。

管理直銷渠道 實施并監控策略以通過直銷渠道為酒店帶來流量。 IHG 網站及 App。 HCM 內容平臺的表現審計和內容刷新。定期審閱酒店在HCM 內容平臺的介紹、圖片、以及視頻等信息，以確保自然搜索相關性及預定流內的轉化。 IHG 會議微信小程序 – 確保相關內容及時更新。 IHG尚悅會微信小程序–提升尚悅會小程序在酒店相關部門的認知度。確保相關客戶及銷售人員使用此工具。確保信息的完整和準確。 IHG 微信商城。 產品提交 – 與收益管理、餐飲等相關部門通力合作設計產品確保競爭力和并符合酒店定價體系。 產品上架與下架。 訂單管理、核銷管理。 私域流量(酒店粉絲群等)運營。 業績分析與回顧。 遵循IHG支持中心年度的營銷日歷 （包括會員相關、品牌相關、及目的地相關）。 參與 ‘Ignite’ 數字營銷項目，定期與支持中心的商務及營銷團隊共同優化酒店相關關鍵詞。 根據酒店的需求參與‘boost’數字化營銷項目，針對直銷渠道進行進一步引流。 與區域營銷團隊和兄弟酒店通力合作，提升跨酒店線上營銷。 直播、內容平臺(抖音及小紅書等)， 及‘KOX’合作 對平臺、KOX 及供應商準確傳遞酒店不同品類產品的賣點。 與相關部門，如收益管理、運營等部門協同，負責產品生成。 設計酒店跨渠道的轉化漏斗設計，不僅限于一次性收益，同時也注重長期的跨平臺的效應。 與KOX及供應商協調內容生產，包括但不限于文章、直播、短視頻等，與上述轉化漏斗設計相協同。 本地生活渠道（如點評）的內容生成、餐飲相關產品的上傳。線上評價管理。 商務洞察與數據分析 每月及每季度提供跨渠道的數據分析、下一周期預測以及對關鍵數據進行生意回顧。 定期的競品分析以確保在競爭群中保持競爭優勢。 引入可行實踐，標準以及創新，識別并利用新機遇。

【崗位職責】 1、擁有酒店主要支線市場/細分市場的活躍客戶群。 2、具有基本的分析能力和表達能力。 3、精通辦公軟件(Word、Excel和Powerpoint)。 4、客戶為服務導向。?????????? 5、與其他部門保持良好關系。 ?? 6、良好口頭及書面溝通技巧。 7、具有專業的儀容儀表。

職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關系； 2.協助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂； 3.協調合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業資源 2.具備良好的溝通協調能力。

專業知識技能： 遵循集團和下屬酒店所列的各項規定及本酒店的規章制度，在市場營銷總監具體指導下，履行自己的職責。 行政職責 協助宴會及會議服務總監制定年度計劃所需有關信息. 不斷更新客戶檔案及管轄區內的客戶拜訪記錄 規范電話禮儀及日常行政 指導監督助理銷售經理及協調員的日常工作 按計劃定期組織銷售拜訪。 遞交周計劃及周總結給宴會及會議服務總監 了解每個客戶產量并制定相應行動計劃 熟悉運用每天生意接洽表,收入報表及市場分類. 商業職責 注意飯店尤其是主要部門的運作。（前廳部、客房部、餐飲部、宴會廳等） 密切關注涉及競爭的事宜。（位置、常規價格、服務－偶然或經常需要的） 通過經常宴請、參觀、展示等活動，推廣飯店。 銷售職責 拜訪以前、現在和有潛力的客戶尤其是商業客戶，與其保持聯系。 非常了解酒店產品知識并在洽談中作出明智決定 明確客戶需求，確定客戶的需要得到了滿足。 通過執行計劃，直接或與他人合作，爭取團體、個人、宴會和其它業務。 能夠進行客房及宴會全方位銷售. 掌握如何處理團隊業務 監督在手預定團隊的截止日并跟進合同, 訂金及全款 能夠在旺期接洽高收入生意,淡期大批量生意 了解如何處理RFP合同及與地區銷售部合作 提供售后服務，確保所有的客戶投訴都已被認真受理，并在必要時與有關部門進行研究。 在飯店接待重要客戶。 完成月個人指標及部門指標 確保所有投訴都已經過仔細調查，并已采取補救措施。 在指導下，收集和輸入市場信息。 公共關系職責 在各種形式的社交活動中推廣飯店的正面形象。 鼓勵和發展同公眾、旅客、客戶以及商界人士之間的積極緊密的關系。 保證所有客戶在商業范圍內業務運作順利。 教育： 大專以上學歷 工作經驗： 具備星級酒店3年以上工作經驗。 其它技能要求： 熟練使用office工具，Word, Excel, power points

專業知識技能： 在飯店關系網和飯店級別范圍內及由銷售總監制定的內部規定范圍內，完成自己的任務 行政職責 指導每一位員工的工作，分派任務并檢查完成的情況 控制通訊名錄并保證不斷更新。 保持現有客戶并發展新的客戶。 同客戶保持良好的商業關系。 完成每周的款待和活動計劃。 對團隊和商務散客通過電話銷售、訪問、郵寄開展銷售活動。 確認所有的預定單（包括宴會與會議）被準確無誤地在銷售部與宴會之間進行溝通并生效。 保證對所有的來信和電話詢問都進行有效的處理,建立一種令人愉快的工作關系。 記錄客戶對于酒店發展的建議和最新的信息。 協助新員工的培訓工作。 技術職責 熟悉飯店電腦及數據系統的運作和應用程序。 確定并保持對“銷售及餐飲”等酒店電腦系統軟件的有效運用。 商業職責 注意整個酒店尤其是主要部門的運作（前廳部、客房部、餐飲部、宴會廳等）。 密切關注涉及競爭的事宜（位置、常規價格、服務－偶爾或經常需要的）。 通過經常宴請、定點參觀飯店、介紹飯店等活動推銷飯店。 公共關系職責 在隨時隨地發生的聯系中提高飯店的正面形象。 鼓勵和發展同公眾、旅客、客戶以及商界人士之間的積極緊密關系。 替代和臨時責任 銷售經理缺席時，由市場銷售總監指定另一名銷售經理代行職責。 銷售經理可能承擔以下責任： 職權范圍外的活動和計劃外的宣傳活動。 為其他銷售總監開始工作或獲得其他同水平飯店的信息提供幫助。 教育： 大專以上學 工作經驗： 具備星級酒店2年以上工作經驗。 其它技能要求： 熟練使用office工具，Word, Excel, powerpoints

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協助計劃和配合銷售活動。 12、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。 15、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

【職位描述】 我的具體職責是什么? 作為銷售經理，您將應以最高標準完成以下任務： · 依照銷售計劃根據各自的市場執行相應的銷售活動。 · 積極地參與完成部門銷售任務，為整個部門達到銷售預算做出貢獻。 · 緊密的跟進所負責的客戶的收入產量，以及與公司商務、散客、會務相關的生意。 · 無論何時，最大化增加銷售額。 · 協助市場銷售總監預測未來房間的收入和公司/散客/會議/長住客/的平均房價。 · 參與主要的旅行社和會議的活動并促進酒店銷售(房間、宴會、服務以及其他設施)。 · 在市場銷售總監直接批準下對主要市場的地區制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區的市場進行電話銷售，向市場銷售總監匯報潛在市場客戶的需求范圍。 · 了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括公司協議價、主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務等，并定期向銷售總監匯報。 · 通過定期的酒店招待、宴請及舉辦主題活動來全面地保持好客戶關系。 · 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 · 負責所有散客、團隊以及協議客戶參觀酒店并制定后期跟進計劃。 · 通過銷售拜訪、電話銷售、傳真等通信方式為酒店主要市場保持一個高水準的位置。 · 與客戶洽談所有相關宴會、會議、戶外活動等，并簽定協議。 · 拓展增加住房產量，并同時增加宴會收入。 · 將團隊涉及信息分發至酒店各部門。例如：發宴會通知單、團隊摘要和準備會議講座。 · 在會議組織著有需求或有緊急需求時及時與各部門進行溝通協調。 · 讓活動組織者和客戶在活動/團隊停留期間讓其客人滿意。 · 檢查宴會運行和與其一起工作的各部門工作，在所有的時間內確保有質量的服務給客人。 · 有規律的回顧主要帳戶拋入并確保其準確性，需要和客戶一起回顧帳單以調整最終發票清單。 · 校正總帳單和發票并由應收款部門準備和開發票給組織者。 · 從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動來跟進。 · 查閱會議案例和發送會議活動檔案給相關姐妹酒店和總部區域銷售部。 · 保持制定有效的會議活動數據檔案及團隊結構圖。 · 建立和維持主要的客戶檔案并協助市場銷售總監維護管理客戶檔案管理體系。 · 與內部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶、會議承辦人、供應商）等建立良好的工作關系。 · 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【任職要求】 我們尋找什么樣的人才? · 了解和遵循酒店政策, 部門規程, 和酒店標準運營程序。 · 制定適當的電話銷售計劃以取得最大效益。 · 會面和服務酒店散客, 團體客戶和會議組織者。 · 監督團隊客戶訂單已經與各相關部門聯系。 · 與商務及旅行社客戶進行價格談判。 · 監督團隊客戶訂單已經與各相關部門聯系。 · 跟進所有相關活動細節。 · 提交每周銷售計劃和銷售報告。