【崗位職責】 管理日常事務，計劃和分配工作，確保始終擁有人數適合的員工團隊 通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效，為員工制定績效和發展目標，表彰表現優異的員工 為員工提供培訓，確保他們的服務符合相關規定和我們期望的標準，并擁有高效工作所需的工具 需要時推薦或發起人力資源相關行動 為團隊的發展創造一個良好的工作環境；緊密團結各部門，培養“一個團隊”的意識 達成所有個人/團隊銷售目標，實現利潤最大化 在預算內達成營收目標和員工銷售目標，使利潤最大化。參與制定部門年度預算、酒店的營銷計劃、業務計劃及財務計劃 協助制定部門預算和財務計劃，還包括酒店的營銷計劃 ?制定并執行銷售計劃，推動客房入住率顯著上升，提高平均房價，提升業務量，增加餐飲和 準備每月報表和銷售預測，分析當前和潛在的營銷趨勢，規劃各種活動以增加營收與市場份額，并監督員工工作績效，確保業績超出原先制定的營收計劃 幫助賓客——如果賓客提出要求或表示不滿，需要協助，您應該熱情地提供幫助 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 同主要客戶和外部相關人員建立并保持良好的關系，借此增加團體和/或會議業務量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務等 安排在酒店內舉辦的會議及業務團隊活動，與其他酒店級別的部門協調，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協議中規定的各項服務 提升酒店和品牌在當地的知名度和聲譽 發現市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 其他臨時職責——需要全員出動完成任務的特殊時刻 【崗位要求】 大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力 4年酒店業或酒店銷售與市場營銷領域工作經驗，同時具備領導銷售團隊的直接管理經驗，或教育背景加工作經驗達到同等水平 同時精通其他語言者優先

1、協助總經理對營銷部進行日常管理 2、落實總經辦要求的服務標準，營銷任務 3、帶領營銷部開拓本地及外地客源市場 4、要求性格開朗，形象良好，抗壓能力強，有強烈的上進心。

崗位職責 1、制定年度收入計劃、營銷預算和預測 2、制定與收入計劃相關的行動計劃，以確保實現收入計劃目標 3、定期回顧銷售和市場人員的活動報告，以確保目標和銷售目標的實現 4、通過與航空公司、旅行社、商住公司、私人俱樂部和社區及周邊市場的專業協會保持聯系，為酒店爭取新的和重復的業務 崗位要求 1.本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗。 2.英語聽說讀寫熟練。 3.行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業要求。 4.應征者需具備以下領導素能：行動力、決策能力、變更管理、適應能力、溝通能力、以客為尊、人際關系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發展人的能力、解決問題的能力、戰略方向、商業頭腦、時間和任務管理能力。

工作職責： 1.根據部門年度發展計劃，實施開展格蘭云天·閱品牌項目發展工作； 2.積極尋找社會優質資源，拓展以全權委托管理為主的公司品牌連鎖發展業務； 3.進行項目實地調研，包括市場調查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等； 4.與各類發展渠道維系良好的合作關系； 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事業部總經理交辦的其他工作。 任職資格： 1.男女不限、年齡25-40周歲； 2.大學專科以上學歷； 3.具有一定酒店開發工作經驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經驗的優先；具有酒店行業資歷或資源；帶項目入職的條件可適當放寬。 4.出色的人際交往能力，具有一定的社會關系資源； 5.求知欲強，具有良好的學習能力、書面寫作能力。

工作地點：安徽省蕪湖富力萬達嘉華酒店 任職要求： 1.大專以上學歷，旅游、酒店管理、市場銷售相關教育背景，45歲以下； 2.3年以上同崗位工作經驗； 3.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力。 崗位職責： 1. 在市場銷售總監的監督下，履行酒店賦予的職責。 2. 協助市場銷售總監監督整個部門的運作。 3. 清楚地了解酒店目標和銷售目標的設置。 4. 協助準備年度預算和市場規劃。 5. 指導和評估當下銷售市場的走勢。 6. 監督，指導銷售團隊確保其完成酒店營銷目標。 7. 協助有效銷售工作的進行，確保對于潛在客戶的全面覆蓋，跟進的高效實行。 8. 代表銷售團隊進行銷售區域的劃分，銷售旅行的安排，如有新的潛在市場須向市場銷售總監報告。 9. 確保所有客戶信息的時時更新，包括數據信息的更新，產品跟蹤，客戶動向。 10. 向市場銷售總監提交每周和每月報表。 11.確保銷售人員按相關政策和規定及時回復客戶需求。 12.確保對于競爭者動向的時時關注。制定完整的有關競爭者價格，促銷活動，入住率和銷售策略的調查報告并每月更新。 13.代表酒店參加國內外各種銷售活動。 14.提供售后服務，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關部門進行溝通。 15.與所有具有影響力的大客戶見面，了解他們的需求，了解會議前后客戶的需要，并與相關部門溝通反饋給客戶。 16.向市場銷售總監就針對細分市場的促銷活動提出建議。 17.完成其他交予的工作。

【崗位職責】 按時完成希爾頓大學相關課程學習，并確保通過測試。 熟悉了解酒店產品知識，以及相關活動。 負責酒店所有產品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 制定銷售計劃并得到銷售總監或商務總監的批準，按照計劃 實施對所負責的地區或行業的客戶進行維護及開發，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 高效地制作完成報價，合同并發送給客戶并及時跟進。帶領客戶進行酒店參觀。 操作酒店預訂系統對房間及宴會場地等進行預定。 及時發送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關部門接收到相關信息 與所負責的客戶建立良好關系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 向客戶推薦集團內其他連鎖酒店。 主動收集市場及行業信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉換為生意確認下來。 了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等，并及時反饋信息給商務發展總監/銷售部總監。 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 通過定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發生的事件。 處理客人的反饋或投訴。 對團隊及宴會收入進行有效的預測。 協助銷售總監完成部門相關部分的預算制定，并積極參與預測及市場計劃的制定。 定期給員工進行培訓，確保團隊熟悉酒店產品及流程，可以高效的發掘客戶需求并為之提供專業的定制服務。 定期分析客戶產量及客源市場結構，預判市場發展趨勢并提前設計產品及渠道以便抓住商機。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗。 2、英語聽說讀寫熟練，CET-6或以上。 3、行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業要求。 4、應征者需具備以下領導素能：行動力、決策能力、變更管理、適應能力、溝通能力、以客為尊、人際關系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發展人的能力、解決問題的能力、戰略方向、商業頭腦、時間和任務管理能力。

【崗位職責】 1、負責酒店宴會及會議市場的開發與維護，制定并執行銷售策略，完成年度銷售目標； 2、拓展新客戶資源，維護現有客戶關系，定期拜訪重點客戶，提升客戶滿意度和忠誠度； 3、協調酒店內部各部門（如餐飲、前廳、財務等），確保宴會及會議活動的順利執行； 4、分析市場動態及競爭對手情況，及時調整銷售策略，提升市場份額； 5、參與合同談判及簽訂，跟進客戶付款進度，確保回款及時； 6、協助銷售總監完成團隊目標，指導并培訓銷售團隊成員，提升整體銷售能力。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理或相關專業優先； 2、3年以上酒店銷售經驗，熟悉宴會及會議銷售流程，有高端酒店銷售經驗者優先； 3、具備較強的市場開拓能力和客戶管理能力，能獨立完成銷售任務； 4、優秀的溝通協調能力及談判技巧，能高效處理客戶需求； 5、責任心強，抗壓能力強，適應快節奏工作環境； 6、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統。

工作職責：? 1、結合公司業務發展需求，為公司尋找和篩選酒店管理輸出潛在項目和合作方；主要拓展格蘭云天·閱品牌酒店。 2、深度挖掘市場潛在資源，重點負責業務開發城市及周邊區域內渠道布局的規劃并積極拓展。 3、收集并掌握酒店行業政策、市場動向，制定項目拓展策略，定期提交年、季、月度的業績完成情況分析。 4、跟進合作項目，開展項目考察、項目分析、盡職調查、風險評估，進行市場調研分析，撰寫項目定位、策劃及實施方案并提出建議，為項目開發和運營管控提供決策支持。 5、實施開展酒店項目發展工作，包括項目接洽、業主溝通、項目調研、價值判斷、合同簽約跟進等，負責合作項目開發、洽談及合同簽訂工作，負責業主溝通工作和關系維護。 6、從簽約完成到開業前全程的跟進及內外協作，確保業務順暢開展；與業主方代表/投資人保持良好溝通。 任職資格：? 1、本科以上學歷優先；? 2、豐富的酒店項目資源和人脈關系；? 3、熟悉酒店行業，具備大型酒店集團/酒店管理公司項目拓展、業務發展崗位經驗為佳；? 4、熟悉品牌管理輸出的工作流程及相關知識，熟知相關政策法規；? 5、良好的表達能力、溝通協調能力、學習能力、執行力，強烈的責任心和抗壓能力。

【崗位職責】 1、負責中餐廳日常銷售工作，包括客戶開發、維護及關系管理，完成月度銷售指標； 2、收集并分析市場及客戶需求，定期提交銷售報告及改進建議； 3、協助餐廳經理處理客戶投訴及突發事件，確保客戶滿意度； 4、與廚房、廳面等部門協調溝通，確保服務質量與客戶體驗的一致性； 5、定期拜訪潛在客戶及合作單位，拓展團體訂餐、宴會等業務機會； 6、完成上級交辦的其他銷售相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的銷售意識及客戶服務能力，能獨立開展銷售工作； 2、良好的溝通協調能力，抗壓能力強，能與團隊及客戶高效合作； 3、對酒店餐飲行業有基本了解，有相關銷售經驗者優先； 4、形象端正，談吐得體，具備一定的商務禮儀知識； 5、工作積極主動，責任心強，具備良好的職業道德。

【崗位職責】 1、為區域酒店營銷提供專業、有力的支持，以達到戰略目標。 2、實施并發展部門和區域酒店的政策。 3、協助制定市場推廣戰略和促銷活動。 4、通過發展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢，尋找競爭優勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規則，使團隊銷售潛力發揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與商務發展總監、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業或相關經驗的優先

1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系； 2、高效認知和掌握銷售線索； 3、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻； 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售、 在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況； 5、積極地傳播酒店產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。

QUALIFICATION 任職資格： *?College diploma required or above 大專以上學歷 *?Hotel Management,?Hospitility Management?or related field 酒店管理、旅游管理等相關專業 * Minimum of two years of same position experience.Or more than 5 years work experience in low level.?? 2年以上同等工作經歷或5年以上低一級工作經歷 * Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 * Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 * Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 具有英語聽說讀寫能力 JOB DESCRIPTION 職位說明： *?Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 同時與現有客戶和潛在客戶保持經常聯系 *?Complete weekly entertainment and weekly activities plan. 完成每周的款待和活動計劃. *?Maintain good business relationship with all producers. 同客戶保持良好的商業關系 *?To know clearly the hotel objectives and sales target set for his/her area of responsibilities breakdown into weekly, monthly and yearly target set forth in the sales plan. 清楚地了解其分管區域的銷售目標，并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分. *?Represents the hotel and participate in domestic and international sales activities.Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers.Creative Contribution to rooms and F&B. 代表酒店參與國內外各項銷售活動與所有客戶保持聯系，提升公司的住房量及餐飲上為酒店尋求更多的業務. *?Conduct active distribution of product information and create awareness in the market and business segment or responsibility. 積極宣傳酒店產品，為客戶提供全程服務. *?To provide after-sales service in particular to ensure all guest complaints are taken seriously and discussed with respective department when necessary. 提供售后服務，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關部門進行溝通. *?Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development.. 記錄客戶對于酒店發展的建議和最新的信息. *?To up keep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts）and know all current year city events 確保所有客戶信息的時時更新，包括數據信息的更新，產品跟蹤，客戶動向，了解城市當年各項活動 *?Read and route incoming mails. Answer telephone in a professional and efficient manner and provide relevant information to callers . 閱讀電子郵件。接聽電話專業、高效，并能能夠提供相關信息 *?Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship. 保證對所有的來信和電話詢問都進行有效的處理,建立一種令人愉快的工作關系. *?Monitors and reports on market and competition within own market segment.To prepare and submit weekly and monthly reports required to be submitted to the Director of Sales. 各自管轄區域撰寫市場及競爭者情況報告，及提交每周和每月報告 *?Monitors and reports on market and competition within own market segment.. 根據各自管轄區域撰寫市場及競爭者情況報告. *?Control mailing list and ensure it updated constantly. 控制通訊名錄并保證不斷更新.

【崗位職責】 1.根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向上級匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

【崗位職責】 按時完成希爾頓大學相關課程學習，并確保通過測試。 熟悉了解酒店產品知識，以及相關活動。 負責酒店所有產品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 制定銷售計劃并得到銷售總監或商務總監的批準，按照計劃 實施對所負責的地區或行業的客戶進行維護及開發，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 高效地制作完成報價，合同并發送給客戶并及時跟進。帶領客戶進行酒店參觀。 操作酒店預訂系統對房間及宴會場地等進行預定。 及時發送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關部門接收到相關信息 與所負責的客戶建立良好關系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 向客戶推薦集團內其他連鎖酒店。 主動收集市場及行業信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉換為生意確認下來。 了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等，并及時反饋信息給商務發展總監/銷售部總監/高級銷售經理。 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 激發和培訓部門員工并確保他們有良好的表現。 通過定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發生的事件。 處理客人的反饋或投訴。 無論何時，增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預測。 根據需要在銷售主任或銷售代表制定團隊報價或合同時進行必要的監督和指導。 積極參與市場計劃的制定并協作達到預算。 認真履行所分配的工作和特殊任務。 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 根據市場需求提前設計酒店新產品，設定銷售目標，并負責相關宣傳和銷售。 定期組織客戶到酒店體驗，或者組織與重要/有潛力客戶的團隊建設，維系/開發客戶關系。 定期分析客源地城市的組成，并制定開發計劃，拓展渠道。 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關系； 2.協助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂； 3.協調合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業資源 2.具備良好的溝通協調能力。

崗位職責 1、創建檔案并積累客戶資料 2、對于酒店分配的銷售任務負責，包括收入指標和客戶開發、維護指標 3、拜訪調查并篩選潛在的新客戶，按時完成新客戶的開發指標及產出指標 4、按照要求定期制定并執行銷售拜訪計劃 5、按時完成銷售報告、總結，（包括日、周、月） 6、維護并挖掘潛在及現有客戶，定期拜訪、宴請主要客戶 7、管理個人的銷售成本 8、參與并執行相關促銷活動 9、按時回復客戶的致詢和預定 10、關注在店的重點客戶和大型活動 任職要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 3、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、良好的人際交往和溝通技巧。 6、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責】 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協調、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，特別是包廂宴會的銷售，能結合行業特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執行有豐富的經驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維。

QUALIFICATION 任職資格： * College diploma required or above 大專以上學歷 * Hotel Management, Hospitility Management or related field 酒店管理、旅游管理等相關專業 * Minimum of two years of same position experience.Or more than 5 years work experience in low level.   2年以上同等工作經歷或5年以上低一級工作經歷 * Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 * Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 * Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 具有英語聽說讀寫能力 JOB DESCRIPTION 職位說明： * Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 同時與現有客戶和潛在客戶保持經常聯系 * Complete weekly entertainment and weekly activities plan. 完成每周的款待和活動計劃. * Maintain good business relationship with all producers. 同客戶保持良好的商業關系 * To know clearly the hotel objectives and sales target set for his/her area of responsibilities breakdown into weekly, monthly and yearly target set forth in the sales plan. 清楚地了解其分管區域的銷售目標，并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分. * Represents the hotel and participate in domestic and international sales activities.Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers.Creative Contribution to rooms and F&B. 代表酒店參與國內外各項銷售活動與所有客戶保持聯系，提升公司的住房量及餐飲上為酒店尋求更多的業務. * Conduct active distribution of product information and create awareness in the market and business segment or responsibility. 積極宣傳酒店產品，為客戶提供全程服務. * To provide after-sales service in particular to ensure all guest complaints are taken seriously and discussed with respective department when necessary. 提供售后服務，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關部門進行溝通. * Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development.. 記錄客戶對于酒店發展的建議和最新的信息. * To up keep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts）and know all current year city events 確保所有客戶信息的時時更新，包括數據信息的更新，產品跟蹤，客戶動向，了解城市當年各項活動 * Read and route incoming mails. Answer telephone in a professional and efficient manner and provide relevant information to callers . 閱讀電子郵件。接聽電話專業、高效，并能能夠提供相關信息 * Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship. 保證對所有的來信和電話詢問都進行有效的處理,建立一種令人愉快的工作關系. * Monitors and reports on market and competition within own market segment.To prepare and submit weekly and monthly reports required to be submitted to the Director of Sales. 各自管轄區域撰寫市場及競爭者情況報告，及提交每周和每月報告 * Monitors and reports on market and competition within own market segment.. 根據各自管轄區域撰寫市場及競爭者情況報告. * Control mailing list and ensure it updated constantly. 控制通訊名錄并保證不斷更新.

工作地點：安徽省蕪湖富力萬達嘉華酒店 任職要求： 1.大專以上學歷，旅游、酒店管理、市場銷售相關教育背景，40歲以下； 2.1年以上同崗位工作經驗； 3.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力。 崗位職責： 1.清楚地了解銷售目標，并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 2.安排每日走訪的客戶，為酒店尋求更多的業務。 3.以最有效的方式提供酒店收入和利潤。 4.履行客戶關系管理的職責，通過完成計劃周詳的客戶拜訪實現銷售目標。 5.提供售后服務，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關部門進行溝通。 6.根據各自管轄區域分析市場及競爭者情況。 7.確保所有客戶信息的時時更新，包括數據信息的更新，產品跟蹤，客戶動向。 8.向上級提交每周和每月報告。 9.向上級就針對細分市場的促銷活動提出建議。 10.完成上級要求的其他工作。

辦公地點：上饒市 崗位職責 1. 保存以前、現有客戶的資料和檔案。 2. 安排銷售拜訪。在酒店接待重要客戶。 3. 記錄上月的銷售活動或其它相關活動。 4. 向市場銷售總監提交拜訪概況的報告，提交月銷售拜訪計劃。 5. 每月提交客人客房使用量的總結報告。 6. 每周提交競爭對手情況報告。 崗位要求 1.大專以上文化程度；熟悉酒店領域的銷售工作。 2.在當地有一定的客戶群。 3.有較強的團隊合作意識，及強的團隊領導能力。 4.具有一定的外語水平，能夠閱讀預定函電并進行接待服務。 5.熟悉公關營銷部的業務，能協調各崗位的工作。 6.具有一般的公關和社交能力。 7.形象氣質佳。 8.條件優秀者可考慮應屆畢業生。

QUALIFICATION 任職資格： *?College diploma required or above 大專以上學歷 *?Hotel Management,?Hospitility Management?or related field 酒店管理、旅游管理等相關專業 * Minimum of two years of same position experience.Or more than 5 years work experience in low level.?? 2年以上同等工作經歷或5年以上低一級工作經歷 * Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 * Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 * Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 具有英語聽說讀寫能力 JOB DESCRIPTION 職位說明： *?Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers.Creative Contribution to rooms and F&B. 與所有客戶保持聯系，提升公司的住房量及餐飲上為酒店尋求更多的業務. *?Conduct active distribution of product information and create awareness in the market and business segment or responsibility. 積極宣傳酒店產品，為客戶提供全程服務. *?To provide after-sales service in particular to ensure all guest complaints are taken seriously and discussed with respective department when necessary. 提供售后服務，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關部門進行溝通. *?Interact and attend to guest request, concerns and feedback in a professional manner. 以專業的方式與客人互動，關注他們的需求及反饋. *?Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development. 記錄客戶對于酒店發展的建議和最新的信息. *?To upkeep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts）and know all current year city events 確保所有客戶信息的時時更新，包括數據信息的更新，產品跟蹤，客戶動向，了解城市當年各項活動 *?Read and route incoming mails. Answer telephone in a professional and efficient manner and provide relevant information to callers . 閱讀電子郵件，接聽電話專業、高效，并能能夠提供相關信息 *?Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship. 保證對所有的來信和電話詢問都進行有效的處理,建立一種令人愉快的工作關系. *?Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer intervie. 履行客戶關系管理的職責，通過完成計劃周詳的客戶拜訪實現銷售目標. Maintain good inter communication and good working relations with all departments and all external contacts. 與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關系. *?To ensure that all arrangements and requirements agreed with clients with regards to rooms, banquets or F&B services are carried out prior to or during guests stay in the hotel. 保證已與客人確認的客房，宴會及餐飲服務在客人未到或在酒店入住時完成. *?Recommends to the Director of Sales on promotions and campaign to reach specific markets . 向銷售總監就針對細分市場的促銷活動提出建議.? *?To always practices “Cross Selling” and Up sell in accordance with corporate and department guidelines during sales calls. 在拜訪客戶時，經常使用Cross Selling” 和 Upsell等銷售技巧.

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系 2、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標 3、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況 4、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度 5、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標 崗位要求 1、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售 2、能夠掌握和理解市場和競爭 3、良好的人際交往和溝通技巧 4、獨立工作和團隊工作的能力

·?對酒店分配的銷售任務負責，包括收入指標和客戶開發、維護指標； ·?拜訪調查并篩選潛在的新客戶，按時完成新客戶的開發指標及產出指標； ·?創建客戶檔案并更新，記錄積累客戶資料； ·?按照要求定期制定并執行銷售拜訪計劃； ·?按時完成銷售報告、總結（包括日、周、月）； ·?管理個人的銷售成本； ·?維護并挖潛在及現有客戶； ·?定期拜訪、宴請主要客戶； ·?調查市場信息，了解競爭對手的相關情況，并向總監/經理匯報； ·?參與并執行相關促銷活動； ·?準備每月的客戶和產量評估工作； ·?按時回復客戶的咨詢； ·?關注在店的重點客戶和大型活動。 其他的任務和職責 ·?招待和迎接客戶，包括但不限于參觀、報價、洽談、接待、簽合同、結帳等相關工作； ·?處理酒店住店顧客或外部客戶的詢問； ·?根據要求參加部門經理晨會； ·?參加部門晨會和會議； ·?參加銷售技巧和其他希爾頓歡朋酒店項目的培訓； ·?及時與運營部門聯系； ·?負責協助分管客戶聯系催收應收帳款； 執行部門及酒店的相關制度、流程，配合并執行上司交辦的其它工作。

·?創建檔案并積累客戶資料； ·?負責酒店分配的銷售任務，包括收入指標和客戶開發、維護指標； ·?拜訪調查并篩選潛在的新客戶，按時完成新客戶的開發指標及產出指標； ·?創建客戶檔案并更新，記錄積累客戶資料； ·?按照要求定期制定并執行銷售拜訪計劃； ·?按時完成銷售報告、總結（包括日、周、月）； ·?管理個人的銷售成本； ·?維護并挖掘潛在及現有客戶，并向銷售經理匯報客戶情況； ·?定期拜訪、宴請主要客戶； ·?參與并執行相關促銷活動； ·?協助銷售經理準備每月的客戶和產量評估工作； ·?按時回復客戶的致詢和預定； ·?關注在店的重點客戶和大型活動； 其他的任務和職責 ·?招待和迎接客戶；包括但不限于參觀、報價、洽談、接待、簽合同、結帳等相關工作； ·?處理酒店住店顧客或外部客戶的詢問； ·?參加部門晨會和會議； ·?參加銷售技巧和其他希爾頓酒店集團項目的培訓；