【崗位職責】 1、為市場銷售總監提供專業、有力的支持，以達到戰略目標。 2、實施并發展部門和酒店的政策。 3、同市場銷售總監和收益經理一同制定市場推廣戰略和促銷活動。 4、通過發展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢，尋找競爭優勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11、根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 14、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 15、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規則，使團隊銷售潛力發揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 【崗位要求】 1、具備優秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長與不同的人打交道 6、懂得運用心里學技巧 7、具備銷售的相關經驗 8、酒店專業或相關經驗的優先

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索，主動參與，完成各種銷售報告。 3、協助計劃和配合銷售活動，協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 4、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 9、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 【崗位要求】 1、良好的人際交往和溝通技巧，獨立工作和團隊工作的能力。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。

·???????? 甄選,發展和管理好本地政府銷售成員; ·???????? 開發政府相關北京市場并取得良好的收入.銷售團隊取得更好的經營業績。（北京市場） ·???????? 協調好酒店與客戶關系、建立并獲得有益于酒店發展的經營或許可證; ·???????? 與相關的運營部門做好溝通以確保活動每一個環節平穩有序的進行并得到客戶滿意度/會議滿意度的高分數; ·???????? 管理酒店范圍內的所有零售市場業務; ·???????? 與本地旅行社建立良好合作關系，并協同推廣酒店各項產品; ·???????? 管理重要大客戶或指定市場; 根據市場銷售總監下達的指令在各個方面支持市場銷售總監的工作。 本崗位工作地點在北京

工作職責： 1.根據部門年度發展計劃，實施開展格蘭云天·閱品牌項目發展工作； 2.積極尋找社會優質資源，拓展以全權委托管理為主的公司品牌連鎖發展業務； 3.進行項目實地調研，包括市場調查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等； 4.與各類發展渠道維系良好的合作關系； 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事業部總經理交辦的其他工作。 任職資格： 1.男女不限、年齡25-40周歲； 2.大學專科以上學歷； 3.具有一定酒店開發工作經驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經驗的優先；具有酒店行業資歷或資源；帶項目入職的條件可適當放寬。 4.出色的人際交往能力，具有一定的社會關系資源； 5.求知欲強，具有良好的學習能力、書面寫作能力。

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加銷售活動。 4、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協助計劃和配合銷售活動。 12、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。 15、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協助計劃和配合銷售活動。 12、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。 15、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，熟練的辦公軟件操作 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

工作職責：? 1、結合公司業務發展需求，為公司尋找和篩選酒店管理輸出潛在項目和合作方；主要拓展格蘭云天·閱品牌酒店。 2、深度挖掘市場潛在資源，重點負責業務開發城市及周邊區域內渠道布局的規劃并積極拓展。 3、收集并掌握酒店行業政策、市場動向，制定項目拓展策略，定期提交年、季、月度的業績完成情況分析。 4、跟進合作項目，開展項目考察、項目分析、盡職調查、風險評估，進行市場調研分析，撰寫項目定位、策劃及實施方案并提出建議，為項目開發和運營管控提供決策支持。 5、實施開展酒店項目發展工作，包括項目接洽、業主溝通、項目調研、價值判斷、合同簽約跟進等，負責合作項目開發、洽談及合同簽訂工作，負責業主溝通工作和關系維護。 6、從簽約完成到開業前全程的跟進及內外協作，確保業務順暢開展；與業主方代表/投資人保持良好溝通。 任職資格：? 1、本科以上學歷優先；? 2、豐富的酒店項目資源和人脈關系；? 3、熟悉酒店行業，具備大型酒店集團/酒店管理公司項目拓展、業務發展崗位經驗為佳；? 4、熟悉品牌管理輸出的工作流程及相關知識，熟知相關政策法規；? 5、良好的表達能力、溝通協調能力、學習能力、執行力，強烈的責任心和抗壓能力。

崗位職責： - 根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃； - 通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標； - 向銷售部總監匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等； - 以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系； - 處理客戶的來電、來函； - 協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作； - 熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求： - 具有酒店市場銷售模塊專業知識； - 具備較強團隊合作能力和銷售能力； - 具備良好的英文和韓語書面和口頭表達能力。

1.工作任務： 銷售活動 -通過電話聯系和拜訪客戶的方式參與銷售活動，加強與客戶的關系，獲得市場信息和客戶反饋； -制定細分市場銷售活動的計劃，以確保在任何時候都有適當的銷售范圍和有效的客戶服務； -所有要求都得到及時、有效的處理； -不斷地通過各種渠道獲取新的商機和獲得銷售線索，如報紙、互聯網、電視等； -監督銷售活動的數量，以確保所有銷售人員根據既定的每天的銷售活動數量和電話銷售等進行銷售活動； -了解熟悉客戶的背景，從而制定銷售計劃，從所負責客戶及市場中獲得生意 2.客戶管理： -與客戶相關的所有信息都記錄在Opera S&C系統中，并在所有時間內保持信息的準確性； -協助銷售經理制定針對每個客戶的銷售策略和戰術，確保業主資源得到合理使用； -進行客戶檢查和客戶審計，以檢查所獲得的每個客戶的信息； -檢查銷售聯絡報告，從而確保所有客戶被妥善的管理； -確保所有銷售人員都建立銷售聯絡計劃，并且計劃被有效地使用； -確保所有銷售人員都建立了銷售目標。 3.充分利用業主資源： -當酒店產品不符合客戶的要求或客戶對其他酒店有潛在需求，確保所有銷售人員可以交叉銷售； -與市場銷售、客戶團隊和政府資助機構保持聯系，探討酒店需求和確保覆蓋所有客戶； -將業主獎勵作為一個重要的銷售工具； -與其他銷售團隊緊密合作，共同分享市場信息，討論客戶服務問題和合作。 4.準備定期報告： -準備銷售活動記錄和市場分析報告； -按照總經理和區域辦公室的要求編制月度報告和臨時報告。 5.商業市場營銷計劃： -籌備商業/市場營銷計劃并確保所有策略都有對應適當地戰術； -根據商業計劃制定周期行動計劃，并確保銷售團隊按照既定的目標進行業務。 6.工作禮儀和職業道德： -確保所有銷售人員都穿著制服或商務服裝，并根據酒店的標準來著裝； -確保所有銷售人員都根據酒店的指導原則和當地法律進行相應的業務； -負責銷售團隊的所有行為，例如電話處理，守時，遵守酒店規則，法規和LSOP。 7.與其他部門和會議的協調： -確保與其他部門間的市場銷售順利進行；

Monitors competitors activities and assists inmarketing intelligence 監督競爭對手的活動并協助監察市場動態。 ?Refers sales leads to appropriate personnel withinthe InterContinental Hotels Group 在洲際酒店集團的范圍內將銷售線索提供給適合的人員。 ?Sells to new, existing and prospective customersconsidering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate forthe benefit of the business 根據在銷售策略中既定目標，向新的、現有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 Services existing business through management ofaccount bases 通過客戶管理，向現有的客戶提供服務。 Sell all facets of the hotel 銷售酒店的所有設施。 Manage the corporate head office and the preferredhotel history for that company 管理公司總部檔案和了解公司優先使用的酒店記錄。 ?Develop and maintain a regular pattern of salescalls, meeting with principals of target market 設立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 Provides direction on, and conducts market researchand analysis 指導和進行市場調研和分析。 Develops and maintains contact with businessgenerators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travelagents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departmentsand other producers closely allied to Hotel business 根據酒店的營業需要，與業務聯系人、會務策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發展并保持聯系。 Builds profile within local market place throughattendance at various events and local market place 通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象。 Conduct client interviews 對客戶進行拜訪。 Entertain clients 招待客戶。 Plan and conduct familiarization tours and siteinspections 策劃并實施使客人熟悉環境的現場考察活動。 Travel when required to promote the hotel anddevelop potential business 需要時出差對酒店進行推銷，發展潛在的業務機會。 Maintain regular contact with the IHG hotels inyour region and the regional reservation office 與所在區域內的洲際酒店集團成員和區域預訂辦公室保持定期聯系。 Monitors existing business and inputs into salesstrategy meetings to maximize business 監測現有業務，并在銷售策略會上提出建議以擴大業務。 Grows existing business and establishes and pursuesleads which will develop business 發展現有業務，并建立和尋找發展業務的機會。 Interfaces with operations on a timely basis 及時與運營部門進行溝通。 Initiates and prepares tenders for business 起動和籌備業務招標工作。 Assesses sales and marketing data 評估市場銷售數據。 Assists with the preparation of new products andservices 協助新產品和服務的準備工作。 Assists in the evaluation of sales and marketingactivities 協助評估市場銷售活動。 Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析銷售綜合計劃和可能對酒店目標產生的影響。 ?Implement direction from Director of Sales andMarketing and Regional Managers 按市場銷售總監與地區經理們的指示執行相關工作。 ?Liaison with advertising agency 與廣告機構保持聯系。 Stock control of collateral 宣傳品的庫存控制。 Collateral input 設計宣傳品內容。 Execute advertising/creative briefs in a timelymanner 及時進行廣告設計的說明工作。 Works with superior on manpower planning andmanagement needs 和上級領導一起進行人力規劃和管理需求 Works with superior in the preparation andmanagement of the Department’s budget 和上級領導一起進行編制和管理部門預算。

職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關系； 2.協助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂； 3.協調合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業資源 2.具備良好的溝通協調能力。

崗位職責/職位描述 Negotiate terms pertinent to the sale of conference and banqueting services 協商有關會議銷售和宴會服務的條款。 Assist in the co-ordination of conference sales/promotional events and activities 協助協調會議銷售和促銷活動等工作。 Assist in the operation of banquet functions 協助運作宴會工作。 Liaise with Reservations for space allocation and priority 與預訂部聯系有關場地分配和優先權的問題。 Conducts daily briefings and other meetings as needed to obtain optimal results 需要時主持每天的例會和其它會議，使會議取得最佳效果。

崗位職責/職位描述 主要崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 3、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性；在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 4、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 5、在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 崗位要求 1、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 2、能夠掌握和理解市場和競爭。 3、具備良好的中，英文讀寫能力。 4、良好的人際交往和溝通技巧。 5、獨立工作和團隊工作的能力。

主要職責﹣(職務的主要工作) ·?創建檔案并積累客戶資料； ·?負責酒店分配的銷售任務，包括收入指標和客戶開發、維護指標； ·?拜訪調查并篩選潛在的新客戶，按時完成新客戶的開發指標及產出指標； ·?創建客戶檔案并更新，記錄積累客戶資料； ·?按照要求定期制定并執行銷售拜訪計劃； ·?按時完成銷售報告、總結（包括日、周、月）； ·?管理個人的銷售成本； ·?維護并挖掘潛在及現有客戶，并向銷售經理匯報客戶情況； ·?定期拜訪、宴請主要客戶； ·?參與并執行相關促銷活動； ·?協助銷售經理準備每月的客戶和產量評估工作； ·?按時回復客戶的致詢和預定； ·?關注在店的重點客戶和大型活動； 其他的任務和職責 ·?招待和迎接客戶；包括但不限于參觀、報價、洽談、接待、簽合同、結帳等相關工作； ·?處理酒店住店顧客或外部客戶的詢問； ·?參加部門晨會和會議；

Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week

1.負責酒店項目調研分析，選址與評估，合作談判，配合項目籌建期的各項協調工作； 2.3年以上酒店開發經驗，有較為亮眼的簽約履歷； 3.熟悉酒店開發流程，具備優秀的工作協調能力； 4.熟悉酒店管理合同的條款內容，具有較為優秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設計、工程營建、日常運營也有一定的了解。 工作地點：華南、西南、西北、華東、華北、華中

職責描述： 1、負責公司酒店項目的業務拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據公司發展戰略，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負責新項目的SWOT分析與制作； 4、負責開發項目的獨立談判； 5、負責與中介機構的合作關系建立及協議簽署； 6、負責組織酒店項目分析會，根據各專業對項目評估結果，完成酒店項目計劃書、服務建議書； 7、負責與業主保持良好溝通，關注項目進度，及時反饋跟進。 任職要求： 1. 大專以上學歷，有豐富的商務拓展經驗； 2、熟悉房地產市場或具備良好的酒店投資人人脈關系，有良好的社會關系、社會資源； 3、有項目獨立開發成功經驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業負責，吃苦耐勞，富有挑戰精神； 5、3年以上開發相關工作經驗，能適應出差； 6、此崗位可以異地辦公。

職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關系； 2.協助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂； 3.協調合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業資源 2.具備良好的溝通協調能力。

職責描述： 1、負責公司酒店項目的業務拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據公司發展戰略，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負責新項目的SWOT分析與制作； 4、負責開發項目的獨立談判； 5、負責與中介機構的合作關系建立及協議簽署； 6、負責組織酒店項目分析會，根據各專業對項目評估結果，完成酒店項目計劃書、服務建議書； 7、負責與業主保持良好溝通，關注項目進度，及時反饋跟進。 任職要求： 1. 大專以上學歷，有豐富的商務拓展經驗； 2、熟悉房地產市場或具備良好的酒店投資人人脈關系，有良好的社會關系、社會資源； 3、有項目獨立開發成功經驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業負責，吃苦耐勞，富有挑戰精神； 5、3年以上開發相關工作經驗，能適應出差； 6、此崗位可以異地辦公。

1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給總經理 6.管理底下的團隊并安排其工作 7.根據度假村情況，組織相關活動

崗位職責/職位描述 職責義務 驅動經營業績 1.清楚地了解其分管區域的銷售目標，并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 2.鎖定每一筆可能的生意 將適當的房間在適當的時間以適當的價格銷售給適當的顧客。 3.呈交財務結果，有效的利用科技手段去支持生產力和利潤率。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4.代表酒店參與國內外各項銷售活動。 5.同時與現存客戶和潛在客戶保持經常聯系。 6.提升公司的住房量，拓寬客戶范圍。 7.安排每日走訪的客戶，以及在客戶和餐飲上為酒店尋求更多的業務。 8.以最有效的方式劃分銷售區域。 9.快捷高效的處理業務。 10.履行客戶關系管理的職責，通過完成計劃周詳的客戶拜訪實現銷售目標。 11.積極宣傳酒店產品。 12.在拜訪客戶時，經常使用Cross Selling和Upsell等銷售技巧。 13.保證已與客人確認的客房，宴會及餐飲服務在客人未到或在酒店入住時完成。 14.提供售后服務，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關部門進行溝通。 15.以專業的方式與客人互動，關注他們的需求及反饋。 16.按政策在規定時間內迅速回復客人要求。 17.保持與潛在客戶的聯系溝通以便將來使其成為酒店真正的客戶。 18.與所有客戶保持良好關系。 19.向客人提供最精確最更新的消息。 20.與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關系。 21.根據各自管轄區域撰寫市場及競爭者情況報告。 22.確保所有客戶信息的時時更新，包括數據信息的更新，產品跟蹤，客戶動向。 23.對指定客戶的數據信息做到每日更新。 24.向銷售總監已交每周和每月報告,向銷售總監就針對細分市場的促銷活動提出建議。 25.與銷售總監一起參加每月 Account Productivity 回顧,參加銷售例會，就客戶動向及市場走勢與銷售總監進行溝通，及時更新。 26.與銷售總監和市場銷售總監一起，參與規劃及實現在明確的細分市場中的銷售活動。 27.最大化銷售宴會廳，最大限度擴大客戶群。 28.協助銷售部門完成收入預算及成本預算。 29.確保向客戶提供最高水準的服務，并與相關部門協調其它細節。 顧客滿意 1.展現對顧客的熱情與積極性 2.通過對顧客所關注的信息收集，確認改進項目和計劃. 3.充分利用經驗和知識，預計客人的需要，并以有創意的計劃和組織來實現超越客人期望? ? 其他要求 1.持續地分析，評估及提高個人表現 2.執行由銷售總監或市場銷售總監分配的任務。 3.對部門所有資料保密。 4.遵守酒店員工守則。? 5.遵守酒店的政策及程序。 6.遵守酒店的行為準則。? ? 7.在任何時候表現專業態度和行為。? ? 8.時刻按照標準保持個人形象。?? 資質要求 1、基本要求（年齡，性別，外貌等）: ·24-35歲之間, 男性或女性 ·良好的儀容儀表? 2、學歷要求: ·大學本科或專科學位或學歷，或相等學歷 3、工作經驗: ·具有至少2-4年國際連鎖酒店的相關經驗, 包括最少3年在國際連鎖酒店的管理經驗和銷售經理經驗。

職責義務 驅動經營業績 Drive BusinessResults 1.清楚地了解其分管區域的銷售目標，并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 2.鎖定每一筆可能的生意 將適當的房間在適當的時間以適當的價格銷售給適當的顧客。 3.呈交財務結果，有效的利用科技手段去支持生產力和利潤率。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4.代表酒店參與國內外各項銷售活動。 5.同時與現存客戶和潛在客戶保持經常聯系。 6.提升公司的住房量，拓寬客戶范圍。 7.安排每日走訪的客戶，以及在客戶和餐飲上為酒店尋求更多的業務。 8.以最有效的方式劃分銷售區域。 9.快捷高效的處理業務。 10.履行客戶關系管理的職責，通過完成計劃周詳的客戶拜訪實現銷售目標。 11.積極宣傳酒店產品。 12.在拜訪客戶時，經常使用Cross Selling和Upsell等銷售技巧。 13.保證已與客人確認的客房，宴會及餐飲服務在客人未到或在酒店入住時完成。 14.提供售后服務，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關部門進行溝通。 15.以專業的方式與客人互動，關注他們的需求及反饋。 16.按政策在規定時間內迅速回復客人要求。 17.保持與潛在客戶的聯系溝通以便將來使其成為酒店真正的客戶。 18.與所有客戶保持良好關系。 19.向客人提供最精確最更新的消息。 20.與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關系。 21.根據各自管轄區域撰寫市場及競爭者情況報告。 22.確保所有客戶信息的時時更新，包括數據信息的更新，產品跟蹤，客戶動向。 23.對指定客戶的數據信息做到每日更新。 24.向銷售總監已交每周和每月報告,向銷售總監就針對細分市場的促銷活動提出建議。 25.與銷售總監一起參加每月 Account Productivity 回顧,參加銷售例會，就客戶動向及市場走勢與銷售總監進行溝通，及時更新。 26.與銷售總監和市場銷售總監一起，參與規劃及實現在明確的細分市場中的銷售活動。 27.最大化銷售宴會廳，最大限度擴大客戶群。 28.協助銷售部門完成收入預算及成本預算。 29.確保向客戶提供最高水準的服務，并與相關部門協調其它細節。 顧客滿意 1.展現對顧客的熱情與積極性 2.通過對顧客所關注的信息收集，確認改進項目和計劃. 3.充分利用經驗和知識，預計客人的需要，并以有創意的計劃和組織來實現超越客人期望? ? 其他要求 1.持續地分析，評估及提高個人表現 2.執行由銷售總監或市場銷售總監分配的任務。 3.對部門所有資料保密。 4.遵守酒店員工守則。? 5.遵守酒店的政策及程序。 6.遵守酒店的行為準則。? ? 7.在任何時候表現專業態度和行為。? ? 8.時刻按照標準保持個人形象。?? 資質要求 1、基本要求（年齡，性別，外貌等）: ·24-35歲之間, 男性或女性 ·良好的儀容儀表? 2、學歷要求: ·大學本科或專科學位或學歷，或相等學歷 3、工作經驗: ·具有至少2-4年國際連鎖酒店的相關經驗, 包括最少1年在國際連鎖酒店的管理經驗和銷售經理經驗。

1. 具有大專學歷及三年以上酒店銷售相關工作經歷 2. 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業和高水平的服務質量 3. 善于尋求新方法改進工作績效 4. 有較強的溝通能力及語言組織能力，清楚流利地闡述觀點 5. 善于解決問題，調節沖突，有效分析所有相關信息，以得出正確結論 6. 具備良好的相關財務知識，關注財務狀況，積極采取措施有效節約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  

1.清楚地了解其分管區域的銷售目標，并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 2.鎖定每一筆可能的生意 將適當的房間在適當的時間以適當的價格銷售給適當的顧客。 3.呈交財務結果，有效的利用科技手段去支持生產力和利潤率。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4.代表酒店參與國內外各項銷售活動。 5.同時與現存客戶和潛在客戶保持經常聯系。 6.提升公司的住房量，拓寬客戶范圍。 7.安排每日走訪的客戶，以及在客戶和餐飲上為酒店尋求更多的業務。 8.以最有效的方式劃分銷售區域。 9.快捷高效的處理業務。 10.履行客戶關系管理的職責，通過完成計劃周詳的客戶拜訪實現銷售目標。 11.積極宣傳酒店產品。 12.在拜訪客戶時，經常使用Cross Selling和Upsell等銷售技巧。 13.保證已與客人確認的客房，宴會及餐飲服務在客人未到或在酒店入住時完成。 14.提供售后服務，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關部門進行溝通。 15.以專業的方式與客人互動，關注他們的需求及反饋。 16.按政策在規定時間內迅速回復客人要求。 17.保持與潛在客戶的聯系溝通以便將來使其成為酒店真正的客戶。 18.與所有客戶保持良好關系。 19.向客人提供最精確最更新的消息。 20.與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關系。 21.根據各自管轄區域撰寫市場及競爭者情況報告。 22.確保所有客戶信息的時時更新，包括數據信息的更新，產品跟蹤，客戶動向。 23.對指定客戶的數據信息做到每日更新。 其他要求 1.持續地分析，評估及提高個人表現 2.執行由銷售總監或市場銷售總監分配的任務。 3.對部門所有資料保密。 4.遵守明宇酒店員工守則。? 5.遵守明宇酒店的政策及程序。 6.遵守明宇酒店的行為準則。? ? 7.在任何時候表現專業態度和行為。? ? 8.根據明宇標準保持個人形象。