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    • 客服

    • 餐廳主管

      4千-5千
      金華 | 1年以上 | 學歷不限
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 【崗位要求】 至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。
    • 紹興 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 年度旅游
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別要求,及時向經(jīng)理匯報。 2. 對員工實施工作技能相關培訓,及時發(fā)現(xiàn)員工的問題并加以指導。 3. 迎接賓客,與賓客保持良好的客戶關系。 4. 與廚房團隊保持良好的溝通。 5. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。 7. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐以提高收入。 8. 熟知政府接待流程以及VIP服務流程。 【崗位要求】 1.中專畢業(yè)或具有同等學歷,經(jīng)過餐飲服務培訓。 2.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 3.掌握餐廳服務規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4.工作主動、熱情、認真,責任心較強。 5.身體健康,儀表端莊。
    • 餐飲部主管

      4.5千-5.8千
      嘉興 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 節(jié)日禮物
      • 績效獎金
      • 店齡補貼
      • 領導好
      • 技能培訓
      • 帥哥多
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      行政職能: 1、負責員工班次的安排,做好考勤記錄;檢查員工儀容儀表,保證對客服務的正常運行。 2、了解當天餐廳的顧客情況,組織員工做好接待工作。 3、協(xié)助制定員工培訓計劃,并配合培訓、考核工作。 4、合理分配員工的工作任務,檢查督導員工的服務質量,保證為顧客提供優(yōu)質服務。 業(yè)務職能: 1、檢查臺面餐具的擺放是否完備、標準,并及時糾正、規(guī)范。 2、征詢客人對食物和服務的意見,及時向上級反饋客人信息,提高食品質量、提升服務品質。 3、控制好餐廳用品的成本及損耗,定期檢查餐廳用品的質量和存放情況,合理申購、提領各種用品。 4、妥善處理客人一般投訴與服務工作中發(fā)生的問題,并及時向上級領導匯報。 5、督導員工使用的各項設備和用品,做好清潔保養(yǎng),控制餐具損耗。
    • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 技能培訓
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      針對酒店的VIP提供高質量中餐餐飲服務
    • 中餐主管

      5千-6千
      杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 領導好
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少2年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。
    • 紹興 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 年度旅游
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1..協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項餐飲推銷計劃與策略。 2.監(jiān)督員工按照規(guī)范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度。 3.處理賓客的投訴,不斷改善服務質量。 4.抓好設備設施的維修保養(yǎng),嚴格物資管理制度,做好餐廳安全工作。 5.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.中專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.精通餐飲的業(yè)務知識,熟練掌握餐飲服務的技能技巧; 3.有較強的溝通能力,管理能力,善于調動中/西餐廳各級服務人員的積極性。
    • 衢州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少2年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。
    • 餐飲領班

      4.5千-5.5千
      臺州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、組織帶領員工完成每日接待工作,全面掌握本區(qū)域內客人用餐狀況; 2、及時征詢賓客意見、建議,解決出現(xiàn)的問題,處理客人投訴; 3、及時檢查物品及設施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務質量,使之達到所要求的規(guī)范和標準,并保證高效、安全、可靠; 4、每日填寫工作日志,保證各環(huán)節(jié)的銜接,使接待工作順利完成; 5、做好餐廳銷售服務統(tǒng)計和客史檔案的建立工作; 崗位要求: 1、工作經(jīng)驗:有1年以上星級酒店餐飲部工作經(jīng)驗 2、基本素質:具有較強的語言表達能力,應變能力強,具有良好的組織能力和團隊合作精神; 3、了解和執(zhí)行政府有關餐飲經(jīng)營的法規(guī)制度,能承受工作壓力。
    • 紹興 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 食宿
      • 管理規(guī)范
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少3年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。
    • 包廂領班

      5千-5.5千
      杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 免費食宿
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 節(jié)日福利
      • 管理規(guī)范
      • 技能培訓
      • 生日福利
      • 人性化管理
      • 年終福利
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      一、任職要求 1.?年齡20-35歲; 2.?高中及以上學歷; 3.?有高星級酒店同崗位實習或工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4.?具有積極的工作態(tài)度,開朗外向的性格; 5.?有一定的領導組織能力及培訓技巧。 二、工作職責與內容 1.?實施工作標準和服務程序,督促員工嚴格履行其崗位職責; 2.?根據(jù)營業(yè)情況對服務員進行工作任務分配,確保提供優(yōu)質服務; 3.?與賓客和廚房保持良好的工作關系,及時向主管和廚師長反饋賓客對食品,服務方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務的質量; 4.?對特殊客人及重要客人等予以關注,介紹菜單內容、推薦特色菜點,并回答客人問題; 5.?注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓客滿意率;及時處理客人投訴,并加以妥善地解決; 6.?定期檢查,清點餐廳的設備、餐具、布草等物品,將結果匯報給經(jīng)理; 7.?開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況; 8.?開餐期間督導服務員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓; 9.?協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作; 10.?負責餐廳用具的補充; 11.?落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的個人衛(wèi)生; 12.?每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告; 13.?負責酒水領用和保管工作,每日開餐前領足當餐要用的酒水并在每天營業(yè)結束后進行清點和整理; 14.?熟悉各種酒水名稱和特性,對提供的酒品進行初步的質量把關; 15.?定期檢查酒水、飲料的保質期,對于快到期的酒水飲品要及時通知領班,以便及時處理。
    • 湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 豐厚年終獎
      • 年度旅游
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      職責義務: Duties & Responsibilities: 1.實施工作標準和服務程序,督促員工嚴格履行其崗位職責。 Implement working standards and service procedures, and urge employees to strictly perform their duties. 2.根據(jù)營業(yè)情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優(yōu)質服務。 Assign work tasks to waiters according to business conditions to ensure quality service. 3.與賓客和廚房保持良好的工作關系,及時向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品,服務方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務的質量。 Maintain a good working relationship with guests and the kitchen, timely feedback guests' information on food and service to the manager and chef, and constantly improve the quality of food and beverage products and services. 4.了解客情,親自為重要賓客服務。 Understand customers and personally serve important guests. 5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見,并及時向經(jīng)理匯報。 Deal with the problems in the restaurant and guests' comments, and report to the manager in time. 6.定期檢查,清點餐廳的設備、餐具、布草等物品,將結果匯報給經(jīng)理。 Regularly check the equipment, tableware, linen and other items in the restaurant, and report the results to the manager. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.大專以上學歷或同等學歷,1年以上同崗位工作經(jīng)歷,能用一門外語進行對客服務。 College degree or equivalent, more than 1 year work experience in the same position, able to speak a foreign language for customer service. 2.有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務技能。 Have certain organization and management ability, and have skilled catering service skills. 3.熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認真負責。 Love their work, work diligently, serious and responsible. 4.身體健康,儀表端莊。 Good health and good appearance.
    • 中餐領班

      4千-5千
      杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 領導好
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少2年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。
    • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 午餐補貼
      • 節(jié)日禮物
      • 員工生日禮物
      • 帥哥多
      • 包吃包住
      有投必應
      有投必應
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少1年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。
    • 中餐主管

      4.5千-5千
      寧波 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 管理規(guī)范
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 ?提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 ?在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 ?在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 ?和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 ?在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 ?在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 ?問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 ?維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 ?準備每周排班。 ?在經(jīng)理缺席期間負責運營。 ?接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 ?為客人服務酒水和食品。 ?提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 ?實施培訓課程和時間表格。 ?全面的食品和酒水知識。 ?熟練運用客人維護技能。 領導素能。 崗位要求 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 ?至少2年的餐飲運營經(jīng)驗。 ?至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 ?積極主動。 ?團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 ?良好的英文書面和口語能力。
    • 湖州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責中餐廳日常運營管理工作,確保餐廳服務質量和運營效率符合酒店標準 2、制定并執(zhí)行餐廳服務流程與標準,監(jiān)督員工服務規(guī)范,提升顧客滿意度 3、合理安排員工排班,協(xié)調前廳與后廚工作銜接,保障餐廳高效運轉 4、負責餐廳物資管理,包括餐具、布草等物品的領用、保管及盤點工作 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題 6、協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成經(jīng)營指標,參與制定并執(zhí)行促銷活動方案 7、負責新員工崗位培訓及在崗員工的技能提升培訓 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,酒店管理、餐飲管理或相關專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上中餐廳服務或管理工作經(jīng)驗,熟悉中餐服務流程 3、具備良好的服務意識和團隊管理能力,能有效協(xié)調前廳與后廚工作 4、年齡22-40歲,形象端正,普通話流利 5、能適應倒班工作制,具備較強的抗壓能力和突發(fā)事件處理能力 6、持有餐飲服務相關職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮
    • 中餐廳領班

      3.6千-4.7千
      嘉興 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 節(jié)日禮物
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      在餐廳的前部迎接所有賓客和有可能的賓客,確保完成以下工作: 確保在開始營業(yè)前餐廳準備就緒,侍應生和餐桌服務員都遵守開始營業(yè)規(guī)范。 確保餐廳運營設備的清潔并正常工作。 按照酒店的規(guī)定保持工服和個人儀表的高標準。 迎客人光臨餐廳,使用餐廳的名稱。 詢問客人是否有預訂,如有預定在預訂冊上做記錄。 為客人登記預訂并注有用餐喜好,如客人沒有預訂則在預訂冊上記錄。 周到的滿足客人要求。 陪同客人前往喜歡的餐臺或預訂的餐臺,按餐廳標準安排客人就坐。 接聽電話訂位并按餐廳的規(guī)范在預訂冊上記錄。 按領位員的標準培訓員工。 周到的為客人服務,并盡可能解決客人的投訴,向上級領到報告所有事件。 保持迎賓臺的清潔。 保持所有菜單和飲料單的清潔。 協(xié)助飲料服務。 ?協(xié)助食品服務。 對菜單有具體的了解,包括每日特價。 確保迅速且高效的清理餐桌。 安全的舉餐盤使破損將到最低。 準確和清楚的填寫收據(jù)。 了解當前酒店所有的活動。
    • 寧波 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 節(jié)日禮物
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      一、任職要求 1.?年齡18-35歲; 2.?有基本的服務技能技巧和一定的應變能力; 3.?工作主動、熱情、認真,責任心強; 4.?身體健康,儀表端莊; 5.?全心投入、正直誠實、團隊精神。 二、工作職責與內容 1.?熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報; 2.?替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管; 3.?迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位; 4.?客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位; 5.?隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映; 6.?隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理; 7.?掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息; 8.?向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
    • 溫州 | 2年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 管理規(guī)范
      • 雙休工時
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1.負責中餐廳,落實各個時期的工作任務。 2.制定中餐廳服務工作規(guī)范及工作制度并確保實施。 3.協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項餐飲推銷計劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度。 5.處理賓客的投訴,不斷改善服務質量。 6.抓好設備設施的維修保養(yǎng),嚴格物資管理制度,做好餐廳安全和防火工作。 7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 【崗位要求】 1.高中以上文化程度,有VIP接待基礎。 2.熟悉餐廳特色,了解飯店餐飲服務設施,具有一定的公關和社交知識。 3.具有較好的語言表達能力,講話口齒清楚,反映靈敏,有較強的溝通技巧。
    • 衢州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 員工活動
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages within the Restaurant, ensuring that the restaurant returns a budgeted profit through tight cost and Stock control. Direct supervision of team member is necessary, while ensuring that all guests receive optimum Service in accordance with the standards, policies and procedures of DT by Hilton Shenyang. 餐廳主管/領班的職位要求能夠提供專業(yè)快捷的服務。通過成及庫存控制來獲得計劃盈利。直接督導員工的工作,通過遵守餐廳和 本酒店的規(guī)章制度以確保為客人提供符合 標準的完美服務。  2.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly  communicating with both customers and colleagues. 保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 3.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 4.To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。 5.Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜單及飲料單上的內容,并可以詳細的給客人做出解釋。 6.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh。 7.In consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 與經(jīng)理商討,并做到如何提高對客服務意識,達成一致標準并采取相應的行動。 8.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets. 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。
    • 中餐廳領班

      4千-4.5千
      湖州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少2年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。
    • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      • 管理規(guī)范
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      職位概述 在洲際酒店集團的政策和程序下,配合和協(xié)助餐廳經(jīng)理及副經(jīng)理的工作,負責餐廳運作及管理方面的工作。 任職要求 高等教育學歷,一到兩年在國際連鎖酒店同等職位的工作經(jīng)驗。優(yōu)秀的客戶關系, 擁有處理問題和時間管理經(jīng)驗。 此職務要求有能力完成下列活動: ·???????? 扎實牢固的管理能力及較強的影響力 ·???????? 很強的管理能力 ·???????? 理想的領導技能 ·???????? 豐富的餐飲經(jīng)驗 ·???????? 積極主動 ·???????? 具有創(chuàng)造創(chuàng)新能力 ·???????? 能處理所有的營運問題 ·???????? 具備很強的人格魅力以及工作風格 ·???????? 很好的口頭與書面表達能力 ·???????? 有理想有目標 ·???????? 具備訓練的技巧 ·???????? 高級的電腦技能 ·???????? 能夠獨立制定并指導員工的培訓 ·???????? 優(yōu)質人際關系 ·???????? 對市場知識非常了解
    • 紹興 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 食宿
      • 管理規(guī)范
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少3年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少2年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。
    • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 ?提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 ?在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 ?在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 ?和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 ?在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 ?在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 ?問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 ?維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 ?準備每周排班。 ?在經(jīng)理缺席期間負責運營。 ?接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 ?為客人服務酒水和食品。 ?提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 ?實施培訓課程和時間表格。 ?全面的食品和酒水知識。 ?熟練運用客人維護技能。 領導素能。 崗位要求 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 ?至少XXX年的餐飲運營經(jīng)驗。 ?至少XXX年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 ?積極主動。 ?團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 ?良好的英文書面和口語能力。
    • 衢州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 員工活動
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 · 在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識。 · 熟悉掌握菜單和酒水單上的內容,并可以詳細的給客人做出解釋。 · 檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。 · 遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合服務標準。 · 通過體現(xiàn)自身的專業(yè)素質,為餐廳的其他員工樹立良好榜樣。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 崗位要求 · 至少一年以上星級酒店的相關工作經(jīng)驗。 · 具有積極合作的精神,以熱心的態(tài)度對待所有的工作, 并樂于利用一切機會學習技能以便于改進自己的工作的技巧。 · 較強的人際處理能力并關注細節(jié)。 · 具有較強的團隊精神,通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。
    • 杭州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 年終獎金
      • 包吃包住
      • 團隊出游
      • HU網(wǎng)絡大學
      • 成員旅行項目
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      我的具體職責是什么? 作為餐廳主管,您將應以最高標準完成以下任務: ·????????在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識。????? ·????????保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 ·????????能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 ·????????能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。 ·????????在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 ·????????熟悉掌握菜單及飲料單上的內容,并可以詳細的給客人做出解釋。 ·????????了解健康食品的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh。 ·????????與經(jīng)理商討,并做到如何提高對客服務意識,達成一致標準并采取相應的行動。 ·????????能夠達到產(chǎn)品知識的要求。 ·????????可以根據(jù)客人不同的國籍推薦菜單上的食品。 ·????????了解其他餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 ·????????熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 ·????????可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場所。 ·????????在工作中隨時檢查員工的產(chǎn)品知識。 ·????????遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。 ·????????檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。 ·????????在必要的時候協(xié)助酒吧及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務。 ·????????確保所有員工提前了解換班的詳細安排。 ·????????完成賬單檢查表以準備餐廳服務。 ·????????微笑服務,協(xié)助顧客就座、掛外套及背包等,并做自我介紹。 ·????????保證客人都被引領入座并詢問他們喜歡吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。 ·????????滿足客人的各項要求,如不能立即回答客人的問題請與經(jīng)理聯(lián)系。 ·????????確保所有服務都符合標準。 ·????????確保所有區(qū)域與開始用餐時一樣整潔。 ·????????在生意變化的基礎上調整員工排班,做任何變化要確保餐飲部服務質量及預算。 ·????????控制每個人員的分配,以確保顧客的期望得到滿足而達到預期的人員成本。 ·????????協(xié)助餐廳經(jīng)理進行就職培訓,及在職培訓。 ·????????為提高員工的工作技能及自信心,在每個班次的工作之后總結他們的工作表現(xiàn)。 ·????????通過體現(xiàn)自身的專業(yè)素質,為餐廳的其他員工樹立良好榜樣。 ·????????確保每個班次的回顧,交接班及例會的召開。 ·????????如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓餐廳主管職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: ·????????二至四年在四/五星級酒店的相關管理經(jīng)驗。 ·????????良好的英語口譯及書寫能力。 ·????????具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作,并樂于利用一切機會學習技能以便于改進自己的工作的技巧。 ·????????具有極強的應變能力。靈活反應并以積極的態(tài)面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的。 ·????????具有較強的團隊精神,通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。 ·????????領導技能及培訓技巧。 ·????????外向性格、可以長時間的工作。
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