崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)員工招聘流程的執(zhí)行與管理，包括但不限于簡歷篩選、面試安排、入離職手續(xù)辦理、五險繳納辦理和考勤管理等； 2、維護(hù)員工信息數(shù)據(jù)庫，定期更新人事資料，確保信息準(zhǔn)確性； 3、參與組織員工培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目，協(xié)助提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)； 4、處理員工關(guān)系事務(wù)，包括但不限于員工咨詢、投訴處理及勞動關(guān)系維護(hù)； 5、支持人力資源部門的日常行政工作，協(xié)助完成其他相關(guān)任務(wù)。 任職要求： 1、具備人力資源或相關(guān)專業(yè)背景，了解國家勞動法律法規(guī)； 2、具有1年以上人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉招聘流程及相關(guān)工具； 3、熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)處理與分析能力； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理復(fù)雜的人際關(guān)系； 5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作； 6、有文旅行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、更新招聘系統(tǒng)相關(guān)信息； 2、為員工辦理入離職手續(xù)； 3、管理員工宿舍、床位分配并定期檢查宿舍； 4、整理歸納所有人事相關(guān)檔案； 5、定期檢查宿舍、員工儀容儀表； 6、協(xié)助培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備； 7、發(fā)布招聘海報、篩選簡歷、安排面試及基礎(chǔ)崗位面試； 8、維護(hù)并更新健康證狀態(tài)； 9、執(zhí)行由上級安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度； 2、性格活潑、善于溝通； 3、做事細(xì)心、愿意學(xué)習(xí)； 4、熟練操作計算機(jī)，文書能力強(qiáng)。

人才與文化總監(jiān)負(fù)責(zé)計劃、管理與協(xié)調(diào)人才福利、人才工資、勞資關(guān)系、新人才的招聘和人才培訓(xùn)發(fā)展等方面的人力資源工作；并負(fù)責(zé)制訂，完善并執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，工作程序和其它人才活動，推進(jìn)心藝家項(xiàng)目在酒店執(zhí)行。 ?確保人才不會受到與工作場所相關(guān)的歧視，騷擾和侵害。 ?業(yè)主的要求和雅高集團(tuán)價值觀作為溝通和領(lǐng)導(dǎo)的依據(jù)。 ?及時和保密地處理騷擾和歧視等問題。 ?謹(jǐn)慎和尊重地對待不同文化群體的客戶和同事。 ?識別和謹(jǐn)慎處理那些可能會引起交叉文化引發(fā)的沖突或誤解。 ?與其它部門進(jìn)行有效地互相配合以確保客人的絕佳體驗(yàn)。 ?通過調(diào)查、圓桌會議、與團(tuán)隊(duì)成員1對1的方式去衡量人才敬業(yè)度。 ?支持運(yùn)作和幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)客人滿意度的目標(biāo)。 ?了解人才關(guān)系，總是及時回應(yīng)人才的咨詢和積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員敬業(yè)度。 ?制定招聘、挑選策略、人才流動程序。 ?鼓勵人才發(fā)展，激發(fā)他們的潛能。 ?建立和實(shí)行整體的培訓(xùn)戰(zhàn)略有效提升人才表現(xiàn)。 ?指導(dǎo)管理人員處理和解決人才工作表現(xiàn)事宜。 ?管理和實(shí)行工作表現(xiàn)評估系統(tǒng)。 ?是構(gòu)成一個完整的商業(yè)團(tuán)隊(duì)的必須部分，參加所有的計劃性會議，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備并提供積極的意見。 ?根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，對部門人才/經(jīng)理進(jìn)行面試，選擇，培訓(xùn)，評估，指導(dǎo)，咨詢及紀(jì)律管理。 ?與酒店團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效地溝通。 ?激勵全酒店人才達(dá)到酒店的工作表現(xiàn)。 ?確保依從當(dāng)?shù)亟】岛桶踩?guī)定。 ?遵循雅高價值觀、品牌標(biāo)準(zhǔn)的榜樣，酒店人才儀容儀表和行為標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)人。 ?確保提供該部門所有職員必需的內(nèi)部/外部培訓(xùn)，使職員能夠在正式人才不在時暫時頂替另一職位。 ?激勵該部門的所有人才，并鼓勵他們維持其工作表現(xiàn)。 ?一般情況下，所有的人才們都要求遵從他們上級主管的每一個合理要求，并在一定時間內(nèi)完成。 ?當(dāng)酒店運(yùn)作需要時，所有的人才都有可能會被安排到酒店的其他崗位，執(zhí)行其職責(zé)。 ?所有人才均可能將按照酒店業(yè)務(wù)水平所需支援其它酒店。 ?確保所有潛在的和實(shí)際的危險是被立即報告和糾正的。 ?充分熟悉各個部門的消防及緊急預(yù)案程序。 ?為了客人們和人才們的安全和消防安全，必須確保所有的緊急程序都被預(yù)演、落實(shí)和實(shí)施。 ?在公平的酒店規(guī)則和嚴(yán)格遵守的法律法規(guī)下，確保在酒店內(nèi)所有人的人身和財產(chǎn)安全。 ?確保所有人才都在部門內(nèi)以安全的方式操作，避免不安全的或者不適合的冒險的行為造成自己或者其他工作人員的損傷或不便。 ?確保所有的知識產(chǎn)權(quán)和信息的保密性和安全性，包括資料的存放和電子數(shù)據(jù)的存儲。要遵守雅高酒店集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件的政策。 ?無論何時，都要確保酒店，客戶和人才的信息或處理的保密性。

主要負(fù)責(zé)薪酬板塊 1、酒店各部門員工的考勤管理工作； 2、員工工資調(diào)整、審核及核算發(fā)放； 3、每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統(tǒng)計； 4、協(xié)助對員工獎懲的審核； 5、負(fù)責(zé)社保公積金工作，辦理員工團(tuán)體保險加退變更手續(xù)等具體工作的經(jīng)辦； 6、填報工資報表，并報上級審核； 7、監(jiān)督、檢查人事檔案，以及勞動合同的管理工作； 8、協(xié)助員工入離職、調(diào)動手續(xù)辦理，更衣室管理，宿舍管理，以及相關(guān)培訓(xùn)活動的開展； 9、酒店員工相關(guān)費(fèi)用的審核、呈報（團(tuán)建費(fèi)用、探親車費(fèi)、實(shí)習(xí)生車費(fèi)及實(shí)習(xí)費(fèi)等）； 10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各種人事政策的制定、實(shí)施、檢查。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同人力資源工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上； 2、了解人事、工資、勞動保護(hù)、社會保險等政策、法規(guī)； 3、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，富有團(tuán)隊(duì)和奉獻(xiàn)精神，有良好的服務(wù)意識； 4、具有較好的文字組織能力和語言表達(dá)能力，能起草各類文件； 5、熟練使用計算機(jī)，工作責(zé)任心強(qiáng)，有耐心。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃，做好年度編制表； 2、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的正式工招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 3、引進(jìn)、開發(fā)實(shí)習(xí)生院校，維持良好聯(lián)系； 4、進(jìn)行節(jié)假日兼職招聘。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人事行政部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人事行政部政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計劃，針對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作3年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

1、本科（含）以上學(xué)歷，具備5年以上全服務(wù)型酒店人力資源相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備新酒店籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識與運(yùn)作模式，熟悉人力資源制度體系建設(shè)，熟悉國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策； 3、熟練操作計算機(jī)辦公軟件與酒店系統(tǒng)、人力軟件系統(tǒng)，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力與抗壓能力；語言表達(dá)與文字功底強(qiáng)；有良好的團(tuán)隊(duì)意識，高度的責(zé)任心，擅長流程組織與計劃實(shí)施； 5、具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，能遵守國家法律、法規(guī)和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹(jǐn)慎認(rèn)真，勤勉行使公司賦予的權(quán)利，保守公司秘密；可異地任職、服從統(tǒng)一工作地點(diǎn)調(diào)配者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】： 協(xié)助執(zhí)行并執(zhí)行人力資源部相應(yīng)年度目標(biāo)計劃并確保落實(shí)完成。 確保部門活動符合集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)及人力資源部的統(tǒng)一方針，酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 建議并參與審核、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 協(xié)助管理層制定并完善相應(yīng)酒店管理政策，并做好宣傳、培訓(xùn)、溝通以及落實(shí)。 提出建議并參與制定酒店員工激勵、獎勵、績效考核機(jī)制。 培養(yǎng)人力資源部員工專業(yè)技能及素養(yǎng)，確保其具備高效工作的技能。 協(xié)助推進(jìn)有效的員工溝通和反饋渠道，營造開放式溝通企業(yè)氛圍。 協(xié)助并指導(dǎo)部門經(jīng)理提升對團(tuán)隊(duì)人員及績效管理的能力。 監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序，提供有效招聘方案。 與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進(jìn)行創(chuàng)新型合作，打造良好的企業(yè)雇主品牌形象提升招聘效率。 與營運(yùn)部門密切配合，有效規(guī)劃用工類型從而提升勞動生產(chǎn)率并控制人力成本。 參與外包及臨時用工人員需求進(jìn)行審核、外包公司資質(zhì)評估以及監(jiān)督部門對日常外包人員的日常管理和培訓(xùn)，以及費(fèi)用的支付。 定期回顧與跟進(jìn)酒店人才儲備、人才階梯發(fā)展計劃并協(xié)助落實(shí)。 指導(dǎo)各部門經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人員及績效管理，打造有凝聚力的高效團(tuán)隊(duì)。 在希爾頓愿景，使命，價值觀的背景下，積極打造企業(yè)文化，統(tǒng)一員工行為規(guī)范，管理制度，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)具有正能量，引導(dǎo)全員宣傳實(shí)踐希爾頓文化。 保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生，如員工餐廳、倒班宿舍等。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【我們尋找什么樣的你？】 始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)： ·本科及以上學(xué)歷 ·至少2年國際酒店品牌同崗位工作經(jīng)歷 ·較強(qiáng)的分析和計劃能力 ·英文書寫及口語流利 ·與本地勞動局及政府機(jī)關(guān)保持良好關(guān)系 ·熟悉國家及本地勞動相關(guān)法律 ·熟悉掌握人力資源營運(yùn)所需的專業(yè)知識和技能 ·有責(zé)任心及結(jié)果導(dǎo)向 ·很強(qiáng)的組織和演講展示能力

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)VIP客戶及包廂接待，精通餐飲禮儀與細(xì)節(jié)； 2、具備較強(qiáng)的溝通與應(yīng)變能力； 3、熟練使用辦公軟件； 4、懂基礎(chǔ)人事基本工作如：招聘發(fā)布、制作工資社保等等； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，30歲以下優(yōu)先； 2、形象端正，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識強(qiáng)； 3、邏輯清晰，善于協(xié)調(diào)與溝通，具備團(tuán)隊(duì)管理潛力； 4、有中高端餐廳包廂服務(wù)或接待禮儀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、熟練操作電腦（Excel/Word等），適應(yīng)基礎(chǔ)報表處理； 6、對杭州西湖區(qū)周邊交通、商圈熟悉者加分； 7、有行政人事崗位意向或相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。 我們提供： 1、完善的崗位培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道（可向行政/人事崗轉(zhuǎn)崗）； 2、具有競爭力的薪資+績效獎金+員工福利； 3、繳納西湖區(qū)社保，包吃住，單休（介意勿擾） 工作時間：8:30-17:30（包含1小時吃飯時間） 工作地點(diǎn)： 杭州西湖區(qū)（周邊地理位置環(huán)境熟悉者優(yōu)先）

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助完善酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險及福利方面的政策并跟進(jìn)政策執(zhí)行。 2、跟進(jìn)薪金發(fā)放的各個環(huán)節(jié)，每月員工工資表和日常員工離職工資表的制作、統(tǒng)計，以及外包費(fèi)用的審核，包括發(fā)放薪金的依據(jù)，核對薪金中自動扣除等。 3、管理有關(guān)薪金的檔案資料，記錄每月薪金的發(fā)放情況，根據(jù)人力資源總監(jiān)的要求，配合關(guān)于人工成本的分析。 4、在任何時候都要對薪金保密，回答員工對薪金發(fā)放的質(zhì)疑。 5、確保加班得到正式批準(zhǔn)和認(rèn)可，負(fù)責(zé)員工的請假事宜及并對員工假期做好紀(jì)錄。 6、員工社保、公積金及雇主責(zé)任險加退保及變更手續(xù)等具體工作的經(jīng)辦。 7、與勞動局、稅務(wù)局、派出所等保持聯(lián)系。 8、與其他部門保持良好的合作關(guān)系。 9、負(fù)責(zé)員工的獎懲記錄并歸檔，監(jiān)督并保證所有人員信息的更新并輸入電腦。 10、做好宿舍的管理工作，安排并監(jiān)督宿舍管理員的工作。 11、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 12、遵守員工手冊內(nèi)容及酒店規(guī)章制度。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握勞動法及勞動合同法。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

1、貫徹執(zhí)行集團(tuán)總部及度假村總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營思想和方針； 2、負(fù)責(zé)本部的人事行政和日常事務(wù)，協(xié)助度假村總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)度假村規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系；負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)度假村組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。 3、在度假村總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)平衡各部門之間的關(guān)系，會同有關(guān)部門檢查各項(xiàng)工作的完成情況，做好綜合統(tǒng)計工作。 4、負(fù)責(zé)做好來信來訪的有關(guān)工作和處理客人向度假村總經(jīng)理室的投訴。 5、綜合度假村經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)人力資源開發(fā)與管理體系，對人力資源進(jìn)行分析預(yù)測試，做好年度人力資源計劃及人員編制與配置數(shù)額。 6、建立人才信息庫，掌握并控制好各部門的定崗、定員，合理調(diào)整人才的結(jié)構(gòu)，監(jiān)督并參與員工的提升及任免，真正做到人盡其才，才盡其用。 7、負(fù)責(zé)度假村的人力資源編制的落實(shí)與實(shí)施、按度假村薪酬制度，對主管級及以下員工工資進(jìn)行核定、調(diào)整、做好勞動關(guān)系管理、員工培訓(xùn)與考核，經(jīng)常檢查和適時調(diào)整人事制度和工作程序，使之合理化、科學(xué)化、規(guī)范化。 8、及時聽取、調(diào)查、處理員工的投訴。 9、負(fù)責(zé)員工福利管理，落實(shí)各項(xiàng)福利制度，豐富員工業(yè)余文化生活。 10、完成上級交辦的其他工作。 崗位要求： 1、統(tǒng)招本科學(xué)歷 2、人力資源管理、行政管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，善于與外界建立業(yè)務(wù)聯(lián)系 4、五年以上國際聯(lián)號酒店或度假村同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 5、有人力資源管理師/培訓(xùn)師資格者資格優(yōu)先

協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店顧客滿意度、服務(wù)品質(zhì)、質(zhì)量改進(jìn)、食品安全、品質(zhì)檢查、社區(qū)關(guān)系等工作，對各部門負(fù)責(zé)人的品質(zhì)管理工作的執(zhí)行進(jìn)行不定期的抽查和持續(xù)督導(dǎo)；在質(zhì)量管理表現(xiàn)起到重要作用，收集信息分析部門表現(xiàn)。 Assist the general manager in the overall management of the hotel's customer satisfaction, service quality, quality improvement, food safety, quality inspection, community relations, etc., and carry out irregular spot checks and continuous supervision on the execution of the quality management work of each department head；Played an important role in quality management performance, collected information and analyzed the performance of the department. 職責(zé)義務(wù)： Duties & Responsibilities:? 1.負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理工作優(yōu)化流程，提高工作效率，從而提高客戶滿意度，達(dá)到品牌要求，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)。 Responsible for optimizing the process of quality management and improving work efficiency, so as to improve customer satisfaction, meet brand requirements and achieve operational objectives. 2.督促監(jiān)督部門品質(zhì)管理員（各部門負(fù)責(zé)人）根據(jù)部門相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和年度審計的執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有計劃的自查。 Urge and supervise the quality manager of the department (the person in charge of each department) to conduct a planned self-inspection according to the corresponding work standards of the department and the performance assessment standards of the annual audit. 3.對酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及品質(zhì)問題提出改進(jìn)建議并督導(dǎo)實(shí)施。 Put forward improvement suggestions on the implementation of hotel standards and quality problems and supervise the implementation. 4.建立酒店質(zhì)檢體系、酒店知識庫，協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行質(zhì)量管理。 Establish the hotel quality inspection system and hotel knowledge base to assist the business department in quality management. 5.開展賓客滿意度、用戶需求、市場動態(tài)及產(chǎn)品調(diào)研工作。 Conduct research on guest satisfaction, user demand, market dynamics and products. 專業(yè)知識技能： Job Knowledge / Skill: 1.前廳或餐飲運(yùn)營管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，國際品牌酒店至少3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 Working experience in front office or catering operation management position is preferred, at least 3 years working experience in international brand hotels. 2.擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 Relevant work experience. 3.良好的中英文溝通能力。 Good communication skills in Chinese and English. 4.優(yōu)秀演示及溝能技巧，能和不同類型的人員進(jìn)行有效溝通。 Excellent presentation and communication skills, able to communicate effectively with different types of personnel. 5.熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 Familiar with the rules, characteristics and job training procedures of employees.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、完善培訓(xùn)管理體系，完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、根據(jù)公司人才培養(yǎng)方向進(jìn)行各部門日常培訓(xùn)及結(jié)果分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)以及現(xiàn)有員工的定期專項(xiàng)培訓(xùn)。 4、定期更新完善各崗位的崗位流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)。 5、根據(jù)公司各部門的培訓(xùn)需求，制定季度、月度培訓(xùn)計劃。 6、培訓(xùn)各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需具備的培訓(xùn)技巧和知識。 7、各崗位職級的課程開發(fā)及落地執(zhí)行。 8、配合完成部門或酒店的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，星級酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機(jī)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并完善酒店質(zhì)量管理體系、流程及管理制度，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司要求； 2、定期組織對酒店各部門（如前廳、客房、餐飲、康樂等）的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，并形成書面報告； 3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況，確保問題及時解決； 4、負(fù)責(zé)收集、整理和分析客戶反饋意見，結(jié)合質(zhì)檢結(jié)果提出改進(jìn)建議，提升客戶滿意度； 5、組織開展員工服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高全員服務(wù)意識和標(biāo)準(zhǔn)化操作能力； 6、協(xié)調(diào)各部門處理重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件，并提出預(yù)防措施； 7、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報質(zhì)檢工作進(jìn)展及存在的問題，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、質(zhì)量管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上質(zhì)檢或相關(guān)崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒店各部門運(yùn)營流程及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的質(zhì)量把控能力； 4、具備優(yōu)秀的觀察力、分析能力和問題解決能力，能獨(dú)立完成質(zhì)檢報告并提出改進(jìn)方案； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 6、年齡28-45歲，身體健康，能適應(yīng)不定期加班及高強(qiáng)度工作壓力； 7、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店顧客滿意度、服務(wù)品質(zhì)、質(zhì)量改進(jìn)、食品安全、品質(zhì)檢查、社區(qū)關(guān)系等工作，協(xié)助總經(jīng)理對各部門負(fù)責(zé)人的品質(zhì)管理工作的執(zhí)行進(jìn)行不定期的抽查和持續(xù)督導(dǎo)。 2.在質(zhì)量管理表現(xiàn)起到重要作用，收集信息分析部門表現(xiàn)；負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理工作優(yōu)化流程，提高工作效率，從而提高客戶滿意度，達(dá)到品牌要求，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)。 3.督促監(jiān)督部門品質(zhì)管理員（各部門負(fù)責(zé)人）根據(jù)部門相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和年度審計的執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有計劃的自查。 崗位要求： 1.酒店運(yùn)營管理相關(guān)專業(yè)及工作經(jīng)歷，優(yōu)先考慮。 2.大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)水平良好。 3.適應(yīng)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓性強(qiáng)，有較強(qiáng)的思維邏輯和溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計劃，針對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作3年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、跟進(jìn)酒店管理學(xué)院日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、負(fù)責(zé)公司行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 崗位要求 1、大專或以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計劃。

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

負(fù)責(zé)房地產(chǎn)及酒店行業(yè)各崗位的招聘工作，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)需求，制定并執(zhí)行有效的招聘計劃。 開拓和維護(hù)多元化的招聘渠道，如行業(yè)招聘會、專業(yè)招聘網(wǎng)站、內(nèi)部推薦等，確保招聘渠道的穩(wěn)定性和有效性。 篩選簡歷并進(jìn)行初步面試，評估候選人的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)及與崗位的匹配度，為用人部門提供合適的候選人。 跟進(jìn)招聘全流程，包括面試安排、offer 發(fā)放、入職引導(dǎo)等，確保招聘過程的順利進(jìn)行，提高候選人的入職率。 建立和更新人才庫，對房地產(chǎn)和酒店行業(yè)的人才信息進(jìn)行整理和分析，為企業(yè)儲備優(yōu)質(zhì)人才。 與用人部門保持密切溝通，了解其招聘需求的變化，及時調(diào)整招聘策略，保障招聘工作的針對性和及時性。 遵守公司的招聘制度和流程，確保招聘工作的公平、公正、公開，維護(hù)公司的良好形象。 完成上級交辦的其他與招聘相關(guān)的工作，以成熟穩(wěn)重的工作作風(fēng)，保證各項(xiàng)任務(wù)的高效完成，注重工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

目前招聘人事主管1名，專員1名 一、人事主管崗位職責(zé)： 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)發(fā)展、修訂和貫徹酒店人事規(guī)定和工作程序，適應(yīng)酒店?duì)I業(yè)需要和將來的發(fā)展。 2、協(xié)助人力資源部總監(jiān)進(jìn)行市場趨勢、人事實(shí)際情況和人力資源計劃方面的調(diào)研，以便為酒店的年度制度核查整理材料。 3、負(fù)責(zé)酒店的招聘工作，以滿足運(yùn)作需要，適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 4、負(fù)責(zé)員工入轉(zhuǎn)調(diào)離和檔案的管理。 5、負(fù)責(zé)人事系統(tǒng)的維護(hù)和更新。 6、負(fù)責(zé)月度各項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯總分析。 7、負(fù)責(zé)薪資核算及社保公積金、商業(yè)保險的繳納辦理。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)所安排的其它工作。 二、人事專員崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店會議紀(jì)要工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助酒店質(zhì)檢培訓(xùn)工作、員工活動的組織開展。 3、負(fù)責(zé)入離職手續(xù)的辦理及員工檔案管理。 4、相關(guān)數(shù)據(jù)整理匯總等。 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，酒店、旅游及人力資源管理專業(yè)優(yōu)先； 2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力； 3、熟練操作電腦辦公軟件、酒店人事系統(tǒng)； 4、1年以上酒店旅游行業(yè)人力資源管理同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，專員可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生； 5、性格成熟開朗、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。