崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、配合部門處理日常行政工作。協助組織員工活動。 9、完成上級安排的其他工作任務。 崗位要求 1、大專以上學歷，有一定的英語基礎，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

1.Be the strategic HR partner toHotel Executive leadership, offering professional advice and delivering HR andTalent strategies, including talent and leadership development, Recruiting,Compensation and Benefits, performance reviews, team member relations, andcompliance. 2.Collaborate with the HotelExecutive Leadership team to set up and align HR strategies and KPIS to supportbusiness success. 3.Forster a "Great Place toWork for All" culture at the hotel level and partner with the HotelExecutive Team to achieve DE&I targets. 4.Ensure full implementation of newprojects and programs at the hotel, covering all aspects of HR management,including but not limited to Compensation & Benefits, Recruiting, TalentManagement, HR Digitalization and Productivity Management. Provide feedback toGM and Executive Team and program owners for continuous improvement. 5.Develop and execute workforcestrategies that balance cost efficiency, operational flexibility and talentquality. 6.Create regional synergies to elevateHilton's brand visibility. 7.Build and Sustain a Robust HotelTalent Pipeline to meet the hotel's current and future needs. 8.Foster a Culture of ContinuousLearning and Development and strengthen overall operational and leadershipCapabilities 9.Design and implementbusiness-driven training plan that aligns with hotel’s goal and support team membergrowth and development.

崗位概述： 1、質量保證及培訓經理將協助茶馬道麗世酒店系列總經理進行所有培訓和人才發展方面的工作，并確保其酒店始終符合質量標準。 2、質量保證及培訓經理將與茶馬道麗世酒店系列各駐店經理密切合作，推動茶馬道麗世酒店系列的整體運營和客人的體驗提升到一個新的水平，同時確保滿足所有與團隊成員質量保證和培訓相關的定量和定性目標。 3、質量保證及培訓經理將確保定期向所有團隊成員提供關于LUX*麗世服務文化、愿景、目標和價值觀(VPV)、質量保證和標準操作程序的培訓。 4、質量保證及培訓經理將積極參與標準操作程序和指導方針的制定和實施。 5、質量保證及培訓經理將負責通過年度績效評估和客人反饋來確定和評估團隊成員的培訓需求，并實施成功的培訓計劃，以確?？腿藵M意度和運營目標的實現。 6、質量保證及培訓經理將通過提供培訓和指導，以及舉辦環境、衛生、安全、能源管理、廢物管理、質量圈等方面的研討會，作為酒店整體績效的質量催化劑，以培養團隊成員對優質服務的意識。 任職要求： 1、具有大專以上文化程度； 2、5年以上酒店及質量管理或相關行業工作經驗。2年以上質量保證和培訓經理工作經驗，良好的辦公自動化軟件知識，包括但不限于Word、PowerPoint、Excel等； 3、熱情并具備良好的親和力，能適應高效的工作環境； 4、積極主動，有活力，靈活和專業的態度，并具有較強的人際交往能力； 5、較強的項目管理能力，熟悉質量保證管理發展趨勢； 6、具備獨立工作的能力并能與團隊共同合作，優秀的人際關系及影響力； 7、對奢華及高質量理念有意識且敏感，能與團隊成員、賓客的價值觀及商業結果相鏈接。 8、具備通過正式及非正式的策略和文化來達到組織的目標的能力。 9、具備協調優先業務沖突的能力，并協助各部門制定好培訓計劃。 10、良好的中英文能力，標準的普通話溝通能力，英文聽說讀寫熟練。

1、本科（含）以上學歷，具備5年以上全服務型酒店人力資源相關崗位工作經驗，具備新酒店籌開經驗者優先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識與運作模式，熟悉人力資源制度體系建設，熟悉國家、地區勞動法律法規及相關政策； 3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統、人力軟件系統，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強的組織協調能力、溝通能力、應變能力與抗壓能力；語言表達與文字功底強；有良好的團隊意識，高度的責任心，擅長流程組織與計劃實施； 5、具有良好的個人品質和職業道德素質，能遵守國家法律、法規和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹慎認真，勤勉行使公司賦予的權利，保守公司秘密；可異地任職、服從統一工作地點調配者優先。

崗位概述 確保酒店始終如一地提供符合品牌標準、行業規范（如星級評定標準）以及賓客期望的高品質產品和服務的關鍵角色。其核心職責是監督、檢查、評估和推動改進。 技能要求 - 卓越的觀察力與細節關注，能敏銳發現細微的質量瑕疵。 深入的專業知識，精通酒店運營各環節標準、標準操作流程、本地政策法規。 客觀公正，以事實為依據。 優秀的溝通協調能力，清晰傳達問題，有效推動跨部門協作整改。 熟練使用辦公軟件，良好的數據分析能力。 學歷要求 - 具有酒店管理或商業管理的大學專科或以上學歷。 職業經驗要求 - 3年以上星級酒店運營工作，有質檢工作候選者優先。

【崗位職責】 1、協助人力資源部總監，進行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機構的設計工作。 2、負責酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續。 4、辦理員工勞動合同的簽訂、續訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門的人事變動申報，報上級審批。 6、辦理員工的離辭職手續，處理人事糾紛。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉員工的有關法規和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協調能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、能熟練操作計算機。

崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

Main Duties /主要職責 1. ???Familiarizes and enforces local HR policies and procedures 熟悉并執行酒店所在地人力資源的規章制度。 2. ?Assists the Director of Human Resources & Administration, manages Human Resource Department, ensuring compliance with all Corporate, area and hotel policies and procedures; and current local and government regulations pertaining to employment practices. 協助人力資源行政總監的工作，管理人力資源部，確保所有工作符合公司，地方和酒店的規章制度；符合與員工相關的現行地方和政府規定。 3.???Prepares and submits periodic reports for management‘s use in accordance with Corporate and government requirements, such as turnover reports, personnel inventories, absenteeism reports, health and safety, accident reports etc. 根據公司和政府的要求制定并向管理層提交階段性報告，如員工流動報告，人材儲備報告，曠工 報告，健康與安全及事故報告等。 4. ?Practice?hotel recruitment plan according hotel recruitment policy and standard, and recruit new staff. 負責執行酒店的人員招募計劃, 根據招聘政策和招聘標準，招聘員工。 5. ???Expand recruitment channel 拓展招聘渠道。 6. ???Organize performance appraisal according to hotel planning. 組織和完成酒店績效考核計劃。 7. ???Assist coordinate training courses. 協助培訓部組織完成酒店培訓課程。 8. ??Implement hotel benefits plan and hotel C&B policy. Build up employment relations ?with all associates. 執行酒店福利計劃，遵照國家規定，執行酒店政策與所有員工建立勞動關系。 9. ?Show Libre Resort Culture, build up a positive communication way, help all associates resolve or consult basic HR problem. 展示麗朗度假村企業文化，與員工建立融洽、親切、真摯的溝通氛圍，幫助員工解決基礎性問題。 10. ?Support training department organize staff activities according to hotel plan. 根據酒店員工活動計劃，配合培訓部組織員工活動。 11. ?Counsels hotel personnel as needed in areas such as career planning, training and development, employee\personal relations and legal issues related to personnel. 提供人事領域內的咨詢服務，如職業規劃，培訓與發展，員工或私人關系，與人事相關法律問題。 12. ?Maintain strictest confidentiality at all times on all matters. 在任何時候嚴格保守機密。 Qualification: 任職要求 1. ???University graduate or equivalent, preferably in Resorts Management or equivalent in?experience. 大專以上學歷, 熱于從事度假村管理或有相關經驗 2. ???Minimum 2?years’ experience in Human Resources, at least 1 year in managerial?capacity. 2年以上人力資源工作經驗, 1年以上管理經驗 3. ???Good communication, presentation and?organizational skills. 具備良好的溝通、組織和演講技巧。 4. ???Fluent in English speaking and writing. 具備良好的英語水平。 5. ???Familiar with HR operation system and labor laws. 熟悉人力資源部運作系統及勞動法規。

一、職位描述： ? 1. 行政管理： ? ???統籌公司日常行政事務，包括辦公環境維護、企業文化維護、資產管理、行政采購及費用控制等； ? ???優化行政流程，制定和完善行政管理制度；組織公司會議、活動及接待工作。 ? 2. 人力資源管理： ? ?負責招聘、辦理入職離職手續、購買社保手續、培訓、績效考核管理、 ?制定并執行人力資源規劃，滿足業務部門用人需求；完善薪酬福利體系，提升員工滿意度； ? ?處理勞動風險防范及勞動爭議。 ? 3. 跨部門協作： ? ?協調各部門資源，推動企業文化建設；配合管理層完成公司戰略目標落地。 ? 二、任職要求： ? 1. 教育背景： ? ?大專及以上學歷，人力資源管理、行政管理、工商管理等相關專業優先； ? 2. 工作經驗： ? ?5年以上行政人事相關經驗，其中至少3年管理崗位經驗； ?熟悉勞動法及地方人事政策擅長解決復雜員工關系問題； ? 3. 能力要求： ? ?優秀的溝通協調能力和抗壓能力和文案寫作能力、熟練使用Office辦公軟件。

1、負責管理酒店的培訓職能，包括發展合格的部門后備培訓師，建立一套酒店培訓數據和評估結果系統，確保酒店擁有和任用高素質的人力資源。 2、分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略。 3、使自己了解雅高酒店集團人力資源和培訓的規范，必要之處進行本地化處理。 4、確保有效的執行培訓計劃。 5、監督每個部門培訓業務計劃的進展，確保實現培訓目標。 6、保存酒店全部的培訓記錄。 7、建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發展。 8、與部門領導一起設計、制定和執行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。 9、參加部門的培訓課程，評估表現。 10、協助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 11、制定和監督為實習生、培訓生提供的培訓項目。 12、與能夠協助提供高級或專業培訓的專業人士取得聯系。 13、確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規范程序的培訓。 14、與雅高酒店集團的培訓經理們保持聯系，交流經驗，交換資源。 15、同從事旅游服務和培訓課程的教育機構保持聯系。 16、更新培訓資源和資料供應商的信息和記錄。 17、為酒店管理層和部門領導提供所有內部培訓計劃的介紹。 18、為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 19、向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效。 20、定期與員工交流思想，保持良好的員工關系。 21、和上級領導一起編制和管理部門預算。

【崗位職責】 1、深度理解企業戰略、業務及產品，搭建戰略人才供應鏈； 2、負責【崗位需求梳理】到【人才入職發展跟進】的招聘全閉環，為招聘結果和質量負責; 3、負責招聘渠道的開發和管理、雇主品牌建設工作； 4、定期統計分析招聘數據，基于數據分析診斷招聘問題及提出解決方案，提升招聘效率； 5、招聘體系的建設與完善，把控和優化招聘流程； 6、對內賦能，通過面試工具與技巧培訓提升業務部門面試能力。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，至少兩年以上招聘經驗； 2、熟悉各類面試技巧、人才測評工具及方法； 3、有使命感，對企業和每一位候選人負責； 4、優秀的溝通表達能力，思路清晰，積極主動，內驅力、學習能力、責任心、親和力強。

Main Duties /主要職責 1.?Assists in establishing standard policies and procedures for recruitment, develops and implements recruitment and screening system. Ensures timely recruitment of staff. 制訂與完善員工的招聘與篩選程序，協助制訂招聘的標準制度與程序，保證新員工的及時招聘。 2.?Prepares to receive new associates, prepare new staff welcome kit, opens and maintains a file for each associate, up to date personal record for all associates. 準備新員工歡迎手冊，辦理員工登記手續，建立和維護每個員工的檔案，保持新報道的員工日期最新化。 3.?In charge of new staff check in and?issues clearance form to leaving associates, collects all resorts-issued items from leaving associate and records receipt of such items, updates all leave records of associates to ensure that all leaves are promptly cleared. 負責新員工入職以及離職員工手續辦理，收齊離職員工所有度假村給予的項目，并記錄每一項目的收條, 更新所有離職員工的記錄并保持離職手續迅速進行。 4.?Ensures staff compliance with resorts policies and procedures as well as with government regulations pertaining to employment practice. 確保員工服從度假村的政策和手續以及政府有關雇用的規章制度。 5.?Contacts the Health Quarantine for associate pre-employment medical check-up. 聯系健康檢疫站進行有關員工首次報到的醫療檢查。 6.?Prepares and maintains the Human Resources Manual for the resorts, seeing that its philosophy, policies and procedures are carried out. 準備和維護人力資源部手冊，并保持其條理性,?政策程序的貫徹執行。 7.?Maintains and updates legal documents, policies and procedures and other personnel matters. 管理和更新法律法規文件、度假村規章制度與工作程序，以及其它人事文件。 8.?Prepares and submits periodic personnel reports such as turnover, personnel inventories, recruitment, and staff accident. 定期準備并提交人事報告，匯報如人員流動，年假，加班，招聘新員工和員工事故情況。 9.?Follows up closely the end of probation period date and end of contract date. 密切跟蹤員工試用期或合同的到期期限，并跟進實施。 10.?Assist in establishing personnel department budget. 協助計算人力資源部所需預算。 11.?Monitors the staff performance review. ? 監督對員工工作表現的評估。 12.?Analyzes resorts manpower requirement and recommends selection activities to meet the requirement. 對度假村的員工需求數量作宏觀分析，并根據需要提出調整建議。 13.?Reviews personnel policies, procedures and practice. Recommends changes, modification or update information to the Human Resources Manager. 研究有關人事方面的政策規定以及相關操作程序與慣例,如有改動變更或最新規定，及時向人力資源經理匯報。 14.?Regularly inspects staff restaurant, locker rooms, restrooms and other staff facilities to ensure that they are well maintained and used. 定期檢查員工餐廳、更衣室、休息室和其它員工便利設施并保持其良好維護和使用。 15.?Monitors and reviews resorts benefits and compensation and recommends to the Human Resources Manager of the changes as appropriate. 監督度假村的員工福利和補助情況。如有變化，向人力資源經理匯報。 16.?Monitors the follow up of the attendance of the staff?and submit Annual Leave report to HR manager timely. 監督員工考勤記錄，管理員工各種假期并定期向人力資源經理提交報告。 17.?Responsible for current and?resigned staff monthly payroll and submit Human Resources Manager for reviewing. 負責在職及離職員工工資計算并及時提交人力資源經理審核。 18.?Keeps track of associates’ birthdays and give proposals to celebrate them on a monthly basis. 保存員工的生日日期，每月定期發送員工生日名單，并根據每月的基礎建議員工的慶?；顒印?19.?Actively participates in the organization of all staff activities. 積極參與組織度假村所有員工活動。 20.?Actively participates in the Associate Opinion Survey and provides suggestions to improve associate situation. 積極參與員工意見考察和提供改善員工情況的建議。 21.?Receives visitors and candidates in a professional manner as well as ensure the prompt, efficient and courteous delivery of service to them. 以專業的方式迎接視察員和求職應征者，以及為其提供迅速，有效禮貌的服務。 22.?Counsels resorts personnel as needed in the area of career planning, job transfer, staff relations and legal requirement related to personnel. 對度假村員工進行人事咨詢，包括工作崗位的選擇、調動工作、同事關系以及有關人事法律、法規等方面。 23.?Implements an effective staff relations and motivation program in the resorts. 促進員工關系、調動員工積極性。 24.?Develops and implements programs to ensure staff security and safety. 制訂并完善員工安全保障制度。 25.?Disseminates information regarding staff activities, resorts personnel policies, procedures, and any information related to employer-associate relations. 及時準確向員工作好人事宣傳工作，如通知舉辦活動或公布人事新舉措。 26.?Responsible for Staff’s Social Insurance declaration and payment. 負責員工社保費用的申報及支付。 27. Complete extra tasks arranged by superior. 完成上級安排的其他工作任務。 Qualification: 任職要求 1.?College graduate, preferably in Resorts Management or equivalent in experience. 大專畢業, 熱于從事度假村管理或有相關經驗 2.?Minimum 2?years’ experience in Human Resources, at least 1 year in managerial capacity. 2年以上人力資源工作經驗, 1年以上管理經驗 3.?Good communication, presentation and?organizational skills. 具備良好的溝通、組織和演講技巧。 4.?Fluent in English speaking and writing. 具備良好的英語水平。

Main Duties /主要職責 1.?Provides orientation and training to hotel staff as planned by the learning & development manager. 在學習與發展經理的安排和計劃下，對度假村員工進行入職培訓和相關培訓。 2.?Reviews training policies, procedures and practices. Recommends improvement to the learning & development manager. 回顧和更新度假村培訓制度，培訓程序和培訓方案，并向學習與發展經理提出建議和改進方案。 3.?Assists Department Heads to select and implement training programs for new and existing staff. 協助各部門經理挑選和實施適合部門新員工及老員工的培訓計項目，并完善培訓項目。 ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES行政職責 1.?Assists the learning & development manager to develop hotel annual training plans. 協助學習與發展經理制訂度假村年度培訓計劃。 2.?Prepares report of training results. 準備好培訓效果報告，并存檔。 3.?Maintains resort training?library. 管理度假村培訓資料室。 4.?Recommends resort training?courses for staff to the learning & development manager. 向學習與發展經理推薦適合員工的培訓課程。 5.?Develops training manuals and courses. 制訂和更新度假村培訓手冊和培訓課程。 6.?Maintains training records of staff at different levels. 按級別對員工培訓記錄歸檔。 7.?Assists the learning & development manager develop training policies and procedures. 協助培訓部經理更新度假村培訓制度和程序。 8.?Develops special training program as requested by Departments. 按照各部門經理的要求制訂相應的專門培訓計劃。 9.?Provides administrative support. 協助參與日常管理： ·?Assists in maintaining an efficient filing system. 協助有效管理酒店員工培訓檔案。 ·?Types, photocopies and distributes approved correspondence accordingly. 按要求打印，復印和分發文件和信函。 ·?Performs administration duties in the office. 做好辦公室的管理工作。 ·?Collects requisition items when needed. 按需領取辦公用品。 ·?Assist the learning & development manager in handling administration work. 幫助學習與發展經理處理日常行政工作。 TECHNICAL RESPONSIBILITIES 技術職責 ? 1.?Conducts new associate orientation. 對新員工進行入職培訓。 2.?Conducts English and general resort skills training. 實施度假村英語和相關技能培訓。 3.?Conducts resort courtesy training. 實施度假村禮儀培訓。 4.?Plans, organizes, implements, conducts and evaluates training programs to the training needs of the Hotel. 制訂并完善培訓項目，并結合度假村情況作評估。 5.?Prepares training materials and posters. 收集培訓資料和海報。 6.?Collates and compiles training materials. 校對并整理培訓資料。 7.?Conducts orientation program for new associates. 對新員工實施入職培訓。 8.?Assists in conducting in-house generic training programs (for example, Courtesy, Deportment, Personnel Grooming, and Communication?Skills) for staff. 協助實施度假村員工整體培訓項目，如：禮儀培訓，行為舉止，儀容儀表和溝通技巧培訓等。 9.?Assists in maintaining the staff training records. 對度假村員工培訓記錄進行歸檔。 10.??Conducts evaluation on the effectiveness of training programs. 對培訓課程進行培訓效果評估。 11.?Ensures that the standard of English Language used by resort staff meet?the expectations of the guests and the Management. 提高度假村員工英語水平，以便達到客人與度假村的要求。 12.??Ensures the coordination of staff training activities. 確保員工培訓工作的有序進行。 13.?Collects training information and disseminates it to concerned department heads and supervisors. 匯總培訓日程安排，并通知相關部門經理和部門主管。 14.?Liaise with department supervisors and managers in the implementation of on-the-job ???departmental training. 與各部門主管和經理協調，完善員工的在崗培訓。 15.?Participates in departmental training activities. 參與部門培訓課程。 16.?Monitors the usage of training aids. 管理培訓輔助設備的使用。 17.?Issues and monitors the usage of the training aids. 負責管理培訓輔助設備的使用。 18.?Responsible for the daily inspection and distribution of training rooms that?they are in good order, with the desired room set-up and training aids as required. 每日負責合理分配培訓教室的使用，并確保培訓教室的整潔，設備安放到位。 19.?Assists in organizing staff activities. 協助組織員工活動。 20.?Monitors training for new associates keep records and reports to the learning & development manager weekly. 監督新員工的培訓實施情況，每周向學習與發展經理匯報新員工培訓實施情況并歸檔保存記錄。 21.?Conducts retraining programs and information for currently employed staff. 制訂并監督員工再培訓計劃。 22.?Monitors present and future training trends, practices and system that is beneficial for hotel staff and recommends to the learning & development manager for implementation. 關注培訓發展趨勢，向學習與發展經理建議作相應的調整，從而提高飯店員工素質。 23.?Looks after the safe keep of electronic equipment. 合理使用和維護電子教學設備。 24.?Organize resorts languages culture center activity 組織度假村語言文化角中文活動 25. Spot check for department?trainings. 進行培訓實地抽查并記錄 25.?Assistant in the training need analysis. 協助進行培訓需求分析。 27. Complete extra?tasks arranged by superior. 完成上級安排的其他工作任務。

Job Overview 職位概述： Perform entry-level human resources and administrative duties in support of the hotel’s Human Resources programs and philosophies. Provide basic employee assistance, often serving as initial point of contact for human resources-related matters. 執行初級的人事和行政工作，支持酒店的人力資源計劃和理念。提供基礎的協助，通常是人力資源相關事宜的首要聯系人。 Required Skills 技能要求： Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Knowledge of Local Labour and Employment Regulations. 具有本地人力和雇傭法的知識。 Proficient in the use of Microsoft Office. 精通微軟辦公軟件。 Good writing skills. 良好的寫作技能。 Qualifications and experience requirements?資歷經驗要求： Diploma in Human Resources, Training or Business Administration. 具有人力資源，培訓或商業管理的畢業證書。 1 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 1年相關工作經驗或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。

【崗位職責】 1、全面負責酒店人力資源管理工作，包括招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等模塊的統籌規劃與實施 2、根據酒店經營戰略，制定并執行年度人力資源計劃，優化人力資源配置 3、完善酒店人力資源管理制度及工作流程，確保符合集團標準及當地勞動法規 4、主導招聘工作，建立人才儲備體系，重點保障酒店各部門關鍵崗位的人才需求 5、設計并實施員工培訓發展體系，提升員工專業技能與服務素質 6、負責員工績效考核方案的制定與執行，建立有效的激勵機制 7、處理員工勞動關系相關事宜，防范勞動風險，構建和諧用工環境 8、定期進行人力資源數據分析，為管理層提供決策支持 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，人力資源管理、旅游酒店管理等相關專業優先 2、1年以上人力資源管理工作經驗，有酒店行業經驗者優先考慮 3、熟悉人力資源管理六大模塊，掌握國家勞動政策及相關法律法規 4、具備較強的招聘渠道開發能力及面試評估技巧 5、優秀的溝通協調能力，能妥善處理各類員工關系問題 6、熟練使用Office辦公軟件及HR信息系統 7、工作細致嚴謹，具備較強的計劃執行能力和抗壓能力 8、認同酒店服務行業特性，適應彈性工作安排

工作地點：大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 【崗位職責】 1、全面負責人力資源部門的日常管理工作，制定并執行人力資源規劃，確保人力資源政策與公司戰略目標一致； 2、負責招聘、面試、錄用及員工入職培訓工作，優化招聘流程，提升招聘效率； 3、完善公司績效考核體系，組織實施員工績效考核，并提出改進建議； 4、處理員工關系，協調解決勞動糾紛，維護良好的員工溝通渠道； 5、制定并監督執行員工薪酬福利政策，確保薪酬體系的公平性和競爭力； 6、負責員工檔案管理、勞動合同簽訂及社保公積金等事務性工作； 7、定期分析人力資源數據，為公司管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源管理六大模塊，具備扎實的人力資源管理理論基礎； 2、具備較強的溝通協調能力，能夠高效處理員工關系問題； 3、具備良好的邏輯分析能力，能夠獨立完成人力資源數據統計與分析； 4、工作細致認真，責任心強，具備較強的抗壓能力； 5、熟練使用辦公軟件及人力資源管理相關系統； 6、對酒店行業有一定了解者優先。

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.

職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關系； 2.協助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂； 3.協調合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業資源 2.具備良好的溝通協調能力。

1.員工關系與手續辦理，辦理員工入職、轉正、調動、離職等手續；管理勞動合同簽訂與續訂。 2.統計月度考勤，核算工資及獎金。 3.辦理社保繳納以及相關福利發放。 4.熟悉使用相關的人事系統。 5.完成領導交辦的其他任務。

【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃，針對核心員工進行職業規劃。 6、建立和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風格，培訓技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業，接受過系統的人力資源管理理論培訓。

1. 負責員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2. 負責辦理普通員工的入職、離職手續, 及人事變動的審核工作。 3. 合理調配度假村的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4. 負責各部門人員編制的審核工作。 5. 負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6. 協助建立度假村人事管理相關制度、員工保險及福利方面的政策。 7. 負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 職位要求： 1. 大專以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 2. 熟悉員工的有關法規和條例；掌握教育學、心理學以及度假村管理理論。 3. 熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 4. 了解度假村員工的服務工作規范和質量標準的要求。 5. 具有良好的溝通能力和協調能力。 6. 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 7. 該崗位需每周工作6天

【崗位職責】 1、有同樣工作崗位經驗者優先。 2、該崗位隸屬于門店，需要能獨立處理門店所有人事事務，在門店獨立工作1年以上優先。 3、協助門店總經理、部門經理的員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負責辦理普通員工的入職、離職手續, 及人事變動的審核工作。 5、合理調配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 6、負責各部門人員編制的審核工作。 7、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監督酒店人事管理相關制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉員工的有關法規和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協調能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

崗位職責 1、負責協助運營部門員工日常招聘工作。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續, 及人事變動的審核工作。 3、合理調配酒店人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、協助總部人力資源正常的執行。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉員工的有關法規和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 5、能與有關部門進行溝通和協調；有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

JOB SUMMARY As a member of the property Human Resources support staff, he/she works with Human Resources employees to carry out the daily activities of the Human Resource Office including oversight of recruitment, total compensation, and training and development. Additionally, he/she focuses on delivering HR services that meet or exceed the needs of employees and enable business success; as well as ensures compliance with all applicable laws, regulations and operating procedures. CANDIDATE PROFILE Education and Experience ? High school diploma or GED; 3 years experience in the human resources, management operations, or related professional area. OR ? 2-year degree from an accredited university in Human Resources, Business Administration, or related major; 1 year experience in the human resources, management operations, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Recruitment and Hiring Process ? Assists in the interviewing and hiring of Human Resource employee team members with the appropriate skills, as needed. ? Establishes and maintains contact with external recruitment sources. ? Attends job fairs and ensures documentation of outreach efforts in accordance with Human Resource Standard Operating Procedures. ? Networks with local organizations (e.g., Hotel Association and peers) to source candidates for current or future openings. ? Oversees/monitors candidate identification and selection process. ? Provides subject matter expertise to property managers regarding selection procedures. ? Partners with vendor partners to ensure effective advertisement efforts are being utilized for open positions in appropriate venues to attract a diverse candidate pool. ? Performs quality control on candidate identification/selection. Administering and Educating Employee Benefits ? Works with the unemployment services provider to respond to unemployment claims; reviews provider reports for accuracy and corrects errors. ? Prepares, audits and distributes unemployment claim activity reports to property management. ? Attends unemployment hearings and ensures property is properly represented. ? Ensures that department has the available resources on hand to administer employee. Managing Employee Development ? Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. ? Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations. ? Uses all available on the job training tools for employees; supervise on-going training initiatives and conducts training, when appropriate. ? Ensures coordination and facilitation of new hire orientation program to generate a positive first impression for employees and emphasize the importance of guest service in company culture. ? Ensures attendance by all new hires and participation of the leadership team in training programs ? Collaborates with management team to ensure departmental orientation processes are in place and employees receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Maintaining Employee Relations ? Assists in maintaining effective employee communication channels in the property (e.g., develops daily communications and assists with regularly scheduled property-wide meetings). ? Reviews progressive discipline documentation for accuracy and consistency, and checks for supportive documentation and is accountable for determining appropriate action. ? Utilizes an “open door” policy to acknowledge employee problems or concerns in a timely manner ? Ensures employee issues are referred to the Department Manager for resolution or escalated to the Director of Human Resources/Multi-Property Director of Human Resources. ? Partners with Loss Prevention to conduct employee accident investigations, as necessary. ? Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. Managing Legal and Compliance Practices ? Ensures employee files contain required employment paperwork, proper performance management and compensation documentation, are properly maintained and secured for the required length of time. ? Ensures compliance with procedure for accessing, reviewing, and auditing employee files and ensure compliance with the Privacy Act. ? Ensures medical records are maintained in a separate, secure and confidential medical file. ? Facilitates random, reasonable belief and post accident drug testing process (in properties where applicable). ? Communicates property rules and regulations via the employee handbook. ? Ensures all safety and security policies (e.g., property removal, lost and found items, blood borne pathogens, accident reporting, and hygiene) are communicated to employees on a regular basis through orientation, property meetings, bulletin boards, etc. ? Conducts periodic claims reviews with Regional Claims office to ensure claims are closed in a timely manner and reserve levels are appropriate for open claims. ? Represents Human Resources at the property Safety Committee; helps to identify ways to create awareness of the importance of safety in the workplace and decrease accident frequency and severity. ? Manages Workers Compensation claims to ensure appropriate employee care and manage costs. ? Oversees the selection/non-selection and offers processes to ensure proper procedures are followed (e.g., valid reasons for selection/non-selection and applicants receive status notifications). Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.