【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的清潔狀況和布置規(guī)格達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn); 2、負(fù)責(zé)客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保養(yǎng)工作; 3、檢查所有的VIP房，每班抽查一定數(shù)量的客房，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并向上級匯報(bào); 4、負(fù)責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求; 5、審閱每日領(lǐng)班交接班本和工作記錄本; 6、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時(shí)匯報(bào)與處理; 7、負(fù)責(zé)客房區(qū)內(nèi)物料的管理，做到日清月盤，與財(cái)務(wù)相符合，杜絕浪費(fèi); 8、做好客人遺留物品記錄及招領(lǐng)工作; 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工評估和考核工作; 10、完成好上級交給的各類臨時(shí)事務(wù)。 【職位要求】 1.中專及以上學(xué)歷，男女不限，有高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上其中主管經(jīng)驗(yàn)不少于1年; 2.責(zé)任心強(qiáng)，熱愛酒店行業(yè)； 3.能適應(yīng)倒班工作

1.負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作，掌握客情，合理安排人力，組織和指揮下屬員工，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求，做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。 　　2.掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的情況，及時(shí)提出報(bào)修、更新和添置計(jì)劃。 　　3.掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況，負(fù)責(zé)對客人遺留物品的招領(lǐng)和處理。 　　4.負(fù)責(zé)保管樓層總鑰匙收發(fā)及保管。 　　5.負(fù)責(zé)客房用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)，做出盤點(diǎn)明細(xì)表和預(yù)算申請，做到日清月結(jié),賬物相符。 　　6.組織或督導(dǎo)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能，保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)。 　　7.負(fù)責(zé)安排下屬員工班次、工作時(shí)間和假日輪休。 　　8.堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理，每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。 　　9.溝通與其他各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。 　　10.了解和掌握員工的思想狀況，做好思想工作，確保客房內(nèi)部工作的協(xié)作性和一致性。 　　11.使用正確的程序報(bào)告工程問題并進(jìn)行檢查。 　　12.隨時(shí)上報(bào)矛盾房，并于下班前在辦公室做記錄。 　　13.按計(jì)劃實(shí)施樓層每周、每月的清潔計(jì)劃和保養(yǎng)計(jì)劃。 　　14.處理臨時(shí)的緊急情況。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)對樓層客房、公共區(qū)域整體衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的檢查工作，根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 2、負(fù)責(zé)對VIP房間的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、擺放物品及服務(wù)質(zhì)量等方面的全面檢查。 3、負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量、工作程序和勞動紀(jì)律等方面的監(jiān)督、檢查和整改工作。 4、負(fù)責(zé)組織樓層服務(wù)員的日常培訓(xùn)工作，并對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行定期考核，掌握所管轄區(qū)域范圍內(nèi)的員工思想動態(tài)，做好員工的思想工作，并定期向部門經(jīng)理匯報(bào)。 5、控制客房狀態(tài)，根據(jù)客房出租情況按計(jì)劃安排房間大清、地毯清洗及設(shè)施維護(hù)等各項(xiàng)工作，核實(shí)客房狀態(tài)差異，提供準(zhǔn)確的客房狀態(tài)。 6、負(fù)責(zé)客房每月/季度計(jì)劃清潔項(xiàng)目的制度、實(shí)施和檢查工作。 7、協(xié)助部門經(jīng)理布置和完成其他日常工作。 崗位要求 1、男女不限，具有高中以上文化程度，相貌端正，舉止大方。 2、有5年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)，會使用PMS、OPERA系統(tǒng)。 4、善于與客溝通，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力。

崗位職責(zé)： 1、對酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對客房部和前廳部實(shí)行全面管理。 2、根據(jù)酒店的經(jīng)營目標(biāo)，貫徹本部門的經(jīng)營工作計(jì)劃并組織、督導(dǎo)下屬員工落實(shí)完成。 3、制定本部門的管理規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施，并督導(dǎo)下屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 4、負(fù)責(zé)所轄部門人員的人事管理工作，包含招聘面試、配置督導(dǎo)、技能考核、晉升晉級、薪酬考核等。 5、確保所管轄部門的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生質(zhì)量、對客服務(wù)、能耗管理等管理指標(biāo)達(dá)標(biāo)。 6、隨時(shí)關(guān)注市場動態(tài)，做好客房的收益管理，特別是法定節(jié)假日期間的房態(tài)與房價(jià)類型控制。 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門主管及員工，深入做好思想工作，調(diào)動員工工作積極性努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 8、統(tǒng)籌所轄部門的采購工作，嚴(yán)格把關(guān)采購的必要性、數(shù)量、價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)等，做好庫存量及使用的及時(shí)性，不產(chǎn)生不必要的物品積壓。 9、嚴(yán)格按照VIP接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好接待工作，包含VIP抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作、入住期間的關(guān)注工作、退房時(shí)的檢查工作、離開時(shí)的送別工作。事后仍需做好每一次VIP接待的總結(jié)工作，以便此項(xiàng)工作的日趨完善。 10、處理貴賓、常客的投訴及意外事件。 11、定期巡查所轄區(qū)域，對員工的行為、儀容儀表、禮儀禮貌等進(jìn)行隨時(shí)的監(jiān)督與檢查。對設(shè)施設(shè)備的完好與消防安全進(jìn)行檢測，確保酒店財(cái)產(chǎn)與人員生命的安全。 12、建立與其他各部的溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系。 13、學(xué)習(xí)其它酒店先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，了解市場情況，提出改造客房設(shè)施、改善服務(wù)質(zhì)量的合理化建議。 14、隨時(shí)關(guān)注員工廉潔事宜，定期開展員工思想教育，杜絕一切廉潔事件的出現(xiàn)。 15、遵守酒店《員工手冊》和酒店其他所有規(guī)章制度，特別是廉潔制度與保密制度。 16、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求： 1、自然條件：性別要求：男，身高1.72CM以上；女，身高158CM以上；28-40歲，形象氣質(zhì)佳，普通話 標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，具備良好的道德品行及職業(yè)操守。 2、文化程度：大學(xué)專科以上學(xué)歷。 3、專業(yè)資格：旅游或酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 4、語言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)。 5、工作經(jīng)驗(yàn)：具備3年以上四星級（含）酒店同職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，8年以上前廳或客房工作經(jīng)驗(yàn)。 6、管理能力：具備良好的組織、溝通能力、管理能力以及跨部門協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé)： 1.?確保每天所負(fù)責(zé)的工作能夠有效完成。 2.?培訓(xùn)、督導(dǎo)員工 3.?準(zhǔn)備工作安排和安排計(jì)劃清潔及公平的分配給每位樓層服務(wù)員的工作量。 4.?檢查服務(wù)員在清潔房間時(shí)是否按照正確的方法和流程。 5.?檢查壞房的進(jìn)展和計(jì)劃并協(xié)調(diào)工程部及時(shí)維修。 ? 職位要求： 1.?具備3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2.?熟悉客用品和清潔用品的盤點(diǎn)? 3.?基本英語 4.?高中以上學(xué)歷

【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施客房部的運(yùn)營計(jì)劃、管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2、監(jiān)督客房清潔、布草更換、設(shè)施維護(hù)等日常工作，確保客房衛(wèi)生、安全及舒適度符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 3、負(fù)責(zé)客房服務(wù)人員的排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率； 4、處理客房部日常運(yùn)營中的突發(fā)問題，協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作，確保客人需求得到及時(shí)響應(yīng)； 5、定期檢查客房及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，提出維修或更新建議，確保硬件設(shè)施完好； 6、協(xié)助管理客房用品及庫存，控制成本，避免浪費(fèi)； 7、收集并分析客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心，能夠適應(yīng)酒店行業(yè)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)并處理突發(fā)情況； 3、熟悉客房部運(yùn)營流程及酒店行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、具備一定的培訓(xùn)能力，能夠指導(dǎo)員工提升服務(wù)水平； 5、注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠高效完成工作任務(wù)； 6、能接受彈性工作時(shí)間，包括周末及節(jié)假日輪班。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

1、負(fù)責(zé)布草房所有工作，包括員工制服管理和布草管理。 2、監(jiān)督各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 。 3、就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 4、熟知布草房系統(tǒng)最新和最全的信息。 5、負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。 6、分發(fā)和收集鑰匙。 7、依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進(jìn)行分配及變更。 8、進(jìn)行質(zhì)量檢查。 9、就客人和酒店的要求與客房部聯(lián)系。 10、確保員工制服和酒店布草及時(shí)得到清洗和派送。 11、就特別項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通（如設(shè)備的例行維修和存貨盤點(diǎn)）。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)或同等學(xué)歷。 2、有3年以上同星級度假酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【薪資待遇】：薪資面談，提供工作餐、工作服、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、年終獎等國企待遇。 【崗位要求】： 1、性別不限，年齡35-45周歲，中專及以上學(xué)歷。 2、三年及以上樓層主管相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備做房、排房、查房等基礎(chǔ)管理能力。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，工作認(rèn)真，會電腦操作優(yōu)先。 【工作時(shí)間】：08:00-17:00

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、熟練掌握地毯、大理石等維護(hù)保養(yǎng)。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1.對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表揚(yáng)或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對部門的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2.有較強(qiáng)的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層領(lǐng)班工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運(yùn)用電腦。 福利待遇： 五險(xiǎn)一金 包吃包住 班車接送 年終獎 高溫補(bǔ)貼 節(jié)日福利 學(xué)歷津貼 ?生日福利 年度旅游 崗位晉升 工齡補(bǔ)貼 新年紅包

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房物資管理；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

1.熟悉房務(wù)部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；協(xié)助部門部長做好日常工作； 2.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制； 3.負(fù)責(zé)當(dāng)日分房、查房、更改房態(tài)等工作；根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 4.每日不定期巡視酒店公區(qū)及布草房衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 5.協(xié)助部門經(jīng)理做好員工培訓(xùn)，提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 6.協(xié)助部門經(jīng)理做好VIP接待和重要團(tuán)隊(duì)的接待工作； 7.協(xié)助部門經(jīng)理做好部門資產(chǎn)保管及日常盤點(diǎn)； 8.負(fù)責(zé)部門各班組排班及月度考勤統(tǒng)計(jì)。

此崗位為籌備項(xiàng)目朝陽區(qū)萬豪萬楓酒店，籌開時(shí)間2025年12月，地址人民大街與繁榮路交匯(地鐵一號線-繁榮路站)，請看好位置投簡歷！！萬豪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！！ 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

Job Summary 職位簡述 To oversee and monitor the daily cleaning and maintenance of all the public areas of the resort, Dolphin Bay, Water Park, and any other location within the hotel.? Ensuring the operation is running as per resort standards. 監(jiān)督和協(xié)調(diào)度假區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，海豚灣，水族館和一些酒店內(nèi)部的其他區(qū)域的日常清潔和保養(yǎng)，確保這些地方的公區(qū)衛(wèi)生按度假酒店標(biāo)準(zhǔn)正常運(yùn)行。

1.?確保制服以及所有倉儲物品充足供應(yīng)，并保存完好控制新員工制服、工鞋及長短襪的發(fā)放，并保存完好的記錄。 2.監(jiān)督每日制服和布草的發(fā)放及修補(bǔ)工作。 3.檢查所有收進(jìn)的布草和制服的質(zhì)量及數(shù)量是否符合要求。 4.對有污漬/破損的制服和布草進(jìn)行分類和控制，決定補(bǔ)救的辦法。必要時(shí)去除特別的污漬，或者進(jìn)行報(bào)廢。 5.對保存在倉庫里的物品，如制服、工鞋、布草以及織物做準(zhǔn)確的記錄并隨時(shí)更新。 6.確保依照失物招領(lǐng)程序處理。 7.監(jiān)督部門的工作運(yùn)行情況。 8.避免和調(diào)解抱怨，解決爭端，約束員工遵守紀(jì)律。 9.保證所有報(bào)告和服務(wù)都能按時(shí)完成 10.遵守酒店安全制度，堅(jiān)持緊急情況處理的規(guī)定和程序。 11.遵守酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)規(guī)定，維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。服裝面料知識 12.酒店客衣收送洗服務(wù)監(jiān)督到位, 解決在制服穿著方面的問題 13.每日干凈臟布草收送清洗數(shù)據(jù)管控,每月盤點(diǎn)任務(wù)落實(shí) 14.每日及時(shí)與樓層經(jīng)理溝通客房樓層布草輸送問題 15.檢查員工工作情況，安排公共區(qū)域服務(wù)員工作。 16.隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù),確保高標(biāo)準(zhǔn)的清潔，為員工提供支持和培訓(xùn) 17.例行檢查公共區(qū)域 18.即時(shí)向工程部報(bào)告維修申請 19.確保遵循失物招領(lǐng)程序 20.協(xié)助公共區(qū)域經(jīng)理管理公共區(qū)域的全部運(yùn)行 21.確保所有的公共區(qū)域得到例行清潔 22.控制清潔用品及客用品的消耗，保持機(jī)器處于良好的狀態(tài)。

1、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 2、了解白蟻消殺等工作優(yōu)先。 3、定期修剪區(qū)域綠化。 4、保證按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

1.?熟悉酒店所有公共區(qū)域； 2.?確保及時(shí)完成日常保潔工作； 3.?檢查并清潔運(yùn)營中使用的設(shè)備； 4.?檢查員工的工作完成情況； 5.?檢查公共區(qū)域，餐飲部門外圍區(qū)域，辦公室，洗手間和停車場的衛(wèi)生情況； 6.?檢查外包工作的進(jìn)行情況； 7.?與承包商負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)并檢查其工作； 8.?確保多功能廳及洗手間在會議開始前的干凈、整潔； 9.?計(jì)劃并排定周期性的工作，例如，洗地毯，和徹底清潔工作； 10.?確保周期性清潔工作如期進(jìn)行； 11.安全正確地使用保潔設(shè)備； 12.?與客房部領(lǐng)班溝通關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的整改建議； 13.?參與客房部部門會議； 14.?合理保持保潔用品的存貨量。 要求： 1.具有PA基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識； 2.有豐富的酒店客房部公區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)及管理能力，星級酒店同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3.有較強(qiáng)的溝通能力和良好的人際關(guān)系，精通客房的基本業(yè)務(wù)。

【崗位職責(zé)】 ·?????? 在洗衣房經(jīng)理不在的時(shí)候負(fù)責(zé)洗衣房的運(yùn)轉(zhuǎn)。 ·?????? 負(fù)責(zé)檢查洗滌的方法和過程。 ·?????? 處理客人加急洗衣服務(wù)。 ·?????? 確保所有客人衣物被仔細(xì)對待，把損壞率降到最低。 ·?????? 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)卮娣偶笆褂茫褂谜_的劑量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故。 ·?????? 維持客房布草和制服的質(zhì)量。 ·?????? 向洗衣房經(jīng)理或工程部匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 ·?????? 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 ·?????? 按照工作程序，培訓(xùn)員工，討論工作問題、工作計(jì)劃、溝通信息，并安排工作。 ·?????? 建立洗滌標(biāo)準(zhǔn)記錄和培訓(xùn)技能記錄。 ·?????? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 ·?????? 至少5年相關(guān)高星級酒店的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?????? 具備服裝面料方面的知識 ·?????? 有洗衣房設(shè)備操作的基本知識 ·?????? 身體健康，能適應(yīng)長時(shí)間工作 ·?????? 有駕照，能熟練駕駛車輛

目前招聘崗位為：洗衣房副經(jīng)理/主管 崗位職責(zé) 必要的時(shí)候操作洗衣機(jī)，甩干機(jī)，滾筒，以及干洗機(jī)。 掌握對洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細(xì)對待，把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡單的供應(yīng)記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護(hù)設(shè)備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓(xùn)新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報(bào) 在副經(jīng)理不在的情況下負(fù)起責(zé)任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務(wù) 通過記錄客人的評論并以此為實(shí)踐，不斷地尋找機(jī)會發(fā)展對客服務(wù) 促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù) 完成上級安排的特殊任務(wù) 匯報(bào)出故障的機(jī)器，以便及時(shí)維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進(jìn)度 維持員工紀(jì)律 崗位要求 至少2年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識 身體健康，能適應(yīng)長時(shí)間工作 能承受工作壓力

Responsible for overall cleanliness of all Guests Rooms. To conduct training and retraining to all Stylist to ensure standards of cleanliness are maintained to the W Hotels’ Brand. 當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù)。對客房造型師的培訓(xùn)和再培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)確保維持清潔達(dá)到W品牌的標(biāo)準(zhǔn)。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT. 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感。總是尋找新的東西來領(lǐng)導(dǎo)市場。

【崗位職責(zé)】 一、輔助房務(wù)經(jīng)理做好客房籌開各項(xiàng)工作 二、對接管理保潔團(tuán)隊(duì)，做崗前標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，當(dāng)日工作評價(jià)及制定監(jiān)督大清計(jì)劃； 三、客房品質(zhì)保障：對房態(tài)負(fù)責(zé)，查房保證房態(tài)和效率，監(jiān)督客房死角的清潔及工程問題的及時(shí)處理； 四、負(fù)責(zé)客房物資管理，配合財(cái)務(wù)完成月度盤點(diǎn)并做數(shù)據(jù)分析，合理申購，控制成本；根據(jù)淡旺季及客群性質(zhì)調(diào)整客用品配置，節(jié)能降耗。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，有3年以上星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)（有外包監(jiān)管經(jīng)歷者優(yōu)先） 2、形象穩(wěn)重，熟悉客房業(yè)務(wù)流程，具備現(xiàn)場管理形象；細(xì)節(jié)控；有抗壓能力。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

1、在客房經(jīng)理缺席、休假的情況下，承擔(dān)起客房經(jīng)理的職能；每日巡查樓層所有區(qū)域及檢查樓層客房，確保衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)工作需要，進(jìn)行合理的人員調(diào)配；跟進(jìn)檢查工程維修狀況，確保設(shè)施、設(shè)備達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)新入職員工日常工作培訓(xùn)，直至達(dá)到酒店的要求。及時(shí)給予服務(wù)質(zhì)量評估并作出糾正；負(fù)責(zé)布草、制服的發(fā)放；檢查酒店綠植情況，必要時(shí)及時(shí)與花卉供應(yīng)商聯(lián)系進(jìn)行更換； 2、對客房經(jīng)理在計(jì)劃、調(diào)控、指導(dǎo)等工作方面給予協(xié)助；在樓層的日常管理工作中起督促作用；做好每月布草盤點(diǎn)工作；負(fù)責(zé)制定樓層及公共區(qū)域的計(jì)劃清潔衛(wèi)生，并監(jiān)督執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)每月樓層物品消耗統(tǒng)計(jì)及成本控制，制作內(nèi)部成本總結(jié)報(bào)告；保證樓層客用品得到合理控制，盡量控制在預(yù)算以內(nèi)；確保所有報(bào)廢布草記錄正確無誤； 4、負(fù)責(zé)檢查及監(jiān)督員工的儀容儀表及禮節(jié)禮貌；每日根據(jù)房間出租情況，控制人員安排，調(diào)配休假或補(bǔ)假的事宜； 5、制定及審核各客房主管對客用品及清潔用品的申領(lǐng)，及時(shí)調(diào)配或退庫，保證消耗得到有效控制； 6、負(fù)責(zé)客房部樓層所有區(qū)域的消防設(shè)施及安全的日常管理，以確保本部區(qū)域無各類事故發(fā)生；密切注意火情隱患和緊急程序，緊急情況下按章辦事； 7、與工程部溝通、協(xié)調(diào)，安排客房設(shè)備設(shè)施的日常檢修和保養(yǎng)；與餐飲部溝通，確保送餐物品按規(guī)定要求從樓層及服務(wù)間準(zhǔn)時(shí)收回，無延誤、無丟失； 8、每天參加客房部例會；每天完成樓層工作匯報(bào)總結(jié)，呈給客房經(jīng)理； 9、必要時(shí)履行服務(wù)員的職責(zé)；上級領(lǐng)導(dǎo)所交給的其他任務(wù)，執(zhí)行上級分配的特殊任務(wù)。