工作職責： 協助樓層經理組織和管理樓層的清潔維護工作，包括但不限于： - 管理分配的房間，確保日常清潔和打掃符合公司標準 - 檢查抵VIP的客房、所在樓層、樓層工作間和其他的日常活動區域 - 保證執行客房及樓道的定期檢修和大掃除 - 檢查客用布草的清潔度及客用物品的存貨 - 保證物品的使用符合標準和使用計劃 - 根據福布斯服務標準，定期的開展培訓以團隊活動 任職要求： - 2至3年五星級酒店樓層工作經驗，    福布斯酒店工作背景優先考慮 - 具備一定的培訓經驗和技能 - 可使用電腦和辦公軟件 - 積極樂觀，具有團隊精神，能夠承受工作中的壓力。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

工作概述：                  1.全權協助行政管家及行政副管家完成管家部每天日常工作。 2.協助行政管家制定工作程序、控制和管理方法。 3.確保部門不間斷的在職培訓。 4.確保酒店的清潔衛生始終保持在最高標準。 5.根據生意狀況，協助和確保各崗位的人員使用充足。 6.負責對樓層給區域衛生情況、設備情況及樓層服務員規范情況的檢查和監督工作。             工作職責： 1.仔細了解客房的出租情況，隨時調整人員及編輯部門樓層的每日工作排班表。 2. 每天關注當天的房態，按照工作需要指定或派遣客房服務員及樓層主管。 3. 每日對樓層主管檢查過的房間進行抽查（不少于10間）及時糾正檢查中所發現的各類問題。 4.檢查管家部萬能鑰匙的發放情況及不斷完善標準并定期進行鑰匙重要性的培訓。 5.檢查客人遺留物品的記錄，并定期檢查遺留物品的情況，防止有錯誤的處理出現。 6. 關注每天VIP客人的特殊要求及房間衛生、設施等方面的全面檢查，確保所有VIP、長住客要求能夠得到及時的回應和落實，拜訪長住客、生病客人。 7.做好員工思想工作，并調動員工工作積極性。 8.檢查客房、樓層服務間維修問題，確保有足夠的房間出售。 9.確保所有的安全出口不能被其它物品堵塞，同時留心觀察一切火災隱患并定期培訓員工的安全意識知識。 10.制定周期性的樓層大清潔方案給行政管家并認真安排樓層主管貫徹執行及檢查工作。 11.嚴格控制公共區域每天的客人用品，清潔用品消耗量，使成本保持在最低水平。 12.處理客人投訴及意外事件并及時匯報行政管家。 13.制定部門所有樓層員工培訓計劃及確保培訓的落實，并定期抽查考核。 14.確保客房住店客人的人身及財產安全，并定期培訓員工工作的注意事項及客房安全知識。 15. 與前臺和工程部保持溝通確保維修房的工程進度和狀態。 16. 監督樓層服務員的工作表現，推動員工提高對客服務的質量，負責完成員工的各類評估表。 17.協助行政管家處理各類員工私人事宜并定期與員工交流了解員工的實際想法。 18.為了更好工作運作確保與工程部、前廳部之間的良好溝通。 19.檢查中班工作區域的清潔水平并隨時關注中班員工的表現。 20. 每日檢查樓層服務員及樓層主管當天工作日志，匯總樓層主管檢查中所記錄的問題，對具普遍性的問題進行分析及解決。 21.協助行政管家安排、布置及完成其它日常工作。      工作要求:   1.具備嚴謹的組織能力，良好的領導才能，公平誠實，廉潔。 2.高中以上畢業，具有一定基礎英語口語。 3. 至少有5年的相關經驗，能完成樓層所有的工作。

此崗位為潮漫酒店北京會議中心店 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同崗位工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位要求 1.大專以上學歷。 2.有5年以上同星級客房管理工作經驗、同崗位工作經驗2年以上。 3.熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、XXXXX畢業學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責： 1.工作上向主管負責，保證所管轄區域客房及公共區域的衛生、安全和設備完好。檢查、督導服務員按程序完成客房清潔以及客用品的儲備使用情況，并使其處于良好的工作狀態。 2.檢查服務員的儀容儀表、行為規范及出勤情況。 3.及時參加例會，認真記錄有關事宜。 4.仔細傳達例會有關事宜，合理安排工作。 5.檢查、督導服務員按照程序標準工作。 6.保管樓層總鑰匙。 7.負責棉織品的日常管理。 8.按照清潔標準檢查客房衛生。 9.檢查計劃衛生執行情況。 10.每日確保OK房、VIP房的檢查。確保對自管樓層所有房間檢查，重點檢查VIP房間。 11.報告房間狀態。 12.檢查保修、維修情況。 13.記錄勿擾房間、未讓清掃房間、有加床的房間、大清掃房間等，及時迅速地反映樓層出現的各種情況。 14.控制客用品、清潔品的發放、領取，嚴格控制管理酸性清潔劑。 15.按照責任制，督促管理員工做好設備設施的維修與保養。 16.記錄物品丟失、損壞情況，向上級報告。 17.督促管理好本層客留物品的上報、上繳及管理工作。 18.隨時指導員工做計劃衛生。 19.負責安全檢查和月盤點。 20.督導新員工以及在崗員工的培訓。 任職要求： 1.具有高中學歷或同等文化要求。 2.有從事客房服務工作2年以上經驗。

崗位職責 1.?根據酒店和部門的工作程序和制度,管理督導整個客房樓層的日常工作。 2.?安排員工班次及休假，做好員工請假的記錄，并根據接待任務安排和調動人員。 3.?監督評估員工工作表現，獎罰分明。 4.?公正、合理的處理員工之間的人際關系，鼓舞員工士氣。 5.?協助客房部經理計劃并安排員工業務操作技能和程序及飯店規章制服的培訓工作。 6.?檢查樓層公共區域的衛生，并保持良好的環境。 7.?檢查所有貴賓房和長住房的情況，記錄并滿足貴賓和長住客的特別要求及忌諱等。 8.?每日抽查房間不少于總房間的20%，做好記錄，確保客房的清潔和物品擺放標準及設備運轉正常。 9.?合理安排并檢查樓層計劃衛生工作。 10.?安排房間地毯及通道地毯的清潔，并做好記錄。 11.?協助部門經理處理客人投訴，定期訪問賓客，做好物品遺失或損壞的記錄。 12.?檢查交班記錄及各種報表。 13.?與其他相關崗位進行必要的溝通，尤其是保持與前臺和工程部的聯絡、溝通，保證客房的正常出租。 14.?記錄所有事故及異常情況，向部門經理匯報。 15.?控制客用物品和清潔物品的領用和消耗。 16.?管理酒店客人的遺失財物。 17.?出席部門的有關會議，并做好記錄，主持班前例會。 18.?完成領導交辦的其他工作。

We are looking for a?Service Leader-Floor with following duties and requirements: 我們在尋找一位具備以下特質，并可獨立承擔相應崗位職責的樓層主管人選： As a Service Leader-Floor,?we?rely on you to: 作為酒店樓層主管，需承擔以下主要工作職責： 1.Assist floor manager in organizing and managing floor cleaning and maintenance, including but not limited to: 2.Manage assigned rooms and ensure daily cleaning and cleaning in accordance with company standards. 3.Check VIP rooms, floors, floor workshops and other daily activity areas. 4.Ensure regular maintenance and cleaning of guest rooms and corridors. 5.Check the cleanliness of guest linen and the inventory of guest items. 6.Ensure that items are used in accordance with standards and usage plans 1、協助樓層經理組織和管理樓層的清潔維護工作，包括但不限于: 2、管理分配的房間，確保日常清潔和打掃符合公司標準。 3、檢查抵VIP的客房、所在樓層、樓層工作間和其他的日常活動區域。 4、保證執行客房及樓道的定期檢修和大掃除。 5、檢查客用布草的清潔度及客用物品的存貨。 6、保證物品的使用符合標準和使用計劃 We are looking someone who: 我們尋找的人選需具備： 1.Engaged in floor supervisor work for more than 1 year. 2.Familiar with room management expertise. 3.Cheerful, practical, strong sense of service and responsibility. 4.Have basic English ability. 5.Experience in five-star hotel preparation is preferred. 1、從事樓層主管工作1年以上。 2、熟知客房管理專業知識。性格開朗、工作踏實，有較強的服務意識和責任感。 3、具有基本的英語能力。 4、有五星級酒店籌備工作經驗者優先。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合適的人選，那還等什么？馬上點擊申請按鈕吧！

崗位職責： 1.負責對樓層客房整體衛生和設施設備的檢查工作，及時糾正檢查中 所發現的各類問題。 2.負責對VIP房間衛生、設施、擺放物品及服務質量等方面的全面檢查。 3.負責樓層服務員服務質量、工作程序和勞動紀律等方面的督導、檢查、整改。 4.負責處理客人的初級投訴問題，收集并詳細記錄客人的各類意見。 5.負責對樓層財產的管理工作，做好對各類客用物品、清潔用品的控制、統計和盤存工作及時反饋給部門經理。 6.負責組織樓層服務員的日常培訓活動，并對培訓的內容進行定期考核，掌握所管轄區內人員的思想動向，做好員工的思想工作，并定期向部門經理做匯報。 7.根據客房出租率情況按計劃安排房間大清、地毯清洗和設施維護等各項工作，核實客房狀態差異，提供準確的客房狀態。 8.協助部門經理安排、布置和完成其他日常工作。 崗位要求： 1.中專及以上畢學歷。 2.具有2年以上同崗位工作經驗。 3.有良好的文字及語言表達能力，能解決賓客提出的問題。 4.身體健康，年齡50-55，已退休也可應聘。

崗位職責 1.Checks rooms and making sure they meet specified standards of cleanliness.? 檢查客房以確保客房達到清潔的特定要求。 2.Communicates with Executive Housekeeper daily.? 每日與客房部管家交流情況。 3.Answers guest questions by having a full knowledge of hotel facilities.? 以對賓館的詳盡了解來回答客人的提問。 4.Keeps work area clean and tidy at all times? 始終保持工作區域干凈整齊。 5.Ensure that all equipment is kept in clean working condition.? 保證所有設備保持良好的工作?狀態。 6.Co-ordinates with other departments any work necessary to maintain the efficient and effective operation of the Hotel.? 與其它部門合作完成任何必要的工作，以保證酒店的高效運轉。 7.Reports any suspicious persons to Security department immediately.? 及時向保衛部報告可疑人物。 崗位要求 1.大專畢業學歷或同等以上文化程度。 2.有3年以上客房管理工作經驗或3年以上同星級酒店客房管理工作經驗。 3.熟悉本部門專業知識，熟練使用電腦。 4.身體健康，相貌端正。 5.受過專業培訓；并且能力出眾者。

當班時負責所有分配樓層和客房區域的高標準清潔工作。 與前臺接待密切合作確保任何時間內房態的正確。 ?對客房的走廊和公共區域進行常規檢查，發現問題及時報修或者報PA清潔。 迅速向工程部匯報工程維修并在維修后檢查維修狀態，確保房間恢復正常后轉變房態。 檢查客房部員工的儀表，個人衛生和形象。 下班前確認所管轄區域的房間狀態并與下一班次進行好交接工作。 協助進行員工的培訓和發展。 確保失物招領按照正確流程操作。 維持樓層布草間的干凈和整潔，隨時督導員工進行清潔和整理。

樓層總督導

1.負責樓層工作順利有效運行，每日負責查房，檢查和落實對樓層工作上的事宜，協助行政管家管理好本部門員工。 2.分配房間工作。 3.依照預抵賓客表檢查所有預先打印出的預抵賓客登記單，確保所有的預訂房間都已經事先做了登記。 4.檢查當日實際抵達的賓客表，確保接待員將所有的相關資料輸入了電腦，落實賓客的帳務。 5.協助并執行客房部經理分配的各項工作。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、初中畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、在客房經理領導下，協助客房經理完成整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、每周雙休，五險一金，免費提供食宿，公積金繳納比例5%

（1）崗位職責： 1、 協助部門經理完成每日正常運營，負責客房部的整體經營和運作。分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、 掌握酒店客房情況，給員工分配每日需清潔的樓層和客房。 3、 根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查，確保房間質量，提供優質服務。 4、 配合部門經理制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、 與其他運營部門保持密切溝通，確保隨時告知最新房態。 6、 參加每日工作例會和接受特殊工作安排。 （2）任職資格：2年同等崗位品牌酒店工作經驗，有一定的英語和電腦運用能力

1、協助客房部的整體經營和運作;分配并督導員工工作，制定工作計劃。 2、控制部門成本及各項費用。制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率，組織編制部門工作程序及工作考評。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、熟悉客房部專業知識，持有客房部經理上崗證或資格證書。 7、熟悉客房管理和服務流程以及質量標準。

崗位職責 1、監督和檢查分配給客房和公共區域服務生的工作，按酒店和公司的經營目標，確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 2、履行客房服務員的職責，客房經理不在時，將承擔客房部經理的工作。 3、根據客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應協助其他部門工作的準備。 4、監督客房部的員工工作，確保所有的客人可以享有及時而禮貌的服務。 5、協調所有客房部員工的培訓；落實并執行相關緊急操作程序的培訓，包括但不限于消防、斷電及炸彈威脅等。 6、定期檢查公共區域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修。 7、保持與其他部門經理和上級領導的交流，確保信息暢通。 8、檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標準。 9、確保及監督洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性。 10、召開定期的部門例會。 11、確定并確保在現實成本情況下，實現清潔、維修、客房補給用品的最高可能性標準。 12、執行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領服務、房卡控制、安全與緊急程序和環保程序。 ? 崗位要求 1、酒店管理等相關專業，本科及以上學歷，年齡在30-45周歲。 2、兩年以上同崗位客房管理工作經驗，掌握客房管理、服務流程和質量標準。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用相關辦公軟件。 4、良好的組織協調能力、應變能力及表達能力。

崗位要求 1、年齡25-40歲； 2、有良好的溝通能力和組織協調能力； 3、熟悉基礎的辦公軟件操作。

協助管理客房部的日常工作，按酒店和公司業務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 監督客房部工作人員，確保客人得到及時和禮貌的服務。 監督客房部工作人員，確保客房，特別是優悅會會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 定期對所有客房區域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。 對客房部所有系統有最新和完整的知識。 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。 對日常會議上討論的議程事項的進展程度進行跟進。 確保客房部工作人員熟悉酒店的各項內部設施，可以向客人提供各種協助。 堅持就影響客房部工作的各種問題向行政副管家進行匯報。 對外來承包商進行監督，以確保合同合規。 確保客用品的消耗得到控制。 協助監督和控制客房部的相關工作程序，包括失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關于工作人員及客人健康和安全的規定。 與行政副管家一起管理日常清潔工作，包括大清潔計劃等。 檢查客房 保存充足的用品存貨。 按要求完成庫存盤點工作。 維持存貨水平

【崗位職責】 1、檢查房態并記錄； 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 4、將送餐桌或托盤從房間內撤出 5、匯報房間內是否有損壞物品、報告房間內需要維修的問題 6、上交給樓層主管拾到物品； 7、為客人收洗衣并送至洗衣房 8、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 9、發現并去除地毯上的污漬； 【崗位要求】 1、招聘公區保潔，客房服務員，管吃管住，基礎房14間超出每間提成10元，工作8小時月休4天綜合工資7000—10000 聯系電話 13718067867 微信同步 地址：北京市順義區后沙峪附近

1. Responsible for assigned guest rooms during shift. 負責當班所分配的客房。 2. Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times.? 與前臺接待密切配合，確保房態隨時正確。 3. Ensure highest standard of cleaning in assigned areas. 確保所負責區域的高度整潔。 4. Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed. 確保在“請勿打擾”狀態下，尊重客人的隱私。 5. Supervise turndown service. 監督夜床服務。 6. Responsible for strict key control. 負責鑰匙的管理并嚴格控制。 7. Inspect regularly guestroom corridors and public areas. 定期檢查客房的走廊和公共區域。 8. Report maintenance issues promptly to Engineering. 及時向工程部匯報工程問題。 9. Ensure compliance of Lost & Found procedures. 確保失物招領程序的遵守。 10. Keep floor linen rooms neat and tidy. 保持樓層布草房的干凈和整潔。

1、在行政管家的指導下，負責部門每日的運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及相關區域衛生和各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、熟悉清潔衛生技能并能培訓新員工