崗位要求 1.大專以上學歷。 2.有5年以上同星級客房管理工作經驗、同崗位工作經驗2年以上。 3.熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

協助管理客房部的日常工作，按酒店和公司業務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 監督客房部工作人員，確保客人得到及時和禮貌的服務。 監督客房部工作人員，確?？头?，特別是優悅會會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 定期對所有客房區域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。 對客房部所有系統有最新和完整的知識。 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。 對日常會議上討論的議程事項的進展程度進行跟進。 確保客房部工作人員熟悉酒店的各項內部設施，可以向客人提供各種協助。 堅持就影響客房部工作的各種問題向行政副管家進行匯報。 對外來承包商進行監督，以確保合同合規。 確?？陀闷返南牡玫娇刂?。 協助監督和控制客房部的相關工作程序，包括失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關于工作人員及客人健康和安全的規定。 與行政副管家一起管理日常清潔工作，包括大清潔計劃等。 檢查客房 保存充足的用品存貨。 按要求完成庫存盤點工作。 維持存貨水平

Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責（包括但不限于以下內容）： 1. Responsible for assisting in theoverall management of the Housekeeping floor.? 負責協助客房部樓層的整體運營管理。 2. Coordinate seasonal cleaning andmaintenance with the Assistant Director of Housekeeping and the Engineeringteam. 與客房部副總監和工程團隊協調季節性清潔和維護。 3. Lead a team of Floor Team leader and Room Attendants to achieveexcellence in cleaning conditions. 領導樓層主管和客房服務員，使清潔工作達到最佳狀態。 4. Monitor and control operation ofvarious sections including, but not limited to linen room, uniform room, publicareas, offices and storerooms. 監督和控制各部門的運作，包括但不限于布房、制服房、公共區域、辦公室和儲藏室。 5. Well arrange staff schedules andpayroll and strictly control overtime and annual leave within the respectivemonth or year. 合理安排員工排班，并嚴格控制加班，在規定的時間內合理完好完成年假安排。 Qualifications 任職資格： Higher education level, proficient in Mandarin, English listening,speaking, reading and writing skills are desirable. 具有高等教育水平，普通話熟練，有英語聽說讀寫技能為佳。 Experienced in working as a floor manager and familiar with the workcontent. 具有樓層經理工作經驗，熟知工作內容。 Familiar with computer operation and office software application. 熟知電腦操作及辦公軟件應用。 Good verbal and written communication skills 良好的口頭及書面溝通能力。 Experience 經驗要求： Minimum two years supervisory experiencein a housekeeping department for a luxury or ultra-luxury hotel. 兩年以上管理經驗；有豪華或超豪華酒店的客房部工作經驗。

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執行客房服務標準及流程，監督員工操作規范，提升服務質量； 3、檢查客房衛生及設施狀況，確保符合酒店衛生標準及客戶需求，及時處理異常情況； 4、負責客房物資的申領、盤點及成本控制，合理調配資源，避免浪費； 5、培訓、指導客房服務員，提升團隊專業技能與服務意識； 6、處理客戶投訴及特殊需求，協調相關部門解決問題，提升客戶滿意度； 7、協助上級完成排班、考勤、績效考核等管理工作，確保團隊高效運轉。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，有客房管理經驗者優先； 2、熟悉客房服務流程及標準，了解酒店行業衛生與安全規范； 3、具備較強的組織協調能力，能高效安排團隊工作并解決突發問題； 4、責任心強，注重細節，能夠確?？头糠盏母邩藴蕡绦?； 5、良好的溝通能力與團隊合作精神，能夠有效培訓及管理員工； 6、能適應彈性工作時間，包括周末及節假日輪班。

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行 2、制定并執行客房服務標準與流程，監督服務質量，及時處理客人投訴與特殊需求 3、安排并指導客房服務員的工作分配，定期進行技能培訓與績效考核 4、檢查客房設施設備運行狀況，協調工程部及時完成維修維護工作 5、控制客房用品消耗，合理管理庫存，降低運營成本 6、協助部門經理完成每月排班、物資申購及運營數據分析報告 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務相關工作經驗，有團隊管理經驗者優先 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及酒店衛生標準 3、較強的組織協調能力和突發事件處理能力 4、工作細致認真，能承受高強度工作壓力 5、良好的溝通技巧和團隊合作精神 6、能適應倒班工作制

崗位職責 1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關注賓客動態，處理臨時發生的問題，有重大問題時及時向部門經理匯報。 4.配合質檢部做好對客房抽查工作。 5.關心員工的工作和生活問題，及時向部門經理匯總。 6.及時了解預定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.熟知酒店內外信息，為客人提供準確的問詢服務。 崗位要求 1.5年以上高星級酒店工作經驗，2年以上五星級酒店樓層主管經驗。 2.大專以上學歷，有一定的英語口語基礎。 3.熟知客房管理專業知識。 4.性格開朗、工作踏實，有較強的服務意識和責任感。

主要崗位職責： 在客房部經理的指導下，負責樓層日常管理和運營工作，確保樓層服務和管理順暢和高效。 任職資格： 1.教育背景：大專學歷，酒店管理相關專業優先考慮。 2.工作經驗：5年以上國際品牌酒店客房部工作經驗，1年客房管理經驗。 3.管理能力：能夠全面負責酒店客房樓層的服務和管理工作，具備良好的組織、協調和領導能力，能夠制定工作計劃并督導員工執行。 4.個人素質：身體健康，性格開朗且沉穩干練，具有較強的事業心和團隊精神，熱愛本職工作，認真負責。 5.專業知識：熟悉酒店客房管理的標準和流程，能夠根據工作重點制定和實施工作計劃。 6.年齡：45歲以下;