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    • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
      • 六險(xiǎn)一金
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      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé): 1.按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)為客人辦理入住及離店手續(xù) 2.熟記客人喜好,與客人建立聯(lián)系,贏得忠誠度 3.完成前臺(tái)會(huì)員登記,客房升級(jí)等銷售任務(wù) 4.上崗前查看當(dāng)天抵店客人信息,包括貴賓,萬豪旅享家會(huì)員,團(tuán)隊(duì)預(yù)訂及其它相關(guān)的特殊要求。及時(shí)將相關(guān)信息通知客房部和客房送餐部 5.負(fù)責(zé)正確處理現(xiàn)金和支票、信用卡、外幣兌換業(yè)務(wù)、付款憑證以及發(fā)票 6.熟悉品牌標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)(BSA)并貫徹于日常工作中。不斷監(jiān)督員工在這方面的表現(xiàn) 崗位要求: 1.性格開朗,形象端正,靈活踏實(shí) 2.客人導(dǎo)向,服務(wù)意識(shí)良好 3.掌握前臺(tái)工作知識(shí)并且十分熟悉前臺(tái)日常運(yùn)行 4.良好的英語能力 5.良好的心理承受能力,在工作中始終保持積極的態(tài)度
    • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
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      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、熱情歡迎并為所有到店客人辦理入住,確保執(zhí)行全部的品牌標(biāo)準(zhǔn)并為客人留下突出的第一印象; 2、了解酒店設(shè)施,服務(wù)以及活動(dòng),幫助客人解決問題; 3、熟知酒店房型及房間數(shù),為所有有預(yù)定或需要預(yù)定的客人提供幫助; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店客人推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 5、為客人辦理高效和及時(shí)的退房手續(xù),確保執(zhí)行正確的收銀程序并將所有消費(fèi)準(zhǔn)確錄入; 6、尊重客人隱私,確保所有與隱私的客人要求以及客人信息被嚴(yán)格保密; 7、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、至少半年以上此職位或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、優(yōu)秀的溝通交流能力,流利的英語表達(dá)能力; 3、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 4、熟練使用電腦辦公軟件。
    • 寧波 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
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      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專及以上文化程度,熟練英語聽說讀寫。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
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      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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      1、客人引領(lǐng)接待、高端會(huì)務(wù)餐飲服務(wù)工作; 2、禮貌、微笑待客,按照高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)操作程序?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)高端服務(wù); 3、掌握各種服務(wù)方式,具備提供一站式服務(wù)的基本技能,密切關(guān)注客人的各種需求,不斷提升顧客滿意度; 4、時(shí)刻保持良好體態(tài)及精神面貌。 任職要求: 1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷 ; 2、經(jīng)驗(yàn)要求: 具有較強(qiáng)服務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、素質(zhì)能力: 具備禮儀、會(huì)議、餐飲服務(wù)能力。具備良好的語言表達(dá)、溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及服務(wù)意識(shí); 4、其他要求: 有英文基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮;
    • 長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
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      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,完成上一班未完成工作。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,為客人提供良好的服務(wù)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù) 崗位要求 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作制度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
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      【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 2、較好的溝通能力; 3、英語口語能力強(qiáng)優(yōu)先; 4、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
    • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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      專業(yè)及技能 : 1)熟悉掌握Opera酒店管理系統(tǒng) 2)流利英文讀寫和會(huì)話能力 3)能夠熟練操作電腦office軟件 4)擁有良好的人際關(guān)系及溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 教育 : 1)大?;虮究茖W(xué)歷,旅游管理/酒店管理專業(yè)優(yōu)先 其它技能要求: 1)????健康狀況:身心健康,有一定抗壓能力; 2)????禮貌:禮貌問候,以及面帶微笑,友善的目光接觸,樂于與人交談; 3)????儀態(tài):行為舉止優(yōu)雅得體自信; 4)????口齒清楚:說話流利大方,無明顯口音,普通話標(biāo)準(zhǔn), 5)????表達(dá):完整表達(dá)或回答問題,思路靈活敏捷; 6)????態(tài)度:積極向上,樂于進(jìn)取,善于接受新鮮事物,處事穩(wěn)重。性格外向、有創(chuàng)造力。工作態(tài)度積極而端正,適應(yīng)性強(qiáng)。自信,沉著,善于交流。
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      • 投遞簡(jiǎn)歷
      前廳實(shí)習(xí)崗位:賓客服務(wù)管家、迎賓接待、禮賓員、健身中心接待等 專業(yè)及技能 : 1)學(xué)習(xí)掌握Opera酒店管理系統(tǒng) 2)良好英文讀寫和會(huì)話能力 3)大學(xué)英語四級(jí)優(yōu)先 4)能夠熟練操作電腦office軟件 5)擁有良好的人際關(guān)系及溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 教育 : 1)大?;虮究茖W(xué)歷,旅游管理/酒店管理專業(yè)優(yōu)先 2)至少6個(gè)月實(shí)習(xí)期 其它技能要求: 1)????健康狀況:身心健康,有一定抗壓能力; 2)????禮貌:禮貌問候,以及面帶微笑,友善的目光接觸,樂于與人交談; 3)????儀態(tài):行為舉止優(yōu)雅得體自信; 4)????口齒清楚:說話流利大方,無明顯口音,普通話標(biāo)準(zhǔn), 5)????表達(dá):完整表達(dá)或回答問題,思路靈活敏捷; 6)????態(tài)度:積極向上,樂于進(jìn)取,善于接受新鮮事物,處事穩(wěn)重。性格外向、有創(chuàng)造力。工作態(tài)度積極而端正,適應(yīng)性強(qiáng)。自信,沉著,善于交流。
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      崗位職責(zé) 1、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng); 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)&離職手續(xù),核對(duì)賬單; 7、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、擁有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、熟練使用辦公軟件; 3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí); 4、擁有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、推銷能力; 5、懂得基礎(chǔ)英語,會(huì)使用捷信達(dá)系統(tǒng),能夠接受三班倒。 福利待遇: 1、包食宿(提供Wifi、洗衣機(jī)、烘干機(jī)、空調(diào))、月休6天、工作8小時(shí)、五險(xiǎn)一金、員工團(tuán)建、員工培訓(xùn)、年度體檢、員工生日會(huì)&生日禮物、過節(jié)福利。 2、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成(會(huì)員提成、好評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)、散客提成)+ 夜班補(bǔ)助。
    • 寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中
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      • 年底雙薪
      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      1.負(fù)責(zé)客人的接待和入住、退房辦理、問詢與留言、預(yù)訂等服務(wù)。 2.熟練操作前臺(tái)系統(tǒng),確保房態(tài)準(zhǔn)確無誤。 3.妥善處理客人投訴,確保客人問題解決,避免客訴。 4.做好安全與保密、大堂秩序維護(hù)等工作。 5.記住常客的喜好和習(xí)慣,做好客戶關(guān)系維護(hù)。
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      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      工作職責(zé): 1.?隨時(shí)以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字 2. 按照既定工作程序?yàn)樗衼砜偷怯洸才欧块g 3. 熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序 4.?負(fù)責(zé)所有與前臺(tái)相關(guān)的活動(dòng),如接待、辦理入住和退房手續(xù)、給客人安排客房、外匯業(yè)務(wù)以及協(xié)助處理客人的問詢等 5.?熟知所有特別促銷活動(dòng),如:季節(jié)性套餐計(jì)劃、??蛢?yōu)惠計(jì)劃以及洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)方案 技能要求: 1.?擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力 2. 能夠讀寫英語 3. 熟練使用微軟辦公軟件和前臺(tái)系統(tǒng)
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      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、高效、優(yōu)質(zhì)、彬彬有禮、熱情周到地幫助客人,回答客人電話、登記客人入住、分配房間、幫助客人結(jié)帳離店以及滿足客人其它合理的要求。隨時(shí)保持高標(biāo)準(zhǔn)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、熟練掌握萬豪會(huì)員計(jì)劃,積極發(fā)展新會(huì)員。 3、使用促銷和建議性的銷售技巧銷售酒店和福朋喜來登的產(chǎn)品與服務(wù)。 4、促銷酒店與萬豪的產(chǎn)品與服務(wù)。 5、堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 6、在工作中遵循萬豪對(duì)客服務(wù)滿意標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷,30歲以下 2、了解酒店行業(yè)以及前廳部基本知識(shí) 3、良好的財(cái)務(wù)知識(shí)或概念 4、良好積極的工作態(tài)度,樂于學(xué)習(xí),樂于助人 5、有良好的英語能力以及溝通技巧的優(yōu)先考慮 有萬豪集團(tuán)課程培訓(xùn)
    • 上海-崇明區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      1、執(zhí)行前廳部經(jīng)理的工作指令,整理好儀表儀容和個(gè)人衛(wèi)生、按時(shí)到崗、聽從工作安排。 2、閱讀工作記錄,落實(shí)上一班未完成的工作。 3、了解每天的房間狀況,做好房間預(yù)訂工作。 4、了解將到客人名單、訂房單和客人的特殊要求,做好接待準(zhǔn)備工作。 5、為客人辦理登記手續(xù)和分配房間,確保登記卡上的填寫內(nèi)容正確無誤,嚴(yán)格遵守驗(yàn)證規(guī)定,管理收發(fā)和核查客房鑰匙。 6、向VIP接待提供貴賓的名單和資料,預(yù)先為重要客人填寫登記卡,準(zhǔn)備好鑰匙和歡迎卡。 7、準(zhǔn)確、迅速為客人辦理住、離店賬務(wù)事宜,并負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、公司、單位賬單結(jié)轉(zhuǎn)。 8、禮貌地處理客人的意見和投訴。 9、嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間的團(tuán)結(jié)合作,完成上級(jí)分配的其它工作。
    • VIP接待

      7千-8千
      上海-崇明區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      1、執(zhí)行房務(wù)部總監(jiān)及前廳部經(jīng)理的工作指令,并對(duì)其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。 2、密切關(guān)注當(dāng)天到達(dá)酒店的客人,代表酒店總經(jīng)理做好貴賓的安排、接待和迎送工作。 3、代表酒店總經(jīng)理禮貌、及時(shí)、妥善地接受客人的意見和投訴。協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)職能部門處理好在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。 4、做好值班記錄,包括客人的意見、投訴、表揚(yáng)、建議和其它事件,提請(qǐng)酒店決策層的注意。 5、檢查VIP客人分配房間情況,與客房部密切合作,事先安排擺設(shè)水果、花籃等特殊要求。 6、熟知酒店所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的位置、營(yíng)業(yè)時(shí)間和負(fù)責(zé)人的姓名,熟悉市內(nèi)交通、旅游景點(diǎn),涉外企業(yè)和有關(guān)政府職能部門,隨時(shí)為客人提供各種準(zhǔn)確的信息服務(wù)。 7、了解掌握酒店客房使用情況、宴請(qǐng)和會(huì)議的安排及重要團(tuán)體和客人的抵離情況。在接待和查詢工作中做到心中有數(shù)。 8、熟悉了解酒店長(zhǎng)住客人、VIP客人的姓名、職務(wù)及性格特點(diǎn),積極融洽酒店和客人之間的關(guān)系。 9、 負(fù)責(zé)為住店客人出具有關(guān)證明,負(fù)責(zé)客人遺留物品的查找,認(rèn)領(lǐng)和物品報(bào)失工作。 10、負(fù)責(zé)檢查前臺(tái)、行李員的儀表儀容,考核工作表現(xiàn),督導(dǎo)和指揮前臺(tái)、行李員按照服務(wù)規(guī)范和要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 11、做好每日VIP接待工作日志記錄。
    • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
      • 人性化管理
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 五險(xiǎn)一金
      • 管理規(guī)范
      • 工齡工資
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 提供食宿
      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力好的經(jīng)濟(jì)效益。 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住和退住登記手續(xù)。 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息等。
    • 杭州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 2、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
    • 杭州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng)。 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、統(tǒng)招大專以上文化程度,流利的英語口語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
    • 南通 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      主要職責(zé): 1.查看交辦記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其是即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频晁谢顒?dòng); 3.處理日常入住,退房,預(yù)訂及接待工作; 4.妥善及時(shí)處理客戶要求,并及時(shí)處理客人訴求; 5.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 6.制作有關(guān)報(bào)表,為其他部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 任職要求: 1.形象氣質(zhì)較好,具備一定的英語聽說讀寫能力; 2.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力; 3.具有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    • 天津-紅橋區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 每年固定調(diào)薪
      • 員餐好吃到爆
      • 各種節(jié)日驚喜
      • 帥哥美女環(huán)繞
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
    • 深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 年度運(yùn)動(dòng)會(huì)
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益。 4.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 5.熟練掌握酒店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信總。 9.掌握酒店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 10.確保賓客的行李和物品始終保存在安全的地方。 11.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的叫早電話服務(wù)。 崗位要求 1.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,英語流利。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前廳工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,形象氣質(zhì)好。
    • 上海-青浦區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 年底雙薪
      • 員工生日禮物
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、良好的英語溝通表達(dá)能力。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
    • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 免費(fèi)健康體檢
      • 完善培訓(xùn)體系
      • 集團(tuán)調(diào)轉(zhuǎn)晉升
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
    • 三亞 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 月休8-10
      • 技能培訓(xùn)
      • 人性化管理
      • 管理規(guī)范
      • 節(jié)日禮物
      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策。 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 2、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
    • 秦皇島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日的預(yù)定信息,做好準(zhǔn)備工作; 2、為客人辦理入住及換房、加床續(xù)住等手續(xù),盡可能滿足客人需求; 3、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)進(jìn)住散客及團(tuán)隊(duì)登記單; 4、保持前臺(tái)衛(wèi)生,檢查所需物品是否齊全,做好交接工作。 崗位要求 1.大專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感; 3.學(xué)習(xí)知曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前工作流程規(guī)范。
    • 麗水 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
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