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            • 客服

            • 前臺接待

              4千-5千
              大理州 | 1年以上 | 大專
              • 投遞簡歷
              1、形象氣質佳,普通話標準;女性身高160cm以上,男性身高165cm以上;2、大專及以上學歷;年齡20-35歲。3、具有前廳接待工作經驗2年以上;[崗位職責]:1、為客人提供接待、入離店手續辦理、總機電話接轉、房間預訂、解答問詢等服務。2、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。3、熟練掌握公司概況,熟悉前廳各項操作流程,在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象保持各酒店合作方的良好溝通和協調。4、維護前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養5、完成上級交辦的工作任務。
            • 酒店前臺

              4千-6千
              武漢 | 1年以上 | 大專
              • 世界500強
              • 朝陽行業
              • 行業標桿
              • 七險一金
              • 商業保險
              • 福利齊全
              • 管理規范
              • 帶薪年假
              • 宿舍食堂
              • 氛圍好成長快
              養老服務 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、遵循質量要求完成服務中心的各項工作。 2、受理住戶及訪客的投訴和意見,協調處理,及時上報。 3、維護大堂秩序和整潔,及時響應突發情況。 4、妥善使用和保管各項物資及物料,確保住戶及訪客的正常使用。 5、收集和反饋住戶及訪客對于服務產品的需求。 6、做好信息系統的錄入和業務報表的填寫。 7、根據統一安排,為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。 8、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1、大專及以上學歷;老年服務、酒店管理相關專業優先。 2、有高端酒店、會所前廳服務或物業客戶服務經驗優先。 3、熟練使用電腦和辦公軟件。 4、堅忍不拔,敬業奉獻,有持續學習能力,有較強的服務意識。 5、良好的溝通協調、結果跟進能力和靈活性。 6、形象氣質良好,熱情、真誠、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規范。 福利待遇: 1、基本福利,安心工作:有競爭力的起薪標準、五險一金、帶薪年假、年終獎; 2、補充福利,快樂工作:員工宿舍、食堂、年度體檢、生日禮物、節日福利、旅游團建; 3、超級福利,人生保障:補充商業醫療保險、意外險; 4、成長福利,進步動力:試用期全薪、司齡獎金、年度差異化調薪。
            • 前臺接待

              4千-5千
              三亞 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              養老服務 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取更好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 贛州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住
              養老服務 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責養老中心前臺的日常接待工作,包括來訪人員的登記、引導及咨詢服務; 2、接聽并轉接來電,記錄重要信息并及時傳達至相關部門; 3、協助辦理入住老人的登記手續,整理并歸檔相關文件資料; 4、維護前臺區域的整潔與秩序,確保接待環境溫馨舒適; 5、協助處理突發事件,及時上報并配合相關部門解決問題; 6、完成上級交辦的其他行政事務及臨時性工作。 【崗位要求】 1、形象端正,舉止得體,具備良好的服務意識和親和力; 2、普通話流利,具備基本的溝通表達能力,能耐心傾聽并解答問題; 3、具備一定的應變能力,能妥善處理日常接待中的突發情況; 4、工作認真細致,責任心強,能適應輪班制工作安排; 5、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等),具備基礎的文件處理能力; 6、有相關服務行業或前臺接待經驗者優先,無經驗者可培訓上崗。
            • 上海 | 經驗不限 | 大專
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 投遞簡歷
              任職要求:? 1.具備2年以上養老行業或品牌酒店或社會知名物業工作經驗? 2.愿意長期從事養老服務行業;? 3.具有親和力,善于溝通,有耐心,工作細心? 4.具備團隊協作的能力? 5.流利的中文口語和書面表達? 6.酒店管理大?;蛲葘W歷以上文化程度? ?主要職責:? ?1、對客服務:?確保遵循國華合悅家的服務文化并始終提供優質的對客服務?禮貌而高效地處理所有客人的投訴和詢問,確保問題得到圓滿解決?與客人和同事保持基于良好工作關系的互動接觸?記住客人的生活習慣?與客人建立并保持良好的客戶關系? ?2、運營工作:?貫徹公司的品牌標準?及時、準確的上傳及下達信息?每日參加交班晨會?日常巡崗工作?提供住戶順利便捷的入(退)住服務,幫助住戶熟悉環境?負責關注、記錄住戶生活習慣,提供住戶個性化服務并制作入客戶檔案?按部門要求的執行方案履行生活服務;?樓層物業、辦公區域及客房設施設備使用狀況的檢查與報修工作;?向上級和家屬反映住戶日常生活的異常情況; ?住戶的個人檔案整理;?接待、處理客人及家屬的普通投訴;?詢問客人滿意度調查 ?協助上級完善運營執行方案和標準流程(生活板塊);?根據住戶需求,協調各部門之間的溝通與配合,及時、有效的為住戶服務;? ?3、其他:?在任何時間表現負責的主觀行為,并以積極的形象代表國華合悅家?理解并嚴格遵守公司的各項規章制度及服務流程?確保高標準的個人形象和儀容儀表?根據公司安排,認真參加培訓課程和會議?執行管家主管分派的合理工作任務和額外職責
            • 前臺接待

              5千-6千
              杭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 員工生日禮物
              • 有員工餐
              • 提供住宿
              • 人性化管理
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,形象氣質佳; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 預定接待

              3千-5千
              大理州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              [任職要求]: 1、形象氣質佳,普通話標準;女性身高4000px以上,男性身高4250px以上; 2、大專及以上學歷;年齡20-35歲。 3、具有前廳接待工作經驗2年以上; [崗位職責]: 1、為客人提供接待、入離店手續辦理、總機電話接轉、房間預訂、解答問詢等服務。 2、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。 3、熟練掌握公司概況,熟悉前廳各項操作流程,在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象保持各酒店合作方的良好溝通和協調。 4、維護前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養 5、完成上級交辦的工作任務。
            • 酒店前臺

              6千-6千
              上海-松江區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 包吃包住
              • 投遞簡歷
              工作職責: 1、負責前臺區域的管理,保證前臺秩序良好; 2、負責對來訪客人進行接待,包括登記、引導、送上物品等; 3、負責對房間進行管理,確保房間干凈整潔,及時處理客戶投訴; 4、負責所在區域的檢查工作,各類物品的存儲量; 5、負責管轄區域設備的檢查,如有問題及時提出正確的維修申請; 6、檢查管轄區域的安全隱患,及時上報解決方案與建議; 7、負責與其他部門進行溝通和協調,以解決客戶問題; 8、及時準確的將入住賓客信息輸入電腦; 9、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺問詢,提供客人有關酒店設施、周邊交通、旅游景點、娛樂、美食、購物等各類信息; 10、為住店客人提供換房、補辦房卡等前臺相關業務; 11、準確掌握和了解客房狀態、價格等信息,熟知當班預訂情況,積極有效地推銷客房及餐飲項目; 12、完成領導交辦的其他事項。 任職要求: 1、具有1年以上同職位工作經驗; 2、大專及以上,本科及以上優先;旅游、酒店管理專業優先; 3、熟悉酒店前臺崗位的工作程序及服務流程,具備良好的職業道德和敬業精神,工作認真負責; 4、性格開朗,親和力強,具有較強耐心和責任心; 5、接受12小時輪班制和夜班。
            • 鄭州 | 1年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年終獎金
              • 投遞簡歷
              一、崗位職責: 1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。 3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。 4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。 二、任職要求: 1、大專學歷,有良好的職業形象和氣質,懂得基本的前臺接待禮儀; 2、普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識; 3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力; 4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件; 5、良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。
            • 成都 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              職責描述: 1.負責養老社區前臺服務工作; 2.接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確; 3.負責居民/零客臨時性客房需求(更換客房用品等) 4.負責居民及零客費用收銀、每日結賬交賬,日結清單出具等工作; 5.負責接收居民內部及外部熱線服務接聽; 6.積極完成上級領導安排的其他相關工作。 任職要求: 1、黨員優先; 2、1年以上相關工作經驗 3、有持續學習能力、較強的服務意識、熱情、真誠、耐心、有親和力、具備良好的禮儀規范;
            • 前臺接待

              3千-4千
              三亞 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 領導好
              • 人性化管理
              • 員工健康體檢
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 2.熟悉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規范。
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