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前廳主管

5千-8千

上海-徐匯區 | 1年以上 | 大專

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上海徐匯Moxy酒店

精品酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

賓客服務主管

5千-7千

上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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帶薪年假
崗位晉升
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上海外灘花間堂·愉園

精品酒店 | 100-499人

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職位描述： 1、熟悉品牌并始終提供優異的對客服務 2、熟悉前廳部所有分部門營運系統和隨時準備提供合適服務 3、通過禮貌及有效的方式，處理所有賓客的投訴及要求，確保問題得以圓滿解決 4、通過良好的互動，保持與賓客的良好關系 5、愿意接受輪班工作任職要求： 2年以上相關工作經驗工作自覺主動、負責任性格開朗，能從容應對壓力具備良好的組織與創造能力以提升服務質量對您的承諾：具有競爭力的薪酬待遇、健全的獎金福利體系；高級員工公寓（地處繁華商圈、空調、WIFI、獨立衛生間、24小時冷熱水、拎包入住、阿姨每日打掃）；美味員工餐（豐富多變、根據員工口味定制菜單）；法定假期、五險一金；生日會/戶外拓展/聚餐；節假日員工福利；廣闊的晉升空間、完善的培訓體系；歡樂的大家庭（美好的工作環境、有愛的同事、Nice的領導）；還在猶豫什么？加入我們吧！

前臺領班

4.5千-5千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
包吃包住
管理規范
月休8天
工會福利

深圳憬居酒店

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況，向主管報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3.處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4.負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。任職要求 1.28周歲以下，形象氣質佳，性格開朗，有朝氣，善于溝通，親和力強。 2.大專或以上學歷，流利的中英文溝通及書寫能力，有海外留學背景及日語者優先。 3.5星級酒店同崗位1年以上工作經驗。 4.擁有較強的服務意識，沉著冷靜，能隨機應變，有團隊精神。團隊管理能力、責任心、執行力強。【工作地點】 10號線冬瓜嶺站E出口深業上城

前臺領班

4千-5.5千

成都 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
節日禮物
管理規范
員工生日禮物
年度旅游
包吃包住
人性化管理

成都v hotel精品酒店

精品酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、執行主管的工作指示，協助主管的日常工作。 2、參與各項服務活動，發現問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉前臺的各項業務。 3、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4、性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派。

前廳主管

7千-9千

上海 | 2年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
午餐補貼

OPARTMENT遠東飯店

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責入住服務、帶看介紹、在店需求、退房服務等。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊合作及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6、能英語溝通接待外賓。

前廳主管

4千-5千

廈門 | 1年以上 | 大專

降溫物品
五險一金
員工生日禮物
帶薪年假
包吃包住
崗位晉升
年底考核獎金
節日津貼

廈門原石灘酒店管理有限公司

精品酒店 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前廳工作中的差錯，處理賓客有關投訴以及接待外聯部門協助檢查。 4、負責前廳財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

賓客服務主管

3.5千-4.5千

武漢 | 2年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
員工生日禮物
帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
人性化管理
公寓式宿舍
提供工作餐
上五休二

武漢風貌安坻酒店

精品酒店 | 50-99人

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1.為將要入住酒店的客人做好一切準備工作 2.維持酒店在客人心中的良好印象 3.建立與賓客的關系 4.提供咨詢服務 5.確保日常操作的效率 6.執行上級所指派的其他工作崗位要求: 1.大專及以上學歷，能流利地使用英文交流 2.至少2年及以上前臺工作經驗，熟悉酒店提供的各項服務等相關專業知識 3.健康良好、儀表出眾 4.能有效地處理客人查詢及投訴 5.能有效地與酒店其他部門聯系 6.能與客人建立保持良好的關系

前臺主管

6千-7千

上海-閔行區 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

上海舜地三和園酒店有限公司

精品酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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崗位職責 1、培訓員工辦理賓客入住和退房手續。 2、掌握客房預訂情況，向運營經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

賓客服務部主管

5千-6千

成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

成都亦間6500酒店

精品酒店 | 50-99人

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崗位職責： 1、負責前臺各員工的崗位工作安排，了解上班工作遺留問題并跟進解決。 2、每日檢查所有員工的儀容儀表，服務態度和工裝工牌佩戴情況，崗位衛生情況及大堂衛生的整潔。 3、負責所需員工的崗位技能考核，了解員工的業務熟練程度并檢查并督促員工嚴格遵循各項服務和標準，為客人提供服務。 4、接受和處理客人投訴，并作出記錄向上級匯報。 5、確保與客人的交流都把握好尺度和職業性并遵守酒店的各種政策。 6、合理安排人員上下班時間，負責排班、排休和考勤，在確認的情況下靈活調動崗位人員，保證工作正常運行,。 7、確保入住登記符合相關規定，做到詳細、準確、清晰，每天定時檢查，準確控制房態遇到有換房、特殊安排房等情況應及時通知有關部門。 8、適當的聽取客人反饋的意見和建議。 9、負責前廳每月月底盤點工作。 10、完成部門負責人交給的其他任務。崗位要求： 1、教育背景：酒店管理、旅游管理、市場營銷專業優先考慮，大專以上學歷； 2、年齡：25-35歲，條件優秀者可適當放寬要求； 3、能力要求：較強的溝通能力、執行能力； 4、素質要求：無不良嗜好，有大面積紋身者勿擾，形象好氣質佳，女身高160以上，男身高175以上 5、能適應三班倒（上班時間：早班：7:00—15:00/中班：15:30—00:00/夜班：23:30—07:30）；薪資：綜合薪資7500左右

前臺主管

3.8千-4.5千

海口 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

海南紅城湖荷泰酒店管理有限公司

精品酒店 | 100-499人

投遞簡歷

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荷泰酒店紅城湖店前臺主管崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。2.維護酒店形象，提高服務意識。3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。4.保證前廳部的服務質量,督導前廳日常運作,嚴格執行儀容儀表、禮節禮貌的標準。5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.中專以上學歷，有同崗位工作經驗者優先。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.有較強的協調管理能力，具有一定銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前臺管家

5千-6千

廈門 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
帶薪年假

晃巖36酒店

精品酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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日常工作內容: 1.到碼頭接客人到酒店； 2.辦理客人入住、退房等手續； 3.能夠給客人提供準確的問訊服務；提供全程專業、優質、貼心的服務，能夠及時有效解決客人的需求； 4.及時處理酒店內其他日常事務，維護酒店空間的良好狀態；工作要求: 1.不限專業，可接受應屆畢業生，熱愛酒店民宿行業。 2.不限學歷，工作認真負責，工作細致敏感，能夠熟練運用各類office及OTA管理軟件； 3.具備商業敏感度及服務意識。 4.我們希望你有趣有品，貼心細心。性格樂觀熱情，積極主動，樂于分享，具備良好的溝通能力；喜歡浪漫美好的生活方式。上班時間：根據排班，有多個班次，一個班次8小時，有住店客人需輪流值班，酒店有值班室可以休息。休假時間：月休4天福利待遇： 1、免費提供員工餐，員工宿舍，（2 - 4人間，設施齊全空調，熱水器，洗衣機等）；無需員工自己繳納水電費； 2、崗位價值貢獻的薪金激勵制度、好評獎、散客抽成、帶薪年假、春節紅包； 3、繳交五險：醫療保險、生育保險、失業保險、養老保險及工傷保險； 4、當月員工生日發放生日禮金； 5、公司給予辦理鼓浪嶼輪渡過渡船卡，上下島免過渡費； 6、6 - 9月份享受防暑降溫補貼； 7、不定期聚餐活動、節日員工活動（中秋博餅、尾牙宴）等 8、法定3倍工資。

前臺經理

8千-1.2萬

北京 | 經驗不限 | 學歷不限

美桐嘉品（北京）酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前臺的日常運營管理工作，確保前臺服務高效、有序進行； 2、監督前臺員工的服務質量，處理客戶投訴及突發事件，提升客戶滿意度； 3、制定并優化前臺工作流程及服務標準，提高工作效率； 4、負責前臺員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業能力； 5、協調與其他部門（如客房、餐飲等）的溝通協作，確保酒店整體運營順暢； 6、管理前臺財務及賬目，確保收銀、發票開具等工作的準確性與合規性； 7、定期分析前臺運營數據，提出改進建議并落實執行。【崗位要求】 1、具備較強的服務意識與溝通能力，能夠妥善處理客戶需求及突發情況； 2、有團隊管理經驗，能夠有效調動員工積極性并提升團隊凝聚力； 3、熟悉酒店前臺業務流程及相關系統操作（如PMS系統）； 4、工作細致認真，具備較強的抗壓能力及問題解決能力； 5、能適應倒班工作制，具備良好的職業素養與責任心； 6、有酒店行業前臺工作經驗者優先，無經驗者可接受系統培訓。

賓客關系主任

6千-8千

上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

有投必應

璟源·露香園酒店

精品酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

酒店餐飲廳面領班

5千-6千

廈門 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
崗位晉升
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人性化管理
帶薪年假

晃巖36酒店

精品酒店 | 1-49 人

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1.負責服務酒店住店客人和水吧臺客人用餐 2.培訓其他員工餐桌禮儀更專業化服務客人 3.進行廳面服務管理，讓客人有更好的在店餐飲服務體驗。 4.性格活潑開朗，能跟客人友好溝通！

管家部領班

5千-6千

大理州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

大理山下文旅開發有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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1.制定客人抵達前的準備工作； 2.制定客人抵達時的接待工作，包括入住辦理、行李服務、客房介紹等； 3.培訓管家部客人入住期間的餐飲服務、休閑活動、定制要求、車輛安排、旅游咨詢等各方面工作； 4、制定客人離店時的服務工作，包括行李服務、賬單、發票、車輛安排等； 5.客人入住到退房的流程，安排分配好管家對客服務； 6.完成每天夜審工作，完成每日營收報表，統計客人的信息反饋。

賓客體驗專員

4.5千-5.5千

杭州 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
人性化管理

杭州安和隱世度假村

精品酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、熟悉酒店一切規章制度、服務標準和規程。 2、與賓客保持良好的工作關系，適時了解賓客需求并及時準確地反映到相關部門。 3、與同事和其他部門保持良好的工作關系。 4、熟悉酒店的各種服務設施的位置、經營特色和營業時間。 5、掌握酒店的各種大型會議、宴會及其他重要活動的情況，了解本市交通、商業、旅游、氣象、風俗等基本情況以滿足客人的問訊要求。 6、按照服務規程做好留言及查詢工作。【崗位要求】 1、高中以上文化程度，英語會話流利。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、熟知本市交通旅游、文化、風俗、美食、娛樂等到信息。 5、相貌端正，身體健康。

賓客服務主管

4.5千-5千

天津-西青區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
管理規范
包吃包住
員工生日禮物
人性化管理

天津華苑希爾頓花園酒店

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前臺接待

4.5千-5.5千

上海-寶山區 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
管理規范
領導好
包吃包住
帥哥多
美女多

有投必應

上海中集金地行政公寓酒店

精品酒店 | 1000-2000人

投遞簡歷

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【崗位職責】月休6天！！！ 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范； 4、掌握西軟系統優先考慮。

前廳主管（港灣假日酒店）

4千-5千

西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
領導好
節日禮物
包吃包住
人性化管理

西安國際港務區智選假日酒店

精品酒店 | 1-49 人

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1.負責當班期間前臺員工全部工作指導和協同，處理賓客投訴。 2.協助運營經理做好對客服務、收益管理、質量控制、培訓考核、內部管理等工作。 3.負責新進前臺員工帶教工作安排及業務考核。 4.召開前臺部門例會，收集整理前臺每周工作漏洞，進行工作復盤整改。 5.熟知酒店規章制度，并保證在部門內實施。

前臺主管

4千-5千

西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

技能培訓
帶薪年假
管理規范
包吃包住
節日禮物

西安大興智選假日酒店

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

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1.協助酒店前廳經理及運營經理/總經理的各方面的工作； 2.協助并培訓客服人員，確保賓客得到即刻而熱忱的關注及體貼的服務； 3.督導前臺的工作，確保優悅會會員的認知，讓常住客及其他的貴賓得到特別的關注及體貼的服務； 4.控制各種房型可售數量，確保房型、客房數的平衡及價格體系的有效實施； 5.督導和管理前臺運營，并做好以下工作：住客信息的管理、掌握當地活動的相關信息、預計當天抵店人數及其他相關信息、確保擴音系統及品牌音樂的播放、管理團隊預訂的安排及分房、協助處理賓客的投訴、督導當班期間的收銀流程，包括：現金業務與銀行信用卡業務、處理不規則的付款、指導員工遵循信貸政策處理相關帳務、指導員工遵守相關流程收訖現金、嚴格管理掛賬業務、準備相關報告、監督收銀系統、審核客人登記信息ＰＳＢ系統，并對該工作承擔責任、督導前臺對于客人每日送洗衣物的清點和檢查工作、監督前臺對于客人借用物品的統計和歸還如：文具，充電器，雨傘等； 6.協調客房部，確保足夠清潔客房備用，以符合“客人抵達時必須準備好客房”的政策規定； 7.密切聯系客房部主管，確保滿足特殊的客人需求，包括設施服務及其他相關的客房要求； 8.確保遵守信用政策與程序，密切聯系財務部以確保正確落實信貸流程； 9.始終核對客房數并確保各房型的客房數保持平衡； 10.經常檢查大堂、接待處及收銀臺的干凈與整潔，并在貴賓抵達前檢查貴賓客房； 11.協助準備前臺員工的排班工作，排班需要考慮到工作日，節假日，預測入住率，抵店間夜數，離店間夜數，團隊預定量，團隊的抵店時間等因素； 12.控制并采購前臺印刷品,通過經常尋找和發展新的供應商，以確保以最低價格來采購物品； 13.負責管理前臺的硬件設施，如打印機，復印機，電腦，傳真機等，采取有效措施控制和管理設備的使用費用； 14.必須通過一專多能的導師認證,并能肩負餐廳主管的工作責任。

大堂管家（桂林璟象酒店）

5千-6千

桂林 | 經驗不限 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
人性化管理
管理規范
年度旅游

桂林璟象酒店管理有限公司

精品酒店 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責：1.按照操作規范為客人辦理入住及離店手續。2.熟記客人喜好，建立良好的賓客關系。3.完成前臺會員登記，客房升級等銷售任務。4.客人導向，服務意識良好。任職要求：1.普通話標準，有一定的英語基礎和良好的溝通能力。2.性格開朗，做事穩重；有良好的服務意識和工作態度。3.女士身高1.55米以上，男士身高1.65米以上；形象氣質較好。4.熟練使用前臺Foxhis軟件管理系統優先。