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前臺主管

4千-5.5千

三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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崗位晉升
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太保家園?三亞國際樂養中心

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、熟練使用酒店前臺系統，健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前臺主管/前臺接待

4千-7千

長沙 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
年終獎
世界五百強
補充商業險

泰康之家·湘園

養老服務 | 100-499人

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崗位職責： 1.負責社區居民接待中心的各項工作，協調各部門為居民提供各項生活服務和特約服務。 2.受理居民及訪客的投訴和意見，協調處理，及時上報。 3.維護大堂秩序和整潔，及時響應突發情況。 4.收取居民月費、服務費等費用。崗位要求： 1.大專及以上，老年服務、酒店管理等相關專業。 2.有高端酒店、會所前廳服務或物業客戶服務經驗優先。 3.形象氣質佳，熱情、有親和力，有較強的服務意識、良好的溝通協調能力。具備良好的禮儀規范。

內勤管家-前臺-高端康養社區

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

平安臻頤年(上海)企業管理有限公司

養老服務 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責高端康養社區前臺的日常接待工作，包括來訪登記、電話接聽、信息傳達等，確保服務流程高效、專業。 2、協助處理社區內勤事務，包括文件整理、數據錄入、物資管理及行政支持，保障運營有序進行。 3、為入住長者及家屬提供咨詢、引導及個性化服務，及時響應需求并協調相關部門解決。 4、參與社區活動策劃與執行，協助組織健康講座、文娛活動等，提升客戶滿意度。 5、維護前臺區域環境整潔，監督公共設施使用情況，確保符合高端康養社區服務標準。6、定期收集并反饋客戶意見，協助優化服務流程與管理制度。

酒店前臺主管

8千-1萬

上海-松江區 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

五險一金
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
包吃包住

縱橫頤享（上海）養老服務有限公司

養老服務 | 100-499人

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工作職責： 1、負責前臺區域的管理，保證前臺秩序良好； 2、負責對來訪客人進行接待，包括登記、引導、送上物品等； 3、負責對房間進行管理，確保房間干凈整潔，及時處理客戶投訴； 4、負責所在區域的檢查工作，各類物品的存儲量； 5、負責管轄區域設備的檢查，如有問題及時提出正確的維修申請； 6、檢查管轄區域的安全隱患，及時上報解決方案與建議； 7、負責與其他部門進行溝通和協調，以解決客戶問題； 8、及時準確的將入住賓客信息輸入電腦； 9、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺問詢，提供客人有關酒店設施、周邊交通、旅游景點、娛樂、美食、購物等各類信息； 10、為住店客人提供換房、補辦房卡等前臺相關業務； 11、準確掌握和了解客房狀態、價格等信息，熟知當班預訂情況，積極有效地推銷客房及餐飲項目； 12、完成領導交辦的其他事項。任職要求： 1、具有2年以上同職位工作經驗； 2、大專及以上，本科及以上優先；旅游、酒店管理專業優先； 3、熟悉酒店前臺崗位的工作程序及服務流程，具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責； 4、性格開朗，親和力強，具有較強耐心和責任心； 5、接受12小時輪班制。

前臺主管

6千-8千

南京 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼

南京泰康之家蘇園

養老服務 | 500-999人

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1、督導服務中心的各項工作，達到質量和標準。 2、協調相關部門，確保各項服務需求高效完成。 3、組織對客戶投訴及意見建議進行受理、跟進、反饋和整改。 4、維護大堂公共區域的秩序，及時處理突發情況，確保大堂的秩序及整潔。 5、信息發布管理：確保前臺的各類信息公示的及時準確發布。 6、物資管理：組織落實服務中心的各項物資管理，保證客戶與員工的使用。 7、收款服務管理：組織落實各項收款服務及備用金管理，確保合規及安全。 8、服務產品需求管理：對住戶及訪客的各類服務產品需求進行研究，為各專業提供服務產品開發的建議。 9、對接理財、善終等外部服務，確保各項服務在社區的穩妥宣導和開展。 10、組織業務報表的填報，進行定期分析，改善服務中心的運營質量及效率。 11、負責行政管家的管理工作,協調資源為團隊提供支持、指導、培訓。 12、生活服務：根據統一安排，為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。 13、完成領導交辦的其他工作。

前臺管家

5千-7千

上海 | 1年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物

泰康之家-申園

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、負責前臺日常接待工作，包括來訪登記、電話接聽、信息傳達等，確保服務高效、準確； 2、協助辦理入住、退房手續，熟悉養老社區相關服務流程，為住戶及家屬提供專業引導； 3、處理住戶日常需求及突發情況，及時協調相關部門解決，并做好記錄與反饋； 4、維護前臺區域整潔有序，資料歸檔，確保工作環境符合標準。任職要求 1、具備良好的服務意識與溝通能力，耐心細致，能妥善應對老年人及家屬的需求； 2、熟練使用辦公軟件，能快速掌握養老社區管理系統； 3、適應輪班工作制，能承受一定工作壓力； 4、有酒店、養老機構或客服相關經驗者優先，無經驗可培訓上崗。

行政管家

4千-6千

沈陽 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
午餐補貼
年度旅游
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
管理規范
技能培訓

泰康之家·沈園

養老服務 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責： ?1、遵循質量要求完成服務中心的各項工作。? 2、受理住戶及訪客的投訴和意見，協調處理，及時上報。? 3、維護大堂秩序和整潔，及時響應突發情況。? 4、妥善使用和保管各項物資及物料，確保住戶及訪客的正常使用。? 5、收集和反饋住戶及訪客對于服務產品的需求。? 6、做好信息系統的錄入和業務報表的填寫。? 7、生活服務：根據統一安排，為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。? 8、完成領導交辦的其他工作。? 任職要求： 1、本科及以上學歷；老年服務、酒店管理相關專業優先。? 2、熟練使用電腦和辦公軟件。? 3、良好的溝通協調、結果跟進能力和靈活性。? 4、形象氣質良好，熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規范。工作時間：倒班制，白夜下休。

前臺主管/領班

6千-8千

鄭州 | 5年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年終獎金

太保家園（鄭州）養老服務有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責： 1、制定前臺工作計劃、定期總結、推動前臺工作； 2、主持前臺全面工作，上傳下達與有關部門協調、溝通、密切合作； 3、指導前臺班組的日常運轉，向客人提供***服務與客人建立起良好的顧客關系； 4、負責前臺員工的日常管理、排班安排、考勤統計、技能培訓等； 5、收集各種客戶意見并反饋給部門經理。任職要求： 1、大專學歷，有良好的職業形象和氣質，懂得基本的前臺接待禮儀； 2、普通話標準流利，語言表達能力強，善于溝通，有親和力，較強的保密意識； 3、星級酒店1年以上前廳主管管理經驗。