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    • 客服

    • 前臺主管

      6千-8千
      上海 | 2年以上 | 高中
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 年底雙薪
      • 年度旅游
      • 投遞簡歷
      1.按要求檢查和控制前臺的工作程序與標準; 2.全面負責前臺接待、問訊、結帳及客房預訂等日常工作; 3.督導員工為客人提供高效優質的服務,保持前臺良好運作; 4.完成前臺各項運營指標,處理客戶投訴及訴求并閉環; 5.OTA平臺維護; 6.負責前臺培訓及結果跟進閉環。 崗位要求: 素質要求:有責任感,能吃苦耐勞,具有服務意識。 自然條件:女,18歲以上,30歲以下,身高女1.6M以上,身體健康,儀表端莊,形象氣質佳。 文化程度:高中以上學歷。工作經驗:至少兩年以上同職位工作經驗。 上班時間 8:30-17:00 ,早7:00-15:30&中班15:30-24:00, 該崗位以早班行政班為主,無夜班,做6休1。
    • 前廳主管

      5千-6千
      深圳 | 經驗不限 | 大專
      • 投遞簡歷
      協助前廳經理檢查和控制前臺的工作程序與標準,全面負責前臺接待、問訊、結帳及客房預訂等日常工作,督導員工為客人提供高效優質的服務,保持前臺良好運作。
    • 蘇州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 午餐補貼
      • 領導好
      • 年底雙薪
      • 管理規范
      房地產綜合開發 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
    • 保定 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 年度旅游
      • 領導好
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
    • 前臺主管

      6千-7千
      上海-嘉定區 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供住
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 五險一金
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
    • 前廳主管

      4千-5千
      成都 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      旅游/養生地產 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      公司名稱:青神金弘能源投資開發有限公司漢陽湖分公司 工作地點:眉山市青神縣漢陽鎮(漢陽湖度假村項目憶村酒店) 招聘人數:1人 一、任職要求 1.具備較強的團隊管理和領導能力,良好的溝通協調和團隊合作精神。 2.酒店管理相關工作經驗2年以上,熟悉掌握辦公軟件及前臺業務系統操作。 3.熟悉公司產品/服務,具備一定的銷售能力。 二、薪酬福利 1、薪酬:4000元/月—5000元/月,+提成。 2、福利:五險、月休四天(調休)、早九晚六、免費食宿、健康體檢、節日禮金等。 三、崗位職責 1.負責酒店前廳部日常管理工作,確保服務流程高效順暢; 2.處理賓客投訴與需求,提升客戶入住體驗,維護酒店品牌形象; 3.分析前廳運營數據,提出改進建議,優化服務流程
    • 上海-青浦區 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 五險一金
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、配合項目經理或公寓經理做好前臺日常管理工作,督促管轄區域員工按照工作程序和標準為賓客提供迅速、準確、禮貌的服務。 2、負責房間管控,督導前臺領班完成本職工作,負責前臺培訓及質量跟蹤,及時處理顧客投訴。 3、嚴格執行服務標準,協助公寓經理做好文檔工作,努力樹立良好的服務品牌和公眾形象。 【崗位要求】 年齡32周歲以下,女身高165以上,男身高175以上,***親和力強; 具有較強的管理能力; 同等崗位經驗2年以上 【工作時間】 8小時做六休一 提供住宿(需均攤水電費)
    • 上海-青浦區 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 五險一金
      • 投遞簡歷
      工作內容: 1、協助前廳經理檢查和控制前臺的工作程序與標準, 2、全面負責前臺接待、問訊、結帳及客房預訂等日常工作, 3、督導員工為客人提供高效優質的服務,保持前臺良好運作。 任職要求: 1、男女不限,32歲以下,身高女1.6M以上,男1.7M以上,高中、中專或以上學歷。具有一定的英語溝通能力。 2、至少兩年以上同職位工作經驗 3、有責任感,能吃苦耐勞,服務意識較強。
    • 前臺主管

      5千-6千
      保定 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 年度旅游
      • 領導好
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責前臺接待及行政事務管理工作,確保服務流程規范高效; 2、統籌安排前臺日常事務,包括訪客接待、電話接聽、快遞收發及文件轉遞; 3、監督前臺區域環境維護,確保辦公場所整潔有序,樹立良好企業形象; 4、制定并優化前臺工作標準及服務流程,定期培訓前臺服務人員; 5、處理客戶投訴及突發事件,及時協調相關部門解決問題; 6、配合人力資源部完成新員工入職接待及行政支持工作; 7、定期匯總前臺工作數據,編制服務報告并提出改進建議。 【崗位要求】 1、具備2年以上前臺接待或客戶服務相關工作經驗,有管理經驗者優先; 2、優秀的職業形象與商務禮儀素養,身高165cm以上者優先考慮; 3、出色的語言表達與溝通協調能力,普通話二級甲等以上水平,英語良好; 4、熟練使用Office辦公軟件及各類辦公設備,熟悉Opera系統操作,具備基礎數據分析能力; 5、具備較強的服務意識與應變能力,能妥善處理各類突發事件; 6、工作細致嚴謹,具有高度的責任感和團隊管理能力; 7、能適應彈性工作時間安排,包括節假日值班等特殊情況。
    • 惠州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 年底雙薪
      • 年半獎金
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      旅游/養生地產 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      1、?執行前廳部經理的工作指令并向其報告工作。 2、?負責處理前廳部經理不當班時的各項業務工作。 3、?堅持服務宗旨和質量管理,嚴格按工作規范及質量要求規范服務。 4、?負責辦理客人對住房的要求,接受預定并予以確認,仔細核對和審閱送往各有關部門的各類報告。 5、?保證前臺區域衛生整潔。。 6、?掌握客房預定狀況,準確排房,及時將房號通知有關部門。控制重要團體和客人的用房。 7、?搜集和更新各類問訊資料和預定資料,做好預定確認和預定統計工作。 8、?嚴格控制費用開支,負責各項客用資料、辦公用品及業務報表的申領和發放。
    • 前臺主管

      4千-4.5千
      大連 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 包吃
      • 管理規范
      • 節日禮物
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常管理和運營工作 2、監督和提升前臺服務質量 3、處理客人咨詢和投訴,確保客人滿意度
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