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客服

總機（阿里未來酒店）

4千-5千

杭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 午餐補貼
- 員工生日禮物
深圳特發商務有限公司

物業管理 | 1000-2000人

投遞簡歷
立即溝通

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任職資格： 1.中專及以上學歷；具備相關話務員專業訓練為佳 2.說話口齒清楚，音質優美，反應敏捷，能用英語與外賓進行流利的會話為佳； 3.掌握電話交換機操作技能，懂得電腦終端、自動直播電話計費，打印以及叫醒服務機的操作方法。崗位職責： 1）為賓客提供專業,友好,高效,熱情的電話接聽服務。 2）掌握每日抵店賓客名單,特別是重要賓客和回頭客, 了解他們的特殊要求。 3）負責及時準確地將賓客的留言輸入系統中。 4）確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業的幫助。 5）確保所有電話的轉接是按專業標準。 6）熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施。 7）了解酒店的餐廳及其營業時間和經營范圍。五險一金+飯補+房補+加班補+優越辦公環境+舒適溫馨寢室
【北京嘉里公寓】涉外公寓前臺（賓客關系）

6.5千-6.5千

北京-朝陽區 | 1年以上 | 大專
- 六險一金
- 福利年假
- 午餐補貼
- 崗位晉升
- 技能培訓
- 領導好
- 節日禮物
- 管理規范
- 年度旅游
北京嘉奧房地產開發有限公司

物業管理 | 100-499人

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※無法提供住宿，請謹慎投遞住戶服務助理隸屬于嘉里公寓前廳部，主要提供對客服務。了解客人日常的需求，并協調相關部門，分工協作為客人解決問題。保障客人舒適的生活環境，提高客戶滿意度。資質要求 1. 良好的英文口語能力，能與外籍客人日常交流； 2. 可接受夜班，班次為白夜休休。 3. 一年以上星級酒店前臺工作經驗或高檔涉外公寓前臺接待工作經驗,可接受條件優秀的應屆畢業生； 4. 具有良好的溝通協調能力及服務意識，較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養； 5.?大專以上學歷，專業不限； 6.?熟練操作辦公軟件。主要職責包括，但不限于： 1. 友好、及時高效的為客人提供服務； 2. 對來訪客戶進行登記，并協助指引聯系住店客人； 3. 面帶笑容，禮貌、耐心地傾聽所有問詢，熱情周到地接待客人及訪客； 4. 準確、清晰記錄客人的留言，并及時轉交給客人； 5. 熟知公司的緊急事件處理程序，如遇緊急情況，嚴格按公司規定給予處置； 6. 認真、準確的記錄每日工作日志，并與下一個班次進行交接，保證所有事項有交接及跟進； 7. 妥善保管、轉發客戶與外界及我公司內部之間的往來文件及物品； 8. 完成客戶入住前前臺準備工作，為客人按公司程序制作房卡； 9. 積極參加公寓及部門組織的各種活動； 10.完成客服經理及Butler IN charge交給的各項工作。
酒店形象大使

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住
- 技能培訓
- 節日禮物
- 管理規范
- 領導好
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 五險一金
北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

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【崗位要求】年齡30歲以下，身高165以上，形象好氣質佳；具有較強的溝通協調能力，服務意識強；【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執行服務標準，協助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務品牌和公眾形象。
前廳接待(汾湖智選假日酒店)

3.8千-4.2千

蘇州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
- 五險一金
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 午餐補貼
- 領導好
- 年底雙薪
- 管理規范
蘇州鵬云置業集團有限公司

房地產綜合開發 | 1000-2000人

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【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。
前臺接待/禮賓/賓客關系主任

2千-3千

武漢 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
- 五險一金
- 包吃包住
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 管理規范
- 節日禮物
- 年底獎金
- 員工活動豐富
中油陽光物業管理有限公司武漢分公司

物業管理 | 100-499人

投遞簡歷
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前臺接待/賓客關系主任：：為住店客人辦理入住或離店手續，規范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后存檔。接待客人的咨詢和投訴，主動積極地解答客人的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會主管負責人，跟蹤處理結果等其它安排的工作。協助前廳部經理/大堂副理指導和檢查前臺、禮賓等崗位的工作，受理客人投訴、接待VIP貴賓，妥善處理賓客關系，留意酒店公共場合的秩序，并完成上級指派的其他工作。以上崗位人員需熟練掌握電腦，溝通能力較強，行為舉止端莊，普通話流利，可以適應倒班工作。