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客服

前臺主管

4千-5千

景德鎮 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
山隱一樹（景德鎮）民宿有限公司

民宿客棧 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理，包括接待、入住登記、退房結算等工作流程的監督與執行 2、處理客戶咨詢、投訴及突發事件，確保服務質量與客戶滿意度 3、統籌排班安排，協調前臺人員工作分工，保障24小時服務銜接 4、監督房態管理系統操作準確性，實時核對客房銷售數據 5、管理前臺備用金及賬目，每日完成營業款項交接與報表制作 6、組織前臺人員業務培訓，提升團隊服務標準與操作規范 7、維護前臺區域設備設施，確保工作環境整潔有序，督促指導客房衛生并協助旺期的彈性工作。【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游服務相關專業優先 2、1年以上酒店前臺工作經驗，含3個月以上帶班經歷 3、熟練使用PMS系統及辦公軟件，具備基礎財務核算能力 4、普通話標準，具備較強的溝通協調及應急處理能力 5、能適應倒班工作制，夜間突發情況響應及時 6、持有酒店職業英語（初級）或相關技能證書者優先 7、工作細致耐心，具備團隊管理意識與服務熱忱檢
前臺主管（湖州）

6千-8千

湖州 | 2年以上 | 大專
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 出國旅游
- 員工生日禮物
- 年底雙薪
- 5A級景區
十里芳菲主題度假村落

民宿客棧 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責前臺日常運營管理工作，包括接待、入住登記、退房結算等流程的監督與優化 2、統籌安排前臺班次及人員調配，確保24小時高效服務運轉 3、處理賓客投訴及突發事件，制定應急預案并定期組織演練 4、監督前臺服務標準執行，定期開展服務質量評估與改進 5、負責前臺物資管理及成本控制，包括房卡系統、票據、備用金等 6、對接客房、餐飲等部門協調資源，保障客戶需求無縫銜接 7、培訓考核前臺員工，提升團隊業務技能與服務意識 8、收集分析客戶反饋數據，定期提交運營改進建議報告【崗位要求】 1、具備酒店前臺或客戶服務崗位2年以上經驗，有團隊管理經驗者優先 2、精通酒店管理系統操作（如綠云、西軟等PMS系統） 3、出色的中英文溝通能力，普通話標準，能處理涉外接待 4、具備較強的突發事件處理能力與客戶投訴化解技巧 5、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎數據分析能力 6、能適應倒班工作制，節假日及旺季期間需在崗值守
前廳主管

5千-6千

十堰 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
- 包吃包住
湖北道遠景區管理有限公司

民宿客棧 | 50-99人

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崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
高端精品酒店資深管家

8千-1萬

廈門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
鼓浪嶼回德仕古

民宿客棧 | 1-49 人

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工作職責： 1.高規格客戶接待服務 2.客房服務工作監督 3.賓客關系維護 4.酒店設備維護檢查 5.團隊協作與培訓 6.銷售與營銷任職要求： 1.大專及以上學歷,男女不限 2.服務意識強，工作認真負責，情商與智商兼備 3.會基礎的電腦操作 4.有酒店、民宿類的工作經驗優先 5.有互聯網運營經驗優先 6.基礎英語，能溝通薪資待遇：績效獎金，帶薪年假，節日福利，包吃住
酒店前臺主管

5千-7千

北京-西城區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 人性化管理
- 帶薪年假
- 管理規范
- 領導好
- 員工生日福利
- 節日福利
- 包吃包住
- 崗位晉升
北京歸浦酒店

民宿客棧 | 1-49 人

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崗位職責： 1.? 負責整個前廳的運營和管理工作； 2.? 掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率，及時調控房價和房態； 3.? 檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住及退房； 4.? 確保入住系統登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。 5.? 協助配合財務營收核單工作，協助配合做排班安排、每月考勤工作； 6.? 采購申請及出入庫管理； 7.? 檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求； 8.? 員工培訓與前廳業務考核工作； 9.? 參與各項服務活動，發現問題及時糾正；檢查客房衛生； 10.執行上級領導的工作指示，及領導指派的其他事務。崗位要求： 1.??大專及以上學歷，3年以上酒店行業管理者工作經驗； 2.??英語溝通表達能力強； 3.??溝通和親和力強，執行力強； 4.??較強的責任心，工作細心。
酒店前臺主管/前臺接待/度假管家

4千-5千

三亞 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 包吃包住
- 五險
- 人性化管理
- 技能培訓
海南麒山酒店管理有限公司

民宿客棧 | 1-49 人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~
【崗位職責】 1、執行主管的工作指示，協助主管的日常工作。 2、參與各項服務活動，發現問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。 7、有司機、導游、教育工作經驗的度假管家優先【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉前臺的各項業務。 3、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4、性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派。