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前臺主管

4千-5千

景德鎮(zhèn) | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

山隱一樹（景德鎮(zhèn)）民宿有限公司

民宿客棧 | 1-49 人

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【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)前臺日常運營管理，包括接待、入住登記、退房結(jié)算等工作流程的監(jiān)督與執(zhí)行 2、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)事件，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度 3、統(tǒng)籌排班安排，協(xié)調(diào)前臺人員工作分工，保障24小時服務(wù)銜接 4、監(jiān)督房態(tài)管理系統(tǒng)操作準確性，實時核對客房銷售數(shù)據(jù) 5、管理前臺備用金及賬目，每日完成營業(yè)款項交接與報表制作 6、組織前臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團隊服務(wù)標準與操作規(guī)范 7、維護前臺區(qū)域設(shè)備設(shè)施，確保工作環(huán)境整潔有序，督促指導(dǎo)客房衛(wèi)生并協(xié)助旺期的彈性工作。【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗，含3個月以上帶班經(jīng)歷 3、熟練使用PMS系統(tǒng)及辦公軟件，具備基礎(chǔ)財務(wù)核算能力 4、普通話標準，具備較強的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力 5、能適應(yīng)倒班工作制，夜間突發(fā)情況響應(yīng)及時 6、持有酒店職業(yè)英語（初級）或相關(guān)技能證書者優(yōu)先 7、工作細致耐心，具備團隊管理意識與服務(wù)熱忱檢

前廳經(jīng)理

6千-8千

湖州 | 3年以上 | 大專

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
出國旅游
員工生日禮物
年底雙薪
5A級景區(qū)

十里芳菲主題度假村落

民宿客棧 | 100-499人

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工作職責(zé)： 1、督導(dǎo)前臺員工按照工作程序和標準為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、客人的要求及投訴，遇不能解決的問題及時報告主管； 3、保入住登記單詳細、準確、清晰、符合有關(guān)部門的規(guī)定； 4、通知有關(guān)部門關(guān)于換房、VIP房和特殊安排房等情況； 5、每天檢查和準確控制客房狀態(tài)； 6、負責(zé)度假村前廳管理制度的編制、修訂、發(fā)布，建立前廳管理制度體系； 7、保持良好的客戶關(guān)系，收集客人的意見和建議，處理客人投訴，提高客人對度假村的滿意度； 8、提供系統(tǒng)的崗位知識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，語言技能培訓(xùn)和案例分析培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量； 9、制定部門的工作計劃，并定期分析總結(jié)，制訂下一步工作計劃； 10、負責(zé)部門的成本控制及部門資產(chǎn)管理。崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上； 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力； 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用； 4.注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔責(zé)任，執(zhí)行力較強； 5.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

前臺主管（湖州）

6千-8千

湖州 | 2年以上 | 大專

五險一金
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技能培訓(xùn)
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崗位晉升
管理規(guī)范
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十里芳菲主題度假村落

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【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)前臺日常運營管理工作，包括接待、入住登記、退房結(jié)算等流程的監(jiān)督與優(yōu)化 2、統(tǒng)籌安排前臺班次及人員調(diào)配，確保24小時高效服務(wù)運轉(zhuǎn) 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練 4、監(jiān)督前臺服務(wù)標準執(zhí)行，定期開展服務(wù)質(zhì)量評估與改進 5、負責(zé)前臺物資管理及成本控制，包括房卡系統(tǒng)、票據(jù)、備用金等 6、對接客房、餐飲等部門協(xié)調(diào)資源，保障客戶需求無縫銜接 7、培訓(xùn)考核前臺員工，提升團隊業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識 8、收集分析客戶反饋數(shù)據(jù)，定期提交運營改進建議報告【崗位要求】 1、具備酒店前臺或客戶服務(wù)崗位2年以上經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、精通酒店管理系統(tǒng)操作（如綠云、西軟等PMS系統(tǒng)） 3、出色的中英文溝通能力，普通話標準，能處理涉外接待 4、具備較強的突發(fā)事件處理能力與客戶投訴化解技巧 5、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力 6、能適應(yīng)倒班工作制，節(jié)假日及旺季期間需在崗值守

賓客關(guān)系經(jīng)理

6千-8千

湖州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
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【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)度假村賓客關(guān)系的日常維護與管理，確保為客人提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗； 2、主動與客人溝通，了解其需求與反饋，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，確保問題得到高效、妥善的解決； 4、建立并維護VIP客戶檔案，定期跟進客戶關(guān)系，策劃并執(zhí)行客戶關(guān)懷活動； 5、協(xié)助前廳部、客房部等部門優(yōu)化服務(wù)流程，提升整體運營效率； 6、定期收集并分析客戶意見，形成報告并提出改進建議； 7、參與服務(wù)標準及流程的制定與優(yōu)化，推動服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，能夠靈活應(yīng)對各類客戶需求； 2、具有較強的應(yīng)變能力與抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴； 3、性格開朗、親和力強，善于與客戶建立長期良好的關(guān)系； 4、具備團隊協(xié)作精神，能夠與各部門高效配合； 5、對酒店行業(yè)或高端服務(wù)業(yè)有熱情，愿意深耕客戶服務(wù)領(lǐng)域； 6、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 7、有酒店前廳、客戶服務(wù)或相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

客房主管

5千-7千

湖州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

五險一金
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技能培訓(xùn)
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民宿客棧 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準與流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，及時反饋維修需求并跟進處理結(jié)果； 4、協(xié)調(diào)前臺、工程、安保等部門，保障客房服務(wù)與其他環(huán)節(jié)無縫銜接； 5、負責(zé)客房物資的申領(lǐng)、盤點及成本控制，避免浪費； 6、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務(wù)解決方案； 7、參與員工排班、培訓(xùn)及績效考核，協(xié)助團隊能力提升。【崗位要求】 1、具備酒店客房服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，熟悉客房工作流程及標準； 2、較強的組織協(xié)調(diào)能力，能高效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行； 3、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)有高標準要求； 4、具備良好的溝通能力，能妥善處理客人訴求及團隊協(xié)作問題； 5、抗壓能力強，適應(yīng)彈性工作安排； 6、有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

前廳經(jīng)理/主管

4千-6千

廣安 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
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出國旅游
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年底雙薪
5A級景區(qū)

十里芳菲主題度假村落

民宿客棧 | 100-499人

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工作職責(zé)： 1、督導(dǎo)前臺員工按照工作程序和標準為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、客人的要求及投訴，遇不能解決的問題及時報告主管； 3、保入住登記單詳細、準確、清晰、符合有關(guān)部門的規(guī)定； 4、通知有關(guān)部門關(guān)于換房、VIP房和特殊安排房等情況； 5、每天檢查和準確控制客房狀態(tài)； 6、負責(zé)度假村前廳管理制度的編制、修訂、發(fā)布，建立前廳管理制度體系； 7、保持良好的客戶關(guān)系，收集客人的意見和建議，處理客人投訴，提高客人對度假村的滿意度； 8、提供系統(tǒng)的崗位知識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，語言技能培訓(xùn)和案例分析培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量； 9、制定部門的工作計劃，并定期分析總結(jié)，制訂下一步工作計劃； 10、負責(zé)部門的成本控制及部門資產(chǎn)管理。崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上； 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力； 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用； 4.注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔責(zé)任，執(zhí)行力較強； 5.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

前臺管家

3.5千-5.5千

湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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崗位職責(zé)： 1、熟練部門各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 2、熟練掌握度假村信息，提供準確的問訊服務(wù)； 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 4、負責(zé)客人的入住、接待及退房工作； 5、協(xié)助度假村入住客人的迎賓、車輛指引； 6、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 7、按照安排認真做好做好餐廳廳面、會議活動、宴會等擺臺，準備好各種用品，確保正常運營； 8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜品； 9、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 10、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息； 11、區(qū)域內(nèi)所有物品的管理、領(lǐng)用； 12、為顧客提供主動、熱情、禮貌、耐心、使顧客有賓客如歸之感； 13、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能； 14、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，熱愛旅游服務(wù)行業(yè)； 2、熟悉辦公軟件及電腦操作； 3、熱愛旅游、善于分享，有故事有情懷； 4、具備服務(wù)意識，敏銳的觀察力、較強的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力； 5、優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力； 6、簡單真誠，堅韌親切，善良樂觀，熱情大方； 7、積極主動，學(xué)習(xí)能力強，富有團隊合作精神； 8、擁抱變化，勇于迎接挑戰(zhàn)，期待成為更好的自己； 9、懂網(wǎng)絡(luò)營銷和民宿推廣者優(yōu)先考慮。

禮賓員

4千-5千

湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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【崗位職責(zé)】 1、服從上級的工作安排； 2、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務(wù)，并將每次運送情況做好記錄； 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作； 5、按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)； 6、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7、準確回答客人的詢問，主動做好服務(wù)工作； 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉； 9、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)； 10、熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 11、隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)； 12、為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 13、負責(zé)分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細的存取記錄； 15、協(xié)助前廳經(jīng)理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光； 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷； 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活； 3、能進行英語日常會話，開展對客服務(wù)。

酒店前臺

3千-4千

廣安 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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工作職責(zé)： 1、熟練部門各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 2、熟練掌握度假村信息，提供準確的問訊服務(wù)； 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 4、負責(zé)客人的入住、接待及退房工作； 5、協(xié)助度假村入住客人的迎賓、車輛指引及水上巴士的運行工作； 6、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 7、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9、區(qū)域內(nèi)所有物品的管理、領(lǐng)用； 10、熟悉度假村內(nèi)相關(guān)餐飲、休閑娛樂設(shè)施、活動等，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 11、熱心解答客人的問詢，力所能及幫助客人解決問題； 12、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，熱愛旅游服務(wù)行業(yè)； 2、熟悉辦公軟件及電腦操作； 3、熱愛旅游、善于分享，有故事有情懷； 4、具備服務(wù)意識，敏銳的觀察力、較強的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力； 5、優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力； 6、簡單真誠，堅韌親切，善良樂觀，熱情大方； 7、積極主動，學(xué)習(xí)能力強，富有團隊合作精神； 8、擁抱變化，勇于迎接挑戰(zhàn)，期待成為更好的自己； 9、懂網(wǎng)絡(luò)營銷和民宿推廣者優(yōu)先考慮。

預(yù)訂員

4千-5千

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【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

酒店前臺五險一金

3.5千-4.2千

杭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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民宿客棧 | 100-499人

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工作職責(zé)： 1、熟練部門各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 2、熟練掌握度假村信息，提供準確的問訊服務(wù)； 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 4、負責(zé)客人的入住、接待及退房工作； 5、協(xié)助度假村入住客人的迎賓、車輛指引及水上巴士的運行工作； 6、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 7、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9、區(qū)域內(nèi)所有物品的管理、領(lǐng)用； 10、熟悉度假村內(nèi)相關(guān)餐飲、休閑娛樂設(shè)施、活動等，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 11、熱心解答客人的問詢，力所能及幫助客人解決問題； 12、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，熱愛旅游服務(wù)行業(yè)； 2、熟悉辦公軟件及電腦操作； 3、熱愛旅游、善于分享，有故事有情懷； 4、具備服務(wù)意識，敏銳的觀察力、較強的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力； 5、優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力； 6、簡單真誠，堅韌親切，善良樂觀，熱情大方； 7、積極主動，學(xué)習(xí)能力強，富有團隊合作精神； 8、擁抱變化，勇于迎接挑戰(zhàn)，期待成為更好的自己； 9、懂網(wǎng)絡(luò)營銷和民宿推廣者優(yōu)先考慮。

前廳主管

5千-6千

十堰 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

包吃包住

湖北道遠景區(qū)管理有限公司

民宿客棧 | 50-99人

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崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

酒店經(jīng)理

5千-1萬

大理州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

大理MM山與鏡酒店

民宿客棧 | 1-49 人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營策略，確保酒店服務(wù)質(zhì)量和運營效率； 2、監(jiān)督各部門工作，包括前臺、客房、餐飲等，協(xié)調(diào)解決運營中的問題，提升客戶滿意度； 3、制定并落實酒店管理制度和服務(wù)標準，優(yōu)化工作流程，提高團隊執(zhí)行力和服務(wù)質(zhì)量； 4、負責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進措施，確保酒店盈利目標達成； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象，建立良好的客戶關(guān)系； 6、負責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識； 7、與當?shù)卣⑿袠I(yè)協(xié)會及合作伙伴保持良好溝通，拓展業(yè)務(wù)合作機會。【崗位要求】 1、3年以上酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有獨立管理酒店或部門經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店運營流程及行業(yè)標準，具備較強的市場分析及經(jīng)營策劃能力； 3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力； 4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力，責(zé)任心強； 5、對服務(wù)行業(yè)有熱情，注重細節(jié)，能夠承受一定的工作壓力； 6、能適應(yīng)彈性工作時間，根據(jù)酒店運營需求靈活調(diào)整工作安排。

酒店營銷經(jīng)理

8千-1萬

長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
年底雙薪
包吃包住
人性化管理
領(lǐng)導(dǎo)好

大樂之野

民宿客棧 | 100-499人

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崗位描述：一、分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)（價格、服務(wù)、營銷手段等），挖掘目標客戶需求與行為偏好。定期整理市場數(shù)據(jù)，為制定差異化營銷策略提供依據(jù)。制定營銷計劃，根據(jù)民宿定位和經(jīng)營目標，制定年度/季度營銷策略（如淡旺季推廣、主題活動策劃）。設(shè)定可量化的營銷目標（如入住率、品牌曝光量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等）。二、品牌建設(shè)與推廣，提煉民宿核心賣點（如特色設(shè)計、在地文化體驗、個性化服務(wù)），制定品牌傳播方案。通過文案、視覺設(shè)計（圖片/視頻）統(tǒng)一品牌調(diào)性，增強辨識度。三、全渠道營銷推廣 1.線上渠道：管理OTA平臺（如Airbnb、途家、美團、攜程）的房源優(yōu)化、排名提升及活動策劃。運營社交媒體（小紅書、抖音、微信公眾號等），策劃內(nèi)容營銷（探店、攻略、用戶UGC）。 2.線下渠道：與本地旅行社、企業(yè)、活動主辦方合作，開發(fā)團體客源或定制化服務(wù)。參與市集、展會等線下活動，提升品牌在地影響力。三、銷售渠道管理與優(yōu)化渠道拓展與維護，開發(fā)多元化分銷渠道（如旅游博主、KOL合作、企業(yè)協(xié)議客戶等）。監(jiān)控各渠道銷售表現(xiàn)，調(diào)整合作策略（如傭金比例、促銷政策）。任職要求： 1.酒店營銷相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先 2.熟悉新媒體，互聯(lián)網(wǎng)，傳媒等方面的工作 3.善于溝通，具備較強的執(zhí)行力和協(xié)作能力，團隊精神

高端精品酒店資深管家

8千-1萬

廈門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

鼓浪嶼回德仕古

民宿客棧 | 1-49 人

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工作職責(zé)： 1.高規(guī)格客戶接待服務(wù) 2.客房服務(wù)工作監(jiān)督 3.賓客關(guān)系維護 4.酒店設(shè)備維護檢查 5.團隊協(xié)作與培訓(xùn) 6.銷售與營銷任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷,男女不限 2.服務(wù)意識強，工作認真負責(zé)，情商與智商兼?zhèn)?3.會基礎(chǔ)的電腦操作 4.有酒店、民宿類的工作經(jīng)驗優(yōu)先 5.有互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗優(yōu)先 6.基礎(chǔ)英語，能溝通薪資待遇：績效獎金，帶薪年假，節(jié)日福利，包吃住

攜程度假農(nóng)莊店助

6千-1萬

廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

五險一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
年底雙薪
包吃包住
人性化管理
領(lǐng)導(dǎo)好

大樂之野

民宿客棧 | 100-499人

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崗位職責(zé): 1.協(xié)助酒店總經(jīng)理開展日常工作，確保酒店運營的順暢。參與制定并監(jiān)督執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度、工作流程和服務(wù)標準。協(xié)助管理酒店各部門，協(xié)調(diào)部門間的工作，提高工作效率。負責(zé)處理賓客投訴和意見，確保賓客滿意度的提升。 2.協(xié)助總經(jīng)理進行員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵工作。跟進酒店的預(yù)訂信息，確保預(yù)訂流程的準確和高效。協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店的營銷活動和推廣方案。 3.監(jiān)控酒店的財務(wù)數(shù)據(jù)，協(xié)助控制成本和費用支出。參與酒店物資的采購和管理，確保物資的充足和合理使用。定期檢查酒店設(shè)施設(shè)備的運行狀況，安排維和保養(yǎng)工作。 4.協(xié)助總經(jīng)理與外部單位和合作伙伴進行溝通與協(xié)調(diào)。負責(zé)整理和分析酒店運營數(shù)據(jù)，為決策提供支持任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.有 1-3 年酒店工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營流程。 3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。 4.較強的服務(wù)意識和責(zé)任心。 5.熟練掌握辦公軟件操作技能

酒店前臺主管

5千-7千

北京-西城區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
人性化管理
帶薪年假
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日福利
節(jié)日福利
包吃包住
崗位晉升

北京歸浦酒店

民宿客棧 | 1-49 人

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崗位職責(zé)： 1.? 負責(zé)整個前廳的運營和管理工作； 2.? 掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率，及時調(diào)控房價和房態(tài)； 3.? 檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住及退房； 4.? 確保入住系統(tǒng)登記單詳細、準確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。 5.? 協(xié)助配合財務(wù)營收核單工作，協(xié)助配合做排班安排、每月考勤工作； 6.? 采購申請及出入庫管理； 7.? 檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達到部門要求； 8.? 員工培訓(xùn)與前廳業(yè)務(wù)考核工作； 9.? 參與各項服務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；檢查客房衛(wèi)生； 10.執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，及領(lǐng)導(dǎo)指派的其他事務(wù)。崗位要求： 1.??大專及以上學(xué)歷，3年以上酒店行業(yè)管理者工作經(jīng)驗； 2.??英語溝通表達能力強； 3.??溝通和親和力強，執(zhí)行力強； 4.??較強的責(zé)任心，工作細心。

酒店前臺接待

4千-6千

北京-西城區(qū) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
人性化管理
帶薪年假
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日福利
節(jié)日福利
包吃包住
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北京歸浦酒店

民宿客棧 | 1-49 人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責(zé)： 1.? 掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率，及時調(diào)整房態(tài)和房價； 2.? 檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住及退房； 3.? 確保入住系統(tǒng)登記單詳細、準確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。 4.? 協(xié)助配合財務(wù)營收核單工作； 5.? 采購申請簽收及出入庫管理； 6.? 檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達到部門要求； 7.? 執(zhí)行上級主管的工作指示，協(xié)助主管的日常工作；配合客房部工作。 8.? 參與各項服務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正； 9.? 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時事務(wù)。崗位要求： 1.? ?高中及以上學(xué)歷，2年以上酒店行業(yè)管理者工作經(jīng)驗； 2.??英語溝通表達能力強； 3.??溝通和親和力強，執(zhí)行力強； 4.??較強的責(zé)任心，工作細心。

前臺

4千-5千

北京-密云區(qū) | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

北京德上山谷旅游管理有限公司

民宿客棧 | 1-49 人

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崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識

酒店前臺主管/前臺接待/度假管家

4千-5千

三亞 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
五險
人性化管理
技能培訓(xùn)

海南麒山酒店管理有限公司

民宿客棧 | 1-49 人

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【崗位職責(zé)】 1、執(zhí)行主管的工作指示，協(xié)助主管的日常工作。 2、參與各項服務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。 7、有司機、導(dǎo)游、教育工作經(jīng)驗的度假管家優(yōu)先【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉前臺的各項業(yè)務(wù)。 3、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派。