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客服

西餐廳主管

9千-1.2萬

上海-靜安區 | 3年以上 | 大專
- 五險一金
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 崗位晉升
- 人性化管理
富圖格雅（上海）文化發展有限公司

文化藝術 | 50-99人

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作為Fotografiska上海的關鍵團隊成員，您將扮演雙重角色，確保餐廳接待服務和活動協調的順利運營。作為場館的門面，您將迎接客人、管理預訂并監督餐飲活動從開始到結束的整個過程，確保所有客人都有難忘的體驗。餐廳領班的主要職責（餐廳接待（80%）） 1. 熱情迎接客人，引導他們到指定的用餐區或博物館其他區域。 2. 高效管理座位表，優化餐桌周轉率，提供準確的等待時間。 3. 處理預訂，包括電話和在線預訂。 4. 在場地滿員時管理候補名單，提供預計等待時間。 5. 以專業態度處理客人的疑慮或投訴，必要時向管理層匯報。 6. 確保前廳干凈、整潔，并備有菜單和宣傳材料。 7. 協助操作Flipos系統，包括添加/刪除物品和管理后臺操作。 8. 協助處理與餐飲相關的文書工作，如活動訂單報告和庫存報告。 9. 在需要時提供現場運營支持，確保現場服務順利進行。活動協調員的主要職責（20%） 1. 協助餐飲運營進行潛在客戶記錄、分配和提案。 2. 接聽部門來電和語音留言。 3. 與餐廳經理、總監及業務發展部門一起參與客戶實地考察。 4. 與客戶溝通，確定活動需求，包括菜單、供應商、技術和活動日程。 5. 維護和更新活動日歷。 6. 在活動管理系統中及時更新新菜單和提供的服務。任職要求： 1. 教育背景：酒店管理或相關領域的大學學位。 2. 語言能力：普通話和英語流利，具備出色的口頭、聽力和寫作技能。 3. 工作經驗：至少3年酒店或活動運營經驗，有前臺接待經驗。 4. 知識：深入了解餐廳和酒吧/酒廊運營。 5. 工作環境和時間安排：愿意根據活動日歷在晚上、周末和節假日工作。
前臺主管/領班

4千-8千

蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 領導好
- 五險一金
蘇州陸悅文化發展有限公司

文化藝術 | 50-99人

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
前臺領班

5千-6千

蘇州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 領導好
- 五險一金
蘇州陸悅文化發展有限公司

文化藝術 | 50-99人

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【崗位職責】 1、執行經理的工作指示，協助經理的日常工作。 2、參與各項服務活動，發現問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉前臺的各項業務。 3、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4、性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派。
民宿前臺

5千-6千

青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 人性化管理
- 美女多
- 領導好
- 午餐補貼
青島啤酒文化傳播有限公司

其他 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責民宿前臺的日常接待工作，包括客人入住登記、退房手續辦理及信息核對； 2、接聽客戶電話，解答客人咨詢，處理預訂、改訂及取消等需求； 3、維護前臺區域整潔，確保服務臺設備及用品正常使用； 4、協助處理客人投訴及突發情況，及時反饋并跟進解決； 5、記錄每日客房狀態，與客房部協調確保房間清潔及維護工作； 6、熟悉周邊旅游信息，為客人提供景點、交通、餐飲等推薦服務； 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務意識和溝通能力； 2、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統； 3、具備較強的應變能力，能妥善處理客戶需求及突發問題； 4、工作細致耐心，責任心強，能適應輪班制工作安排； 5、有酒店或民宿前臺工作經驗者優先，無經驗可培訓上崗。

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前廳經理

5千-6千

綿陽 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
成緣山莊

中式餐飲 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、全面負責前廳日常運營管理工作，包括接待、服務、衛生、安全等環節的監督與執行； 2、制定并優化前廳服務流程及標準，提升客戶滿意度，處理突發客訴事件； 3、統籌排班與人員調配，監督員工服務表現，定期組織技能培訓與考核； 4、協調后廚、采購等部門，確保前廳與后場高效銜接，優化運營效率； 5、管理前廳物資設備，控制損耗與成本，定期盤點并提交運營報表； 6、執行公司營銷策略，協助策劃節假日或主題活動，推動業績目標達成。【崗位要求】 1、5年以上餐飲行業前廳管理經驗，熟悉中高端餐飲服務標準及運營模式； 2、具備出色的團隊管理能力，能有效調動員工積極性，處理團隊矛盾； 3、敏銳的服務意識與應變能力，擅長客戶關系維護及危機公關； 4、熟練使用辦公軟件，具備基礎數據分析及成本管控經驗； 5、能適應高強度工作，接受彈性排班（含周末及節假日）； 6、有四川本地餐飲經驗或連鎖餐飲管理背景者優先。
餐飲門店店長

6千-8千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 節日禮物
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 管理規范
- 美女多
- 年度旅游
- 包吃包住
- 績效獎金
- 帶薪年假
深圳柏氏茶業有限公司

農副產品 | 500-999人

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主要職責： 1、關注員工產品熟知度和銷售技巧的運用 2、對業績進行分析和總結，不斷調整新的營銷策略，改善和優化銷售工作，進行目標管理，并跟蹤目標的達成 3、定期與員工進行思想上的溝通，關注員工思想上的波動，保持團隊的和諧 4、定期跟樓面高管進行溝通，了解樓面對茶藝部的滿意度，并做相應的改善 5、監督店內客情收集和整理；處理店內的突發事件，確保店內正常運營 6、負責新員工培訓、店內周培訓，及人才培養；定期學習新的業務知識和公司下達的各類制度 7、根據店內空缺、公司流程和標準招聘員工 8、人才培養：選拔人才，并做出培養計劃有效實施任職要求： 1.從事過酒樓、酒店、茶館或其他服務類工作經驗3年以上； 2.喜愛喝茶或茶藝，基本掌握六大茶類的基本茶葉知識； 3.懂得基本的銷售術語，會做基礎的營銷方案 4.對于上級下達的工作任務能很快的做執行并達成相應的成果 5.能較好的理解公司下達的制度和文件并學習，不斷的優化自身的工作 6.吃苦耐勞，具有良好的服務意識，溝通能力及團隊意識
酒店前廳經理

5.5千-6.5千

商洛 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 帥哥多
- 管理規范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五險一金
- 領導好
- 員工生日禮物
陜西陽坡院子酒店管理運營有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳經理

5千-6千

汕頭 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
汕頭市花園賓館管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳部經理

6千-8千

揭陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
揭陽高鐵站希爾頓歡朋酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳部經理

4千-8千

贛州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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- 節日禮物
帝沙實業（深圳）有限公司

其他景區 | 100-499人

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崗位要求：男女不限 28-38歲男170cm 以上，女165cm以上。薪資：面議五官端正，氣質佳，身體健康；開朗、樂觀，樂于與人交流。大專（含）或以上學歷具3年同等職位工作經驗.(不足3年者可以見習經理招聘)
酒店前廳經理

6千-8千

唐山 | 3年以上 | 本科
- 五險一金
- 技能培訓
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- 崗位晉升
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唐山國豐維景國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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一、崗位名稱：酒店前廳經理二、年齡要求： 30-45歲三、性別要求：不限四、工作經驗： 3年以上前廳管理或相關崗位經驗五、薪資范圍： 6-8千六、學歷要求：本科以上學歷七、專業要求：酒店管理、旅游管理等專業優先八、從業經歷要求：5年以上酒店行業工作經驗，有高星級酒店或文旅酒店工作經驗者優先九、主要工作內容: 1. 負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務流程的順暢。 2. 維護和提升酒店的服務質量，處理客人的投訴和意見。 3. 監督前廳員工的工作表現，進行員工培訓和評估。 4. 管理前廳的營業收入和成本控制。 5. 確保前廳區域的安全和衛生標準。十、任職要求: 1. 具備3年以上星級酒店前廳管理工作經驗。 2. 熟悉前廳的各項業務流程及操作規范。 3. 具備良好的溝通能力和團隊領導能力。 4. 有良好的客戶服務意識，能處理突發事件。 5. 具備一定的英語口語能力，能夠與外賓進行簡單交流
前廳部副經理

6千-8千

廈門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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- 技能培訓
- 崗位晉升
- 管理規范
- 年度旅游
- 包吃包住
- 人性化管理
- 領導好
- 員工生日禮物
- 帶薪年假
天元國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1.協助酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳部經理

6千-8千

德州 | 經驗不限 | 學歷不限
- 五險一金
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- 帶薪年假
- 領導好
- 帥哥多
- 美女多
- 崗位晉升
- 包吃包住
齊河阿爾卡迪亞國際溫泉酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前臺主管

4千-5千

天津-和平區 | 經驗不限 | 學歷不限
吉啡酒店（天津濱江道商業街五大道旅游區店）

經濟型酒店/3星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務流程順暢高效； 2、監督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務標準執行，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并優化服務流程； 4、制定并落實前廳部培訓計劃，提升員工業務技能與服務意識； 5、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的協作，確保酒店整體運營效率； 6、負責前廳部排班、考勤及績效管理，合理控制人力成本； 7、定期分析前廳運營數據（如入住率、客戶反饋等），提出改進建議并推動實施； 8、確保前廳區域環境整潔、設施設備完好，符合酒店品牌標準。【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，有前廳工作經驗者優先； 2、優秀的溝通協調能力，能高效處理客戶需求及團隊協作問題； 3、較強的抗壓能力，能適應倒班工作制及突發情況應對； 4、熟練使用酒店管理系統（如PMS）及辦公軟件； 5、注重細節，服務意識強，具備良好的職業形象與禮儀素養； 6、具備基礎數據分析能力，能通過運營數據優化服務流程； 7、無學歷及年齡限制，歡迎對酒店行業充滿熱情者加入。
前廳主管

4千-5千

臨沂 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
臨沂頤正園酒店管理有限公司

企業規模

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【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、督導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務質量，及時處理客戶投訴及突發事件； 3、制定并執行前廳部的工作流程及服務標準，優化服務效率與客戶體驗； 4、負責前廳員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊業務能力與服務水平； 5、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協作，確保酒店整體運營順暢； 6、定期檢查前廳設施設備的使用情況，確保其正常運行并及時報修維護； 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。【崗位要求】 1、具備較強的服務意識與溝通能力，能夠妥善處理客戶需求及投訴； 2、熟悉酒店前廳部運營流程及相關系統操作（如PMS系統）； 3、具備一定的團隊管理經驗，能夠有效調動員工積極性； 4、工作細致認真，責任心強，具備較強的抗壓能力； 5、能適應倒班工作制，具備良好的職業素養與形象氣質； 6、有酒店行業前廳工作經驗者優先考慮。
酒店前廳經理/副經理

8千-1萬

湖州 | 5年以上 | 大專
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 管理規范
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- 年度旅游
- 包吃包住
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- 帥哥多
中南百草原集團有限公司

其他 | 500-999人

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1、男女不限，大專及以上學歷； 2、5年或以上高星級酒店前廳部工作經驗，至少2-3年擔任前廳部主管或副經理等管理職務的經驗； 3、對前廳部的運作流程和服務標準有較深入理解并熟練運用； 4、有較強大的服務意識和溝通協調能力。
樓面經理

6千-8千

無錫 | 經驗不限 | 學歷不限
- 管理規范
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- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 出國旅游
- 年底雙薪
- 五險一金
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 以人為本
無錫泓歷餐飲有限公司

西式餐飲 | 500-999人

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【崗位職責】 1、負責主持樓面服務工作，服從餐飲總監和上級領導的安排。對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導、協調、考核下屬工作。確保完成酒店各項經營指標。各項工作規范性、程序化、標準化、制度化。 2、主持本樓面的工作例會，聽取匯報，督促工作建設，提高工作質量、工作效率，及時調整、協調各部門的工作，及時發現解決工作中存在的問題。 3、根據市場情況和季節變化，了解賓客需求及時將信息反饋給廚師長，并配合廚房擬定菜肴回復計劃。控制物品標準規格和要求，滿足市場供應。 4、負責要求和監督各崗位執行各項規章制度，負責樓面范圍的衛生，對餐廳環境及餐廳衛生負有領導責任，負責本部門的消防安全和質量管理工作。 5、注重現場管理，安排大型團體宴會并接待好VIP客人，妥善處理客人的投訴。 6、負責督促各部門保持設備整潔完好和正確使用，家強餐具價值易耗品的費用控制，制定餐具管理賠償制度，節約費用成本。 7、建立良好的公共關系，加強溝通，廣泛收集賓客及其他部門的意見，總結經驗糾正錯誤，不斷改進工作。 8、審閱每天業務報表，掌握當日客情預定，資源準備及廚房準備工作，了解當日的重要客情，以及賓客的有關情況和特殊要求，認真組織安排各項當前準備工作。 9、協助配合本部門員工的專業節能培訓及日常的質量管理工作，提高全面綜合素質。 10、做好思想政治工作，抓好本樓面精神文明建設，宣傳企業文化，關心員工生活，增強企業凝聚力，獎罰分明，激發員工工作的積極性，更好的開展工作。 11、協調本部門與其他部門的關系，做好總監和總經理交辦的其他工作。【崗位要求】 1、五官端正，溝通能力良好，處事靈活，服務意識強； 2、有豐富的大型中餐管理經驗； 3、具備良好的職業道德和餐飲服務精神。
華潤萬象生活門店顧客服務崗

7千-1.2萬

東莞 | 經驗不限 | 學歷不限
- 五險一金
- 午餐補貼
- 節日禮物
- 領導好
- 崗位晉升
- 帶薪年假
- 美女多
- 帥哥多
- 管理規范
東莞市海潤房地產有限公司

商場 | 2000人以上

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~
【崗位職責】 1、具備2-3年以上高端酒店、商業地產、服務行業的客戶服務管理經驗； 2、熟悉具備搭建和優化服務體系的經驗，能夠制定服務流程、標準； 3、熟悉服務點位的運營管理，能夠協調資源確保服務點位的正常運作； 4、具備團隊建設能力，包括員工培訓（如服務禮儀、主動服務意識、客訴及應急處理等）、績效考核及職業發展規劃指導； 5、對顧客需求敏感，能夠通過洞察、反饋和數據分析發現服務痛點并提出解決方案； 6、具備中英文溝通能力，具備奢侈品行業審美意識，抗壓能力強，能適應彈性工作節奏，保持高標準職業形象；。【任職要求】 1、大專及以上學歷，熟悉消費心理、顧客關系管理等相關專業知識，抗壓力強； 2、具備良好的服務意識、目標驅動力、客戶導向能力和關系網建立能力； 3、至少1年以上高端客戶服務或銷售行業經驗； 4、性格熱情開朗，具有較強的親和力、觀察力和應變能力，具有較強的表達能力，善于與人溝通，工作耐心、細致。
店長

8千-1.2萬

北京-豐臺區 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
北京慶松林餐飲有限責任公司

中式餐飲 | 1-49 人

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北京南城天壇醫院附近700平米新店！誠心聘請前廳經理！！核心要求：團隊管理 | 3年以上餐飲團隊管理經驗，能制定服務SOP、優化排班、處理客訴素質培養 | 具備服務禮儀培訓能力，打造高執行力、高素養服務團隊線上推廣｜精通抖音/小紅書運營，具備一定學習能力成本意識 | 熟悉前廳物料管控，酒水損耗率管控經驗
前廳經理

6千-8千

秦皇島 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
萬達悅華酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務流程高效、順暢； 2、督導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務質量，及時處理客人投訴及突發事件； 3、制定并執行前廳部培訓計劃，提升員工業務技能及服務意識； 4、協調與客房、銷售、餐飲等部門的溝通協作，優化客戶入住體驗； 5、審核每日房態、營收報表，確保數據準確無誤，并定期向上級匯報運營情況； 6、參與制定前廳部年度預算及經營計劃，控制部門成本及能耗； 7、維護VIP客戶關系，落實重要客人的接待方案及個性化服務。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、2年以上高星級酒店前廳管理工作經驗，熟悉Opera系統操作； 3、具備優秀的服務意識與應變能力，能妥善處理各類賓客訴求； 4、較強的團隊管理能力，能有效激勵員工并提升部門績效； 5、普通話流利，英語口語溝通能力良好，熟練使用辦公軟件； 6、年齡23-45歲，形象氣質佳，適應倒班工作制。
前廳部經理

8千-1萬

泉州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 技能培訓
- 五險一金
- 管理規范
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 節日禮物
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 領導好
福建省萬昇酒店管理有限公司

綜合性酒店 | 50-99人

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崗位職責 1、制定前廳部年度/月度工作計劃、預算及培訓方案，監督實施并確保目標達成。 2、監控客房預訂、房態、出租率及平均房價等核心數據，為管理層決策提供依據。 3、優化服務流程設計，推動服務創新，應用行業新技術提升效率。 4、客戶關系與危機處理、處理疑難投訴，維護客戶滿意度。 5、定期分析客戶反饋，優化服務策略，提高回頭率及口碑。 6、聯動客房、銷售、餐飲等部門，確保服務無縫銜接。二、任職要求歷：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理專業優先。經驗：3年以上前廳管理經驗（或大堂副理5年以上工作經驗）。
前廳部經理 Front Office Manager

6千-8千

三亞 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 管理規范
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 年終獎
- 領導好
- 人性化管理
- 五險一金
- 年度旅游
三亞首悅酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 50-99人

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1.擬定前廳部工作計劃，向酒店總經理/分管領導/房務總監做季度、年度總結工作匯報； 2.監督VIP接待工作并落實； 3.負責編制前廳部年度預算工作，完成前廳成本管控； 4.制定部門戰略規劃與發展，并建立系統監督以便達到部門的目標；巡視部門工作區域，及時發現和解決問題； 5.組織部門會議工作，有效安排重大團隊的接待。與各部門保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓； 6.審核前廳部員工的錄用、考核、及獎懲工作，督導員工提高整個前廳部的服務質量和員工素質； 7.建立服務創新程序以便提升前廳部管理質量； 8.保證當班期間安全生產，需認真檢查崗位的安全問題，負責對下屬安全職責的監督、指導，避免安全事故發生； 9.每月做好網評匯總，并定期開展網批分析會，針對網評問題進行整改。 10.完成上級領導交辦的工作任務。
前廳部經理

8千-1萬

舟山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 包吃包住
- 崗位晉升
- 技能培訓
- 節日禮物
- 人性化管理
- 領導好
- 管理規范
- 美女多
普陀山柏沅酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳經理

6千-8千

上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 管理規范
- 午餐補貼
上海德奢酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。