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    • 客服

    • 收銀

      4千-5千
      西安 | 經驗不限 | 學歷不限
      中式快餐 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責門店日常收銀工作,準確快速完成顧客點單、收款、找零等操作; 2、熟練操作收銀系統,確保每筆交易記錄清晰、賬目準確; 3、每日營業結束后核對賬目,完成現金清點及交接工作; 4、協助顧客解答關于菜品、優惠活動等基礎咨詢,提供優質服務; 5、保持收銀臺區域整潔,維護相關設備正常運轉; 6、配合門店其他崗位完成高峰期備餐、打包等輔助工作; 7、嚴格執行門店財務管理制度,妥善保管營業款項。 【崗位要求】 1、具備基礎計算能力,對數字敏感,有責任心; 2、能適應早晚班輪班制(含周末及節假日),吃苦耐勞; 3、普通話流利,具備基本溝通表達能力; 4、有餐飲行業收銀經驗者優先,無經驗可培訓上崗; 5、遵守財務紀律,無不良職業記錄; 6、工作細致耐心,能妥善處理突發情況。
    • 宴會主管

      5千-6千
      成都 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      職位描述 招聘人數:3人 崗位職責: 1、協助宴會經理負責宴會廳日常運營管理,包括宴會前場地布置、設備檢查及宴會中服務協調工作; 2、統籌宴會服務團隊,合理分配工作任務,確保服務流程高效執行; 3、監督及指導員工工作,確保服務質量和標準及付款情況和結清每日賬單; 4、監督宴會物資管理,包括餐具、布草及設備的使用維護與庫存盤點; 5、檢查客人的滿意度,滿足客人的需要和適當的處理投訴; 6、執行酒店服務標準,定期培訓服務人員,提升團隊專業水平。 任職要求: 1、掌握餐飲服務的標準和要求,了解宴會和會議的服務程序; 2、有良好的溝通能力,善于處理客人的實際問題; 3、團隊有良好的溝通才能,監督和刺激員工的積極性; 4、有3-5年星級酒店宴會工作經驗,至少有1年同崗位工作經驗; 5、年齡:25-32歲,男女不限,形象氣質良好; 6、高中及以上學歷。
    • 大連 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供吃
      西式餐飲 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      我們不只想找一位管理者,更在尋找讓貴賓感到“回家了”的溫暖體驗官。 ▌ 關于您即將接管的“夢工廠” 這里不僅是餐廳,更是頂級食材與人文溫度的交匯點: · 產品矩陣:殿堂級和牛 × 窖藏紅酒 × 珍藏雪茄,為您提供無可挑剔的待客利器。 · 客群畫像:深諳生活美學的企業家、外籍高管、celebrity,他們追求極致更珍視共鳴。 · 團隊特質:五星級酒店大廚、高階品酒師、才華品性兼優的組合。 ▌ 您是誰?—— 我們期待的“溫暖體質”靈魂 我們堅信,頂尖的服務不是標準的堆砌,而是情緒的精準傳遞。因此,您的性格與能量,是我們最看重的資產: · 【氛圍主理人】:您擁有一種“走入房間就能讓氣氛升溫”的魔法,能用真誠的微笑和溫暖的寒暄,讓陌生貴賓迅速卸下心防,成為朋友。 · 【細節讀心者】:您能敏銳地捕捉到客戶的潛在需求(比如一位客人不經意間提起的生日,或對某款豆蔻的偏愛),并策劃超出預期的驚喜瞬間。 · 【團隊太陽神】:您天生樂于鼓勵與贊美,能發現每位伙伴的閃光點,用您的開朗和正能量,打造一支有愛、有凝聚力、有戰斗力的王牌團隊。 · 【破圈社交家】:您享受與人鏈接的過程,樂于記住客人的名字和故事,并通過線上社群(微信等)持續經營有溫度的客戶關系。 當然,我們也希望您具備: · 3年及以上高端餐飲、奢侈品零售、高端酒店或高端汽車零售的運營管理經驗。 · 懂得如何將“溫暖”轉化為“業績”,具備出色的客戶關系管理與銷售轉化能力。 · 對美好生活有極致追求,愿意深度學習產品和文化,成為一名值得信賴的“生活方式顧問”。 ▌ 您將收獲的,遠超一份薪水 ·量身定制的領袖養成計劃: · 由品牌創始人/區域總監帶教,深度參與門店全面運營。 · 高管通道:清晰快速的6-12個月晉升路徑,通過考核即可獨立負責新店運營。 如果您已經心動,請聯系我們: 1. 微信添加:儲備店長+名字 2. 電話咨詢:請在下午2:00到4:00之間 我們期待與這位愛笑、有溫度、懂生活的未來合伙人,早日相見!
    • 大連 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供吃
      西式餐飲 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      我們是誰? 城市頂奢東港地標(交易廣場)集高級和牛料理、窖藏紅酒品鑒、雪茄文化體驗于一體的圈層社交空間 服務金字塔尖客群,50%以上業務來自高凈值客戶私人宴請及企業團購訂制 團隊成員擁有WSET認證侍酒師、日本和牛品鑒師等專業資質 您將獲得: 行業內TOP級薪資結構:服務底薪+銷售提成(零售/團購雙重激勵)+VIP客戶打賞 沉浸式成長體系:米其林主廚帶教和牛知識/國際認證侍酒師培訓/古巴雪茄品鑒課程 精英圈層社交機會:服務上市公司高管/藝術收藏家/外籍貴賓,積累高端人脈資源 我們需要這樣的伙伴: 顏值即名片:男女不限,形象氣質俱佳(附生活照優先處理) 銷售基因強大:有奢侈品/豪車/高端會所銷售經驗者優先,擅長維護高客單客戶 細節控服務家:精通商務宴請禮儀,能準確捕捉客戶需求并適時推薦產品 生活美學家:對稀有食材、年份酒款、雪茄文化有濃厚興趣者加分; 有意者請發送簡歷,預約面試; 電話咨詢時間統一在下午2:00到4:00之間
    • 餐廳主管

      4千-5千
      成都 | 1年以上 | 學歷不限
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、開餐前的準備工作、開好每餐班前會議,帶領員工按餐廳傳菜/服務標準,準確高效的完成傳菜/服務工作。 2、了解并且熟知當天各個執行廳宴會預定標準,做到心中有數,并布置好傳菜員/廳面服務人員工作,及時周到的為客人進行傳菜/服務。 3、妥善處理前廳與廚房的上菜銜接問題,開餐時及時與廳面主管對接,負責與廚房協調,保證按時出菜。 4、隨時注意餐廳動態,進行現場指揮。 5、做好餐后收餐工作,以及傳菜車,框的回收清潔工作。 任職資格/要求 有大型宴會酒店或婚禮堂餐飲部工作經驗一年以上,能吃苦耐勞,抗壓能力強,男士優先,學歷不限
    • 餐廳主管

      5千-6千
      重慶-渝中區 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      咖啡廳 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      1.男生身高:173-180;女生身高160-170,形象氣質俱佳。 2.管理崗,人員管理,培訓。 3.有相關西餐/日料連鎖餐飲或酒店業服務管理經驗3年及以上。 4.學歷中專及以上。 5.性格開朗,理解能力強,責任感強,有團隊管理經驗為佳。 崗位福利: 綜合薪資5k-6k 1.月休4天,節假日補休。 2.包住包住,帶薪年假,工齡工資,五險。 3.輪班,8小時制。 安吉麗娜(Angelina)誕生于1903年的法國巴黎盧浮宮畔,是法國國寶級西餐品牌,以經典蒙布朗栗子蛋糕、古法熱巧克力及法式下午茶聞名全球。品牌深受Coco Chanel、奧黛麗赫本等名流青睞,被譽為“優雅法式生活藝術”的象征 (注:具體薪資及福利面議,最終解釋權歸安吉麗娜中國區所有)
    • 北京-朝陽區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      中式餐飲 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.負責做好開店迎賓前的準備工作; 2.做好消費賓客的迎送接待工作,了解餐廳內賓客迎賓入座情況,以便隨時安排,引領到位; 3.接受賓客各種渠道的預定并加以落實,詳細做好預定記錄; 4.提供用餐客人有關問詢及解釋說明工作; 5.負責等候區客人相關銜接服務工作; 6.了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導; 7.積極配合上級工作,服從上級領導指揮,團結善于幫助同事工作;任職要求: 1.18-30歲,形象好氣質佳者優先; 2.具有同行業1-3年左右工作經歷; 3.有良好的與客人溝通能力,見客主動打招呼,有眼力勁,善于溝通交流,性格開朗。
    • 領班

      4.5千-5.5千
      南昌 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 投遞簡歷
      1.安排服務人員崗位工作。2.處理顧客用餐過程中突發事件。3.負責餐前檢查,領位和最后的收銀結賬。
    • 蘇州 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 出國旅游
      • 年度旅游
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1.具有良好的服務理念,主動、熱情、和藹、情切,親和力、溝通能力強,能靈活應變; 2.確保開餐前前臺的整潔; 3.接聽預訂電話,并將相關信息仔細記錄在定位冊; 4.熟悉餐廳的開餐時間,預約標準,耐心和客人溝通; 5.禮貌迎接客人,帶客人就坐用餐; 6. 熟練掌握英、漢語。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
    • 青島 | 5年以上 | 大專
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責前廳日常運營管理工作,包括服務流程監督及服務質量把控; 2、制定并優化前廳服務標準及操作規范,確保服務高效、專業; 3、處理顧客投訴及突發事件,及時解決問題并提升顧客滿意度; 4、負責前廳員工的培訓、考核及團隊建設,提升員工業務能力與服務意識; 5、協調前廳與后廚、后勤等部門的溝通協作,保障運營順暢; 6、監督前廳衛生、安全及設備維護,確保符合公司及行業標準; 7、分析經營數據并提出改進建議,協助完成業績目標。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業相關經驗者優先,精通餐桌禮儀和商務禮儀; 2、熟悉前廳服務流程及管理要點,具備較強的現場協調能力; 3、性格開朗,溝通表達能力強,能妥善處理顧客及員工關系; 4、責任心強,抗壓能力好,適應倒班及高強度工作節奏; 5、具備基礎的數據分析能力及成本控制意識; 6、對餐飲行業有熱情,愿意長期發展。
    • 前廳經理

      1.5萬-2萬
      國外 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 公司提供食宿
      • 工作簽證
      • 阿聯酋醫療險
      • 帶薪假期
      • 年假機票
      • 節日禮包
      • 工齡獎
      中式餐飲 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 : 1、帶領前廳部員工提供給客戶有效及滿意的客戶服務,使之達到公寓的標準要求; 2、負責前廳部運營管理,確保公寓的客戶服務和危機管理政策及程序完全落實并結合本物業的實際情況進行,必要的補充及完善; 3、負責對前廳部員工處理日常入住,退房,預定及接待工作進行監管; 4、確保前廳部員工在日常工作及對客服務中體現良好的公寓和個人專業形象; 5、及時、恰當地處理客戶的需求、詢問和投訴,確保客戶滿意度,必要時向上級報告; 6、與其他部門組織協調安排、執行落實 VIP 接待工作, VIP 客戶的入住體驗;以保證客人需求的順利滿足,并確保公寓內部信息的暢通; 7、負責成本管理,合理調配資源,降低運營成本; 8、制定和執行本部門的財政預算,及時有效的跟進處理所有賬目,確保賬目的準確和在安全賬期間內結算; 9、同時負責部門固定資產管理。帶領前廳團隊積極有效進行銷售活動,包括但不僅限于 UpSelling、Walk-in等; 10、熟悉并嚴格遵守地方政府對治安管理、出入境管理的人員信息登記制度,做到及時、準確按要求上報信息; 11、管理和培訓前廳部員工,包括招聘、選拔、培訓、評估和激勵等,以提高團隊的整體素質和服務水平; 任職要求 : 1、酒店管理或相關專業本科及以上學歷; 2、具有 6 年以上酒店/高端服務式公寓/精品民宿工作經驗,2 年以上高星級酒店前臺管理工作經驗;具備高星級籌開酒店/服務式公寓/精品民宿經驗。 3、理解國際、國內高端酒店品牌的經營理念,熟悉經濟合同法、旅游法規、消防、治安管理條例、宗教常識和風俗習慣; 4、具有根據酒店發展目標和發展規劃,組織和領導所屬部門完成工作目標的能力; 5、流利的中英文口語表達能力,有海外學習或工作經歷者優先。 薪資與福利: 1、薪資待遇:15000RMB - 20000RMB/月; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯酋醫療險、帶薪假期。
    • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 高薪資
      • 技能培訓
      • 管理規范
      • 高提成
      • 五險一金
      • 晉升發展迅速
      • 帥哥多
      • 投遞簡歷
      三盛未來餐飲集團,是一家創業合伙人制的餐飲管理公司,公司旗下擁有西餐品牌:牛排家、US'PRIME牛排館,中餐品牌:玖五京菜、隱廚等。 公司現于北京、杭州、深圳、南京、寧波、西安、武漢、南昌、合肥、無錫、溫州、常州、蘇州等地共有50余家直營門店,并計劃于三年內全國直營門店達100家。 我們尋找的不是雇傭關系的員工,而是共同創業的合伙人! 高薪資、高福利、高標準 只為招募有夢想、有進取精神、努力奮斗的你! 在這,不僅能讓你獲得面包,更重要的是讓你獲得知識和經驗! 在這,能迅速充實、完善自我,最終獲得思維和精神上的提升! 在這,能不斷提升個人技能和能力,明確職業規劃,讓自己的職業生涯得到迅速發展! 包吃、包住/房補、五險一金 薪資:高底薪+績效提成+年終獎金+滿勤+工齡工資 假期:每月四天帶薪休假+法定節假日增休+帶薪年假+各種福利假期 任職要求: 身體健康、好學上進、為人正派、踏實認真 身高:女160以上,男170cm以上 有三年以上五星級酒店餐廳或高端餐飲管理經驗 英文溝通流利者或侍酒師2/3級者優先! 本科/大專畢業者優先! 有興趣歡迎咨詢!
    • 青島 | 2年以上 | 大專
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1. 負責餐飲會所的前廳,確保各項服務流程順暢; 2. 完成迎賓、傳菜、收銀等工作; 3. 維護會所內的環境衛生,確保顧客用餐環境舒適; 4. 負責前臺接待,處理顧客咨詢及投訴; 5. 制定并執行服務標準,提升顧客滿意度。 【任職要求】 1. 具備良好的溝通能力和團隊協作精神; 2. 有至少2年餐飲行業工作經驗,熟悉餐桌禮儀和商務禮儀,標準完成餐飲服務流程; 3. 持有健康證,具備基本的食品衛生知識; 4. 具備一定的管理能力,能夠有效協調團隊工作; 5. 適應輪班制,能承受一定工作壓力。 【福利待遇】 月休4天,提供食宿、五險
    • 銷售經理

      5千-1.5萬
      武漢 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 投遞簡歷
      崗位要求: 1、形象較好; 2、有一定銷售工作經驗; 3、客戶意識,溝通能力強 4、可接受應屆生或空乘專業實習生作為見習經理培養 崗位職責: 1、負責且落實餐廳銷售管理工作,配合公司總部的各項營銷策略的實施; 2、執行總部下達的各項任務,完成上級下達的銷售任務; 3、提出并參與制定銷售計劃并落實實施,開辟新的合作渠道,開闊新客源; 4、收集市場信息及行業動態; 5、負責協調餐廳與客戶關系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪; 6、根據具體工作情況與重心,制定并及時調整各種銷售策略; 7、對銷售過程進行有效的日常管理,監督銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。
    • 前廳接待

      6千-8千
      寧波 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      中式餐飲 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 在公司大堂歡迎及歡送賓客。 與在大堂等候的客人打招呼并做出相應服務。 接聽公司總機電話處理賓客需求及轉接電話。 熟識公司再次光臨的賓客和重要客人。 引領賓客去公司各服務區域,并向員工介紹賓客的名字。 賓客服務接待必須與排隊等候電梯的賓客交流。 預先估計賓客的需要并用殷切有理的態度處理賓客的需求。 充滿熱情、關懷及感同深受地聆聽賓客的需求。在有必要的情況下帶領賓客去相關服務區域從而獲得更多的信息或行動。 要非常了解公司的設施,并在為客人介紹設施時可提供簡明的信息。 參加每日例會并清楚了解當日生意情況。 賓客服務接待必須了解公司會員的禮遇及人會條件。 擁有清晰的公司產品知識從而推銷公司產品,包括公司餐飲設施、娛樂健身中心中、每日宴會以及相關周邊信息。 熟知公司產品并嘗試利用每一個機會去銷售并達到最大的收益。 清楚知道在緊急事件中所應承擔的職責 確保按照預先安排的班次準時上崗工作。 執行任何管理層委托的工作。 要求: 1、女生要求168cm及以上身高,僅招聘女生。 2、大專及以上學歷 3、熱情開朗,大方得體 4、有高端接待服務經驗優先
    • 前廳部經理

      9千-1.2萬
      蘇州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 出國旅游
      • 年度旅游
      • 投遞簡歷
      鼎記嘉年華旗下-酒店餐飲項目招聘 1.根據酒店營業情況,對服務員進行工作任務分配,并向顧客提供優質服務。 2.及時與廚師長溝通反饋客人對菜品、服務等方面的信息,了解客情需求,給予處理及改進提升。 3.妥善處理酒店內發生的客訴問題和客人的意見,并及時向總經理匯報。 4.定期檢查,清點酒店前廳的設備、餐具、布草等物品耗損,并將結果匯報給總經理。 5.監督檢查前廳服務員做好酒店安全和清潔衛生工作,保證達到酒店規定的標準。 6.做好前廳部服務員崗前技能技巧及服務意識等培訓工作。 7.負責前廳部日常管理工作并主持召開每日工作例會等。 8.總經理交辦的其他工作。 崗位要求 1.性別,大專以上學歷,3年以上酒店中餐同崗位工作經驗。 2.有較強的組織和管理能力,執行力強,熱愛本職工作,具有良好的溝通能力。 福利待遇 1.薪資:9000元-12000元/月+,可面議。 2.工作時間:09:00-13:30/16:00-20:30,月休4天。 3.五險一金、國假、工作餐、帶薪旅游、生日節日福利
    • 金華 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      中式餐飲 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責餐廳前廳日常運營管理工作,包括接待服務、顧客關系維護、環境衛生監督等,確保服務品質符合公司標準 2、制定并執行前廳服務流程與標準,優化服務細節,提升顧客滿意度及回頭率 3、負責前廳員工排班、培訓及績效考核,打造高效服務團隊 4、處理顧客投訴及突發事件,及時解決問題并做好后續跟進 5、監督前廳物資管理,控制運營成本,避免浪費 6、收集并分析顧客反饋及市場信息,提出運營改進建議 7、配合后廚及其他部門協調工作,確保餐廳整體運營順暢 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和管理能力,有餐飲行業前廳管理經驗者優先 2、熟悉餐廳前廳運營流程,掌握基本服務禮儀及溝通技巧 3、具備良好的團隊領導能力,能有效調動員工積極性 4、抗壓能力強,能妥善處理突發情況及顧客投訴 5、工作細致認真,責任心強,具備較強的執行力和學習能力 6、能適應餐飲行業工作時間安排,包括周末及節假日排班
    • 前廳經理

      5千-6千
      仙桃 | 2年以上 | 學歷不限
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 ?1、全面負責前廳日常運營管理工作,包括排班、人員調配、服務流程監督等,確保前廳高效有序運轉; ?2、制定并執行服務標準及操作規范,定期培訓員工,提升整體服務質量與顧客滿意度; ?3、處理顧客投訴及突發事件,及時解決問題并優化服務流程,維護餐廳品牌形象;? ?4、監督前廳衛生、安全及設備維護情況,確保符合公司標準及行業相關規定; ?5、協調后廚與前廳的工作銜接,優化出餐效率與顧客用餐體驗;? ?6、負責前廳成本控制,包括餐具損耗、人力成本等,定期提交運營分析報告;? ?7、收集并分析顧客反饋及市場動態,提出改進建議并推動落地執行。? 【崗位要求】? ?1、2年以上餐飲行業前廳管理經驗,熟悉中餐服務流程及運營模式;? ?2、具備較強的團隊管理能力,能有效調動員工積極性并處理團隊矛盾;? ?3、優秀的溝通協調能力,能靈活應對顧客需求及跨部門協作問題;? ?4、抗壓能力強,能在高峰時段保持冷靜,快速決策并解決問題;? ?5、對服務細節敏感,注重顧客體驗,具備數據分析和成本管控意識;? ?6、身體健康,適應早晚班及節假日排班制度。
    • 蘇州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 出國旅游
      • 年度旅游
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握包廂預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的包廂情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握餐飲管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
    • 咨客主管

      8千-1萬
      深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      有投必應
      有投必應
      • 投遞簡歷
      一、基本要求 1. 教育背景 - 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、商務禮儀等相關專業優先。 - 具備高端服務行業相關的培訓或認證(如酒店管理證書、禮儀培訓證書)是加分項。 2. 工作經驗 - 3-5年以上高端餐飲、五星級酒店或會所的前臺接待、咨客服務經驗,1-2年以上團隊管理經驗。 - 熟悉高端餐飲服務流程及VIP客戶接待標準。 3. 語言能力 - 粵語、普通話標準,具備良好的語言表達能力; - 具有基本英語溝通能力(視餐廳定位而定,如涉外高端場所需流利英語)。 --- 二、核心能力 1. 形象與氣質 - 外形端莊,氣質優雅,身高符合崗位要求(凈身高:女性160cm以上,男性170cm以上); - 著裝得體,符合高端餐飲行業形象標準。 2. 服務意識與溝通能力 - 具備極強的客戶服務意識,能精準理解客戶需求并提供個性化服務; - 擅長處理客戶投訴與突發情況,具備危機應變能力; - 良好的跨部門協調能力(如與后廚、服務團隊、管理層協作)。 3. 管理與培訓能力 - 能夠帶領咨客團隊完成日常接待、排班、績效考核等工作; - 制定并優化接待流程,定期培訓團隊成員提升服務水平。 4. 細節把控與執行力 - 熟悉餐廳座位管理、預訂系統操作,合理分配資源(如包廂、座位安排); - 對服務細節(如客戶偏好、特殊節日安排)有高度敏感性和執行力。 --- 三、軟性素質 1. 抗壓能力 - 能適應高強度工作節奏(如節假日、晚班高峰); - 保持情緒穩定,在高壓下維持專業服務態度。 2. 情商與親和力 - 善于觀察客戶情緒,靈活應對不同性格的客人; - 具備良好的社交技巧,維護客戶關系并提升復購率。 3. 行業敏感度 - 熟悉高端餐飲市場趨勢,了解競品服務特色; - 能根據客戶反饋提出服務改進建議。 --- 四、加分項 - 擁有高端客戶資源或私人會所服務經驗; - 掌握第二外語(如法語、日語等); - 熟悉餐飲數字化管理系統(如OpenTable、CRM軟件); - 具備活動策劃經驗(如宴會、商務接待)。 --- 五、崗位職責 1. 統籌餐廳日常接待工作,管理咨客團隊; 2. 處理VIP客戶預訂及特殊需求,維護客戶關系; 3. 優化預訂系統流程,提升客戶滿意度; 4. 制定服務標準并監督執行,定期培訓員工; 5. 協調突發情況(如客戶投訴、座位沖突)。
    • 寧波 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      中式餐飲 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 在公司大堂歡迎及歡送賓客。 與在大堂等候的客人打招呼并做出相應服務。 接聽公司總機電話處理賓客需求及轉接電話。 熟識公司再次光臨的賓客和重要客人。 引領賓客去公司各服務區域,并向員工介紹賓客的名字。 賓客服務接待必須與排隊等候電梯的賓客交流。 預先估計賓客的需要并用殷切有理的態度處理賓客的需求。 充滿熱情、關懷及感同深受地聆聽賓客的需求。在有必要的情況下帶領賓客去相關服務區域從而獲得更多的信息或行動。 要非常了解公司的設施,并在為客人介紹設施時可提供簡明的信息。 參加每日例會并清楚了解當日生意情況。 賓客服務接待必須了解公司會員的禮遇及人會條件。 擁有清晰的公司產品知識從而推銷公司產品,包括公司餐飲設施、娛樂健身中心中、每日宴會以及相關周邊信息。 熟知公司產品并嘗試利用每一個機會去銷售并達到最大的收益。 清楚知道在緊急事件中所應承擔的職責 確保按照預先安排的班次準時上崗工作。 執行任何管理層委托的工作。 要求: 1、女生要求168cm及以上身高,僅招聘女生。 2、大專及以上學歷 3、熱情開朗,大方得體 4、有高端接待服務經驗優先
    • 服務員

      3.5千-4千
      太原 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
      火鍋/燒烤 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作,包括顧客接待、點單、上菜、結賬等環節,確保服務流程順暢高效; 2、保持餐廳環境整潔,定期清理餐桌、餐具及工作區域,維護良好的就餐環境; 3、熟悉菜單內容,能夠為顧客提供菜品推薦及解答相關問題,提升顧客用餐體驗; 4、協助處理顧客投訴或特殊需求,及時反饋問題并配合解決; 5、遵守餐廳規章制度,執行標準化服務流程,確保食品安全與衛生標準; 6、配合團隊完成其他臨時性工作任務,如協助備餐、盤點庫存等。 【崗位要求】 1、年齡18-40歲,身體健康,形象端正,具備良好的服務意識與親和力; 2、學歷不限,有無工作經驗均可,愿意學習并適應餐飲服務行業; 3、具備基本的溝通表達能力,能夠與顧客及同事有效協作; 4、能適應早晚班輪班制(含周末及節假日),工作認真負責,吃苦耐勞; 5、有團隊合作精神,服從管理安排,工作積極主動。
    • 蘇州 | 1年以上 | 高中
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 出國旅游
      • 年度旅游
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、負責公司VIP重要接待服務工作。 2、負責公司接待會議及餐廳布置。 3、公司領導安排的其它行政類工作。 崗位要求: 1、女性,形象氣質佳,身高165cm以上,中專以上學歷。 2、2年以上酒店餐飲接待工作經驗。 3、有親和力,良好溝通能力,工作細致,責任心強。 工作時間:09:00-17:00/12:00-21:00(輪班制),月休4天。 薪資待遇:5500元-7000元/月以上(底薪+提成) 福利待遇:五險一金、國假、帶薪旅游、工作餐、生日節日福利。
    • 樓面經理

      1萬-1.5萬
      景德鎮 | 5年以上 | 大專
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.日常運營管理 統籌餐廳樓面整體運營,包括餐前準備、餐中服務、餐后收尾等環節的標準化執行。 制定并優化服務流程(SOP),確保符合高端餐飲服務標準(如米其林/黑珍珠評級要求)。 監督餐桌布置、餐具擺放、環境衛生等細節,維持餐廳高端形象。 2.團隊管理與培訓 ·領導并培訓前廳服務團隊(領班、服務員、侍酒師等),提升服務專業度及團隊協作能力。 ·定期組織服務技能培訓(如酒水知識、菜品講解、侍餐禮儀),強化米其林/黑珍珠級別服務標準。 3.客戶體驗管理 維護VIP客戶關系,處理高端客群的個性化需求及突發事件(如特殊菜單定制、宴會策劃等) 收集客戶反饋并優化服務,提升顧客滿意度及復購率。 4.質量控制與成本管控 監督服務損耗(如餐具、酒具),控制運營成本。 協同后廚及供應鏈團隊,確保出餐效率與品質符合高端定位。 任職要求: 1. 高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理、餐飲管理相關專業優先。 2. 3年以上高端餐飲樓面管理經驗,需具備米其林星級餐廳或黑珍珠上榜餐廳同崗位(樓面經理/前廳經理)工作經驗。 3. 精通高端餐飲服務流程及國際禮儀標準(如法式/日式服務)。 4. 熟悉葡萄酒、烈酒知識,具備侍酒師資格(如WSET)者優先。 5. 卓越的溝通能力與抗壓能力,能從容應對高凈值客戶的高標準需求。 6. 具備團隊領導力與跨部門協作能力,能推動服務創新與流程優化。 7. 身體健康,形象氣質佳,談吐得體,符合高端餐飲職業形象要求。 8. 熟悉米其林/黑珍珠評審標準,曾參于評級籌備工作者優先。
    • 景德鎮 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 投遞簡歷
      任職要求: 1. 高中及以上學歷,35周歲以下。 2. 至少3-5年餐飲行業經驗,其中1年以上前廳管理或團隊帶領經驗。 3. 儀表端正,氣質良好,符合餐飲行業服務標準。 注:此崗位為即將開業的高端餐飲“榮莊”預招,工作地點在三寶路中段,尋味三寶店隔壁 崗位福利:7000元底薪+全勤200元+提成+工齡;包食宿、生日福利、節日福利、春節年假等
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