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咨客主管

8千-1萬

深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

有投必應(yīng)

深圳添馬勛唐餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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一、基本要求 1. 教育背景 - 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 具備高端服務(wù)行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)或認(rèn)證（如酒店管理證書、禮儀培訓(xùn)證書）是加分項。 2. 工作經(jīng)驗 - 3-5年以上高端餐飲、五星級酒店或會所的前臺接待、咨客服務(wù)經(jīng)驗，1-2年以上團隊管理經(jīng)驗。 - 熟悉高端餐飲服務(wù)流程及VIP客戶接待標(biāo)準(zhǔn)。 3. 語言能力 - 粵語、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達能力； - 具有基本英語溝通能力（視餐廳定位而定，如涉外高端場所需流利英語）。 --- 二、核心能力 1. 形象與氣質(zhì) - 外形端莊，氣質(zhì)優(yōu)雅，身高符合崗位要求（凈身高：女性160cm以上，男性170cm以上）； - 著裝得體，符合高端餐飲行業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)。 2. 服務(wù)意識與溝通能力 - 具備極強的客戶服務(wù)意識，能精準(zhǔn)理解客戶需求并提供個性化服務(wù)； - 擅長處理客戶投訴與突發(fā)情況，具備危機應(yīng)變能力； - 良好的跨部門協(xié)調(diào)能力（如與后廚、服務(wù)團隊、管理層協(xié)作）。 3. 管理與培訓(xùn)能力 - 能夠帶領(lǐng)咨客團隊完成日常接待、排班、績效考核等工作； - 制定并優(yōu)化接待流程，定期培訓(xùn)團隊成員提升服務(wù)水平。 4. 細(xì)節(jié)把控與執(zhí)行力 - 熟悉餐廳座位管理、預(yù)訂系統(tǒng)操作，合理分配資源（如包廂、座位安排）； - 對服務(wù)細(xì)節(jié)（如客戶偏好、特殊節(jié)日安排）有高度敏感性和執(zhí)行力。 --- 三、軟性素質(zhì) 1. 抗壓能力 - 能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏（如節(jié)假日、晚班高峰）； - 保持情緒穩(wěn)定，在高壓下維持專業(yè)服務(wù)態(tài)度。 2. 情商與親和力 - 善于觀察客戶情緒，靈活應(yīng)對不同性格的客人； - 具備良好的社交技巧，維護客戶關(guān)系并提升復(fù)購率。 3. 行業(yè)敏感度 - 熟悉高端餐飲市場趨勢，了解競品服務(wù)特色； - 能根據(jù)客戶反饋提出服務(wù)改進建議。 --- 四、加分項 - 擁有高端客戶資源或私人會所服務(wù)經(jīng)驗； - 掌握第二外語（如法語、日語等）； - 熟悉餐飲數(shù)字化管理系統(tǒng)（如OpenTable、CRM軟件）； - 具備活動策劃經(jīng)驗（如宴會、商務(wù)接待）。 --- 五、崗位職責(zé) 1. 統(tǒng)籌餐廳日常接待工作，管理咨客團隊； 2. 處理VIP客戶預(yù)訂及特殊需求，維護客戶關(guān)系； 3. 優(yōu)化預(yù)訂系統(tǒng)流程，提升客戶滿意度； 4. 制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行，定期培訓(xùn)員工； 5. 協(xié)調(diào)突發(fā)情況（如客戶投訴、座位沖突）。

西餐主管

6千-8千

深圳 | 1年以上 | 高中

節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升

深圳色彩繽紛餐飲管理有限公司

西式餐飲 | 50-99人

投遞簡歷

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具有法西餐銷售經(jīng)驗 - 基礎(chǔ)推薦酒水、侍酒服務(wù) - 流暢的菜單、菜品、餐廳文化介紹 - 顧客溝通及反饋處理 - 處理預(yù)訂及客情相關(guān)工作 - 門店日常運營監(jiān)管、人力排班、文書工作 - 其他店長安排的運營任務(wù) 工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)西餐廳前廳的日常管理與運營 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保顧客滿意度 - 監(jiān)督并提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量和效率任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團隊，確保前廳運作順暢 - 具有較強的責(zé)任心和抗壓能力

西餐廳經(jīng)理

1萬-1.5萬

深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升

深圳色彩繽紛餐飲管理有限公司

西式餐飲 | 50-99人

投遞簡歷

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具有法西餐銷售經(jīng)驗 - 基礎(chǔ)推薦酒水、侍酒服務(wù) - 流暢的菜單、菜品、餐廳文化介紹 - 顧客溝通及反饋處理 - 處理預(yù)訂及客情相關(guān)工作 - 門店日常運營監(jiān)管、人力排班、文書工作 - 其他店長安排的運營任務(wù) 工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)西餐廳前廳的日常管理與運營 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保顧客滿意度 - 監(jiān)督并提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量和效率任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團隊，確保前廳運作順暢 - 具有較強的責(zé)任心和抗壓能力

前廳部副經(jīng)理

8千-1萬

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

廣州玖和餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總監(jiān)全面負(fù)責(zé)餐廳前廳日常運營管理工作，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化執(zhí)行 2、督導(dǎo)服務(wù)員團隊完成餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作，及時處理現(xiàn)場突發(fā)狀況 3、負(fù)責(zé)每日營業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，提出服務(wù)改進建議及成本控制方案 4、組織員工進行服務(wù)技能培訓(xùn)，定期評估員工表現(xiàn)并制定提升計劃 5、維護客戶關(guān)系，處理顧客投訴及意見反饋，提升顧客滿意度 6、檢查前廳設(shè)施設(shè)備運行狀態(tài)，協(xié)調(diào)后勤部門保障物資供應(yīng) 7、執(zhí)行公司衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)區(qū)域符合食品安全及5S管理要求【崗位要求】 1、有高端私房菜、國際品牌酒店、高級管理經(jīng)驗 2、能適應(yīng)早晚班輪班制度及高強度工作節(jié)奏 3、對客戶關(guān)系維護及開發(fā)能力強 4、要求女性，形象好，大專學(xué)歷以上，年齡35歲以下，身高163以上，外地人優(yōu)先考慮福利：月休4天，包吃、包住走路5分鐘，業(yè)績提成，購買社保，健康證報銷，團建活動，節(jié)日福利，滿一年帶薪年假7天

前廳經(jīng)理

8千-1.2萬

東莞 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

包吃包住
帶薪年假
入職購買社保
年度旅游
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范

東莞老莞城飲食有限公司

中式餐飲 | 100-499人

投遞簡歷

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性別：男女不限，女性優(yōu)先身高：女：160—170cm 男：170—180cm 語言：白話+普通話學(xué)歷：中專或高中畢業(yè)以上學(xué)歷，大專優(yōu)先儀表：外表干練、端莊大方得體，笑容好、無紋身、無疤痕素質(zhì)：善于與人溝通，具有一定的表達和管理能力，抗力能力強、上進心強、愛學(xué)習(xí)、樂于接受新事物。崗位技能： 1、全面負(fù)責(zé)樓面日常運營工作； 2、熟悉餐飲服務(wù)流程、對宴會接待流程清晰，懂得服務(wù)技巧和點菜技巧； 3、有銷售計劃實施能力； 4、建立健全樓面的組織系統(tǒng)，負(fù)責(zé)樓面人員的錄用、培訓(xùn)、考核、獎勵和晉升工作； 5、會電腦辦公軟件，在餐飲樓面管理工作五年以上； 6、有酒店行業(yè)中餐廳管理經(jīng)理優(yōu)先。

前廳主管

6千-8千

深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

覓頌餐飲投資（深圳）有限公司

西式餐飲 | 1-49 人

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐廳前廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務(wù)流程監(jiān)督及服務(wù)質(zhì)量把控； 2、制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，確保顧客用餐體驗達到公司要求； 3、協(xié)調(diào)前廳與后廚的工作銜接，優(yōu)化服務(wù)效率，及時處理突發(fā)問題； 4、負(fù)責(zé)前廳員工的培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提升員工服務(wù)意識與專業(yè)技能； 5、監(jiān)督前廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護，確保符合餐飲行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； 6、收集并分析顧客反饋，提出改進建議，協(xié)助提升餐廳整體運營水平； 7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上餐飲行業(yè)前廳服務(wù)經(jīng)驗，其中至少1年以上管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉餐飲服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，具備較強的現(xiàn)場管理及協(xié)調(diào)能力； 4、具備良好的溝通能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)力及客戶服務(wù)意識； 5、年齡25-35歲，形象端正，能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏； 6、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先。

前廳經(jīng)理/餐飲店長

6千-8千

廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

國茶產(chǎn)業(yè)園投資發(fā)展（廣州）股份有限公司

中式餐飲 | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

高級接待員

7千-8.5千

廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

包吃包住
員工生日禮物
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
社保齊全
人性化管理

廣州中味餐飲服務(wù)有限公司

團膳 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位要求： 1.形象好氣質(zhì)佳，女士身高167cm以上，男士身高177cm以上； 2.擁有星級酒店服務(wù)及其他服務(wù)崗位經(jīng)驗； 3.能夠帶領(lǐng)餐廳接待員團隊為客戶提供高質(zhì)量餐飲服務(wù)交付，為客戶帶來驚喜體驗； 4.按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，準(zhǔn)確了解每日供應(yīng)菜式，與餐廳廚師密切配合； 5.要具備一定的隨機應(yīng)變能力，幫助客人解決就餐過程中的各類問題，尋求解決辦法；崗位詳情： 1、免費提供吃住 2、周末雙休 3、購買社保 4、節(jié)假日福利，生日禮物

酒店物業(yè)維修電工

5千-7千

廣州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

國茶產(chǎn)業(yè)園投資發(fā)展（廣州）股份有限公司

中式餐飲 | 50-99人

投遞簡歷

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負(fù)責(zé)度假村高低壓配電管理維護，酒店用電及電氣維護，電梯的維護管理等物業(yè)相關(guān)的維護管理工作

樓面經(jīng)理（內(nèi)部餐廳）

5.5千-7千

廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
員工生日禮物
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
社保齊全
人性化管理

廣州中味餐飲服務(wù)有限公司

團膳 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)與客戶進行對接，溝通日常出品的滿意度及改進建議，并落實相關(guān)人員進行改進； 2、負(fù)責(zé)在餐廳現(xiàn)場處理突發(fā)事件及客戶相關(guān)投訴； 3、管理樓面工作，保證樓面工作的正常運作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)包房接待用餐工作，包括人員調(diào)配、用餐服務(wù)等；任職要求： 1、外表端莊大方，性格開朗，處事細(xì)心認(rèn)真； 2、善于溝通和學(xué)習(xí)、有責(zé)任感和團隊精神、工作細(xì)心； 3、有酒店、食堂餐飲管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有接待經(jīng)驗優(yōu)先。福利： 1、免費提供工作餐和宿舍 2、購買廣州社保，社保齊全； 3、晉升空間明確【樓面經(jīng)理-分店經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理】

星級餐廳領(lǐng)班/雙休（團餐）

7.5千-8.5千

廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

包吃包住
員工生日禮物
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
社保齊全
人性化管理

廣州中味餐飲服務(wù)有限公司

團膳 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位要求： 1.基本要求:女性163以上，男性175cm以上，形象氣質(zhì)佳無紋身，善于溝通情商高，細(xì)心 2.行業(yè)經(jīng)驗:2年以上星級酒店或會所接待管理經(jīng)驗或從事星級酒店業(yè)、高端餐飲服務(wù)經(jīng)驗，如有茶藝經(jīng)驗最佳 3.崗位經(jīng)驗:協(xié)助公司內(nèi)部餐廳的運營管理、負(fù)責(zé)現(xiàn)場日常巡檢工作監(jiān)督執(zhí)行及現(xiàn)場服務(wù)帶教管理。及配合主管經(jīng)理組織人員鞏固走落實，和培訓(xùn)整改執(zhí)行監(jiān)管，需擁有服務(wù)細(xì)心且友好溝通能力， 4.匯報能力：及時匯報上級現(xiàn)場突發(fā)情況及需拉通資源協(xié)調(diào)事宜請求。 5.辦公能力:會電腦基礎(chǔ)辦公，可熟練操作PPT、Word、Excel等崗位詳情： 1、免費提供吃住 2、周末雙休，早晚輪班 3、節(jié)假日福利，生日禮物

前臺接待員

6千-8千

深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

有投必應(yīng)

深圳添馬勛唐餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 100-499人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

一、基本要求 1. 教育背景 - 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 具備高端服務(wù)行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)或認(rèn)證（如酒店管理證書、禮儀培訓(xùn)證書）是加分項。 2. 工作經(jīng)驗 - 1年年以上高端餐飲、五星級酒店或會所的前臺接待、咨客服務(wù)經(jīng)驗。 - 熟悉高端餐飲服務(wù)流程及VIP客戶接待標(biāo)準(zhǔn)。 3. 語言能力 - 粵語、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達能力； - 具有基本英語溝通能力（視餐廳定位而定，如涉外高端場所需流利英語）。二、核心能力 1. 形象與氣質(zhì) - 外形端莊，氣質(zhì)優(yōu)雅，身高符合崗位要求（凈身高：女性160cm以上，男性170cm以上）； - 著裝得體，符合高端餐飲行業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)。 2. 服務(wù)意識與溝通能力 - 具備極強的客戶服務(wù)意識，能精準(zhǔn)理解客戶需求并提供個性化服務(wù)； - 良好的跨部門協(xié)調(diào)能力（如與后廚、服務(wù)團隊、管理層協(xié)作） 3. 細(xì)節(jié)把控與執(zhí)行力 - 熟悉餐廳座位管理、預(yù)訂系統(tǒng)操作，合理分配資源（如包廂、座位安排）； - 對服務(wù)細(xì)節(jié)（如客戶偏好、特殊節(jié)日安排）有高度敏感性和執(zhí)行力。 --- 三、軟性素質(zhì) 1. 抗壓能力 - 能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏（如節(jié)假日、晚班高峰）； - 保持情緒穩(wěn)定，在高壓下維持專業(yè)服務(wù)態(tài)度。 2. 情商與親和力 - 善于觀察客戶情緒，靈活應(yīng)對不同性格的客人； - 具備良好的社交技巧，維護客戶關(guān)系并提升復(fù)購率。 3. 行業(yè)敏感度 - 熟悉高端餐飲市場趨勢，了解競品服務(wù)特色； - 能根據(jù)客戶反饋提出服務(wù)改進建議。 --- 四、加分項 - 擁有高端客戶資源或私人會所服務(wù)經(jīng)驗； - 掌握第二外語（如法語、日語等）； - 具備活動策劃經(jīng)驗（如宴會、商務(wù)接待）。 --- 五、崗位職責(zé) 1. 餐廳日常接待工作； 2. 處理VIP客戶預(yù)訂及特殊需求，維護客戶關(guān)系；

前臺主管/領(lǐng)班

5千-6千

深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

深圳市鳳凰樓飲食服務(wù)有限公司高新南店

中式餐飲 | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺接待工作，包括顧客引導(dǎo)、咨詢解答、預(yù)訂安排等，確保顧客獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 2、監(jiān)督前臺日常運營，協(xié)調(diào)前臺員工的工作分配，確保前臺工作高效有序進行。 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并向上級反饋，維護餐廳形象。 4、協(xié)助制定前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，定期對前臺員工進行培訓(xùn)，提升團隊服務(wù)水平。 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生、物品擺放及設(shè)備維護，確保環(huán)境整潔、設(shè)施完好。 6、配合財務(wù)部門完成每日收銀核對及賬目管理，確保賬目清晰準(zhǔn)確。 7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。【崗位要求】 1、年齡16-30歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。 2、具備一定的團隊管理經(jīng)驗或潛力，能夠帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù)。 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能夠承受一定的工作壓力。 4、具備較強的應(yīng)變能力，能夠妥善處理突發(fā)事件及顧客投訴。 5、有餐飲行業(yè)前臺或相關(guān)服務(wù)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 6、能夠適應(yīng)早晚班輪班工作制。

接待服務(wù)員（團餐）

5.5千-6.5千

廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

包吃包住
員工生日禮物
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
社保齊全
人性化管理

廣州中味餐飲服務(wù)有限公司

團膳 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1.形象好氣質(zhì)佳，具有親和力，女士身高1.65米以上，男士身高1.70米以上； 2.擁有高端餐廳或航空服務(wù)崗位經(jīng)驗； 3.能按工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，獨立進行工作； 4.有較強的語言表達能力，語言清晰得體； 5.掌握餐廳服務(wù)知識，掌握餐廳格局和預(yù)訂排位情況，熟悉接待服務(wù)工作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 6.受理，對接及登記餐廳預(yù)定信息；崗位福利： 1、免費提供吃住 2、周末雙休 3、購買社保 4、節(jié)假日福利，生日禮物