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前臺主管（顧山項目）

5千-6千

無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供住
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 午餐補貼
- 年底雙薪
- 人性化管理
- 節日禮物
無錫雅詩閣云蝠服務公寓

短租公寓 | 50-99人

投遞簡歷
立即溝通

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崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。此崗位工作地點在江陰顧山鎮
前臺接待員（江陰）

3千-4千

無錫 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
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- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
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主要工作職責： 1.處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 2.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 3.在日常工作及對客戶服務中體現良好的公司及個人專業形象，保持與物業合作方的良好溝通和協調。 4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 5.確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 6.積極與團隊配合完成日常工作。 7.遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 8.領導交辦的其他工作。資質需求： 1.大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業； 2.有相關工作經驗者優先； 3.良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力； 4.良好的儀容儀表； 5.可接受輪班工作制。(無夜班）
前臺接待

3千-4千

無錫 | 經驗不限 | 學歷不限
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 午餐補貼
- 年底雙薪
- 人性化管理
- 節日禮物
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短租公寓 | 50-99人

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工作職責： 1.處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 2.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 3.在日常工作及對客戶服務中體現良好的公司及個人專業形象，保持與物業合作方的良好溝通和協調。 4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 5.確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 6.積極與團隊配合完成日常工作。 7.遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 8.領導交辦的其他工作。任職資格： 1.大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業； 2.有相關工作經驗者優先； 3.良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力； 4.良好的儀容儀表； 5.可接受輪班工作制。
前廳接待實習生

2千-3千

無錫 | 經驗不限 | 學歷不限
- 五險一金
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- 崗位晉升
- 管理規范
- 午餐補貼
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工作職責：1.處理日常的入住、退房、預定及接待工作。2.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。3.在日常工作及對客戶服務中體現良好的公司及個人專業形象，保持與物業合作方的良好溝通和協調。4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。5.確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。6.積極與團隊配合完成日常工作。7.遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。8.領導交辦的其他工作。任職資格：1.大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業；2.有相關工作經驗者優先；3.良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力；4.良好的儀容儀表；5.可接受輪班工作制。其他要求語言能力：中國普通話-一般
酒店公寓前臺

5千-6千

深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供住
深圳市鵬躍物業管理有限公司

短租公寓 | 1-49 人

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崗位職責: 1. 以熱情、友好、專業的態度迎接和問候每一位到店的賓客，提供高效快捷的入住登記和退房結算服務。 2. 準確無誤地為賓客辦理入住手續，包括收集賓客個人信息、核對身份證件、安排房間、確定房價和付款方式等。 3. 為賓客提供關于酒店設施、服務項目、周邊景點、交通等方面的信息咨詢和建議，滿足賓客的需求。 4. 及時回復賓客的預訂咨詢和變更請求，協調客房安排，確保賓客的預訂需求得到滿足。 5. 維護和更新預訂系統，跟進預訂狀態，確保預訂數據的準確性和完整性。任職要求： 1. 具備流利的普通話和一定的英語會話能力，能夠與國內外賓客進行有效溝通，優先考慮 2. 熟練使用辦公軟件及酒店前臺管理系統。 3. 具備良好的溝通能力、協調能力和應變能力，能夠快速有效地處理各種突發情況。 4. 具備較強的服務意識和團隊合作精神，能夠主動為賓客提供優質服務。 5. 工作認真負責、細心周到，有較強的責任心和敬業精神。

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