MajorResponsibility主要工作職責 ·?????????Responsibleformarketdevelopment toincreaseand retaincustomers. 負責市場開發(fā)，增加并保留客源。 ·?????????Establishand maintaingoodcustomerrelationshipstoincreasesalesrevenue. 建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額。 ·?????????Completetheentiresalesprocess,includingsalestracking,sceneinvestigation,pricenegotiations, contractpreparationand signing. 完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現(xiàn)場勘查，價格談判，合約準備與簽訂。 ·?????????Servecustomers,understand theirneedsandtrytosatisfytheir requirements. 服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。 ·?????????Createandparticipateinvarioussaleseventstoenhance customerrelationships. 設計并參與各項銷售活動來增強客戶的關系。 ·?????????Prepareandanalyzesales reports. 準備，分析銷售報表。 ? ? Requirements資質需求 ?? ·?????????Bachelordegreeorabove,fluentinlistening,speaking,readingandwritingEnglishabilities. 大學本科以上學歷，流利的英文聽、說、讀、寫能力。 ·?????????More than2yearshotel/serviceapartmentsalesexperience. 2年以上酒店/服務公寓銷售工作經(jīng)驗。 ·?????????Good interpersonalcommunicationskillstoeffectivelycarryoutinternal/externalcommunications. 良好的人際溝通能力，能有效地進行內/外部溝通。 ·?????????Strong teamspirit,organizationandplanningcapabilities. 較強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力。 ·?????????Familiar withEXCEL,WORD,ERP (ORACLE)System. 熟悉EXCEL,WORD, ERP(ORACLE)系統(tǒng)。 ·?????????Full of enthusiasm,canworkunderpressure. 富有工作熱情，能承受工作壓力。

MajorResponsibility主要工作職責 ·?????????Responsibleformarketdevelopment toincreaseand retaincustomers. 負責市場開發(fā)，增加并保留客源。 ·?????????Establishand maintaingoodcustomerrelationshipstoincreasesalesrevenue. 建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額。 ·?????????Completetheentiresalesprocess,includingsalestracking,sceneinvestigation,pricenegotiations, contractpreparationand signing. 完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現(xiàn)場勘查，價格談判，合約準備與簽訂。 ·?????????Servecustomers,understand theirneedsandtrytosatisfytheir requirements. 服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。 ·?????????Createandparticipateinvarioussaleseventstoenhance customerrelationships. 設計并參與各項銷售活動來增強客戶的關系。 ·?????????Prepareandanalyzesales reports. 準備，分析銷售報表。 ? ? Requirements資質需求 ?? ·?????????Bachelordegreeorabove,fluentinlistening,speaking,readingandwritingEnglishabilities. 大學本科以上學歷，流利的英文聽、說、讀、寫能力。 ·?????????More than2yearshotel/serviceapartmentsalesexperience. 2年以上酒店/服務公寓銷售工作經(jīng)驗。 ·?????????Good interpersonalcommunicationskillstoeffectivelycarryoutinternal/externalcommunications. 良好的人際溝通能力，能有效地進行內/外部溝通。 ·?????????Strong teamspirit,organizationandplanningcapabilities. 較強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力。 ·?????????Familiar withEXCEL,WORD,ERP (ORACLE)System. 熟悉EXCEL,WORD, ERP(ORACLE)系統(tǒng)。 ·?????????Full of enthusiasm,canworkunderpressure. 富有工作熱情，能承受工作壓力。

崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 此崗位工作地點在江陰顧山鎮(zhèn)

MajorResponsibility主要工作職責 ·         Inchargeofcorporateaccountandmaintenancetherelationshipwithexistaccounts(Salescall frequentlyand email, telephoneand others). 負責公司客戶，維護客戶關系（經(jīng)常通過郵件、電話等方式對客戶進行拜訪）。 ·         Developnewcorporateaccountsandfollowup. 拓展新的公司客戶以及相關跟進工作。 ·         Siteinspectionforclients. 帶領客戶現(xiàn)場參觀。 ·         Investigateourproperties’competitor information (ratesandpromotionandetc.) 調查競爭對手的相關信息（如：價格、促銷方式等)。 ·         Dailyproduction& revenue report;Monthlyandyearproduction&revenue report. 制作月度和年度的銷售產(chǎn)量和收入報表。 ·         Weeklycustomer feedback/Monthlyinventorycheck/Monthlyrateparitycheck/Quarterlywebdescriptioncheck. 每月客戶的反饋、月度房態(tài)的核查、月度價格的核查、網(wǎng)站信息的核查。 ·         Quoteandfollowup reservationandpayment,insureallreservationscorrectly.Good communicationwith reservationassociates. ·     跟進預訂和付款情況，確保所有的預訂準確無誤。與預訂同事有良好的溝通。 ·         Makingnecessarysettingonallrelevant OTA(OnlineTravel Agent)systemwithaccurateandefficient. 對所有在線預訂中心系統(tǒng)的操作準確及高效。 ·         Renewal annualagreement with TravelAgents,doneandfollowuptheagreementreturn. 每年度及時更新與旅行社的協(xié)議，并跟進相關協(xié)議的返回情況。     Requirements資質需求    ·         Bachelordegreeorabove. ·     大學本科以上學歷。 ·         More than2yearshotel/serviceapartmentor travelagencysalesexperience. 2年以上酒店/服務公寓銷售工作經(jīng)驗。 ·         Fluentinlistening,speaking,readingandwritingEnglishabilities. 流利的英文聽、說、讀、寫能力。 ·         Good interpersonalcommunicationskillstoeffectivelycarryoutinternal/externalcommunications. 良好的人際溝通能力，能有效地進行內/外部溝通。 ·         Goodteamspirit. 良好的團隊協(xié)作精神。 ·         Full of enthusiasm,canworkunderpressure. 富有工作熱情，能承受工作壓力。 ·         Familiar withEXCEL,WORD,ERP (ORACLE)System. 熟悉EXCEL,WORD, ERP(ORACLE)等系統(tǒng)。 （此崗位工作地點在江陰顧山鎮(zhèn)）

1.??????負責打掃轄區(qū)內的房間，包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房內的清潔工作，并及時補充客用品，例如：飲料、香皂和洗漱用品等 2.??????負責打掃樓層的公共區(qū)域 3.??????負責客房大清潔工作 4.??????及時回應客人的需求，例如：清理垃圾桶，額外更換布巾，清潔浴室等 5.??????正確使用各類設施設備，并做好基本保養(yǎng)工作；發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時維修，確保一切設施設備的正常運作 6.??????對轄區(qū)內的安全問題有足夠的警覺，做好防火、防盜、防事故工作；發(fā)現(xiàn)異常立即報告 7.??????對轄區(qū)內的物品要保管清點，做到節(jié)能降耗；發(fā)現(xiàn)問題及時報告 8.??????發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品，及時交回或上交 9.??????如實全面地填寫工作報告中的每一項，提供真實數(shù)據(jù)和記錄 10.??熟練掌握禮儀禮節(jié)常識并靈活運用到日常服務工作中 11.??嚴格按照員工手冊上的標準、部門規(guī)章制度、工作操作流程執(zhí)行日常工作 12.??服從領班及以上管理者的工作安排，聽從工作指令，并注重團隊合作 13.??遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作 14.??完成上級領導所交辦的其它任務 ? 資質需求： 1.??????具有1年以上的服務公寓/星級行業(yè)客房部工作經(jīng)驗 2.??????熱衷于服務式公寓/酒店的服務事業(yè) 3.??????有責任心，做事認真細致，誠實可靠 4.??????具有良好的主動性，并具有服從精神和團隊精神 5.??????具有良好的理解能力、表達溝通能力 6.??????能承受工作壓力

主要工作職責： 1.處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 2.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 3.在日常工作及對客戶服務中體現(xiàn)良好的公司及個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調。 4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 5.確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 6.積極與團隊配合完成日常工作。 7.遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 8.領導交辦的其他工作。 資質需求： 1.大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； 2.有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力； 4.良好的儀容儀表； 5.可接受輪班工作制。(無夜班）

工作職責： 1.處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 2.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 3.在日常工作及對客戶服務中體現(xiàn)良好的公司及個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調。 4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 5.確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 6.積極與團隊配合完成日常工作。 7.遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 8.領導交辦的其他工作。 任職資格： 1.大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； 2.有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力； 4.良好的儀容儀表； 5.可接受輪班工作制。

工作職責：1.處理日常的入住、退房、預定及接待工作。2.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。3.在日常工作及對客戶服務中體現(xiàn)良好的公司及個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調。4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。5.確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。6.積極與團隊配合完成日常工作。7.遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。8.領導交辦的其他工作。任職資格：1.大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)；2.有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3.良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力；4.良好的儀容儀表；5.可接受輪班工作制。 其他要求 語言能力：中國普通話-一般

崗位職責: 1. 以熱情、友好、專業(yè)的態(tài)度迎接和問候每一位到店的賓客，提供高效快捷的入住登記和退房結算服務。 2. 準確無誤地為賓客辦理入住手續(xù)，包括收集賓客個人信息、核對身份證件、安排房間、確定房價和付款方式等。 3. 為賓客提供關于酒店設施、服務項目、周邊景點、交通等方面的信息咨詢和建議，滿足賓客的需求。 4. 及時回復賓客的預訂咨詢和變更請求，協(xié)調客房安排，確保賓客的預訂需求得到滿足。 5. 維護和更新預訂系統(tǒng)，跟進預訂狀態(tài)，確保預訂數(shù)據(jù)的準確性和完整性。 任職要求： 1. 具備流利的普通話和一定的英語會話能力，能夠與國內外賓客進行有效溝通，優(yōu)先考慮 2. 熟練使用辦公軟件及酒店前臺管理系統(tǒng)。 3. 具備良好的溝通能力、協(xié)調能力和應變能力，能夠快速有效地處理各種突發(fā)情況。 4. 具備較強的服務意識和團隊合作精神，能夠主動為賓客提供優(yōu)質服務。 5. 工作認真負責、細心周到，有較強的責任心和敬業(yè)精神。

崗位職責： 1.負責酒店大堂、走廊、電梯間等公區(qū)的清潔、保養(yǎng)工作，為賓客提供舒適、干凈的環(huán)境。 2.檢查責任區(qū)域各種設備設施和家具的完好情況，及時報告和保修。 3.負責酒店公區(qū)及外圍清潔，綠植養(yǎng)護。 4.做好清潔工具、用品和設備的可利用及維護。 5.負責洗碗間的干凈整潔。 6.負責清洗所有餐具。 任職要求： 1、具有良好的服務意識、溝通能力，反應能力強，有責任感，55歲以下； 2、懂禮貌、講衛(wèi)生、服從上級安排； 3、能接受排班輪班； 薪資：3800，月休4天，購買五險一金，包吃包住 早班7:30-16:00 中班：15:30-24：00