崗位職責： ?1、宮宴服務員禮儀服務崗? ?2、主要工作內容為引導客戶就坐就餐? 3、 為客人提供專業的餐飲服務? 4、維護餐廳的整潔與衛? 5、確保客人滿意度和服務質量 ?6、完成宮宴上菜服務? 宮宴外兼景區商鋪服務管理 ?1、接待游客、商品售賣、收銀； ?2、參與庫存盤點、店面管理，配合活動執行及游客疏導?? 3、確保商鋪環境整潔，遵守安全規范，協助處理突發事件?? ?任職要求：? 1、身高160cm以上，中專及以上學歷、形象氣質佳1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地對待每一位游客? 2. 有團隊合作精神，能夠適應戶外工作環境，具備良好的身體素質? 3. 有責任心，能夠在壓力下保持積極的工作態度 ?4. 有相關行業工作經驗者（如旅游、酒店管理）優先考慮? 5. 能夠處理突發狀況，保證服務流程的順暢福利待遇：包吃住、五險、提供培訓、獎金績效，淡季每周調休2天，旺季每周調休1天。 工作地址

崗位職責： 1、按照招聘計劃開展招聘工作，包含篩選簡歷、邀約面試、安排面試、溝通錄用、背調、溝通入職、發送錄用offer等。 2、管理及維護招聘渠道，跟進合作渠道的新簽與續約事宜，并歸檔資料。 3、對招聘數據進行月度/季度/年度統計及分析，并形成數據報表向上匯報。 4、建立并完善招聘、培訓制度，開展培訓需求調研、培訓計劃制定等工作。 5、組織開展員工內訓及外訓工作，定期更新培訓材料。 任職要求： 1、三年及以上相關崗位工作經驗，能獨立開展招聘、培訓等工作。 2、具備較強的組織協調能力，邏輯思維清晰，熟練使用office辦公軟件。 3、具有良好的溝通技巧，較強的責任心、執行力和抗壓能力。 4、大專及以上學歷，人力資源管理、工商管理類專業。

崗位職責 1、全面負責餐飲部餐廳銷售、預訂工作； 2、制定餐廳銷售的市場推銷計劃； 3、建立改善餐廳銷售日記、客戶合同存檔、訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4、與餐飲部負責人和廚師長溝通協調，共同議定菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協調、密切配合； 崗位要求 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，特別是包廂宴會的銷售，能結合行業特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執行有豐富的經驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維

職位福利 五險一金帶薪年假崗位晉升包吃包住國企領導好月度績效節日福利年終雙薪技能培訓 職位描述 崗位職責 1.根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。 3.對新市場進行開發。 4.管理開發好自己的客戶。 5.協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

崗位職責： 1. 負責景區活動的策劃與執行，包括但不限于活動主題設計、活動內容規劃、活動推廣策略制定。 2. 與客戶溝通，了解客戶需求，提供個性化活動策劃方案。 3. 跟蹤活動執行過程，確保活動順利進行，達成既定目標。 4. 收集市場信息，對活動效果進行評估，提出改進措施。 5. 與團隊成員緊密合作，確保活動企劃與執行的高效進行。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠有效地與客戶和團隊成員溝通。 2. 對旅游景點和文化活動有深入了解，能夠準確把握客戶需求和市場動態。 3. 有較強的組織能力和執行力，能夠獨立策劃和執行活動。 4. 對市場營銷有一定理解，能夠利用多種渠道進行活動推廣。 5. 有創新意識，能夠根據市場反饋調整和優化活動內容。 6.需要駐景區服務。

【崗位職責】 1、全面負責水吧日常運營管理，包括飲品制作、產品研發、成本控制及庫存管理； 2、制定并執行水吧的銷售計劃及促銷活動，提升營業額及顧客滿意度； 3、負責店面美觀整潔，做好接待講解； 4、監督食品安全及衛生標準執行，確保符合相關法律法規及公司要求； 5、處理顧客投訴及突發事件，維護門店形象與客戶關系； 6、定期分析經營數據，提出優化建議并落實改進措施。 【崗位要求】 1、具備飲品制作或餐飲行業相關經驗，有管理經驗者優先； 2、熟悉水吧運營流程，包括原料采購、庫存管理及成本核算； 3、形象良好，具備良好的職業素養與服務意識； 4、工作細致認真，責任心強，能適應快節奏工作環境； 5、對市場趨勢敏感，具備一定的營銷策劃與創新能力； 6、旅游管理專業優先，25-35歲，女士優先。

崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業學歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經驗，能駐外工作。 3.熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉區域的日常運營管理工作，確保服務流程標準化、規范化； 2、監督溫泉水質、衛生及設備維護，定期檢查并記錄相關數據，確保符合安全與衛生標準； 3、制定并執行溫泉服務培訓計劃，提升員工專業技能及服務意識； 4、處理客戶投訴及突發情況，及時解決問題并優化服務流程； 5、協調與其他部門的溝通協作，確保溫泉區域與其他功能區的高效銜接； 6、負責溫泉區域的成本控制，合理調配資源，降低運營損耗； 7、定期分析運營數據，提出改進建議，提升客戶滿意度及經營效益。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識與管理能力，有溫泉、酒店或相關行業工作經驗者優先； 2、熟悉溫泉運營流程及衛生安全管理規范，了解基礎設備維護知識； 3、良好的溝通協調能力，能高效處理客戶及團隊問題； 4、具備一定的培訓能力，能夠帶領團隊提升服務水平； 5、工作細致認真，責任心強，能適應彈性排班及節假日工作安排； 6、中專以上學歷，年齡45歲以下。需具備相關崗位勝任能力。

崗位職責： 1. 了解酒店年度、月度經營和銷售指標及完成情況我（RevPAR、營收、GOP、會員發展、成本與費用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2. 每日巡視酒店，做好酒店日常運營質量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3. 查看酒店每日經營報表，了解經營趨勢，隨時關注酒店房態及流量，適時調控；了解價格策略與客源結構，明確前臺每日銷售重點工作，完成酒店銷售計劃和經營指標，確保酒店收益； 4. 與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題； 5. 做好酒店風險防范，每日查看交接班記錄，復核前臺封包及各類表單； 6. 關注員工在崗狀況，做好客房清潔衛生及硬件維護的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7. 關注酒店能耗，根據酒店同期數據比、同城同類型酒店數據比，及時發現問題并制定相關措施； 8. 負責督導各部門負責人根據實際工作需求制定培訓計劃并落實；協助做好酒店安全、消防培訓、演習及管理工作； 9. 定期檢查酒店設施、設備和器材，做好維護，確保正常使用； 10. 負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核； 11. 關注每日員工餐質量、關心員工生活； 12.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經驗； 2.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創新、應變、人際關系、分析及組織協調能力，協調各有關部門之間的合作關系； 4.在預測及預算方面有較強的財務能力，能根據掌握的數據和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業務網絡，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關系； 6.熟悉酒店各營業部門的情況，掌握最新產品信息，掌握市場動態。熟悉酒店經營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規律、客戶狀態，善于做出應變措施； 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力； 8.可接受工作地點調配。

崗位職責： 供應商管理 開發、評估溫泉設備、客房布草、餐飲食材等供應商，建立合格供應商名錄 定期審核供應商資質（如食品經營許可證、特種設備認證等） 處理供應商糾紛，優化采購成本（如溫泉藥劑年度采購成本降低5%） 采購執行 制定年度采購計劃，統籌客房易耗品、餐飲凍品、SPA耗材等品類采購 監控庫存周轉率（客房用品庫存周轉≤45天，餐飲食材≤7天） 落實溫泉區水質檢測設備、客房智能系統等專項采購 合規與風控 確保采購流程符合質量管理體系要求 建立價格監測機制，應對市場波動（如海鮮、冬季溫泉燃料等季節性商品） 任職要求： 專科及以上學歷，供應鏈管理/酒店管理相關專業優先 5-8年以上度假區/酒店集團采購經驗，熟悉溫泉維護設備采購者加分 持有CPPM/CPSM等采購認證優先 精通采購談判與成本分析（需提供過往降本案例） 熟悉客房布草洗滌外包、餐飲中央廚房等特殊采購模式 具備應急采購能力（如溫泉設備突發故障的快速響應） 抗壓能力強，可適應旺季高強度采購工作 廉潔自律，無采購違規記錄

職位描述 崗位職責 1.負責本部門員工考勤、培訓、排班、財產管理等工作。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 任職資格 1.中專學歷或同等文化程度。 2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力。 3.從事樓層主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

崗位職責 1. 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 4. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。 5. 掌握和運用禮貌語言，為客人提供專業服務。 6. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.年齡：30歲以內，形象氣質佳； 2.高中畢業或具有同等學歷，經過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力，有工作經驗者可優先。 3.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題。 4.掌握餐廳服務規程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 5.工作主動、熱情、認真，責任心較強。 6.身體健康，儀表端莊。

崗位職責 1. 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 4. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。 5. 掌握和運用禮貌語言，為客人提供專業服務。 6. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.年齡：30歲以內； 2.高中畢業或具有同等學歷，經過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力，有工作經驗者可優先。 3.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題。 4.掌握餐廳服務規程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 5.工作主動、熱情、認真，責任心較強。 6.身體健康，儀表端莊。

崗位職責: 1、客房運營管理：確保客房清潔、維護、布草管理、物資供應等高效運行； 【房務清潔與維護】 制定客房清潔標準（SOP），檢查房間清潔質量（抽查房態報告）； 管理布草洗滌、庫存及報廢流程、控制損耗率； 協調工程部處理客房設施故障； 【物資管理】 監督客用品（洗漱品、紙巾、迷你吧等）的采購、配送與補充； 優化庫存成本，避免浪費或短缺； 【房態控制】 確保前臺與客房部實時同步房態（待清潔/維修/可售）； 處理超售、升級、延遲退房等特殊需求； 2、前廳服務管理：監督前臺、禮賓、總機、商務中心等服務流程與質量； 【前臺運營】 監督入住/退房效率，優化排隊管理； 確保賬單準確性（押金、雜費、分賬等），減少跑賬風險； 【禮賓與商務服務】 管理行李寄存、接送機、旅游預訂等流程； 維護商務中心設備（打印、傳真、會議室）； 【總機與信息管理】 確保電話轉接、叫醒服務、信息傳遞的準確性與及時性； 3、收益與成本控制：參與定價策略、管理房務預算、控制人力、物耗成本； 【收益管理協作】 提供房態數據支持動態定價（與收益管理部協作）； 分析入住率、平均房價（ADR）、單房收益（RevPAR）變動原因 【預算與成本】 編制房務部年度預算（人力、清潔耗材、客用品等） 4、團隊管理與培訓：組建高效團隊、制定培訓計劃、提升員工技能與服務意識； 【人員配置】 根據入住率彈性排班（如旺季增派客房清潔員）； 控制人工成本（工時占比≤18%-22%） 【培訓與考核】 開展新員工崗前培訓（服務禮儀、系統操作、安全規范） 實施績效考核，激勵優秀員工（如服務之星評選） 【跨文化管理】 處理多國籍員工協作問題（常見于國際品牌酒店） 5、客戶體驗管理：處理重大投訴、優化服務流程，提升賓客滿意度； 【投訴與危機處理】 親自處理VIP投訴或升級事件（如房間未清潔、賬單糾紛） 制定服務補救方案（補償升級、道歉信、禮品等） 【服務創新】 設計個性化服務（如親子房布置、商務客快速通道） 分析客評（OTA、問卷），改進服務短板 6、跨部門協作：與銷售、餐飲、工程安保等部門協同保障酒店整體運營； 7、安全與合規：確保客房區域符合安全標準（消防、隱私等），執行應急流程 任職要求： 運營執行力：精通房務SOP、能快速解決現場問題（如超售、系統故障）； 數據分析力：熟練使用PMS（如Opera）、報表工具分析運營數據； 領導力：擅長激勵多元化團隊、處理員工沖突、建立服務文化； 客戶敏感度：預判客戶潛在需求，將投訴轉化為忠誠度； 成本意識：平衡服務品質與成本控制（如布草洗滌頻次優化）； 多任務處理：同時管理前臺、客房、預訂等多線程工作； 學歷與經驗 1)大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理相關專業優先。 2)3年以上客房管理工作經驗，星級酒店背景者優先。 核心素質 1) 責任心強，注重細節，能承受高強度工作壓力。 2) 優秀的溝通能力，擅長團隊管理與跨部門協作。 其他要求 1) 熟練使用酒店管理系統。 2) 能適應倒班及節假日值班。

崗位職責： 1、制定并實施酒店的整體發展戰略、年度經營計劃及預算方案，確保完成各項業績指標。 2、全面負責酒店的日常運營管理，包括前廳、客房、餐飲、營銷等部門的高效協同及團隊建設。 3、制定市場營銷策略，開拓客戶資源，提升酒店入住率及平均房價。 4、負責酒店重要客戶的接待服務，做好客情維護，樹立酒店良好形象。 5、負責酒店清潔衛生、設備設施等安全管理，完善應急預案；處理重大投訴或突發事件，維護酒店聲譽。 任職要求： 1、三年以上星級酒店店總或同等崗位工作經驗，熟悉酒店運營及管理流程。 2、優秀的溝通協調能力、敏銳的市場判斷力，帶領團隊降本增效，提升酒店市場收益。 3、優秀的服務意識、較強的創新變革能力，自驅力強，能夠適應市場變化，推動酒店持續創新發展。 4、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業。

崗位職責： 1、全面統籌酒店餐飲部門的運營管理，確保樓面、后廚、吧臺等各營業點順暢運作，不斷提升運營效率與服務質量。 2、與廚師團隊緊密協作，定期研發新穎、美味的菜品，保持菜品的競爭力與吸引力。 3、把控餐飲成本，確保成本在預算范圍內，并不斷尋求降低成本的有效途徑。 4、制定并執行餐飲營銷與推廣計劃，充分利用線上線下渠道，提高酒店收入。 任職要求： 1、三年以上酒店餐飲管理崗位工作經驗，熟悉酒店餐飲運營的各個環節。 2、出色的團隊管理能力、溝通協調能力，能有效激發團隊，與各部門保持良好協作，確保餐飲服務順利進行。 3、服務意識強，富有創新精神，能不斷提出新的餐飲經營思路與創意，推動酒店餐飲業務的創新發展。 4、大專及以上學歷，酒店管理、餐飲管理等相關專業。

任職條件： 1.大專及以上學歷. 2.3年以上酒店行業同崗位工作經驗。 3.在本地市場內，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 4.性格積極外向，善于溝通合作和爭取資源，能承擔一定的業績壓力. 5.有較強的學習和接受能力，善于思考和創新。 崗位要求 ： 1..制定市場銷售計劃、市場開發、分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標、渠道開發。 2.負責集團產品整體運營及推廣策略。 4.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業績目標.。 5.分析流量數據,對集團內酒店業務版塊線上平臺內容進行調整改版等。 6.負責外部資源合作的策略規劃，獨立進行商務項目的洽談及后續合作項目的產品設計及對接跟進. 7.?有效激勵團隊,完成公司制定的各項業務指標。

崗位職責： 1.?根據公司發展戰略，搭建和運作適用于組織發展的人才培養體系。 2.?負責搭建酒管公司培訓體系。 3.?負責項目酒店培訓工作的督促、檢查、輔導。 4.?負責公司線上培訓平臺的管理。 5.?統籌和協調推進公司重點培訓項目落地。 6.?做好各類培訓活動的組織協調工作，如在職能力提升培訓、對外輸出培訓等。 7.?制定年度、月度培訓計劃并跟進督導落實。 8.?建立、完善相關培訓管理制度，不斷優化和健全培訓體系、機制，塑造良好的學習氛圍。 9.?管理和維護外部培訓渠道及資源，與外部機構建立良好的合作關系。 10.?協同配合相關部門落實公司級培訓需求，內部課程的開發與維護，并擔任部分課程的講授工作。 11.?定期督導檢查培訓檔案、資料的全面性與實效性。 12.?完成領導安排的其他工作。 任職條件： 1.?專科及以上學歷，45周歲以下。 2.?中共黨員優先，具有相關專業資格證者優先。 3.?3年以上同崗位工作經驗，具有集團、培訓機構、拓展培訓經驗優先。 4.?具備扎實培訓相關專業知識及經驗，熟悉內外部培訓流程，曾主導過培訓的策劃及實施。 5.?善于維系良好的人際關系，具備較好的形象氣質。認同企業文化。 6.?具有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的保密意識。 7.?可接受工作地點調配。

崗位職責： 1、全面負責客房板塊的運營管理，按照酒店經營標準，確保客房服務高效、有序開展。 2、把控部門成本，制定物資采購計劃，定期盤點物資，合理控制物資消耗，降低運營成本。 3、處理客戶投訴與特殊需求，不斷改進及提升服務質量，確保客戶滿意度。 4、定期檢查客房設施設備安全性，及時報修故障，確保設備設施安全及正常運行。 任職要求： 1、三年以上酒店客房管理崗位工作經驗，有星級酒店客房工作經驗優先。 2、良好的團隊管理能力，熟悉客房服務流程與質量標準，熟練使用辦公軟件。 3、優秀的溝通能力與服務意識，能夠妥善處理賓客需求與投訴，應對各類突發情況。 4、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業。

此崗位工作地點為廣州 崗位職責： 1. 負責餐廳整體菜單的規劃與優化，確保菜品質量與創意符合品牌標準； 2. 管理廚房團隊，指導并提升廚師團隊的專業技能與服務意識； 3. 控制成本，優化食材采購與使用流程，確保高效與效益； 4.與前廳緊密合作，理解并落實顧客需求，提升用餐體驗； 5. 監控食品安全與衛生，確保所有操作符合相關規定與標準。 6.擅長西餐，具有良好的審美。 任職要求： 1. 精品餐飲機構工作經驗，具備豐富的菜品把控能力； 2. 出色的領導與溝通技巧，能夠有效激勵團隊并提升整體工作效率； 3. 對食材有深刻的理解，能夠根據季節變化與市場需求調整菜單； 4. 注重細節，追求卓越，能夠持續創新菜品，引領餐飲潮流； 5. 強大的問題解決能力，能夠在高壓環境下保持冷靜與高效。

【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、客戶關系維護等，確保服務質量和效率達到公司標準。 2、制定并執行前廳部的工作流程和服務標準，優化服務流程，提升客戶滿意度。 3、監督和指導前廳部員工的工作表現，定期進行培訓和考核，提升團隊專業素養和服務水平。 4、處理客戶投訴和突發事件，及時解決問題并反饋至相關部門，確保客戶體驗不受影響。 5、協調與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通與合作，確保酒店整體運營順暢。 6、負責前廳部的成本控制，合理調配資源，降低運營成本。 7、定期分析前廳部運營數據，提交工作報告并提出改進建議。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和客戶導向思維，能夠敏銳洞察客戶需求并提供優質服務。 2、優秀的團隊管理能力和溝通協調能力，能夠有效激勵和帶領團隊完成目標。 3、具備較強的應變能力和抗壓能力，能夠妥善處理突發事件和客戶投訴。 4、熟悉酒店前廳部運營流程及相關系統操作（如PMS系統），有相關經驗者優先。 5、工作細致認真，責任心強，能夠適應高強度的工作節奏。 6、5-10年工作經驗，具備良好的職業素養和敬業精神，愿意在文旅行業長期發展。

此崗位為酒管公司旗下融悅庭品牌等酒店的招聘崗位，涉及全國范圍。 餐飲服務崗位職責： 1. 負責本區域環境衛生及物品擺放; 2. 負責本區域餐前各項準備工作和餐后的收尾工作; 3. 服從上級安排，主動、熱情服務賓客； 4. 熟悉菜品知識，掌握重點菜品的營銷話術，靈活推薦。 5. 遵守餐廳的各項規章制度; 6. 完成領導安排的其他工作任務。 前臺接待崗位職責： 1. 在前臺提供禮貌和高效的服務； 2. 為到達和離店客人辦理登記和退房手續； 3. 在賬單系統中修正、更新住店客人的活頁檔案； 4. 正確地安排到達客人所需要的房間； 5. 根據“團隊指引”，為到達和離店團隊作好所有必需的準備； 6. 保證按管理層要求做好每日報表和統計表； 7. 保證每個備用金有足夠的流通現金，并經常進行檢查以免短缺； 8. 分別與有關公司、團隊、客人等再次確認所有的到達預訂； 9. 嚴格控制所有的客房鑰匙，如有異常應向上級主管匯報； 10. 完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1. 不超過30周歲； 2. 熟練掌握前臺、餐飲業務知識，熟練運用前臺操作系統、餐飲相關系統及辦公軟件； 3. 待人熱情友好，在工作中能始終保持微笑服務，認真細致，有責任心； 4. 普通話流利，英語基礎溝通能力良好； 5. 身體健康，精力充沛，形象氣質佳； 6. 具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班工作制； 7. 實習期半年及以上，優秀者可轉正。

運營管理負責景區日常運營管理工作，包括游客服務、安全保障、環境衛生、設施維護等，確保景區運營的高效、有序和安全。 建立和完善景區各項規章制度、操作流程和服務標準，不斷提升景區管理水平和服務質量。 監測景區經營指標，如游客接待量、門票收入、二次消費收入等，定期進行數據分析，及時調整運營策略，以提高景區經濟效益。 產品策劃與開發組織策劃和開發具有吸引力的旅游產品和項目，如主題活動、體驗項目、特色旅游線路等，滿足不同游客的需求，提升景區的市場競爭力。 對景區現有旅游產品進行優化和升級，根據市場反饋和游客需求，不斷改進產品內容和形式 團隊建設與管理負責景區管理團隊和員工隊伍的建設，選拔、培養和激勵優秀人才，打造一支高素質、高效率的團隊。 組織開展員工培訓和績效考核工作，提高員工的業務能力和工作積極性，營造良好的工作氛圍。 對外關系協調協調和建立與政府相關部門、社區等各方的良好關系，爭取政策支持和資源保障，為景區發展創造良好的外部環境。 處理景區的危機公關事件，及時應對和解決各類突發事件，維護景區的形象和聲譽。 任職要求 教育背景本科及以上學歷，旅游管理、市場營銷、財務管理等相關專業優先。 工作經驗具有10年以上旅游行業相關工作經驗，其中至少10年以上景區運營管理經驗。 有多業態景區、酒店管理經驗豐富者優先。 專業能力熟悉旅游行業相關政策法規和業務操作流程，具備旅游景區全流程運營管理能力，包括規劃、開發、營銷、運營等方面。 具有豐富的市場營銷經驗和市場開拓能力，能夠制定有效的營銷戰略和策略，提高景區的市場競爭力。 具備較強的組織協調能力和團隊管理能力，能夠有效地組織和管理團隊，帶領團隊完成各項工作任務。 具有良好的分析決策能力和問題解決能力，能夠及時把握旅游行業發展狀況，結合景區實際情況進行分析和決策，解決運營過程中的各種問題。 職業素養人品端正，具有較高的職業素養和強烈的事業心、責任感，熱愛旅游、景區事業。 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與不同層次的人員進行有效的溝通和合作。 具有較強的抗壓能力和應變能力，能夠在復雜的環境中應對各種挑戰和壓力。

崗位職責： 1.負責餐飲廚房日常的經營管理工作； 2.負責餐飲廚房服務品質的維持與提升策劃，以及菜單的制定； 3.督導和檢查各廚房出品質量，并用量化標準進行審核； 4.主持召開餐飲廚房經營例會或專項業務會議，對業務工作進行協調、檢查； 5.督導檢查下屬部門原材料及各項成本控制； 6.根據季節差異、客人情況研究制定特別菜單； 7.確保廚房的食品安全符合市場監管部門要求和規范； 8.研究當地餐飲市場，極積開創新菜； 9.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.2年及以上行政總廚工作經驗，或具有5年及以上中高端酒店廚師長工作經驗，以廚房負責人身份至少籌備過一家中高端星級酒店。 2.具有中餐、全日餐廚房工作管理經驗及菜品研發能力； 3.熟悉并掌握食品安全政策法規； 4.具有較強的培訓能力和帶隊伍能力，并注重培訓和人才發展； 5.對數字敏感，具有成本管控意識，能夠推動收入和利潤增長，合理控制好食品成本； 6.具有較強的溝通和協調能力，對烹飪抱有熱情； 7.同等條件下，具有高級廚師資格證優先。