崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.高中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經驗 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規客房服務工作培訓。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有1年以上客房工作經驗。 2.可合理的為解決客人問題。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規客房服務工作培訓。

崗位職責 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 能吃苦耐勞，對客服務意識強，反應敏捷。夜班工作時間：23:00-次日8:00，有客房工作經驗者優先考慮。

工作職責: Job Responsibilities: 1.Cleans up to 13 rooms in a 8-hour shift, ensuring all standards of lay out and cleanliness are that of Hilton laid down policy. ?在8小時工作時間內清掃13間客房，確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 2.Ensure highest standard of cleaning in assigned areas. 確保所分配的區域的高度清潔。 3.Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed. 確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。 4.Offer all possible assistance to guests and respond to guest’s request. 盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求。 5.Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures. 按照程序和標準打掃和補給客房。 6.Does turndown service when required. 需要時提供開夜床服務。 7.Ensure master keys are kept secure at all times. 隨時保證萬能鑰匙的安全。 8.Keep trolley neat and adequately supplied. 保持手推車的整潔和充分的補給。 9.Maintain all equipment in good working condition. 維持所有的裝備處于良好的工作狀態。 10.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： Position Qualifications: 1.Minimum 1 year in Housekeeping Department. 至少具有一年的樓層工作經驗。 2.Flexible with working hours,able to work morning shift,evening shift,week – ends and public holidays. 能夠適應變動的工作時間，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 3.Good knowledge for using chemicals and clean rooms. 具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業務水平。 【崗位要求】 1、男，20-40歲，身高175cm及以上，學歷大專及以上。 2、有國家頒布的救生員證，必須要年審合格。 3、熟悉游泳池服務知識，掌握游泳和救生急救技術，掌握游泳衛生消毒知識。 4、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業知識，能夠在發生水上或陸地意外時，迅速、有效地實施急救措施，保障人員安全。

崗位職責 1.確保適當地清潔所分配的區域，及時地向經理匯報任何錯誤或維護要求，打掃衛生時盡量減少對客人的打擾 2.在電梯區域工作時,在必要時幫助客人，盡可能地為客人提供幫助,回答客人的問題 3.負責所分配服務區域的清潔 4.恰當地問候所有的客人并面帶笑容 5.上班打卡，按時穿戴正確的制服 崗位要求 1.服從上級管理，工作認真負責 2.男女不限。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.大專以上學歷。 2.有相關客房工作經驗。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規客房服務工作培訓。

提供酒店客人一個干凈、溫暖、舒適和安全的客房以保證客人百分之百的滿意。

崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區域，確保及時完成日常保潔工作。 3、合理組織調配人力設備，不斷提高工作效率和工作質量，認直完成各項工作任務。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業務要求開展工作

【崗位職責】 1、負責酒店公共區域的日常清潔與維護工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區域的衛生打掃及消毒 2、定期對酒店地面進行打蠟、拋光等專業保養，確保地面整潔光亮 3、負責酒店各類設施設備的簡單維修與維護，如更換燈泡、修理門窗等基礎工作 4、及時處理突發性的清潔問題，如地面水漬、污漬等，確保酒店環境整潔安全 5、按照酒店標準操作流程使用各類清潔設備與工具，并做好日常維護保養 6、協助完成其他部門臨時安排的清潔或維修任務 【崗位要求】 1、具備基本的清潔維護知識，有酒店或相關行業工作經驗者優先 2、能夠熟練使用各類清潔工具和設備，如洗地機、拋光機等 3、具備一定的動手能力，能完成簡單的維修工作 4、工作認真負責，吃苦耐勞，能適應倒班工作制 5、具有良好的服務意識和團隊合作精神 6、身體健康，無不良嗜好，能適應高強度工作

1. Issues, receives, records and controls all Housekeeping phones. 發放，收回，登記和控制所有管家部手機。 2.?To keep record of keys and floor master keys issued to other departments and floors. 記錄分發到各個樓層和其它部門的鑰匙。 3. Handle, record and follow up on loan items and extra supplies to guests. Conduct monthly inventories of on-loan items, phones. 處理，登記和跟蹤借出物品，每月盤點一次出借物品，手機。 4. To make purchase requests. 填寫采購申請單。 5.To file documents according to established system. 按照既定系統將各種文件存檔。 6.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 7.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

1.????? 為兒童提供并且營造一種健康，友好和自然的氛圍。 2.????? 保持微笑和兒童交流，確保客人的需求得到滿足。 3.????? 專業，仔細的遵守和執行兒童樂園活動計劃。 4.????? 保養和維護所有兒童樂園內所管轄的設施設備完好確保兒童使用安全。 5.????? 檢查并清潔兒童樂園區域的衛生。 6.????? 出現設備運行狀態情況立即向領班，主管匯報。 7.????? 能用不同語言為兒童提供安全指導。 8.????? 時刻監督孩子們的活動,確保其安全。 9.????? 完成上級領導交代的其他工作事項。

崗位職責： 1.確保酒店客房及樓層整潔干凈???????????????????????? 2.清潔并整理客房 3.禮貌而有效地處理所有客人和員工的投訴和詢問????????????????? 4.報告房間的損壞，丟失和損壞的物品?????????????????? 5.檢查并補充迷你吧的物品，根據實際消耗情況入賬 崗位要求： 1.具有酒店相關工作經驗優先