崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

1、準確無誤，禮貌熱情地先用英文，后中文接聽電話，記錄電話內(nèi)容，答復客人的咨詢及服務要求，并及時向有關方面發(fā)出反饋信息。做好與其它部門的溝通與協(xié)調(diào)工作，處理各項事務，無法解決的匯報上級，對于外線打入的私人電話只作記錄不能轉接。 2、準確無誤地做好各種報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、整理歸類存放，并負責制作及打印各種文件。 3、樓層服務員對客房消耗所用酒水及物品損壞情況上報至服務中心后及時反饋相關部門。負責向客人提供各項租借物品，負責將客衣、租賃等現(xiàn)金收入交于前臺收銀。嚴格執(zhí)行登記制度，每班次進行交接清點，并負責保管。酒店其他各部人員借本部門物品，必須經(jīng)過本部門主管級以上人員同意并簽字。要求借方也有部門主管級以上人員簽名的借條方可有效。 4、負責房間樓層卡、萬能卡，各種辦公鑰匙的保管與派發(fā)，嚴格執(zhí)行登記、簽名制度。 5、接受領班和服務員報的VC房，以及提供的房間狀態(tài)，認真嚴格掌握房態(tài)，向相關部門和相關人員提供準確的房態(tài)信息。 6、接收和處理客人的各項投訴內(nèi)容，報告上級、做好記錄。 7、認真記錄樓層服務員、樓層領班對工程的報修，并督促工程部進行維修。 8、接受樓層服務員對客衣的報收信息，及時做好登記。 9、負責客人遺留物品的登記、保管、處理工作。 10、負責清潔服務中心衛(wèi)生、保養(yǎng)電腦設備，做好每班次的交接工作。

1.   身體健康、相貌端正 2.   誠實守信 3.   工作認真、有責任心 4.   吃苦耐勞、能適應倒班的工作 5.   不計較個人得失 6.   及時完成領導交待的工作 7.   有本崗位相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用 薪酬待遇：保底工資+計件提成。   福利待遇 為了鼓勵員工踏實工作，凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關福利規(guī)定享受如下福利： 1.一經(jīng)錄用，即簽訂勞動合同，每周休息兩天； 2.酒店提供工作服； 3.外地員工免費住宿（獨立床位、宿舍區(qū)有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區(qū)有小超市）和工作餐； 4.按規(guī)定繳納社會保險和住房公積金。 5.根據(jù)企業(yè)情況、個人工作表現(xiàn)給予獎勵； 6.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓、優(yōu)秀員工外出培訓及員工拓展活動； 7.按級別享受每月150元的店齡獎勵； 8.享受酒店醫(yī)藥費報銷政策； 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費報銷； 10.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨生子女費及子女醫(yī)藥費報銷 11.享受工會互助保險  

1.Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, and pantry according to set standards and procedures. 按照既定標準和工作程序，對客房、走廊和工作間進行清潔。 2.Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met. 及時、真誠的完成上級分派的工作和客人要求。 3.Meets with superior and takes on daily assigned tasks. 與上級會面并承擔每日分配的任務。

- Min 1-2 years experience in a 5 star international hotel would be a plus. - 1-2年以上同崗位工作經(jīng)驗，涉外5星級酒店從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、協(xié)助客房主管做好樓層經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、協(xié)助客房主管做好部門成本及各項費用管理。 3、根據(jù)客房部運營標準，對房間和設施設備以及員工服務質(zhì)量進行檢查。 5、協(xié)助提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、完成部門負責人交辦的其他客房相關工作。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.吃苦耐勞。 3.可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

崗位職責 1.根據(jù)樓層住客情況，由樓層管家安排到不同樓層收集臟布草。 2.分開每一樓層從服務員工作車上卸下用過臟布草（抹布），裝滿一車后，送布草房。 3.同布草房員工一起點數(shù)、分類，并在布草交收單上寫明每一類布草的數(shù)目。 4.按以一換一的原則，領取等量的干凈布草，送到原樓層并負責堆放好。 5.按以上程序負責收送完整個樓層當天的布草。 6.配合布草房做好每月一次的布草盤點。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.同等職位工作滿1年以上。 3.相貌端正；身體健康；無不良嗜好；為人正直，熱愛本職工作。

崗位職責： 1、跟進房間衛(wèi)生清潔工作，保證衛(wèi)生質(zhì)量。 2、跟進樓層客服工作，包括查房、送物、收洗衣等服務工作。 3、跟進計劃衛(wèi)生工作。 4、跟進上級安排的其他工作。 任職資格： 1、身體健康、外貌端正，工作積極性和配合度較佳； 2、有星級酒店客房清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作職責： 1、負責結賬房間的查房工作。 2、負責查收賓客洗衣、查報房態(tài)工作。 3、負責房間的清潔工作和樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。 4、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 5、完成易耗品、棉織品每月盤點工作。 6、完成部門安排的其他工作。 任職條件： 1、身體健康，相貌端莊。 2、40歲以內(nèi)，男女不限，戶口不限。 3、有相關崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 3、負責杯具的清潔與消毒工作。 4、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 5、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、中專以上學歷。 2、身體健康，吃苦耐勞，表達及溝通良好。

崗位職責： 1、儀容端正、著裝整齊，服從酒店的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。 2、按酒店要求高標準做好責任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。 3、及時糾正責任區(qū)內(nèi)垃圾的亂堆亂放行為。 4、按時收集垃圾并清運至指定地點; 5、協(xié)助酒店做好安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。 6、完成酒店臨時指派的其他工作。

【崗位職責】 1、負責酒店公區(qū)設施設備的日常清潔工作和周期計劃衛(wèi)生； 2、按標準對酒店大堂、公共區(qū)域地面、墻面、衛(wèi)生間進行衛(wèi)生處理和維護； 3、按要求完成客房部的保潔工作； 4、完成領導交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、年齡不限，女性； 2、能吃苦耐勞，有實干精神； 3、一旦錄用，公司按國家法律規(guī)定繳納社保費用； 4、退休人員、協(xié)保人員優(yōu)先錄用。 福利待遇 為了鼓勵員工踏實工作，凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關福利規(guī)定享受如下福利： 1.一經(jīng)錄用，即簽訂勞動合同； 2.酒店提供工作服； 3.外地員工免費住宿（獨立床位、宿舍區(qū)有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區(qū)有小超市）和工作餐； 4.按規(guī)定繳納社會保險和住房公積金。 5.根據(jù)企業(yè)情況、個人工作表現(xiàn)給予獎勵； 6.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓、優(yōu)秀員工外出培訓及員工拓展活動； 7.按級別享受每月150元的店齡獎勵； 8.享受酒店醫(yī)藥費報銷政策； 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費報銷； 10.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨生子女費及子女醫(yī)藥費報銷 11.享受工會互助保險

崗位職責： 按標準為客人提供客房清潔服務，并補充客房用品 掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務 向主管報告需要維護的設備 崗位要求： 身體健康，品貌端正，儀表整潔 熱愛飯店服務行業(yè) 有積極的進取心及良好的團隊合作精神，嚴于律己，顧客至上，有敬業(yè)精神 在國際型酒店具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

崗位職責： 1. 在客房主管的督導下，完成客房清潔工作； 2. 掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務； 3. 負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 任職要求： 1. 同等崗位1年及以上國際品牌酒店相關工作經(jīng)驗； 2. 掌握樓層服務操作規(guī)程、清潔用具的使用方法和維修保養(yǎng)知識； 3. 品行端正，形象良好； 4. 一定的人際交往與溝通能力，具有責任心。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 4.負責杯具的清潔與消毒工作。 5.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 6.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.身體健康，相貌端正。 3.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

酒店客房服務員5人（女士優(yōu)先） 崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，負責廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 崗位要求 1.初中以上學歷，45歲以下女士優(yōu)先考慮 2.有客房工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 最好有北京市健康證！！！

【崗位職責】 1、負責對清潔外包方進行監(jiān)督； 2、負責每月對保潔、綠化、消殺外包方進行評估； 3、負責對小區(qū)公共區(qū)域及設施的保潔抽查； 4、負責組織服務中心的四害消殺工作及對四害外包方進行監(jiān)督； 5、對清潔、綠化服務供方進行月度、年度評估，并提交評估分析報告； 6、堅持每天巡視小區(qū)兩次，現(xiàn)場督導保潔工作； 7、每天對綠化、清潔工作落實完成情況進行考核； 8、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想動態(tài)，解決疑難問題； 9、負責與綠化、清潔外包方就有關事項進行溝通、協(xié)商，及時處理工作中的各種問題； 10、負責與綠化、清潔人員對接綠化養(yǎng)護及清潔工作，監(jiān)督工作質(zhì)量，進行業(yè)務巡查，落實執(zhí)行情況，并定期評估其質(zhì)量； 11、負責每月本業(yè)務塊工作計劃及培訓計劃的擬定實施。 【崗位要求】 有酒店、小區(qū)保潔2年工作經(jīng)驗者優(yōu)先

【職位描述】 1.樓層派送布草,并且保證樓層布草充足； 2.對樓層固定倉庫和庫房進行清掃和清潔； 3.熟知客房號和酒店布局； 4.根據(jù)日常安排完成區(qū)域區(qū)域清潔。 【任職要求】 1.具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識; 2.可接受倒班班次。

裁縫 1、負責縫紉床單、臺布、制服、窗簾、床罩。 2、保持縫紉設備處于良好的工作狀態(tài)，如果有問題，要報告主管。 3、幫助收發(fā)制服。 4、縫補員工工作服。 5、完成上級交給的其它工作。 干洗工 1.在干洗，燙衣領班的領導下，負責客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2.準備工作，按工作程序開啟，操作機器設備。 3.按規(guī)定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。 4.掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設備的維護保養(yǎng)工作。 5.密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況，出現(xiàn)故障及時停機報修。 6.定期清理過濾器.蒸餾器.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。 7.對于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問題，應及時向領班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當措施補救。 水洗工 1.在洗衣部主管領導下，負責客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量，保證快衣服務的準時完成與及時送回。 2.督導員工嚴格按工作程序與標準工作，確保客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量。 3.熟悉各種機器設備的使用方法，督導員工按規(guī)定操作機器確保人身與設備的安全。 4.督導員工工作結束后，認真做好機器設備的清潔維護工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。 5.檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 6.申領所需物品，并控制使用，增強成本意識。

客房部樓層領班任職資格： - 擁有相關工作或培訓經(jīng)歷 - 能夠吃苦耐勞，堅持到底完成工作 - 擁有一年以上酒店客房相關工作經(jīng)驗 - 具有旅游/酒店行業(yè)知識優(yōu)先 所有北京東方君悅大酒店的職位請用以下應聘方式： 請在郵件標題欄中注明應征部門與職位，簡歷須以附件形式發(fā)送過來。所有人選簡歷均會存入集團人才庫，恕不退還。我們只會挑選符合條件的人選進行面試，未符合條件的人選恕不另行通知。有意者請將個人簡歷及近照發(fā)至如下郵箱： careers.grandhyattbeijing@hyatt.com 通過點擊以下發(fā)送申請鍵，您確認已閱讀《環(huán)球凱悅員工隱私權政策》，并同意我們根據(jù)《環(huán)球凱悅員工隱私權政策》使用您提交給我們的個人信息。特別是，您同意我們能夠?qū)⒛膫€人信息交由我們的人力資源部經(jīng)理及員工在美國及世界其他轄區(qū)內(nèi)審閱及參考。請瀏覽網(wǎng)址 employeeprivacy.hyatt.com查看《環(huán)球凱悅員工隱私權政策》。By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit：(URLemployeeprivacy.hyatt.com)?????????????????? 請瀏覽網(wǎng)址www.employeeprivacy.hyatt.com查看《環(huán)球凱悅員工隱私權政策》。通過提交簡歷，您確認已閱讀《環(huán)球凱悅員工隱私權政策》，并同意我們根據(jù)《環(huán)球凱悅員工隱私權政策》使用您提交給我們的個人信息。特別是，您同意我們能夠?qū)⒛膫€人信息交由我們?nèi)肆Y源部經(jīng)理及員工在美國及世界其他轄區(qū)內(nèi)審閱及參考。

1.客房水杯、餐具每日消毒，由消毒員專職負責日常消毒及檢查工作，專人責任到人。 2.消毒員及時更換房間杯具，確保及時將干凈衛(wèi)生、符合國家標準及希爾頓服務標準的房間，提供給到店賓客。? 3.消毒員要使用試紙進行測試消毒液的配比濃度，確保杯具消毒萬無一失。 4.消毒員每天下班前準備好干凈的杯具以備晚上及第二天早上用于早班機組以及趕房的房間杯具的更換。

崗位薪資說明：提成另計。 崗位職責： 1、遵守酒店規(guī)章制度； 2、遵循客房清潔及夜床程序和標準； 3、正確填寫做房表，及時準確報告房間狀態(tài)； 4、每日按計劃完成周期專項清潔工作； 5、每日下班前整理工作間、消毒間、工作車、吸塵器、清潔工具； 6、始終如一的為客人提供一切可能的服務； 7、參加定期員工培訓，熟練掌握清潔與服務操作標準及工作程序； 8、熟知酒店產(chǎn)品服務知識，準確回答客人的問題； 9、掌握所負責樓層的住客情況，精準提供對客服務； 10、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； 11、負責結帳房間查房工作； 12、負責查收賓客洗衣、酒水及酒水補充工作； 13、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作； 14、負責客房內(nèi)杯具的清潔與消毒工作； 15、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊及擺放工作； 16、完成棉織品、易耗品的每期盤點工作。 崗位要求： 1、 熱愛酒店服務業(yè)工作； 2、 身體健康，相貌端正，有團隊合作精神和責任心； 3、 接受過正規(guī)客房服務工作培訓； 4、 良好的服務意識，一定的溝通協(xié)調(diào)能力； 5、 有四星級以上酒店客房部樓層工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責 1. 巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務的質(zhì)量。 2. 檢查客房的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態(tài)，處理賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6. 親自招待貴賓，以表示酒店對貴賓的禮遇。 7. 負責所轄員工的工作安排與調(diào)配，督導客房員工及清潔雜工的工作。 崗位要求 1.高中畢業(yè)或同等文化程度以上。 2.有2年以上的客房服務工作經(jīng)歷。 3.悉客房服務程序，清掃程序，具有較強的組織能力、管理能力，能正確領會領導意圖，有條不紊布置與安排工作。