崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務； 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； 3.負責對結帳房間的查房工作； 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作； 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作； 6.負責杯具的清潔與消毒工作； 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作； 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.接受過正規客房服務工作培訓； 2.有1年以上客房工作經驗； 3.身體健康； 4、有星級酒店從業經驗優先。

1、通過提供優質的對客服務，?達到賓客滿意度，使客人滿意； 2、確保工作間的布草和客用品區域的清潔和整潔； 3、嚴格按照酒店的標準去清潔房間、公區及后勤工作區域，保證所有工作區域的整潔； 4、與直接領導（主管）保持溝通，維護房間以及工作區域的設施設備，及時向主管報告所有出現的工程問題，以便報修； 5、保證所有的房間在客人離開時是無損壞的； 6、與酒店的同仁建立良好的工作關系，促進和諧的工作環境； 7、在任何時候將酒店好的形象展示給大眾。

任職要求： ?? 1.五官端正，能吃苦耐勞，服從管理。 ?? 2.溝通能力好，有對客服務意識。 ? ?3.有酒店客房工作經驗 請您攜帶一寸免冠照片，個人簡歷、身份證、學歷證復印件前來參加面試 面試地址：朱雀大街南段匯成天璽酒店1層行政人力資源部 公交線路：18、46、106、203、210、219、258、401、908等至南郊儲配廠站 面試時間：周一至周五?下午13:00-17:30; 招聘熱線：029-68719322 投遞簡歷請至：3600223273@qq.com

1.檢查房間內小酒吧飲品的消耗情況，準確清點、開帳，并及時補充。 2.正確使用清潔設備和用具，保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔。 3.對所轄區域內設施設備應及時準確地報修，并陪同工程維修人員進房維修，檢查修復質量。 4.按標準和程序清潔當日安排的工作區域。 5.保持設施設備最佳清潔狀態并按要求維修。 6.了解酒店產品知識以便能隨時幫助客人

崗位職責 1、負責客衣，工服和其它布草的熨燙工作。 2、按工作程序和標準，設備使用前的各項準備工作。 3、能操作各種類型的燙衣機，并根據應用手工熨燙。 4、準確地識別衣料，掌握燙衣的溫度和程序，保證熨燙質量。 5、熨燙衣物時，發現未洗干凈的衣物，送回洗滌組回洗。 6、禁止壓燙衣物上的易損的紉扣，拉鏈，飾物等如發現衣物上有破損，飾物不全時，應立刻報領班，主管。 7、掌握機器性能，做好機器保養和工作區域衛生情況

崗位職責 1、負責客衣，工服和其它布草的熨燙工作。 2、按工作程序和標準，設備使用前的各項準備工作。 3、能操作各種類型的燙衣機，并根據應用手工熨燙。 4、準確地識別衣料，掌握燙衣的溫度和程序，保證熨燙質量。 5、熨燙衣物時，發現未洗干凈的衣物，送回洗滌組回洗。 6、禁止壓燙衣物上的易損的紉扣，拉鏈，飾物等如發現衣物上有破損，飾物不全時，應立刻報領班，主管。 7、掌握機器性能，做好機器保養和工作區域衛生情況

1、負責酒店公共區域衛生 2、完成部門經理分配的工作 3、時刻保持所轄區域干凈整潔

Sign in for attendance in full uniform, uniform must be cleaned and presentable. Always check personal hygiene and be well groomed in appearance. Always wear a clean and tidy uniform and well-polished shoe. ? 身著干凈整潔的制服簽到。時刻保持個人衛生和良好的儀容。制服和工鞋應保持干凈整潔。 ? Always be friendly and keep smiling under any circumstances. ? 任何情況下都應面帶微笑并保持友好的態度。 ? Handle all complaints and requests immediately and tactfully. Make sure the guests are satisfied with the service before they leave the hotel. Request assistance from the Exec. Housekeeper if complaints and requests cannot be handled. ? 迅速巧妙地處理客人的投述和要求。確保客人離開酒店前對酒店提供的服務感到滿意。如果無法妥善處理客人的投述和要求應請求行政管家的幫助。 ? Clean and make up occupied rooms according to hotel standards by performing such duties as: ? 按照酒店的標準清潔住人房，包括： ? A:??Emptying and cleaning of wastebaskets, ashtrays, etc. Removes room service trays from rooms for collection by room service personnel. ? 清空并清潔垃圾桶，煙缸等。將送餐服務盤收出以便送餐部的員工移走。 ? B:??Making of beds Proper bed making as instructed according to the procedures. Ensure that all linens on the beds are clean and in good condition. Always check bed pads, blankets and bedspread, whether there are blooded marks and stains. ? 按照程序做床。確保床上的所有布草干凈整潔，經常檢查床墊，毛毯和床罩是否有血漬和污跡。 ? C:????Cleaning of bathroom which includes: ? 清潔浴室，包括： ? a.?Toilet bowls?馬桶 ? b.?Bathtubs and washbasins?浴缸和面盆 ? c.?Mirrors, shower curtains鏡子和浴簾 ? d.?Floors and wall tiles?地面和墻磚 ? e.?Ceiling and drainage?天花和地漏 ? Proper procedure in cleaning bathrooms and using right chemicals and dilution. Ensure that there is no hair in the bathtub and washbasin. Ensure that mirrors and fixtures are well polished and without stains. Dusting furniture and fittings. ? 按照正確的程序清潔浴室并使用正確的清潔藥水。確保浴缸和面盆中沒有頭發，鏡子和裝飾物光亮無污漬。所有家具和裝飾物均應抹塵。 ? D:Systematic way of dusting and using right supply and polishers. Ensure that the corners and inside the drawers are touched. Check and remember guest supplies, which are, need to be replaced during dusting furniture. ? 按系統的方式抹塵并使用相應的清潔用具，角落和抽屜的內側也應清潔，抹塵過程中檢查并記住需要補充的客用品。 ? E:Changing towels, replenishing supplies as per standard set-up such as matches, soaps, stationers, etc. ? 按照標準設置更換毛巾，補充客用品如火柴，香皂，文具等。 ? F:?Vacuuming of carpets starting from far of room and ends at entrance. Vacuuming upholstery and furnishing.?? ? 按從內到外的順序給地毯吸塵。也應對軟裝飾和家具吸塵。 ? Check and report all maintenance repairs and requests to the supervisor immediately. ? 檢查并立即向主管報告所有維修問題。 ? Check and report mini bar consumed item to F/O cashier. ? 檢查并向前臺收銀報告酒水消費。 ? Keep linen shelves and pantry neat and clean at all times.??Ensure that vacuum cleaner is clean and in good condition. ? 時刻保持布草架和工作間整潔干凈，確保吸塵器干凈且工作正常。 ? Reports of lost and found items to HSKP office immediately.? ? 所有客人失物應立即交至客房部辦公室。 ? Carry out turn down service in the evening.? ? 提供開夜床服務。 ? Handles other duties and projects as assigned by the management.?? ? 處理其它由管理層分派的工作。 ? Is prepared to implement assigned tasks during emergencies such as fires, power cuts and bomb threats.??? ? 在緊急情況如火災、停電和炸彈恐嚇時隨時準備執行分派的任務。 ? Should familiar with in-house facilities for the purpose of assisting guests.? ? 應熟悉酒店內各種設施以便協助客人。

崗位職責 1.按照酒店規程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗。 2.發現房間設備損壞，地毯、墻紙污跡應做好記錄，及時通知客房中心。 3.嚴格執行安全制度，確保客房安全。 4.及時反饋賓客信息和意見。 5.在早班不在時協助樓層完成對客服務工作和相關后勤保障工作。 6.完成領導交辦的其它工作任務。 崗位要求 1.高中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經驗或相關經驗 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規客房服務培訓。