一. 1.按酒店要求穿戴整潔的制服和名牌? ?Wearing clean uniforms and according to the hotel brand 2.使用規范的禮貌服務用語為客人提供服務，不放棄任何一次為客人服務的機會，使客人留下美好的感受? Use standard offers courteous service terms of service, do not give up any opportunity for a service for the guest so that guests leave feeling better 二. 1.按操作規程，在規定時間內，保質、保量具體完成對房間、衛生間的清潔打掃并根據清潔計劃做好房間專項、周期清潔，確保符合酒店標準 According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard 2.負責本樓層公共區域,工作間、儲物間、消毒間等的清潔整理 Responsible for this floor public areas, offices, storage room, sterilization room, clean finish of? 3.酒水的消耗向主管報告 MNB consumption reports to supervisor? 4.掌握房間狀態和客情動態，積極的為所在樓層的客人提供日常及個性化服務，最大限度滿足客人的要求 Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements 5.做好交接班和安全保衛工作 ?Shift work and security? 6.隨時保證萬能鑰匙的安全及負責開啟房門配合有關部門的員工正常執行工作 At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work wor 7.向樓層主管匯報任何布草、家具、設施或設備丟失或損壞 Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged? 8.向客房主管報告所在區域工程問題 To the room where the report where the regional engineering problems? 9.為客人提供開夜床服務 Offers opened turndown service? 10 及時的將客人遺留物品交至客房辦公室 Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room 11.填寫各班的交班記錄及房態報告 Fill in all the records of the shift of class and State reports? 12.提供住客服務如：加借物品、擦鞋、收洗衣等服務工作 Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service 13.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序 ?Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures? 三. 1.按照程序和標準清潔整理客房 In accordance with the procedures and criteria for clean finish rooms 2.保持所在工作區域的高度整潔 Maintain work area in which the height of tidiness ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.保持工作車的整潔和充分的補給 Keep the car clean and adequate supplie 4.維持所有的設備處于良好的狀態 Maintenance of all equipment in good condition

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產品的銷售工作，開發新客戶并維護現有客戶關系； 2、根據酒店銷售目標，制定并執行個人銷售計劃，完成月度、季度及年度銷售任務； 3、定期拜訪客戶，了解客戶需求，提供專業的酒店產品解決方案； 4、協助策劃并執行酒店促銷活動，提升酒店品牌影響力及市場占有率； 5、收集市場信息及競爭對手動態，及時反饋并提出銷售策略調整建議； 6、與酒店其他部門保持良好溝通，確保客戶需求得到高效落實； 【崗位要求】 1、對銷售工作充滿熱情，具備較強的市場開拓能力和客戶服務意識； 2、具備良好的溝通能力、談判技巧及團隊協作精神； 3、能適應一定的工作壓力，有較強的目標導向和執行力； 4、熟悉酒店行業或有相關銷售經驗者優先； 5、形象端正，舉止得體，具備良好的職業素養。

崗位概述 園藝師全面負責酒店熱帶植被景觀的養護與優化，通過專業化修剪、病蟲害防治及生態養護，保障酒店室內外植物生態健康與視覺美感，支持酒店雨林植被戶外體驗。 技能要求 - 精通熱帶植物習性（尤其雨林巨型觀葉類）。 生態防治技術（生物天敵引入經驗）。 水體植物養護經驗。 學歷要求 - 學歷不限。 職業經驗要求 - 2年以上熱帶地區園藝經驗或酒店景觀園藝經驗。

工作職責 （包括但不限于）： 1. 提供房間清潔服務和開夜床服務，確保按照酒店的標準和要求完成服務。 2. 整理家具，補充房間日用品，確保房間清潔和物品擺放達到酒店標準。 3. 檢查退房，報告和補充迷你吧物品，確保按照酒店的標準進行操作。 任職要求： 1. 有相關工作經驗者優先考慮。 2. 良好的溝通技巧，普通話流利。

Adventurous and spontaneous Outgoing and people-oriented personality Effective interpersonal skills and a great team player Relevant experience or a real passion to learn                                           Has strong responsibility 敢做敢為的、 積極主動、 富于激情的。        性格開朗、富有朝氣、 有個性的。             良好的人際交往能力和團隊合作意識。          樂于學習或接受新事物。                          有很強的工作責任心。

崗位職責： 1、及時清潔客房和套房，確保賓客滿意度。 2、按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、工作間和餐具柜進行清潔。 3、補充客用品。 4、及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。 5、向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況。

Duties & Responsibilities崗位職責： 1.?Responsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas 負責所分配的客房和服務區域的整潔 2.?Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures 按照程序和標準打掃和補充客房用品 3.?Offer all possible assistance to guests and respond to guests request 盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求 4.?Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment to the Floor Team Leader如發現有布草,家具,固定物或裝置的丟失或損壞的情況，及時向樓層主管匯報。 5.?Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成上級交待的其它任務 Qualifications崗位要求: 1.?Minimum high school and skill training school education 高中及以上學歷 2.?Experience preferred but not necessary 具有相關工作經驗者優先考慮 3.?Able to handle and manage heavy loads. 吃苦耐勞，有責任心

任職資格：? 1.同職位工作經驗；? 2.誠實，積極的工作態度。? 3.能承受一定的工作壓力，有平燙工作經驗優先。

酒店距青島膠東國際機場約90分鐘車程，毗鄰市政府和金融中心區以及旅游景點和海濱，緊鄰一站式休閑購物商場萬象城，與地鐵2號線和3號線五四廣場站僅數十米之遙，可直達青島火車站、青島火車北站，沿途還可抵達八大關、棧橋、海水浴場等景點。 酒店共有686間客房和套房，分別位于青香閣和盛世閣兩棟相互連通的大樓。盛世閣擁有專用的通道和獨立的大堂，客房面積達54平方米。 在香格里拉，員工是我們事業成功的基礎。我們的指導思想是聘用工作態度好的員工，并對他們進行技能培訓。我們將確保員工的培訓發展、留住員工以及對其職業生涯進行規劃。 在這里我們將為您提供：廣闊的個人發展空間；集團內、外培訓機會；融洽的工作氛圍；豐富的員工活動；完備的員工設施；香格里拉集團發展平臺；具有競爭力的福利待遇。 我們目前正在尋找一名?客房部員工 加入我們的客房部團隊。 崗位職責 1.服從主管的工作安排。 2.按照客房清潔流程和質量標準，做好客房和責任區內日常清潔及計劃清潔工作。 3.保持樓層責任區域內環境通道和工作間的干凈整潔。 4.負責退客房的檢查和報賬工作。 5.協助主管做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.協助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照規格要求布置客房，檢查房內各類家具和設備的完好情況，及時報告和報修。 8.負責及時上報，處理突發事故。? 崗位要求 1.善于領會賓客心理，掌握樓層服務操作規程、安全保衛工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養知識。 2.品行端正，熟練掌握打掃房間程序，能簡單運用英語對客服務。

1.檢查房間內小酒吧飲品的消耗情況，準確清點、開帳，并及時補充。 2.正確使用清潔設備和用具，保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔。 3.對所轄區域內設施設備應及時準確地報修，并陪同工程維修人員進房維修，檢查修復質量。 4.按標準和程序清潔當日安排的工作區域。 5.保持設施設備最佳清潔狀態并按要求維修。 6.了解酒店產品知識以便能隨時幫助客人

1. ???? 每天工作前應儀表儀容整潔，以最佳的儀容出現在客人的面前。 2. ???? 準確填寫樓面服務員工作時間表，查房報表，客用品消耗報表。 3. ???? 進房前應先敲門并報身份方可進入客房。 4. ???? 在任何區域遇見客人要使用敬語態度和藹。 5. ???? 將餐車餐盤從房間撤出，并送至指定地點。 6. ???? 按規定程序打掃客人房間和鋪床。 7. ???? 檢查有無破損布單并負責將其交布草運輸工。 8. ???? 合理準確使用各種清潔劑和清潔機器。 9. ???? 及時報告客人的異常情況。 10. ? 把房間實際狀態和電腦資料不符的房間及外宿少量行李的報告領班。 11. ? 檢查房間和樓層設施是否完好，如有損壞及時保修。 12. ? 為客人提供各種服務應迅速、高效、準確。 13. ? 保持客房，公共區域及服務室的整潔。 14. ? 交接鑰匙和傳呼機應簽名登記，不得有任何差錯。 15. ? 客人遺留物品應立即報總臺或客房中心。 16. ? 做好安全防火工作，確保工作區域內客人及財產的安全。 17. ? 做好為工程部，行李房等其它部門同事開門的協助工作。 18. ? 完成上級布置的其它任務。

崗位職責： 1、負責酒店各部門布草洗滌的質量及布草的收發、存貨、物品的核算工作。 2、認真審核倉管組傳遞而來的入庫單、直撥單、出庫單等單據，檢查手續是否齊全、書寫是否規范、金額計算有無錯誤，并與倉管組錄入財務軟件的“存貨核算”模塊的記錄進行核對。 3、組織并參與每月的庫存盤點工作，對盤點情況進行分析報告，監督庫存管理，協助做好節支降耗的工作；避免出現庫存量過大，占用資金或產生霉變等情況發生。 4、向有關部門報送進出庫報表等，保證帳帳相符、帳實相符。 5、負責培訓和指導倉管員的財務知識與賬務處理。 6、參與經營物資的采價。 7、工服管理，客遺物品保存發放等工作。 8、有洗衣房背景優先。 崗位要求： 1、中專以上學歷，具備酒店庫管工作經驗。 2、理解采購，保管和分發程序。 3、電腦操作能力好。 4、良好的貨品控制能力和基本食品知識。 5、有籌開經驗者優先。

裁縫 1、負責縫紉床單、臺布、制服、窗簾、床罩。 2、保持縫紉設備處于良好的工作狀態，如果有問題，要報告主管。 3、幫助收發制服。 4、縫補員工工作服。 5、完成上級交給的其它工作。 干洗工 1.在干洗，燙衣領班的領導下，負責客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2.準備工作，按工作程序開啟，操作機器設備。 3.按規定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。 4.掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養方法，定期做好設備的維護保養工作。 5.密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況，出現故障及時停機報修。 6.定期清理過濾器.蒸餾器.打掃工作區域衛生。 7.對于現的洗衣質量問題，應及時向領班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當措施補救。 水洗工 1.在洗衣部主管領導下，負責客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質量，保證快衣服務的準時完成與及時送回。 2.督導員工嚴格按工作程序與標準工作，確保客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質量。 3.熟悉各種機器設備的使用方法，督導員工按規定操作機器確保人身與設備的安全。 4.督導員工工作結束后，認真做好機器設備的清潔維護工作，保持工作區域的衛生清潔，整齊。 5.檢查工作區域內消防及其它影響安全生產的隱患，發現問題及時處理。 6.申領所需物品，并控制使用，增強成本意識。

退休人員，勞務工優先 客房保潔員 公共區域保潔員 洗衣房員工

崗位職責： 1、遵守標準操作程序，清理指定客房。 2、每天清洗和保養棉織車以及清潔工具和設備。 3、負責登記、保管、交付客人物品，未經批準不予扣留。 4、檢查區域內設備和設施的運行情況，及時報告維修項目，發現異常情況及時報告和處理 5、認真聽取客人的意見，及時反饋客人的信息和建議給經理。 任職資格： 1、身體健康，吃苦耐勞，性格開朗。 2、星級酒店工作經驗2年以上者優先。 3、服從領導安排的工作。

崗位職責: 1、負責客房清潔工作 2、負責對結帳房間的查房工作 3、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作 崗位要求： 工作細心負責任

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Housekeeping Attendant is responsible to conduct cleaning duties in the assigned Place of Work, and provide a courteous, professional, efficient and flexible service to our customers. Ideally with a relevant diploma or professional certification in Hospitality or Tourism management. Minimum 1 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.