崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查；? 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求： 1、大專畢業學歷或同等以上； 2、有3年以上豪華酒店客房主管工作經驗，擁有國聯品牌服務經驗優先考慮； 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦； 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準； 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力； 6、熟悉客房部衛生標準及要求。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中及以上畢業學歷。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

1.主要負責及時接聽酒店內部打入的電話，快速記錄所有賓客需求，及時準確地傳達服務需求，并跟蹤服務的完成。 2.接聽客房部的所有電話并迅速的記錄所有的留言。 3.接收關于貴賓到達的信息，并通知部門相關人員做好適當準備。 4.遵守保護客人隱私的原則，滿足客人的需要或請求，并向上級匯報投訴情況。 5.完成上級指派的任務。

【崗位職責】 1、負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 2、負責檢查洗滌的方法和過程。 3、負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 4、直接向客房部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 5、和下屬員工交流工作情況和工作表現等。 6、和工程部經理保持聯系，改善工作方法和設備。與人員溝通，解決設備維修、保養和替換的問題。 7、根據客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 8、按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 9、負責保持工作需求和人工需求的平衡。 10、負責檢查洗衣房辦公室的工作，如生產報告、工作安排和其它記錄。 11、負責管理和調查所有有關客衣損壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協商賠償額。 12、負責和員工溝通，交流新的工作方法核心的工作流程。 13、管理和領導客衣取送部門的工作。 14、了解市場上洗滌劑的最新發展，選擇高效、高質的洗滌劑，用于提高洗滌的質量。 15、了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑，以及洗滌報價。 16、建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 17、向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設備的建議。 【崗位要求】 1、至少有3年以上高星級酒店洗衣房管理工作經驗，能完成洗衣房所有的工作； 2、具備服裝面料方面洗滌知識； 3、具備非常豐富的布草洗滌經驗。 4、具備高星級酒店洗衣房籌建經驗者優先考慮。 聯系人：行政人事部 陳總監 聯系方式：15805844987（微信同號）

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查；? 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求： 1、大專畢業學歷或同等以上； 2、有3年以上四、五星級酒店客房主管工作經驗； 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦； 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準； 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力； 6、熟悉客房部衛生標準及要求。

【崗位職責】 1、掌握房態，每天定時編發房態表，并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作，準確回答賓客問詢。 3、負責客房所有鑰匙的管理和收發工作。 4、負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負責整個酒店鮮花的預訂和鮮花質量把關工作。 6、負責部門考勤和餐卡統計工作，領發員工工資、獎金、補貼。 7、負責每日樓層人員的統籌安排及休班。 8、負責對講機、值臺電話的管理。 【崗位要求】 1、有相關工作經驗者優先。 2、身體健康，五官端正，無不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協調能力。 4、有一定的英語基礎。

【崗位職責】 1、負責樓層的整體經營和運作；分配員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、做事認真仔細。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 按照香格里拉集團及本地酒店所制定的標準、方針、政策,?客房部文員要負責客房電話接聽，負責樓層及辦公室之間的協調工作，力爭為我們的客人提供友善、高效的客房服務。 【職位要求】 1、熱愛酒店業 2、誠實、主動并有主人翁精神 3、有團隊精神 4、具有服務意識，樂于助人

【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头啃l生標準符合酒店要求； 2、及時補充客房內的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并檢查設施設備是否完好； 3、按照標準流程更換床單、被套、枕套，保持床鋪整潔； 4、檢查客房內設備（如電視、空調、燈具等）是否正常運行，發現問題及時報修； 5、協助處理客人的合理需求，如提供額外物品或協助解決客房問題； 6、保持工作區域及工具清潔整齊，遵守酒店的安全與衛生規范； 7、完成上級安排的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、年齡18-50歲，身體健康，能適應體力勞動； 2、具備良好的服務意識，工作細致認真，責任心強； 3、能適應倒班工作制（含早、中班）； 4、無經驗者可接受培訓，有酒店客房服務經驗者優先； 5、具備基本的溝通能力，能理解并執行工作指令； 6、遵守酒店規章制度，服從工作安排，具備團隊合作精神。