工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客房日常衛(wèi)生清潔的監(jiān)督及對客服務(wù)，包括客房、樓層公共區(qū)域清潔檢查、VIP接待的準(zhǔn)備、計劃衛(wèi)生及保養(yǎng)工作的安排對接； 2.對所轄區(qū)域員工的各項操作進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)、培訓(xùn)，使所轄區(qū)域員工各項操作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，提高工作質(zhì)量及效率； 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查； 4.具備較強的服務(wù)意識，引導(dǎo)服務(wù)員了解客人的住宿需求，提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)； 5.完成所負(fù)責(zé)的專項工作，輔助部門的整體運營； 6.對所轄區(qū)域的物料保管及消耗品進(jìn)行有效控制，所轄區(qū)域物料管理符合6T要求； 7.合理安排工程維修（家私、地毯等），設(shè)備保養(yǎng)工作，出現(xiàn)設(shè)備問題及時報修跟蹤維修情況，力求使設(shè)備達(dá)到最佳的工作狀態(tài)，保證客人正常使用； 8、檢查轄區(qū)內(nèi)工作間各類物品的儲存、保管及消耗，及時申領(lǐng)補充，保證正常運轉(zhuǎn) 9、每天負(fù)責(zé)員工房間排房分工工作，及時轉(zhuǎn)換房態(tài)，確保前臺有充足的空凈房供客人選擇； 10、處理相關(guān)物資申領(lǐng)及二級倉庫物資管理； 11、完成上級或甲方安排的其他工作 【崗位要求】 1. 男、女不限，年齡不超過45周歲，高中及以上學(xué)歷或同等文化程度； 2. 有星級酒店客房領(lǐng)班主管的工作經(jīng)驗； 3. 對客房業(yè)務(wù)和流程熟練； 4. 熟悉酒店操作軟件和相關(guān)辦公軟件，能獨立處理客房各類事件； 5. 頭腦靈活善于溝通，服從工作安排。

【崗位職責(zé)】 1. 遇見客人微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)，維護(hù)酒店的形象； 2. 為客人提供日常的服務(wù)接待工作，保證房間衛(wèi)生清潔、整齊、美觀、為客人創(chuàng)造一個安靜、舒適、安全的居住環(huán)境。盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求； 3. 嚴(yán)格按照衛(wèi)生清潔程序、標(biāo)準(zhǔn)，完成房間的清潔、物品補充及衛(wèi)生周期性清潔工作； 4. 負(fù)責(zé)客房內(nèi)及樓層公區(qū)、自用工作間、消毒間等的清潔工作，保質(zhì)保量； 5. 熟悉房間和各種設(shè)備使用和保養(yǎng)，每天清潔房間時必須檢查設(shè)備的完好情發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞的及時報修，上報； 6. 及時向樓層主管匯報任何布草,家具,固定物品或設(shè)施設(shè)備的丟失或損害； 7. 熟悉客情房態(tài)，對住客的貴重物品提醒其鎖入保險箱，對客人的遺留、棄物品要及時按程序如數(shù)上交，不得私自處理，對客人損壞房間設(shè)備的及時報告； 8. 值班期間保管好房間鑰匙，如有遺失要立即上報，不得擅自為其他人開啟房門； 9. 保證工作效率，每天完成房間的清潔工作，及時為客人辦理委托事項； 10. 每天下班前要整理好工作間，清潔工具，做好物品、布草、客衣的點數(shù)交接班工作； 11. 完成上級或甲方安排的其他工作。 【崗位要求】 1.男、女不限， 年齡不超過52周歲，初中以上學(xué)歷或同等文化程度程度； 2.為人誠懇，品行端正，吃苦耐勞； 3. 認(rèn)真仔細(xì)，工作責(zé)任心強，有服務(wù)意識； 4. 有一定的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客房日常衛(wèi)生清潔的監(jiān)督及對客服務(wù)，包括客房、樓層公共區(qū)域清潔檢查、VIP接待的準(zhǔn)備、計劃衛(wèi)生及保養(yǎng)工作的安排對接； 2.對所轄區(qū)域員工的各項操作進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)、培訓(xùn)，使所轄區(qū)域員工各項操作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，提高工作質(zhì)量及效率； 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查； 4.具備較強的服務(wù)意識，引導(dǎo)服務(wù)員了解客人的住宿需求，提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)； 5.完成所負(fù)責(zé)的專項工作，輔助部門的整體運營； 6.對所轄區(qū)域的物料保管及消耗品進(jìn)行有效控制，所轄區(qū)域物料管理符合6T要求； 7.合理安排工程維修（家私、地毯等），設(shè)備保養(yǎng)工作，出現(xiàn)設(shè)備問題及時報修跟蹤維修情況，力求使設(shè)備達(dá)到最佳的工作狀態(tài)，保證客人正常使用； 8、檢查轄區(qū)內(nèi)工作間各類物品的儲存、保管及消耗，及時申領(lǐng)補充，保證正常運轉(zhuǎn) 9、每天負(fù)責(zé)員工房間排房分工工作，及時轉(zhuǎn)換房態(tài)，確保前臺有充足的空凈房供客人選擇； 10、處理相關(guān)物資申領(lǐng)及二級倉庫物資管理； 11、完成上級或甲方安排的其他工作。 崗位要求 1. 男、女不限，年齡不超過50周歲，高中及以上學(xué)歷或同等文化程度； 2. 有星級酒店客房領(lǐng)班主管的工作經(jīng)驗； 3. 對客房業(yè)務(wù)和流程熟練； 4. 熟悉酒店操作軟件和相關(guān)辦公軟件，能獨立處理客房各類事件； 5. 頭腦靈活善于溝通，服從工作安排。

崗位職責(zé)： 1. 遇見客人微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)，維護(hù)酒店的形象。 2. 為客人提供日常的服務(wù)接待工作，保證房間衛(wèi)生清潔、整齊、美觀、為客人創(chuàng)造一個安靜、舒適、安全的居住環(huán)境。盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 3. 嚴(yán)格按照衛(wèi)生清潔程序、標(biāo)準(zhǔn)，完成房間的清潔、物品補充及衛(wèi)生周期性清潔工作。 4. 負(fù)責(zé)客房內(nèi)及樓層公區(qū)、自用工作間等的清潔工作，保質(zhì)保量。 5. 熟悉房間和各種設(shè)備使用和保養(yǎng)，每天清潔房間時必須檢查設(shè)備的完好情發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞的及時報修，上報。 6. 及時向樓層主管匯報任何布草,家具,固定物品或設(shè)施設(shè)備的丟失或損害。 7. 熟悉客情房態(tài)，對住客的貴重物品提醒其鎖入保險箱，對客人的遺留、棄物品要及時按程序如數(shù)上交，不得私自處理，對客人損壞房間設(shè)備的及時報告。 8. 值班期間保管好房間鑰匙，如有遺失要立即上報，不得擅自為其他人開啟房門。 9. 保證工作效率，每天完成房間的清潔工作，及時為客人辦理委托事項。 10. 每天下班前要整理好工作間，清潔工具，做好物品、布草、客衣的點數(shù)交接班工作。 11. 完成上級或甲方安排的其他工作。 任職要求： 1.男、女不限， 年齡不超過55周歲，初中以上學(xué)歷或同等文化程度程度； 2.為人誠懇，品行端正，吃苦耐勞； 3. 認(rèn)真仔細(xì)，工作責(zé)任心強，有服務(wù)意識； 4. 有一定的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 2.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 3.獨立完成各類房型的衛(wèi)生清掃工作。 崗位要求 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3.會使用智能手機。 4.身體健康，相貌端正。

崗位要求： 1、年齡40歲以下，能做些體力活 2、 吃苦耐勞的工作態(tài)度 3、負(fù)責(zé)布草裝車，運輸布草，洗衣房到酒店這樣一段距離。 4、會開車優(yōu)先錄用

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作； 2、負(fù)責(zé)擬定本部門的各類設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、物料消耗計劃，合理控制成本； 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查； 4、負(fù)責(zé)擬定或修訂客房部各崗位職責(zé)及操作規(guī)范，負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核工作； 5、負(fù)責(zé)本部門制定工作計劃，對員工的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理； 6、督導(dǎo)客房中心迅速、準(zhǔn)確地為客人提供各類服務(wù)，處理好客人投訴，保證本部門向賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、普通話流利

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔衛(wèi)生間、地面、家具等，確保客房整潔、舒適； 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保客房設(shè)施正常使用； 3、補充客房內(nèi)的日常用品，如毛巾、洗漱用品、茶葉、礦泉水等，確保物品充足； 4、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供個性化服務(wù)，如協(xié)助客人搬運行李、響應(yīng)客人需求等； 5、遵守酒店/物業(yè)的衛(wèi)生與安全規(guī)范，確保工作區(qū)域符合清潔與消毒標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助完成上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)一定強度的體力勞動，無傳染性疾病； 2、具備良好的服務(wù)意識，態(tài)度熱情、耐心細(xì)致，能夠主動為客人提供幫助； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從管理，具備團(tuán)隊協(xié)作精神； 4、無需相關(guān)工作經(jīng)驗，有酒店或物業(yè)客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、節(jié)假日根據(jù)排班正常上班。

崗位職責(zé) 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運行管理目標(biāo). 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1.10年以上，星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗，5年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗。 2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

主要工作地為：樂山市中區(qū)佛萊雅滟瀾洲店（市中區(qū)青江路南段1380號） 1、負(fù)責(zé)酒店家政服務(wù)的整體規(guī)劃與管理，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 2、監(jiān)督家政團(tuán)隊日常運作； 3、制定并執(zhí)行家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)意識； 4、處理客戶反饋，解決家政服務(wù)中的問題，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量； 5、主導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展及客戶開發(fā)工作。 任職要求： 1、具備家政管理相關(guān)經(jīng)驗，熟悉家政工作流程及運營； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵團(tuán)隊并提升工作效率； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理客戶與員工間的各種事務(wù)；

工作內(nèi)容： 1. 確保洗衣服務(wù)及時送至客人。及時確保所有報告準(zhǔn)備完成。確保按照標(biāo)準(zhǔn)正確使用化學(xué)濟 洗滌衣物。確保洗衣區(qū)的物料齊全。及時解決客人關(guān)于洗衣方面的問題和投訴； 2. 督導(dǎo)洗衣服員按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)工作； 3. 管理外部布草和內(nèi)部布草，制服，客衣的相關(guān)工作； 4. 在洗衣房經(jīng)理休息的時候負(fù)責(zé)洗衣房的運轉(zhuǎn)； 5. 掌握對洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解； 6. 確保所有客人衣物被仔細(xì)對待，把損壞率降到最低； 7. 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì) 量，避免事故； 8. 維持客房布草和制服的質(zhì)量； 9. 向洗衣房經(jīng)理，或工程部匯報有關(guān)設(shè)備故障的問題。 任職要求： 1.男、女不限，年齡不超過48周歲，高中及以上學(xué)歷或同等文化程度； 2.具有2年以上同星級酒店工作經(jīng)驗； 3.具有本崗位專業(yè)知識，持有洗衣師證書； 4.身體健康，相貌端正； 5.監(jiān)督所有對客洗衣、布草服務(wù)，確保酒店員工提供干凈，整潔的工服。

【崗位職責(zé)】 ?1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃； ?2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； ?3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查； ?4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)； ?5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； ?6、組織編制部門工作程序及工作考評。? 【崗位要求】 ?1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上； ?2、有2年以上同酒店客房管理工作經(jīng)驗； ?3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦； ?4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； ?5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

工作內(nèi)容： 1. 遇見客人微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)，維護(hù)酒店的形象。 2. 為客人提供日常的服務(wù)接待工作，保證房間衛(wèi)生清潔、整齊、美觀、為客人創(chuàng)造一個安靜、舒適、安全的居住環(huán)境。盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 3. 嚴(yán)格按照衛(wèi)生清潔程序、標(biāo)準(zhǔn)，完成房間的清潔、物品補充及衛(wèi)生周期性清潔工作。 4. 負(fù)責(zé)客房內(nèi)及樓層公區(qū)、自用工作間等的清潔工作，保質(zhì)保量。 5. 熟悉房間和各種設(shè)備使用和保養(yǎng)，每天清潔房間時必須檢查設(shè)備的完好情發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞的及時報修，上報。 6. 及時向樓層主管匯報任何布草,家具,固定物品或設(shè)施設(shè)備的丟失或損害。 7. 熟悉客情房態(tài)，對住客的貴重物品提醒其鎖入保險箱，對客人的遺留、棄物品要及時按程序如數(shù)上交，不得私自處理，對客人損壞房間設(shè)備的及時報告。 8. 值班期間保管好房間鑰匙，如有遺失要立即上報，不得擅自為其他人開啟房門。 9. 保證工作效率，每天完成房間的清潔工作，及時為客人辦理委托事項。 10. 每天下班前要整理好工作間，清潔工具，做好物品、布草、客衣的點數(shù)交接班工作。 11. 完成上級或甲方安排的其他工作。 任職要求： 1.男、女不限， 年齡不超過55周歲，初中以上學(xué)歷或同等文化程度程度； 2.為人誠懇，品行端正，吃苦耐勞； 3. 認(rèn)真仔細(xì)，工作責(zé)任心強，有服務(wù)意識； 4. 有一定的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。

工作職責(zé)： 前期 1、第1個月：安排跟著現(xiàn)場管理領(lǐng)隊深入學(xué)習(xí)酒店客房或PA部門的基層工作； 2、第2個月：獨立完成現(xiàn)場領(lǐng)隊的安排的工作內(nèi)容，熟悉部門各方面的細(xì)節(jié)； 3、第3個月：負(fù)責(zé)跟領(lǐng)隊學(xué)習(xí)協(xié)助安排員工工作，處理部門的突發(fā)情況； 后期 1、負(fù)責(zé)獨立完成部門安排的工作內(nèi)容； 2、負(fù)責(zé)合理安排部門員工的工作； 3、負(fù)責(zé)獨立解決員工的投訴和部門的突發(fā)情況； 4、負(fù)責(zé)跟蹤每月的考勤，開票信息等。 5、負(fù)責(zé)獨立對接酒店領(lǐng)導(dǎo)和公司安排的工作事宜； 崗位要求： 1、男女不限，年齡18-30歲之間，有酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、具備良好服務(wù)意識、學(xué)習(xí)力、適應(yīng)力、溝通表達(dá)能力、問題解決能力； 3、有較強的溝通表達(dá)能力，思維靈活； 4、熱愛酒店行業(yè)，愿意在酒店行業(yè)長期發(fā)展； 5、可以接受小白。 福利待遇： 1、薪資待遇6K-10K，具體薪資面談； 2、提供星級酒店餐食，提供宿舍； 3、過年紅包、中秋月餅等節(jié)日禮品。 工作地點： 根據(jù)個人情況安排，廣州、深圳、珠海、廣西、海南、鄭州等地均有合作項目，歡迎來電或添加微信咨詢（微信號15986338812）

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，確保客房成本及各項費用控制在預(yù)算之內(nèi)； 3、根據(jù)公司的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查； 4、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 5、提高客人滿意度，并對客房的客人滿意度全權(quán)負(fù)責(zé)。 【崗位要求】 1、45歲以下，高中以上學(xué)歷，有3年以上同等崗位客房管理工作經(jīng)驗，男女不限； 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力； 4、能培訓(xùn)本部員工業(yè)務(wù)知識，能處理解決一般的客人投訴。 上班時間：下午15點一24點，常中班 做六休一 薪資福利：提供住宿和工作餐 工作地點：青浦區(qū)金澤鎮(zhèn)練西公路

1、為清掃員分配任務(wù)； 2、按順序巡視整個公共區(qū)域； 3、按工作需求安排員工上班； 4、確保在大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器； 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 6、處理所有清潔方面緊急事件； 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成； 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷；32-48歲 2、至少2年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗； 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、視力良好? 本崗位雙休

1.做好管理工作，制訂全年工作計劃并有序推動落實，做好部門人員管理，合理使用人力資源，并做好人員的工作考核； 2.做好對本部門員工的管理，組織培訓(xùn)，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)范，向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 3.經(jīng)常檢查客房、工作間、樓道、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等服務(wù)區(qū)域，確保責(zé)任區(qū)的清潔、整體符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 4.負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的管理，與工程部密切配合及時做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作，提高完好率； 5、定期召開部門會議，部署相關(guān)工作，及時了解下屬的工作和思想情況，增強部門的凝聚力和向心力； 6、妥善處理客人的投訴、及時收集、轉(zhuǎn)達(dá)客人反饋的意見，協(xié)同各部門改進(jìn)管理服務(wù)工作，保證優(yōu)化管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 7、大專以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)崗位優(yōu)先，有2年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗； 8、有經(jīng)營意識，成本意識，有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通交流能力，計劃與執(zhí)行能力，服務(wù)意識、團(tuán)隊意識等:具備基礎(chǔ)的客訴處理、溝通管理能力。

工作內(nèi)容： 1.按照甲方業(yè)務(wù)要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對業(yè)務(wù)安全、服務(wù)質(zhì)量的業(yè)務(wù)結(jié)果制定具體、可操作的管理方案，總負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包區(qū)域的日常經(jīng)營和運作，包括客房，布草房，洗衣房，等各分部門工作。 2.根據(jù)酒店和部門的工作程序和制度，管理督導(dǎo)整個項目的日常工作 。 3.安排員工班次及休假，并根據(jù)酒店的出租率合理安排人員。 4.監(jiān)督評估員工工作表現(xiàn)，對員工表現(xiàn)進(jìn)行基本的評估，完成與員工個人績效面談及提升計劃實施。 5.有效管理外包服務(wù)團(tuán)隊，指導(dǎo)，監(jiān)督外包團(tuán)隊日常工作并完成相應(yīng)評估考核，公正、合理的處理員工之間的人際關(guān)系，鼓舞員工士氣 ，穩(wěn)定團(tuán)結(jié)員工，降低員工離職率 。 6.協(xié)助甲方管理人員計劃并安排員工業(yè)務(wù)操作技能和程序及酒店規(guī)章制度的培訓(xùn) 。 7.檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài)。 8.檢查所有VIP房和長住房的情況，記錄并滿足VIP和長住客的特別要求及忌諱 。 9.每日抽查房間，做好記錄，確保客房的清潔和物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。 10.合理安排并檢查樓層計劃衛(wèi)生工作，安排房間地毯及通道地毯的清潔，并做好記錄。 11.記錄所有事故及異常情況，及時向上匯報溝通。 12.嚴(yán)格控制房間及其他房門的鑰匙、按時做好更換工作，管控客用物品和清潔物品的領(lǐng)用和消耗 。 13.負(fù)責(zé)員工的理論培訓(xùn)和實際操作培訓(xùn)，新員工的培訓(xùn)及考核。 14.每月準(zhǔn)時向甲方提供基礎(chǔ)驗收資料。 15.完成上級或甲方安排的其他工作。 任職要求： 1.男女不限，年齡不超過45周歲，大專及以上學(xué)歷或同等文化程度。 2.具備豐富的項目管理經(jīng)驗，在同行業(yè)四星或四星以上酒店具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗2年以上. 3.熟悉掌握客房服務(wù)所有相關(guān)技能與知識。 4.具有良好的人員管理能力、溝通能力與執(zhí)行能力。

會使用機器，洗地毯做大理石鏡面拋光，做結(jié)晶。要求：55歲以內(nèi)，過年不回家，包吃住，6500/月

崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)，按順序巡視整個公共區(qū)域 2、按工作需求安排員工上班 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 5、處理所有清潔方面緊急事件 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 7、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔，每日與客房部經(jīng)理會面交流 10、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 11、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、至少初中學(xué)歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作