【崗位職責】 1、為員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛生標準 10、與其它各部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 12、檢查樓梯確保衛生及清潔 13、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 14、完成上級分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專及以上學歷 2、至少1年以上公共區域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、溝通交流能力良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，制定并執行部門工作計劃，確保客房服務質量和衛生標準符合公司要求； 2、監督和指導客房服務人員的工作，包括房間清潔、布草更換、設備維護等，確保高效、規范的服務流程； 3、定期檢查客房設施設備的使用情況，及時上報維修需求，并跟進維修進度，確保客房設施完好； 4、負責客房部物資的管理，包括清潔用品、布草、客用品的采購、庫存及成本控制； 5、處理客戶投訴及突發事件，及時解決客戶需求，提升客戶滿意度； 6、制定并實施員工培訓計劃，提升團隊服務技能與職業素養； 7、與其他部門保持良好溝通，協調解決跨部門問題，確保整體運營順暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、5年以上客房管理工作經驗，熟悉客房服務流程及標準，有養老機構或高端酒店經驗者優先； 3、具備較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性，提升團隊凝聚力； 4、注重細節，責任心強，具備優秀的服務意識和問題解決能力； 5、年齡30-45歲，身體健康，能適應一定的工作壓力； 6、熟練使用辦公軟件，具備基本的財務管理和成本控制知識。

1參與制訂事業部服務運營制度及相關流程規范，負責相關管理制度、相關流程、標準規范在社區居民服務過程中落實執行并優化更新； 2負責組織、協調社區各職能部門，共同確保約定服務項目的實現，并不斷提升服務質量； 3帶領所轄部門建立和維護與居民的良好關系，逐步建立起社區與居民之間的相互信任； 4帶領社工部團隊開展課程文化活動、搭建社區社交平臺、維護義工組織 等工作； 5帶領管家部團隊為居民提供生活管家服務和社區共建服務，響應和滿足居民的日常生活服務需求、安全與健康居住需求等； 6負責擬定服務板塊人員配置、推動人員招聘與發展，開展服務板塊員工的培訓，持續提升員工能力； 7 負責承接、跟蹤、督導居民投訴事件及突發事件的處理； 8 完成領導交辦的其他任務。 任職要求： 本科以上，至少5 年及以上服務運營相關工作經驗，酒店管理、護理管理、社工管理等相關專業 35-45 歲優先 具備較強的團隊管理能力，善于組織協調及溝通，善于處理各類爭議沖突事件； 具備良好的語言及書面表達能力，性格開朗； 具備較高的責任感和服務意識，抗壓能力、學習能力、表達能力強； 具有酒店、醫療及養老行業服務運營經驗的優先考慮。

【崗位職責】 1、依據入室保潔操作規程，帶領入室保潔團隊對住戶房間、臨客房進行定期保潔，并對保潔質量進行檢查督導。 2、統籌安排養老社區公寓樓內走道、樓梯、衛生間等公共區域的保潔工作。 3、根據統一安排，組織臨時性衛生工作，組織住戶房間年度大清潔工作。 4、安排公寓樓地毯、大理石、PVC和木地板的清潔工作并保證清潔質量。如遇夜里突發事件及時上報。 5、空置房管理：在住戶入住、換房、退房等不同階段，掌握房屋狀態，協調運行保障團隊對房屋進行檢查、清點、維修、驗收，確保房間各項標準達到入住條件。 6、完成領導交辦的其它工作。 【崗位要求】? 1、大專及以上。 2、2年及以上相關工作經驗。 3、熟悉保潔工作規范和流程； 4、熟練使用電腦和辦公軟件； 5、堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識。 【福利待遇】? ?世界五百強企業平臺、五險一金、補充商業險、交通補貼、通訊補貼、餐費補貼、生日津貼、節日津貼/禮包、健康體檢、員工宿舍等。? 【公司簡介】 泰康保險集團股份有限公司成立于1996年,總部位于北京,至今已發展成為一家涵蓋保險、資管、醫養三大核心業務的大型保險金融服務集團。 泰康保險集團連續六年榮登《財富》世界500強榜單,位列第431位。面向長壽時代,泰康創新商業模式,整合保險支付與醫養服務,打造長壽、健康、財富三大閉環。 泰康之家是泰康保險集團旗下專注養老、護理、康復實體建設運營和創新服務的專業品牌,目前已在全國35個核心城市布局40個項目。? 泰康之家·甌園是泰康保險集團在長三角布局的第7家,全國布局的第22家,大規模、全功能、國際標準的高品質醫養社區,社區嚴格遵循美國CCRC持續照料退休社區的養老理念,秉持"五位一體"的服務理念，打造國人退休生活的新方式。 泰康之家·甌園總投資近20億元。園區總占地面積約7.5萬平米,總建筑面積約18.5萬平米,容積率1.8,可提供約1500個養老單元,社區一期預計于2024年8月投入使用。

執行服務中心各項工作，提升住戶及訪客的滿意度。 【崗位職責】? 1、遵循質量要求完成服務中心的各項工作。 2、受理住戶及訪客的投訴和意見，協調處理，及時上報。 3、維護大堂秩序和整潔，及時響應突發情況。 4、妥善使用和保管各項物資及物料，確保住戶及訪客的正常使用。 5、收集和反饋住戶及訪客對于服務產品的需求。 6、做好信息系統的錄入和業務報表的填寫。 7、生活服務：根據統一安排，為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。 8、完成領導交辦的其他工作。 【崗位要求】? 1、熟練使用電腦和辦公軟件； 2、堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識； 3、良好的溝通協調、結果跟進能力和靈活性。 4、中專及以上，大專及以上優先；老年服務、酒店管理相關專業優先；有高端酒店、會所前廳服務或物業客戶服務經驗優先。 5、形象氣質良好，熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規范。 【福利待遇】 世界五百強企業平臺、五險一金、補充商業險、交通補貼、通訊補貼、餐費補貼、生日津貼、節日津貼/禮包、健康體檢、員工宿舍等。? 【公司簡介】 泰康保險集團股份有限公司成立于1996年,總部位于北京,至今已發展成為一家涵蓋保險、資管、醫養三大核心業務的大型保險金融服務集團。 泰康保險集團連續六年榮登《財富》世界500強榜單,位列第431位。面向長壽時代,泰康創新商業模式,整合保險支付與醫養服務,打造長壽、健康、財富三大閉環。 泰康之家是泰康保險集團旗下專注養老、護理、康復實體建設運營和創新服務的專業品牌,目前已在全國35個核心城市布局40個項目。 泰康之家·甌園是泰康保險集團在長三角布局的第7家,全國布局的第22家,大規模、全功能、國際標準的高品質醫養社區,社區嚴格遵循美國CCRC持續照料退休社區的養老理念,秉持"五位一體"的服務理念，打造國人退休生活的新方式。 泰康之家·甌園總投資近20億元。園區總占地面積約7.5萬平米,總建筑面積約18.5萬平米,容積率1.8,可提供約1500個養老單元,社區一期預計于2024年8月投入使用。

崗位職責 1.對員工考勤、考績，根據他們工作表現的好壞，進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 崗位要求 1.中專畢業學歷或同等文化程度。 2.有較強的溝通能力和一定的組織能力及協調能力。 3.從事樓層主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

崗位職責： 1、負責酒店房間的清潔檢查工作； 2、負責樓層的正常保潔及消毒工作； 3、每日樓層服務員所做房間數的工作單的安排和大清內容的安排； 4、在客房部有人員不足情況下的應急房事件的應付處理； 5、每月每個部門所填的采購物品的收發，并作驗收； 6、負責每月送出洗衣布料的查點工作； 7、樓層客房，公區的調配工作； 8、負責房務部每月消耗品的申購盤工作； 9、負責酒店各項活動的布置安排工作； 10、 完成對倉庫物品的管理； 11、 對員工安全、專業技能和服務質量的督導工作； 12、 監督和指導客房部 PA 的日常運作，并幫助推進部門工作計劃。 任職要求： 1、大專以上學歷，2年或以上同崗位經驗； 2、工作人認真負責、親和力強。

1 統籌公區衛生清潔工作，進行社區會所及各餐廳的精細保潔，確保符合各項衛生要求。 ２ 負責社區環境綠化管理工作，保證社區環境綠化、衛生清潔達到標準，規劃協調觀賞植物擺放及蟲控等項目。 ３ 負責安排外墻外窗清洗、石材養護等工作。 ４ 根據統一安排，組織臨時性衛生工作。 5 協助清運公司清運社區內生活垃圾，并于事后清理工作現場。 6 協調安排每天夜間社區地毯、大理石、PVC和木地板的清潔工作并保證清潔質量。如遇夜里突發事件及時上報。 7 完成領導交辦的其它工作。

工作內容： 1、統籌室外、會所、餐廳的衛生清潔工作，確保符合各項衛生要求。 ２、負責社區環境綠化管理工作，保證社區環境綠化、衛生清潔達到標準，規劃協調觀賞植物擺放及蟲控等項目。 ３、負責安排外墻外窗清洗及石材養護等工作。 ４、根據統一安排，組織臨時性衛生工作。 5、協調清運公司清運社區內生活垃圾、醫療垃圾、廚余垃圾，并于事后清理工作現場。 6、安排所負責區域地毯、大理石、PVC和木地板的清潔工作并保證清潔質量。如遇夜里突發事件及時上報。 7、完成領導交辦的其它工作。 崗位要求： 1、大專及以上。 2、2年及以上相關工作經驗。 3、熟悉綠化養護、環境消殺、建筑外立面的清潔保養等工作規范和流程。 4、熟練使用電腦和辦公軟件。 5、堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識。 6、熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規范。

【崗位職責】 1、每天檢查各區域日常工作并向部門經理匯報。 2、檢查各區域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區域的衛生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持良好狀態。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛生檢查，做好檢查記錄。 8、監督樓面和客房中心的盤點工作；協調洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。 2、有2年以上星級酒店同崗位工作經驗。 3、熟悉本部門專業知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業培訓；并且能力出眾者。

布草日常管理 ? 負責布草的接收、登記、分類和存儲，確保布草數量準確、存放有序。 ? 定期盤點布草庫存，記錄損耗情況，及時上報補充需求，避免供應短缺。 布草清洗與質量把控 ? 對接清洗部門或外部供應商，明確布草清洗標準和時間要求，跟蹤清洗進度。 ? 檢查清洗后的布草質量，如是否潔凈、有無破損、燙熨是否達標等，不合格品及時退回處理。 布草發放與回收 ? 根據各部門需求，按規定數量發放干凈布草，并做好發放記錄。 ? 回收使用后的臟布草，分類整理后送洗，確保回收數量與發放數量核對無誤。 布草維護與報廢處理 ? 對輕微破損的布草進行修補，延長其使用壽命；對無法繼續使用的布草，按流程辦理報廢手續，進行合規處理。 ? 定期檢查布草存儲環境，保持通風、干燥，防止布草受潮、發霉或蟲蛀。 協作與記錄 ? 與客房、餐飲、后勤等相關部門溝通協調，保障布草供應及時，滿足運營需求。 ? 做好布草管理相關臺賬，包括出入庫記錄、清洗記錄、盤點報表等，確保數據清晰可查。

[任職要求]： 1、高中及以上學歷；具有客房服務工作經驗；年齡20-45歲。 2、品行端正、誠信、有責任心、執行力強。 [崗位職責]： 1、按標準要求負責清掃整理客房和樓層相關區域，為客人提供干凈安全的客房環境，滿足客人的服務需求，負責本區域的安全工作。 2、按標準操作流程和規定使用的清潔工具整理清掃客房，及時補充客人所需的各類物品，及時記錄住房、查房、退房時間、客用消耗品、維修情況，每天對清掃車、清潔工具設備的清潔與保養。 3、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。 4、做好設施設備的日常保養，發現設施設備的故障和損壞，按規定程序報修。正確掌握客房各類電器的使用方法，為客人提供需求。 5、做好交接班工作，交清房態，交清當班事項，負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留。 6、完成上級交辦的工作任務。

[崗位職責]： 1、服從公司的工作調配和任務安排，嚴格執行崗位職責，遵守公司的各項管理條款; 2、保持儀容儀表的干凈整潔，對于公司的客人或員工的咨詢要熱情的進行引導回答; 3、做好清潔工作達到要求的工作標準。 4、正確的使用各種清潔試劑、按照正確的辦法進行操作，保障廁盆、洗手盆干凈潔白無污跡無污痕、地面無積水，廁所通風無異味，及時的對當日的垃圾進行清運清理工作; 5、清潔時注意檢查公司的各項設施設備的使用情況負責監督過程，進行協助控制處理故障; 6、每日對區域內的衛生情況進行巡視及時進行清掃清理工作; 7、完成上級交辦的工作任務。

1.負責衣物的洗滌烘干整理收發等項工作 2.嚴格按照洗滌烘干機械操作規程作業，隨時注意設備運行情況，發現異常或險情立即關機并馬上通知維修人員。 3.出現洗滌烘干事故，須及時想上級匯報，不得隱瞞事實或者擅自處理 4.制止無關人員進入洗衣房