【崗位職責】 1、負責收集整理OTA市場情報和銷售信息及渠道的意見反饋。 2、負責旅游OTA（攜程、藝龍、美團、飛豬等）旅游產品的上架、編輯、運營。 3、負責對應市場的OTA運營對接，銷售對接，訂單處理，完成銷售業績。 4、負責OTA推廣設置及搜索優化，點評優化。 5、各大網絡平臺產品的日常管理，產品的文案優化及線上運營策劃及推廣，能有效提升產品的訪問量。 6、針對不同網絡平臺，制定推廣方案并負責實施，并對推廣效果進行評估，對產品訪問量、轉化率進行評分分析，提出營銷改進方案并落實； 7、運用基本推廣工具，提升酒店產品在各大網絡平臺的瀏覽及推廣。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲、會議等產品的收益管理，制定并執行定價策略，優化收益結構； 2、分析市場趨勢、競爭對手動態及客戶需求，定期提交收益分析報告，提出改進建議； 3、監控預訂數據、入住率及平均房價等關鍵指標，動態調整房態和價格策略； 4、協調前廳、銷售、預訂等部門，確保收益管理策略的有效落地； 5、參與年度預算編制，提供收益預測及數據支持； 6、維護收益管理系統，確保數據準確性和系統正常運行； 7、定期評估促銷活動效果，優化渠道分配和價格方案。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、市場營銷、統計學或相關專業優先； 2、3年以上酒店收益管理或相關崗位工作經驗，熟悉酒店運營流程； 3、熟練掌握收益管理工具及數據分析軟件，具備較強的數據敏感度； 4、優秀的市場洞察力和邏輯分析能力，能獨立制定并執行收益策略； 5、良好的溝通協調能力，能跨部門協作推動目標達成； 6、責任心強，抗壓能力強，適應快節奏工作環境。

預定主管崗： 待遇：6000-8000 【崗位職責】 1、管理預訂部，預定員需要接受線上、線下客戶對酒店的預定需求，并予以妥善解決 2、與銷售團隊緊密合作、跟蹤和分析團隊及散客預定流程，關注生意流量，管控房態、協助銷售部提高收益 3、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表 4、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供準確的房況信息 5、監督和督導整個預訂部的運作和表現，使所有工作按時完成 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫 7、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況 預訂員崗： 待遇：5000-6000 【崗位職責】1、整合并錄入所有細分市場的預訂，接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求。2、熟悉處理房間預訂的程序。3、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。4、調節和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率提升。 4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

崗位描述： 1.全面負責預訂部的日常工作，熟悉客房預訂程序，了解直連訂房的流程； 2.管理客房清單，禁止預訂日期的房間預定及分配進行管理； 3.跟蹤和建立市場趨勢分析，掌握歷史入住率數據和市場細分趨勢，以促進日常數據預測； 4.預測現有和未來的預訂趨勢，并做出預測報告； 5.確認“預定未到”名單和每日團體取消； 6.了解并評估市場銷售數據，報告競爭對手的活動； 7.通過以身作則和有效的管理、領導、激勵團隊員工。 崗位要求： 1.有同等崗位工作經驗者優先； 2.普通話流利，英語讀寫流利； 3.良好的產品電話營銷技巧 4.具備銷售業務談判能力，能合理分配酒店產品，分清輕重緩急，實現客房銷售目標； 5.具有收集和分析同行業酒店客房銷售信息的能力，并及時向上級報告和反饋； 6.具有良好的語言組織能力和寫作能力，具備數字分析能力。

崗位職責： 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益管理，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益。 5、調節以保證酒店房間銷售和收益管理，按照標準執行并記錄。 6、監督各酒店公司房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與公司標準相一致。 7、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 崗位要求： 1、5年以上星級綜合酒店、度假酒店、聯號酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創新意識和創新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性；

1、分析短期和長期預測，分析集團庫存和價格趨勢，包括入住率、目標、產品線和戰略銷售目標。 分析和監控營銷渠道、重點及其他客戶的生產。 2、支持酒店并保持所有主要分銷渠道的價格平等。 3、根據需要更新所有分銷渠道，并限制價格或庫存。 4、接收所有確定的和初步協商的團體預訂，并向市場銷售總監和總經理提供每項預訂將如何影響入住率、平均房價和客房利潤的合格分析。 5、探索并提供不同市場組合，在不增加成本的情況下刺激額外收入。 6、每周通過各類渠道對競爭進行監控和分析，以確定銷售策略和新興趨勢。 7、每周召開一次收入管理會議，對當前120天的預訂期進行評估，以確定合適的價格和可用性控制。出了上周的結果與決策的概要，并引導對未來問題的討論。 8、負責維護任何有助于收益管理的軟件程序。 9、監督和評估針對預訂部、銷售部或會議服務的內部激勵計劃的有效性。然后向市場銷售總監及總經理提供清晰的回報分析。 崗位要求： 1.至少兩年以上品牌酒店收益經理崗位工作經驗，國際聯號酒店優先考慮。 2.具有良好的同行業酒店的銷售信息收集及收益分析能力。 3.熟練掌握收益管理原理和實踐，了解酒店行業的最新趨勢。 4.具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲、會議等產品的收益管理工作，制定并執行收益管理策略，優化價格體系，提高整體收益水平； 2、分析市場動態、競爭對手價格策略及客戶需求，定期提交收益分析報告，為管理層提供決策支持； 3、監控預訂趨勢及入住率，動態調整房態和價格策略，確保收益最大化； 4、與銷售、市場、前廳等部門協作，制定促銷方案及包價產品，提升酒店整體收入； 5、管理酒店收益管理系統（RMS），確保數據準確性和系統正常運行，定期優化系統設置； 6、評估并優化分銷渠道（OTA、GDS等）的表現，確保各渠道價格一致性及收益貢獻； 7、定期組織收益管理會議，分享市場洞察及策略調整建議，推動團隊目標達成。 【崗位要求】 1、對酒店收益管理有基本了解，熟悉客房定價、庫存管理及市場分析邏輯； 2、具備較強的數據分析能力，能熟練使用Excel等工具處理數據，有RMS系統操作經驗者優先； 3、邏輯清晰，對市場敏感，能快速響應市場變化并制定合理策略； 4、良好的溝通協調能力，能與跨部門團隊高效合作； 5、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，能獨立完成目標； 6、學習意愿強，愿意深入了解酒店行業及收益管理領域。

【崗位職責】 1、分析行業趨勢、競爭對手動態及消費者需求，為集團業務布局提供數據支撐（如市場份額、價格策略、渠道優化建議； 2、協調集團與下屬酒店 / 子公司的營銷資源分配，推動區域間經驗共享與協同作戰； 3、策劃并執行集團層面的整合營銷活動（如主題促銷、節日營銷、跨界合作），提升品牌曝光度與用戶粘性； 4、管理線上線下推廣渠道（如官網、OTA 平臺、社交媒體、傳統媒體），優化投放策略并評估 ROI； 5、指導下屬酒店 / 子公司開發區域市場，提供定制化營銷方案（如針對本地商務客群、旅游客群的策略； 6、即時集團動態定價策略（如淡旺季價格調整、節假日溢價機制），指導下屬酒店優化收益管理。 【崗位素質】 全渠道運營工具應用： 熟練使用 OTA 平臺（攜程 / 美團）后臺數據分析、官網 SEO 優化、微信公眾號 / 小程序用戶畫像構建。 掌握私域流量運營技巧（如企業微信社群分層運營、會員積分體系設計），提升復購率。 數據驅動決策： 核心指標分析：監控 RevPAR、ADR、OCC、渠道轉化率（如 OTA 訂單占比下降時，及時調整傭金策略）。 工具應用：實時追蹤各區域渠道活動 ROI（如判斷 “抖音直播帶貨” 在華南地區的投入產出比是否優于傳統廣告） 向上管理能力：能將營銷方案轉化為管理層易懂的商業邏輯 向下賦能能力：為區域營銷團隊提供培訓及輸出合理化建議及方案，提升一線人員策劃能力

職責描述： 1、制定銷售工作的收益管理策略及標準； 2、結合市場銷售預算和預測制作年度收益計劃； 3、貫徹并制定收益行動計劃確保能夠完成收益指標； 4、制定各細分市場（公司/團隊/散客）的價格體系，監督并調整各細分市場的價格策略和房量分配。分析收益和出租率，實現收益最大化。 5、熟悉OTA以及線下旅行社的推廣工作，指導酒店優化線上合作 ? 6、分析現階段市場需求，協調所有預定確保增加客房預訂量及客房收益； 7、報告主要市場策略相關事宜，包括各銷售渠道產量及酒店各推廣的投資收益情況并確保各數據準確無誤。 8、收集整理各項經營業務數據及同行競業的每日調查報告并形成報表，包括平均房價、出租率、市場份額等數據，以便及時準確了解經營與銷售狀況 9、對銷售數據的分析及預測評估，對潛在風險的防范，提供數據及信息支持； 10、及時跟蹤各銷售渠道銷售業績完成情況，提供預警提示； 11、對酒店整體營收做監控并給出合理化建議，對行業發展趨勢及競爭對手進行分析研究，為酒店經營決策提供參考； 12、開拓外圍關系，與大型公司合作簽訂訂房協議，與中介合作策劃市場活動，以提高酒店的收益，并進行酒店品牌的推廣。 任職要求： 1、大專及以上學歷，旅游經濟、精算化等相關專業；了解酒店的價格體系制定、客源構成和市場細分。 2、具備銷售數據統計和經營收益分析能力； 3、有3年以上星級酒店前廳、預訂、收益管理或市場銷售部門的管理經驗，并能掌握該類型酒店的特點以提升酒店收益，或有酒店事業部收益管理經驗優先； 4、具備全面收益管理知識，至少3-5年的五星級酒店收益管理經驗，擁有國際酒店品牌工作經驗者優先考慮。 5、具有良好的展示報告能力。

【崗位職責】 1、制定銷售工作的收益管理策略和標準，結合市場銷售預算和預測制作年度收益計劃。 2、深入了解業務，制定各細分市場（公司/團隊/散客）的價格體系，監督并調整各細分市場的價格策略和房量分配，分析收益和出租率，實現收益最大化。 3、負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經營狀況。對數據進行監控、分析，建立日常監控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，就行業發展趨勢、競爭對手進行分析研究，包括平均房價、出租率、市場份額等數據，為公司經營決策提供參考。 5、基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解，結合業務，建立數據挖掘、最優化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理，保證收益最大化。 【崗位要求】 1、5年以上數據分析/收益管理工作經驗，OTA 行業及高星酒店項目經驗優先； 2、英語口語及書面表達能力優秀； 3、具備較強的經營分析能力，熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識，精通多種數據分析工具； 4、具備較強的統計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議及餐飲等產品的預訂管理工作，確保預訂流程高效準確； 2、監控并分析酒店收益數據，制定合理的價格策略及促銷方案，提升整體收益水平； 3、與銷售、市場等部門協作，優化房態管理，提高客房入住率及平均房價； 4、定期生成收益分析報告，評估市場趨勢及競爭對手動態，為管理層提供決策支持； 5、維護并優化預訂系統，確保數據準確性和系統穩定性； 6、處理客戶預訂相關咨詢及投訴，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、熟悉萬豪酒店預訂及收益管理流程，具備相關工作經驗者優先； 2、具備較強的數據分析能力，能熟練使用Excel等工具處理數據； 3、良好的溝通協調能力，能與各部門高效配合； 4、邏輯清晰，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、對市場動態敏感，具備一定的商業洞察力； 6、有酒店管理系統（如Opera/HPP/GXP/One Yield）操作經驗者優先。

崗位職責： 1、負責制定酒店OTA渠道的動態定價、庫存分配及促銷策略，結合市場需求與酒店定位，實現RevPAR及整體收益。 2、統籌主流OTA平臺的日常運營，包括房源信息優化（圖片、描述、標簽）、套餐設計、活動提報，確保店鋪展示效果與競爭力。 3、每日/周/月跟蹤OTA渠道訂單量、均價、入住率、轉化率等核心數據，輸出分析報告，及時發現問題并提出優化方案。 4、：定期調研區域內同檔次酒店的價格、房型、活動及用戶評價，建立競品分析庫，為定價和活動策略提供依據。 5、與前廳部對接庫存與訂單確認，與銷售部聯動推進聯合營銷，與客服部處理平臺客訴與點評，確保收益策略有效落地。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，1-3年酒店OTA運營、收益管理或相關崗位工作經驗，有同類型酒店從業經驗者優先。 2、精通攜程、美團、飛豬等主流OTA平臺的規則、后臺操作及排名邏輯，能獨立完成店鋪運營與維護。 3、具備扎實的數據分析能力，能熟練運用Excel（數據透視表、函數等）或基礎數據分析工具，通過核心指標（ADR、RevPAR、轉化率等）驅動決策。 4、具備較強的市場洞察力和邏輯思維，能敏銳捕捉市場動態、競品策略及用戶需求變化，快速響應并調整策略。 5、擁有良好的溝通表達與跨部門協作能力，工作積極主動，抗壓能力強，具備目標導向意識。

Job Description 崗位職責 1.Forecast market demand to secure critical market opportunities for the hotel. 1. 預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2. Assist hotel in maximizing revenue, increasing market share, and achieving superior profitability. 2. 協助酒店提高收益，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3. Collaborate closely with subsidiary hotel reservations and sales teams to drive targeted revenue, consistently upholding high standards of customer service in both individual and group bookings. 3. 與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4. Continuously optimize revenue per available room (RevPAR) by adapting to competitive environments. 4. 始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益。 5. Demonstrate sharp insight and lead teams with strategic revenue management vision within the company. 5. 相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6. Make appropriate adjustments to maximize hotel room sales and revenue, ensuring compliance with standards and proper documentation. 6. 適當調節以保證酒店房間銷售和收益，按照標準執行并記錄。 7. Monitor room reservation traffic across hotel properties, price displays during holidays, peak periods, and on OTAs, ensuring operational systems align with company standards. 7. 監督各酒店公司房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與公司標準相一致。 8. Possess the ability to develop and execute operational budgets and business plans. 8. 具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9. Capable of developing action plans aligned with overall operational objectives for subordinate hotel properties. 9. 具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10.Responsible for tracking and analyzing reservation processes and team traffic, with particular focus on enhancing team-reserved room management to optimize revenue through strategic volume reduction. 10. 負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，提高收益。 11. Conduct weekly revenue information meetings and monthly revenue management analysis sessions for subordinate properties based on their revenue performance. 11. 根據下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 Job Requirements 崗位要求 1. Minimum three years' experience as a Revenue Manager in a star-rated comprehensive hotel. 1. 2年以上星級酒店收益經理崗位工作經驗。 2. Demonstrated teamwork and management capabilities. 2. 具有團隊協作能力和管理能力。 3.?Strong innovative mindset and creative thinking. 3. 有較強的創新意識和創新思維。 4.?Excellent communication, planning, and problem-solving skills. 4. 出色的溝通、計劃管理和問題解決能力。 5.?Keen sensitivity to evolving market dynamics. 5. 對市場不斷變化較有很好的敏感性。 6.?Competent English language skills in listening, speaking, reading, and writing. 6. 具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責】 1、收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、向客人提供準確訂房信息。 3、落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、為所有的預訂賓客中心的員工準備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。 7、熟悉處理房間預訂的程序。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經驗。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達較流利。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 7、此崗位兼具總機（賓客服務中心）職責，需要具備相應部門工作及管理經驗。 8、國際聯號酒店籌備經驗優先考慮。

崗位職責： 1、負責多店收益管理策略； 2、優先考慮熟悉掌握綠云PMS預訂/收益/分銷系統者； 3、能夠使用數據分析工具進行商業分析并對提升酒店收益有獨到見解。 崗位要求： 1、兩年以上國際星級酒店收益相關崗位工作經驗； 2、 具有團隊協作能力和管理能力； 3、 有較強的創新意識和創新思維； 4、 出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、 對市場不斷變化較有很好的敏感性。 辦公地點：廣州

We are looking for a Reservations and Revenue Manager 我們正在招聘預定及收益經理，職等您來! At?Ranah Rockdale Hotel?of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂那石谷度假村是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現代時尚屬性、當代藝術設計溫暖融為一體，是愛好設計、美食、旅行和所有當地人事物的愛好者無法抗拒的魅力之選。 MAIN PURPOSE 主要職責 The principal accountabilities and Key Result Areas of theincumbent will be as follows: 任職者的主要職責和關鍵績效領域如下： The Reservations and Revenue Manager is responsible for the supervisionof all activities pertaining to Reservations Department in order to achieve thehighest possible occupancy levels for maximizing room revenues and profit. Maximizeoverall hotel revenue; while balancing profitability; through implementation ofan effective revenue management process and data driven fact based business decisions.To take on a leadership and decision making role for property pricing, distributionand trade off decisions concerning any piece of business (crew, group, corporateetc) 預訂及收益經理負責預訂部所有活動的監督，達到盡可能高的入住率，以最大化客房收入和利潤為目的。通過貫徹執行有效的收益管理程序和數據分析，基于生意決策，最大限度提高酒店收入，實現利潤率。擔任領導和決策層的角色，根據每個生意（航空機組，團隊，公司），為酒店定價，分配和權衡決定。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ·???????College degreeor above, major in hotel management or marketing is preferred. 大專以上學歷，酒店管理或市場營銷專業優先。 PRIOR WORKINGEXPERIENCE 以往工作經歷 ·? ? ?Minimum 3 years’ experience as ahotel reservations and revenue manager 至少三年酒店預訂及收益管理經驗。 ·????Exposure to industry,which required high service standard. 展現高水平的行業服務標準。 ·????Pre-openingexperience is preferred. 有籌備經驗優先。 OTHER REQUIREMENTS其他專業要求 ·???????Complete understanding and familiar with hotel reservation system. 完全了解和熟練運用酒店預訂系統。 ·???????Ability to provide direction and training to associates and evaluatetheir performance. 能夠指導，培訓員工，并對員工的工作表現進行評估。 ·???????Ability to Strong ability of data collation and analysis. 具有較強的數據整理和分析能力。 ·?????Self-starter with hands-on approach.? Innovative and has a “can-do” attitude.? Comfortable working in a ???fast-moving environment 主動并親力親為。創新并有樂觀進取的態度。能適應高效的工作環境。 ·?????Able to work independently and in a teamenvironment. 具備獨立工作的能力并能與團隊共同合作。 ·????Awareness andsensitivity to the concept of luxury and quality. 對奢華及高質量理念有意識且敏感。 ·????Able to linkthe value of employees, customers and business result. 能與員工、賓客的價值觀及商業結果相鏈接。 ·????Abilityto align the overall strategy of hotel sales with the business objectives ofthe enterprise. 具備使酒店銷售的整體策略與企業的商業目標保持一致的能力。 ·????Stronginterpersonal and influencing skills. 優秀的人際關系及影響力。 ·????Analytical withreasonable level of numeracy with attention to details. 關注細節，合理水平的數字分析能力。 ??????Proficiency inwritten and spoken English and Mandarin. 有良好的中英文口語能力，并有良好的英語和中文的書寫能力。

【崗位職責】 1、深入了解業務，對平臺酒店大數據進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現新增收益。 2、負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經營狀況 3、對數據進行監控、分析，建立日常監控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產業，就行業發展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經營決策提供參考 5、基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解，結合業務，建立數據挖掘、最優化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數據分析/收益管理工作經驗，OTA 行業及高星酒店項目經驗優先； 2、英語口語及書面表達能力優秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經營分析能力，熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識，精通多種數據分析工具； 4、具備較強的統計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

4.1管理酒店預訂部，保證預訂部的正常運轉。合理控房，最大化各種渠道的產量及收入。 4.2對預訂部員工做好培訓，了解并掌握酒店近期推出的活動內容，督導員工按照開元酒店的制度和流程提供優質服務。 4.3協助市場銷售總監制定并不斷更新預訂部員工售房獎勵機制，有效刺激員工銷售熱情。 4.4監督本酒店細分市場的產量，協助市場銷售總監一起根據數據分析設計營銷戰略，調整細分市場產量，使酒店收益最大化。 4.5管理和維護直銷和分銷渠道的房價、房態、保證房數量，保證直銷渠道庫存優先，同時保證系統信息的準確性，避免價格倒掛。 4.6監測并跟進分銷渠道的賓客意見反饋，做好分銷渠道的傭金核對工作。 4.7根據市場收益部整體計劃，負責酒店在線營銷活動與產品的策劃和執行。 4.8保持與集團的緊溝通，利用集團資源推動酒店在線營銷，確保效果最大化。 4.9在酒店PMS系統中正確設置市場代碼、價格代碼以及房型等信息并定期做培訓，保證員工正確使用。 4.10不定期抽查是否有重復預訂，及時督導做好合并工作。 4.11檢查核對次日預訂工作，對VIP預訂進行特別關注。 4.12檢查候補預訂，并做出相應的溝通處理。 4.13督導協議公司、旅行社協議價鏈接的正確性。 4.14在設備出現故障時，熟悉所有的后備應急程序。 4.15確保預訂部對集團百達屋的了解。 4.16制定會員發展政策并協助酒店市場部做好統計分析工作。 4.17及時與管理公司市場部溝通會員卡申領及發放過程中遇到的問題并予以解決。 4.18完成集團及酒店各類工作報表，合理安排員工班次。 4.19與市場銷售總監和管理公司CRS運營經理之間進行公開交流，保持密切關系。 4.20負責電商包價產品的前期調研，包括包價產品組成部分（如餐飲、景點、特色產品等）的外部市場調研，以及周邊競爭對手同期活動或同類產品的調研。 4.21定期召開預訂部例會，總結工作經驗，參與部署下一階段工作重點。 4.22同傳訊部經理一起協作進行資源整合和策劃，負責房務、餐飲及市場各部門之間的溝通，設計符合酒店及市場需要的具有吸引力的包價產品，主持策劃吸引眼球，充分表達賣點的包價產品，并根據渠道及產品特性，向傳訊部提出宣傳推廣需求。 4.23出具月度包價產品銷售分析報告，具體說明包價產品銷售總量、銷售總額、同比增減等數據，邀請傳訊部一起圍繞產品設計、包裝、宣傳進行全面分析，并總結經驗。 4.24完成市場銷售總監交待的其他工作。

職責 Responsibility ? 通過積極主動的銷售活動完成客房銷售。 Maximize room sales through proactive selling activates. ? 準確、禮貌地處理所有來電，快速、有效地處理所有預訂要求。 Handles all reservation correspondence and inquiries politely, quickly, efficiently, and accurately. ? 通過及時準確地回應社交平臺上的潛在客戶，將社交平臺上的客戶成功轉化。 Maximize the successful conversion of potential customers on social platforms by responding to potential customers on social platforms in a timely and accurately manner. ? 提供有效，友好，專注的服務，滿足或超過客人的期望。 To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. ? 預先判斷出客人的需要并為客人推薦最適合的產品。 Anticipates the needs of the guests and recommend the most suitable product. ? 維護裸心的老客戶，提高老客戶回頭率。 Maintain old customers with naked heart and improve the return rate of old customers. 要求Requirements: ?良好的英語口頭和書面溝通能力。 Good communication skills in both oral and writtenEnglish. ??具備優秀的溝通技能。 Excellent communication skills. ??熟練操作電腦，辦公軟件，如Word，Excel，PowerPoint Skilled in computer, Office software operation, such as Word, Excel, PowerPoint ?積極的工作態度，自我激勵，強烈的責任感，團隊精神 Positive working attitude, self-motivated, strong sense of responsibility, team spirit

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、負責運營酒店攜程、飛豬、美團、抖音、京東等線上平臺，保證各渠道旅行社等對接，為酒店線上業績負責。 4、始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執行并記錄。 7、監督公司房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 10、收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創新意識和創新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性；

招聘崗位：預訂收益經理 【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執行并記錄。 7、監督各酒店公司房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、2年以上星級綜合酒店預訂收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創新意識和創新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性。

【崗位職責】 1、對接各OTA渠道，維持良好的合作關系。 2、及時處理OTA訂單，并在客房系統中同步相關預訂安排。 3、實時監控客房系統房態，以便處理相關酒店業務。 4、對離店客人及時電話回訪，每日做好電話回訪統計，做好客人的好評引導。 5、熟悉OTA運作及管理規范，具有良好的職業道德和強烈的服務意識，具有團隊精神。 6、熟悉酒店操作系統及數據系統的應用 【崗位要求】 1、性別不限，五官端正； 2、大專或以上學歷； 3、2年以上星級酒店相應崗位，有聯號酒店經驗者優先； 4、普通話流利； 5、工作積極、認真，做事有責任感和細心。

1.?崗位：預訂經理 2.?職務：經理 3.?直接上司：市場銷售總監 4.??工作概述：實現酒店預訂收益，通過有效的預訂及收益管理為管理層的決策提供建議，負責酒店中短期客房出租率的預測，并協助市場銷售總監制定價格政策和銷售策略，控制酒店價格政策的執行，并進行監測和評估。 5.?崗位職責: 5.1遵循管理公司和成員酒店所列的各項規定及本酒店的規章制度，在市場銷售總監具體指導下，履行自己的職責。 5.2協助市場銷售總監制定年度市場計劃。 5.3準備每周預測報表，調整各細分市場的房間分配和價格策略，數據和住房率分析。 5.4確保酒店各細分市場混合和收益。 5.5確保各細分市場價格體系的準確執行，特別是公司，團隊及散客。 5.6按管理公司的要求制定價格體系，確保價格體系按照管理公司要求體現在相關銷售渠道，包括管理公司網站，第三方和全球分銷系統。 5.7參與協商所有團隊的價格。 5.8督導預訂部的工作，確保預訂體系運行順暢。 5.9協助市場銷售總監主持酒店的收益管理會議。 5.10控制持續性的細分市場策略和價格體系。 5.11析各銷售渠道的產量和收益情況。 5.12報告主要市場策略相關事宜包括各銷售渠道產量， 及酒店各推廣的收益情況并確保上交管理公司的各數據準確無誤。 5.13準備每日競爭對手調查報告（平均房間，開房率，平均產出，市場分額和收入分析）。 5.14負責所有相關收入，預測和分析的報告。 5.15注意市場傾向和競爭對手動向并向市場銷售總監反饋。 5.16監控和評估時下的市場銷售的動向和趨勢。 5.17監控，分析和報告酒店實際經營與預算的差距。為同管理公司下其他酒店的銷售總監在開業時或日常操作中提供信息和幫助。 5.18?完成上級交辦的其它工作

崗位職責?Job Description 1.管理預訂部團隊，保證執行所有LRA標準。 Oversee reservation team: make sure all needed standards in LRA survey are implemented. ?2.培訓新員工，提升酒店信息管理系統的技能。 Training up new staff, enhance property management system (PMS) skill. 3.維護酒店信息系統，保證所有預定、 價格和市場代碼的更新，保證所有的客戶信息正確記錄，酒店和中央預定系統連接順暢。 Maintain PMS System, ensure all the bookings, rates and market codes are up to date, ensure all accounts are in profile track, ensure proper connection between CRS and PMS. 4.協助收益經理準備預測和相關報告。 Assist revenue manager to prepare forecast and any other concerned reports. 5.執行和維護培訓體系,保證員工有足夠的技能高效工作。 Implement and maintain training systems to ensure that associates have the necessary framework and skills to perform their job efficiently and effectively. 任職資格 Qualification 1.具有至少3年國際連鎖酒店的相關經驗 Minimum 3years of experience in similar capacity with international chain hotels 2.積極應對和解決問題，保持良好的工作狀態 Active in dealing with problems, and positive working attitude 3.關注、滿足客人的需求 Abilities to pay attention to the guest requirement 4.熟練操作Opera 操作系統 Proficient with Opera other software