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    • 客服

    • 客房服務員

      3.2千-3.5千
      武漢 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      有投必應
      有投必應
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作,確保客房衛生標準符合酒店要求; 2、及時補充客房內的各類消耗品,如洗漱用品、紙巾、茶包等; 3、檢查客房設施設備的運行狀況,發現故障或損壞及時報修; 4、按要求更換床單、被套、枕套等布草,并確保其整潔無破損; 5、協助處理客人的合理需求,提供優質的客房服務; 6、保持工作區域及工具設備的清潔與整齊,遵守安全操作規程; 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應一定強度的體力勞動; 2、具備良好的服務意識,工作細致認真,責任心強; 3、能夠服從工作安排,具備團隊合作精神; 4、無不良嗜好,品行端正,遵守酒店規章制度; 5、有相關工作經驗者優先,無經驗者可提供崗前培訓; 6、能適應倒班工作制(含周末及節假日)。
    • 成都 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 交通便利
      • 帶薪年假
      • 育兒假
      • 領導好
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 發展機會
      • 技能培訓
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、使用吸塵器、掃帚、清理器清理地毯、家具、地面等。 2、清潔大堂、走廊、洗手間、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域。 3、使用拋光機為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區域。 4、擦拭金屬物質、玻璃、大理石使其變亮。 5、幫助洗滌地毯。 6、將垃圾運到相應地點。 7、完成公共區域主管交辦的任務。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應倒班工作制。 2、視力較好。 3、能夠承受工作壓力。
    • 蘇州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 指導客房部的日常工作,保持和提高客房和公共區域的高清潔標準,以及對客人的禮貌服務。 在下屬的協助下,監督樓層主管、公共區域和客房的客房服務員的工作,平衡員工工作時間,以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制。 定期巡視空置和入住客房,確保保持清潔標準,巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區域,確保清潔維護良好。 與工程部保持有效的溝通,以便對客房進行維修和維護,并確保客房始終處于良好狀態 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協商,并在短時間內返回銷售,每天舉行與樓層主管進行簡報,提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息;每月召開一次客房部溝通會議,討論員工反饋;糾正錯誤以進行改進;傳達酒店內的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議,就酒店運營的建設性改善交換意見,并隨時向下屬匯報管理層的決定,簽署所有采購項目并接受質量和數量保證檢查,建議和咨詢對客房或公共區域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品,負責客房床單和餐飲床單庫存,監督和安排盤點,監督洗衣房的日常運作,為客人提供日常洗衣服務、室內布草和制服,維護布草房、制服和室內布草維修服務,不斷觀察室內布草、制服和清潔設備,避免濫用,減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題。
    • 客房領班

      4千-5千
      杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 領導好
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 3、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序。 【崗位要求】 1、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 客房主管

      5千-6千
      江門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 年度旅游
      • 五險
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有1-3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • PA服務員

      2千-3千
      長沙 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店公共區域的日常清潔與維護工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區域的清掃、拖地、除塵等; 2、定期對公共區域的地毯、墻面、玻璃等進行深度清潔,確保環境整潔美觀; 3、及時補充公共區域的衛生用品,如洗手液、紙巾等,并檢查設施設備的完好性; 4、按照酒店標準操作流程完成清潔任務,確保衛生質量符合行業規范; 5、配合其他部門完成臨時安排的清潔任務,確保酒店整體衛生達標。 【崗位要求】 1、年齡50至58歲,身體健康,能適應一定強度的體力勞動; 2、責任心強,工作細致認真,具備良好的服務意識; 3、愿意學習并遵守酒店清潔標準; 4、能適應早晚班次安排,服從工作調配; 5、具備團隊合作精神,能與同事和諧相處; 6、無不良嗜好,遵守酒店規章制度。
    • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房樓層的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作按時按質完成 2、監督和指導客房部樓層服務員的工作,定期進行培訓和考核,提升團隊服務技能 3、檢查客房衛生質量及設施狀態,及時處理客人的特殊需求和投訴 4、負責樓層物資的申領、保管及盤點,控制成本并減少損耗 5、協調與前廳部、工程部等其他部門的溝通協作,確保客房服務高效運轉 6、執行酒店安全及衛生標準,確保符合行業規范及酒店要求 7、完成上級交辦的其他工作任務 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識,有客房服務經驗者優先 2、良好的溝通協調能力,能有效管理團隊并處理突發情況 3、工作細致認真,責任心強,能適應倒班工作制 4、愿意學習并接受酒店專業培訓,服從工作安排
    • 客房主管

      4千-7千
      廈門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      *工作地點: 鼓浪嶼,月休8天 *工作內容描述: 1. 檢查所有的房間,如住客房,預退房空房和臟房等; 2. 在貴賓客人到達之前檢查好房間,并在其入住期間給予幫助; 3. 檢查和匯報工程問題并負責跟蹤確保完好; 4. 向客房部經理匯報生病客人和異常客人; 5. 確保樓層所有物品和工具的清潔; 6. 負責每月布草和客用品盤點; 7. 檢查各領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系; 8. 所安排的工作確保員工能夠明白,并快速高效的去完成工作; 9. 收集員工工作表,特別注意表上面的特別事項。 *勝任能力要求: 1. 具有1-3年中高端酒店同崗位工作經驗; 2. 達到旅游局規定的初級英語水平,英語聽、說無障礙; 3. 身體健康,城實可靠,體力充沛,無背部疾病傷痛,能適應工作; 4. 具備客房工作實際操作的知識和熟練的技能,掌握酒店客房衛生與服務標準的知識,了解客房部內部的規章制度和工作程序,并能做出解釋; 5. 具有監督員工完成工作的能力,具有公正、全面評價員工工作表現和解決員工問題的能力; 6. 會基礎辦公軟件操作。
    • 廈門 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      *工作地點: 鼓浪嶼,月休8天 *工作內容描述: 1. 掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務; 2. 管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收; 3. 負責對房間的清理工作; 4. 負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作; 5. 負責杯具的清潔與消毒工作; 6. 負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作; 7. 完成易耗品的每期盤點工作; 8. 完成上級指派的其他工作。 *勝任能力要求: 1. 身體健康,體力充沛,能適應本崗位工作; 2. 具有向客人提供主動、殷勤、禮貌的各種服務的能力。
    • 廈門 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      *工作地點: 鼓浪嶼,月休8天 *工作內容描述: 1. 掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務; 2. 管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收; 3. 負責對房間的清理工作; 4. 負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作; 5. 負責杯具的清潔與消毒工作; 6. 負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作; 7. 完成易耗品的每期盤點工作; 8. 完成上級指派的其他工作。 *勝任能力要求: 1. 身體健康,體力充沛,能適應本崗位工作; 2. 具有向客人提供主動、殷勤、禮貌的各種服務的能力。
    • 無錫 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 領導好
      • 人性化管理
      • 員工生日趴
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜,處理發現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能; 2、具有說,讀和寫英語的能力;
    • 客房經理

      9千-1.2萬
      廈門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      *工作地點: 鼓浪嶼,月休8天 *工作內容描述: 1. 負責定期清點客房部固定資產、低值易耗品和日常消耗品,控制成本,做好物品申購工作; 2. 負責完善客房各種物品、用品的消耗的管理、控制,制定各種設備保養措施,努力減少支出,降低成本; 3. 針對部門的變化和發展情況,制定拓展計劃,適時提出階段性工作重點,并指揮實施,向客房部總監負責; 4. 負責召集和主持部門會議,具體布置工作; 5. 加強與其他各部門的信息溝通,協調對客人服務的各項工作; 6. 做好客房部的服務流程,保證服務質量,為客人提供滿意的服務; 7. 領導營造良好的競爭氛圍,不斷提高組織和團隊的戰斗力; 8. 定期總結本部門的工作情況,不斷加以完善。 *勝任能力要求: 1. 具有3年以上中高端酒店同崗位工作經驗 ; 2. 能熟練的運用至少一門外語進行業務工作、善于處理人際關系,能與他人友好合作; 3. 具有一定社交能力及判斷、應變、決策能力,善于協調內外關系并能妥善處理突發事件。
    • 煙臺 | 經驗不限 | 學歷不限
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房的日常清潔與整理工作,確保客房衛生標準符合酒店要求; 2、及時更換床單、被套、枕套等布草,補充客房內的洗漱用品及其他消耗品; 3、檢查客房設施設備是否完好,發現問題及時報修; 4、協助處理客人的合理需求,提供優質的客房服務; 5、保持工作區域整潔,遵守酒店的安全與衛生規范; 6、完成上級安排的其他相關工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應一定強度的體力勞動; 2、工作認真細致,責任心強,具備良好的服務意識; 3、具備團隊合作精神,服從工作安排; 4、無相關工作經驗者可接受培訓,有酒店客房服務經驗者優先; 5、吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力與工作強度
    • 客房主管

      6.5千-6.5千
      南京 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、具有崗位所需畢業學歷或同等以上。 2、有5年以上五星級客房管理工作經驗可加分。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 北京-朝陽區 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤從房間內撤出 8、匯報房間內是否有損壞物品 9、報告房間內需要維修的問題 10、匯報有可疑行為的客人 11、匯報房間遺失物品 12、上交給樓層主管拾到物品 13、填寫客房服務員各類報表 14、為客人收洗衣并送至洗衣房,檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 15、發現并去除地毯上的污漬 16、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 17、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 18、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 19、將員工車中的垃圾清除 20、完成部門安排的額外任務,如參加培訓、會議等 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、有客房服務員工作經驗 4、退休人員優先錄用
    • 松原 | 經驗不限 | 中專
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 領導好
      • 人性化管理
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: -當班時負責所有分配的樓層和客房。 -與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態。 -管理和控制所有客房運行管理,分配和監督員工的工作并在需要時提供幫助。 -處理,登記和跟蹤借出物品,有周期性的盤點出借物品。 -記錄所有賓客服務支持部員工出勤的情況。 -熟練掌握電腦,為賓客服務支持部辦公室工作提供幫助。 -同其他部門協調工作。 -培訓并激勵員工,對他們的工作進行評估。 -鼓勵員工掌握多技能。 -協助進行員工的培訓和發展。 -給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 -指導員工表現。 -必要時對員工進行個別面對面指導。 -協助穩定員工,控制流失率。 -解決爭端。 -約束員工遵守紀律。 -檢查賓客服務支持部員工的儀表,個人衛生和形象。 -協助準備員工排班表。 -確保所有工作遵循賓客服務支持部程序并確保酒店程序被遵守。 -確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。 -監督夜床服務。 -迅速向物業管理部匯報維護活動。 -?提供高品質的對客服務。 -檢查預抵VIP的房間。 -確認VIP客人,常住客人和長包房客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務。 -確保恰當的處理客人的失物與招領。 -負責嚴格控制鑰匙領用程序。 -確保客人需求與合理的要求被滿足。 -通過匯總客人的意見,尋找機會不斷發展對客服務。 -采取合適的行動解決客人的抱怨。 -促銷酒店與希爾頓的產品與服務。 -掌握和使用賓客服務支持部電腦系統。 -堅持酒店的清潔和養護程序。 -保持維護所在工作區域的高度整潔。 -保證所有報告和服務都按時完成。 -遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 -堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 -確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 -如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求: -良好寫作和口頭表達能力。 -強壯的領導和人員管理技能,附加培訓技能。 -以客戶為導向,并能夠自信地建立和超過服務標準。 -強壯的人際處理能力并關注細節。 -具有良好的關于賓客服務支持部樓層,PA基本運作方面的專業知識。 -有改進服務品質的方法。 -積極聆聽、多方位思考。 -有效理解和利用資源。 -賓客服務支持部兩年以上主管工作經驗。 -英語口語流利。 -有希爾頓集團內部酒店的工作經驗者優先。
    • 松原 | 經驗不限 | 中專
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 領導好
      • 人性化管理
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: -在8小時工作時間內清掃12間客房,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 -確保所分配的區域的高度清潔。 -確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。 -盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求。 -按照程序和標準打掃和補給客房。 -需要時提供開夜床服務。 -隨時保證萬能鑰匙的安全。 -保持工作車的整潔和充分的補給。 -維持所有的裝備處于良好的工作狀態。 -保持布草房的整潔和井井有條。 -維持樓層布草房的干凈和整潔。 -保持維護所在工作區域的高度整潔。 -向賓客服務支持主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 -向賓客服務支持主管報告養護的不足。 -隨時提供有禮貌的和專業的服務。 -為客戶提供高質量的服務。 -與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。 -迅速向物業管理部匯報維護活動。 -確保依照失物招領程序辦事。 -采取合適的行動解決客人的抱怨。 -促銷酒店與希爾頓的產品與服務。 -維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。 -堅持酒店的清潔和養護程序。 -如有必要 ,該部門有權更改或補充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求: ·?具有良好的賓客服務支持部樓層日常操作方面的知識。 -能夠適應變動的工作時間,并且能在周末和公共假日上班。 -具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 -至少具有一年的樓層工作經驗。 -高中或職業培訓學校。 -基本的英語水平。 -一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經驗。
    • 蘇州 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面塵等 2、為房間補足飲品與日用消耗品 3、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 4、將送餐桌或托盤從房間內撤出 5、匯報房間內是否有損壞物品 6、報告房間內需要維修的問題 7、匯報房間遺失物品 8、上交給樓層主管拾到物品 9、完成樓層主管交給的額外任務 10、填寫房間狀態表 11、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,吃苦耐勞 2、有良好的服務意識
    • 客房高服

      5千-7千
      南昌 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 工齡工資
      • 繳納六險
      • 三節福利
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.?清掃和整理客房及衛生間,確保房間和責任區的清潔、整齊,以符合酒店標準 2. 檢查客房的維修保養事宜,做好客房的大清潔。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態,處理賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 崗位要求 1. 女,初中以上學歷,身體健康,相貌端正。 2.?有2年以上的客房服務工作經歷,有較強的責任心。
    • 樓層經理

      6千-6.5千
      嘉興 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 節日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 領導好
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、每天檢查各區域日常工作并向部門經理匯報。 2、檢查各區域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經理提出建議,就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態,抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區域的衛生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態。 7、接受部門經理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛生檢查,做好檢查記錄。 8、監督樓面和客房中心的盤點工作;協調洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、中專畢業學歷或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作經驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業培訓;并且能力出眾者。
    • 客房主管

      4.8千-6千
      北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      1. 每日安排客房員工的工作并進行合理調配。 2. 每日主持召開班前會,檢查員工儀容儀表,督導各崗位員工按照崗位標準開展工作。 3. 負責員工在崗培訓、新進員工的崗位操作培訓和帶教。 4. 每天檢查退客房、住客房,確保清潔質量及物品補充、擺放達到要求;落實維保房計劃, 保證設施設備狀況良好。 5. 定時巡查酒店客房走道及公共區域,確保整潔、完好及暢通,發現安全隱患及時排除。 6. 負責每日核對客房服務員的計件數量,并與客房服務員確認。 7. 負責樓層鑰匙和對講機收發與保管。 8. 負責客房棉織品、客用品及清潔用品的管理工作;指導客房員工安全正確地使用清潔劑。 9. 督導服務員做好客房及公共區域設施設備的外觀保養工作,發現設施設備故障,及時聯 系工程維護員進行維修,并負責檢查維修質量。 10. 每天及時與前臺核對特殊房態,發現異常情況及時匯報并追蹤落實。 11. 配合前臺妥善處理賓客投訴,努力滿足賓客的合理需求。 12. 完成上級安排的其它工作。 13.有中高端連鎖酒店和籌備酒店工作經歷的優先
    • 客房主管

      5千-6千
      北京-海淀區 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.協助客房經理處理樓層、公共區域日常工作和各種突發情況; 2.帶領員工做好對客服務工作,給予員工工作予指導; 3.檢查客房及公共區域的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率; 4.協助部門經理編制財務預算,做好成本把控; 5.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告; 6.掌握所轄客房的房態狀況,并及時進行房態調整; 7.完成領導安排的其他工作任務。
    • 北京-海淀區 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.全面負責酒店公共區域的清潔、維護及管理工作,確保大堂、走廊、洗手間等公共區域保持高標準衛生狀況; 2.制定并執行公共區域清潔計劃與標準操作流程,監督清潔質量并進行定期檢查; 3.合理分配清潔人員工作任務,安排班次并進行日常考勤管理; 4.負責公共區域設備設施的日常維護與報修,確保正常運轉; 5.管理清潔用品及設備的庫存,控制成本并制定采購計劃; 6.處理賓客對公共區域衛生的投訴與建議,及時解決問題; 7.培訓新入職清潔人員,定期組織專業技能與服務標準培訓; 8.配合其他部門完成重大活動或VIP接待的專項清潔保障工作; 9.完成領導安排的其他工作任務。
    • 合肥 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 節日禮物
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店客房及公共區域的日常清潔與維護工作,確保衛生標準符合酒店要求; 2、按照標準流程更換床單、毛巾等布草,補充客房用品,保持房間整潔有序; 3、檢查房間設施設備是否完好,發現問題及時上報維修; 4、協助處理客人提出的合理需求,提供優質的客房服務; 5、遵守酒店安全與衛生規范,正確使用清潔工具及化學用品; 6、配合部門完成臨時安排的清潔任務或其他相關工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應體力勞動及站立工作; 2、具備良好的服務意識,工作細致認真,責任心強; 3、能夠服從工作安排,適應倒班制度; 4、有酒店客房清潔經驗者優先,無經驗者可提供培訓; 5、具備基本的溝通能力,能與同事協作完成工作。
    • 合肥 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 節日禮物
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
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