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    • 客服

    • 客房領班

      4千-5千
      杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 領導好
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 3、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序。 【崗位要求】 1、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 樓層經理

      6千-6.5千
      嘉興 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 節日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 領導好
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、每天檢查各區域日常工作并向部門經理匯報。 2、檢查各區域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經理提出建議,就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態,抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區域的衛生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態。 7、接受部門經理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛生檢查,做好檢查記錄。 8、監督樓面和客房中心的盤點工作;協調洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、中專畢業學歷或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作經驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業培訓;并且能力出眾者。
    • 寧波 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 管理規范
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      1身體健康 2肯吃苦耐勞
    • 客房服務員

      3.5千-7千
      溫州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 帶薪年假
      • 年終獎
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作,確保客房衛生標準符合酒店要求 2、及時補充客房用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,保證物品充足且擺放整齊 3、檢查客房設施設備是否完好,發現問題及時報修并跟進處理 4、按要求完成退房清潔、續住整理及深度清潔等不同類別的客房服務工作 5、遵守酒店安全規范,正確使用清潔工具和化學藥劑 6、做好布草清點、更換及送洗工作,保持工作間整潔有序 7、及時響應客人的合理需求,提供優質的客房服務體驗 【崗位要求】 1、身體健康,能適應站立工作及一定體力勞動 2、具備基本的服務意識,工作細致認真,責任心強 3、能夠服從工作安排,適應倒班工作制 4、有酒店客房服務經驗者優先,無經驗可提供培訓 5、具備基本的溝通能力,能理解簡單的工作指令 6、保持良好個人衛生習慣,儀容儀表整潔
    • 客房領班

      4.5千-6.5千
      溫州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 【崗位要求】 1、中專、初中畢業學歷或同等以上。 2、有三年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 客房服務員

      4千-6.5千
      紹興 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作,確保客房衛生標準符合酒店要求 2、及時更換床單、毛巾等布草,補充客房用品及消耗品 3、檢查客房設施設備是否完好,發現問題及時報修 4、按要求完成退房清潔、續住房整理及夜床服務 5、保持工作區域整潔,妥善保管清潔工具及用品 6、遵守酒店安全規范,正確使用清潔劑和消毒用品 【崗位要求】 1、身體健康,能適應體力勞動; 2、具備基本的清潔衛生知識和操作技能 3、工作細致認真,有責任心和服務意識 4、能夠服從工作安排,具備團隊合作精神 5、有酒店客房服務經驗者優先考慮
    • 杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 社會保險
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 管理規范
      • 領導好
      • 年度旅游
      • 節日禮物
      • 帥哥多
      • 美女多
      全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責酒店長租及日租客房打掃,按照客房清掃流程和質量標準,做好日常清潔及計劃清潔工作,為賓客提供整潔、舒適、方便、安全的居住環境。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 5、負責杯具的清潔與消毒工作。 6、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 7、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、普通話流利、身體健康、相貌端正、能吃苦耐勞。 2、服從工作安排、無不良嗜好。 3、有客房工作經驗優先。
    • 溫州 | 1年以上 | 高中
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 管理規范
      • 雙休工時
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、全面管理樓層的服務工作,做好員工培訓和考核工作。 2、檢查員工的儀容儀表、禮節禮貌,嚴格考勤,嚴格執行服務程序與規范。 3、掌握樓層的房態,賓客的情況和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜訪樓層客人,反饋客人意見與建議。 5、與相關部聯系并協調工作,確保服務的快捷與效率。 6、及時閱讀并處理客人與樓層之間的信函;發現問題及時向經理報告,及時得到妥善處理。 7、保證客房的清潔水平。 崗位要求 1、具有大專畢業學歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上五星級客房管理工作經驗,熟悉客房服務流程、標準。 3、善于與客溝通,有較強的協調組織能力,可合理的為解決客人問題。
    • 杭州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 五險一金
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、根據部門要求對客房進行保潔。 任職要求: 1、有酒店客房服務業經驗者優先,50歲以下,做事干練。 2、五險一金,底薪+提成,單休。
    • 紹興 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 食宿
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、按照酒店規程清掃客房,及時補充客房用品,控制物料消耗。 2、發現房間設備損壞,地毯、墻紙污跡應做好記錄,及時通知客房中心。 3、嚴格執行安全制度,確保客房安全。 4、及時反饋賓客信息和意見。 5、在早班不在時協助樓層完成對客服務工作和相關后勤保障工作。 6、完成領導交辦的其它工作任務。 【崗位要求】 1、初中以上學歷。 2、能用普通話對話。 4、身體健康,相貌端正。 5、熱愛酒店 服務行業,吃苦耐勞
    • PA技工

      4.5千-4.5千
      紹興 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店公共區域的日常清潔與維護工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區域的衛生清潔 2、定期對酒店地面進行打蠟、拋光等專業保養,確保地面整潔光亮 3、完成上級交辦的其他相關工作 【崗位要求】 1、了解各類清潔設備的使用方法及維護知識 2、身體健康,能適應一定強度的體力勞動 3、工作認真負責,注重細節,有良好的服務意識
    • 客房主管

      4千-5千
      嘉興 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 節日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 領導好
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      · 當班時負責所有分配的樓層和客房。 · 與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態。 · 管理和控制所有客房運行管理,分配和監督員工的工作并在需要時提供幫助。 · 處理,登記和跟蹤借出物品,有周期性的盤點出借物品。 · 記錄所有賓客服務支持部員工出勤的情況。 · 熟練掌握電腦,為賓客服務支持部辦公室工作提供幫助。 · 同其他部門協調工作。 · 培訓并激勵員工,對他們的工作進行評估。 · 鼓勵員工掌握多技能。 · 協助進行員工的培訓和發展。 · 給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 · 指導員工表現。 · 必要時對員工進行個別面對面指導。 · 協助穩定員工,控制流失率。
    • 客房經理

      7.5千-7.5千
      紹興 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確保客房服務質量符合希爾頓品牌標準; 2、制定并執行客房清潔、維護及服務流程,監督客房衛生、設施設備狀態及布草管理; 3、統籌客房人員排班、培訓及績效考核,提升團隊工作效率與服務意識; 4、處理賓客投訴及突發事件,及時解決問題并優化服務流程; 5、控制客房成本,包括物資采購、庫存管理及能耗節約,確保部門預算達標; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保)協調合作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店客房管理相關經驗,熟悉客房運營流程及行業標準,希爾頓體系經驗優先; 2、較強的團隊管理能力,能有效調動員工積極性并培養基層人才; 3、注重細節,對衛生、服務品質有高標準要求,具備問題分析與解決能力; 4、具備基礎英語溝通能力,能應對涉外賓客需求; 5、能適應彈性工作時間,包括周末及節假日值班; 6、身體健康,無不良職業記錄,責任心強。
    • 杭州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 發展空間
      • 節日福利
      • 年終獎金
      • 提供食宿
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.小學以上學歷。 2.有1年以上客房工作經驗 3.身體健康,相貌端正,吃苦耐勞。 4.接受過正規客房服務工作培訓。
    • 公區保養工

      3.5千-5千
      杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 發展空間
      • 節日福利
      • 年終獎金
      • 提供食宿
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      工作職責? 1.熟悉酒店所有公共區域。? 2.確保及時完成日常保潔工作。? 3.有效地處理應急事件。? 4.完成管理層交辦的工作。? 5.正確地使用保潔設備,對保養區域進行定期保養。? 6.盡可能對資源進行再利用。? 責任范圍? 1.具有一定的保養常識,能夠獨立操作保養工具。? 2.擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能。
    • 紹興 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 食宿
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗。 3、可合理的為解決客人問題。 4、身體健康,相貌端正。 5、接受過正規客房服務工作培訓。
    • 洗衣房洗衣工

      2.8千-2.8千
      紹興 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 食宿
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設備和化學劑。 立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 細心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物,確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等,對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準確及時的寄出。 向客人提供優質服務。 確保客人需求和合理要求被滿足。 不斷地尋找機會發展對客服務。 采取適當的行動解決客人的投訴。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 堅持酒店的清潔和養護。 保持維護所在工作區域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關濕洗機器 將容易變形的衣物放入到洗衣網中 需要的情況下可以人工去除污漬 調整機器烘干衣物 清潔機器 完成主管交給的額外任務 【崗位要求】 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 高中學歷。 有相關的洗衣房工作經驗。
    • 客房服務員

      3.5千-8千
      杭州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 2、為房間補足日用消耗品 3、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 4、清理已退的房間 5、將送餐桌或托盤從房間內撤出 6、匯報房間內是否有損壞物品以及需要維修的問題 7、完成樓層主管交給的額外任務 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、有客房服務員工作經驗1年以上
    • 房務部總監

      1萬-1.2萬
      溫州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、八年以上,五星級酒店所屬區域管理經驗,三年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家四星以上酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房收益不斷增長。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 7、最近兩份工作,每份工作時間不少于兩年。 請應聘者看清楚薪資,如果不在您的期望范圍內,請勿投遞簡歷,以免浪費各自的時間!感謝配合!
    • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      杭州蕭山奧體中心區域中高端酒店招聘各部門負責人、總監、店助、副總等崗位,需要有同崗位經驗2年及以上,一經錄用,待遇從優;
    • 客房服務員

      3.5千-4千
      杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      • 洲際員工價
      • 領導好
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、理解并認同逸衡的品牌特色,配合上級領導踐行逸衡品牌服務行為,即”舒心入住” 2、通過及時、徹底地對客房(包括客房內健身區和健身設施)進行清潔,確保賓客的滿意; 3、積極配合客房主管交代得其他任務。 【崗位要求】 1、良好的工作態度 2、愿意吃苦耐勞 3、主動性強
    • 湖州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
    • 嘉興 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      1、掌握所負責樓層住客狀況,提供對客服務 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收 3、負責客房清潔工作 4、負責杯具清洗、消毒工作 5、負責臟布草的收集、更換新布草的折疊、擺放工作 6、完成易耗品的每期盤點工作
    • 客房服務員

      5.5千-6千
      杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 崗位晉升
      • 節日福利
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 貢獻獎
      • 住宿補貼
      • 管吃2餐
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、客房床鋪整理 2、房間衛生打掃 3、服從上級領導安排崗位要求 任職資格 1、儀表端莊,熱愛酒店工作 2、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 3、有上進心和抗壓能力。
    • 寧波 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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