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    • 客服

    • 客房經理

      6千-8千
      保定 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      任職資格 1、大專及以上學歷,溝通協調能力較強; 2、具備2年以上同崗位經歷,具備至少一個高端商務酒店籌備期項目經歷。
    • 青島 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確保客房服務質量達到品牌標準; 2、制定并執行客房清潔、維護及服務流程,監督客房衛生、設施設備狀態及物資管理; 3、統籌客房人員排班、培訓及績效考核,提升團隊工作效率與服務意識; 4、處理賓客投訴及突發情況,及時解決問題并優化服務流程; 5、控制部門成本,合理調配物資,定期盤點庫存并提出采購計劃; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保)協調合作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗,有客房管理經驗者優先; 2、熟悉客房運營標準及清潔流程,了解酒店行業服務規范; 3、較強的團隊管理能力,能有效調動員工積極性并解決沖突; 4、注重細節,具備優秀的溝通協調能力和應急處理能力; 5、身體健康,能適應彈性工作時間及高強度工作壓力;
    • 成都 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      • 美女多
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,制定部門工作計劃并監督執行,確保服務質量和運營效率。 2、合理分配工作任務,督導下屬員工完成各項客房服務工作,定期進行業務培訓和績效考核。 3、嚴格控制部門成本及費用支出,確保各項開支符合年度預算要求。 4、定期檢查客房及公共區域的設施設備、清潔衛生和服務質量,發現問題及時整改。 5、制定并完善客房部的工作流程、服務標準及管理制度,提升整體工作效率。 6、處理賓客投訴及突發事件,確保提供優質的客戶服務體驗。 7、協調與其他部門的溝通協作,確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,酒店管理或相關專業優先。 2、5年以上同星級酒店客房管理工作經驗,熟悉客房部運營流程及標準。 3、具備扎實的客房管理專業知識,熟練使用辦公軟件,持有客房部經理上崗證或相關資格證書者優先。 4、熟悉客房清潔、布草管理、設施維護等服務流程,能夠有效把控服務質量。 5、具備較強的組織協調能力、應變能力及團隊管理能力,能夠高效處理突發事件。 6、良好的溝通表達能力和文字功底,能夠撰寫工作報告及制定管理制度。 7、年齡25-50歲,身體健康,能適應彈性工作安排。
    • 青島 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執行客房服務標準及流程,監督員工操作規范,提升服務質量; 3、定期檢查客房衛生、設施設備狀況,發現問題及時處理或報修,確保客房環境達標; 4、負責客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 5、培訓、指導客房服務員,提升團隊業務能力與服務意識; 6、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、周到的解決方案; 7、協調與其他部門(如前廳、工程部)的溝通協作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識,有客房服務經驗者優先; 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設施維護標準; 3、責任心強,注重細節,能高效應對突發情況; 4、具備良好的溝通能力和團隊管理經驗; 5、能適應倒班工作制,體力充沛;
    • 民宿管家

      4千-6千
      恩施 | 2年以上 | 大專
      國內高端酒店/5星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、專屬VIP服務為VIP客人提供全程一對一專屬服務,包括抵離店接待、行李整理、入住退房手續代辦等。 2、根據客人需求提前安排房間布置,確保房間狀態符合客人偏好。 3、行程協調與定制協助客人規劃行程,包括餐廳預訂、車輛安排、景點導覽、會議活動協調等,確保無縫銜接。 4、與酒店其他部門協作,滿足客人特殊需求。 4、快速解決客人在住期間的各類問題,記錄并跟進客人偏好,建立專屬檔案,為后續入住提供個性化服務基礎。 5、高端客戶關系維護。 6、協助處理客人投訴或緊急事件。 【任職要求】 1、經驗:2年以上星級酒店前廳/管家服務經驗,熟悉高端客戶服務流程。 2、出色的應變能力與細節觀察力。 3、抗壓能力強,適應彈性工作時間。 3、素質:高度服務意識,形象端莊,舉止得體。
    • 成都 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 紅包雨
      • 寶藏酒店
      • 奢華酒店
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      一、崗位職責: 1.負責全酒店公共區域設備設施的清潔與保養; 2.正確使用清潔劑及清潔工具; 3.負責營業區域的清潔; 4.保證客用衛生間的清潔水平; 5.保證會議區域和辦公區域的清潔; 6.負責酒店外區域和員工通道的清潔;? 7.嚴格執行安全操作規程,防止意外事故發生。? ? ? ?? 二、崗位要求: 1.身體健康,五官端正,身高160cm及以上; 2.對保潔工作感興趣者,有酒店同崗位工作經驗及接受過正規客房服務培訓者優先。
    • 恩施 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      國內高端酒店/5星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執行客房服務標準及流程,監督員工操作規范,提升服務質量; 3、定期檢查客房衛生、設施設備狀況,發現問題及時處理或報修,確保客房環境達標; 4、負責客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 5、培訓、指導客房服務員,提升團隊業務能力與服務意識; 6、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、周到的解決方案; 7、協調與其他部門(如前廳、工程部)的溝通協作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識,有客房服務經驗者優先; 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設施維護標準; 3、責任心強,注重細節,能高效應對突發情況; 4、具備良好的溝通能力和團隊管理經驗。
    • 水洗工

      2.7千-3千
      西安 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 節日禮物
      • 五險一金
      • 雙休
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責工服及其它客房,餐飲,棉織品的洗滌工作。 2、每日做好班前準備工作,按工作程序,開啟,操作,關閉設備。 3、按工作程序及標準做好工服和棉織品的洗滌和烘干工作。 4、嚴格按洗滌標準定時,質量,加放洗滌原料,確保洗滌物品的質量。 5、掌握水洗機,烘干機的性能,使用和保養方法,定期做好設備的維護和每日清潔工作。 6、工作期間應隨時查看機器的運轉情況,發出故障時報修,機器運轉中,不得離崗。 7、對于出現的洗滌質量問題,應及時向上級匯報,并分析原因,采取適當補救措施。
    • 制服房主管

      3.5千-3.8千
      三亞 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 工作輕松
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責制服的的收發記錄,并檢查制服完好情況,如有破損及時修補,保證發出的制服干凈,平整,無破損。 2、嚴格執行制服換洗時間。 3、工服、工襪、工鞋管理。 4、熟悉部門專業知識,熟悉熨燙機、洗滌機等設備的使用。 5、縫補其他布制品,如窗紗、窗簾等。 6、對員工進行相關專業知識培訓。 7、服從領導其他工作安排。 【崗位要求】 1、會簡單操作縫紉機器進行縫紉。 2、具有1年以上制服房主管或領班工作經驗。 3、身體健康。
    • 湖州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      (1)清潔客房衛生; (2)堅持酒店安全制度,熟練掌握緊急情況處理程序; (3)保持工作間、儲藏柜的整潔有序; (4)保持服務車的整潔和供給充足; (5)完成上級交代的其他工作。 (6)清潔所在樓層公共區域; (7)做好日常物品的領取工作; (8)檢查房間小酒吧飲品的消耗情況,準確清點、開賬并及時補充; (9)收發、核對賓客洗衣等日常服務; (10)負責Check Out房間的查房工作,并妥善上交賓客遺留物品 (11)記錄棉織品使用情況; (12)將餐車、餐盤從房內撤出至指定地點; (13)嚴格按照消毒程序對賓客使用過的用具進行及時有效的消毒; (14)負責檢查房間設施的完好,對設備設施維修狀況及時上報; (15)正確使用和保管萬能鑰匙; (16)妥善處理賓客遺留物品; (17)熟悉消防知識,確保工作區域內的賓客和財產的安全; (18)完成計劃衛生; (19)準確填寫服務員工作報告中的各項內容; (20)根據客史提供個性化服務; (21)做好請勿打擾房及外宿房的記錄工作; (22)接受管理人員對衛生及程序的檢查工作;
    • 管家部副經理

      5.5千-6.2千
      重慶 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      • 提供食宿
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、按規定服務程序與標準向貴賓提供可靠的服務。 2、掌握實時房態,掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息,做好服務準備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財務協調工作,為貴賓提供高品質的服務。 4、掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求,檢查預抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間,對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問,關照并協調有關部門予以特殊服務。 6、及時有效地解決賓客投訴,每日拜訪不同類型賓客,征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房工作經驗。 3、熟悉酒店專業知識,可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康,相貌端正,舉止大方。 5、參加過相關專業培訓。
    • 北京 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 領導好
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店布草的收發、清點、分類及登記工作,確保數量準確無誤; 2、對布草進行洗滌前后的檢查,發現破損、污漬等問題及時處理并記錄; 3、操作縫紉設備,對破損布草進行修補,確保布草符合使用標準; 4、協助布草倉庫的管理,保持布草存放整齊有序,定期盤點庫存; 5、按照酒店標準折疊、整理布草,確保布草外觀整潔; 6、完成部門安排的其他工作任務。 【崗位要求】 1、學歷不限,具備基本讀寫能力,能準確記錄布草收發信息; 2、有縫紉經驗者優先; 3、工作細致認真,責任心強,能適應重復性工作; 4、身體健康,能適應站立行走作業及搬運布草、收發送洗客衣工作強度; 5、具備團隊合作意識,服從工作安排,遵守酒店規章制度。
    • 廣州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔浴室、馬桶、洗手臺等設施,確保客房達到酒店衛生標準。 2、檢查客房內的設施設備(如電視、空調、燈具等)是否正常運行,發現問題及時報修。 3、補充客房內的消耗品(如洗漱用品、茶葉、礦泉水等),確保物品充足且擺放整齊。 4、協助處理客人的合理需求,如提供額外的毛巾、枕頭等,并及時反饋給前臺或上級。 5、發現客房內有客人遺留物品時,按規定程序上交并做好記錄。 6、配合酒店定期的大掃除或深度清潔任務,確保客房環境始終保持高標準。 7、遵守酒店的安全與衛生管理制度,正確使用清潔工具和化學藥劑,避免造成人身或財產損害。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應體力勞動,無傳染性疾病。 2、工作細致認真,責任心強,具備良好的服務意識。 3、能夠接受彈性工作時間,包括周末和節假日輪班。 4、具備基本的溝通能力,能理解并執行上級的工作安排。 5、有酒店客房服務經驗者優先,無經驗者可提供崗前培訓。 6、服從管理,具備團隊合作精神,能與同事和諧相處。
    • 恩施 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      國內高端酒店/5星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】: 1. 負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經驗以及具備酒店籌開經驗。 3. 熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 客房部經理

      9千-1.2萬
      三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      一、職位描述 1.負責客房部日常運營管理,制定并執行計劃,保障出租率與服務質量。 2.定期檢查客房衛生、設施,按標準監督并解決問題,提供良好入住環境。 3.依情況合理安排員工任務,調配人力,提高效率。 4.關注并提升服務質量,培訓員工,處理需求與投訴,確保客人滿意度達標。? 5.收集反饋意見,分析總結,改進措施并跟進效果,優化服務流程。 6.管理客房部物資,制定采購計劃,保證供應并避免積壓,降低損耗浪費。 7.定期組織客房部會議,傳達指示,分享經驗,解決員工問題,增強團隊凝聚力。 8.落實安全制度,培訓員工,檢查安全設施,消除隱患,保障安全。 9.完善應急預案,組織應急演練,應對突發情況,保障酒店運營安全。 10.完成上級領導臨時交辦的其他工作任務。 二、任職資格 1.大專及以上學歷,有3年以上客房部管理經驗,熟悉客房服務流程。 2.掌握客房管理系統及辦公軟件操作,能用軟件分析數據、制作報表。 3.具有組織協調、團隊管理能力,應變能力,服務意識,有責任心、注重細節,能按標準監督管理。
    • 客房主管

      5千-6千
      廣州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
      國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      1、協助客房經理進行的部門整體經營和運作;分配督導員工工作,制定每天工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房培訓上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 廈門 | 經驗不限 | 大專
      • 五險一金
      • 一流的宿舍
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.懂收納 2.具備空間清掃保潔能力 3.熱愛生話,責任心強 4.按質按量完成分配任務
    • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、物業管理等相關專業優先; 2、至少4-6 年酒店客房服務相關經驗,其中需包含2-3 年客房主管 / 副經理管理經驗,熟悉客房清潔、布草管理、設施維護、客訴處理等全流程; 3、有國際連鎖酒店(如希爾頓、洲際、萬豪等)或四星級及以上酒店客房管理經驗者優先; 4、具備客房團隊搭建與培訓經驗,能制定客房服務標準、考核制度,并有效落地執行; 5、熟悉客房標準化服務流程:能制定 / 優化客房清潔流程; 6、具備客房資源統籌能力:實時監控客房狀態 7、熟練管理客房物資:如布草、清潔用品、客用品(洗發水、沐浴露、礦泉水等)的采購、庫存盤點與成本控制,確保物資充足且不積壓,降低運營成本; 8、建立客房品質檢查體系,高效處理客房相關客訴; 9、制定常規客房保潔計劃,定期提交客房設施維護計劃;
    • 客房主管

      4千-5千
      廈門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 午餐補貼
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 福州 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 員工生日禮物
      • 管理規范
      • 帥哥多
      • 美女多
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】1、按照酒店流程清掃客房,及時補充客房用品。2、管理樓層物品,嚴格控制客用消耗品。3、發現房間設備損壞,地毯、墻紙污跡應做好記錄,及時通知主管。4、嚴格執行安全制度,確保客房安全。5、及時反饋賓客信息和意見。6、房間內如有需洗滌的客衣按收衣程序送洗并送回。7、協助樓層完成對客服務工作和相關后勤保障工作。8、參加客房部相關培訓并考核過關。9、完成領導交辦的其它工作任務。【崗位要求】1、身體健康,適應長時間工作2、能夠承受工作壓力3、能接受中班崗位工作4、有酒店業客房服務員工作經驗優先考慮
    • 南寧 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      我們正在尋找一位充滿激情、注重細節的客房部行政管家/行政副管家。您將全面負責管理酒店所有客房及公共區域的清潔、維護和美化工作,確保其始終符合五星級度假酒店的卓越標準。作為一名戰略性的領導者,您不僅需要確保運營的高效和流暢,更要以創新的思維提升服務品質,優化客人體驗,有效控制成本,并帶領您的團隊為實現酒店的總體目標而努力! 核心職責(Key Responsibilities) 1. 運營管理與品質控制: · 制定、執行并持續優化客房部的所有清潔流程、標準操作程序(SOP)和服務標準。 · 每日巡查客房、套房、公共區域(如大堂、走廊、泳池、健身房等),確保其清潔度、擺設、設施和氛圍均達到或超越五星級標準。 · 管理與維護布草、客用品、清潔用品及設備的庫存,確保供應充足且成本可控。 · 與工程部緊密協作,確保所有客房設施的完好,及時報告并跟進維修進度。 2. 團隊領導與人員發展: · 培訓、激勵和管理客房部團隊(包括樓層主管、客房服務員、布草員、公共區域服務員等)。 · 創建積極、高效的工作環境,培養團隊成員的卓越服務意識和主人翁精神。 · 組織實施定期的技能培訓和品牌標準培訓,提升團隊整體專業素養。 3. 客戶服務與體驗提升: · 快速、高效地響應客人的特殊需求和處理相關投訴,確保客人滿意度。 · 洞察客人需求,引入創新性的客房服務項目(如特色開夜床服務、環保計劃等),為客人創造難忘的度假體驗。 · 與前臺、餐飲等部門保持無縫溝通與協作,確保為客人提供一體化的卓越服務。 4. 行政與財務管理: · 準備和管理部門的年度預算,有效控制人力、物料和運營成本。 · 分析運營數據,制定效率提升方案,實現生產力的最大化。 · 完成相關的行政報告和工作記錄。
    • 樓層服務員

      2.8千-3千
      南昌 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 技能培訓
      • 籌備經歷
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.負責所分配的客房和服務區域的整潔; 2.當客房處于”請勿打擾”狀態時,尊重客人的隱私; 3.盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求; 4.按保持高水平的產品和服務的知識,以便為客人解釋服務和便利設施并將這些服務和便利設施銷售出去; 5.完成上級交待的其它任務。
    • 長沙 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 年底雙薪
      • 節日禮物
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 帥哥多
      • 美女多
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理,確保布草、制服及客衣的洗滌、熨燙、整理等工作高效、高質量完成。 2、制定并執行洗衣房的工作流程、標準操作程序(SOP)及衛生安全規范,確保符合酒店行業標準和環保要求。 3、監督洗衣房設備的使用、維護及保養,協調工程部及時處理故障,確保設備正常運行。 4、管理洗衣房庫存,包括洗滌劑、布草及耗材的采購、領用和盤點,控制成本并避免浪費。 5、培訓、指導及考核洗衣房員工,提升團隊專業技能和服務意識,確保人員配置合理且高效。 6、處理客戶及部門對洗衣服務的特殊需求或投訴,及時解決問題并優化服務流程。 7、定期提交洗衣房運營報告,包括能耗分析、工作效率評估及改進建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、紡織或相關專業優先,3年以上星級酒店洗衣房管理經驗。 2、熟悉洗衣房設備操作(如工業洗衣機、烘干機、熨平機等)及洗滌化學用品特性,具備基本設備維護知識。 3、精通布草分類、洗滌工藝及質量標準,了解環保洗滌技術和行業發展趨勢。 4、具備較強的團隊管理能力,能有效調動員工積極性,解決突發問題。 5、注重細節,責任心強,能適應高強度工作及輪班制度。 6、良好的溝通協調能力,能與各部門(如客房部、前廳部)高效協作。 7、持有相關職業資格證書(如洗滌技術培訓證書)者優先。
    • 樓層主管

      4.8千-5.5千
      臺州 | 3年以上 | 高中
      • 五險
      • 美女多
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 統籌樓層日常運營,監督客房清潔、整理質量,確保符合酒店標準 協調客房服務需求,及時處理客人投訴與特殊請求,保障客戶滿意度 管理樓層員工(排班、培訓、績效),確保服務流程高效執行 管控樓層物資(布草、清潔用品等),定期盤點,降低損耗 配合前臺、安保等部門,落實客房檢查、安全巡查等工作 任職要求 高中及以上學歷,3年以上酒店客房管理或樓層服務相關經驗 熟悉客房清潔標準、服務流程及酒店運營基本規范 具備溝通協調能力,能靈活處理客訴及團隊協作問題 責任心強,抗壓能力佳,可適應輪班(含節假日) 掌握基礎辦公軟件操作,有星級酒店工作經驗者優先
    • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      行政管家/客房部經理崗位: 待遇:10000-15000 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 客房主管崗位: 待遇:6000-8000 【崗位職責】 1、每天安排客房服務員的工作,合理調配好人員使用,檢查儀表儀容及出勤情況; 2、每天仔細檢查抽查客房保證清潔質量及物品補充、擺放達到要求、設施情況良好; 3、巡視公共區域,保持清潔、整齊、暢通及設施完好,排除安全隱患; 4、發現客房或公共區域的設施設備有故障,及時聯系工程人員維修,檢查維修質量; 5、配合值班經理妥善處理客人的投訴,努力滿足客人的要求; 6、負責客房服務用品、庫房管理工作,物品按運營標準保證使用、消耗控制得當; 【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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