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            • 客服

            • 北京-石景山區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.高中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,形象氣質佳,身體健康。 計算機能力:良好 年齡要求:22-35歲
            • 前臺接待

              4.5千-5千
              北京-豐臺區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 北京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 員工生日禮物
              • 帶薪年假
              • 年底雙薪
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 五險一金
              • 節日禮物
              有投必應
              有投必應
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
            • 前臺接待

              4千-5.5千
              北京-房山區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續,處理預訂信息等; 2、解答客人的咨詢,提供酒店設施、服務及周邊旅游信息的介紹; 3、處理客人的投訴及特殊需求,確保客人滿意度; 4、維護前臺區域的整潔與秩序,確保工作環境符合酒店標準; 5、協助財務部門完成每日賬務核對及交接工作; 6、配合其他部門完成相關接待任務,確保酒店運營順暢; 7、遵守酒店的各項規章制度,確保服務流程的標準化與規范化。 8、具備良好的服務意識和溝通能力,能夠熱情、耐心地對待每一位客人; 9、具備基本的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統; 10、具備一定的應變能力,能妥善處理突發事件或客人投訴; 11、工作認真負責,注重細節,具備團隊合作精神; 12、能適應倒班工作制(包括夜班); 13、有酒店前臺工作經驗者優先。 地址:北京市房山區長陽鎮永惠街1號院 聯系人:齊先生 15910972860
            • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 優秀員工評選
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練前臺各項專業業務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,流利的英語口語; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感; 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規范。
            • 前廳接待員

              3.8千-3.9千
              北京-延慶區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 免費住房
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職責描述 -? 協助前廳部高效的營運 -? 問候、接待客人并協助做好入住及退房登記 -? 確保服務符合品牌標準的基本要求,適時提供更多可供選擇的品牌服務 -? 確定客人抵達和離店的詳情,并安排車輛\行李及其他服務要求 ?? 崗位要求 -? 熟練的電腦操作技巧,熟悉Opera系統 - ?國際品牌酒店前廳部經驗者優先考慮 -? 具備良好的問題解決能力,以及行政和溝通技巧 -? 招收北京市高校應屆畢業生
            • 前臺接待

              3.5千-4千
              北京-延慶區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              ·           根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續,確認相關信息,如:房價,人數等,依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員,吸引新會員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法,向客人分發禮物等。 ·           確保入住期間的各項需求能有效滿足,幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付費等付款方式。 ·           熱情友好的問候客人,對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種信息如:酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計劃等。 ·           對自己權限范圍內不能予以解決的問題和需求,及時反饋給相應部門和人員予以解決。 ·           禮貌的接聽所有來電,及時恰當的應客人要求處理各種郵件、傳真及轉交物品。 ·           成著冷靜的應對和處理各類客人投訴,如:客人對價格不滿,空調或供暖系統的不足等。 ·           為顧客提供熱情周到的服務,有賓至如歸感。 ·           依照預訂為客人辦理入住,核對預訂信息,希爾頓榮譽客會號及航空公司會員號,確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 ·           采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知值班經理或賓客關系經理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 ·           維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。 ·           確保完成行前臺每日的任務,其中包括但不僅限于工作的監督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數據備份及主帳的核對等。 ·           按照健康安全, 危機管理部門,災難處理方法,救火程序執行。必要的時候加入 救火。 ·           收取現金,信用卡,代金券,公司或第三方付費等服務時要嚴格遵守酒店規定。 ·           為客人提供保險箱,保證他們的財物安全。 ·           跟進擔保預訂及付款方式,確保酒店收入。
            • 北京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 宿舍員餐
              • 集團福利
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.會基礎的英語口語; Basic oral English; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; Cheerful personality, flexible, practical work, with a strong sense of service, marketing awareness and responsibility; 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類。 Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as the level and standards. 4.具有基礎電腦辦公軟件技能。 Basic Office Software Skill.
            • 前臺接待

              4千-5千
              北京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: (1)依據萬豪殷勤待客的服務標準和工作原則在前臺向客人提供高水準、高效、禮貌的專業服務 (2)完成客人的登記,房間分配以及協調客人的特殊要求 (3)注意客人信息的保密并正確輸入到PSB系統 (4)結賬時確保賬單準確 (5)在為客人提供快捷結賬的同時嚴格遵守財務及銀行的各項規定 (6)掌握房價,包價,折扣和促銷的所有信息,并知道如何去處理 (7)向經理及時匯報異常情況或要求 任職要求: 1.年齡20-35歲 2.形象好,氣質佳,女身高162cm以上,男身高172cm以上 3.大專以上學歷 4.有良好的服務意識 5.良好的溝通能力及團隊協作能力 6.具備基礎的英語口語能力 7.有相關工作經驗者優先考慮
            • 北京-朝陽區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 管理規范
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 五險一金
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 北京-大興區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 優秀員工評選
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              1.Contribute to overalloperational efficiency by performing relevant duties as assigned. 履行所分配的職責,盡自己所能提高工作效率。 2.Monitor guest servicepersonnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction isbeing achieved through guest recognition and prompt cordial attention. 要不斷地提高對客服務水平,以確保得到客人最大程度的滿足。 3.Establish good public relationshipwith all guests. 同客人建立良好的公共關系。 4.Provide guests with themost accurate and up to date information at all times. 要向客人提供最新,最準確的信息。 5.Proficient in daily work,which is including check in, check-out, foreign currency exchange, wake-upservices, Ensure that all are correct. 熟練地辦理入住,退房,外幣兌換,叫醒等服務,確保正確無誤。 1.College education, majorin Hospitality or Tourism management or other related majors. 大專以上學歷,服務專業或旅游/酒店管理專業。 2.?Cet-4 or above. 英語四級以上。 3.?Enthusiasm in work, carefulness. 積極敬業,工作認真細致。 4.?Good communication andcoordination ability, and good team spirit. 具備較強的溝通,協調能力及團隊合作精神。
            • 北京-西城區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 免費工作餐
              • 員工宿舍
              • 帶薪生日假
              • 年終獎金
              • 每年工資普調
              • 生日禮品
              • 萬豪酒店員工
              國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              工作職責:? 1.掌握當日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。 任職資格: 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗X年以上,有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 前臺接待

              3.5千-4.5千
              北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 人性化管理
              • 工作環境舒適
              • 崗位晉升
              • 薪資優厚
              • 年度調薪機會
              • 社會保險
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 系統化培訓
              • 年終獎勵
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專及以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正,身體健康。
            • 前臺接待

              3.8千-4.5千
              北京-豐臺區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 年底雙薪
              • 節日福利
              • 入職五險一金
              • 帶薪技能培訓
              • 免費一日四餐
              • 免費Wifi
              • 實習生北京游
              • 包吃包住
              • 節假日、雙休
              • 崗位晉升
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續及換房等業務 2、準確處理各類預訂信息,及時更新房態并協調客房部確保房間清潔與維護 3、解答客人咨詢,提供酒店服務信息及周邊交通、旅游等指南服務 4、妥善處理客人投訴及突發事件,及時向上級匯報特殊情況 5、嚴格執行現金及票據管理制度,確保賬目清晰準確 6、維護前臺區域整潔有序,保持專業服務形象 7、完成交接班記錄及每日工作報表的整理匯總 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先 2、1年以上酒店前臺接待工作經驗,熟悉opera系統者優先 3、年齡18-35周歲,形象氣質佳,普通話標準 4、具備優秀的服務意識和溝通協調能力,能妥善處理突發事件 5、熟練掌握辦公軟件操作,具備基礎英語會話能力 6、能適應倒班工作制(含夜班),工作細致有責任心 7、持有酒店職業英語等級證書或相關技能證書者優先
            • 前臺接待

              4.5千-6千
              北京-通州區 | 經驗不限 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正,身體健康。 工作地點:北京市通州區綠心路8號。應聘電話:15004721729,13836004675。
            • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 帥哥多
              • 美女多
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟練使用opera系統,熟悉客人預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客介紹房間,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練前臺各項專業業務和技能; 5.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、結賬手續。 崗位要求: 1.大專以上文化程度,良好的英語表達能力; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、責任感; 3.令人愉快的溝通技巧; 4.有相關工作經驗者優先考慮。
            • 前臺接待

              4.2千-4.7千
              北京-朝陽區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 工會福利
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,應屆生也可,有相關工作經驗優先。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康。
            • 前臺接待

              4千-5千
              北京-昌平區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 年度旅游
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 免費班車
              • 宿舍Wifi
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒樱?3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 前臺接待員

              4千-4.5千
              北京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 年底雙薪
              • 花園酒店
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練前臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度,形象氣質良好; 2、性格開朗、具有較強的服務意識和責任感。
            • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續,處理預訂及變更需求; 2、解答客人咨詢,提供酒店服務、設施及周邊信息的介紹,協助解決客人在店期間的問題; 3、準確收取房費、押金及其他費用,熟練操作前臺系統并確保賬務清晰; 4、維護客戶關系,記錄并反饋客人的特殊需求或投訴,提升客戶滿意度; 5、協助管理客房狀態,與客房部、銷售部等部門保持高效溝通; 6、完成前臺區域的文件整理、數據統計及交接班記錄等日常工作。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務意識和職業素養,普通話標準; 2、具備較強的溝通能力、應變能力及團隊協作精神; 3、能適應倒班工作制(含夜班),工作細致、責任心強; 4、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先,無經驗者可提供培訓; 5、基礎電腦操作熟練,掌握Office辦公軟件者更佳。
            • 前臺接待

              4.5千-5千
              北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年底分紅
              • 六險兩金
              • 免費工作餐
              • 年底調資
              • 員工獎勵計劃
              • 生日禮券
              • 公寓宿舍
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              DUTIES: 1. Provide a best-fit solution to fulfil the customer needs? 2. Ensure smooth efficient guest services at all times? 3. Assist in enhancing the guest satisfaction scores of the hotel ? REQUIREMENT: 1. Takes pride in being a hotelier 2. Loves interacting with guests 3. Communicates and writes with fluency in English (and local language) 4. Enjoys working as part of a team 5. Has a can-do attitude 6. Is a self-starter 7. Enjoys crafting best-fit solutions for guests
            • 前臺接待

              4.5千-5千
              北京 | 經驗不限 | 大專
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 領導好
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取做好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能,保證賓客良好體驗,有良好的服務熱情。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 10.關注并解決客人的問題和需求。
            • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1. 協助客人到達和離開(入住和退房)的相應手續辦理 2. 電話轉接 3. 管理現金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現場翻譯(村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業文憑者優先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
            • 前臺接待員

              4.8千-5.2千
              北京-朝陽區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 年度旅游
              • 員工倒班宿舍
              • 員工免費住宿
              • 年底獎金
              • 節假生日福利
              • 職位晉升
              • 免費員工餐
              • 年底漲薪
              • 六險兩金
              國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 房間的控制 從夜班員工那里了解應引起特別關注的任何信息 準備好團隊的結賬手續 熟練的幫助客人辦理入店和離店的手續 完成外幣兌換和其它收銀業務的服務 為第二天過生日的客人做準備 保持前臺工作區域的整潔 熟練掌握前臺各種設備故障時處理的方法 完成前廳主管指派的其他工作任務?崗位要求 崗位要求: 身體健康,品貌端正,儀表整潔 熱愛飯店服務行業 大專以上學歷 責任心強,具有出色的溝通能力和協作能力 有積極的進取心及良好的團隊合作精神,嚴于律己,顧客至上,有敬業精神 具備相關工作經驗者優先考慮
            • 前臺接待員

              4.5千-6千
              北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【基本職責】 負責辦理預訂、入住登記、退房、結帳手續,宣傳和促銷酒店產品,受理客人問詢、行李寄存等業務,最大程度滿足客人需求,提高酒店服務競爭力。 【工作摘要】 1、根據客人的要求和酒店銷售政策合理安排賓客住房。 2、執行國家有關戶籍管理法規,負責辦理預訂及賓客入住登記手續。 3、對工作有積極的態度,有自我約束力和工作主動性,為所有同事樹立良好的工作榜樣。 4、幫助客人使其在入住期間感覺舒適并對酒店留下美好印象。 5、積極推銷酒店服務設施和綜合產品,按已定程序為客人提供優質高效服務。 6、盡可能的為客人提供最好的服務和最新,最準確的信息,并用合適的途徑傳遞給客人。 7、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 8、健全、補充、更新各種問訊資料和客史資料。 9、熟知本地區景點、交通、購物、天氣預報等信息,為客人提供準確的問訊服務。 10、協助客人行李寄存。 11、協助客人文件打印、掃描、復印等商務需求。 12、負責酒店內外線電話轉接、為客人提供叫醒等電話服務。 13、參加部門會議及培訓。 14、完成上級交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度,具備基本的英文水平,能夠流利與外賓溝通最好。 2、一年以上酒店前臺工作經驗。 3、性格開朗、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
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