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合肥韋斯特精品酒店有限公司

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 6、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；崗位要求 1、大專及以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；

前臺接待

3千-5千

合肥 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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安徽瑞景商旅(集團)有限責任公司合肥古井假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。

賓客接待員（前臺接待）

3.5千-5千

合肥 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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合肥濱湖新區希爾頓花園酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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崗位職責： 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握酒店信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住、退房登記手續； 7、做好與其他部門的溝通工作。 ? 崗位要求： 1. 大學專科以上學歷，形象氣質佳，流利的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 3. 1年以上國際聯號酒店前臺服務工作經驗者優先。

前臺接待員

3千-4千

滁州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
帶薪年假
員工生日禮物
人性化管理
技能培訓
節日禮物
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滁州港匯喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練前廳各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前臺接待/領班 GSA/Captain

3千-4千

合肥 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
帥哥多
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合肥琪瑞福朋喜來登酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位描述： 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將到來的BONVOY優先顧客、常規客人和長住客人貴姓名； 3、了解萬豪積分兌換,及其它的常客計劃。參與并積極的推廣萬豪旅享家計劃，確保以正確的價格來達到酒店目標； 4、建立良好關系并提供個性化和超值服務； 5、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取更優的經濟效益； 6、熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 7、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 8、熟練掌握福朋喜來登BSA要求的顧客滿意標準并貫徹于日常工作中； 9、熟練掌握萬豪優先顧客計劃，積極發展新會員，確保滿足客人需求和合理要求； 10、熟練的使用MARSHA和Opera系統并會使用鑰匙系統。負責為下榻酒店的賓客辦理入住離店登記手續； 11、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 12、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

前臺接待

5千-6千

合肥 | 經驗不限 | 大專 | 提供住

五險一金
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午餐補貼
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年度旅游
年底雙薪
每周雙休
崗位晉升

合肥盛捷天鵝湖服務公寓（雅詩閣集團)

50-99人

投遞簡歷

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處理日常的入住、退房、預定及接待工作。確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象，保持與物業合作方的良好溝通和協調。妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。積極與團隊配合完成日常工作。遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。領導交辦的其他工作。大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業；有相關工作經驗者優先；良好的溝通能力; 接待人員中有大量外賓，具備良好的日語口語能力；良好的儀容儀表

前臺接待/領班 Front Desk Agent/Captain

3.5千-4.5千

合肥 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

合肥高新福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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崗位概述：高效、優質、彬彬有禮、熱情周到地幫助客人，回答客人電話、登記客人入住、分配房間、幫助客人結賬離店以及滿足客人其它合理的要求。隨時保持高標準和提供優質服務。職責義務： 1.熟悉飯店客房位置、類型、房費、折扣、飯店設施、營業時間以及特殊促銷等； 2.了解每一班抵店客人信息，包括貴賓、BONVOY優先顧客、常客、團體客人抵店相關信息。檢查房間狀態和功能； 3.高效地、彬彬有禮地回答所有電話； 4.遵循品牌標準為客人辦理入住及離店手續； 5.把客人詳細資料輸入電腦系統，并注明客人的特殊需求； 6.按房間號碼把登記卡放到架子上存檔； 7.按飯店服務規范和服務程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務； 8.為客人提供外幣兌換服務； 9.更新前臺交班本。記錄對各班次都必須獲悉并掌握的重要信息； 10.盡可能在沒有上級參與的情況下解決客人投訴。必要時向領班或者賓客服務經理匯報； 11.維持與客房部的良好關系, 迅速及時將有關客人提前離店、提前抵店、續住、推遲退房、換房以及其它特殊要求通知管家部； 12.主動解決客人的要求并且追蹤有關部門確保客人的要求得到滿足； 13.熟練掌握現金付款、信用卡、支票、外幣兌換和轉賬等有關程序； 14.詢問客人是否入住愉快。記錄客人意見和反饋并向上級匯報； 15.在預訂部下班后協助預訂工作。獲得姓名、抵店日期、離店日期、付款方式、要求房間類型以及聯系電話等； 16.保持前臺區域和后臺辦公室干凈與整潔； 17.任何異常事件發生時向主管、賓客服務經理或前廳部經理匯報； 18.熟練掌握福朋顧客滿意標準并貫徹于日常工作中； 19.熟練掌握萬豪優先顧客計劃，積極發展新會員，確保滿足客人需求和合理要求； 20.通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發展對客服務； 21.確認貴賓、BONVOY優先顧客、常規客人和長住客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務； 22.使用促銷和建議性的銷售技巧銷售飯店和福朋的產品與服務； 23.遵守公司所有政策及程序。

Front Desk Agent 前臺接待 - Village

4千-5千

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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大中華區3家
多元化團隊
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卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1. 協助客人到達和離開（入住和退房）的相應手續辦理 2. 電話轉接 3. 管理現金流動 4. 促進銷售（入住、餐飲、床位&早餐） 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現場翻譯（村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業文憑者優先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話，掌握其它外語者更佳（法語、日語等）【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

前臺接待

4千-5千

合肥 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
每周雙休
技能培訓
崗位晉升
員工生日禮物
年終雙薪
包吃包住
節日禮物

合肥馨樂庭正大廣場公寓酒店（雅詩閣旗下）

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1.處理日常的入住、退房、預定及接待工作; 2.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告; 3.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報; 4.積極與團隊配合完成日常工作; 5.上級領導交辦的其他工作。崗位要求 1.大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業； 2.良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力優先考慮； 3.可接受輪班工作制（夜班）。

前臺接待

3千-4千

馬鞍山 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
年終獎
年度旅游
領導好

馬鞍山萬達嘉華酒店Wanda Realm Maanshan

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康。

度假酒店服務員及大堂接待

1萬-1.5萬

黃山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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美女多
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黃山市鐘愛純粹自然酒店管理有限責任公司

國內高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位名稱：度假酒店服務員及大堂接待任職要求： 1、28周歲以下，形象氣質佳，至少一年五星級酒店工作或實習經驗； 2、具備基本英文溝通能力 3、酒店管理相關專業，系統掌握服務理論與行業知識，具有良好的服務意識和溝通能力；以上三點為基礎必備項。 4、有海外酒店管理專業學習及國際酒店工作經驗者優先。工資待遇：大專學歷：底薪7800元/月，+績效2500左右。一本學歷：底薪10000元/月，績效2500左右。一本學歷入職1年以上，額外享受每年一個月帶薪假期。薪資介紹： 1、底薪組成部分：200全勤獎，包食宿，前30天試用期底薪發放90%。 2、入職第二個月可以參加優秀員工評選，正能量1000（現金紅包） 3、入職滿第三個月產生無責績效，第四個月發放。績效獎金在2500左右不等。 4、根據當天工作表現開具獎單進行鼓勵和肯定，20元—200元不等。福利：工齡工資（入職一年以上，近一年得過兩次及以上正能量、額度6000元/年，分季度直接發放至員工父母賬號）、員工宿舍、員工餐食、節日福利、根據公司業績不定期員工旅行。備注：該崗位工作地點位于安徽黃山第六季度假莊園。莊園地址：安徽省黃山市黟縣宏村鎮悅榕路1號黃山文化村4號樓。

前臺接待員

4千-5千

合肥 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
崗位晉升

合肥新橋機場希爾頓歡朋酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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1.提供個性化對客服務，確保酒店服務品質。 2.掌握酒店產品知識，確保貴賓及活動信息的時效性和準確性。 3.為客人提供個性化的到店及離店體驗。 4.預知客人需求，收集客人喜好，并確保這些需求和喜好在客人入住期間會被一直滿足。 5.保持大堂及相關區域的清潔和外觀符合品牌標準。應聘要求: 1.女士優先，要求形象好，親和力佳，能適應倒班； 2.有高星級酒店前臺接待經驗者優先； 3.熟悉電腦操作、基礎收銀知識；

前臺接待 Front Desk Agent

3.8千-6千

合肥 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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崗位晉升
管理規范
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人性化管理
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合肥肥西希爾頓花園酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】： 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握酒店信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住、退房登記手續； 7、做好與其他部門的溝通工作。【崗位要求】： 1．大學專科以上學歷，形象氣質佳，流利的英語口語； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 3.1年以上國際聯號酒店前臺服務工作經驗者優先。