1、依照酒店標準，按要求為客人提供熨燙和水洗服務； 2、對所有制服進行去漬和水洗； 3、保持水洗設備的良好狀況并確保進行定期維修； 4、保持工作區域和設備得到良好的清潔和修繕?； 5、及時向上級反映客戶的投訴情況； 6、遵守酒店的健康、安全和衛生政策，并遵守個人儀容和衛生標準； 7、完成分派的其它任務。

崗位職責： 1.負責酒店布草、制服和客衣的洗滌、熨燙等工作 2.遵守安全操作規程，愛護設備，節約用水、電、洗滌用品等 崗位要求： 1.男女不限 2.有相關的洗衣房客衣相關工作經驗者優先考慮

崗位職責： 1、負責酒店樓層布草的運送、洗滌、熨燙； 2、保持樓層工作間的衛生； 3、遇客人親切問好； 任職要求： 吃苦耐勞、服務意識、有禮貌

工作職責：1. 負責接收、分類和標記待洗衣物，確保衣物按照正確的洗滌程序進行分類；2. 操作洗衣、烘干和熨燙設備，確保衣物得到適當的清潔和整理；3. 檢查衣物是否有損壞或特殊污漬，并采取適當的預處理措施；4. 折疊、熨燙和包裝衣物，確保衣物整潔、無皺痕，并妥善存放在指定位置；5. 維護洗衣房內設備和工具的清潔與保養，確保其正常運行；6. 記錄洗滌過程中的重要信息，如洗滌時間、溫度、使用的化學物品等；7. 與客戶溝通，了解他們的特殊需求，并提供個性化的服務。任職資格：1. 具有初中及以上學歷，有相關工作經驗者優先考慮；2. 熟悉各類衣物的洗滌、熨燙和保養知識；3. 能夠熟練操作洗衣、烘干和熨燙設備；4. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好的關系；5. 注重細節，工作細心，能夠確保衣物處理過程中的質量和安全；6. 身體健康，能夠承受一定的體力勞動；

【崗位職責】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設備和化學劑。 立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 向客人提供優質服務。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 堅持酒店的清潔和養護。 保持維護所在工作區域的高度整潔。 識別出客衣的種類 需要的情況下可以人工去除污漬 調整機器烘干衣物 清潔機器 完成主管交給的額外任務 【崗位要求】 有相關的洗衣房工作經驗。

崗位職責/職位描述 ·?禮貌并有效地處理客人和員工的詢問，對于無法立即處理的投訴和提出的問題，應匯報上級，并迅速跟進及時反饋結果。 ·?收取、更換并記錄每日的工服數量。 ·?清點并記錄送洗工作的數量， 遞送到洗衣房。 ·?檢查工服是否存在損壞，或紐扣脫落，并修補。 ·?根據工服編號懸掛工服。 · 修補所有受損的制服、布草。

【崗位職責】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設備和化學劑。 立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本，并確保準確及時的寄出。 向客人提供優質服務。 確保客人需求和合理要求被滿足。 不斷地尋找機會發展對客服務。 采取適當的行動解決客人的投訴。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 堅持酒店的清潔和養護。 保持維護所在工作區域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關濕洗機器 將容易變形的衣物放入到洗衣網中 需要的情況下可以人工去除污漬 調整機器烘干衣物 清潔機器 完成主管交給的額外任務 【崗位要求】 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 高中學歷。 有相關的洗衣房工作經驗。

職責介紹 1.按要求對客人需要干洗的衣物進行熨燙、干洗和外觀整理，并對酒店的家具和配件進行相關處理。 2.依照酒店外觀標準，按要求為客人提供熨燙和干洗服務。 3.對所有制服進行去漬和干洗。 4.在接到客人衣物時檢查有無破損，并對發現的結果進行記錄。 5.對外部客戶和客人提供及時禮貌的關照，同時盡力對他們做銷售工作。 6.保持工作區域和設備得到良好的清潔和修繕。 7.遵守酒店的健康、安全和衛生政策，并遵守個人儀容和衛生標準。 崗位要求 1.身體健康，而且適應長時間工作。 2.能夠承受工作壓力。 3.在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

崗位職責 1..負責員工制服、布草的縫補、制作及改制工作。 2.負責保管好布草和員工制服，循環地使用棉織品，防止霉爛、蟲蛀等情況的發生。 3.定期進行盤點工作，并詳細記錄。定期申報因報損而減少的棉織品補充數。 4.按時按質地完成縫紉工作。 5.本著精打細算、節約成本的目的，盡力做好酒店員工制服及棉織品的縫補改制工作。 6.負責縫紉機的清潔保養工作，保持工作場所的整潔。 崗位要求： 1.懂得基本縫紉技術，吃苦耐勞，責任心強。 2.身體健康，精力充沛。 3.熟悉酒店制服、布草洗燙標準及管理方法。 4.工作認真負責、細致踏實。

【崗位職責】 1、負責酒店布草、員工制服及客人衣物的干洗、熨燙及整理工作，確保洗滌質量符合酒店標準 2、按照操作規程正確使用和維護干洗設備，定期進行設備清潔與基礎保養 3、準確識別衣物面料并選擇合適的洗滌劑和洗滌程序，避免衣物損傷 4、對洗滌后的物品進行嚴格質量檢查，發現破損或特殊污漬及時上報 5、保持工作區域整潔有序，嚴格執行化學品安全管理規定 6、完成上級交辦的其他相關工作 【崗位要求】 1、具備基本衣物面料識別能力，了解常見污漬處理方法 2、能夠適應高溫工作環境，具備較強的體力與耐力 3、工作細致認真，有責任心，注重工作效率與質量 4、具有團隊合作精神，能適應輪班工作制 5、有酒店或專業洗衣房工作經驗者優先，無經驗可培訓上崗 6、無職業禁忌癥，能勝任重復性體力勞動

【崗位職責】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設備和化學劑。 立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本，并確保準確及時的寄出。 向客人提供優質服務。 確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 不斷地尋找機會發展對客服務。 采取適當的行動解決客人的投訴。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 堅持酒店的清潔和養護。 保持維護所在工作區域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關濕洗機器 將容易變形的衣物放入到洗衣網中 需要的情況下可以人工去除污漬 調整機器烘干衣物 清潔機器 完成主管交給的額外任務 【崗位要求】 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 有相關的洗衣房工作經驗。

【崗位職責】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2、確保正確使用設備和化學劑。 3、細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 4、在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。 5、堅持酒店的清潔和養護。 6、保持維護所在工作區域的高度整潔。 7、識別出客衣的種類 8、調整機器烘干衣物。 9、完成主管交給的額外任務。 【崗位要求】 1、吃苦耐勞，服從安排。 2、有相關的洗衣房工作經驗。

【崗位職責】 1、負責酒店員工制服的日常收發、登記、整理及保管工作，確保制服數量準確、整潔有序； 2、定期檢查制服的使用情況，及時修補或更換破損、污漬嚴重的制服，保證員工著裝整潔規范； 3、協助制定制服管理制度，優化收發流程，提高工作效率； 4、配合相關部門完成新員工制服發放及離職員工制服回收工作； 5、定期盤點庫存，統計制服損耗情況，提出采購或更新建議； 6、保持制服房的清潔與衛生，確保工作環境符合酒店標準。 【崗位要求】 1、具備基本的服裝管理或倉儲管理經驗者優先，無經驗者可培訓上崗； 2、工作細致認真，責任心強，能夠高效完成重復性工作； 3、具備良好的溝通能力，能與各部門員工友好協作； 4、身體健康，能適應站立、搬運等輕度體力勞動； 5、服從工作安排，遵守酒店規章制度。

崗位職責 1、在干洗，燙衣領班的領導下，負責客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2、準備工作，按工作程序開啟，操作機器設備。 3、按規定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。 4、掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養方法，定期做好設備的維護保養工作。 5、密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況，出現故障及時停機報修。 6、定期清理過濾器、蒸餾器、打掃工作區域衛生。 7、對于現的洗衣質量問題，應及時向領班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當措施補救。 任職要求：身體健康，相貌端正，吃苦耐勞。有責任心，做事認真細致，誠實可靠，接受過正規客房服務工作培訓。能根據不同的客衣、工服及其它客房、餐飲、棉織品選擇使用正確的洗滌藥劑。

1)????????確保所有的污物都在處理中。 2)????????優先處理布草的申請。 3)????????調度工作流程。 4)????????與其他部門協調。 5)????????備用空車進行分揀。 6)????????確保所有的布草手推車清潔。 7)????????把所有的布草推車收拾整齊。 8)????????按容量(洗衣機)稱布量。 9)????????使用正確的公式或程序。 10)????只裝一半滾筒(烘干機)。 11)????在每日生產表格中記錄洗滌周期的細節。 12)????項目整理按整理標準進行。 13)????統計并記錄在每日生產報告中。 14)????正確使用設備，最大限度地提高質量。 15)????根據毛巾的尺寸或類型將毛巾分開。 16)????按標準規格折疊。 17)????根據設定的標準數量堆碼件。 18)????計算并記錄在每日生產報告中。 19)????制定干洗程序。 20)????在每日生產報告中記錄所有細節。

·????????Prepares guest pressing and drycleaning as requested in accordance with hotel presentation standards ·????????依照酒店外觀標準，按要求為客人提供熨燙和干洗服務。 ·????????Spot and dry clean all uniforms ·????????對所有制服進行去漬和干洗。 ·????????Sort articles to be dry cleanedinto categories and performs dry cleaning function including: ·????????將需要干洗的衣物進行分類，然后對其進行干洗，包括： o???Uses all dry cleaning equipment o???使用所有干洗設備 o???Uses spotting boards o???使用去漬臺 o???Attends to pre-coating andsledging o???進行預涂和去污 ·????????Sort articles for pressing intocategories and performs pressing function including: ·????????將需要干洗的衣物進行分類，然后對其進行干洗，包括： o???Using pressing equipment o???使用熨燙設備 o???Use appropriate chemicals whenpressing o???在熨燙時使用合適的化學品 ·????????Maintain chemical supplies ·????????保證化學品的供應。 ·????????Prepare requisitions fordepleted supplies ·????????對用盡的物品提出補充申請 ·????????Check guest items on receiptfor damage and record any findings ·????????在接到客人衣物時檢查有無破損，并對發現的結果進行記錄。 ·????????Maintains dry cleaningequipment in good condition and ensures regular servicing ·????????保持干洗設備的良好狀況并確保進行定期維修。 ·????????Attends to outside customersand guests courteously, promptly while maximizing sales ·????????對外部客戶和客人提供及時禮貌的關照，同時盡力對他們做銷售工作 。 ·????????Maintains working area andequipment in proper state of cleanliness and repair ·????????保持工作區域和設備得到良好的清潔和修繕 。 ·????????Reports guest complaints tosuperior immediately ·????????及時向上級反映客戶的投訴情況。 ·????????Complies with Hotel’s health,safety and hygiene policies and adheres to conduct personal grooming? and hygiene standards ·????????遵守酒店的健康、安全和衛生政策，并遵守個人儀容和衛生標準。 ·????????Attends meetings and trainingsessions as required ·????????按要求參加會議和培訓活動。 ·????????Complete other responsibilitiesas assigned ·????????完成分派的其它任務。

負責酒店客衣和制服的清洗和一些特殊面料的清洗。 確保洗衣房所有設備的清潔，安全和完好。 確保所有清潔藥水的正確使用和儲藏。 根據織物和顏色對所有物品的管理和分類。 根據已建立的程序對物品進行濕洗和干洗分類。 確保損壞的布草和制服送到制服房修補或報廢。

1.熟悉并能正確處理各種不同的布草。 2.確保正確使用設備和化學劑。 3.立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 4.細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5.用友好的、有效的態度回答客人電話、處理客人要求。 6.在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 7.核算客人洗衣的成本，并確保準確及時的寄出。 8.包裝并把客人衣物送到正確的房間。 9.向客人提供優質服務。 10.確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 11.根據需要準備員工 班次表。 12.不斷地尋找機會發展對客服務。 13.采取合適的行動解決客人的抱怨。 14.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 15.堅持酒店的清潔和養護。 16.促銷酒店與喜來登的產品與服務。 17.保持維護所在工作區域的高度整潔。 18.在上級指導下執行其它任務。

【崗位職責】 1、負責酒店客衣的接收、分類、檢查及登記工作，確保衣物信息準確無誤； 2、按照標準操作流程進行衣物的洗滌、熨燙、折疊及包裝，保證衣物的清潔度和完好性； 3、定期檢查洗衣設備運行狀態，及時報告故障并協助維護； 4、保持洗衣房工作區域的整潔與衛生，符合酒店衛生及安全標準； 5、協助處理客衣的特殊需求或投訴，確?？蛻魸M意度； 6、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備基本的洗衣操作知識，有相關工作經驗者優先； 2、能夠熟練使用洗衣設備（如洗衣機、烘干機、熨燙機等）； 3、工作細致認真，責任心強，能夠適應重復性勞動； 4、具備良好的團隊合作意識，服從工作安排；

【崗位職責】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2、確保正確使用設備和化學劑。 3、立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 4、細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5、在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 6、向客人提供優質服務，確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 7、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 8、堅持酒店的清潔和養護。 9、保持維護所在工作區域的高度整潔。 10、識別出客衣的種類，合理使用機器，清潔機器，完成主管布置的工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能夠適用長時間站立工作。 2、有相關洗衣房工作經驗或裁縫經驗優先考慮。 3、具備團隊協作能力及精神。

【崗位職責】 1.熟悉并能正確處理各種不同的面料、布巾。 2.確保正確使用設備和化學劑。 3.在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。識別出客衣的種類，洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 4.專業處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5.熟悉洗衣工作流程。 6.能夠正確使用洗衣房設施設備。 7.保持維護所在工作區域的高度整潔。 8.具有主動性，能夠及時發現問題，上報問題、解決問題。 【崗位要求】 1.會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 2.有相關的洗衣房工作經驗。

Loads linen intowasher and adds specified amount of detergent, soap, or other cleaning agent. 將布草放入洗衣機并加入規定數量的洗滌液、皂液或其它清洗劑。 Operates machine thatautomatically washes and rinses linen. 操作自動水洗及漂洗布草的機器。 Lifts clean, wet linenfrom washer and places them successively into wringers and dryers for measuredtime cycles. 從洗衣機中取出洗凈的濕布草并將其依次放入絞干及烘干機，并調好時間。 Sorts dried linenaccording to identification numbers or type. 根據辨認號和類別分揀干布草。 Folds and places itemsin appropriate storage bin. 折疊并將干布草放入規定的盛放箱。 Sorts and counts linento verify quantities on laundry list. 分揀并根據洗衣單上的數量核對布草數。 Soaks contaminatedlinen in neutraliser solution in order to precondition linen for washing. 將臟污的布草放入中性溶液中浸泡，以為水洗做好預處理。 Mixes chemicals andbleaches according to formula. 根據配方混合藥液和漂白劑。 Spots stains ongarments with specific chemicals prior to laundering/ dry cleaning. 在進行水洗/干洗前，用專門的清潔劑去除衣物上的污漬。 Operates dry-cleaningmachine by setting automatic controls. 通過設定自動控制，操作干洗機。 Finishes cleangarments by pressing, steaming, folding and bagging. 通過熨平、蒸熨、折疊和包裝完成對衣物的清洗程序。 Delivers cleangarments to guest rooms. 將干凈的衣物送至客房。 Washing, drying,pressing, and folding of hotel linen and uniforms. 水洗、烘干、熨平和折疊酒店的布草和制服。 Examines laundereditems to ensure cleanliness & serviceability. 檢查洗滌的物品，以確保其干凈及可用性。 Sends torn linen toseamstress for repair. 將破損布草送到縫衣間修補。 Stores laundered linenon shelves & hangs uniforms, after verifying numbers. 核準了所洗布草的數目后，將其存放在架格上及制服架上。

KEY RESULT AREAS 關鍵領域 1.Follow the hotel and housekeeping department policies and procedures. 服從酒店和客房部的政策和程序。 2.To collect all Laundry from the guest services. 收取所有客人要求的洗衣。 3.To ensure that all laundered items are delivered to there respective rooms correctly and on time. 確保所有洗衣都及時準確地返還房間。 4.Correct operation of the work, safe, quality, quantity to complete the day's washing task on time. 對工作進行正確的操作，安全、保質、保量按時完成當天的洗滌任務。 5.Regularly report the consumption of washing supplies to superiors, receive all kinds of work supplies, fill in production records. 定時向上級報告洗滌用品的消耗量，領取各類工作用品，填報生產記錄。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Ability to read and write. 讀寫能力。 2.Positive guest service attitude. 積極的對客服務態度。 3.Able to handle physically demanding workload. 能勝任體力勞動。 4.Attend meetings and training as required by supervisors. 參加主管要求的會議和培訓。 5.Complete additional duties as directed by supervisors. 完成主管安排的其它工作

1、崗位職責 1）負責酒店衣服的收發和保管工作。 2）嚴格執行衣物規定換洗時間，熱心為酒店服務。 3）在衣物換洗過程中，注意檢查制服的破損情況，并及時進行修補。 4）發放衣物之前，注意檢查衣物的洗滌質量，發現問題及時上報上級。 5）負責衣物破損，開線等修復工作，保證發放衣物平整，無損。 6）跟進酒店籌備開業相關工作。 2、招聘條件 1）有相關洗衣部制服室工作經驗，有奢華或國際高端酒店品牌同崗位工作經驗優先。 2）熟悉本崗位專業知識。